2022年业务员个人工作计划(汇编15篇).docx
《2022年业务员个人工作计划(汇编15篇).docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2022年业务员个人工作计划(汇编15篇).docx(55页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、2022年业务员个人工作计划(汇编15篇)业务员个人工作安排(汇编15篇)时间飞逝,时间在渐渐推演,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,是时候写一份具体的安排了。安排怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下是我细心整理的业务员个人工作安排,仅供参考,大家一起来看看吧。业务员个人工作安排1年关将至,在熟识了公司的相关制度及自己以后将涉及的领域工作范畴与职责之后,对于新一年的工作开展,我也有了点点想法与安排:一、工作思路1、人性化管理首先我会对公司的资源进行前期的整合,接着公司原来的销售方向及策略,并坚持完成既定目标。管理的核心是人,我会努力提升自己的实力和部门的凝合力,保持一个优良并且轻松的工作环境,坚持
2、创新营销的理念,做到管理与敬重的统一。2、打造一支有战斗力的销售队伍以公司的企业文化作为基础,加强业务学习和培训,做好跟踪服务和客户管理,制定销售目标,保证公允公正,这样才有利于队伍的长期发展(凝合团队,形成合力,共同前进)。3、做好预算及成本管理预算须要积累大量的管理数据才能进行科学的分析和限制,我会加强公司各部门间的团结和真诚合作;对业务人员的管理,我会从制度,指标,限制和考核等几个关键点入手,做好销售前,销售中和销售后的跟踪服务;即销售前要学习企业的规章制度和企业理念,让业务人员明白什么该做,什么不该做及为什么做,有效的培训,让业务人员明白该怎么做,保证业务人员在实际工作中做到有针对性,
3、提高效率,为公司尽可能地节约人力、物力和财力;销售中加强监督和指导,做到结果管理和过程限制有效结合;事后做好考核和奖惩。除了物质手段还要有相应的精神嘉奖,形成一种健康的、主动向上的工作氛围。业务人员的收支,报销,工作汇报都要根据制度、程序有序进行。4、销售销售即是把企业的产品及服务卖出去,并使客户满足。销售的本质是靠产品,技术和服务来很好的满意客户的须要从而实现利润,最终形成品牌和信誉,我会与部门全体职工一起努力,摸索出一套独特的销售策略和销售技巧。二、工作安排1、尽快进入角色,开展工作;对公司,产品,客户及市场,还有既有销售模式进行充分了解。2、协作负责人初步制定老产品市场巩固和新产品市场拓
4、展的安排并执行。3、搭建销售部框架,制定基本制度及流程4、做好培训工作,组织好,协调好,达到志向效果培训(这是初期安排,具体培训安排将依据实际状况适当调整)(1)培训目标。要让业务人员了解公司的产品,业绩,卖点,基本销售模式,行业状况,公司的管理制度,怎么开展业务等一些基本学问,组成为一个有战斗力的团队培训内容(2)产品(新老产品)原理,功能,性能特点,质量的状况等(由技术支持负责讲解)(3)生产实践(由车间负责,我来协调)(4)公司状况,发展远景,市场状况,业绩,客户状况,卖点,销售技巧,案例等。(由负责人亲自讲,有鼓动性为佳。)(5)做业务的基本学问和公司规章及要求,财务请款及报销规定(我
5、负责,财务帮助)(6)新老业务员的沟通,实战模拟(我负责)(7)培训考核(我负责,并向负责人汇报结果)(8)培训进度:基本根据上面的依次,也可以适当交叉。(9)培训时间:在一个月内完成。(10)培训地点及材料:须要打算一些培训资料及白板,笔,笔记本等;培训在公司内部进行,所以费用会相对较少。5、做好业务员的工作安排,让他们清晰该干什么、怎么干;与新老业务员沟通,熟识并驾驭他们的个人状况及工作状况。业务人员工作支配(新老业务员区分对待)(1)区域安排:依据新业务员的培训状况及个人特点结合区域工作的须要而定。老业务员的区域暂不作重大调整(2)确定工作目标:老业务要知道他下一步想干什么。新业务要让他
6、搜集(可以通过网络)所安排区域的客户状况,并帮助筛选确定重点。(3)打算工作:进行战前动员会议(培训结束后,工作前),为业务人员打算好资料,名片,内部通讯录,出差业务人员的差旅费,火车票以及所需资料等三、中后期的工作1、在做好近期工作的基础上,下市场,了解业务落实和客户服务的详细状况。同时履行销售部经理的各项职责,并保证今年公司业务的稳定发展,做好远期工作规划,为明年的销售工作打好基础。2、制定、完善售后服务工作和措施。业务员个人工作安排2对接下来的工作进行一次安排是我们业务员常常做的一件工作,但是这次面对新的一年的工作时,我还是有一些迷茫的,一起先我不知道新的一年怎样的安排会给自己开个好头,
7、后来我想了很久,其实对于将来安排而言,最重要的就是要在事实上加以突破,有一个更高的目标,也有一个更好的方向。所以综合各种考虑,我在此为接下里的工作做了一次安排,希望可以将自己带上一条正确的道路,如有不妥的地方希望领导也可以多加指引。一、工作看法上首先对于我们一名业务员来说,看法是一件特别重要的武器,它可以为我们带来收益,也同时可能会让我们受到损失。所以把控好自己的看法是特别重要的。去年有一次跑业务的时候出现过错误,因为对待一名客户的看法不是很好,导致被投诉,这样的问题公司是禁止出现的。那一次也让我尝到了苦头。所以接下里的一年,我肯定要更注意自己的看法和形象,给对方一个好的感受,也给对方一种放心
8、的感觉。希望通过这样的看法和服务能够让对方安心,最终达成交易。二、工作细度上许多时候我做事情会有一点点的冲突、马虎。或许是平常业务太多要跑的缘由,有时候一些重要的事情也会遗忘,直到最终领导提起时我才发觉原来自己遗忘了。这一点暴露了我马虎的缺点,所以不管以后工作多么忙,肯定要注意细微环节方面,一个不注意细微环节的人做事肯定是马马虎虎的,这样的工作是不合格的。我会对自己更加的严格,也会对自己有一个更加严厉的要求。希望不辜负领导,也不辜负各位同事的支持。把握好自己的工作,提高自己的工作细度,将这份工作往完备方向发展。三、工作技巧上作为一名业务员,最重要的除了看法之外,还有我们的谈判技巧。任何一份工作
9、都是有技巧的,只有驾驭了技巧之后,我们才会找到属于自己解决问题的方式。也只有将这些技巧练到炉火纯青了,我们才会有自己独特的处理方式。这时候我们就会生成自己的技巧,就会生成关于自己独特的谈判方式。这时候有了我们各自的特点了,我们才会有更大的一个成交率。这一点是特别重要的,我也在以往的工作中深切的体会到了。所以接下来的工作中我会注意探讨工作技巧,提升自己的工作激情和工作动力,为自己的业绩做一把冲刺!业务员个人工作安排3安排一:20xx年,全行个人金融业务的总体思路是:“以客户为中心、以市场为导向”,全力实施“经营客户”战略。坚持“一个中心,六个基本点”的基本策略,即以“经营客户”为“中心”,以客户
10、、产品、渠道、服务、经营品质、执行力“六个基本点”作为“经营客户”战略的重要支点,接着强化“狠抓三条主线不动摇”为详细抓手。通过实施渠道管理精细化、客户经营精细化、服务管理精细化、操作风险管理精细化、产品销售精细化五个方面入手,全面提升个人金融精细化管理水平,推动经营管理上台阶、上水平。一、20xx年个人金融业务经营管理策略(一)产品策略:接着坚持狠抓产品销售不动摇,以做全和做强产品为目标,在巩固传统强项产品优势地位的基础上,进一步加强弱项产品的销售实力;优化产品销售结构,注意现有网点产能的挖掘,重点抓好点均线下网点的产能提升,力争通过现有网点产能的整体提升,最大限度的缩小与同业在规模上的差距
11、;以交叉营销和联动营销为抓手,提高客户对产品的认知度和依靠性,通过产品的交叉覆盖和服务的完善改进,稳定和拓展客户基础,提升单一客户对建行的贡献度和忠诚度。(二)客户策略:要充分依托理财中心,深化二代转型,围绕“一个中心,六个基本点”,坚决不移的落实“经营客户”战略;20xx年经营客户的重点要在精细和固化上下功夫,要坚持客户拓展和产品销售互促共进,扩大规模和优化结构并举并重的经营原则,在竞争中要确保有足够大的大众客户,有足够多的好客户,强化客户营销维护实力,挖掘存量客户潜能。通过提高产品覆盖度来留住客户,培育客户向上迁移成长,促进客户格局和渠道格局的相互匹配和全面融合。(三)渠道策略:20xx年
12、渠道建设重点要在解决渠道总量扩大、覆盖面提升、区域结构优化、功能扩充等紧迫性问题上下功夫。一是要稳步、快速扩大物理网点数量,要重点布放在中心城市行和“其次梯队”,以及经济快速发展的县域地区,形成和同业抗衡的主阵地;二是接着大力发展自助渠道建设,力争在三年之内使自助银行与物理网点数量达到3:1比例,延长服务半径;三是着力建设客户经理和理财中心软渠道,根据专职、专业、专注要求,带出一支新队伍,开拓一片新天地,打造一个新阵地,形成物理网点、自助设备、理财中心和客户经理相互协同、相互唿应、相互补充的全新渠道格局。(四)区域策略:持续推动中心城市地区、重点发展地区和发展地区三大区域发展策略,着重打造“其
13、次个*”。20xx年“三大梯队”的经营目标是:中心城市行个人存款新增和中间业务收入还要保持同业第一,坚守主阵地,作出更大贡献;接着打造“其次个*”,使其在同业形成肯定竞争力,提高贡献水平,瞄准第一梯队,实现突破跨越;“第三梯队”要实现快速崛起,通过加速发展,赶超同业,缩短差距,尽快向其次梯队跟进靠拢,提高对全行业务的贡献度。二、20xx年个人金融业务工作要点(一)加强业务创新,做全、做强产品1、狠抓一季度个人业务旺季营销工作,以“个人存款,实物金、个人客户”为核心,以基金、保险、借记卡,产品覆盖度和临界区间客户提升,自助设备开机率、账务性业务替代率及网点替代率为重点,做实旺季营销。2、完善自上
14、而下到网点的产品销售垂直作业模式,加大通报考核力度,营造良好的竞争氛围。3、接着推动产品“扫零、达标、越级” 和“保险、基金、黄金攻坚战”,做全产品,弥补“短板”,提升网点均衡销售实力。4、持续加大对理财产品的销售力度,加强总行“利得盈”、“大丰收”、“日新月异”等常规理财产品特殊是开放型产品的销售工作,进一步巩固提升我行自行设计发起的“干元”系列理财产品当地品牌优势;加大对信托公司信托安排产品的代理销售力度,逐步搭建我行理财产品和信托公司产品相互补充的销售模式。5、进一步做大做强个人黄金业务,扩大品牌影响力,加强实物金业务成本限制,提升实物金经营管理水平;加强对账户金的销售力度,与电子银行渠
15、道联动,提高账户金产品覆盖度;加强账户金交易规范管理。6、试点推出移动保管箱业务,建立从业务布局、申请开办到日常管理等一整套保管箱业务管理方法和操作规程,稳步推动保管箱业务的发展。7、建立完善自上而下的基金产品销售信息传递链条,提高股票型基金、主代销基金、基金定投营销实力;充分发挥个人客户经理队伍作用,提升各级销售人员的系统工具运用实力、数据挖掘实力、客户服务实力和精准营销水平,努力提高新老基金代销市场份额;加强与基金公司合作,做好基金从业资格考试;加强与电子银行渠道联动,进一步规范货币基金交易。8、做好凭证国债、储蓄国债、记账式国债产品的销售工作,巩固提升地区同业优势地位;加强记账式国债的风
16、险管控,利用技术手段建立频繁、大额交易日常监控机制。9、提高对代理保险产品的销售管理实力,建立完善代理寿险产品网点资源配置考核方案;建立保险公司销售支持人员规范管理制度;加强与保险公司合作,加大对网点一线销售人员保险专业学问培训力度,做好保险从业资格考试工作,提高我行自身保险销售实力;做好客户风险评估,提高客服务水平。10、加强理财卡、龙卡通借记卡、支付宝联名卡等发卡的工作力度,扩大借记卡存量市场份额,提高新发卡的质量;持续开展折转卡及提升借记卡的动户率,加强对准贷记卡业务资产质量的管理,限制不良透支的攀升,降低不良率;根据总行部署,主动拓展推广借贷合一卡、陆港通、预付卡等新产品。11、加大个
17、人外汇业务宣扬力度,加强队伍建设,加大制度梳理和对下培训力度;试点开办并逐步推广外币代兑业务;选择重点地区、重点网点加大对个人国际速汇、个人外币汇款、个人结售汇等外汇产品的推广工作力度,打造全区个人外汇业务标杆网点,并发挥其带头作用。12、稳步推出电话支付业务,建立电话支付业务管理制度和操作流程;加强与中粮可乐公司合作,主动拓展中粮支付业务。13、强化产品交叉销售,推广个人金融产品套餐服务,提升产品覆盖度。14、调度内外部媒体资源,做好重点产品营销宣扬和品牌推广,做好客户体验活动宣扬,把好宣扬材料关。(三)完善队伍建设 强化客户服务15、接着强化个人客户经理队伍建设,提高专职个人客户经理的覆盖
18、度和足够率。16、以理财中心为考核单元进一步加强对个人客户经理的考评管理,在二级分行层面推广典型考评方法。17、量化个人客户经理考核指标,完善客户经理产品销售、客户新增等关键业绩的考核量化,突出个人客户经理销售主渠道的作用。18、以产品销售为纽带,以顾问式客户关系管理为依托,建立并完善全新的客户关系管理体系。19、通过多种手段持续巩固二代转型成果,全力做好20xx年网点二代转型工作。20、抓住客户增长、产品覆盖度、理财卡配卡、存量客户保有率、服务vip客户时间占比、客户联系安排覆盖率等关键业绩指标,提升客户经理产品销售和服务实力。21、固化100家理财中心vip窗口柜员配置规范的基础上,向全辖
19、网点理财中心覆盖推广,进一步解决理财中心空心化问题。22、强化客户分层服务,加强理财中心客户引导分流,进一步提升理财中心客户服务功效。23、在二级分行层面抓好经营客户系列提升措施、规定动作和特性动作的实施落实;创新内容和形式,持续执行个人客户例会制度。24、在持续开展标准化理财中心创建的基础上,着力实施创建精品理财中心活动,以点带面,形成理财中心成长发展的良好梯队。25、持续做好客户经理三大工具的运用推广,优化客户经理营销作业考评系统,与产品推广紧密结合,提高系统工具的运用效能。设计“理财规划与客户资产配置分析工具”,为客户经理进行产品销售和客户维护供应强有力的支持。26、持续常态推动临界区间
20、客户拓展上移活动和客户四个必备金融工具的营销推广,提升产品覆盖度和联动营销实力,强化客户联系和产品举荐。27、将客户信息质量维护作为一项基础性工作,持续抓好分阶段客户信息质量提升。28、全力实施客户经理营销实力素养提升打造项目。29、开发系统平台,对个人客户经理基础信息和日常维护实施系统化、工具化管理;在客户经理营销作业考评系统中搭建客户积分管理系统,按客户忠诚度和产品覆盖状况对客户进行分层和差别化服务。30、组织全行个人客户经理专业技能考试,强化个人客户经理经营和管理水平31、举办个人客户经理销售pk赛,增加个人客户经理实战实力32、举办各类专题培训班,全面做好一线员工培训工作33、抓好基金
21、销售从业人员培训及考试工作。34、加大个人黄金业务从业人员培训力度,探讨通过外部权威机构考试认证方式。35、做好保险从业资格考试工作,提高保险从业资格持证人员数量。(三)加强渠道建设 提升服务水平36、持续调整网点布局结构,在20xx20xx年布局规划指导下,结合西部大开发与十二五规划发展战略,适当增设我行在发达地区(包括县域)的营业网点。37、持续推动网点购置、装修建设,加强中心城市行和重点区域的资源配置,切实提中学心城市行的网点自有率水平,使中心城市行网点自有率提高510个百分点;重点调整低产网点和5年以上未标准扮装修网点;接着优化营业网点视觉形象标准,符合总行vi标准网点比例达到98%以
22、上;结合我行二代转型及打造100家标准化理财中心战略接着支持个人理财中心的优化改造工作;在赤峰建设1家保管箱业务项目;接着加大离行自助银行选址规划建设,使离行自助银行成为物理网点的有效补充。38、全面提升渠道建设管理水平,落实集约化管理,制定全行网点建设工作流程和考核机制,进一步强化和完善网点建设责任机制。39、试点推广网点建设后续跟踪评价工作,完善网点后评价体系,建立网点配置模型、网点选址模型,完善两大渠道建设管理模式,加大网点建设状况检查督导力度;总结分析资本性支出对网点销售的支持提高程度。40、进一步完善自助业务运营管理体制,深化推动自助设备集中专业化管理步伐,力争年底实现全行自助设备的
23、集中管理工作,打造一支专业化和高效化的自助设备管理队伍。41、进一步强化自助业务基础管理,接着加大自助设备“剁尾巴”考核力度;加大宣扬,提高设备分流率;主动拓展自助渠道的交易功能;进一步精细对设备服务厂商的管理和考核,切实提高设备运行和服务质量。42、接着加大自助设备的经营管理考评力度。要突出对重点行、重点地区的政策倾斜。打造*的第一梯队,提高上述行的经营管理水平,使其在设备规模、运营指标、设备收入贡献、柜面替代率水平上切实起到引领全区的作用。在此基础上,带动以唿伦贝尔、赤峰、通辽、锡盟、乌海为代表的其次梯队加快发展,有效提高设备交易量和收入贡献度。帐务性替代率要达到60%以上,同时要重点提高
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 2022 业务员 个人 工作计划 汇编 15
限制150内