胸外科护理工作计划.docx
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1、胸外科护理工作计划 2022年胸外科护理工作安排 不知不觉中我们走过2022年,通过一年的辛勤耕耘,“优质护理服务”已经深化胸外科每一位医护人员心里。面对即将到来的新年,满心高兴的同时,不免深感肩上的担子又重了一分。在新的一年里,如何使胸外科护理工作更上一层楼,让患者更加满足、社会更加满足,政府更加满足;进一步提高医护人员在胸外科大家庭中的主子翁意识,加强团队合作建设,努力打造有胸外科特色的护理服务品牌。特在遵照护理部总目标坚持以改善护理服务,提高护理质量,丰富护理内涵,拓展服务领域为重点的基础上,结合胸外科工作实际,制定了2022年护理工作安排: 主要工作目标:1.基础护理合格率100. 2
2、.急救物品完好率100 3.基础护理理论学问及护理技术操作考核成果达标。 4.重病人护理合格率100% 5.护理文件书写合格率90%。 6.限制成本,提高收益。 7.护理人员“三基考核合格率达100%。 8.病人对护理工作满足度为95%。 9.严格无菌操作,做到一人一针一管一用。 10.常规器械消毒灭菌合格率100%。 11.全年护理事故发生率为零。 12.静脉穿刺胜利率95%。, 13.院内褥疮发生次数为零 (除不行避开褥疮)。 确保目标实现,加强护理管理 严格执行各项规章制度,用制度约束人,实行强有力的监督措施,使护士们养成良好的行为习惯从而使科室形成一种良好的风气,以利于科室长远发展。
3、工作子目标: 创新思路,多措并举,扎实推动优质护理服务 1、在患者入院时,设计住院患者需求调查表,了解患者住院时的生理心理需求,并依据结果实行相应措施。如对长期自行服药患者的服药监督提示。 2、在患者住院期间,以直观生动的PPT形式开展“健康教化小讲座”,定期向住院患者讲解健康保健学问。 3、在患者出院时,发放“爱心随诊卡”,便利患者随时询问。对术后的出院患者实行跟踪服务,在出院一个月内对其进行“爱心随访”,拉近护患之间的距离,为医院打造忠诚患者群。 4、刚好更换板报,张贴标语,召开病员公休座谈会,向病人讲解优质护理的目的及意义。 5、以病人的须要、便利、应答、满足作为病房优质服务工作的切入点
4、。 6、病房推行三声(来有迎声、去有送声、问有答声)。坚决做到“五主动”、“四个不”。热心接待要做到:主动起立、接物、问候、自我介绍、入院介绍;耐性说明要做到:不直呼床号、对询问不说不知道、对难办的事不说不行、患者有主诉不说没事。 7、科内设立“优质护理服务明星”公示栏。每季度由医生、护士、患者三方对护理人员的满足度进行综合评定。 责任人:罗在琼 李敏 质控人员 强化基础护理内涵建设,基础护理达标 1、重视晨、晚间护理质量。 2、排班模式进行调整,实行APN班。 3、每天依据护理工作量调整护士上班人员。 4、推行“人人是责护”的护理理念,每位护士负责68位病人的治疗及护理。 5、每周一为基础护
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