2022年保安工作计划范文汇编8篇.docx

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1、2022年保安工作计划范文汇编8篇保安工作安排范文汇编8篇时间是箭，去来迅疾，我们又将接触新的学问，学习新的技能，积累新的阅历，让我们对今后的工作做个安排吧。好的工作安排是什么样的呢？下面是我收集整理的保安工作安排8篇，欢迎大家共享。保安工作安排 篇1公司制定如下工作目标及工作重点：一、管理工作：保安公司下属各驻勤点分队长负责各自辖区内的全部管理工作，各分队长必需仔细贯彻执行驻勤点物业与公司交付的各项工作任务，依照公司的各项规章制度进行全面管理工作，要求队员以公司配发的保安服务标准工作手册为工作标准，尽全力的服务驻勤点物业和业主，保安工作目标。二、形象工作：公司下属各驻勤点全部队员，班、队长必

2、需着装统一，衣帽干净整齐，除请假外出外，严禁着便装，队员不准留长发，染发，佩带奇异装饰，班、队长严格要求队员：服务热忱、工作仔细、文明礼貌用语，日常培训队员岗容岗姿、标准敬礼、礼貌、热忱、周到的服务看法，以最佳的形象去服务于物业和业主。三、卫生管理工作：各驻勤点班、队长严格管理队员个人、生活环境、岗亭内外卫生工作，要求队员讲卫生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物，多晒晾被褥，物品摆放整齐，宿舍内卫生支配队员根据值日表进行清理，留意饮食卫生，以免因生活环境脏、差而引发传染病的发生。四、平安、突发时间处理工作：各驻勤班、队长对队员平安负责任，严格依照外出请假，批假制度执行，严禁队员私自外出，以免出现不必要

3、的平安事故，范文保安工作目标。班、队长工作中如遇突发事务，应刚好上报物业与公司，班、队长应在第一时间赶赴事发觉场，刚好限制事态发展，严禁事务扩大化，严禁打架、斗殴，并主动帮助物业和公司处理事务。五、公共物品的管理工作：各驻勤点班、队长本着对物业和公司负责的看法，要求队员爱惜、爱护公司和物业的公共物品，班、队长对公共物品不定期进行检查、盘点，对公共物品要登记备案，如出现人为有意破坏公共物品，当事人应照价赔偿。六、提高服务标准，做好日常培训工作：各驻勤点队长加大日常培训工作力度，提高岗容、岗姿，日常服务标准，培训队员工作中运用文明礼貌用语，热忱周到服务，力争各驻勤点培训出高水平、高标准的队伍。七、

4、思想教化和宣扬工作：各驻勤点班、队例会必需定时召开，在班、队例会中把公司的指导思想，各项规章制度和保安服务标准工作手册中内容贯彻到每个队员思想中，在会中表扬真、善、美，打击邪、恶、丑，总结工作中的不足之处并主动改进，各驻勤点选拔宣扬员，记录会议内容并上报公司，发动队员主动投稿，宣扬好人好事，利用典型的错误事例教化、警示他人。八、收费管理工作：各驻勤点班、队长尽力完成门岗收费工作，收费工作中不准出现少收、漏收、错收、不收、贪污、挪用各种费用（包括门岗备用金），健全交接班制度，做到出现问题有据可查，对停车卡的管理要严密。九、巡逻、保卫工作：各驻勤点班、队长严抓巡逻保卫工作，要求巡逻岗巡逻到位，不留

5、死角，对重点隐患地段加强巡逻力度，巡逻岗巡逻记录和交接岗记录必需健全，巡逻岗必需仔细、努力完成驻勤点物业交付的巡逻任务，争取把小区平安隐患降到最低。十、特勤工作：班、队长除完成好各自本职工作外，要主动协作驻勤点物业和公司交付的其他特勤任务。以上内容为xx年保安公司下属各点工作重点，望各班、队长仔细努力完成各项工作任务。保安工作安排 篇220xx年已结束，仿佛是一条从远方流淌下来的岁月之河，在行政部经理为核心的领导下顺当完成今年的工作，在公司的平安和各班自身管理方面做出大量工作，确保无事故发生及顺当完成全年工作。现将20xx年工作予以总结。一、日常工作1、作为保安队长，我严格根据部门的工作安排来

6、完成队伍管理。每天上班前10分钟开班前会，首先检查本班上岗人员仪容仪表，对不合格员工当面订正，总结前一天工作不足之处，支配当天岗位值班人员，之后带队接班平安完成当天工作，不指定路途对公司内外巡察和各岗位工作状况，发觉问题刚好上报当面订正，让岗位人员在实践工作中驾驭上岗学问，以更好的完成在岗工作。不断给员工输导平安意识，加强平安教化，在遇到问题时怎样坚决、理智处理问题。班后总结本班在当天工作中遇到的问题。当面讲解，当面点化，把问题绝不带到下一天工作当中去。在平常业余时间与其它沟通沟通，为更好的管理好安保队伍，以打下坚实的基础，按时完成领导所教的各项任务。本班未能完成的指定任务，刚好传达到下一个班

7、来完成，领班就是安保主板的一个副手，要以身作则的负责，所以我要把工作做好，做到前面。也是队员的思想比较稳定，内部之间都比较团结，当班期间能保持警惕。2、今年公司也进行了消防实战演练，从演练培训中也学习到了许多阅历，有时自己在对平安相识方面有了肯定的提升，特殊是一个全新的学问点，包括对消防学问相识，怎样去发觉火灾隐患，同时也提高自己在保安工作方面的不足，使自己在管理水平和业务实力方面有了更高的起点，怎样才能在一年工作中不断提高自己的工作水平，当然在工作当中也有不足的地方，对我们这些后来的员工也缺乏沟通，没有刚好驾驭自己的思想和动态，所以有时使我们的工作实力得不到充分的发挥，自己的思想意识和责任心

8、不够强，在制度和纪律方面的工作做得时常很扎实，工作阅历和岗位业务急需进一步学习提高，从沟通和沟通中了解新员工，使员工在岗位上能更好的发挥。二。、加大值班和巡查力度1、在重大活动时期，能够加强对本班值班，如发生状况刚好到位，刚好处置，把一些担心定因素和苗头歼灭在萌芽状态，。在加强值班的基础上进一步加强巡逻检查力度，确保全面保证商场的全年无平安事故发生。2、加强管理，要求队员做到：首先，我们自己必需要做好。对队员加强领导，对每个对选严格在岗考核，为提高本班队员整体素养，我要严格要求他们。3、严格执行公司的各项规章制度，做好自己本职工作，管理好本班的各项工作。4、做好队员的思想工作，首先我要关切爱惜

9、队员，了解队员的思想、工作、家庭等状况，刚好发觉问题，做到思想上信任，工作上生活上爱护。5、也要不断提高队员的自身素养，要有安排的组织队员学习，使队员保持良好的工作看法及状态。6、坚持查岗、查哨制度，驾驭人员的在岗状况，发觉问题刚好解决，遇到重大事务刚好向上级汇报。7、作为人事领班，首相严格根据考勤制度，公正记录和管理每天的人员考勤。总之，今年的工作即将结束，我想我不能散漫，明年新的时期意味着新的机遇，新的挑战，自己到处以身作则，敢打敢拼，始终把团结和谐放在工作首位，要在领导英明决策正确领导下，和各班加强思想沟通与学习，把我们这支保安队伍做的更加精彩。20xx年即将过去，我们将满怀热忱的迎来2

10、0xx年，新的一年意味着新的机遇和新的挑战，“今朝花开胜往昔，料得明日花更红”我坚信公司领导英明决策下，公司的明天会更好，作为公司的一份子，在明天的工作中我将一如既往一心一意的为公司的不断发展壮大贡献自己的一份微薄之力。保安工作安排 篇3为了加强治理，增加队员的平安意识和服务理念，进一步提高队员的平安防范实力和服务水平，20xx年在酒店总经理的领导下，围绕酒店的总体目标仔细贯彻“平安第一，预防为主”的方针。为酒店创建良好的经营治理环境，详细工作安排如下：一；工作目标.1.仔细学习领悟和全面实行酒店经营工作的一系列精神和决策，完成各项工作任务。2.完善部门工作，培育一支纪律严明.作风坚韧的保安队

11、伍。3.做好为酒店其他部门在各项工作的沟通.协调.帮助。4.做好巡查工作，特殊是酒店楼层消防设施设备的检查，维护和保养。对夜间车辆的停放做好看管工作。5.做好本部门队伍的培训及军训工作，有安排有组织的开展和进行落实。6.做好治安管理监控系统的保密工作。7.协作人力资源部门把好本部门的用人关，做好队伍建设.打造一支团结.素养高.岗位技能突出.责任心强的安保队伍，确保酒店经营平安。8.在日常工作中引导保安员提高服务意识.礼貌待客.不能与客人发生正面冲突，教化员工从心里明白我们的一切都是为客人的满足而做的。9.加强各种设备设施的管理.保养.完善维保制度明确.维保.责任.保证设施设备的有序正常工作。我

12、们要不断深化管理，培育一种职业精神。激励保安员接着求真务实的精神面貌。高标准.严要求.努力打造一个高效务实文明的新形象。为酒店的发展做好保驾护航的工作。保安工作安排 篇4结合20xx年工作完成状况，现制定20xx年工作安排，意在弥补20xx年工作中的不足，督促提升工作质量，期盼20xx年工作更上一层楼，取得更好的成果。 第一：部门主要工作及工作任务目标（一）、安保部门的几个留意点1、部门岗位：细分好公司各部门岗位，确保智能明确，责任明确。制定全年常态工作，并细化做到谁负责，谁落实，谁跟进。一旦明确工作目标与责任，必需按要求达成。2、减低人员流淌性，确保公司基层人员的稳定性：介于安保工作人员流淌

13、大的问题，做好各项福利政策，保证人员稳定性，确保人员足够。依据各专业人员特点，刚好进行人员岗位调查，避开工作的脱节。同时也使各岗位人员留有发展空间。供应良好的工作平台。也是确定人员专业化的管理模式。3、素养培训，建立完善的培训机制：刚好进行相关岗位职责技能与素养培训，保持良好的专业职业形象是提升公司整体形象的重要因素。4、部门文件和档案整理。对部门档案进行整理，并做到书目编册，对公司人员做好档案搜集与管理，对目标驻点和已经在服务驻点，也要做好档案搜集与整理，建立特地的驻点联系机制，保持好与驻点各方面人员的关系。5、 协作驻点单位，刚好进行平安隐患排查，在20xx年各大重大节日来临之前，主动做好

14、我们工作范围内的检查解除工作，维护好岗位职责范围内的平安问题。其次：公司内部各部门的协调：（一）、运营部。维护好现有驻点关系，争取20xx年续签合作合同，不断开发新的驻点。通过多种渠道进行本公司形象宣扬，打出公司知名度。（二）、财务部。 处理好公司内部财务问题，建立规范的有激励性的等级薪资制度，刚好进行各驻点资金的回收，监督公司资金的运用状况。（三）、安保部。监督好各驻点详细值勤状况，刚好反馈驻点问题、并制定相应的解决措施，定时制定培训安排，不定时进行岗位职能考核，合理的进行岗位人员调整，（四）行政部帮助其他部门支配好人员聘请问题，建立完善的规范化的公司档案管理制度，做好档案资料整理与记录，并

15、按时刚好的回收各部门的工作总结，进行最终的汇总，将报告上交老板，务必做到真实有效。保安工作安排 篇5一、做好保安人员稳定工作，限制人员流失1、加强队员思想政治教化，教化队员认清现阶段就业形式，珍惜来之不易的工作机会，报着对单位、对自己，对家人负责的看法，端正工作看法，主动做好本职工作。2、加强与队员的沟通沟通，指明工作发展方向，指出机会是靠自己争取的，公司发展较快，机会许多，提高队员工作主动性与工作责任心;关切队员日常生活，帮助队员解决一些实际问题，提高队员对保安职业、公司集体的认同感。3、关切队员业余生活，引导队员参加健康有益的业余活动，如读书、体育运动等;部门在人力、财力能支配的前提下，适

16、当组织一些健康有益的文体活动，丰富队员文化生活，活跃队员身心。也可组织一下文体竞赛、业务技能竞赛等，凝合人心，提高队员团队意思。二、加强队员日常管理与培训，努力提高保安队员思想素养和业务技能1、严格落实公司规章制度，对于新入职队员，加强二级培训，使保安队员尽快适应国际大厦管理;注意队员在岗状态的监督，通过保安班长来严格落实平常工作，提高管理的有效性。2、加强队员业务培训，培训内容包括：队列训练、体能训练、消防培训、礼节礼貌、车辆管理、物品管理、法律法规等方面，注意培训形式的多样化，采纳集中讲授和岗位指导相结合，理论教学与实际操作相结合，使保安队员娴熟驾驭业务技能，适应国际大厦平安工作须要。3、

17、注意队员思想政治教化，加强法律法规的培训，主动培训队员遵守中华人民共和国治安管理惩罚法、中华人民共和国交通平安法、刑法等。引导队员提高思想相识，强化政治觉悟。预防队员出现作奸犯科的事务。4、激励员工主动学习，追求进步，对于工作主动，有肯定管理实力，具备管理人员基本素养的队员，加强关注，引导其向更高层次发展。三、注意安防设施设备维护，确保监控、消防设施完好1、主动协同管理处工程部、维保单位对大厦消防设施、设备(消防主机、消防广播、烟温感、喷淋系统、防火卷帘门、消防器材及大厦消防防火重点区域等)进行检查与测试，存在问题刚好维保单位处理，如无法解决的由维保方出具报告，交管理处及大厦业主方审核。2、协

18、同管理处工程部定期或不定期对大厦安保系统(监视屏、电梯手控、双鉴布防、巡更打点、紧急录象等)的检查与测试，存在问题刚好修复。3、在“消防、安保”设施、设备部分存在故障的前提下，加强“人防”管理，尽最大可能的保障大厦各方面平安。四、规范进出人员管理，确保人员管理上不出现漏洞1、中控、大堂及机动巡逻队员亲密协作，加强大厦及各楼层可疑、推销及迷路人员的管理，刚好做好制止与指引工作。2、大堂、车库岗加强施工人员进入大厦的监督，严格按制度执行，凭施工证(一人一证)核对放行。3、外来送水、送货、搬家人员，先客户确认后，支配队员指引通道全程跟踪陪伴，直至结束，人员离开。4、在非办公时间段(夜间、双休日、及国

19、假日)要进、出入大厦的人员要实行登记，并协调中控进行确认。5、外来至大厦办公人员(如：办理公积金等业务)有领班、大堂队员刚好主动询问并作指引，加强公共区域的管理，维护大厦的日常秩序。五、加强车辆平安管理，维护管区内正常交通秩序，保障车辆平安1、车辆进出车库应按指定路行、车速行驶。2、车辆进入时需仔细检查出入证、车况，登记进出时间。3、每天对停在地下车库车辆、过夜车辆进行车况检查，发觉问题刚好与车主联系处理，并登记。4、外来车辆要进入大厦要事先问清事由，可以放行的应通知了下车库保安指定其停车位置。六、做好物品进出管理工作，限制物品流失1、大厦内租户要携出物品时，出具物品出门证，出门证上必需有其单

20、位盖章，保安在各出入口进行核对确认后放行，出门证汇总后交部门存档。2、大厦内施工单位要携出物品时，出具物品出门证，出门证上必需有其施工负责人签字或单位盖章，保安在各出入口进行核对确认后放行，出门证汇总后交部门存档。3、有业主租户物品进入大厦的，各岗位队员应依据实际状况精确指引途径、路途，并有专人负责全程陪伴。七、加强大厦消防平安管理，杜绝发生火险隐患1、加强保安人员的消防平安培训，提高保安队员消防平安意识和消防业务技能，建立义务队伍：由保安主管为消防平安管理人，管理处全体人员都是义务消防员。大厦内各租户领导是本单位的消防平安责任人，负责做好各自所属范围的消防平安工作。消防工作要贯彻“预防为主，

21、防消结合”的方针。2、防火责任人和义务的消防员的职责是：A、仔细贯彻款待消防法规和上级有关消防工作指示，开展防火宣扬，普及消防学问。B、仔细贯彻款待消防法规和上级有关消防工作指示，开展防火宣扬，普及消防学问。C、常常检查防火平安工作，订正消防违章，整改火险隐患。D、管理消防器材设备，特殊是室内消防器材，定期检查，确保各类器材和装置外于良好状态。平安防火通道要时刻保持畅通。E、工程部负责管理好消防泵与消防电梯等，定期运转和保养，使之处于良好状态。F、保安部消防监控中心，实行24小时监控。G、xx成员要在接到火灾报警后，在向消防机关精确报警的同时，快速启用消防设施进行扑救，并帮助消防部门查清火灾缘

22、由。3、编制应急预案并组织演练：保安部依据大厦防火须要和防火平安形势，编制消防应急预案，保安人员和参加消防演练人员必需熟识消防应急预案的内容。依据消防应急预案进行定期的消防实际演练。使全部员工除驾驭工作环境和岗位的消防平安学问外，还要了解肯定公共聚集场所的消防防范学问。使全部员工真正达到“四懂”、“四会”。保安工作安排 篇6(一)工作目标1.仔细学习领悟和全面实行公司经营工作的一系列指示精神和决策部署，完成各项工作任务，完成公司确定的指标。2.完善本部门工作，培育一支纪律严明、训练有素、热忱服务、文明执勤、作风坚韧、保障有力的安保队伍。3.做好与公司全体部门在各项工作的沟通、协调、帮助工作。4

23、.抓好公司保安队伍建设，做好聘请、培训、训练工作;形成良好的从聘请、汲取人才- 培训人才-培育人才-留住人才的良性循环机制。(二)主要工作安排措施一.保安部结合公司实际状况做好年平安保卫工作。1.各服务处正确处理好与各商家、客户的关系。2.严格限制出入酒吧街的人员与车辆，杜绝无关人员、车辆进入酒吧街;维护酒吧街平安。3.做好民歌湖的巡查工作，特殊是对重点部位的检查，夜间、节假日期间加强巡查力度，确保平安。4.与公司全体员工、合作单位、各商家形成群防群治，联防保卫巡查制度。5.做好治安管理工作、消防工作。二.协作行政部门把好本部门的用人关，做好队伍建设，打造一支稳定、团结、素养高、岗位技能突出、

24、责任心强的安保队伍，确保公司业务经营正常运作。 全面总结自组建安保队伍以来安保工作存在的薄弱环节和不足之处，加强本部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教化、培训，充分调动全体保安队员工作的主动性和主动性，增加听从意识、服务意识、责任感，使全体队员用饱满的工作热忱全身心地投入到日常的工作中。三.公司安保部参照行业规范将对在职保安员进行一系列的学习与培训。保安培训工作的总体目标是培育高质量的、合格的保安人才，岗前培训和在岗轮训是提高保安素养的重要途径。1.每周一次的车辆指挥、队列训练、消防学问等培训，通过讲解、学习和培训使全体保安员在思想相识和日常工作中有不同程度的提升，从而增加保安队伍

25、的工作实力。2.定期对全体安保人员进行公司简介、发展方向、公司动态、公司精神的宣扬教化，主动营造员工的荣誉感、上进心与责任感。3.在日常工作中引导安保人员提高听从意识、服务意识、文明执勤、礼貌待客，从而提高服务实力，在工作中敬重客户，教化员工从心里明白我们所做的工作，都是为了客户的满足。4.结合部门的实际状况对安保人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期的检查，提高全员落实制度的自觉性。四.仔细做好安保部全年的平安生产全方面工作。1.严格根据安保部内控目标，建立目标管理责任制，分解落实工作任务，责任到人，有效解决员工干与不干、干好干坏都一样的被动局面。制定全年工作任务，将各项工作分解

26、落实到各班组及员工，使全员思想意识全面提升，感到人人有任务，个个有压力、有动力。2.每月进行一次平安检查，对本部门存在的问题仔细做好记录并按公司要求发出整改通知和整改要求刚好进行整改，真正做到以检查促隐患整改，以整改保企业平安。五.加强消防设施设备的维护保养，提高工作效率。1.完善维保制度，明确责任。明确维保责任和工作流程，确保所辖消防设备到处有人管，件件有人护;制定详细的维护保养安排，确保消防设备在规定的时间内得到维护保养。2.执行正确的维护保养技术标准，整体提高维护保养水平，加强消防人员的业务素养和水平，凭借过硬的业务技能，保证消防设施设备维护工作的有序进行。通过行之有效不断深化的管理，培

27、育一种良好的职业精神，使公司全体安保人员自觉养成高标准、严要求、求真务实的工作作风，树立文明、严谨、务实、高效的保安队伍新形象。保安工作安排 篇71，加强思想政治工作。加强政治学习和平安教化是做好平安社会治安综合治理工作，在职工中坚固树立“平安第一”思想的重要环节。要通过常常性的学习和教化，使职工自觉履行职责，为构建和谐社会和经济金融平安运行服务。2，签订社会治安综合治理及平安管理责任书。实行平安管理承包责任制，在细化平安事项，明确责任，杜绝相互推委，提高职工参加平安管理主的动性等方面起到了良好的效果。20xx年我支行接着签订社会治安综合治理及平安管理责任书，并把平安工作的重点放在抓好落实上，

28、确保全年平安无事故。3，做好社会治安综合治理工作。1)在我行被县社会治安综合治理委员会列为成员单位，要加强社会治安综合治理工作的规范化;抓好社会治安综合治理队伍建设;进一步健全冲突纠纷排查调处工作管理机制;抓好平安管理各项规章制度的落实。2)支配管理好行政值班;3)仔细开展法制宣扬月活动，有安排，有支配，有资料总结，不走形式，起到良好的宣扬效果。力所能及地供应物质条件，宣扬，引导广阔职工进行有益的文化消遣活动，从小事做起，踏踏实实地做好社会治安综合治理工作。4，加强平安检查力度。督促职工对办公区，各股室内部平安事项进行常常性检查，发觉隐患，刚好处理。节假日前，在各股室自查的基础上，支行平安工作

29、领导小组要进行全面检查，仔细地做好节假日的平安管理工作，防患于未然。5，注意火灾消防工作。对县支行的消防实施进行检查，依据火灾隐患的位置合理配置灭火器具。充装本年度到期的灭火器。6，努力完成人民银行滁州市中心支行和本行交给的其他任务。保安工作安排 篇8指导思想以公司发展战略规划为指导，结合物业管理服务工作实际，抓好办公室内部建设，充分发挥办公室协调、服务作用。工作思路办公室是公司综合管理部门。它的基本任务是：在经理领导下，建立健全办公室基础管理制度，负责集中选购、车辆调度、社区文化、文件档案及机关事务管理工作。力争发挥承上启下、协调左右、联系内外的纽带作用，发挥传递信息、探讨政策、辅佐领导决策

30、的参谋助手作用。工作目标：办公室的一切工作要有利于坚持突出服务宗旨办公室的一切工作要有利于公司的正常发展和稳定办公室的一切工作要有利于提高服务质量和业务管理水平，不断改进工作方法。，强化内部管理，地完成各项任务。树立敬岗爱业精神，提高工作效率。主要工作：一、加强办公室建设，做好协调与服务建立办公室定期例会制度，完善内部管理，确定每个岗位，每项工作的标准和责任，坚持从高、从严、从全、从细要求。同时，营造健康的工作环境，自觉维护办公室的整体利益，整体形象，不贪功、不诿过，不拆台、不越位，顾大局、识大体。坚固树立全局观念，强化服务意识，根据领导要求，综合协调好机关事物。坚持原则，留意方法，看法虚心，

31、以理服人，二、高质量地完成办公室常规工作在主管领导指导和帮助下，明确任务，各负其责，强化质量意识。做好文件的接受、传送、催办及文件管理工作。对来文的阅批、领导批示的督办、重要文件的核稿、接听电话、收发传真、打印文件等日常工作，做到严谨有序，不出差错。机关各项文件材料，力求刚好、精确，优质、高效。1、抢修危房工作，组织危房普查，制定修缮安排，召开修缮工作会议，落实危房抢修任务。机动车检验工作；档案管理工作：做好人事档案的管理、转递、利用等各项工作。做好上级有关部门支配的临时性工作。五、主要措施1、深化基层，调查探讨，加强工作安排性，突出重点，有的放矢。2、加强科室建设，树立敬岗爱业精神，分工明确，团结协作，责任到人，注意工作效果。3、树立全局观念，亲密同科室间的协作，虚心听取基层和科室看法，努力改进工作，提高工作效率，保证工作质量。第20页 共20页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页