2022年儿科护士长个人工作计划(8篇).docx

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1、2022年儿科护士长个人工作计划(8篇)儿科护士长个人工作安排(8篇)时间飞逝，时间在渐渐推演，我们的工作又将在劳碌中充溢着，在喜悦中收获着，此时此刻须要为接下来的工作做一个具体的安排了。你所接触过的安排都是什么样子的呢？以下是我为大家整理的儿科护士长个人工作安排，希望能够帮助到大家。儿科护士长个人工作安排1一、加强护士在职教化，提高护理人员的综合素养(一)按护士规范化培训及护士在职接着教化实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部安排上半年以强化基础护理学问为主，增加考核次数，直至达标，儿科护士长工作安排

2、。2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核安排，每年组织考试、考核23次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培育专科护士打下扎实的基矗3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必需全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士安排支配操作考试一次，理论考试二次。4、强化相关学问的学习驾驭，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行状况。(二)加强人文学问的学习，提高护士的整体素养1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先搜集相关资料，进行士长层的探讨，达

3、成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及详细的实施安排。2、支配全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。(三)更新专业理论学问，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科学问，如遇开展新技术项目及特别疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊探讨等形式更新学问和技能。同时，有安排的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。二、加强护理管理，提高护士长管理水平(一)年初举办一期院内护士

4、长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培育，当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通沟通等。(二)加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。(三)促进护士长间及科室间的学习沟通，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作阅历沟通会，借鉴提高护理管理水平。三、加强护理质量过程限制，确爱护理工作平安、有效(一)接着实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发觉问题，解决问题的实力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增加全员参加质量管理的意识，提高护理质量。(二)建立检查、

5、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员常常深化各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生看法，发觉护理工作中的问题，提出整改措施。(三)进一步规范护理文书书写，从细微环节上抓起，加强对每份护理文书实行质控员护士长护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。(四)加强护理过程中的平安管理：1、接着加强护理平安三级监控管理，科室和护理部每月进行护理平安隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的缘由，应吸取的教训

6、，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的平安管理责任，杜绝严峻差错及事故的发生。3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平常加强对性能及平安性的检查，刚好发觉问题刚好修理，保持设备的完好。四、深化亲情服务，提高服务质量(一)在培育护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。(二)注意收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡看法、与门诊和住院病人的交谈，发放满足度调查表等，获得病人的需求及反馈信息，刚好的提出改进措施，同时对

7、护士工作赐予激励，调动她们的工作主动性。五、做好教学、科研工作(一)指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，定期召开评学评教会，听取带教老师及实习生的看法。(二)各科护士长为总带教老师，重视带教工作，常常检查带教老师的带教看法、责任心及业务水平，支配小讲课，了解实习安排的完成状况，做好出科理论及操作考试。(三)护理部做好实习生的岗前培训工作，不定期下科室检查带教质量，每届实习生实习结束前，组织进行一次优秀带教老师评比活动。(四)增加科研意识，力争年内引进或开展新技术项目12项。(五)安排制作护理园地网，上传我院护理动态，刚好传递护理学习资料，发挥局域网的空间优势，丰富护士的学习生活。儿

8、科护士长个人工作安排2过去的一年，在科室病人数量急剧增加的高压状态下，全科医护人员共同努力，坚韧拼搏，各项护理工作顺当完成，特殊是在二甲复审过程中，成果突出。新的一年我们将再接再厉，争取取得更大收获。现将护理工作安排如下：一、仔细执行医院、护理部及院感下达的各类制度及工作任务。并主动组织学习，督导各项工作完成状况。二、加强重症监护室和新生儿病房的消毒隔离制度及基础护理质量，完善母婴同室的健康宣教。三、加强护士在职教化，提高护理人员的综合素养1、抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作1)重点加强对新入院护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，安排上半年以强化基础护理学问为主，增加考核次数

9、，直至达标。2)加强专科技能的培训：制定出周期内专科理论与技能的培训与考核安排，每季度组织考试、考核一次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培育专科护士打下扎实的基础。3)基本技能考核：入科护士必需人人驾驭各类仪器的操作、常见病的护理措施及新生儿复苏抢救技术。4)强化相关学问的学习驾驭，组织进行一次儿科规章制度的实儿科护理工作安排际考核，理论考试与临床应用相结合，检查规章制度的执行状况。2、更新专业理论学问，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有安排的选送部分护士外出进修、学习，提高专业学问水平。安排如下：1)已报医务科及护理部将

10、分期派出业务骨干到甘肃省妇幼保健院进修学习2)科室组织护理人员网上学习新学问新技，变更护理理念，从而提高自身素养和临床护理质量。四、加强护理质量过程限制，确爱护理工作平安、有效1、严厉杜绝出现病人换液体的现象，严格执行三查八对和无菌技术操作的理念，尤其是需提高护士发觉问题，解决问题的实力同时又要发挥科室质控小组的督导作用，明确各自的质控点，增加全员参加质量管理的意识，提高护理质量。2、建立检查、考评、反馈制度，发觉护理工作中存在问题，刚好查找缘由、提出整改措施。3、进一步规范护理文书书写，从细微环节上抓起，加强对每份护理文书实行质控员-护士长，定期进行护理记录缺陷分析与改进。4、加强护理过程中

11、的平安管理：1)每月进行护理平安隐患及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的个人，追究个人的有关责任。2)严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的平安管理责任，杜绝严峻差错及事故的发生。3)加强科室硬件设施的常规检查意识，平常注意对仪器性能及平安性的检查，刚好发觉问题刚好修理，保持设备的完好。五、深化亲情服务，提高服务质量1、在培育护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。2、注意收集护理服务需求信息，获得病人的需求

12、及反馈信息，刚好的提出改进措施，同时对护士工作赐予激励，调动她们的工作主动性。我们信任只要努力仔细做好以上工作，我们在20xx年中的工作中肯定能取得更好的成果!儿科护士长个人工作安排3一、仔细形势，统一思想坚决信念努力完成各项工作科室无论从管理、服务、还是追求质量给我们均提出更高更严要求，仔细形势，统一思想，树个人形象，树科室形象，树卫生院品牌，从自身做起，高标准、严要求，树立“院兴我荣，院衰我耻”思想，虽然我们目前面临困难较大，但新型合作医疗给我们带来机遇和挑战，靠精湛的技术和优质的服务来赢得患者，争创“双赢”全科上下团结一心，增加凝合力，坚决信念，努力完成各项目作任务，我们坚信，有各级领导

13、大力支持，有院科两级正确领导，更有全体职工同心协力，我们肯定完成各项工作，使人民群众真正放心满足，内儿科工作安排。二、转变服务理念，强化服务意识1、人性化管理：科主任、科护士长首先要转变观念，不断学习管理阅历，提高自身管理水平，反对一言堂，提倡以人为本管理方式，开展人性化服务，人性化管理，依据不同层次患者，应用不同服务方式。加强同志间沟通，加强医患、医护之间沟通。科主任、护士长敢抓敢管，不做老好人，科室弘扬正气，使科室成为一个团结拼搏主动向上的团队。2、改进服务措施新入院病人热忱接待。宣教仔细细致。刚好处置新病人、力争在5分钟内，30分钟内输上液体。危重病人立即处理，5分钟内输上液体。护送危重

14、病人检查，主管医生，主管护士。保持病区干净、光明适舒，坚持周二卫生日。彻底转变观念，彻底消退生、冷、硬现象及无人应答现象。出院时送出病区，道一声“安康”。三、完善各种规章制度，成立各种管理组织根据医院管理年活动要求及医院支配，熟识15种核心制度，首诊医师负责制，病案书写、探讨、会诊、危重病人抢救制度人手一册。科室成立：医疗质量管理小组。医疗平安小组。合疗管理小组。急救应急小组。病案管理小组。院感限制小组。单病种质量管理小组，科主任全盘负责，护士长主动协作，人人尽职尽责，做好各自工作。四、医疗质量卫生院质量是重中之重，是立院之本。是卫生院生存生命线，重点抓内涵建设。1、从基本素养抓起，培育良好素

15、养、美妙的医德，特殊是年轻医生，年轻护士，多是独生子女，在家娇生惯养，心理素养差，爱发脾气，工作责任心不强，科室发觉一个重点抓，杀一儆百。2、抓基层质量，抓年轻医生综合实力提高培育全科医生。3、抓医疗文件书写，从病历抓起，以卫生厅病历书写手册为准则，科主任、二线医生对所管的病人心中有数，查房后刚好签字。4、抓危重病人抢救及疑难病人诊断与治疗，科主任亲自抓危重病人抢救，及疑难病人诊断治疗3日诊断不清科内探讨，1周诊断不请院内探讨。5、加强环节质量管理，首诊医生负责制，责任划分明确，既有分工又有协作，坚持每日三次查房制度，二线医生对每日危重病人心中有数，新入院病人一一过目，消退潜在隐患，严格各种操

16、作制度及会诊制度，加强与患者沟通，签写好每一份知情同意书及特别检查、治疗协议书，上对科室负责，下对自己负责。职控小组每月或每季度对医疗质量进行检查反馈。并作惩罚、嘉奖。五、抓医疗平安不放松科主任为科室平安责任人上对院长负责，下对同志负责，科室与院方签定平安责任书，科室与每个同志签好平安责任书，责任明确，平安措施到位，增加防范意识，仔细落实医疗制度和诊疗规范、知情同意书，等各种程序执行到位，珍贵药品，毒麻特别药品及财产专人保管，特殊要加强医患沟通每月对医疗平安进行一次自查，将担心全因素，歼灭在萌芽状态，杜绝医疗事故发生。削减和避开一般差错及误诊纠纷。完善考核方案，体现多劳多得科室将医疗质量，平安

17、服务，医德作风，工作业绩均拉入考核之中，科室按1、技术职务；2、工作年限；3、工作实力三方面结合制定考核方案，安排按5年以下，10年以下档次；4、奖勤罚懒。a、对无故推诿拒收病人，发觉1次扣3050元。b、与患者发生争吵无论对与错，扣当事人1020元，造成恶劣影响者扣除当月奖金c、差错一次扣510员，重大差错扣除当月奖金。d、发生纠纷及投诉科主任依据事实情节详细确定惩罚金额，对科室名誉造成影响即当月奖金。e、发生医疗事故，当事人担当肯定赔偿，金额并扣除对当月奖金。儿科护士长个人工作安排4一、加强医德医风建设，提高病员满足度1、对住院病人发放满足度调查表，评比护士，进行激励。并对满足度调查中存在

18、的问题，落实整改措施。2、规范护士的语言行为，在日常工作中落实护士文明用语。3、严格新安排护士岗前职业道德教化、规章制度、护士行为规范教化，以及护理基础学问、专科学问、护理技术操作的考核，合格者才能准予上岗。4、科室定期召开工休座谈会，征求病人看法，解决问题。二、开展责任制整体护理，改善临床护理服务：1、试行开展责任制整体护理，规范护理程序，增高整体护理病历质量，丰富健康宣教内容，更好的为患儿进行整体护理。2、组织学习儿科学，熟识有关疾病的病因、病理及发病机制，丰富健康宣教内容。责任护士深化到病房，加强对患儿家属的健康宣教，增高用护理手段解决问题的实力，促进患儿早日康复。2、让有阅历的老护士为

19、新护士讲课，传授整体护理阅历。如遇模糊概念，大家一起探讨，共同解决问题。3、每月组织一次教学查房，分析存在问题，提出改进措施。三、重视护理人员素养培育以第五版基础护理学为基础，不断学习业务学问。加强十一项护理技术及急救实力训练，增高护理质量，培育一支业务技术精，素养高的护理队伍。1、制定20xx年训练安排，由科室业务实力突出的护士担当培训老师。加强十一项护理技术，提高小儿头皮静脉穿刺胜利率，加强护理人员法律意识，强化法律观念，组织学习有关法律学问，并敏捷运用到工作中去。激励护士自学并做好读书笔记。2、高年资护士加强应急、急救实力训练。工作中给低年资护士做好表率，言传身教，让儿科团结、协作的优良

20、作风发扬光大。3、对在历次考核中成果优秀护士大力表扬，赐予嘉奖，激发护士爱岗敬业热忱，更好的为患儿供应爱心服务。四、加强基础护理，规范工作秩序。1、严格执行消毒隔离制度。每次操作前洗手;做好每天治疗室病房空气消毒，严防医源性感染。2、切实做好晨晚间护理，基础护理到位。保持患儿床单位清洁整齐，环境温馨、舒适。3、协作护理部做好月护理质量检查、夜查房、业务查房等制度。儿科护士长个人工作安排5首先是护士的管理工作，其实在其他科室也有这样的问题，早上八点到下午一点之间是特殊劳碌的，甚至我们在护理工作中会产生一种人手不够的感觉，但是在下午四点以后，护士的工作氛围就变得散漫很多，这个状况是可以理解的，并白

21、天是比较忙的，但是让人无法理解的是值夜班的慵懒状况，不但有靠在前台玩手机的状况，甚至还有在上班时间发挚友圈的，像这般对工作不负责任的状况是肯定不能容忍的，因此必需要制定一份合理的夜班执勤表，其中我要起到带头的作用，晚上的时候应当在医院巡察她们的工作状况，并且还要在儿科各个病房照看，防止突发状况的发生。其次应当要做好与后勤部门的沟通工作，鉴于儿科的特别状况，可以申请一批婴儿的物资，比如尿不湿和痱子粉一类的用品，终归婴儿一类的病患比较特别，要为家属分担一些压力，这样也能更好地完成儿科护理工作。另外也要做好一些大龄儿童的教化工作，防止一些不懂事的孩子在医院中追逐打闹，遇到这样的状况必需站出来刚好阻挡

22、，避开影响到其他幼儿病患的治疗与休息。另外还要管理好部分大声喧哗以及抽烟的家属，遇到这样的状况肯定要提示对方留意场合。最终则是护士的培训工作，这一点是比较重要的，并非每一个护士都能娴熟处理儿科的护理工作，因此对于护理技能不娴熟的护士应当要进行培训，这一点我会在之后的会议之中向院长提到此事，到时候希望能够引起重视。还有一点是儿科病房的卫生状况，肯定要处理好幼儿病患以及家属留下的垃圾，这一点我会和清洁阿姨进行强调，肯定要多清扫几次。其实下半年的工作大致还是和上半年类似，但是鉴于以前出现的一些问题，因此工作安排也不是肯定的，关键还是要看我们的见机行事实力，一旦出现突发状况则要刚好处理好，总之最为重要

23、的还是平安工作，不仅仅是要做好儿童的护理工作，还要向家属普及一些平安常识，这样当孩子们出院以后也能够得到很好的照看。儿科护士长个人工作安排6一、规范护理管理工作，仔细落实各项制度及工作任务(一)组织全科护士仔细学习医院、护理部下达的各项规章制度，进一步规范落实各项操作规程。(二)进一步完善细化适合新生儿科护理工作的各项专科护理管理制度及工作制度，做到各项工作有制可依，有章可循。二、加强护理人力资源管理和业务培训，提高护理人员专业素养管理目标：护理人员分层级培训率为90%;三基”理论合格率90%(80分合格);护理技术操作合格率100%，(90分合格);护士每年离职率10%，护士对科内绩效安排知

24、晓率80%;紧急护理人力资源调配知晓率100%。实施方案：(一)严格根据医院护理岗位管理实施方案，对科内护理实行层级管理;对科内护士花名册刚好更新。(二)以医院绩效安排方案为总部署，进一步细化科内绩效安排方案，将工作量、工作质量、满足度等纳入每月护士的绩效考核，并让护士充分知晓绩效安排方案，从而调动护士的主动性。(三)加强护士业务培训，拟定全年培训安排，内容涵盖“三基”学问培训、核心制度培训、新生儿科专科护理学问培训、新生儿科专科护理技能培训等方面的内容，做到每次培训后均有考核。(四)不断的更新护理学问，增加护士外出学习和进修的机会，安排今年有护士取得新生儿科专科护士资质。(五)对科内护士实习

25、弹力排班，进一步完善紧急护理人力资源调配方案和流程并加强培训考核。三、加强护理质量过程限制并持续改进，进一步推动优质护理工作管理目标：基础护理合格率95%;专科护理合格率95%;危重患者护理合格率95%;病房管理合格率95%;急救物品质量合格分95分，急救药品完好率为100%;护理文书合格率90%;患儿家属满足度95%;健康教化知晓率85%。儿科护士长个人工作安排7新的一年，新的起点为进一步贯彻“以病人为中心”的服务总旨，强化基础护理，全面落实护理责任制，整体提升护理服务水平，提高病人满足度。依据护理部有关精神结合我科实际，制定本安排。一、加强护理平安管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理

26、风险，为病儿供应优质、平安有序的护理服务。1.不断强化平安意识教化，发觉工作中的担心全因素时要刚好提示，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织探讨学习借鉴，使护理人员充分相识护理差错因素新状况、新特点，从中吸取教训，使平安警钟常鸣。2.加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时留意培育护士独立值班时的慎独精神.3.加强重点病儿的管理,如监护室的特护患儿和普儿病房的危重患儿，把上述患儿做为科晨会及交接班时探讨的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。4.完善护理文件记录，削减平安隐患。规范护理文件记录，仔细执行护理记

27、录中“十字原则，即客观、真实、精确、刚好、完整”，5.完善护理紧急风险预案，平常工作中留意培育护士的应急实力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取阅历教训，提高护士对突发事务的反应实力。二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满足度，避开护理纠纷。1.办公班护士真诚接待新入院病儿，把病儿送到床前，主动向病儿家属做入院宣教及健康教化。2.要求责任护士每天与患儿家属沟通，包括健康教化、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等，仔细执行各项护理操作告知程序，敬重患儿家长的知情权解除患儿家长顾虑。3.每月召开工休座谈会，发放病人满足度调查表，对服务质量高的护士赐予表扬激励

28、，对服务质量差的护士赐予指责教化。三、深化开展“人本位”整体护理工作。细化工作流程，明确岗位责任。1.对各班职责进行修订，变更排班模式，细化各班的工作流程，查找薄弱环节，明确护理分工，力求新的职责更合理好用。2.抓好基础护理、专科护理，实行责任护士负责制。为患者供应整体护理服务,亲密视察患者病情,随时与患者沟通，做好患者的生活护理、基础护理，保障患者平安，体现人性化的护理关怀。3.深化护士分层运用，依据病人病情、护理难度和技术要求安排责任护士，危重患者由年资高、实力强的护士负责，体现能级对应。四、护士实行绩效安排安排原则：效率、质量优先，按劳安排，兼顾公正、公允。安排依据：病人满足度、工作量、

29、存在的风险、护理质量、责任心。五、加强患者健康教化1.由责任护士做每天依据科室常见病的治疗和护理常规、特别饮食、疾病的自我预防、用药的留意事项，向病人做具体的讲解，对患者开展健康教化和康复指导，供应心理护理。2.每月召开一次护办会，每位护士汇报工作状况与感想。每月进行病人满足度调查，仔细听取患者对优质护理工作的看法和建议。对存在的问题刚好反馈，提出整改措施，不断提高护理质量，提高病人的满足度。六、新业务、新技术1.重点发展小儿康复保健，选派1-2名护士进修小儿康复保健。2.增加科研意识，力争年内开展新技术1-2项。儿科护士长个人工作安排8一、加强护士在职教化，提高护理人员的综合素养(一)按护士

30、规范化培训及护士在职实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部安排上半年以强化基础护理学问为主，增加考核次数，直至达标。2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核安排，每年组织考试、考核23次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培育专科护士打下扎实的基础。3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必需全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士安排支配操作考试一次，理论考试二次。4、强化相关学问的学习驾驭，组织进行一次

31、规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行状况。(二)加强人文学问的学习，提高护士的整体素养1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护医士长层次内进行探讨，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及详细的实施安排。支配全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。(三)更新专业理论学问，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科学问，如遇开展新技术项目及特别疑难病种，可通过

32、请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊探讨等形式更新学问和技能。同时，有安排的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。二、加强护理管理，提高护士长管理水平1、年初举办一期院内护士长管理*，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培育，当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通沟通等。2、加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。3、促进护士长间及科室间的学习沟通，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作阅历沟通会，借鉴提高护理管理水平。三、加强护理质量过程限制，确爱护理工作平安、有效1、接着

33、实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发觉问题，解决问题的实力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增加全员参加质量管理的意识，提高护理质量。2、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员常常深化各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生看法，发觉护理工作中的问题，提出整改措施。3、进一步规范护理文书书写，从细微环节上抓起，加强对每份护理文书实行质控员护士长护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。(四)加强护理过程

34、中的平安管理：1、接着加强护理平安三级监控管理，科室和护理部每月进行护理平安隐患医学教化网搜集整理查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的平安管理责任，杜绝严峻差错及事故的发生。3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平常加强对性能及平安性的检查，刚好发觉问题刚好修理，保持设备的完好。四、深化亲情服务，提高服务质量1、在培育护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语

35、，护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。2、注意收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡看法、与门诊和住院病人的交谈，发放满足度调查表等，获得病人的需求及反馈信息，刚好的提出改进措施，同时对护士工作赐予激励，调动她们的工作主动性。五、做好教学、科研工作1、指定具有护理以上职称的护士负责实习生的带教工作，定期召开评学评教会，听取带教老师及实习生的看法。2、各科护士长为总带教老师，重视带教工作，常常检查带教老师的带教看法、责任心及业务水平，支配小讲课，了解实习安排的完成状况，做好出科理论及操作考试。3、护理部做好实习生的岗前培训工作，不定期下科室检查带教质量，每届实习生实习结束前，组织进行一次优秀带教老师评比活动。4、增加科研意识，力争年内引进或开展新技术项目12项。(五)安排制作护理园地网上传我院护理动态，刚好传递学习资料，发挥局域网的空间优势，丰富护士的学习生活。第23页 共23页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页