2022年内科工作计划集锦八篇.docx

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1、第 1 1页共 2626页20222022 年内科工作计划集锦八篇年内科工作计划集锦八篇内科工作安排集锦八篇时间飞逝，时间在渐渐推演，我们的工作又进入新的阶段，为了在工作中有更好的成长，是时候起先制定安排了。什么样的安排才是好的安排呢？以下是我收集整理的内科工作安排 8 篇，希望能够帮助到大家。内科工作安排 篇 1护理工作应当说是医疗行业中最辛苦且最受人拥护的工作，内科护理工作甚是。因为护理人员是与病人接触最多、最早，最亲密的工作者，护理人员的素养和形象，干脆影响医院形象。人们都说“三分治疗，七分护理”，这句话虽然并不非常精确，但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了主动贡献

2、， 从而受到了社会的敬重， 被誉为“白衣天使”。 在 20 xx年新的一年里，我们坚持把“以病人为中心”的人文护理理念融入更多实际详细的工作细微环节。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”，在业务上注意学问更新主动吸纳多学科学问，在队伍建设上强调知法、遵守法律、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境，医学，逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教化者、照料者和探讨者角色。特制订 20 xx 年内科护理工第 2 2页共 2626页作安排：一、加强护士在职教化，提高护理人员的专业素养1.强化相关学问的学习驾驭，定期组织护士授课，实行轮番主讲，进行规章制度及专业的培训。如遇特别疑难状况，可通过请

3、医生授课等形式更新学问和技能。相互学习促进，并作记录。2.重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部工作安排以强化“三基”护理学问及专科技能训练为主，由高年资的护士轮番出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，进行排名次，成果纳入个人档案，作为个人考评的客观依据，相互竞争，直至达标。3.做好聘用护士的轮转工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，驾驭多学科学问和实力。4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状有安排的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素养，优化护理队伍。不断的更新护理学问。二、护理平安是护理管理的重点，平安工作长抓不懈1.护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想心情的护士加强管

4、理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理平安管理工作，削减医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医平安。2.病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生第 3 3页共 2626页医疗纠纷潜在危急的病人要重点督促检查和监控。3.时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲惫时间、交接班时均要加强监督和管理。4.护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但假如一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。5.护理部不定期的进行护理平安隐患检查，发觉问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的缘由，吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问

5、题反复出现的科室及个人，追究相关责任，杜绝严峻差错及事故的发生。三、转变护理观念，提高服务质量1.护理部接着加强医德医风建设，增加工作责任心。培育护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的须要作为第一须要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满足作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，平安意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确爱护理工作平安、有效。2.注意收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访看法、与门诊和住院病人的交谈，发放满足度调查表等，获得病人的需求及反馈信息，常常听取医生的看法刚好的提出改进措施，同时对护士工作赐予激

6、励，调动她们的工作主动性，从思想上，行动第 4 4页共 2626页上作到真正的主动服务。把“专心服务，创建感动”的服务理念运用到实际工作中。3、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强平安管理的责任，杜绝严峻差错及事故的发生。在平安的基础上提高我们的护理质量。4、深化亲情服务，提高服务质量。在培育护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。四、合理利用人力资源，避开人浮于事的局面我院的医护比例搭配不合理，护士的人员少。工作繁重，护士长应依据科室病人状况和护理工作量合理安排人力资源，弹性排班，增加高峰期上班人数，全院护理人员做到工作须要时，随叫随

7、到，以达到保质保量为病人供应满足的护理服务。五、树立法律意识，规范护理文件书写随着人们法律意识的提高，医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。护理部严格根据省卫生厅护理文件书写规范要求，护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义，规范护理文件书写，并向上级医院的同行请教，明确怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际状况，进行工作总结和分析，提出相应对策，为举证供应法律依据，爱第 5 5页共 2626页护护患的合法权益。组织护理病历书写竞赛，优胜者赐予嘉奖。六、护理各项指标完成目标1.基础护理合格率 180

8、%.2.急救物品完好率达 180%.3.护理文件书写合格率90%4.护理人员“三基考核合格率达 180%.5.、一人一针一管一用灭菌合格率达 180%.6.常规器械消毒灭菌合格率 180%.7.一次性注射器、输液（血）器用后毁形率达 180%.20 xx 年护理工作安排已经落实，我信任只要我们同心协力努力执行以上工作， 我们在 20 xx 年的护理工作中肯定能取得好的成果！内科工作安排 篇 2一，加强护士在职教化，提高病人护理人员的专业素养1。强化相关学问的学习驾驭，定期组织护士授课，实行轮番主讲，进行规章制度及专业的培训。如遇特别疑难状况，可通过请医生授课等形式更新学问和技能。学习促进，并作

9、记录。2。重点加强对护士的考核，强化学习意识，病人护理部工作安排以强化“三基”病人护理学问及专科技能训练为主，由高年资的护士轮番出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，进第 6 6页共 2626页行排名次，成果纳入个人档案，作为个人考评的客观依据，相互竞争，直至达标。3。做好聘用护士的轮转工作，使年轻病人护理人员理论与实践相结合，驾驭多学科学问和实力。4。随着病人护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有安排的选送部分护士外出学习，提高病人护理人员的素养，优化病人护理队伍。不断的更新病人护理学问。二，病人护理平安是病人护理管理的重点，平安工作长抓不懈1。病人护理人员的环节监控：对新调入护士以及有

10、思想心情的护士加强管理，做到重点交待，重点跟班。切实做好病人护理平安管理工作，削减医疗纠纷和医疗事故隐患，保障患者就医平安。2。患者的环节监控：新入院，新转入，急危重患者，有发生医疗纠纷潜在危急的患者要重点督促检查和监控。3。时间的环节监控：节假日，双休日，工作繁忙，易疲惫时间，交接班时均要加强监督和管理。4。病人护理操作的环节监控：输液，输血，注射，各种过敏试验等。虽然是日常工作，但假如一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为病人护理管理中监控的重点之重点。5。病人护理部不定期的进行病人护理平安隐患检查，发觉问第 7 7页共 2626页题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的缘由，

11、吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究相关责任，杜绝严峻差错及事故的发生。三，转变病人护理观念，提高服务质量1。病人护理部接着加强医德医风建设，增加工作责任心。培育病人护理人员树立“以患者为中心”的观念，把患者的呼声作为第一信号，把患者的须要作为第一须要，把患者的利益作为第一考虑，把患者的满足作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，平安意识，在进一步规范病人护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使病人护理质量提高，确保砉靼踩，有效。2。注意收集病人护理服务需求信息，病人护理部通过了解回访看法，与门诊和住院患者的交谈，发放满足度调查表等，获得患者的需求及反馈信

12、息，常常听取医生的看法刚好的提出改进措施，同时对护士工作赐予激励，调动她们的工作主动性，从思想上，行动上作到真正的主动服务。把“专心服务，创建感动”的服务理念运用到实际工作中。3，严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强平安管理的责任，杜绝严峻差错及事故的发生。在平安的基础上提高我们的病人护理质量。4，深化亲情服务，提高服务质量。在培育护士日常礼仪的基第 8 8页共 2626页础上，进一步规范病人护理操作用语，护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。四，合理利用人力资源，避开人浮于事的局面我院的医护比例搭配不合理，护士的人员少。工作繁重，护士长应依据科室患者状况和病人护理工作量合理安排

13、人力资源，弹性排班，增加高峰期上班人数，全院病人护理人员做到工作须要时，随叫随到，以达到保质保量为患者供应满足的病人护理服务。五，树立法律意识，规范病人护理文件书写随着人们法律意识的提高，医疗事故处理条例的颁布，如何在病人护理服务中加强法制建设，提高病人护理人员法制意识，已成为病人护理管理的一个重要环节。聿垦细癜凑帐郎厅病人护理文件书写规范要求，病人护理记录完整，客观。明确病人护理文件书写的意义，规范病人护理文件书写，并向上级医院的同行请教，明确怎样才能书写好病人护理文件，以达标准要求。结合我院书写病人护理文件的实际状况，进行工作总结和分析，提出相应对策，为举证供应法律依据，保嫉暮戏。组织病人

14、护理病历书写竞赛，优胜者赐予嘉奖。六，病人护理各项指标完成目标1。基础病人护理合格率 100%。2。急救物品完好率达 100%。第 9 9页共 2626页3。病人护理文件书写合格率90%4。病人护理人员“三基考核合格率达 100%。5。 ，一人一针一管一用灭菌合格率达 100%。6。常规器械消毒灭菌合格率 100%。7。一次性注射器，输液（血）器用后毁形率达 100%。内科工作安排 篇 31、要接着深化“医院管理年”活动，在创建“二级乙等医院”建设的基础上，今年以开展“医疗质量进步年”活动为契机，以实施“基层医疗机构实力提升工程”为抓手，接着加强全院医疗质量管理，努力进步医疗服务水平，要结合医

15、院实际状况拟定切实可行的活动方案和实施细则，重在措施落实和考核，确保医疗质量管理迈上一个新的台阶。2、要接着完善医疗核心制度并加强平常监管和考核。要加强不定期巡查力度，刚好发觉和订正医疗平安隐患，确保全年无重大医疗过失和事故发生。今年重点要做好三个方面：一是各科室岗位责任制度落实状况的考核；二是接着加强医疗文件书写质量的指导和考核，今年接着绽开好每季住院病历互选活动， ；三是以构建和谐医患关系，营建平安有序医疗环境为目的，加强医患沟通实力和技能的培训与考核。3、协作院办完成内外科医疗资源整合，培育适合基层医院特第 1010页共 2626页点的全科医师体系。今年依据医院工作思路，住院部内外科实行

16、整合，医务科重点要做好全科学问培训，规范住院病员的收住、病室支配等工作。4、加强临床医德医风规范教化和考核，今年要接着绽开抗菌药物临床利用专项整治活动，每个月严格监测分歧理运用抗菌药物或个别抗菌药物运用率异样偏高等状况，依照医院综合目标管理责任制方案严厉查处违规科室和职员。5、接着做好医务职员“三基三严”培训和考核，针对今年内外科进行资源整合的状况，三基考试的情势要刚好调剂，特殊是要加强外科医师对内科常见疾病多病发疹治实力的培训和考核。主动与领导请示调和，选派临床职员到会议室轮训。6、建立完善医疗纠纷投诉处置机制，制定医疗事故预防及处理的预案，主动有效地开展工作。内科工作安排 篇 420 xx

17、 年我科护理工作要围绕医院的发展规划及护理部的工作安排，接着以护理质量为核心，持续护理质量改进，努力为患者供应优质满足的护理服务：一、加强“三基”培训安排，提高护理人员整体素养。1、每周至少两次晨会后对科室护士进行提问，内容为基础理论学问，专科理论学问等。2、每月进行护理查房及业务学习，提高护理人员心内科的专第 1111页共 2626页科护理水平。针对本科危重病人多的特点，加强危重病人的护理学问培训学习3、 依据护理部制定的护士的分层次培训安排制定本科室的培训安排并仔细落实，加强考核力度。4、不定期检查护理人员对常用急救药品的剂量与作用、抢救仪器的性能及运用方法的驾驭状况，提高护理人员的抢救实

18、力。二、加强护理平安管理，仔细落实护理核心制度，完善护理风险防范措施，为病人供应优质、平安的护理服务。1、不断强化护理平安教化，把平安护理作为重中之重，将工作中的平安隐患刚好预警，并提出整改措施，以院内、外护理差错为实例进行探讨，使护理人员充分相识差错缘由，从中吸取教训，规避风险。2、将各项规章制度落实到实处，定期和不定期检查，加强监督，并刚好进行反馈、整改。3、加强重点环节的风险管理，如夜班、午班、节假日等。实行弹性排班制，削减交接班的频次，削减工作中的漏洞，实行新老搭配，高年资护士对年轻护士做好“传、帮、带”。4、加强重点病人管理：如危重病人及介入手术病人。在晨、晚间或交接班时对上述病人作

19、为交接班时的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，引起各班的重视第 1212页共 2626页5、对重点人员的管理：照实习护士、轮转护士及新入科护士等进行特地培训，使其明确各项规章制度。6、进一步规范护理文书书写，提高护理人员的法律意识，削减平安隐患。7、加强护理应急预案培训及演练，平常工作中留意培育护士的应急实力。三、接着开展优质护理,以病人为中心，加强护患沟通，提高病人满足度，避开护理纠纷。1、深化“以病人为中心”的服务理念，全面实行责任制整体护理的服务模式，为患者供应全程规范化护理服务，接着践行我院的“温馨护理六个一和亲情护理六个心”优质护理特色服务，激励护士主动参加护理部 20 xx

20、年起先实行的“爱心天使”活动，是每一位护士真正做到用“爱心、耐性、细心、责任心”对待每一位患者，全面履行护士职责。2、坚持健康宣教全覆盖，每月召开工休座谈会，征求病人及家属看法，刚好了解护理服务质量，并对存在的问题进行仔细整改。四、建立检查、考评、反馈制度，护士长及质控小组，常常深化病室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生看法，发觉护理工作中的问题，提高整改措施。第 1313页共 2626页五、强化科研意识，提高临床教学质量和科研水平1、激励创新，发挥护士潜能。理论联系实践，提高临床教学质量，教学中渗透优质护理服务内涵。2、不定期检查带教老师的带教看法、责任心

21、，了解实习安排的完成状况。3、 提高科研意识和水平， 要在临床护理工作中擅长发觉问题，解决问题，总结阅历，激励护士撰写论文、参加科研等。六、仔细落实好绩效考核机制，工作中体现多劳多得、按劳安排原则，限度激发每位护士的工作主动性。七、根据护理部制定的护理质量目标完成本科室护理质量目标。内科工作安排 篇 5为了全面加强本科临床护理工作，深化专业内涵，拓展服务领域，促进优质护理服务可持续发展，以期达到为患者供应全面、全程、 优质的护理服务。 遵循“以护理服务为主， 发展特色专科”的工作方针，以加强护士队伍素养建设为核心，以抓专科、重培训为重点，为患者供应平安、专业、全程优质护理服务，提升患者对护理服

22、务的满足度。特制订 20 xx 年工作安排如下：一.严格执行各项规章制度，加强护理质量限制，确爱护理平安1.全民参加，人人树立质量管理意识。第 1414页共 2626页2.科内成立护理质控小组，熟识和驾驭质量考评标准，各项工作月初由护士长制订质控安排，各质控员按安排进行自查，做到人人参加质控， 月末由护士长组织召开科内质量平安管理睬议，各质控员汇报检查结果，按标准进行考核，考核结果记录，总结分析，存在问题提出整改看法，切实做到持续改进。3.进一步规范护理文件书写，定期检查，发觉记录缺陷刚好指正，组织分析探讨，提出改进措施。4.每月对护理平安隐患、护理差错缺陷、护理投诉进行缘由分析，从中吸取教训

23、，提出防范与改进措施。5.严格执行查对制度，杜绝严峻差错及事故发生。6.对科室硬件设施常规检查，发觉问题刚好修理，保持设备性能完好。7.定期抽查护理人员对紧急值的流程、范围驾驭状况，全面提高护士的病情视察实力。8.重视医疗护理平安教化，每月由护士长组织学习血透室平安教化学问，时刻敲警钟。9.严格要求医疗护理人员执行各项规章制度， 技术操作流程，落实各岗位职责，逐步使各项工作制度化、职责明确化、技术规范化、并建立起长效机制，确保医疗质量再上一个新台阶。10、主动上报科内发生的不良事务，对不良事务科内要进行分析，评价，提出防范措施，以利今后工作。第 1515页共 2626页二.注意品牌塑造，优化服

24、务流程，提高护理实效1.护士礼仪培训： 全面号召科室人员“内练硬功， 外塑形象”，打造护士美好专业形象的“天使形象塑造工程”，学习仪表规范，进一步规范全科护士的语言、服务、行为举止。2.“无缝护理”进一步规范：本着以“患者需求为中心，以患者满足为目标”的指导思想，全面做好病人入院、住院、出院各个环节的管理，细化护理服务内容，提升主动服务意识，为患者供应连续的、全程的、人性化的无缝护理服务。3.加强患者的健康宣教，针对患者的文化程度、接受实力实行不同的宣教方式。4.每月由专人组织召开工休座谈会，向患者及家属讲解疾病相关学问，并征求患者及家属的看法，有效改善血透室的就诊环境及工作作风，了解患者的病

25、情动态，提高患者的满足度。5.拓展服务内涵：依据病人需求，供应特性化、连续性护理服务，给病人供应更多疾病预防、饮食调控、心理护理等方面的指导，使我们的护理工作由院内延长到院外。注意与病人的沟通沟通，关注病人病情改变、感知需求、心理反应、社会支持等，让病人体会到周到、细致、全面的护理服务。三、加强院内感染管理，仔细做好消毒隔离工作1、每月定期监测透析用水和透析液质量，每季度定期监测透第 1616页共 2626页析用水透析液的内毒素。每周检测透析用水的硬度、余氯。全部监测结果均做好记录，季末由主任组织召开院感工作会议，针对存在的问题提出持续改进措施。削减医院感染事务的发生，保证患者的平安。2、加强

26、医务人员手卫生的依从性，护士长定期进行规范的培训，并使其转换成一种意识，杜绝医院感染事务的发生。3、加强医疗垃圾废物的管理，严格遵照医疗垃圾废物管理条例对医疗垃圾废物进行分类、毁形及转运。4、严格执行无菌操作技术，防止院内感染，透析病人做到一人一针一管执行率 100%，一人一床一用一更换执行率 100%。5、仔细做好消毒隔离工作，保持水处理、配液间、治疗室、透析室的清洁，每日按时消毒，做好水机、透析机的日常清洁与消毒保养工作。消毒液按规定配制运用，保证消毒液的配制要按需、按量、按浓度配制，做到专用试纸每天检测浓度。6、对全部的透析患者按规范要求定期进行乙型肝炎、丙肝、梅毒及艾滋病感染的相关检查

27、。发觉问题刚好上报感控科。四、防范护理风险，保障护理平安1、 落实护理质量管理制度， 如三查八对制度、 消毒隔离制度、交接班制度等，仔细履行各班工作职责，做好五交接班：即床头交接、口头交接、书面交接、重点交接、各类物品的交接。2、 履行护理质量管理职能， 仔细执行护理不良事务上报制度，第 1717页共 2626页每月对护理差错缺陷、护理投诉的缘由进行分析，以院内、外护理差错为实例进行探讨吸取教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的个人，追究个人的有关责任，削减护理缺陷的发生。3、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，杜绝严峻差错及事故的发生。仔细落实患者识别制度，规范床头卡平安标示。

28、4、规范护理文书书写，定期进行护理记录分析，削减平安隐患。5、加强重点病人管理：如危重病人、高危病人、压疮预防、特别用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等，对各类风险评估，做为交接班时探讨的重点，引起各班的重视。6、加强重点环节风险管理，如夜班、中班、节假日等。合理排班，削减交接班的频次，削减工作中的漏洞，同时留意培育护士的慎独精神。7、 完善护理紧急风险预案， 提高护士对突发事务的应急实力。8、加强医护沟通，全面了解病情，供应病情动态信息，刚好订正提示医生工作中的失误及不足。五、加强专科内涵建设，提高专科护理质量1.重视每月的业务学习、护理查房。充分发挥专科护士的作第 1818页共

29、 2626页用，每月实行一次专科学问讲座。2.简化晨间集体交班，强化床头交班内容。利用床头交接班时间，护士长及资深护士对一级护理及危重症病人所存在的护理问题进行床旁专科理论学问讲解，并实行有效干预措施。3.组织护士分阶段学习应急预案 、 操作技能 、 疾病护理常规以及护士条例 、 分级护理 、 护理质量考评标准等，做到有安排、有落实、有考核、有评价。4.加强急救技能的培训与考核，娴熟驾驭急救药品及仪器的运用。六、加强人才管理，合理运用人力资源1.实行弹性排班，依据科室病人病情及实际工作量合理运用人力资源，保质保量为病人供应最优质的护理服务。2.依据护理人员的职称、资格，实行责任护士分层负责制，

30、如新老搭配。3.充分发挥科室每一位员工的工作主动性，进行专科护士及护理技术教员的培育并依据不同特点支配、 安排相应的管理工作，培育多元化、多层次结构的护理人才。七.教学科研1.指定具有护师职称的护士负责实习生的带教，定期召开实习生及带教老师会议，听取老师及实习生的看法，提高带教质量。第 1919页共 2626页2.不定期检查带教老师的带教看法、责任心，了解实习安排的完成状况。3.每届实习生实习结束前，组织进行一次科室优秀老师的评比活动。4.加强带教老师授课实力的培育，创建教学机会，激励外出学习、进修、深造。5.增加科研意识，激励护士撰写护理论文，力争 20 xx 年发表论文 1-2 篇。八、建

31、立绩效考核机制：将精神激励与物质激励有机结合，工作中体现多劳多得、按劳安排原则，打破大锅饭制度，拉开奖金差距，最大限度激发每位护士的工作主动性。1.对有创新服务举措的护士，给于加分嘉奖。2.多种内容作为护士评优、嘉奖的条件：如院级考核、基础护理量的落实状况、是否收到病人表扬信、有无论文发表等等。3.对科室有特别贡献的护士给以绩效加分嘉奖内科工作安排 篇 6一、认清形势，统一思想，坚决信念努力完成各项工作新年要有新气象，我院要有新特色，面对我院现状，无论从管理、服务、还是追求质量均给我们提出更高更严要求，科室召第 2020页共 2626页开全科人员会议，仔细形势，统一思想，树科室形象，树新院品牌

32、，从自身做起，高标准、严要求，树立“院兴我荣，院衰我耻”思想，虽然我们科室目前面临知名度小的困，但医院的大力扶持及医务人员精湛的技术和优质的服务来赢得患者的认可，增加凝合力，坚决信念，努力完成各项目作任务，我们坚信有各级领导大力支持，有院科两级正确领导，更有我科职工同心协力，肯定能使民生分院做精、做强。使人民群众真正放心满足。二、转变服务理念，强化服务意识1、人性化管理： 新型医院管理不能停留在原有管理模式和水平上，首先要转变观念，不断学习管理阅历，提高自身管理水平，反对一言堂，提倡以人为本管理方式，开展人性化服务，人性化管理，依据不同层次患者，应用不同服务方式。加强同志间沟通，加强医患、护患

33、、医护之间沟通。各级同志敢抓敢管，不做老好人，科室弘扬正气，使科室成为一个团结拼搏主动向上的团队。2、改进服务措施 新入院病人热忱接待 宣教仔细细致刚好处置新病人、力争在 30 分钟内正确处置 危重病人立即处理， 沟通到位 主管医生， 主管护士负责护送危重病人检查 医护人员必需保持病区干净、光明适舒 彻底转变观念，服务向宾馆式转化，彻底消退生、冷、硬现象及无人应答现象 出院时送出病区， 反复交代出院留意事项。第 2121页共 2626页三、完善各种规章制度，成立各种管理组织根据医院管理年活动要求及医院支配，熟识核心制度，医院“蓝宝书”做到人手一册。科室成立医疗质量管理小组医疗平安小组病案管理小

34、组院感限制小组，科主任全盘负责，护士长主动协作，人人尽职尽责，做好各自工作。四、医疗质量医院质量是重中之重，是立院之本。是医院生存生命线，重点抓内涵建设。1、从基本素养抓起，培育良好素养、美妙的医德，杜绝娇生惯养、心理素养差、爱发脾、工作责任心不强，科室重点监督。2、抓基层质量，培育医生综合实力，提高全科医生跨专业诊疗实力。3、抓医疗文件书写，从病历抓起，以卫生厅病历书写手册为准则，对所管的病人做到心中有数，查房后刚好书写并签字。4、抓危重病人抢救及疑难病人诊断与治疗，危重病人抢救及疑难病人诊断治疗做到每周一次全科探讨学习，诊断不清者 1 日内科内探讨，3 日诊断不清，请院内探讨。5、加强环节

35、质量管理，首诊医生负责制，责任划分明确，既有分工又有协作，坚持每日三次查房制度，对每日危重病人心中第 2222页共 2626页有数，新入院病人一一过目，消退潜在隐患，严格各种操作制度及会诊制度，加强与患者沟通，签写好每一份知情同意书及特别检查、治疗协议书，上对科室负责，下对自己负责。五、抓医疗平安不放松科主任为科室平安责任人，上对院长负责，下对科室同志负责，仔细落实医疗制度和诊疗规范、知情同意书，等各种程序执行到位，珍贵药品，毒麻特别药品及财产专人保管，特殊要加强医患沟通，每月对医疗平安进行一次自查，将担心全因素,歼灭在萌芽状态,杜绝医疗事故发生。削减和避开一般差错及误诊纠纷。六、加快人材培育

36、随着社会进步与发展，疾病也在不断改变，学问更新较快，我科专业前沿性学问许多，但由于自身处基层，外出学习机会太少，学问更新较慢，科室骨干每年 1-2 次外出短期学习或培训，了解前沿性学问，开展新业务，才能做好学科工作，跟上前沿步伐，各级医生均需加强自身学习，狠抓三基训练，规范医疗行为；重点医生选拔外出进修学习。提高业务实力，今年安排选送医生，护士外出进修学习糖尿病及透析学问，力争把内分泌及透析打造成永城市精品科室。总之我们肯定会在院领导的关怀下，团结一心，努力向前，第 2323页共 2626页争取早日创建成永城市精品医院、精品科室。内科工作安排 篇 7一、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯制度

37、，护士长及质控小组，常常深化病室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生看法，发觉护理工作中的问题，提高整改措施。至少每季度开展 1 项护理质量持续改进项目。二、加强护士在职教化，提高护理人员的专业素养1.每周晨间不定期提问，内容为基础理论学问，专科理论学问，药理学问，核心制度等，使每个护士都能娴熟驾驭并仔细落实。2.每月进行各种技能操作培训及考核，要求全员过关，熟识驾驭急救器材仪器及抢救药品的运用。3. 常常复习护理紧急风险预案并进行模拟演示， 提高护士应急实力。4. 做好低年资护士的传，帮，带工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，驾驭多学科学问和实力。5.随着

38、护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有安排的选送部分护士轮岗轮训、外出学习等，提高护理人员的素养，优化护理队伍。不断的更新护理学问。三、强化科研意识，提高护理科研实力第 2424页共 2626页1.开通医院政工网、核心期刊网站等，给护士创建学习条件，查阅文献资料，营造良好的学术氛围，力争有高水平的论文发表。激励向医院新闻网站投稿，至少每季度一篇。2.采纳激励机制，对有学术论文在杂志上发表或在会议上沟通的护士在评比优秀护士及绩效嘉奖时，优先考虑。3.培育护士创新思维及动手实践实力， 激励临床护理小革新、小独创和好建议。四、护理各项指标安排达到：1.护理质量指标2.管理质量指标内科工作安排 篇 8

39、20 xx 年是主动上进的一年，也是复审二级医院的一年，在这一段时间里依据 20 xx 年的工作总结，现将工作安排列表如下：一、认清形势，统一思想，坚决信念努力完成各项工作新年要有新气象，我院要有新特色，面对我院现状，无论从管理、服务、还是追求质量均给我们提出更高更严要求，科室召开全科人员会议，仔细形势，统一思想，树科室形象，从自身做起，高标准、严要求，树立“院兴我荣，院衰我耻”思想，增加凝合力，坚决信念，努力完成各项任务，我们坚信有各级领导大力支持，肯定能使我科做精、做强。内科将严格遵守临床医疗管理制度，加强医疗质量平安管理，领悟和贯彻、实施“三好一满第 2525页共 2626页足”、“医疗

40、质量万里行”和“优质护理服务”精髓，努力提高科室医护人员素养，以平安、优质、高效的全层服务，打造一流、人性化的临床科室。使人民群众真正放心满足。二、转变服务理念，强化服务意识1、 人性化管理： 医院管理不能停留在原有管理模式和水平上，首先要转变观念，不断学习管理阅历，提高自身管理水平，反对一言堂，提倡以人为本管理方式，开展人性化服务，人性化管理，依据不同层次患者，应用不同服务方式。加强同志间沟通，加强医患、护患、医护之间沟通。各级同志敢抓敢管，不做老好人，科室弘扬正气，使科室成为一个团结拼搏主动向上的团队。2、改进服务措施新入院病人热忱接待宣教仔细细致刚好处置新病人、力争在 30 分钟内正确处

41、置危重病人立即处理，沟通到位主管医生，主管护士负责护送危重病人检查医护人员必需保持病区干净、光明适舒彻底转变观念，服务向宾馆式转化，彻底消退生、冷、硬现象及无人应答现象出院时送出病区，反复交代出院留意事项。加强人文关怀，确保医疗平安，提高病人满足度。要求医生第 2626页共 2626页护士少坐办公室，多深化病房，多向病人及家属询问看法和要求，将可能发生的摩擦纠纷歼灭在萌芽状态。我们在内部提出要有“随时打算与每一个病人对簿公堂”的风险意识，把医疗护理平安意识贯彻始终，把医疗护理规章制度、法规条例落实到每一个环节。三、完善各种规章制度，成立各种管理组织根据医院管理年活动要求及医院支配，熟识核心制度，做到人手一册。科室成立医疗质量管理小组医疗平安小组病案管理小组院感限制小组，科主任全盘负责，护士长主动协作，人人尽职尽责，做好各自工作。加大科室医院感染限制力度。严格执行消毒隔离制度，作好病区环境卫生学监测工作，结果应达标。同时，作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。运用后的物品按处理原则进行消毒，一次性物品按要求管理、运用、处理。