2022年关于市场部的工作计划范文.docx

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1、2022年关于市场部的工作计划范文关于市场部的工作安排范文光阴如水，我们又将迎来新的喜悦、新的收获，来为以后的工作做一份安排吧。那么如何做出一份高质量的工作安排呢？以下是我整理的关于市场部的工作安排范文，仅供参考，大家一起来看看吧。市场部的工作安排1一、市场环境调查分析国内服装行业现状分析中国是十三亿人口的大国，是全世界最大的服装消费国和生产国。近几年中国的服装业有着较大的发展，服装业的发展大大推动了中国国民经济的发展，同时中国已成为全世界最大的服装生产加工基地，全世界每三件服装，其中一件来自于中国生产。20xx年，是我国服装行业发展历史上极不寻常的一年，行业发展步入了一个新的历史阶段。在前所

2、未有的困难多变的环境下，产业加速调整、升级，产业新格局日渐清楚。20xx年，我国服装产业进入了产能调整的关键年。国际市场需求下降快速淘汰了一批资金、技术、管理实力差、抗风险实力低的中小企业；20xx年上半年国内市场的低迷状态使内销型企业在生产安排和营销目标上都更为理性。从长远看，大批中小企业被淘汰，为我国服装产业奠定大企业为产业核心的新产业格局奠定了基础，服装产业将从规模扩张走上价值扩张道路。二、国内服装行业特点分析1、洋品牌表现强劲调查数据显示，43.3的消费者举荐品牌为国外服装品牌，而倾向于国内品牌的仅占19.5。在市场竞争日益激烈的今日，品牌的作用也越来越强，尤其是在服装行业中。胜利打造

3、自身品牌的服装赢得了消费者的信任和追随，提升了自己的知名度。而品牌作为商品综合品质的体现和代表，在追求时尚与品位的消费观念占主导的今日，服装商品的购买率肯定程度上就取决于消费者对品牌的认知。品牌知名度越高，其购买的人群范围越广，如耐克、阿迪达斯、KAPPA、MNG、LEVIS、PUMA、匡威等国际品牌，而李宁、七匹狼、雅鹿、波司登、鄂尔多斯等国内知名品牌也成为消费者心目中国内品牌的代表。2、不断创新是大势所趋消费观念时刻都在改变，很难想象一成不变的款式和风格能立足于现在的市场上。而作为服装销售载体的长春各大商场在引进服装品牌时，更应主动开发独有服装品牌，避开重复的同质化竞争，满意消费者求新、求

4、异、求特性的需求。在不断改变的服装消费市场，商家必需重视消费市场的需求，不断挖掘市场的新的切入点，抓住机会提倡新的时尚理念，引导消费者的服装需求。面对竞争日益激烈的服装市场，商场间的竞争已演化为品牌的竞争，同时也推动着整个长春商业市场的旺盛和发展。只有刚好把握消费者心理，驾驭即时市场信息，不断求新求异，才能在竞争中赢得主动。创新是企业获得长足发展的根本力气，是企业进步的不竭动力，企业要发展就必需要提高创新实力。目前国际国内企业创新实力不断提高，要求我们也要在竞争中不断创新和发展，才能在市场上抢占更大的利润空间，获得更大的经济效益。三、国内服装市场的发展态势有权威资料显示，2022年人均衣着支出

5、比2022年增长了36.6，人均购买服装支出同比增长419。其中服装单价比去年同期增长24.8，价格提升令人激昂。“十一五”期间，服装消费每年都保持了20%以上的同比增长，增速均明显高于当年社会消费品零售总额增速。依据中国第一纺织网的预料，当前国内服装市场总容量已经超过8000亿元人民币，保守估计至2022年整个服装内销市场的扩容速度大约在15%左右，远远超过出口市场，将来前景广袤。市场部的工作安排2一、检讨与愿景2022年公司成立市场部，它是公司探究新管理模式的重大变革。但在经过一年之后，市场部成为鸡肋，嚼之无味，弃之惋惜；市场部除了做了许多看起来似是而非的市场活动，隔靴搔痒的市场推广，就是

6、增加了许多干脆或间接的费用，而看起来对市场没什么帮助。但在公司领导高层的支持和我们不断地学习中，在后几个月的工作中也探究我们的生存和发展之路，在公司的各项市场活动中，公司资源整合过程中，不断进步。二、工作思路1、明确工作内容首先就必需让市场部从围绕营业部转、担当营业内勤的角色中快速转变过来，从事务型的办公室职能里解脱出来，真正给予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等基本的岗位职能，以消费者需求为中心，依据不同的市场环境，对市场运作进行策划及指导。2、 驻点营销驻点市场的推行既熬炼、提升市场部人员自身，又贴身服务了一线业务人员，市场部只有供应了这种贴身、顾问、教练式的全程跟踪服务，市场

7、部才能彻底变更一线人员对其的片面看法。（此工作策略需建立在市场部有较宽松及多余的自由支配工作时间及较合理的人员配备条件下开展实施）市场部驻点必需完成六方面的工作：a、通过全面的调研，发觉市场机会点，并针对性地拿出市场提升方案；b、搜集竞争品牌产品和活动信息，捕获市场消费需求结合行业发展趋势，提出新产品的开发思路；c、指导市场做好终端标准化建设，推动终端门店健康稳定发展；d、针对性地制定并组织实施促销活动方案，对市场促销、费用及政策运用状况进行核查与落实，发觉状况刚好予以上报处理。e、刚好全面宣贯公司政策，提升一线人员的战斗力；制定不同时期的有针对性的员工激励方案，提升员工主动性，进一步为公司提

8、升竞争力；f、在市场实践中搜集整理亮点案例，重点总结出方法和阅历，刚好举荐给市场复制；3、与营业部强强联合，营运部相互协作促进提升，成立品牌推广小组市场部要在市场一线真正发挥作用，除了调整市场部定位及提升市场部自身服务水平外，还离不开一线部门的支持和协作。假如得不到市场一线的认可和有效执行，即使再好的方案，最终也只能是一纸空文。 由市场部和营业部两部门的主管和骨干组成品牌小组，由市场部确定活动企划方案，再由品牌小组成员发表看法，主要对方案提出看法和改进建议，对于需进一步修改完善的方案，由市场部负责调整；对于会议探讨通过的方案，由总经办最终确认执行，交营业部执行，由品牌小组负责跟踪执行进度和效果

9、。而公司的看法和做法，确定了市场部能否与营业部实现共融和共荣。三、品牌小组安排主要执行工作：1.20xx年4-5月份制定家家知连锁门店统一门店形象标准，包括门店陈设规范、音乐播放（不同季度及节日音乐）、家家知统一服务礼仪、家家知终端宣扬品运用规范等终端门店统一形象，便利对家家知连锁品牌的统一性进行规范；2.由品牌小组成员及总经办成员组成门店督察小组，建立门店稽查制度，不定期对上述第一条中规范内容进行稽查，稽查结果算入门店店长及责任员工绩效考核中，帮助公司建立统一的终端形象和后期品牌形象的管理维护；品牌小组组成：组长：市场部经理 副组长：营运部总监顾问：副总经理执行队长：营业部经理组员：门店主管

10、备注：各项规范制度由整个品牌小组共同协商制定，经总经办批精确定后长期执行，后期门店运营管理中，品牌小组中成员每次对门店进行巡店均为一次稽核过程，稽核内容如上，稽核过程中会依据各项稽核内容对门店店长及责任人进行现场评分（相应巡店表格及评分标准会附带于各项规范制度中），最终由门店店长及责任人现场签字确认奖罚。四、管理团队1、合理配置人员：a市场信息管理员一名负责市场调查、信息统计、市场分析工作；帮助相关品牌推广活动的执行。b策划人员一名负责新产品推广策划、促销策划、广告语提炼和资料汇编；宣扬方案制定等；。 c设计师一名负责公司日常宣扬品的设计、跟单、下发监督运用等。d客服专员一名负责公司日常线上现

11、下业务询问、投诉接待、大宗业务客户资料管理等。 目前，市场部前三项工作统一由刚入职不久的市场专员及市场经理负责执行，市场工作仅限于被动应付执行，未能很好的主动出击，完成市场部应当实现的领导部门的职责，且20xx年间市场部间接性人员不足，市场部许多工作在肯定程度上受限，20xx年，希望在合理完善的人员配置上，完成市场部应当起到的策略规划作用。2、充分发挥人员潜力，强调其工作中的过程限制和最终效果。3、严格根据公司和营销部所规定的各项要求，开展本部门的工作，努力提高管理水平使市场部逐步成为执行型的团队。4、协调部门职能，主动为各分公司做好服务工作。5、编制增加费用（增加编制2人）3600元*2人*

12、10个月（3-12月）=72000元五、市场分析+市场调研1、竞争激烈近年来，公司同仁辛勤而有效的生产营运运作，奠定了扎实而快速的生产营运管理阅历，建立了有肯定客户资源的终端连锁门店，为公司进一步开拓市场打下了坚实的基础。公司始终以来定位为终端社区档服务，产品销售及门店选址均较公司经营定位相吻合，但由于同行业某些品牌的大举发展及胜利的市场营销手段，外加今年来公司经营成本（原料成本、人工成本、铺租水电费用上升等）日益增加，且增加较多，使家家知品牌在市场竞争中变的前进艰难。2、整合资源我公司立足深圳23年，为深圳区域烘焙行业中起步较早的饼家之一，始终以来，家家知以深圳本土传统品牌进行品牌经营，传统

13、品牌优势以胜利进驻深圳社区居民消费者心目中。公司也有较强的人才优势，在科研开发、销售公关、企业管理、财务及法律方面，集中了一批优秀人才，为公司的发展和市场的开拓供应了保证。市场部作为家家知后期发展部门，虽然在20xx年中市场部工作成效未见显著，单经过一年的摸爬滚打，市场部工作起先由被动初触主动，对市场改变及市场改变应对较简易，后期活动开展中会相应占据主导地位。3、市场调研六、品牌推广公司产品经过多年的市场运作，在切合自身定位的区域市场内，已具备了肯定市场竞争优势，为了能够讯速有效的扩大我们产品的市场份额，并获得许久的发展，20xx年我们将以公司的发展战略为核心，从产品的品牌形象、产品定位、市场

14、网络建设、市场推广等四个方面系统规划品牌推广策略。1、品牌形象为了打造“家家知20年深圳品牌”的深圳本土传统品牌形象，建议我们公司的全部系列产品统一运用该品牌。不同类型的系列产品采纳不同的包装策略。（特别市场除外）在全部产品包装上强化家家知二十年深圳品牌，突出产品特点“簇新、美味、健康”；统一公司门店招牌及终端陈设形象，给消费者统一的品牌连锁的视觉效果；制定统一的广告宣扬模板，在广告宣扬上，严格审核，坚决杜绝错误、不符合公司要求的设计制品发出门店，不定时对门店宣扬品进行相关巡店维护，20xx年市场部设计师将担当起门店形象管理维护职责，定期对门店形象进行巡查，对终端门店形象全权负责（市场部审核、

15、总经办复核）。2、产品定位依据目前市场现状，随着产品的更新换代、新系列产品的推出和销售区域的状况改变，为提高与同类产品的竞争优势，扩大市场份额，在保证利润的同时，建议逐步调整产品价格，采纳中、低价格策略，增加产品竞争力；同时，进一步深化家家知品牌影响力及竞争力，20xx年整年安排打造家家知品牌产品（拳头产品），丰富拳头产品种类，整年全力对家家知拳头产品进行推广（产品促销、店员激励、平面宣扬、网络推广），最终打造属于家家知独有的品牌产品，提升品牌及产品竞争力。结合对同行业竞争对手产品研发、上市、销售状况调研结果，主导本公司产品研发及发展方向，定期上市新品，淘汰原有销售较差产品，保证家家知产品销售

16、竞争力。（详细产品调研方向见20xx年市场调研制度）3、网络建设销售渠道是企业的无形资产，多年的市场运作、网络的初步形成，网络建设仍将作为公司将来发展的重点工作，努力加强网络渠道的建设，主动完善及更新网络渠道，使销售网络更趋稳定。进一步开发微信、微博的推广宣扬渠道，丰富网络宣扬活动内容，使网络推广更具广泛有效化，扩大市场竞争范围。针对20xx年下半年开展的微博微信外包工作的开展，20xx年上半年接着以外包形式对微博微信平台的管理运营，相对较专业的进行这两平台的宣扬推广。20xx年团购渠道的经营也将是市场部工作的一大重点，针对20xx年团购市场的萎缩及家知团购经营状况，20xx年团购推广坚持不间

17、断多单（最少三单）团购在线（保证足够的团购通路），做好门店团购接待服务的稽查，坚持对团购评论刚好回复及解决，既可以保证团购的收入，又可以对家家知品牌在网络上宣扬做好前期筹划。20xx年最终一季度家家知微博微信公众平台实行外包形式进行管理，但初期效果并不志向（主要缘由：前期无较扎实粉丝基础；无系统的网络推广定位；前期与外包公司无较好的业务沟通），xx年外包管理费用12000元/季度，20xx年外包管理费用预料6-8万元。4、客服接待客户服务是公司联系客户的纽带。维护客户资源，防止客户流失，供应优质的产品后继服务。既要在客户中主动推广公司品牌经营的宗旨、服务、理念、产品，又要吸取协调客户的建议、需

18、求、投诉等，使双方在合作中互利互惠、协调发展、和谐共赢，保证公司品牌对外的统一正式的服务，让公司在消费者指引中发展，是公司品牌得以壮大的有力的群众消费基础。20xx年，重点发展公司品牌文化，规范公司品牌经营，就必需重视消费者对公司品牌的建言及公众认知状况，特地的客服专员，重点记录消费者对公司品牌经营的建议、需求、投诉等内容，将消费者投诉内容在投诉当天传递给相关部门，相关部门于12小时内处理好相关投诉事务，并由客服专员于最迟36小时内回复给消费者，解决消费者投诉事务。5、市场推广20xx年中市场推广工作基本为零，主要由于市场部对外部合作机会寻求太少，较少对外部进行走访及合作了解。20xx年中，市

19、场部将重点支配对外部市场的走访及了解，针对20xx年外部市场推广合作较少的状况，xx年市场部市场经理将支配外部调研及外部合作洽谈较为重点，争取签订长期推广合作以季度一家（共四家，含品牌推广、业务推广等）。20xx市场推广项目工作中主要围绕新品发布、渠道招募、媒体传播、市场活动、整合营销、销售公关几大板块开展，其中，在xx年基础上增加渠道招募、媒体传播、整合营销、销售公关四大板块，安排将公司作为深圳传统品牌推将出去，将品牌内涵更大范围的传播出去，扩大家家知品牌影响力；且通过渠道招募、销售公关等手段帮助门店寻求更多的业务合作关系，帮助门店业绩提升。市场推广费用预料8-15万元。六、工作进度常规节点

20、促销活动此处略第一季度：1、确定本年度的广告宣扬策略（拳头产品推广+日常宣扬）。2、结合市场状况制定出活动安排。3、抓好市场信息和客户档案建设（市场调研）。4、制定市场推广策略及执行方向。5、会员卡/购物卡推广方案的执行。6、启动xx年市场调研制度（完成门店周边宏观市场调查+门店周边竞争对手经营调研）其次季度：1、策划推出二季度促销活动+品牌推广。2、协作公司推出市场活动。3、结合各分店市场状况做好驻点营销工作。4、中秋营销方案的制定及相关工作的执行筹备。5、季度拳头产品推广活动。6、xx年市场调研其次波（门店一般消费者消费行为调查+调查与本公司有关产品信息调研）。7、依据公司品牌需求执行品牌

21、媒体宣扬安排并相应实施执行。第三季度：1、中秋门店氛围的营造及中秋营销活动的执行。2、年度新款生日蛋糕上市工作执行。3、暑期门店推广活动的执行落地。4、策划开展旺季上量产品的促销推广。5、结合拳头产品的推出制定及执行第三季度推广活动。6、xx年市场调研第三波（市场动态调查+其他主题调查）。7、公司宣扬视频的拍摄制作。第四季度：1、完成常规节点的促销活动执行。2、对一年间市场调研结果进行总结分析，制定15年公司及市场部发展策略及方向。3、制定年前会员推广活动及执行。4、做好全年工作的总结及来年工作安排。七、资源配置1、须要把市场活动经费由市场部统筹支配，总经办严格审查后执行。2、各分店的促销、新

22、品推广、市场合作推广活动要报营运总监批准后由市场部统一协调开展。八、市场费用预算（略）xx年市场部费用在原20xx年市场费用基础上，增加编制费用约计7.2万元；网络推广（微博微信）外包费用6-8万元；市场推广费用预料8-15万元；市场调研项目费用1-1.5万元；其他项目费用较20xx年无较大改变。预料：20xx年市场费用增加22.2-31.7万元。针对xx年公司市场费用特点（无年度及月度市场费用预算，临时性费用过多且公司上下无任何把控），xx年针对市场费用板块应由市场部依据月度市场销售状况提出月度市场费用申请，由总经办审批后市场部整体负责月度市场费用的把控，如门店需求市场活动申请时，市场部依据

23、市场费用运用状况酌情批准并对门店活动有肯定的主导及限制性，和对门店活动结果的负责和监督。市场部的工作安排3本人自今年x月底受聘于公司市场拓展部以来，在部门经理的正确领导下，主动开展了市场调查、业务拓展等一系列工作。转瞬间，20xx年即将过去。回首这一年来的工作，尽管市场开发部为公司的贡献微薄，但终于迈出了发展的第一步。在公司工作半年来，完成了一些工作，积累了一些珍贵的阅历从中也取得了一点收获，也相识到了自己在工作中的一些不足，以下是自己对半年来工作方面总结。一、市场调研1、市场信息的收集物业行业市场信息主要通过网络、媒体中绽开收集，主要是通过物业行业、房地产相关行业、房地产开发等信息中搜集。渠

24、道包括：政府机关、房产机构、金融机构、公报、物业行业新规;物业协会、机关团体公布资料;物业行业探讨机构供应的资料;广告代理、媒体以及公共图书馆、物业行业市场方面相关资料。2、信息分析和甄别项目信息包括拟建、在建工程项目，根据功能分类汇总，并对各个项目信息的建筑概况，开发商，运用者等进一步调查，以确认和完善各项信息，作为业务拓展的一手资料。此外，项目信息须要保证其精确性和时效性。对于市场调研收集到的已经在业务拓展中涉及到的全部信息根据竞争对手、投资商、开发商、业主、各地行业主管部门、物业行业政策等几方面进行分类汇总，整合存档。3、市场部信息库的建立市场部应当建立自己的数据库，通过对所收集信息的合

25、理分类和系统整合，市场调研收集到的全部信息刚好录入，将为今后的工作供应便利。目前，物业市场各方面信息量相对较少，而且不很全面，将在今后的工作中进一步完善。4、存在不足及改进措施1) 部分信息错误、过期，影响到业务进程，今后的市场调研工作中应当加强信息的精确性和时效性。2) 市场调研力度不够，需加强，拓展更多的调研渠道，投入更多的精力于调研 工作，以获得更多、更全面的市场信息。3) 信息未能系统整合，不便于查阅，须要建立完善的市场部信息库。二、业务拓展1、电话销售1)初步筛选：通过电话联系核实各项目信息，并跟进各项目负责人(开发商)的联系方式。2)明确需求：以网络及电话两渠道进一步了解各类项目，

26、明确客户是否须要物业服务，若有意向物业公司则询问该物业公司状况，再做下一步安排;若没有意向物业公司则列为目标客户马上进行跟踪。2、销售总结总计161条项目信息，其中有联系的潜在客户12个(7.7%)，未能联系的潜在客户45个(29.0%)，其中进一步接洽跟踪的项目有漕湖商业广场、东创科技园、智海商务广场、新百润商业广场、望亭中心商业街等项目，由于基本以商业项目为主，我公司商业类业绩相对较少，业务跟踪摄入较晚等缘由未能胜利。3、存在不足及改进措施1)对已有信息的深化调查实力有限，致使不少项目信息无法确定精确联系信息而无法进一步跟踪，今后要找寻更多渠道以发掘各目标客户。2)电话销售实力不足，致使业

27、务拓展效率不高，今后的工作中应当加强物业专业学问的学习以及沟通技巧、商务实力的培育，从而提高销售水平。3)各项业务接洽过程中，商务实力的缺乏，使得未能给领导供应相应的帮助，在今后的学习工作中加强专业实力的学习以及职业实力的培育。三、招投标部门经理的培育下，对于招投标程序、方式，物业管理标书的编制(写作技巧)，投标技巧等方面有了肯定的相识，基本能够完成简洁标书的制作，对招投标各流程也有了肯定的了解，能够自主的参加到招投标工作中。进入公司以来，共计参与各类招投标近10次，4次中标，胜利的签署了合同。存在不足及改进措施：标书制作还不能独立完成，对于商务标的制作，价格测算不准，无法给出有竞争力的报价，

28、今后要进一步加强。四、专业实力的培育半年工作学习中了解到，要胜任公司市场拓展助理这一职位，须要驾驭以下专业学问：物业管理条例细则，物业行业相关法规、房地产基础学问、物业管理市场营销学、公共关系学以及沟通技巧等。专业技能：获得信息实力、标书制作、各类方案制作、业务流程、商务谈判等。以上是本人半年来对物业公司市场工作者应当具备实力的一个统计，基本都已经起先落实学习，但是力度还须要加强，不能让这些学问成为禁锢部门甚至公司的发展。同时希望公司能够供应相关培训机会，信任提高员工个人素养的同时，公司也能得到更进一步的提高!五、个人安排总结只有摆正自己的位置，熟识本部门基本业务，才能尽快适应新的工作岗位，没

29、有娴熟的专业学问，就不能胜任这项工作，熟识专业学问是做好工作的前提。由于工作实践比较少，缺乏相关工作阅历，工作中还存在许多不足之处，自己要自觉加强自身学习和修养，努力适应这分工作。所以除了自己要在短时间内恶补，还特别须要领导与同事的教育与督促。自己要主动融入集体，处理好各方面的人际关系，才能在新的工作环境中保持良好的工作状态 。看法确定一切，市场竞争日趋激烈，市场机制会愈趋规范，每个公司、每个人都会面临不断的改变，并不断会有新的挑战摆在自己面前，自己以一种什么样的看法去对待它，自己就会得到一种什么样的结果。耐性细致地做工作看法是对自己一种承诺，工作中养成良好的工作看法才能赢得总经理及同事们的认

30、可。必需要坚持原则落实各项规章制度，仔细做到管理，才能履行好自己应尽的岗位职责。岗位职责是自己的工作要求，也是衡量自己工作好与坏的评分标准，自己在从事业务工作以来，必需要始终以岗位职责为衡量的标准，从工作中的一点一滴做起，严格根据职责中的条款要求自己的行为。努力做到让领导满足，得到领导的首肯和信任。使自己在工作中的价值的到最大化呈现。要树立服务意识，加强沟通协调的实力。努力提高自己对工作的执行力，才能把分内的本职工作做好。工作中自己时刻提示自己，工作中只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导支配的各项工作不能有丝毫的马虎与怠慢，在接受任务时，一方面主动了解领导的意图及须要达到的

31、标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要主动考虑并补充完善。才能更好的帮助其他同事的工作。在此，我特别感谢领导赐予我这个平台及赐予我支持与训诲。在以后的工作中，我会主动吸取工作阅历，克服不足，爱岗敬业，端正自己不良的工作看法，摸索实践。通过多看、多学、多练来提升自己各项业务的技能，加以做的更好。也希望我们这个集体在新一年中不断的闪亮新的光彩和荣耀。第20页 共20页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页