重庆宝琪兰学习提纲题.doc

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1、 1 / 22 第 1 页 共 22 页 重 庆 宝 琪 兰 学 习 提 纲 100 题 2 / 22 第 2 页 共 22 页 重庆宝琪兰学习提纲 100 题 1、真正的销售只有两个步骤： 第一：用心了解对方的心理和担扰。 第二：运用我们的知识，产品和服务完成对方心愿，拿走对方的担忧。 2、精油的协同性： 一生二、二生三、三生万物。（量不增加的情况下，功效放大。） 3、宝琪兰产品分为三部分： 精油护理、 面部护理和身体 护 理 。 4、 紫外线分三个波段： UVA 、 UVB、 UVC 。 5、 防晒大致分为三种类别 ： 植物防晒 、 化学防晒、 物理防晒 。 6、 SPF30A+ 是什么意

2、思？ 答： SPF1=15 分钟、 SPF30 30 倍 15 分钟 450 分钟 450 分钟 60 分钟 7.5 小时 A 表示抵抗长波 4 小时， A+表示抵抗长波 8 小时 对中波防晒时间是 7.5 小时，对长波抵抗 8 小时以上。 7、 欧州芳香疗法的 两大派系 ： 英式芳疗 ： 着重点是 肌肤保养、按摩减压 ； 法式芳疗 ： 着重点是 医药治疗 。 宝琪兰精油提倡的是：英式芳疗 零压力护肤 8、宝琪兰精油文化： 宝琪兰 真精油、真君子； 宝琪兰 不喧哗、自有声； 宝琪兰 不能芳疗、何必精油。 3 / 22 第 3 页 共 22 页 9、 皮肤的机能 （ 8 大机能 ） ： 保护、调

3、节体温、感觉、排泄、分泌、吸收、 呼吸 、 合成维生素 D。 10、 皮肤构造： 表皮、真皮、皮下组织 。 11、 表皮由里而外分为： 基底层、棘状层、粒状层、透明层、角质层 12、 皮肤的再生周期： 皮肤表皮的再生周期约为 56 日，由基底层细胞分裂到开始角化约为 14 日， 由棘状层至颗粒层约 28 日，而角质层从角化死亡到成为皮屑污垢剥落也需 14 日 。 13、保养三原则： 适时、适性、适量 。 14、精油同中草药、护肤品的对比 15、 精油挥发 度作用分类： 低度精油： 用于中枢神经系统 中度精油： 功能性调整 高度精油： 大脑边际神经 16、精油配比比例： 面部 ： 眼部 ： 1%

4、 1.5% 、 敏感 肌肤 1% 1.5% 、 耐受度高 肌肤 ： 2% 3% ； 4 / 22 第 4 页 共 22 页 身体： 老人、小孩 ： 1% 、初次使用： 3%、 保健 ： 3% 5%、 治疗 8% 15%。 17、精油挥发时间表： 环境 高度挥发 中度挥发 低度挥发 空气中 20 分钟 60 分钟 4 小时 人体中 1 天 3 天 7 天 18、为什么精油能延缓衰老？ 人体细胞含有 70%的水份，细胞主要是由结构水组成，结构水又称为 “生命之水 ”；不同年龄，人体细胞核水份比例不同； 婴儿 出生时很水润光滑，含水量 100% ； 30 岁 细胞核含水量减至 58% ； 50 岁

5、细胞核含水量减至 28% ； 精油分子是人体细胞的 1/400,它能 快速渗透到人体的每一个细胞当中，补充人体细胞所需水份及部分营养，并且作用于身体，能够提高神经系统、免疫系统、内分泌系统等显著作用；这是常规护肤产品不能具备的特性！ 19、 案例练习： 顾客带着 调配好的复方精油 到店咨询： 20ML 精油瓶里滴了 5 滴橙花、 4 滴玫瑰、 5 滴薰衣草、 3 滴天竺葵、 6 滴丝柏单方精油。请问： 顾客的复方精油浓度是多少？是不是合理的调配比例？请列出计算公式。 20、 橄榄油： 单价： 168 元，适用范围：促进血液循环、保护皮肤、防癌作用、防辐射作用、抗衰老、防晒指数（ SPF 自带

6、15） 21、小麦坯芽油 ： 又称 “维生素 E”，适用范围：具有调节内分泌，减肥、防止 色斑 、 黑斑 及色素沉着；促进皮肤保湿功能，使皮肤润泽，延缓衰老；促进新陈代谢和皮肤更新，抗皱、防皱、防 皮肤老化 、消除 疤痕 。 5 / 22 第 5 页 共 22 页 22、 晚樱草焕白爽肤水 ： 运用了宝琪兰独家的研磨技术，使水分子比普通爽肤水更细小 1/10000，从而可向顾客介绍能当普通的精华素使用。 23、 精油的专业吸嗅法： 24、精油使用的 8 个问题 1） 、为什么使用精油后会感到口渴，会喝很多 水，而且也会感觉到身体比较热？ 答：许多精油有利尿的作用，大部分精油也都会促进代谢，所以

7、，刚开始用精油的人比较容易感觉口渴或多尿，这是一个好现象，反而能让您养成补水的习惯，并帮助您排出体内的废弃物质。 2） 、一些精油试用后并不过敏，但是为什 么使用几天后就有类似过敏的反应呢？ 答：因为部分精油具有激励肝脏与淋巴的排毒功能，少数服药过多，烟酒过量，或压力过大的人，在使用三日左右时会出现皮肤起疹的反应，大约持续 7 10天，然后渐消退，消退后不会留下痕迹。持续使用该种精油，以达到完全排毒的效果。 3） 、使用精油护肤后，脸部皮肤发生泛红及轻轻刺痛，这是为什么？ 6 / 22 第 6 页 共 22 页 答：这是精油在分解深层毛囊油脂，并在修复受伤的组织，此情况约二到三天会消失。 4）

8、 、使用精油护肤后，脸部产生突出 小颗粒，微微发痒等现象，是不是过敏了？ 答：这是因为过去使用的产品含过多的有害化学 元素与药性成分，会造成毒素堆积。精油具有分解毒素和修复的功能，那些曾经没被吸收的沉淀阻塞物质分解后会呈现于皮肤表面，此情况约三到五天会自然消失。 5） 、 使用美白精油后，皮肤看起来比以前更黑了，为什么？ 答：这是精油深入皮下分解黑色素所引起的作用，请继续使用，因为上升至表层的色素有害物质等等正被清除代谢中，约 7 天左右（因人而异）即可获得改善，并恢复年轻健康的肤色。而且，果实类精油只限晚间使用。 6） 、使用精油一般见效时间是多久？ 答：每个人的身体对精油的敏感度直接影响到

9、见效时间的快慢。 也就是说身体对精油敏感 度高的人可在短短几周内就初见成效，一般使用 2 3 个月的效果比较显著。 7） 、用了精油后还有必要用乳霜吗？ 答：因为精油的挥发性吸入性都极高，它在皮肤表面的停留时间不长，所以还是有必要在精油后使用日常保养品，也就是说，精油并不与其他护肤品冲突，精油是一种加强护肤效果，活化细胞的保养品。 8） 、单方精油中有哪几种可以直接用于皮肤的？ 答：薰衣草和茶树可以直接使用，但使用的面积不能太大，一般 1 滴就可以了。 25、 精油的功效为什么这么好？ 答：因为精油独有的神奇特性： 7 / 22 第 7 页 共 22 页 （ 1） 渗透性 ： 35 秒穿透皮肤

10、的真皮及皮下组织 ， 48 分钟可以渗透到人的 血液和淋巴系统。 412 小排出体外 （ 2） 携带性： 它可以把膏体中的有效成分百分百携带入真皮和皮下组织。 （ 3） 互利性 ： 多种精油调和可以达到更完美的功效。 （ 4） 相互制约性 ： 多种精油调和，可以抵消各类刺激性。 26、 基础油选择参考 ： 中油性皮肤： 葡萄籽油 、 荷荷芭油 中干性皮肤： 橄榄油、月见草油、玫瑰果油 敏感性皮肤： 橄榄油 老化性皮肤： 甜杏仁油、 橄榄油、小麦坯芽油 、 月见草 油 疤痕性皮肤： 玫瑰果油 瘦身、胸部保养： 月见草油 27、 如何销售晚霜？ （ 1） 三高产品（高营养、高单位 、高机能），能够

11、给 皮肤基底层母细 胞分裂时所需的营养 ； （ 2） 能让皮肤多睡两小时 美容觉，可以用时间来换算青春（用十天就 年轻一天）； （ 3） 是乳液和精华的二合一产品。 28、 护肤品同精油对斑点起作用的对比： 8 / 22 第 8 页 共 22 页 29、 柑桔类精油中， Vc含量 最高 ： 葡萄柚，其次是 甜橙、柠檬 ； Vc 的作用：解 毒、胶原蛋白的合成、预防癌症 。 30、 檀香的顾客群： （ 1） 28 岁 45 岁 （ 2） 皱纹、干硬、老化肌肤 （ 3） 过敏、干痒性肌肤 （ 4） 妇科病患 （ 5） 阴道干涩、性欲底 （ 6） 情绪紧张、性格急燥、失眠 （ 7） 寒性体质 （ 手

12、足凉、痛经、胃寒、腰膝酸软 ） 31、 精油在人体的作用区间排序 第一级： 1、内分泌系统 2、心脏 3、肺泡 4、脑部 5、肝脏 6、肾脏 第二级 ： 1、皮肤、 粘膜 2、肌肉 第三级： 脂肪组织 第四级： 1、骨骼 2、牙齿 3、肌腱、韧带 32、 影响皮肤吸精油的 7 个条件： 9 / 22 第 9 页 共 22 页 （ 1） 角质层厚薄 （ 2） 皮肤保湿度 （ 3） 覆盖（可提升两倍的吸收量） （ 4） 基剂粘度 （ 5） 温度 （ 6） 界 面活性剂 （ 7） 皮肤的通透度 33、皮肤保湿层分解图 ： 34、如何卖玫瑰精油： （ 1） 选对对象 ： 年纪、皮肤干、脾气大、内阴干涩

13、、色斑。 （ 2） 看手疹、面诊 （ 3） 翻书精油完全使用手册 172 页、 72 页 （ 4） 调配 ： 面部、小腹肚脐、后下腰、内阴、座浴 。 35、皮肤是身体的镜子，身体是心灵的镜子。 36、如何做一个让顾客喜欢的人： 1）、 你推销的是你自己，而非产品本身，所以首先要让顾客认同你！ 2）、 只有给人留下良好的第一印象，你才能开始第二步！ 3）、 这是一个 2 分钟的世界，你只有一分钟展示给 人们你是谁，另一分钟让 他们喜欢你！ 37、情绪压力的表现方式 ： 心跳加速 、 失眠 、 头痛 、 反胃 、 皮肤发炎（皮疹、 痤疮、色斑） 、 背痛 、 焦躁、暴怒、沮丧等。 10 / 22

14、第 10 页 共 22 页 38、皮肤不好与情绪有关： 200 例牛皮癣患者，发现其中有 50的具有强迫症 性格， 16的人有焦虑及恐怖倾向，而 147 次发作中，起因，加剧和复发 都与情绪变化有关。 39、运用芳香疗法为情绪减压的方式方法： 香薰、按摩、泡澡 40、芳疗师在对有情绪压力的人进行调理时 ， 要对其 性格 、 生活状态 、 家庭情 况 、 情绪压力源 以及 个 人对香味的偏爱 等情况充分了解后，才能挑选出适 合的精油，并根据顾客的反应及时调整用油。 41、不同部位起主导作用的精油： 丰胸：茴香 +茉莉 化肿瘤：乳香 +没药 瘦身：葡萄柚 瘦脸：杜松 美白：玫瑰 +橙花 过敏：乳香

15、 +橄榄油 去痘：杜松 +天竺葵 抗皱：乳香 +橙花 眼部：乳香 +丝柏 失眠：马郁兰 +薰衣草 修疤：橙花 +玫瑰果 平喘：乳香 +佛手柑 痛经：马郁兰 42、 宝琪兰哪年进入中国市场 ： 2005 年。 43、 何为芳香疗法： 精油临床与物理协助诊治病症的方法。 44、精油分为： 单方精油、复方精油、基础油。 45、精油香气分类： 花香类、土香类、辛香类、香草类、柑橘类、木质类、树脂类。 46、 面部护理产品 系列 （ 8 大系列） ： 薰衣草补水保湿系列 茶树清透净化系列 11 / 22 第 11 页 共 22 页 玫瑰美白保湿系列 洋甘菊舒缓水凝系列 乳木果盈润系列 杏仁抗氧新生系列

16、晚樱草焕白修护系列 接骨木花赋活紧致系列 47、 精油进入人体的途径： 途径一：由鼻腔（呼吸系统） 进 入大脑（ 影响 神经系统）； 途径二：由皮肤（皮肤组织） 进 入体内（ 参予 血液 、淋巴 循环）。 48、 如何让顾客购买 ： 好处价格 证据 =价格 49、 植物为什么会产生精油 （ 1） 防止草食动物、昆虫、真菌侵害 ： 所有会释放出香气的植物都含有精油，只是量是否足以拿来萃取。 （ 2） 防止森林大火摧毁 ： 快速燃烧，保全根部可以存活。 （ 3） 提供创造性能量 ： 很多 药草类芳香植物在开花前，精油含量达到巅峰，也就是说，精油实 际上是种创造性能量，是非常巨大的再生或维系生命的能

17、量 50、 选择宝琪兰的“ 5”大理由： 第一： 100%纯精油，英国进口品质； 第二：精油临床案例，靶向疗愈精准； 第三：完美结合中医五行理疗，提供优质增值服务； 第四：专业指导，量身订制芳疗配方； 第五：精油的渗透力三普通护肤品的 70 倍。 51、 精油之王 、 精油皇后 分别是 ： 茉莉、玫瑰。 健康女人排毒美体精油： 杜松。 12 / 22 第 12 页 共 22 页 52、 背 部排毒时间及流程： 30 分钟， 精油按摩疏通 -经络刷梳理 -电子经络刷数 量 -针灸罐。 53、 精油 6 大使用方法： 吸入法、按摩法、按敷法、沐浴法、含漱法、涂抹法。 54、 精油 PK 正统医学：

18、 抗菌精油 抗生素； 抗病毒精油 感冒药； 助眠精油 安眠药； 镇静精油 止痛药。 55、 胸部保养的作用： （ 1）强心健肺，丰胸健胸，延缓衰老； （ 2）疏通经络，排出毒素，消除副乳； （ 3）调节气血，软坚散结，促进血液及淋巴循环，改善和预防乳腺增生等问题； （ 4）增强卵巢机能，调节内分泌（乳房与卵巢相通）； （ 5）修长手臂，消除蝴蝶袖。 56、 宝琪兰 10 大 明星产品 ： 杏仁抗氧新生卸妆油 150ml、 198 元； 洋甘菊舒缓柔护洁面乳 100ml、 128 元； 晚樱草焕白柔肤水 140ml、 198 元； 玫瑰美白轻柔角质霜 30g、 88 元； 接骨木花赋活蛋白面膜

19、150g、 268 元； 玫瑰按摩油 100ml、 680 元； 晚樱草焕白精华原液 40ml、 398 元； 接骨木花赋活舒纹眼霜 35g、 468 元； 晚樱草焕白晚霜 45g、 338 元； 13 / 22 第 13 页 共 22 页 清莹防晒乳 SPF30+ 42ml、 228 元。 57、 皮脂腺的特点及功能： （ 1） 皮脂腺分泌的皮脂可决定皮肤的脂肪度（中性、油性、干性）； （ 2） 皮脂分泌到皮肤的表面，所形成的皮脂膜对皮肤有保护作用； （ 3） 皮脂也决定着皮肤的酸碱度； （ 4） 皮脂腺受内分泌调节，在青春期，皮脂腺很不稳定，易生粉刺、痤疮。 58、 什么是皮脂膜？ 皮脂腺

20、分泌的皮脂和汗腺分泌的汗液，经过体温乳化后形 成一层皮肤自身天然的保护膜就是皮脂膜，成微酸性。 59、 斑的分类： 可去除斑： 黄褐斑、肝斑、日晒斑； 建议美白精油：玫瑰、檀香、橙花、柠檬、玫瑰果油 不可去除斑 ： 雀斑、 老年斑。 建议淡化精油：胡萝卜籽油、马郁兰、天竺葵、小麦坯芽油 60、 精油的渗透力 ： 精油的渗透力是普通护肤品的 70 倍，精油分子是人体细胞的 1/400。 61、 薰衣草 精油的品类 有： 真实薰衣草 （宝家） 、 醒目薰衣草 （别家） 、穗花薰衣草、头状薰衣草。 62、白玉兰精油的功效： （ 1）补气补身、开胸散郁、除湿化浊； （ 2）抗肿瘤、抗敏感、改善乳腺、卵

21、巢及子宫疾病（白玉兰 -乳腺癌的克星）； （ 3）调理脾虚型黄脸婆、肥胖、疲劳、出血等症状； （ 4）改善呼吸系统疾病。 14 / 22 第 14 页 共 22 页 63、 会员 回访 2113 法则 ： （ 1）购买 产品 第 2 天 短信问侯（晚 8： 30） （ 2）购买 产品第 1 周 电话回访（ 1、是否使用产品， 2、产品吸收情况， 3、解答顾客疑惑， 4、邀约到店坚持护理等。） （ 3）购买产品 第 1 个月 短信或电话问候（ 1、日常问候， 2、使用情况及 效果， 3、顾客意见和建议， 4、邀约到店坚持护理等。） （ 4）购买产品第 3 个月 电话回访（ 1、日常问候， 2、坚

22、持情况， 3、新 品或促销活动， 4、邀约到店坚持护理等。） 64、 重庆宝琪兰服务行为标准流程示意： （ 1） 、迎 客（欢迎光临宝琪兰） （ 2） 、安客（拉出座椅请坐） （ 3）、问好并 自我介绍 （ 4） 、准备物料（ 请 稍等） （ 5） 、护理（介绍产品等） （ 6） 、填写售后服务表 （ 7） 、送客（欢迎下次光临） （ 8） 、收拾还原物料 （ 9） 、完善档案。 65、 重庆宝琪兰 面部 护理流程： （ 肩颈刮痧 ） 面部 清洁（ 2 次） 玫瑰 纯露 爽肤水 眼部刮痧排毒 面部刮痧排毒 水疗膜 （面膜） 眼霜 面霜 （手膜） 。 66、 眼霜 的 3 句话 卖 点： 预防细

23、纹， 15 天 减少细纹条数 ， 25 天浅化细纹深度 。 67、 膏霜 产品补水滋养 肌肤时间： 乳液 3 小时，面霜 6 小时。 68、 什么是纯露？ 答： 纯露也叫水精油 ， 指精油在蒸馏萃取过程中提炼精油时分离出来的一种100%饱和的蒸馏 原液， 是精油的一种副产品 ，其本身也含有少量纯精油，浓度为 0.03 0.05%。 69、 大马士革玫瑰纯露的 功效卖点 ： 15 / 22 第 15 页 共 22 页 （ 1） 水精油 、 美肌之源 、 万能百搭 ； （ 2） 打开 吸收 通道 、 补充人体结构水 ； 70、 手腕横纹线有青筋表示： 71、手纹： 72、生命线附近的青筋表示： 7

24、3、手指青筋表示： 16 / 22 第 16 页 共 22 页 74、 紧致瘦脸排毒 法 的作用： （ 1） 提升紧致肌肤，改善法令纹 、 松弛 下垂、细纹等现象； （ 2） 收细毛孔，使肌肤细腻光滑； （ 3） 排除毒素，改善暗黄、无光泽 、 营养过剩等肌肤问题； （ 4） 排出面部多余水分与脂肪，提升瘦脸，塑造美丽轮廓 。 75、 左脸颊痘表示： 左脸颊长痘说明你的血液排毒能力降低，有可能是肝脏出现了问题或是血液循环出现了问题 。 表现 为 ：肝气郁滞，压力过大 ，凌晨 1 3 点，是肝最强的时间，睡眠能给肝创造一个良好环境；肝最弱的时间是下午 1 5 点，所以建议把辛苦的工作尽量堆在上午

25、。 排肝毒的精油：天竺葵 、 柠檬 、 佛手柑 、 杜松 、 玫瑰 、 蓝甘菊 。 76、 右脸颊痘表示： 右脸颊痘痘是 肺部有炎症 的反映。如肺火上升、喉咙干燥、痰多咳嗽。 表现：咳嗽、咽痒、咽痛、有痰等症状 、气管炎、 支气管炎 。 润肺的精油：佛手柑 、 乳香 、 丝柏 、 尤加利 、 茶树 、 檀香 。 77、 中药与精油 的关系 ： （ 1） 君 主（作用：进补） 低度 （ 玫、茉、橙、乳） ； 17 / 22 第 17 页 共 22 页 （ 2） 臣 副 （ 作用：控制） 中度 （薰、蓝、依、天）； （ 3） 佐使 治疗（作用：以毒攻毒） 高度（茶、尤、迷、柑橘类） 。 78、 两

26、句话介绍精油 ： （ 1）精油是西方的中药 ； （ 2） 对于皮肤，精油的作用 是先排空，护肤品的作用是补充。（先排后补） 79、 什么是皮脂膜？ 皮 脂腺分泌的皮脂和汗腺分泌的 汗液，经过体温乳化后形成一层皮肤自身天然的保护膜就是皮脂膜，成弱 酸性。 80、 皮肤的 PH 值： PH 值它 是一种化学名称，是酸碱度的判断标准，代表皮肤属于干性或油性； 干性皮肤 PH 值 4.5-5 之间，中性皮肤的 PH 值 5- 5.5 之间，油性皮肤 PH 值 5.6-6.5 之间。 81、 五指对于的脏器 ： 常揉拇指健大脑，常揉食指胃肠好，常揉中指能强心，常揉环指肝平安， 常揉小指壮双肾。 82、

27、精油含有激素，经常使用会产生依赖感 ，对吗？ 精油是没有任何添加剂的纯植物精华，不同于药品或是激素，不会造成上瘾 ， 也不会导致肌肤的依赖感。因为它的功效是激发个体自身的潜力和潜能，而不是取代功能。 83、 有顾客 将精油加入面霜中， 结果发现不久 一瓶好好的面霜变质了！油水分离了！味道不对了！ 原因何在呢？ 答： 问题出在面霜里，由于精油是纯天然植物性的，如 遇到化工合成的物质或人工香精就会有反应，造成以上现象。所以在自行调配时，要先把一次性涂抹的护肤品的量放在手心再滴 4 8 滴调配好的复方精油，用手指调均后 用于面部。 84、 如何处理干燥干裂皮肤： （ 1） 手背触摸皮肤，粗糙、刮手，

28、判定 皮 肤因过份缺水导致隐形小伤口； 18 / 22 第 18 页 共 22 页 （ 2） 护肤顺序： 油 （基础油或复方 ） 霜 水 ， 一周后调整常规的护肤顺序 ； （ 3） 修复皮脂膜，洁面只用清水，暂停 使用洁面产品。 85、 斑的形成： 黑色素细胞里酪氨酸在酪氨酸酶的作用下，形成多巴、多巴在 氧化酶的作用下形成多巴醌，最后与蛋白结合成黑色素蛋白，在表皮堆积 形成色素沉淀，即斑； 86、 助眠精油： 薰衣草 中高度挥发 260 元 很难入睡，但入睡后很稳的人群。 橙花 低度挥发 680 元 能睡，但是睡不安稳，多梦易醒。 橙花 +薰衣草 用香薰的方式 940 元 很难入睡，又睡不安稳

29、，多梦易醒人群 87、 高度 挥发精油： 葡萄柚 10ml 280.00 高度挥发 柠檬 10ml 220.00 高度挥发 佛手柑 10ml 380.00 高度挥发 甜橙 10ml 220.00 高度挥发 罗勒 10ml 220.00 高度挥发 姜 10ml 280.00 高度挥发 薄荷 10ml 160.00 高度挥发 快乐鼠尾草 10ml 280.00 高度挥发 茶树 10ml 220.00 高度挥发 尤加利 10ml 190.00 高度 挥发 19 / 22 第 19 页 共 22 页 88、中度挥发精油 : 蓝甘菊 5ml 1,900.00 中度挥发 天竺葵 10ml 680.00 中

30、度挥发 薰衣草 10ml 260.00 中度挥发 杜松 10ml 480.00 中度挥发 马郁兰 10ml 390.00 中度挥发 迷迭香 10ml 220.00 中度挥发 黑胡椒 10ml 390.00 中度挥发 玫瑰木 10ml 690.00 中度挥发 依兰 10ml 380.00 中度挥发 丝柏 10ml 260.00 中度挥发 茴香 10ml 190.00 中度挥发 乳香 10ml 480.00 中度挥发 89、低度挥 发精油 : 茉莉 5ml 2,680.00 低度挥发 橙花 5ml 680.00 低度挥发 没药 5ml 370.00 低度挥发 玫瑰 10ml 1,880.00 低度

31、挥发 檀香 10ml 980.00 低度挥发 广藿香 10ml 260.00 低度挥发 极品玫瑰 5ml 4,280.00 低度挥发 90、 鼻梁青筋 ： 提示肠胃积滞，容易胃痛，腹胀，消化不良，大便不利，紫色 20 / 22 第 20 页 共 22 页 时则情况更加严重。 眼袋青筋 ： 脾虚眼袋大，肾虚眼袋黑，眼袋青筋，往往提示妇科疾病，月经不调、带下。 嘴角腮下青筋 ： 嘴角腮下有青筋往往提示妇科疾病，带下湿重，疲倦乏力，腰膝酸软，下肢风湿。 91、 精油迅速吸收部位也就是用油的重点部位 ： 1、生殖泌尿道 （粘膜组织） 2、额头 3、头皮 4、手掌、脚掌 5、腋下 6、鼻腔 如果急症或

32、需要较快达到效果，那么就应涂抹在较通透的部位 。 92、 吸收较慢的皮肤部位： 1、背部 2、臀部 3、手脚 4、腹部 虽然这些部位相对渗透吸收的速度较慢，但是可激励神经传导物质的生成。 93、 精油和护肤品的区别： 护肤品 ： （ 1） 只作用于表皮层 ；（ 2） 只起到保湿作用 （ 3） 功效明显、快速，停用就回弹。 精油： （ 1） 不会在表 皮层停留，进入真皮层 ， 通过血液循环到其他器官作用。 （ 2） 改变皮肤结构，强化皮肤紧实度， 有回春效果。 （ 3） 见效慢，持久不反弹（起效时间半年 ， 作用时间 7 年。） 。 94、 肝斑： 形成原因：肝郁气滞、血瘀， 半数以上有胆结石或

33、肝病， 远看似斑，近看深紫色血点。 治理方案： 1、保持精神愉快、注意睡眠，多运动 ； 2、多吃 VC，加强代谢 ； 21 / 22 第 21 页 共 22 页 3、精油： 玫瑰 +柠檬 +杜松 +天竺葵 。 95、 干性肌肤的特点： 肌理纹路平整，毛孔细小，表面皮脂层水量过少，皮脂分泌过少，易产生皱纹、黑斑、雀斑等，不易长面庖，易上妆，不易脱妆，洗脸后肌肤有紧绷感及刺痛。 96、油性肌肤的特点： 皮脂腺和汗腺特别发达，油脂分泌多，不易衰老，易受细菌感染，易吸取空气中的灰尘，使毛孔污染，易长粉刺、黑头等，毛孔粗大，对细 菌抵抗力弱，上妆后易脱妆。接触时皮肤较粗糙，有油腻感。 97、 影响皮肤的

34、因素 ： 外在因素： 紫外线 、 气温变化 、 污染 、 有毒物质 、 化妆品 ； 内在因素 ： 睡眠不足 、 饮食不当 、 内脏技能失调 、 自律神经失调 、 内分泌失调 。 98、 生理期能使用精油吗？ 答： 芳香精油对于生理期肌肤调理及精神舒缓都有着非常显著的效果，因为精油不 但可以疗养器官上的不适，更美妙的是，它还可以照顾到情绪上的问题。如丝柏、天竺葵、生姜等精油对生理期的调养都非常好，针对常见的几种症状，精油的配方如下： 肤色黯淡、生理期不规律：玫瑰 +丝柏 +天竺葵 肤色苍白 、经期流量减少：罗勒 +丝柏 +天竺葵 肌肤干燥，痛经严重：薰衣草 +杜松 +马郁兰 99、 发际痘和黑头的原因： 因为卸妆没卸干净，或者清洁时忽略了这 个 小细节，造成角质太厚，毛孔堵塞，容易在发际或眉间形成细小痘痘 ； 去痘、疏通毛孔精油： 茶树 、 薰衣草 、 尤加利 、 丝柏 、 柠檬 、 迷迭香 。 100、 顾客购买心理变化的 8 个阶段 ： 咨询 关注 联想 欲望 比较 22 / 22 第 22 页 共 22 页 讨论（犹豫） 信念 行为 满足。 重庆思溢达 2014-9-25