银行国际业务个人工作总结.docx

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1、银行国际业务个人工作总结 银行国际业务部个人工作总结 转瞬间，我与xx分行已经携手走过第三个年头，也经验了其次个完整的会计年度。回首过去的一年里，我欣喜的看到自己与xx分行共同成长。 2022年5月22日，我行正式成立国际业务部。2022年是不平常的一年，今年截至2022年11月底，收付汇量完成济南分行下达的全年安排的168%，国际业务中间业务收入完成安排的183%。两大核心指标均提前超额完成任务。 一个人的进步离不开整个集体的成长，在整个xx分行的平台上我也在辛勤的劳动中收获了许多，实现了自己的个人价值。今年主要的工作有： 1、坚守岗位，时刻牢记岗位职责，将精细合规的企业文化理念实行到每日的

2、工作中。 本人在部门内担当进出口结算业务复核、综合统计分析岗位。我时刻牢记岗位给予我的使命，通过每日的核查反馈，力争提高部门国际业务操作水平，限制单证业务的系统操作风险，深化对国际结算的理解。 2、实行上级行下发的国际业务管理制度、产品流程。 “和谐发展、共同成长、精细合规、良性循环”的企业文化已经深化我心，在业务不断发展的过程中，高度重视经营的平安性、合规性已经变得愈加重要。因此，在生产中肯定做到有章可循，有章必循。我部在收到上级行下发的关于国际业务条线各项规章制度及产品操作流程后，主动学习领悟文件精神，并依据我行实际，拟定实施细则，推动客户经理运用，并对条线内外汇政策执行状况进行监督指导。

3、 为加强我行非贸易和个人外汇业务的管理，依据中信银行济南分行非贸易及个人外汇业务管理流程，结合我行业务实际状况，制定我行中信银行xx分行非贸易及个人外汇业务实施细则。规范了业务操作流程，发挥了国际业务条线与会计条线的协调协作作用，促进了我行非贸易和个人外汇业务依法合规经营。 3、主动响应分行国际业务条线检查，协作会计部门组织辖内外汇业务的培训和执行状况自查，对外汇新政策改变进行刚好的传导，保障外汇经营合规性。 “外汇无小事”，当前经济环境困难，国家外汇政策多变，为适应客观金融环境，主动组织我部员工及前台外汇从业人员参与总行外汇管理新政策培训，通过召集视频会议、下发资料学习的方式对分行外汇从业人

4、员进行了多次培训。2022年7月27日我部通过国际业务外汇从 业准入人员考试，之后主动组织营业部、西城支行、广饶支行筹备组的前台外汇柜员参与前台外汇从业人员准入考试，并以通过率92.3%的优秀成果通过考试，为成功支行、广饶支行申请外汇业务经营权限创建了必要条件。 同时，为应对11月份济南分行国际业务贸易融资专项检查，主动协调客户经理及风控部对公司授信档案进行自查自纠，对发觉的合规问题进行补充完善。经过一个多月的努力，顺当通过专项检查，未发觉任何实质性问题，有些小的瑕疵均已经完成整改。 4、依据国际业务经营状况对各经营机构进行统计分析，并督促完成考核指标。 帮助公司部完成国际业务客户资源的确认及

5、考核，落实支行和客户经理国际业务的绩效考核和综合评价工作。对各分支行进行国际业务经营状况统计分析，每周通报国际业务到期状况、客户贸易融资额度运用状况及外币账户开户状况，依据行领导的指示，落实业务资金备付、将授信额度透亮化便利客户经理业务到期续做，主动建设结算渠道，为明年国际业务发展做好储备工作。 5、仔细对待外部数据报送，保证数据报送质量。 综合岗位职责中负责国际业务各项报表、数据的汇总、分析和报送，国际业务统计分析是一项繁琐、细致的工作。针对不同的监管部门、考核口径，有不同的报送实现及要求。2022年在面对各监管部门的各项报表中未出过差错，保证了数据报送质量。尤其是在结售汇统计、及国际收支申

6、报中，该工作在外汇管理局对我行外汇经营考核中最高比重。我部主动主动与国家外汇管理局相关监管部门沟通沟通，营造融洽和谐的工作氛围。确保每一笔申报数据的“刚好、精确、完备”。 在仔细完成每日的国际收支申报核查工作后，我部在2022年前三季度国际收支申报非现场核查通报中实现“零差错”的成果，获外汇管理局高度确定，全市仅有三家银行获此殊荣，这样成果的取得也与每日的付出休戚相关。 6、勤于总结，工作中多思索，时常多想几个为什么。 在每日的繁忙工作工作中积累了工作阅历的同时，也不断产生自己的心得体会。针对每日核查的国际收支统计申报工作，本人撰写了国际收支申报中应留意的问题一文，并抱着学习沟通的目的给总行中

7、信月刊投稿，并在十月刊上顺当发表。这是对自己工作的一种莫大的激励和确定。同时，主动参加八月份xx市金融学会组织的“金融支持实体经济，助推黄蓝两大国家战略实施”征文竞赛，撰写金融发展支持实体经济的机制分析-以xx市为例一文，并在评比中荣获一等奖，为分行及个人均增加了荣誉。 回首过去的一年，是艰难奋进的一年，是小有收获的一年。xx分行国际业务实现了较大跨越，但就我个人来说这还远远不是收获的时候。当务之急是尽快为业务的全面铺开摸清道路，个人实现业务素养的尽快提高，主动努力适应充溢激情和挑战的国际业务岗位。 下一步我将努力充溢自己在外汇政策法规的理解，本行业务产品的组合、代理行渠道的建设，在开展业务的

8、同时履行好把握风险、确保业务合规的岗位职责。 xx分行是一个大家庭，我们每个人所取得的成果与我们整个行的发展休戚相关，实现了自己的工作价值才能实现自己的个人价值，行领导常教育我：“做事情要看大不看小，看远不看近，要勇于担当。”眼前的成果是短暂的，不断的努力开拓进取才是无止境的。只要每个人都尽自己最大的努力，我们有理由信任xx分行会有更加美妙绚丽的明天。篇二：支行国际业务部2022年工作总结 xx支行国际业务部2022年工作总结 2022年，在面对国际金融市场风云变化、外贸进出口持续下滑的不利局面，在支行党委的正确领导和大力支持下，2022年我行国际业务取得了长足发展，较好地完成了各项工作任务，

9、现将全年工作简要总结如下： 一、2022年主要工作完成状况 年末，累计办理国际结算xx万美元，同比多办理xx万美元，完成市行年度安排的124.06%,任务完成率居系统内第一名；累计全年实现结售汇xx亿美元，完成市行年度安排的x%,任务完成率居系统内第一名。国际结算量和结售汇指标均超额完成市行年度安排，是系统内唯一完成这两项指标的支行。全年实现国际结算手续费收入xx万元，实现结售汇手续费收入xx万元。实现外汇中间业务收入xx万元，同比下降20.78%，完成市行安排的37.80%。 二、2022年主要工作措施 （一）抓学习强素养，提高驾驭全局实力 国际业务部成立以来，我部始终把把加强学习作为提高工

10、作实力的重要任务来抓，做到学以立德、学以培智、学以致用、学以修身。针对我部国际业务实际状况重点做好了以下几个方面：一是抓好政策学习。主动关注国内外经济形势、外贸和同业发展动态，仔细领悟支行党委提出的经营战略部署，着力在学习的深度和广度上下功夫，进一步增加了工作开展的针对性、预见性和主动性。二是抓好业务学习。针对国际业务学问更新频繁、改变快的特点，我部主动提倡做知 识型员工，常常进行集中学习和业务沟通，多次参与上级行、外管局组织的各种业务培训，着力在解决外汇业务发展中遇到的难点和热点问题上下功夫，不断提高业务水平和驾驭、管理外汇业务的实力。 （二）扎实开展客户普查工作，全面驾驭客户资源分布 借助

11、下半年市行开展客户大普查契机，我部高度重视客户营销工作，进一步将客户普查作为完善客户基础壮大客户群体的一项基础性工作来抓，作为破解我行国际业务客户营销乏力、业务发展受限的一项突破性工作来抓。在客户普查中，我部把普查目标进一步锁定为2022年度进出口额100万美元以上的全部客户及2022年度办理跨境人民币业务的全部客户，共普查63户，其中新开户1户。通过普查我们对客户、对市场有了更深化、系统、细致的了解，尤其是对潜在客户的业务办理状况，同业产品的开办状况，有了更进一步的相识，从而明确了我行产品与政策方面的优劣势，为以后开展业务打下了坚实的基础。如在普查中，我们进一步了解到xx有xx这一产品需求，

12、为此我们主动与企业沟通了解，并会同市行相关部门把材料逐级申报到上级行，目前，该项业务正在进一步运作中。 （三）加强与企业沟通联系，进一步亲密银企关系 良好的银企关系对我行业务持续、健康发展至关重要，为此我部始终把与客户关系的维护作为一项基础性工作来抓。一是每天以邮件形式向企业发布从各种渠道取得的外汇牌价动态和外汇资讯，供企业参考，丰富对客户的信息和询问服务，进一步亲密银企关系。二是邀请重点客户参与我行 组织的业务培训。今年11月份，我部邀请xx丰共四名业务制单人员参与我行在青岛组织的新isbp实施后焦点解读与应用业务讲座，通过共同参与业务讲座，进一部加强了与企业业务人员的相互了解，为以后在工作

13、中更好的开展合作打下了坚实的基础。 总的来说，2022年我部仔细贯彻了支行党委的工作要求，加大了工作力度。但是仍旧有很多问题存在，整体形势不容乐观，业务发展基础还比较薄弱，发展的道路任重道远。详细表现在以下几个方面：一是外汇存款增长基础不够坚固。外汇存款仅仅依靠xx丰等企业，存款规模有限；二是部分业务指标距市行安排差距较大，短板现象非常严峻。如国际贸易融资在系统内仅有我行和xx、营业部三家支行尚未开展；跨境人民币结算业务在系统内仅有我行、xx、xx三家支行未开办；三是客户拓展工作开展不力。新客户拓展工作进展缓慢，优质客户资源不足，发展后劲乏力，客户拓展需进一步加强；四是外汇中间业务发展不平衡现

14、象比较明显。外汇中间业务收入在系统内处于低水平，中间业务收入及收入结构需进一步提高和调整。 三、2022年主要工作思路和措施 在面对当前困难多变、不利的外贸经济形势下，唯有加快发展、抢抓机遇，乘势而上才能立于市场不败之地。为此我部决心凝心聚力，转变作风，真抓实干。 （一）突出抓好外汇存款增长工作，力争市场份额 要坚决打好存款保卫战，夯实有效发展基础。存款是经营的基础，要下大力气抓好外汇存款的组织工作。一是要狠 抓重点客户，提升同业份额。重点做好xx丰外汇存款的维护、拓展工作，把大额外币分层计息活期存款这一工作作为突破口，主动打算相关资料，主动联系市行、省行相关人员，通过部门联动，上下联动，要尽

15、最大努力去争取使该产品能得到总行的胜利审批。二是狠抓业务产品，拉动存款稳定增长。要不断加大新产品的营销力度，通过营销产品带动外汇存款增长。 （二）主动调整业务结构，促进开展贸易融资等业务 目前我行中间业务收入水平低的重要缘由之一就是外汇业务结构不合理。我行中间业务收入主要依托xc等大型企业，对其业务依存度较高，而两个企业均为出口外向型纺织企业，随着人民币升值的压力不断增大，出口交单数量较往年相比已大幅削减，中间业务收入仅仅依靠少量的国际结算手续费收入来维持。国际结算发展到今日，早已不是单纯的资金收付，在结算的同时提高贸易融资等业务是必由之路。 尽管目前我行面临全市外贸形势下滑的环境及因全市出现

16、不良贷款，信贷部门加大对我行的监管力度等不利局面，我部仍要主动寻求调整业务结构的举措。下一步，一是只要有可能就要大力发展贸易融资业务，增加贸易融资手续费收入，这是增加我行外汇中间业务收入的有效途径之一；二是从新产品、新业务入手，主动营销新产品、新业务，努力拓宽外汇业务收入渠道，培育新的国际业务增长点；三是重点发展外汇交易类产品，增加结售汇及外汇买卖收入。在人民币升值的背景下，要亲密关注汇率走势，在合适时机要力推远期结售汇业务。目前，我行远期结售汇业务相比建行 有优势，但近期与中行相比，我行在价格及询价流程上要逊于中行，下一步在可能的状况下，要主动寻求改进。 （三）加强市场拓展，全力做好客户营销

17、工作 在当前外汇业务竞争激烈的大背景下，我部要主动转变国际业务的营销观念，树立起市场营销意识。市场营销，绝不能寄希望于“等、靠、要”的被动营销方式，要建立“主动找寻、主动发觉、主动出击”的营销理念，要知难而上，实行“争、抢、找”的主动出击方式，提高营销实力和效果。在内部渠道方面，我部要和相关部门主动联手，在信息沟通和业务合作方面建立多边沟通和营销机制，努力在同业市场上挖掘业务潜力。 借助客户普查契机，要进一步把客户分为维护提升类和重点突破类。对于维护提升类客户，如xx集团、xx医药化工、金城生物药业、xx创大等要在接着维护好的同时，努力提高市场份额；对于重点突破类客户，如xx生物科技股份有限公

18、司要主动与信贷、公司部门协同合作、联合营销，以信贷资金介入为契机，为客户供应本外币一体化的全方位的金融服务，同时接着跟进对xx医用器材、山东xx制药等大客户的营销拓展。另外，在营销大客户的同时，主动关注中小型客户，下一步我部将加大营销力度，在风险可控的基础上，争取在中小型客户市场上取得进展。篇三：银行国际业务部年度工作总结 银行国际业务部年度工作总结 一、年工作内容 1、在核算部、营业部帮助下圆满完成本外币系统整合。 2、抓紧对新员工进行业务培训。 3、加强内控风险管理，抓规范化经营和服务，补充漏洞。 4、搞好日常业务经营，协作上级和同级部门之间的工作。 二、业务经营状况及分析 1、截止年11

19、月份，我行实现国际业务结算量48291万美元，同比增长71，完成年度安排的121；结算量超额121完成市行下达任务。从目前已完成的结算量客户构成来看，我行原有存量客户占比65，主要有为？等老客户，几大大客户份额占据肯定地位。其中？单客户结算量就达到 1.2亿美元，实现结算过亿元大关。 同时应当看到超额完成全年结算安排的，还得益于今年拓展的？四个资本金新客户，这四个客户资本金结算合计1.7亿美元，占全部结算量35。可以说没有这四个客户1.7亿美元资本金汇入，我行的结算量并没有完成市行任务。 2、结售汇笔数2800笔，结售汇金额33229万美圆，同比增加88，完成全年安排152。结售汇收入271万

20、元人民币。 结售汇金额同比大幅增加，其中结售汇金额完成全年安排152，增长状况良好。金额、收入同比增加除历年老客户带动外，四个资本金客户、？最大。 3、外汇中间业务收入：377万人民币，同比增长225万人民币，完成年度安排540万元的70。 外汇中间业务收入完成全年安排70，安排指标没有完成。主要是由于我行具有常年做进出口信用证关联业务，出口议付业务、外币理财业务的客户过少、老客户业务量委缩，又无新客户介入导致。 外汇中间业务收入的主要构成有开证手续费、进口承兑费、出口议付、外币理财收入构成。对中间业务收入贡献最大的当属信用证业务，其次为托收、电汇。细数我行常年有做进出口信用证业务的大客户只有

21、英杰食品一家，而该客户的业务份额又出现萎缩。老客户业务萎缩，加之没有有信用证业务的新客户介入，导致我行中间业务收入水平下降。 4、外汇公存款：外汇对公存款截止六月末824万美元。外币资金无拆借，无上存，美元日均保持在200万左右，可以保证正常业务经营。但目前外债资金规模限制，海外代付信用证全面停开。这样我行原有开证企业势必要将原假远期信用证改为即期证办进口押汇或远期信用证。对我行的外币存款提出了考验。假如有新客户办理大额贸易融资或要求外币贷款，势必要拆借，成本则提高，因此进行外币存款的吸纳也是一个有备无患举措。 5、新产品营销：我行外汇新产品营销上半年完成全行额度安排的8.33，指标不志向。今

22、年我行操作的？利率掉期业务，没有根据预期完成，否则新产品营销和中间业务收入水平都将大幅度提高。 6、业务经营小结：安排指标整体完成状况良好。其中结算量、结售汇指标完成志向，主要亮点是资本金大户的拓展和？结算过亿；中间业务收入完成不志向，缘由是老客户业务量委缩，也无新结算大户介入，而大远利率掉期业务、超远期结售汇业务正在运营过程当中。 三、面对成果和不足几点想法 1、由成果想到的：我行国际业务在上半年几大任务指标完成状况良好。尤其反映在结算量、结售汇上。前文已经分析，成果 的取得主要是因为我们拓展了四个资本金大户。四个客户资本金到位，这就是 1.7亿美元，再办理结汇，这又是110万元人民币结汇收

23、入。这两项安排指标就完成了大半。通过这个案例，我们可以很清晰的看到大而好的优良客户能给我行带来的回报究竟有多少。 由此我们想到客户拓展的重要性，客户拓展是我行业务经营能够持续走下去的生命线。我想在客户拓展上，尤其是有国际业务的客户拓展上要把握两点： 一是要综合营销。假如有了营销机会，不能把存款、结算、信贷等业务隔离开营销，要综合性、打包拓展。给客户供应的是一揽子金融产品。要以信贷资金介入为契机，进行综合营销。刚才提到的四个资本金客户，并不是我行单独为了拓展资本金而拓展资本金，而是去年我们拓展的土地储备项目综合收益的表现，是后续效应的体现。没有土地储备这个项目，也就没有今日的四笔资本金汇入。 二

24、是要全员营销。国际业务的发展，国际部和上级部门，和同级的关联部门，有着千丝万缕的联系，不行分割。从我行现有客户资源来看，尤其是几个大户，基本上都是信贷业务带动着国际业务和其他业务开展。可以说，没有信贷资金的支撑，单做国际结算可能性较小，这就须要相关部门的大力支持。单靠国际部自身营销，这个能量太小了，假如全员都懂国际业务，都做国际业务，我想我们国际业务就好做了，国际部和其他部门也都好了。在面对开发区具有大量国际结算客户资源的市场里，市行给我行委派的安排任务逐年递增，因此只有全员都动起来，以行长领导层、客户部、国际部、基层分理处多层次营销主体共同营销，国际部发挥业务专长协作营销的模式，并通过绩效考

25、核方法吸引和激励全员都来拓展国际业务，那样才会做的更好。 2、由不足想到的：今年经营的不足是中间业务收入状况完成不好。不好的缘由是存量客户业务量委缩，又没有拓展到常年持续做结算的大客户。因此下半年乃至以后，我想更应当去留意、去拓展那些常年有业务做，细水长流，厚积薄发的客户。想象一下，假如我们有几个常年做业务的大户，我们的日子就好过了，我们的业务发展就平和了。否则这将是维护我行国际业务实现稳健经营的要面临的一个大问题。统计今年的结算数据，前十大客户累计结算4亿元，其中？较去年实现增量1亿元，新进资本金1.7亿元，扣除这两想不稳定因素，明年要实现今年的水平，难度特别大。 四、年一季度工作准备 1、

26、自身做好国际业务客户的营销工作。向存量老户推介我行外汇产品，增加我行中间业务收入水平。 2、加强员工业务的娴熟程度，得心应手的做业务。保证日常工作按步就班，有条不紊，给客户供应优良的国际结算服务。 3、对员工加强思想教化，保证为客户供应优良结算服务。 4、加强与外管局、招商中心的联系，争取部分客户资源。篇四：银行国际业务本职工作体会 我在本职岗位的工作心得 虚度国际业务工作2年余，思及自己所经验的工作岗位，我不禁有些赧然，寸功未立，照旧粗浅。细细总结在本职岗位上的工作体会，大致归纳出以下几点： 一、事不在重，有心则成 日常操作中，我负责国际结算的汇款这一块。国际汇款，涉及对公和对私，涉及贸易和

27、服务，同时，由于人手问题，没有单独的申报人员，也要兼带付汇申报。 其实平心而论，汇出汇款是国际业务中极为基础也极为简洁的一块业务。它不像外币结售汇，受到时间的制约，也不似各类贷款，担当风险并在实际运用上需敏捷变通。汇出汇款业务，虽说简洁，实质是操作单一，但在日常处理时却非常繁琐，须要我具备耐性、细心和恒心。 首先，操作人员须要审核客户供应的汇款资料。无论是贸易项下或者是服务项下的汇出汇款，外汇管理局都有不同的要求，因而汇款人须要供应不同的资料。只有汇款资料供应完整了，我们银行才能予以支付。而汇出汇款的收集，经常是企业会计将一堆许多笔业务一起拿来，这给汇款资料的刚好审核带来很大的困难。在实际操作

28、中，须要我对汇款资料的审核非常娴熟，对于当场须要汇出的款项或是笔数较少的业务，快速翻阅核对并刚好跟企业会计反映问题。而像一次性 支付几十笔甚至两百多笔的客户，我会针对不同的客户运用不同的审核依次，并将发觉的问题细致整理出来，与企业沟通，以免多次联系客户而造成客户不满心情。 其次，操作人员要确定客户供应的收款人信息能够精确指向。收款人信息包括收款人名称、账号、地址、收款人银行以及银行代码。只有保证这些信息正确才能将汇款精确汇给收款人，当然前提是收款人信息与发票、合同所示资料一样。 同时最重要的，操作人员的每笔业务输入要保证正确。依据审核的资料填写汇款记录，必需保证正确无误，虽然在录入之后有复核岗

29、和授权岗，但自己的工作不能依靠于人，惯性思维下，复核人员也会被误导。尤其是曾经汇出过的记录，在录入时更要留意收款人的收汇银行有否变更，这一点很简单被忽视。 当然，这些也仅仅是汇出汇款日常操作的一些粗略概括，全部的细枝末节，经过不同的业务日积月累，我也渐渐归纳总结出一套比较好用的阅历资料，可以便利查阅。 汇出汇款业务做熟了，总结了阅历，就是非常单一的工作，但我对待每一笔都要求自己兢兢业业，尽量做到周到服务客户，让客户满足。 二、学无止境，学何以致用 精深。对于信用证、托收业务，以及对于在此基础上的单证运用，我会在工作中通过与同事探讨或是在网上查阅资料，不断充溢自己。 当然还有证书。我经常在冲突，

30、须要考那些个的fect、cdcs、citf证书么？这些证书虽然被炒得很热，但事实上有用么？学习是为了能更好地驾驭工作要领，对于自己工作的领域了解透了，其实也是在提升自己。学习其实是个持续的工作，而不是为了应付考试而退化成一个临时性的任务，所学必需能所用。 三、老骥伏枥，精益求精 两年的时间说长不长，说短也不短，国际业务仍有太多的东西须要我去学。任何工作都一样，易学难精，我始终觉得，汇款也好，结售汇也好，单证也好，贸易融资产品也好，就算是自己做两年，也未必能将规范与实务融会贯穿，更何况是这个长期在变动中的国际业务。学而不思则罔，思而不学则殆，只有让自己静下心来，在不断的实践中思索问题，吸取学问，

31、提升修养，才能做一个有深度的丁字型人才。 工作中有得有失，才能积累阅历，有学有思，才能不断进步。 银行国际业务个人工作总结 银行国际业务部个人工作总结 银行国际业务部个人工作总结 银行托管业务个人工作总结 银行柜台业务员个人工作总结 业务个人工作总结 业务个人工作总结 银行个人工作总结 银行个人工作总结 银行个人工作总结 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第21页 共21页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页