职业礼仪课的心得体会.docx

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1、职业礼仪课的心得体会 职业礼仪课的心得体会 职业礼仪学习的开展有利于帮助我们更好地驾驭职业礼仪的技能。下面是小编举荐给大家的职业礼仪课的心得体会，希望大家有所收获。 职业礼仪课的心得体会一 礼仪是中华民族的传统美德，从古至今，源远流长。长期以来被人们作为衡量为人处世的道德标准之一，也是体现国民素养的一个重要方面。随着社会交往的日益扩大，真诚、得体、富有魅力的交往礼仪已成为扩大沟通、增进友情、加强合作、促进发展的重要手段。 孩子是祖国的将来，是21世纪国家建设的主力军，培育他们理解、宽容、谦让、诚恳的待人看法和庄重大方、热忱友好、礼貌待人的文明行为举止，是当前基础教化的重点工作之一。依据孩子的年

2、龄特点和发展规律，把“文明行为习惯”作为孩子园工作的重要内容，从开展文明礼仪教化，孝敬父母、关爱他人入手，是全面提高孩子德育教化工作的重要举措。我园依据孩子的年龄和孩子园的实际，开展了丰富多彩的礼仪教化活动。 文明礼仪是人与人之间进行友好沟通的窗口，只有我们每个人自觉提高文明礼仪意识，规范自己的行为，使之形成良好的习惯，社会才会发展，人们的生活才会愉悦。为此，宣扬文明礼仪学问，加强文明礼仪建设尤为重要，今学期我 园利用礼仪师资培训、礼仪家长讲座、孩子礼仪活动课程、礼仪活动观魔摩课、评比孩子文明礼仪之星、孩子文明礼花絮展示等等形式，全面铺开礼仪活动。同时，我们还加大对孩子和家长文明礼仪学问的宣扬

3、力度，利用橱窗、板报、专栏、图片等途径，让孩子、家长、老师驾驭一般礼仪的做法，使整个孩子园环境都凝合着深厚的礼仪氛围。 我园自开展礼仪教化活动，就仔细组织各项活动，并取得良好的效果： 1、进行礼仪教化师资培训。 我们都知道平常家长和孩子关注老师的文明礼仪和气质、气度赛过关注她的学历，一个家长对老师的信任与不信任许多时候来自一两次的谈话与交往。所以一个老师具有良好的修养和文明的礼仪对工作是多么重要。而且老师的礼仪风貌就像是展示在孩子面前的一面镜子，通过这面镜子，孩子会看到老师的美与丑。所以首先首先通过活动灌输礼仪学问给老师，使她们明确自己的价值观和作用，树立以身作则的作用，潜移默化地影响身边的孩

4、子。 2、召开礼仪教化家长讲座。 孩子的可塑性特别强，辨别是非的实力相对差，很简单受家人、外界的影响，其表现为自私心较重，对物质生活过高的奢求;在家不爱劳动，生活不能自理，胆怯吃苦;不懂得礼仪、不关切别人、不敬重别人，以自我为中心，他们在仪 表行为、言谈举止、待人接物、敬重师长、集体活动、社交方面不懂规则。由于父母与孩子的亲情关系的影响，他往往对来自家庭中的教化因素的影响接受得更快一些，更多一些。孩子对抽象的道理不易理解，仿照是他们学习的重要方式之一，生动的榜样，活动的范例，比语言的说教更简单使孩子信服，俗语讲“其身正，不令而行;其身不正，虽令不从。”可见身教重于言教，家长的一言一行，都会潜移

5、默化的影响和感染孩子，因此籍通过家长讲座，使家长意识到利用各种手段为孩子树立榜样。 3、全面铺开孩子礼仪教化活动。 (1)重视营造良好的环境氛围 环境因素对于孩子成长、发展有着巨大的教化潜力，对于孩子来说孩子园的活动空间、人际关系，四周儿童的行为、班级群体心理气氛，老师看法和行为都会对其发展起着极其重要的作用.所以在实施孩子礼仪教化时我们充分挖掘和利用环境中的教化因素，营造良好礼仪教化的物质环境与心理氛围，各班活动室内开拓礼仪教化阵地，定期创设礼仪环境。制定老师、家长礼仪行为规范，引导老师、家长留意自身的言行举止以主动的情感看法，树立良好的礼仪榜样，努力为孩子供应良好的精神氛围。每天早晨“礼仪

6、儿童”恭候孩子、家长、老师，他们微笑着和每位伙伴、家长相互问候，它作为一种隐性环境，以潜移默化的方式影响着全园师生、家长。 (2)注意生活性，渗透于孩子日常生活之中 孩子礼仪教化贯穿于孩子一日生活之中。随人、随事、随时、随地、随境地进行随机教化。老师们充分利用每天点心、午餐等环节对孩子进行就餐礼仪教化。着重从运用餐具礼仪、就餐礼仪、餐后礼仪进行培育，使孩子逐步养成文明进餐习惯。 (3)礼仪教化列入孩子教化课程之中 孩子教化课程是对孩子实施有目的、有安排的教学活动，将孩子礼仪教化纳入孩子教化课程之中，旨在将孩子礼仪教化作为一种有目的、有安排实施孩子素养启蒙教化的一种手段。我园按孩子年龄特点制定了

7、3-6岁孩子礼仪目标，确定礼仪教化内容，选择礼仪教材，将这一特色活动支配在每天15分钟的班级礼仪教化活动之中，确保了礼仪教化的实施。我们还注意将礼仪教化渗透在一日活动之中，使孩子时时刻刻受到良好行为习惯的熏陶，促进孩子全面和谐平衡地发展。 (4)定期开展家庭礼仪教化指导，提高孩子礼仪教化的质量。 家园教化的同步一样性是消退孩子二面性行为的有效途径。为了提高孩子礼仪教化的质量和效果，我园探究开展了礼仪家教学问的家教指导活动，来提高家长自身礼仪素养和家教实力，学习一些家庭礼仪教化的方法，取得良好的效 果。 为了进一步提高孩子园的保教质量和办园水平，更好的保持孩子园工作中的优势，调整工作中的不足。今

8、学期末，我园园向家长分发了礼仪教化“家长调查问卷”，邀请家长挚友客观地评价孩子园的礼仪工作，并提出珍贵的看法!从问卷反馈的状况来看，家长对孩子园的儿童礼仪教化和教职员工的礼仪常规及工作看法、责任心、耐性、家长沟实力都很满足，但也有家长提出了更高的要求!信任，有了家长中肯的评价、看法和建议，我们孩子园的礼仪教化工作会更上一层楼! 1、对孩子言行文明、礼仪常规的指导监督不够。 2、在发挥“礼仪之星”榜样的作用方面还需加强。 3、老师的礼仪常规和言行举止还有待进一步加强。 4、在教化活动和日常生活中渗透的礼仪常识不够。 5、开展礼仪教研活动的方式要进一步改善。 职业礼仪课的心得体会二 中国素以“文明

9、古国，礼仪之邦”着称于世，讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统，源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。然而，无论是在日常生活还是在职场的礼节上，我总是觉得在这方面缺少了些什么。 实践求真知，通过20XX年XX月31日领导组织项目部全体人员参与了这次职场礼仪培训，虽然是光盘播放，但是 大家都仔细的观看，我也感受颇深，原来在平常的工作中我有许多地方都做得不到位。 那么，什么是礼仪呢?礼仪就是前人定的规则、家法和行规，做人的规则。“礼由心生”，一个具有良好文明意识的现代人，礼是必备的基本教养，必需表里如一。“文明礼貌服务，怎么对待别人?那就要做到待客三声来有迎声、问有答声、去有送声

10、。不仅要形式美而且要心灵美。” 良好的礼仪可以赢得生疏人的友善，赢得挚友的关切，赢得同事的敬重。礼仪是一个人综合素养的体现，是一个人内在素养与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深刻的道德指引。 职场交往是讲究规则的，即所谓的无规则不成方圆。比如自己的办公桌，即是办公地点，就不能放太多的私人物品，文件归档是否刚好归档，办公区的卫生状况，个人着装，这些都代表你的个人和公司的形象，给人第一印象，能够给人以美感。因此，不过是这些礼仪，还有生活中的其他细微环节都应留意，也要学会设身处地的为他人着想。从小小的电话，短信用语，鞠躬礼到文明用语，好像我们都有太多的忽视。比如在平常工作中接电话是

11、否在铃响了3声内接起，是否先报自己的姓名部门以及工作单位，还有我们是否做到了语调热忱，大方自然，面带微笑，声量适中表达清晰，简明扼要，文明礼貌，挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话，在 身边应常常打算好笔和纸，刚好记录。 当开会时手机需静音，重要电话不得不接时，要先向在座各位致歉，然后只听不讲，最好在30秒内结束通话。更要留意的就是不要在会上频发短信，转笔，补妆，跷二郎腿，晃悠，这都是对发言者和其他会上同事的不敬重的行为。打电话时不要吃东西，与领导同乘电梯，是要落落大方，面带微笑，不要拘谨，这可是可遇不行求的机会呀。 同事之间沟通，上下级之间的沟通，肯定要会说话，说好话，用语言、文字、肢体、

12、眼神、心灵上的沟通。看法要真诚，公私要分明，不要用手指人，背后不要争论别人，金钱往来要谨慎，私下里面不要埋怨等等。其实我们对礼仪的认知面还有待加强。所以，我们要趁闲暇时间应多多来加强礼仪这方面的学习，因为我们代表的不仅仅是个人，而是以整个集团公司的形象面对外界，并且还要做到学以致用。 可以说，礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们“规范言谈举止，学会待人接物，塑造良好形象，赢得社会敬重。”所以说：知礼懂礼，注意文明礼仪，是每个立足社会的基本前提之一，是人们成就事业，获得美妙人生的重要条件。而精通礼仪的目的就在于运用，将我们所学的点滴运用到今后的工作之中，再不断地学习，一步一步完善自己，争取尽力为我们的顾客供应最优质的服务，个人与集体共同成长。 职业礼仪课的心得体会 职业礼仪心得体会 礼仪课心得体会 学习职业礼仪的心得体会 学习职业礼仪的心得体会 社交职业礼仪心得体会 职业礼仪培训心得体会 社交礼仪课的心得体会 社交礼仪课的心得体会 面试礼仪课的心得体会 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第9页 共9页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页