2022年公司年度培训计划模板10篇.docx

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1、2022年公司年度培训计划模板10篇公司年度培训安排模板10篇时间过得真快，总在不经意间消逝，我们的工作又进入新的阶段，为了在工作中有更好的成长，做好安排可是让你提高工作效率的方法喔！信任大家又在为写安排犯愁了吧？下面是我帮大家整理的公司年度培训安排10篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。公司年度培训安排 篇1依据公司领导对培训工作的要求以及指导思想，曲江大华物业公司近期将对培训工作落实到位。对即将到岗的物业人员进行突击性培训，内容将以业务部门为主体，以专业化、系统化为培训思路，进而达到提升管理技能、服务技能和专业技能的目的，更好完成和保障大华1935项目的物业管理服务工作。培训工作的

2、主要原则1、瞻前性的原则：着眼于物业公司的长远发展，着眼于物业公司目前即将引进才梯队建设和人才储备，对物业公司不同层次、不同专业人才的需求，为物业公司的可持续发展有安排、有目的的开展培训工作。2、倾斜与兼顾并重的原则：一方面，培训内容适当向业务发展方向和管理技能和专业技能培训以及强化执行力和企业文化建设等重点倾斜;另一方面，培训对象在物业公司层面以中级管理人员为主，以中层以下及专业技术员工为主，同时加大重点业务学问的培训力度。3、实效的原则：增加培训工作的针对性和实效性，注意培训工作质量。做好培训需求调查、讲师选择和培训课程设计等工作，在培训结束后的培训考核。使每一次的培训工作都能对实际工作起

3、到实质性的指导作用。6、三结合原则：培训与沟通相结合，培训与运用相结合，培训与激励相结合。在培训中提倡部门和员工间的沟通和共享;把人才储备、选拔运用和培训等有机联系起来，坚持录用、选拔、培训、考核一体化原则。培训方式：内部培训+外部培训依据物业公司培训工作指导思想，同时为了加强培训工作的针对性，物业公司培训将采纳物业公司各部门+人事行政部的内部培训和聘请培训公司的外部培训两部分完成。1、内部培训(1)物业公司各部门是物业公司内部培训工作的主体，各部门员工的工作技能、专业技术水平、部门工作流程等内容，均由各部门于人事行政部共同完成完成培训工作。(2)人力资源部主要是集团以及公司企业文化、公司的架

4、构、营运模式以及各项管理制度的培训工作，加强员工的约束力。2、外部培训(1)聘请具有专业性较强的培训结构，结合物业公司的目前现有的人才结构以及物业项目，具有针对性的进行授课培训。(2)培训对象主要是中层以上管理人员以及大华内部聘请人员。培训目的主要是统一思想、转变观念、深化相识。公司年度培训安排 篇2为了提高员工和管理人员的素养，提高公司的管理水平，保证公司可持续性发展;必需进行有效的培训，做好培训的基础是要有可行完整好用的培训安排，现将今年的培训工作安排如下：一、建立集团公司、下属各分公司和车间班组的三级培训教化体系一级培训是集团公司负责集团大政方针、公司文化、发展战略、员工心态、规章制度、

5、管理技能、新技术、新学问等前瞻性教化和培训。培训对象为集团公司中层以上管理人员和集团全体管理人员。组织部门为人力资源部，每月至少进行一次，每次不少于一个半小时。二级培训是各分公司负责对本单位班组长以上和管理人员的培训，主要内容是公司企业文化教化、本单位规章制度及平安操作规程;负责人为各分公司总经理。每月一次，每次不少于一个半小时。三级培训是各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训，主要内容是岗位职责、操作规程、平安操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业学问、作业指导书等，负责人是各车间班组的负责人。培训时间是每周不少于一次，每次不少于一小时。利用每天的班前会班后会，反复学习本岗位职责和平安操作规程

6、。二、各分公司专业业务技能学问的培训，主要内容是三个方面：一是工艺技术学问的培训;二是机械设备维护和保养学问的培训;三是生产管理学问的培训;每周一次，每次不少于一小时。三、各部门专业学问培训各部门(如销售、财务、选购、人力资源、国际贸易、办公室)专业学问的培训由部门负责人组织进行，主要内容就是本部门相关专业学问的系统培训，结合工作实际运行中出现的专业问题，进行探讨培训沟通，教会下属如何去做好工作，提高下属的专业技能，然后每周一次，每次不少于一小时。培训形式多种多样，目的就是提高人员素养和工作质量、产品质量。四、新员工的岗前培训新员工集中聘请八人以上者由公司人力资源部组织培训，不得少于三天，然后

7、主要内容是公司简介、发展历程、战略目标、公司文化、产品介绍、通用规章制度和通用平安操作规程，新员工到车间后(或班组)进行岗位职责和操作规程的培训，第一个月内在车间实际培训不得少于6小时，使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围，本岗应知、应会，应做什么，不能做什么;本岗位工作做到什么标准，明确本岗位操作规程和平安操作规程。新员工在上岗二个月后要有书面考试，考试成果纳入试用期转正的考核评定中。对于平常补充聘请到岗的新员工人力资源部每月集中进行一次岗前培训。五、培训的考核和评估培训安排的有效运行要有组织上的保证，并要用制度的形式确定下来，然后对培训结果要跟踪。建立管理人员培训档案，把管理人员参与培

8、训、培训作业上交等状况纳入档案管理和全年的考核之中。考核是两个方面，一是对培训组织者的考核，二是对员工参训后的评价和考核;要保证培训工作落实到位。使培训工作真正成为公司的基础工作，培训真正起到作用，有效地提高管理人员和员工的素养，并使之能科学、扎实而又有效地开展起来，变员工要我培训为我要培训，以适应公司的转型和高速发展，塑造学习型组织，体现公司和个人的价值。六、年度培训安排要求：各分公司各部门拟定本单位的年度培训安排，培训年度工作安排于一月十日前报主管领导;培训安排要仔细去做，细化到每个月进行几次，培训安排中要明确培训的组织者、责任人，培训时间，培训主题及内容，培训形式，参训人员，培训主讲，培

9、训要有记录，对培训结果要进行评估和跟踪;培训形式可多种多样，严格按培训安排执行;人力资源部每月至少进行一次检查指导。通过培训全体管理人员和员工明确公司的企业文化内涵和岗位业务学问，明确各自岗位职责、工作标准，娴熟驾驭多种业务技能，改进绩效，进而提高全体管理人员和员工的素养，提高公司的管理水平;达到公司和员工的双赢，从而为实现公司的战略目标奠定人才基础。更多员工培训方案请接着关注方案网。公司年度培训安排 篇3一、培训安排的制定1.1 培训安排分为公司级培训安排、部门内部培训安排、外派学习培训安排及各单项专业性安排培训。1.2 公司级培训安排由行政部统一制定，由相关责任部门落实;部门内部培训安排由

10、部门自行制定学习培训安排，自行组织培训实施;外派学习安排由各部门依据工作须要，制定学习安排和培训申请，由行政部组织实施。1.3公司统一制定的学习安排，依据工作状况实行全员培训，让全体员工能充分了解公司各项工作流程、制度和相关学问。行政部并定期制定安排，聘请相关专业老师组织专业学问培训或组织相关人员参与相关课程培训。1.4 依据公司总的学习培训安排，行政部每月排定培训安排，根据年度学习安排推动各项学习培训工作。1.5 部门内部培训方面，部门内部依据各自工作状况，制定部门内部培训安排，并组织实施。行政部依据各部门的培训安排进行各部门培训学习的跟踪和监督，确保部门内部培训的落实。二、培训的组织实施2

11、.1公司级内部培训的实施由行政部依据公司年度培训安排负责详细组织实施，每月排定培训计划，培训的责任部门制定培训教程及方案，详细实施。2.2 部门内部培训的实施由各部门制定月度培训安排并组织实施。详细培训内容及形式、考核等由部门自行组织，行政部负责监督实施。2.3 外派培训的实施外派培训审批程序：拟外派培训者提出申请部门审核行政部审核分管副总审核总经理批准。拟外派培训者应填写员工外派培训申请表。培训结束后，须将培训申请表交行政部存档。参与外派培训前已确认必需取得相关证书(毕业证、资格证、结业证等)者，如未获得证书且无正值理由，有关费用由受训者本人负担。2.4 单项专业培训的实施由行政部及相关责任

12、部门负责制定培训安排，并组织实施;相关责任部门详细负责组织实施。(1)20xx新员工入职培训安排，由行政部详细负责安排的制定并组织实施。全部培训档案由行政部统一装订存档。a、 新员工岗前培训主要针对公司新接收的大中专毕业生、社会聘请人员，内容为公司级培训，主要就企业文化、规章制度、消防平安学问等进行培训并对培训内容进行笔试，考试合格后上岗，之后由所在各部门进行二级培训，就岗前培训有关内容等。b、对新聘请员工的培训，采纳课堂集中学习与各部门各自培训，使新员工逐步相识公司，加深对公司企业文化的理解，获得新感觉、新动力。(2)20xx年度管理人员培训安排，由行政部详细负责安排的制定并组织实施。a、中

13、高层管理培训重点在于管理者实力的开发，通过培训，激发管理者的个人潜能，增加团队活力、凝合力和创建力，使管理者加深对现代企业经营管理的理解，了解企业内外部的形势，树立长远发展的观点，提高管理者的安排、执行实力。b、基层管理干部的重点在于管理制度的培训，有效团队建设及团队执行力，上下级关系处理，实践等管理技能培训。c、管理人员培训安排以外训带动内训，坚持培训内容以通用管理理论为主，坚持培训目的以提高管理技能为主，坚持培训方式以加强互动沟通为主，以不断提升中层管理人员的管理实力与领导水平(3)20xx年度岗位培训安排a、培训由相关部门拟定培训安排，并组织实施。必需做到全部员工持证上岗，完成年度培训。

14、全部培训档案及证书由行政部统一存档保管。详细岗位及需持证上岗要求，由行政部确定，详细培训由行政部门组织并完成培训。b、对公司岗位的专业技能培训，由行政部负责组织实施，详细岗位的培训形式，依据实际工作岗位须要进行支配。(4)20xx年一般员工培训安排，由行政部详细负责安排的制定并组织实施。a、20xx年要提高员工的职业意识与职业素养，提升其主动主动的工作看法与团队合作与沟通的实力，增加敬业精神与服务观念，加强其专业水准。(5)其它单项培训，依据公司实际状况，由行政部制定培训安排，并组织实施。2.5 流程制度培训要做到有制度、有落实，才能显现出流程制度的重要性及有效性，才能使团队执行力体现出来。让

15、大家适应按流程办事，这也是团队建设的基础。2.6 20xx年要充分利用与整合外部培训资源，对于外部培训、询问机构所供应具有针对性、好用性的培训课程，要派相关人员主动参加学习，并要求参训人员在公司内部进行共享，扩大培训的效果。2.7 20xx年度，公司培训工作要力争全面覆盖，重点突出，要在实际的培训工作中有针对性地进行，多开展同行业间的阅历沟通学习，优化培训流程，明确培训目的，提高培训效果。三、培训的考核3.1 培训考核由行政部统一进行。3.2 公司级内部培训考核按培训安排进行考核，原则上要求公司主管以上人员，年度参与公司组织的培训课时不低于10课时;一般职工不低于8课时。各部门内部年度培训不低

16、于12课时。3.3 公司级内部培训考核分为年度考核和月度考核，月度考核根据公司统一支配，责行政部门制定的学习培训进行。原则上要求行政部门针对专项培训做到有安排、有组织、有考核、有结果，每缺少一项当月扣罚行政部门工资。部门级内部培训，各部门进行月度分解安排，每月报行政部培训安排，行政部根据部门内部的培训安排进行检查，低于安排培训课时或未组织，视状况赐予扣罚部门当月工资。年底未完成年度培训课时，扣罚部门年度工资。3.4 员工如低于公司级统一培训要求的培训课时，取消全年先进的评比资格和年度公资调整的资格。公司年度培训安排 篇4一、课程设置针对性更强，形式更多样。1、 组织“课程你来选”的活动，培训部

17、将课程主要内容分为通用类、管理类、业务类、工程类以及维序类，发布在网上，学员可依据自己的需求选相应的课程，培训部将汇总列入20xx年课程表中。以提升培训针对性，优化课件，提高职员的培训参加度。2、 做好外训课程的选择，提高外训参加比例。依据岗位需求，结合公司实际状况，利用外训充溢培训内容，主动做好外训课程选择，提高职员外训参与比例。20xx年参训人次1445人，其中参与外训人数为36人，20xx年，拟将参与外训人数提升到20%，达到289人次。使培训工作真正成为公司的基础工作，有效地提高管理人员和职员的素养，并使之能科学、扎实而又有效地开展起来，以适应公司的转型和高速发展，塑造学习型组织，体现

18、公司和个人的价值。3、建立新职员年、月、周三级培训教化体系年度培训是负责物业发展历程、企业文化、物业服务相识，以及消防学问的普及、演练、拓展训练等教化和培训。培训对象为公司新职员，一年两次，每次1.5个工作日。月度培训是负责公司简介、公司文化、公司制度等培训，培训对象为公司新职员，每月进行一次集中培训。周培训是岗位职责及标准、服务礼仪、公司概况及基本制度等方面的培训，主要以视频形式，项目组织的方式开展。二、推动课件标准化 ，组织各课研组进行课件评比。依据公司转型升级规划，推动标准化建设，不断完善和更新各项培训内容，优化岗位培训内容，注意好用性。定期组织各科研组队课程内容进行优化，并组织评比，让

19、课程更具实操性，通过改进教学内容、调整教学方法，提升培训效果。三、加大对内训师的培育，实现异地培训工作稳步提升。1、组织内训师培训，20xx年上半年完成。2、内训师的定级，20xx年下半年完成。3、增加异地内训师。4、通过微信平台，开拓新媒体推广途径，以利于各异地分公司的信息沟通，通过微信平台推送培训课程，实现与异地项目培训工作。四、实行学分制管理，增加职员培训效果。1、管理员要求每年学习不少于25学分。2、学分制度的建立，20xx年3月前完成。3、年度获得学分可做为岗位升职、提薪的参考依据，激励职员主动参加培训，增加职员学习主动性。公司年度培训安排 篇5一、培训的意义：对员工进行不同阶段的培

20、训，是圆满完成托付管理目标的保证。二、培训的目标：1、培训目标是在意识、学问、技能三方面加强和提高，改进员工的行为和表现，培育出高素养的物业从业人员。2、通过系统的培训，加强员工对管理服务的相识，改进工作看法，做到“服务第一，质量取胜”。要求每个员工都做到“团结、奉献、尽责、高效”。三、培训的方式：XX广场管理处员工培训分三步进行，管理处将依据不同时期，不怜悯况，制定有针对性地培训安排。第一步：岗前培训物业入伙前，管理处组织拟派员工并支配培训课程，以便在最短的时间内熟识XX广场，同时树立正确的服务意识。其次步：在职培训完成岗前培训课程后，支配各级员工进入物业内进行实地训练，并协作物业入伙，令物

21、业管理工作能够全面开展，为业主刚好供应高水准的服务。第三步：提高培训在物业入伙后每三个月支配更新培训，提高员工综合素养和服务技能，以适应物业行业发展。四、培训课程：1、管理处专业培训：确保管理处正常及有效的运作。(1)基本物业管理概况(2)管理处的详细运作2、客户服务培训：驾驭与客户沟通的技巧、水平，达到星级酒店服务标准。(1)客户服务准则(2)电话用语、礼貌培训(3)客户接待礼仪(4)客户投诉(5)客户管理3、工程培训：依据XX广场实际状况、支配具有针对性的培训，确保设备运行正常。(1)物业接管验收(2)二次装修程序限制(3)设备保养和修理4、保安培训：针对写字楼、商场、酒店式公寓等高层楼宇

22、的特性，加强物业保安服务意识。(1)保安准则及工作纲要(2)保安仪表、行为及纪律(3)处理投诉及对客户的礼貌和看法(4)保安消防装备运用(5)保安消防智能化系统的运用及维护(6)紧急状况的处理方法(7)火灾事故的处理方法(8)车辆、人员出入限制(9)事故纪录(10)法律、法规(11)队列操练5、清洁绿化培训：驾驭清洁绿化标准和检查方法(1)清洁流程和标准(2)清洁、绿化器材和物料(3)检查标准(4)绿化管理公司年度培训安排 篇6各部门：现将公司二年度员工培训安排印发给你们，通过培训，旨在提高员工的服务意识，提高员工的文化素养，提高公司整体管理和服务水平，驾驭服务操作技能，打造品牌、全面塑造“”

23、的职业团队，实现企业的跨更加展。请各部门除按安排仔细落实好部门自培训外，组织员工参与公司公共培训课，妥当支配好日常工作，做到日常工作和培训两不误。有授课任务的同志，请你们仔细做好备课，确保培训效果。特此通知。物业管理有限公司二年月日附：物业管理有限公司二年度员工培训安排物业管理有限公司二年度员工培训安排公司年度培训安排 篇7依据xx公司20xx20xx年员工培训工作规划及集团和公司年度两级职代会精神和重要工作支配，根据企业改革和发展的须要，制定本培训工作安排。一、指导思想承接公司人力资源及培训工作规划，全面开展内部培训，根据卓越绩效管理模式的工作标准，强化培训过程管控和培训评估，围绕精细管理、

24、降本增效、改革转型等方面开展有针对性的员工培训，进一步提高全员素养和技能。二、培训项目实施重点（一）全员职业品行轮训。结合“发力改革勇担当、降本增效做表率”主题实践活动，接着组织开展全员职业品行轮训，培训形式和内容将根据集团相关要求，结合公司实际确定，本年度安排240人参训。各单位要解决好工学冲突，按安排组织人员参训；政工部与人力资源部统筹协调、细心组织，确保轮训活动顺当开展并获得志向效果。（二）深化开展内部培训。为充分发挥公司内部兼职培训师的作用，引领公司内部培训深化有效开展，从20xx年起先，公司组织启动“我是管理者，我是好讲师”活动（活动方案见附件2），要求公司管理技术人员每年新开发不少

25、于2学时的培训课程，并在公司相应的范围内开展内部培训，公司进行管理、考核和激励。各单位要接着根据员工年度培训不少于40学时的标准，开展形式多样的内部培训，进一步提升员工的操作技能、平安意识和职业精神等。（三）重点岗位人员培训。接着以专业院校为培训基地，派出一线管理、平安环保、设备管理、技术修理等岗位人员参与专题培训，逐步实现重点岗位人员专业学问的全员轮训；组织部分人员进行港口业界同行的考察对标学习，获得先进生产工艺、管理模式等；接着依托设备生产厂家和相关专业机构，实行“请专家”、“进厂家”等方式，加大自主修理队伍的培育和整体实力提升。（四）管理类专项培训。紧紧围绕公司改革发展的须要，外聘专家学

26、者来公司，在宏观形势、管理思维、实力素养以及专业管理等方面组织专项培训；组织部分重点岗位管理人员参与专业管理培训和业务考察，切实做好培训成果共享和效果转化。（五）职业技能鉴定培训。根据xx公司20xx年职业技能培训与考核鉴定安排，组织相应岗位员工参与电动装卸机械司机和内燃装卸机械司机高级班、电动装卸机械修理工中级班和高级班职业技能鉴定培训。相关单位要高度重视，加强思想宣扬发动，严格过程管控，创新激励方式，切实提高人员自主学习的主动性，保证参训人员在80%以上。三、培训管理工作重点（一）强化培训安排兑现的管控力度，确保培训项目如期完成。各单位对提报的年度培训安排项目要专人负责，每项要形成培训项目

27、实施安排书，提前打算，周密支配，保证每个项目的顺当实施。人力资源部要将培训调研和检查常态化，深化培训现场，督导检查培训项目组织打算、过程管理和实施效果等状况，不断强化对年度培训安排兑现率管理考核。（二）加强兼职培训师队伍建设，保证内部培训的有效开展。一是借助“我是管理者，我是好讲师”活动，激励兼职培训师走上讲台，发挥专业特长，不断提高授课实力；公司组织对授课状况进行现场评价，年终依据评价结果进行等级评定划分，实施讲课酬金嘉奖和外培考察激励，调动内部兼职培训师钻研业务、自我提升的主动性；同时做好培训课程资料的汇总整理，形成兼职培训师培训资料库，便于资源共享，充分利用。二是接着完善公司培训课程体系

28、，组织相关培训师完善教案、制作ppt课件，并在培训授课中不断修订完善，形成涵盖公司主要岗位、工种和主要培训项目的较为完备的基础教材体系；在此基础上，各单位要依据实际须要，开发更高层次或者专项管理、技能提升的培训教材，形成适应不同层次、系统完整的培训教材体系。（三）严格培训费用审批管理，确保运用规范有效。xx公司20xx年度培训费较往年降幅较大，要严格进行培训费用审批管控，确保公司重点培训项目、培训师资的经费投入，合理进行培训学习书籍、资料购置，适度邀请高层次专家学者上门授课。此专项费用由人力资源部统一管控，严控针对性不强、实效性不高、综合花费较大培训项目和经费投入，各单位要严格按规定程序进行审

29、批运用。（四）完善激励机制，提高各层面人员参加培训的主动性。公司今年要推动实施以“宽带薪酬”为主的薪酬制度改革，适当拓宽岗位薪资改变幅度，推动各级人员进一步提高业务技能和绩效水平，更好的调动公司兼职培训师和各类人员参加培训学习的主动性。公司年度培训安排 篇8一.背景分析与关键问题分析xxx百货是一个高速发展的百货企业。在将要结束的xx年，公司先后开办了珠海店、兰州店、阳江店，主动筹备东莞店、连店等，这一年是公司前所未有的、发展速度最快的一年。2xxx年，xxx将接着在全国快速扩张，对人才的需求提出了新的要求：一是人才的数量要求增加，无论是分公司还是总部都须要增加量的管理人员及一般员工;二是对现

30、有人员的素养提出了新的要求，原有的管理观念有待于更新，原有的管理方法有待于改善。随着公司的快速扩张，公司员工数量急剧增加，对公司的企业文化、凝合力提出了新的问题，如何深化宣导企业文化、提高员工对企业的凝合力是培训所要面临的一个重要课题!近几年，百货业发展快速，人才需求激增，而人才数量的增加受肯定的时间限制。在xx年的聘请中，公司所需的很多职位难以招到合适的人选，特殊是具有行业特性的职位，如招商、分公司中高层管理者。鉴于此，人力资源开发中心制定2xxx年人才培育开发安排，重点培育公司急需的人才。二.培训需求调查结果分析xx，人力资源开发中心在深圳总部及三家分店(华侨城店、量贩店、华发北店)、分公

31、司(管理顾问、音像)范围内开展了一次培训需求调查，共发出665份调查问卷，收回645份有效问卷。本次调查广泛收集了员工的实际培训须要、了解员工的工作心态和现状，为合理、科学的制定年度培训安排供应了足够的依据。总部、分店、分公司基层员工认为：1.须要进行管理学问培训的51;2.情愿休息时间参与培训的45.2;3.内部培训师对公司发展作用较作用以上的约50;4.个人可以担当培训费用的占32.5,不担当费用的占51;5.认为培训能够提升工作绩效的占35,不能够的占15.2,说不定的占37.9;6.可以接受签订协议的占32.7,不行以接受的占43.2。分析以上数据，说明基层员工对培训有了较初步的相识，

32、在某些方面仍有较的改善空间。在课程的需求方面，较急需沟通技巧、人际交往谈判技巧、顾客服务技巧等课程，而绝多数员工认为百货业岗位技能、百货业营运学问是必需的培训课程。总部、分公司经理助理以上、分店组长以上员工认为：1.个人可以担当部分培训费用的占35.8;2.培训能够提升工作绩效的占34.3,不能够的占11.9;3.可以接受签订协议的占37.3,不行以接受的占49.3;4.情愿利用休息时间参与培训的占50.8,不情愿的占43.3;5.认为内部培训师对公司发展作用较以上的占52.3。从数据上看，中层管理者对培训的相识和基层员工的相差不，在某些方面略有提高。这是培训组织部门急需解决的一个重要问题。中

33、层管理者急需的是人际交往谈判技巧、时间管理等课程，企业文化、有效领导与激励、职业经理的绩效管理、如何塑造优秀团队等课程是必需的课程。公司高层管理者认为：文秘114版权全部1.可以担当部分培训费用的占62.5，2.培训能够提升工作绩效的占100,3.可以接受签订协议的占87.5,4.情愿利用是休息时间参与培训的占62.5,5.认为内部培训师对公司发展的作用很的占62.5,较的占37.5;6.现场评估培训效果最佳的占37.5,闭卷考试的占37.5,岗位技能测试的.占25。公司高层管理者对培训的相识明显比基层员工及中层管理者高许多，这为公司开展培训工作供应了有利保障。高层管理者对急需的课程是人力资源

34、管理团队建设，必需的课程包括企业文化人际交往谈判技巧影响力与领导风格如何授权。从问卷反映的其他数据还可以看 出，员工在公司任职期间参与的由公司组织的培训较少，且难以形成系统，而员工对公司培训的期望还较高。公司存在的一些问题也能反映出公司的培训须要力提升，以提高员工的职业素养和管理技能。三.培训目标xxx百货快速发展的xx年，人力资源开发中心将在培训方面为公司发展供应力支持，力求达成以下培训目标：1.完善基层员工的培训课程，加强培训，显著提高基层员工的专业学问、服务技能;2.执行人才开发安排，培育一批公司急需的中层管理者;3.提高现有中层管理者的职业素养与管理技能;4.为公司高层管理者提高自身管

35、理技能供应条件;5.进行规模的团队建设培训，加强部门、员工的沟通;6.主动宣扬企业文化，增加员工对企业的认同，提高企业对员工的凝合力。四.培训体系运作安排在既有的xxx培训课程书目的基础上，接着丰富和完善课程体系。重点开发一线员工(导购员、收银员、防损员)的业务技能与服务意识培训课程、中层以上员工职业素养培训课程，同时引进重要职位所需的技能培训课程、管理技能课程。引进的方式有两种，一是派遣内部培训师参与外部培训课程，进行二次开发，形成公司内部培训课程;一是干脆聘请外部培训师，形成外部培训课程及外部培训师团。通过以上各种方式，最终形成一套较完善的培训课程体系。培训师资的培育是2xxx年培训组织部

36、门的工作重点之一。根据新的培训管理方法，20xx年5月1日后，全部的培训师应取得资格证后才能开展培训活动。总部须要培训一批较高素养的公共课程培训师，各分公司(分店)须要培训一批担负一线员工技能培训的培训师和一些公共课程培训师，在新的培训管理方法生效后，至少保证每个分公司的每个现场部门有一名岗位技能培训师。在本培训年度内，人力资源开发中心为内部培训师创建多种机会提高培训技能，供应开发课程便利，使内部培训师能高效地实现培训目标。xx年，接着完善培训设施，力争总部能建立一个独立的合适的培训教室，各分公司有自己的培训场地。总部应添置光学投影仪、摄像机、数码相机、便携式cd机、dvd刻录机等培训设施。x

37、x年，接着完善培训管理制度，依据执行反馈的状况修改现有的管理制度，增加新的培训管理制度。在整个公司(包括分公司)内部建立培训管理员体系，年底前达到每个分公司(分店)有一至两名素养较高的培训管理员，有一个运行良好的培训管理体系。五.人才培训开发安排近期人才培训开发安排主要以培训行业特色较浓的职位人才和具有很高协调实力和服务意识的中层管理者为主，包括营运经理、楼层主任、防损经理、防损组长、收银主管、收银组长、物管部主任、财务主管等分公司(分店)中层管理者和总经理、副总经理等高层管理者，同时培育现有的中高层干部，提升其职业素养，提高其工作效率。通过培训开发，培育xxx自己的人才梯队，使公司的人力资源

38、适应公司发展的须要。较长远的人才培训开发安排则主要考虑到公司两年以上的人才需求，通过较长时间的培育完全融入xxx企业文化、独挡一面的人才。人才培训开发安排的实行以下步骤执行：第一步：确定人才需求人才需求主要是依据两个方面的状况来确定。一是公司的新店开业安排。依据开业安排，确定适合分公司需求的人才;二是动态人才需求。公司的人才可能因员工离职、人才晋升、职位调动、公司发展部门增编等状况而出现的职位空缺。依据以上两种状况，人力资源开发中心统计整个公司所须要的人才。其次步：确定人才的来源人才的来源有两种方式，一种是内部竞聘、选拔。通过在公司现有的人力资源中选拔来实现人才需求，可激发员工的潜力，提高员工

39、的主动性，而选拔的人才也更了解公司的状况，更易于融入整个团队当中。另一种方式是外部聘请。通过聘请选拔适合公司须要的人才，能刚好满意公司的人才需求，并可以使公司获得较簇新的观念、方法。第三步：培育的方式人才的培育采纳以下方式，一是进行岗位熬炼，在岗位熬炼中由上一级管理者进行工作指导，这是一种最干脆、快速其岗位技能、积累行业阅历的培训方式，;一是在不同岗位、不同的地区进行实习，通过此种方式，培育较高层次管理者的;一是根据职业素养模型对其进行培训，提高其职业素养，管理技能。六.评价方法培训体系运行安排评价指标有以下三项：1.培训课程开发数量;2.内部培训师数量与技能;3.培训制度及人员体系完善状况。

40、人才开发安排执行评价指标为人才培育数量与公司人才需求满意程度。培训课程实施安排执行的评价指标有以下四项：1.培训课程实施的数量;2.员工素养及技能提高的程度;3.员工满足度及士气;4.员工工作行为的变更与工作效率的提高状况。公司年度培训安排 篇9泵站运行是引黄工程的主力工种，长期处于输水一线，是泵站平安生产和稳定运行的关键岗位，运行人员的素养是实现平安、经济、文明生产目标的根本保证。经过技术服务人员8个月的培训，总结了不少阅历，发觉了不少问题。为了进一步加强技术管理，提高员工素养，调动员工学习的主动性，引导员工酷爱专业，酷爱岗位，大力开展以平安运行为主体的岗位技术培训，建立并完善“培训、考核、

41、运用、待遇一体化”的机制，造就一支思想觉悟高、工作责任心强，技术素养过硬、反应灵敏、敬业爱岗、适应引黄工程的运行队伍。一培训方法：坚持班组日常技术培训与员工之间的互教互学相结合，班组全员参加，共同提高。坚持培训员负责班组日常培训，组织开展讲解所遇、所听的设备异样、故障、事故，以及处理方法，进行阅历总结，值长监督培训工作全过程，管理处及外方技术服务人员进行指导、抽查、考核、评价。坚持优先选派高素养员工到厂家培训，设备改造与实际操作相结合，刚好驾驭、熟识改造设备的运行和故障处理。主动开展拜师学艺活动，让一部分学习实力强的人员带动基础差、自学实力弱的员工，确保运行技能整体提高。根据运行分局的整体支配

42、接着到设备厂家培训，整体提高运行人员故障、事故处理实力。二培训目标：力争使员工熟识设备、系统和基本工作原理，熟识操作和事故处理，熟识驾驭本岗位的规程和制度。力争使员工达到能刚好发觉故障、分析异样运行现象和解除故障。力争使员工技能由“事后救火型”变为“事先预防型”。三考核方法：管理处组织外方技术服务人员对班组每月考核一次。主要对机电部分的系统图及规程（包括运行规程、调度规程、电力系统的有关规定、以及分局与管理处的有关技术及管理规定）的熟识程度。管理处每月组织外方技术服务人员对现场进行多种形式的考察，保证每月每值是实实在在的进行培训工作。按人员层次分别考核，达到肯定层次后，提高考核要求。主要考察：

43、a.考察对值班记录熟识程度及对系统运行方式是否做到心中有数：当天设备运行方式、存在的重要缺陷，当前运行方式下对设备平安运行有无隐患以及事故预想。b.考察运行人员对各屏柜电源接线、各信号指示的含义及故障报警时的处理方法、各爱护压板的投切方式以及各爱护动作后果。c.考察拟写操作票的实力和故障及事故分析处理。c.考察实际工作应对实力，强化信号分析和相关事务联系实力。四值班技能层次要求：1、值长层次：a、熟识所辖内的设备，驾驭当前运行工况。b、对故障有正确的综合分析推断实力，具有很强的事故处理指挥协调实力；c、能够制定和提出经济合理的运行方式；d、能够负责重要工作票的正确许可，交叉作业工作票的协调处理

44、；e、能够抓好班组培训工作。2、主值层次：a、熟识所辖内的设备，驾驭当前运行工况。b、能够正确办理全部工作票，对所要求做的平安技术措施能够正的确施与审核。c、能够审核制定操作票，监护操作。d、对异样光字报警能够分析处理，能够正确隔离处理有缺陷设备；e、对故障有正确的综合分析推断实力，具有很强的事故处理操作监护实力；f、事故时能够正确执行值长的指令，对事故处理有所建议和鉴别值长的吩咐。g、能够对值班员进行培训。3、值班员层次：a、熟识所辖内的设备，了解当前运行工况。b、能够巡回设备，并能够推断设备状态是否异样。c、能够制定正确的操作票，正确运用平安工器具；d、能够按要求办理工作票；e、具有很强的

45、事故处理操作实力。五整体培训实施过程：管理处每月分层次制定详尽的培训安排，安排抓住南一、二泵站及变电站的实际状况；班组依据月安排进行现场日常培训，管理处主管培训工作的人员参加各班组织的一次培训活动。比照学习内容，按值长层次、主值层次、值班员层次把握学习程度；学习状况在班组有记录，每月最终两天管理处组织有关人员进行检查；全部人员参加管理处组织的考试，接受现场考察；每月做出客观的培训评估总结，电子文档交生技部汇总；六奖惩方法：考试由管理处主管培训工作责任人及外方技术服务人员出题并评定成果。考察由管理处、外方技术服务人员、当值值长、培训员评定成果。每季度的笔试成果与考察成果公布并赐予精神或物质嘉奖，详细方法见运行分局考试考核制度（试行）。七培训基本大纲：一）、水泵电动机部分：1）应驾驭的内容1、电动机的主要结构、作用及相关技术参数2、水泵的主要部件、作用及相关技术参数3、水泵电动机组运行留意事项及一般规定4、水泵电动机组协助设备的组成、作用及运行规定5、水泵电动机组日常巡检内容及留意事项6、水泵电动机组的运行操作7、故障及事故处理2）应达到要求1、熟识水泵电动机组的基本结构、相关参数及各种运行规定2、能娴熟写出各种运行方