2022年员工培训计划十篇.docx
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1、2022年员工培训计划十篇员工培训安排十篇时间飞逝,时间在渐渐推演,我们的工作同时也在不断更新迭代中,此时此刻须要为接下来的工作做一个具体的安排了。安排究竟怎么拟定才合适呢?下面是我收集整理的员工培训安排10篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。员工培训安排 篇1工作效率不高是大部分员工身上都存在的问题,所以针对这类状况应当要在培训期间加大工作量才行,通过对工作技巧的探讨来让员工们明白有哪些提升工作效率的方式,将其运用到自己的工作中去自然能够对状况的改善起到很大作用,只不过想要将其落实下去的话还须要加大对员工们的监管力度才行,培训期间加强巡察力度并对员工们的工作完成状况进行分析,这样的话也能够针对
2、员工在工作中表现出的不足提出合理的建议,事实上培训的绽开也是希望员工们对工作效率不高的问题引起重视并调动他们的主动性,这样的话至少能够变更现状从而令企业效益得到相应的提升。对于企业文化理念的认同度不高也是现阶段须要得到解决的问题,所以在培训过程中须要为员工们树立品牌观念并讲授企业发展过程中的故事,而且还要讲解并描述优秀员工的事迹来引领员工们进行学习,终归企业的发展与员工自身的利益休戚相关自然得让他们意识到这点,另外为了让员工对自身职业有着更加清楚的相识还要加强工作技巧的培训才行,通过培训期间的互动了解到员工的进步状况也是须要仔细对待的。事实上这次培训的本质也是希望能够让员工明白工作实力提升的重
3、要性,终归得过且过的心态对于企业的发展而言是毫无好处的,因此要让员工明白提升自身工作实力的重要性并端正好相应的看法,这样的话在努力完成工作的同时也能够带动公司整体效益的提升,终归目前公司的发展已经进入了瓶颈自然要尽快得到突破才行,总是沉醉于以往的成就则很难在将来的竞争中获得优势,为了不在竞争中被淘汰也要通过培训树立危机意识才能够拥有更多的成长空间。制定好的培训安排唯有落实下去以后才能够取得志向的效果,所以我会严格执行员工培训安排并争取让员工们的综合素养得到提升,在企业的发展过程中应当要让员工们的职业素养达到要求才能够取得更多的效益,至少我会仔细做好培训工作并让企业员工们的工作实力再上一个台阶。
4、员工培训安排 篇2一、 培训说明本培训安排是依据国家人力资源和社会保障部颁发的餐厅服务员国家职业标准,同时结合行业特点:企业实际状况判定,培训内容上力求体现“以职业活动为导向,以职业技能为核心“的指导思想,突出职业培训特色。二、 培训目的通过培训使学员了解和驾驭餐厅服务员的专业学问,使学员驾驭专业理论学问,操作技能,驾驭与实际工作亲密相关的学问和上岗所需的专业技能。三、 课程设置与课时安排四、 说明1、教学的基本要求a、 驾驭服务流程及操作b、树立良好的职业形象,培育职业素养c、 熟识酒店菜品及商品d、 建立完善的企业培训机制e、由于培训人员基础不同,在制定教学安排时,对授课时数的支配有所考虑
5、,适当加大专业技能的时数。f、本课程是一门技能性强的专业课程,教学中注意提高专业理论水平的基础上,应加强对培训对象实际操作实力的培育,留意加强专业技能的训练。员工培训安排 篇3电力生产打算员工必需经过平安教化、岗位技能培训,取得相关合格证后方可上岗工作。特种作业员工,必需经过国家规定的专业培训,持证上岗。理论培训原则上支配在培训学校进行,要求生产管理员工、运行员工、维护员工一并听课,以提高培训效率。生产管理员工和运行员工外送培训、实习时,尽量通盘考虑,一起支配,便于相互学习和沟通。1 培训对象1.1运行员工。包括负责集控、化学、燃料、除灰(脱硫脱硝)运行的员工。1.2生产管理员工。包括负责平安
6、、生产、技术管理的员工(包括各生产部门领导、运行专工、设备点检员、技术监督专职等)。1.3 维护员工。包括负责机、电、炉、化学、燃料、除灰(脱硫脱硝)等设备维护、试验的员工。2 培训要求2.1制定培训实施细则和岗位培训安排,明确培训对象、培训内容、培训方法、培训目标,有针对性地编制培训教材(详见附件)。 附件一:224电厂电厂一期(2300MW)工程生产打算员工理论培训教材编写及理论培训要求附件二:224电厂电厂一期(2300MW)工程生产打算员工培训实施细则2.2坚持运行值班员工的培育方向为集控全能值班员;生产管理、检修维护员工的培育方向为一专多能,一工多艺。2.3 运行员工熟识300MW机
7、组的现场设备构造、性能、原理及运行要求,驾驭设备的运行操作调整及故障、事故处理,驾驭设备的日常运行维护操作技能,熟识电网调度规程及相关规定,熟识有关环保要求及消防规定,达到本岗位上岗要求。2.3.1各运行主要岗位运行主要岗位员工指运行值长、集控操作员及其他岗位的主值班员。这些岗位是保证机组平安运行的关键,必需具备肯定的设备操作、参数调整和异样状况分析的基础理论学问,并具有驾驭大机组运行的操作技能和实践阅历,因此,上述员工以有运行阅历,学习实力强的高岗位员工为主,并考虑新安排员工。2.3.2 一般运行员工一般运行岗位员工的来源主要是聘请有肯定运行阅历,责任心强的本专业员工,并考虑聘请部分优秀大中
8、专应届毕业生。2.4生产管理员工驾驭国家有关部门和集团公司颁布的电力生产及平安管理的法律、法规、制度,熟识电厂的生产流程,驾驭亚临界、空冷机组主要设备的结构、性能、原理,熟识设备的运行、检修、试验标准;娴熟驾驭本岗位应具备的专业技术管理学问与技能,达到胜任本岗位工作要求。2.4.1相关部门生产领导是指生产打算办公室及相关部门主管生产的员工,他们必需驾驭所管辖范围内系统状况及各系统内的生产调度关系,了解亚临界、空冷机组各主要设备的主要结构及其主要参数、运行特性、检修工艺,了解各设备、系统中影响平安生产的主要环节和影响经济效益的重点指标。2.4.2运行专工、点检工程师运行专工、点检工程师是各专业范
9、围内的技术负责人和指导者,对设计、制造、安装和调试过程中所管辖范围内发生的生产技术问题进行探讨,提出解决方案,在生产打算阶段的主要任务是组织编写本专业规程、绘制系统图,负责组织制订技术标准和各项技术措施并督促付诸实施。2.5 点检员工依据公司实际状况,初步确定,设备维护采纳点检定修制,除热控和电气二次外,设备维护和检修工作采纳委外方式。公司只设置点检员工和部分维护员工,不设检修员工。3 培训教材编制与选用3.1收资。到同类型机组电厂收资,收集设备厂家的图纸、资料、说明书等技术资料,收集设计部门的技术资料,收集国家、行业有关标准、条例、导则等。3.2 结合一期工程设备实际状况,请有丰富教学阅历的
10、大中专电力学校(待定)编写锅炉、汽机、电气、辅机、热工等培训教材。3.3 生产打算技术管理员工按专业收集相关资料并结合224电厂电厂实际讲课,作为集控值班员理论培训的补充。3.4 结合一期工程设备安装进度,由各专业点检工程师负责拍摄主要设备的结构、安装工艺和要求,编辑后作为将来点检员和检修员工的培训教材。4 培训方法和途径4.1 集控运行员工培训(包括技术管理员工)4.1.1 理论培训有针对性的组织运行员工学习与本专业相关的基本理论学问,重点提高集控运行员工汽机、锅炉、电气和仪控专业理论水平。依据我厂机组设备特点,加强对亚临界四角切圆火焰锅炉、中速磨煤机、空冷汽机、电气等相关专业学问培训。组织
11、学习有关培训教材,熟识亚临界机组的技术规范和系统设计;驾驭设备原理及基本构造。加强平安学问培训,娴熟驾驭平安作业规程、消防规程、现场急救等相关学问,坚固树立“平安是第一工作,平安是第一责任,平安是第一效益”的观念,确保两台机组平安、顺当试运和投产。理论培训支配在20xx年2月13日20xx年5月4日进行,时间12周,由有丰富教学阅历的大中专电力学校(待定)老师授课,随后由各专工收集相关理论学问结合公司设备进行讲课。4.1.2 全能值班员培训。根据已经编写的培训教材和系统说明书进行培训讲课,与理论培训同时进行。4.1.3 同类型机组实习培训理论学习结束后,于20xx年5月10日20xx年8月9日
12、,组织运行员工到同类型电厂(待定)跟班实习,时间3个月。全面学习三大主机的技术规范、运行特性、设备工作原理、系统流程及主、辅设备的启停操作要领;重点学习亚临界锅炉运行启动、四角切圆锅炉的燃烧调整、中速磨煤机的运行调整、空冷机组的运行调整及事故处理等;留意学习、汲取、借鉴国内外大型电厂先进的管理理念和管理方法。4.1.4 仿真机培训20xx年8月15日至20xx年9月30日,组织集控运行员工到仿真中心(待定)参与为期1.5月以上的仿真机机培训。培训中全面模拟生产实际,使运行员工娴熟驾驭机组在各种工况下的启停操作、系统投停、正常运行调整及典型事故处理,为机组分步试运及整体启动做好充分打算。培训员工
13、在机组总启动3个月前取得仿真机机培训合格证。4.1.5 现场培训20xx年6月16日,约机组整套启动前6个月,电气运行员工进入现场熟识设备、系统。依据现场实际状况并结合理论培训所驾驭的学问进一步学习各种培训教材及相关规程,驾驭设备的原理、构成、作用;了解各主辅设备的详细位置及内部结构;驾驭各个系统的流程、参数及设备的启停操作、调整规范。参加现场设备调试试运。20xx年8月,锅炉水压试验结束后,依据工程进度状况,适时支配部分主要岗位运行员工到设备制造厂家学习FSSS、DEH、DCS等员工培训安排 篇41公司规章制度。2托盘、斟酒、铺台等基本原理、要领(练习)了解与相识餐厅部的基本具器设备。3餐厅
14、服务程序:预定,铺台面,铺餐具。4班前会:餐前复查5餐间服务程序。6餐后服务程序。7了解本餐厅的特色菜肴。8练习整套服务程序。9开档工作、收档工作及卫生状况讲解。10企业对培训人员的评估。一、规章制度听从及执行上司的指令;同事间严禁相互争斗;在指定通道进出;不得把制服带出;离职前应交全部财物;拾到他人财物应交上司;未经公司同意不得擅自动用消遣用品;节约用水、电;工作时间不得与亲友会谈,如有特别应在指定地点;上班时不得打私人电话;留意个人卫生,上班时不得洗澡;更衣室不得放易变质食品,珍贵物品上锁;不得私吃、私分客人食品;严禁索讨小费;严禁同客人发生争吵;严格遵守保密制度。仪表仪容1. 保持头发清
15、洁,不染色。2. 不理奇异发型,不披头散发。3. 化淡妆,不运用浓烈香水,不留长指甲,不涂指甲油。4. 工作制服整齐、平整。5. 除了婚戒,其余首饰不外露。6. 保持皮鞋光亮(五色袜子或淡灰色)。7. 佩带标牌。遇到上司应主动打招呼,同客人讲话应目视对方,交谈时应时常用礼貌语,进房应先敲门。 消防学问培训发觉火时应保持冷静,利用旁边消防器材进行培训。二、托盘1. 六个点,不靠胸,有一拳之间。2. 托盘一律,用左手,左手弯曲,掌心向上,五指分开,托在盘底的中心部分,掌心不要贴于盘底,手指、手掌、手腕同时受力,托盘平托于胸前,托盘端起后不要伸太远,也不要贴于胸,一般以距胸15cm为准,托盘行走同时
16、,头要正,肩要平,身体要直。脚步轻而稳,右手随着步伐自然的小幅度的摇摆。3. 运用托盘要领:用之前要擦干净托盘。高的和重的放于托盘内侧a:保持托盘干净,靠近自己身体,轻而矮的放在托盘外侧。b:防滑,不稳应不起步。大托盘的东西肯定放平衡。4. 餐具 茶盅(拿住底部)茶碟茶具、调羹、香烟缸、三寸圆盘(作为香烟缸底盘)筷子(小头向下)三个洞(盐盅)五个洞(胡椒)牙签盅、刀叉(分鱼骨)银盘(毛巾盆)银羹、汤羹、公筷架、筷架、扎壶、扎杯、冽酒、咖啡杯三、餐前服务程序1. 预定餐位:来人预定(客人自己预定)a. 见来宾前来预定餐位,主动热忱招呼,问清预定来宾姓名、单位、桌数、人数、电话、时间就餐标准等,了
17、解来宾的风俗习惯、生活忌讳、特别须要及其他要求。b. 按公司有关顶座规定和要求,填写好预定单和餐位排表,办好定金支付手续。 c. 预定菜肴要尽力介绍本店的特色菜和创新菜,了解来宾的口味。d. 做好各项打算工作,当市预定及要席前一日通知相关部门。2. 电话预定:a来宾的预定电话,问清预定来宾的姓名、单位、人数、桌数、电话、时间、就 餐来宾标准等,了解来宾的风俗习惯、生活忌讳、特别须要及其他。b填写好餐位支配表,刚好联系予以确认。c提示来宾预定餐位一般保留1520分钟。d来宾未按时来就餐,须刚好联系,确定餐位是否保留。3. 铺台打算a洗净双手。b打算各类餐具、银器、玻璃器皿、台布、口布。c检查餐具
18、、银器、玻璃器皿等,是否接近完好光亮。d打算台布、口布是否干净完好平整。e检查调味品及垫碟是否配备齐全、干净。(1) 铺台台布的中线要居中,四边下垂长短要一样,四角与桌脚成直线垂角。(2) 拿餐具一律用托盘,左手托盘右手拿酒杯(拿杯脚)。拿刀叉应拿柄部。(3) 拿瓷器应尽量避开手指与边口接触,削减污染,落地后的餐具不得接着运用。(4) 铺餐具1散台铺台无主次之分。 2每个席位铺一只衬底盘,内放一只骨盘,骨盘距桌边2指距离。如有店标应指向客人,骨盘内叠放一块插花口布。3骨盘的右上侧放银餐具,筷架上的外侧放有纸套的筷子,筷子底部距离桌边2cm,筷架上的内侧放公羹,筷架的右侧放茶具,茶具距离桌边4c
19、m。4骨盆右上侧放豉油碟,左上侧放口汤碗,调羹放在口汤碗内,食柄向左 。5口汤碗与豉油碟上方放水杯,一口杯上花纹或底标向客人。 6桌上配盐、胡椒、牙签筒,小桌放烟缸一个,大桌放四个。 7桌子中间放鲜花。 8鲜花右边放台牌,号码朝向主道外。 9按铺设的席位配备椅子与席位对应。 4铺台检查a检查台面铺设餐具有无遗漏。b检查台面铺设是否规律,符合要求。c检查椅子是否配备齐完好。四、班前会、餐前复查、迎宾带位、引座、入座、餐前沏茶、点菜1.班前会a. 在开市前15分钟,由部门正、副经理或总领班、或由以上人员指定的领班主持。 b. 接受检查,各人仪表仪容、制服穿戴干净、整齐,符合要求。c. 接受工作支配
20、,餐位支配、重要客人状况,厨房货源供应状况,主推菜,临时的 人事支配调配,特色菜肴,新增菜肴介绍,总经理室特殊下达的任务。d. 听取部门内状况汇报和领班餐前打算工作状况,须要更改或补办的任务支配。 e. 卫生工作的检查。2.餐前复查a餐前复查一遍分管区域内的台子、台面、铺台、台面餐具各种台位、烟缸、牙签和台号牌等是否齐全整齐,放置是否整齐,符合要求,椅子和所铺的席位是否对应。b打算好开帐小票,点菜小票、笔、整齐的菜单、托盘,备用餐具、小毛巾、工作 台内的储品等。c打算就绪后,餐厅经理或总领班,领班组织部分服务员站在餐厅门口,等候第一位客人,然后各就各位。各管区域规定的迎宾位置,站姿端庄,微笑自
21、然,做好迎宾服务的打算。3.迎宾待位a. 站在餐厅门的一侧,微笑自然,做好迎宾打算。b. 见来宾前来,应面带微笑,主动上前运用敬语招呼,“您好!欢迎光临!”“早上好”“晚上好”,对熟识的客人最好用他(她)的姓氏打招呼,以示敬重,对不熟识的客人则称“先生”“小姐”“太太”等,对外宾则用外语礼貌用语。c. 问清客人人数,是否有预定,是否团体客人,然后后退半步,做出“请”的姿态 领位。4.引座a. 在客人左前方二到三步,按客人步履快慢行走,引座时如路途教长或客人教多时, 应适时回头向客人示意,以免丢失。b. 领位时,应视不同对象、人数,敏捷应变,将其领至最合适位置。5.入座a. 将客人引至主桌边。b
22、. 征求客人看法,请客人入座。c. 将椅子拉开,当客人座下时用膝盖顶一下,椅背双手同时送一下,让客人座在离桌子合适的距离,一般以客人坐下后,前胸与桌的距离约1015cm为准,并接挂衣帽说“请将衣帽给我,我为你挂好!”“请勿在衣袋内放置珍贵物品”。d. 站在客人的右侧台下,用右手将打开的第一面菜单和饮料给客人,要考虑先女宾, 再男宾,将分管服务员礼貌地介绍给客人。6.餐前沏茶a. 迎接员一离开,服务员应站在客人右后方对客人表示欢迎。b. 顺时针方向,应自主宾(主走道正对面)起,或来宾确定为客人着衣打开口布。 c. 先上小食,小台放一份,大台放两份,并斟上酱油,撤去筷套,按顺时针方向给 客人沏茶递
23、上小毛巾。d. 在客人阅读菜单时,可轻声询问主客是否还要些什么饮料茶水,征得同意后,应 马上开但领取,开饮料单及送帐台。e. 如客人短暂不要饮料,可在点菜时再作征询。f. 上饮料要用托盘。g. 为客人斟第一杯饮料或茶水,一律用右手从客人右边进行,有气泡饮料要沿杯壁 倒下,一般斟至杯口到八成。7.点菜a. 见客人有点菜意图,刚好上前征询“我能为您点菜吗?”b. 点菜服务时,站在客人斜后方,可以看清单面的地方,上身微弓。c. 如客人不能确定点什么菜肴时,应上前介绍,举荐合适菜肴。d. 将客人要点的菜记在点菜单上,字迹清楚,简易字要易以分辨。e. 将客人点菜内容重复一遍,请客人确认。f. 应问清客人
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