2022年医院护理工作计划精选15篇.docx

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1、2022年医院护理工作计划精选15篇医院护理工作安排精选15篇时间就犹如白驹过隙般的消逝，又将迎来新的工作，新的挑战，是时候写一份具体的安排了。信任大家又在为写安排犯愁了？以下是我收集整理的医院护理工作安排，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有须要的挚友。医院护理工作安排1人们都说“三分治疗，七分护理”，这句话虽然并不非常精确，但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了主动贡献，从而受到了社会的敬重，被誉为“白衣天使”。20xx年这新的一年，我们的护理工作也应当走上新的台阶，特制订20xx年护理工作安排：一、加强护士在职教化，提高护理人员的综合素养1、按护士规范化培训及护士在职接着

2、教化实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作（1）重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部安排上半年以强化基础护理学问为主，增加考核次数，直至达标。（2）加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核安排，每年组织考试、考核2-3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培育专科护士打下扎实的基础。（3）基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内17项基本技能必需全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士安排支配操作考试一次，理论考试二次。（4）强化相关学问的学习驾驭，组织进行一次规章制

3、度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行状况。2、加强人文学问的学习，提高护士的整体素养（1）组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行探讨，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及详细的实施安排。（2）支配全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。3、更新专业理论学问，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科学问，如遇开展新技术项目及特别疑难病种，可通过请医

4、生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊探讨等形式更新学问和技能。同时，有安排的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。二、加强护理管理，提高护士长管理水平1、年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培育，当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通沟通等。2、加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。3、促进护士长间及科室间的学习沟通，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作阅历沟通会，借鉴提高护理管理水平。三、加强护理质量过程限制，确爱护理工作平安、有效1、接着

5、实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发觉问题，解决问题的实力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增加全员参加质量管理的意识，提高护理质量。2、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员常常深化各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生看法，发觉护理工作中的问题，提出整改措施。3、进一步规范护理文书书写，从细微环节上抓起，加强对每份护理文书实行质控员-护士长-护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。4、加强护理过

6、程中的平安管理：（1）接着加强护理平安三级监控管理，科室和护理部每月进行护理平安隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。（2）严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的平安管理责任，杜绝严峻差错及事故的发生。（3）强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平常加强对性能及平安性的检查，刚好发觉问题刚好修理，保持设备的完好。四、深化亲情服务，提高服务质量1、在培育护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通

7、技能。培育护士树立良好的职业形象。2、注意收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡看法、与门诊和住院病人的交谈，发放满足度调查表等，获得病人的需求及反馈信息，刚好的提出改进措施，同时对护士工作赐予激励，调动她们的工作主动性。工作安排五、做好教学、科研工作1、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，定期召开评学评教会，听取带教老师及实习生的看法。2、各科护士长为总带教老师，重视带教工作，常常检查带教老师的带教看法、责任心及业务水平，支配小讲课，了解实习安排的完成状况，做好出科理论及操作。医院护理工作安排2XX年护理部接着坚持以改革护理服务，提高护理质量，丰富护理内涵为重点，在管理形式上

8、追求“以病人需求”为导向，在业务上注意学问更新，不断提升服务实力和专业水平为抓手，以创建“三级乙等”医院为契机，根据三级综合医院评审标准要求，结合医院总体工作目标制订护理工作安排如下：一、工作目标1、加强护理质量与平安管理，持续改善护理服务质量，确爱护理平安。2、深化优质护理服务内涵，落实责任制整体护理。3、实施护士岗位管理、绩效管理。4、加强护士长、护士工作实力、人文素养的培育，切实提高护理队伍整体素养。5、加强对护士的专业考核，提高护理人员专业素养。6、大力推动护理信息化建设。7、创新思维主动开展护理科研，推动护理专业发展。二、详细措施(一)加强护理质量与平安管理，持续改善护理服务品质，确

9、爱护理平安1、接着实行护理质量二级管理体系，护理部、各科室将比照各项质量考核标准遵循pdca循环模式仔细进行考核、分析、评价，整改、追踪、再评价，体现持续改进，实行目标管理。1、1护理部：每月专项检查、每季度全面检查1次。1、2护士长：每周专项检查、每月全面检查1次。1、3各科室、护理部对所检查的状况进行总结反馈，分析缘由，提出整改措施，追踪评价整改效果，适时修订护理质量标准，完善制度、规范，促进护理质量持续改进。2、将品管圈这一管理方法融汇到护理管理工作，激励带动各临床科室开展品管圈活动。3、加强重点环节、重点时段、重点人群、重点部门(icu、手术室、急诊科、供应室)的护理质量管理，护理部将

10、不定期下科室根据三级医院标准要求进行监管，确爱护理平安。3、1护理人员的环节监控：对新上岗护士以及有思想心情的护士加强管理，做到重点带领、重点监督，切实做好护理平安管理工作，削减护理纠纷和护理事故隐患。3、2患者的环节监控：对于新入院、转入、危重、手术、小儿患者以及有纠纷潜在危急的患者重点督促检查和监控;对患者进行跌倒、坠床、压疮等风险因素评估，并实行措施防止意外事务的发生;对危重患者护士要驾驭护理常规及技术操作规范、工作流程及应急预案;能为患者供应符合规范的输液、输血等治疗服务，确保患者平安。3、3对实习生的环节监控：加强实习生的岗位培训工作，对刚进入医院的实习护士进行法律意识教化，提高她们

11、的风险意识和实力，使学生明白只有在带教老师的指导或监控下才能对病人实施护理，同时指定有临床阅历、责任心强，具有护士资格的护士做带教老师，培育他们的沟通技巧、临床操作技能等，严格执行查对制度，杜绝护理差错发生。3、4加强中午、夜间、节假日重点时段的监控：督促检查护士长科学排班，合理支配人力;接着执行夜查房、节假日查房制度，刚好赐予指导，消退薄弱环节时段的护理隐患。3、5加强对icu、手术室、急诊科、供应室的监管，保证危重病人、手术病人的平安。4、进一步加大感染限制力度，严格遵守执行消毒隔离制度，加强职业防护，保障护理人员平安，做好无菌物品、一次性物品、医疗垃圾的管理、运用、处理。5、健全、完善患

12、者风险评估制度;加强紧急重症病人及护理不良事务的管理，对上报的不良事务护理部刚好下病区进行查看，提出合理化建议，避开医疗纠纷的发生。(二)深化优质护理内涵，落实责任制整体护理1、仔细实行四川省优质护理服务质量评价标准，推动优质护理服务。接着实施责任制整体护理，加强服务意识教化，提高人性化主动服务的理念。责任护士要落实“以病人为中心”的服务理念，根据分级护理、专科护理工作标准，实施责任制整体护理，加强健康宣教，关注患者身心健康;做好专业照看、病情视察、治疗处理、心理沟通和健康指导等任务，为患者及家属供应平安、优质、高效、满足的服务。2、加强优质护理内涵建设。仔细落实临床护理实践指南、护理常规和护

13、理技术规范，责任护士要求能够正的确施治疗处置、亲密视察、评估患者病情并刚好与医师沟通，协作医师共同完成治疗安排，同时要加强与患者的沟通，敬重关切爱惜患者，增进护患信任。3、提高专科护理水平。临床护理服务充分突出专科特点，各护理单元有专科护理常规、标准护理安排，具有专业性，适用性，责任护士要运用专业技术学问，对患者开展特性化的健康教化，指导进行康复熬炼，促进患者功能复原，要能解决护理疑难问题，提高专科护理水平，提高护理质量。4、护理部每季度、各科室每月进行住院患者满足度调查，广泛听取患者及家属看法，不断改善服务看法，提高服务质量。5、各科室开展优质护理星级护士评比活动。6、延长护理服务，落实出院

14、随访工作。(三)实施护士岗位管理、绩效管理1、争取院领导的支持，实施护理人员岗位管理与绩效考核，充分调动护士的主动性。护士岗位分级设置为n0、n1、n2、n3、n4四级，并明确各层级岗位的职责范围和任职资格等，分层次设岗。以护士实力为主要评价指标，同时参考护士的工作年限与学历水平，使真正有实力、有水平、有潜质的护士脱颖而出，使合适的人在最合适的岗位上，体现“人尽其才，才尽其用”的科学用人机制，从而为患者供应全面、全程、专业、人性化的护理服务。依据病情、护理难度和技术要求，对护士进行合理分工。2、协作医院科学设置护理岗位，合理定编定岗。根据医院要求遵循科学管理、按需设岗、保障患者平安和临床护理质

15、量、提高工作效率的原则，与人事科共同测定并设置护理岗位，制订护理岗位配置原则，编制护理岗位书目。护理管理岗位和临床护理岗位的护士占全院护士总数的95%以上，限制其它护理岗位人数比例5%。3、合理配置护士数量，根据护理岗位的职责要求合理配置护士，不同岗位的护士数量和实力素养满意工作须要，依据不同专科特点，护理工作量实行科学的排班制度，护士排班兼顾临床须要和护士意愿，在护理工作量大、危重患者多及关键时间段(午间、夜间、节假日)增加护理人员，体现对患者的连续、全程、人性化的护理。安排新增护士30余名，缩小与标准床护比的差距，重点向重症医学科、急诊科等高风险科室倾斜，满意临床工作须要。4、完善绩效考核

16、制度，建立并实施护士定期考核制度，包括护士的工作业绩考核、职业道德评定和业务水平测试，护士的个人收入与绩效考核结果挂钩，建立基于护理工作量、工作质量、患者满足度、岗位风险等要素的绩效考核方案，能够体现多劳多得、优劳优酬，充分调动护士工作主动性，并向夜班、工作量大、技术难度高的临床护理岗位倾斜，体现同工同酬、多劳多得、优绩优酬，调动护理人员主动性。5、改进和细化工作流程，把制度、标准、职责、常规、规范等贯穿融入到流程中去，加强细微环节管理，使护士工作具有执行力和可操作性。6、完善岗位说明书系统，落实各项岗位职责。(四)加快护士长、护士工作实力培育，切实提高护理队伍整体素养1、加强护士长队伍的培训

17、，提高管理水平。1、1加强护士长队伍的建设，通过请进来和走出去相结合的培训模式、加强对护士长理论、技能、专业实力和管理实力的培训，并通过有效绩效考核机制的建立，强化对护士长的管理，使各级护理管理者能各尽其职，做好表率和有效管理。安排选派20人次以上护理管理人员参与护理管理培训。1、2护理部组织院内护理管理培训班2期，上、下半年各1期。培训内容详见附件1：护理部XX年护士在职培训安排。2、加强专科护士培育。2、13月份拟支配重症监护室、急诊科、内三科(糖尿病)、内一科、骨科(伤口造口)、血液净化室、手术室等护理人员到四川高校华西医院参与专科护士培训。2、2拟支配妇产科、新生儿科护士8名分批到重庆

18、市妇幼保健院进修专科护理，加快专科护理的建设和发展。2、3各科室制定本科室专科理论与技能培训安排，提高专科护士水平。3、加强新护士培训。对新上岗护士实行岗前培训和岗位规范化培训。内容包括政治思想、职业道德、相关法律法规、医院规章制度、护理平安、护士行为与护理礼仪、护理文书书写、临床护理实践、护理常规、岗位职责等，并分别在内科系统、外科系统、急诊、icu等进行轮转。岗前培训内容详见附件2：XX年新护士岗前培训安排。4、加强机动护士的培训。内容详见附件3：XX年机动护士培训安排。4、激励护士、护士长参与各种形式的学习并提高学历层次和管理水平。5、护理部定期和不定期组织护理查房、护理睬诊、病例探讨，

19、科内每月组织1-2次护理查房。6、护理部依据卫生部护士规范化培训、护士分层培训要求，制定护士规范化培训手册，制定护士分层培训安排，内容涵盖护理制度、职责、流程、应急预案的培训，内容详见附件1：XX年护士在职培训安排。医院护理工作安排3 回顾总结20xx年我们*医院护理工作在开展过程中，通过多方面的努力，所取得的一些成果，以及在成果背后所暴露出来的一些问题，我们每个人都必需对自己进行一次反省，看哪些成果的取得有自己的付出与努力，或者哪些工作开展得不顺当，甚至出现了失误等状况，有我们自身的责任，假如每个人都能欣然接受成果，更能诚然面对缺点与责任，从而努力克服它，对我们20xx年度工作目标的实现将不

20、无裨益！ 下面我将20xx年度护理工作目标的设定从几个方面谈谈自己的想法：一、严以律已带动全局在20xx年的工作当中，我欣慰地看到我们的护理队伍还是特别优秀的，基本上都能任劳任怨，为医院着想，克服人员少的问题，甚至加班加点，如期完成各项护理任务,但同时也暴露出了个别人员的消极思想心情，觉得纪律要求得严了、苛刻了；操作程序规范得细了、不适应了；工作也干得多了、累了，甚至有人在背后搞小动作，说了些不该说的话，做了些不该做的事，但这些事情的发生并没有变更我对她们人格的确定，我觉得这些思想上的疙瘩、心情上的抵触，都是正常的、短暂的，所以也就没有把这些事情上报领导并扩大化，因为我信任，在20xx年的工作

21、与生活当中，我能够以身作则，专心来靠近大家，用人格来感染大家，竭力打造一支更具凝合力的护理团队。二、抓好学习量化管理突出先进在20xx年的业务学习基础上，20xx年我们将主要开展对护理技术操作规程的学习，现将学习安排作如下支配：一季度：1月学习体温、脉搏、呼吸、血压的测量2月学习三测单的绘制3月集中对1、2月的学习状况进行考核，人人过关二季度：4月、5月学习“三基”基础护理部分6月集中对4、5月的学习状况进行考核，人人过关三季度：7月学习铺备用床、暂空床、麻醉床8月学习无菌技术操作9月集中对7、8月学习状况进行考核，人人过关四季度：10月学习臀部肌肉注射11月学习皮下注射12月统一对全年的学习

22、予以巩固并进行考核通过业务学习的逐步绽开，我们护理人员的业务素养将会稳步提高，我打算再拟定一个日常工作量化考核方案，对大家的工作打分；另外，我们护理站还将明细奖罚制度，建立奖罚基金，假如这一方案能经院领导批准，我们将对每月考核排名最前的人员予以嘉奖，以示表彰！我们知道，奖罚均不是目的，而是要通过这一手段激励大家更严格地要求自己，提高自己，形成“比、学、赶、帮、超”的良性氛围，为医院做出贡献，实现自己的价值。三、支持协作谋求发展一个有志向、有事业心的人，除了在工作上要求自己兢兢业业，更希望这一切能得到领导的重视与确定，得到同事之间的激励与协作。我感谢我们医院领导与医护人员对我在20xx年工作上的

23、帮助与支持，使我在工作中学到了许多工作阅历，使我在不断的熬炼与成长当中，更领悟到了我们各部门联动、上下同心的重要性。对于我们护理工作现有的水平，离我们想达到的目标还有距离，难免在工作中存在这样那样的问题，但我觉得能够发觉问题并不是一件坏事，我们没有理由，也决不能回避这些问题，我希望院领导能把大家调动起来，都来监督我们的护理工作，随时发觉问题，随时更正，共同扶持建设好这支护理队伍，把发觉的问题或更好的建议随时与我沟通或上报院领导，以期进步！相反，我也坚决反对有人在发觉问题时，不是善意地指出问题的缘由所在，帮助我们快速改正，而是动辄扩大事态，甚至不避讳病人及其家属，辱骂护理人员，致其惭愧哭泣，无法

24、顺当完成随后的护理任务！我之所以反对这种情形的再发生，是因为我认为，这样既不敬重自己的形象，也没有敬重他人的人格，不仅不能最恰当地把问题解决，同时还有损于医院的声誉。而且使人感觉到其根本不像在解决问题，却有“发牢骚”之嫌！至少也可以说这样做并不妥当！我们都清晰，护理人员的工作是最基层、最辛苦的工作，又是要求最严格的工作，不仅要把最基本的操作流程规范精确地完成，还要与患者与家属沟通好，事实上还常受到一些家属的不理解与漫骂，很不简单！所以我希望我们自己的同事之间应当多一份理解、多一些关怀，不仅为自己，也为他人、为医院，能够携手共进，谋求更大的发展！以上所言，均就事论事，不针对任何个人，望谅解！医院

25、护理工作安排4在护理部的带领下，紧紧围绕工作目标，加强平安管理;提高护理服务品质，深化优质护理建设,为进一步健全和完善各项护理工作，制定以下工作措施：1)带领护理单元仔细实施目标责任制管理，增加奉献、主动服务意识，质量、平安意识，从而促使护理质量提高。2)以严谨看法抓好每项护理工作的全程质量管理，即基础质量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点。进一步优化APN及弹性排班，做到无缝交接，保障病人平安。3)严格遵守执行消毒隔离制度，作好病区环境卫生学监测工作，结果达标。同时，作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。4)制定科室培训和考核安排。加强高年资护士检查和帮助新护士的工作意识，加强年轻护士

26、业务培训，每日坚持晨会提问的学习与积累，科室每周组织一次业务学习、每月坚持科内护理大查房，以利于理论学问的系统驾驭与在实践中的敏捷运用，提高护士工作实践实力。不断搜集专科理论学问，利用网络进行学问面的拓宽驾驭，不断激励年轻护士对新学问与新技能的操作与驾驭，做到理论学问扎实，操作胆大心细，不断创新同时不断完善与提升自我。5)切实做好护理平安管理工作，落实各项患者平安制度与规范;如患者身份识别制度，防跌倒、防坠床等防范制度，特别药品管理制度，药物运用后不良反应的视察制度和程序等，保障患者护理平安。6)对病房药柜内药物存放、运用、限额、定期核查，注射药、内服药、外用药严格分开放置，医嘱转抄和执行时有

27、严格核对程序且有签字，限制静脉输注流速等。主见“谁执行谁负责”“谁签字谁负责”的责任追究制管理。7)强化执行医嘱的精确性，有疑问时刚好与医生核对，并将操作过程遇到的特别状况刚好反馈与医生，以便于医疗安排的进一步完善，保证病人平安;静脉输液要求落实双核对，进行各项操作时主动向病人或家属说明取得理解和协作，在进行导尿、静脉留置针等操作时，应明确交待留意事项，防止管道滑脱，尤其留意各引流管开关是否在打开状，管道出口是否有血凝块堵塞等，各路管道均维系着患者的生命安危，决不行掉以轻心。8)对新调入、新毕业以及有思想心情的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班，重点查房。新入院、新转入，危重、大手术后病人、

28、有发生医疗纠纷潜在危急的病人要重点督促、检查和监控。节假日、双休日、工作繁忙、易疲惫时间、夜班x时均要加强监督和管理。不断关切每一位护士的工作、生活与心理动态，刚好排解各种纠结与怀疑，接着不断加强科内护理医疗文化的打造与渲染，使姐妹们在正向、暖和的氛围中健康欢乐的工作、生活与成长。9)坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接，抢救仪器保持功能状态，保持抢救物品良好率达100%。10)进一步深化推动责任制整体护理，落实护理服务三级责任制，即“护士首接负责者”“责任护士全程负责制”“护士长首尾负责制”。加强各关键点的限制：即关键的制度;关键的人员;关键的病人;关键的环节;关键的时间。落实护士长每日五查

29、房制度：即晨x查;病人集中治疗护理后查;病人午餐前查;病人午休后查;护理晚x前查。在责任工作中不断强化护士与病人之间的换位思索，经常提问自己“假设我是他”我满足这样的护理吗?不论什么品质与来源的患者，均能不断调适自我，以视对方为上帝，视对方为衣食父母的责任理念，努力做到让患者满足。11)护理各项指标完成。1、基础护理合格率100%(合格标准95分)。2、特、一级护理合格率90%(合格标准90分)。3、专科护理合格率90%(合格标准95分)。4、技术水平合格率90%(合格标准90分)。5、护理文书书写合格率90%(合格标准95分)。6、急救物品完好率100%7、消毒灭菌合格率100%、消毒隔离合

30、格率100%8、病区管理合格率95%(合格标准95分)。9、年压疮发生次数010、健康教化病人覆盖率100%、病人知晓率80%11、医疗平安管理合格率100%(合格标准95分)。13、年护理严峻差错、护理事故发生次数为014、病人对护理服务的满足率98%15、科室护理人员参与培训率达100%，护理人员接着教化学分或学时达到规定要求。医院护理工作安排5为进一步深化“优质护理服务”内涵，全面提升服务水平，持续改进护理质量，在总结20xx年开展优质护理服务阅历的基础上，今年将进一步深化优质护理服务，努力为患者供应平安、优质、连续、满足的护理服务。现安排如下：一、指导思想接着实行中国护理事业发展规划纲

31、要精神，坚持“以病人为中心”的服务理念，全面加强临床护理工作，规范护理行为，改进护理服务，提高护理质量，保证医疗平安，努力为人民群众供应平安、优质、满足的护理服务。二、成立优质护理服务领导小组组 长：潘 力副组长：盛轶华、张树明成 员：杨彩霞、何 锐、李艳波、王丽艳、王智敏、裴 爽、张 丽、佟世杰、李红梅、李金玲、李岩、曲晓彬、李善姬、安金华、赵晶、王丽杰三、目标工作以“患者满足、社会满足、政府满足”为目标，接着深化开展优质护理服务工作，推行护士岗位管理，完善护士绩效考核机制，调动护理人员的主动性，落实规范化护理培训，加大监管力度，确爱护理质量持续改进，有效推动优质护理服务。四、主要工作内容（

32、一）完善护理管理，提高管理水平1、接着完善、修订护理工作制度、岗位职责、工作流程、操作规程、质量标准及考核标准等，并按要求落实。2、选派护士长和护理骨干到上级医院参观、学习和进修，提高护士长的管理水平。3、利用护士长例会时进行管理学问培训，定期开展优质护理服务阅历沟通会，定期组织护士进步行科室对检学习，相互取长补短。4、每季度组织一次护理管理集中培训，提高护士长的综合实力。（二）重视临床护理工作，保障措施到位1、协调院长赐予财务部门的支持，提高临床一线护士的待遇。2、加强各部门之间的组织协调，尤其是进一步加大医院支持保障系统对护理的投入，并实行巡检签字制度。3、实行护士长举荐、征求本人意愿的形

33、式，选出有责任心及资格的护士担当责任组长。4、护理岗位的护士均持证上岗，未注册的护士不允许独立执业。5、临床一线护士占护士总数95，争取达到床护比1：0.4，合同护士与编制护士同工同酬。6、最大限度地保障临床护理岗位的护士配置，合理调配护理人力资源，编配肯定数量的机动护士（每个疗区2人），成立护理人员机动库，依据工作量、技术难度等因素合理调整护理人员；制定护士人力紧急调配预案，遇有突发事务和特别状况时，保证护士的应急调配。实行弹性排班，护士排班兼顾临床须要和护士意愿，体现对患者的连续、全程、人性化的护理。7、实行护理岗位管理，依据患者病情，护理难度和技术要求等因素，对护士进行合理分工、分层管理

34、，体现能级对应。8、不定期召开多部门工作协调会，邀请院长参与，协调解决科室提出的问题。（三）强化细微环节服务，提高病人满足度1、满意病人的基本生活须要。2、制定规范化的工作流程，优化服务流程，门诊实行一站式服务，满意患者就诊需求。3、制定人性化服务措施，完善饮食细微环节照看、健康教化形式多样。4、加强基础护理质量限制措施。（1）护理部定期到疗区检查基础护理，院护理质量管理委员会每季度检查一次，并通过监控录像抽查夜班护士工作质量。（2）通过基础护理质控组现场检查、询问护士、访问患者等形式加强督导。5、责任护士对患者进行全面、全程、连续的护理服务。依据责任护士所管辖的患者数量、质量及患者满足度考评

35、护士。6、护理部定期对住院患者发放满足度调查表，出院患者均进行电话随访，征求患者看法，了解患者的真实想法，对护理工作的看法和建议合理接受，对患者不满足的护理问题，护士长例会时商讨解决。7、主动开展优质护理服务延长工作，做好慢性病患者出院后管理，定期电话随访、适时赐予健康指导。（四）加强监督检查，完善激励机制1、实施护理部垂直管理，发挥了护理管理者的创建性和自主性，真正体现多劳多得、优绩优酬、向临床一线倾斜的安排原则，避开了护士绩效工资安排间的差异，避开了科室经济安排中的冲突。2、广阔护士的主动参加。（1）护理部各项制度、管理规定、安排方案公开透亮。（2）工作质量、护理服务、专业考核等方面与绩效

36、工资、评优、职称晋升相结合。3、完善护理质量管理，质量标准能够围绕病人，建立围绕病人的质量限制评价标准，充分发挥护理质量管理委员会的职能，定期检查，各科护士长每日自查。4、护理部建立临床护理服务调查档案：护理部在每季度的住院患者满足度调查时，对于患者提名表扬的护士在护士长例会上表扬，并作为年终考核护士的其中一项，依据综合评定予以表彰。（五）加强业务培训，提高护士的业务水平1、按安排对护士实行分层次培训，进一步提高护士的理论水平和操作技能，满意优质护理服务需求。2、按安排组织护理人员在职接着教化培训，支配护士长及护理骨干进行多媒体授课。3、每月组织业务查房一次，增加护士的专业学问和理论水平以及良

37、好的语言表达实力、应变实力；每季度进行规章制度和应急预案的培训和考核，刚好培训护理新技术、新项目，如呼吸机的应用、重症监护等，以提高护士的业务水平。4、对于新聘请的护士，必需进行岗前培训。内容：院史教化、医德医风教化、护理规章制度、护士基本素养及礼仪规范、护士职业道德、职业暴露防护、护理基本技能操作等。对工龄5年以下护士实行轮科，重点抓好基本功的训练。5、激励在职护士参与护理自考和函授学习，提高学历和自身修养。6、接着培训考核临床护理实践指南、新编基础护理学及护理核心制度等，做到人人达标。7、按月安排进行护理操作技能的培训及考核，护理部每年进行理论考核两次，每月抽考护理技术操作一次，将考评结果

38、计入个人档案，对考试成果优异者赐予肯定的嘉奖。8、护理部制定三基考试管理方法，并按规定实施。（六）实时总结，激励先进，树立典型每季度表扬在优质护理服务中的优秀护士，年度表彰先进，树立典型，评比先进疗区或护理组，表彰先进，总结阅历。20xx年，我院在xx市卫生局的正确领导下，依据国家基本公共卫生服务规范和xx市20xx年基本公共卫生服务项目实施方案的要求，仔细贯彻xx市卫生局各类文件精神，加强医院内部管理，狠抓基本公共卫生服务项目工作，充分调动全院职工的工作主动性和主动性，主动在全镇范围内开展公共卫生各项宣扬,动员,体检工作.但由于恰逢紫帽片区改造项目的开展,本镇8个行政村中的5个行政村涉及到本

39、次拆迁改造范围内,导致20xx年在本镇居民体检及各项宣扬方面出现一些困难,大部分居民搬迁,进村入户体检率下降,部分居民联系方式变更,未取得较好的预期效果,公共卫生成果有所下降.20xx年确定结合紫帽拆迁项目的时期,转换思路,变更原有的宣扬体检方式,做好新一年的公共卫生工作.结合20xx年公共卫生检查存在的问题,现将我院基本公共卫生服务项目工作安排汇报如下：一、基本公共卫生服务项目开展工作安排（一）、居民健康档案1、争取领导重视，搞好综合协调。为快速完善居民健康档案和电子档案录入工作，向镇政府分管领导和主要领导汇报，争取紫帽镇党委政府的支持，争取未涉及到拆迁的3个村委支部书记对居民健康档案工作重

40、视，每个村都支配专人负责帮助建档工作,并组织开展对因拆迁移居到这3个村的居民进行摸排、体检、完善档案等管理。2、加强组织领导，落实工作责任。在由院长任组长，副院长任副组长的紫帽镇卫生院20xx年基本公共卫生服务项目工作领导小组，加强整个镇居民健康档案工作组织领导，制定操作性强、切实可行的实施方案。成立特地建档工作小组，负责详细建档工作；3、实行多种方式，建立和完善健康档案：一、来我院就诊的病人及其家属；二、下乡到村委会或老人会进行健康体检；三、卫生所负责人或其工作人员带队下乡体检：四：到镇内幼儿园、小学、中学体检；五、新农合、市医院、市中医院的慢性病资料；六、xx市疗养院、泉州三院的重症精神病

41、人资料；七、市妇幼、镇计生办的孕产妇、0-6岁新生儿和儿童的资料。4、加强人员培训，强化服务意识。为确保居民健康档案保质保量完成，组织公共卫生人员主动参加XX市、xx市卫生局举办的公共卫生培训班，主动借鉴其他兄弟单位的好的方式、方法,并对我院每一名参加居民健康档案建立的工作人员传达培训内容和精神，让每一名公共人员熟识居民健康档案建立的重要性和必要性，娴熟驾驭自己的本职工作和建档、录入程序。5、加大宣扬力度，提高居民主动建档意识。提高我镇居民主动参加建档意识，实行发放各类宣扬材料和各村广播的形式相结合，让每一名紫帽镇居民了解居民健康档案，主动主动协作我院建档工作小组顺当完成居民建档工作。（二）、

42、健康教化1、严格根据健康教化服务规范要求，仔细实行xx市卫生局及上级部门的各项健康教化项目工作，发放宣扬材料、开展健康教化讲座、设置宣扬栏等各种方式，针对重点人群、重点疾病和我镇主要卫生问题和危急因素开展健康教化和健康促进活动；并指导村卫生所定期开展健康教化活动。2、加强健康教化档案管理，要求每次健康教化活动都有完整的健康教化活动记录。（三）、预防接种为适龄儿童接种乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流脑疫苗、乙脑疫苗、麻腮风疫苗等国家免疫规划疫苗；在重点地区，对重点人群进行针对性接种，包括肾综合征出血热疫苗、炭疽疫苗、钩体疫苗；发觉、报告预防接种中的疑似异样

43、反应，并帮助调查处理。具备疫苗储存和运输管理规范规定的冷藏设施、设备和冷链管理制度并根据要求进行疫苗的领发和冷链管理，保证疫苗质量。此外我院还将不定时的到镇幼儿园进行随访，且在每年的一个阶段里的每个星期六特地开设幼儿园儿童疫苗接种门诊，对儿童进行疫苗补种。（四）、传染病及突发公共卫生事务报告及处理1、依据传染病防治法、传染病信息报告管理规范以及突发公共卫生事务报告及处理规范要求，建立健全传染病及突发公共卫生事务报告管理制度。2、定期对本单位人员进行传染病防治学问、技能的培训；刚好发觉、登记并报告紫帽镇内发觉的传染病病例和疑似病例，参加现场疫点处理；开展结核病、艾滋病等传染病防治学问宣扬和询问服

44、务；提高居民传染病防治学问的知晓率。（五）、06岁儿童健康管理根据xx市20xx年基本公共卫生服务项目实施方案规定，我院妇产科将为06岁婴幼儿、儿童建立儿童保健手册和完整电子健康档案，定期开展新生儿访视及儿童系统保健管理。新生儿访视至少2次，儿童保健1岁以内至少4次，第2年度和第3年度每年至少2次，36岁儿童每年至少1次。主要内容包括体格检查和生长发育监测及评价，开展心理行为发育、母乳喂养、辅食添加、意外损害预防、常见疾病防治等健康指导。（六）、孕产妇健康管理根据xx市20xx年基本公共卫生服务项目实施方案规定，为孕产妇建立保健手册，并逐步建立完整电子档案，每年至少开展5次孕产妇保健服务和2次

45、产后访视。主要内容包括一般体格检查、产前检查及孕期养分、心理等健康指导，了解产后复原状况并对产后常见问题进行指导。（七）、老年人健康管理依据国家基本公共卫生服务规范（20xx年版）及市卫生局要求，我院将主动入村入户开展老年人健康管理服务项目。开展老年人健康干预。对发觉已确诊的高血压和糖尿病患者纳入相应的慢性病患者进行管理；对存在危急因素且为纳入其他疾病管理的老年居民进行定期随访。（八）、慢性病患者健康管理为有效预防和限制高血压、糖尿病等慢性病，依据国家基本公共卫生服务规范（20xx年版）及市卫生局要求，完善紫帽镇的高血压、糖尿病等慢性病患者建立完整电子档案，开展高血压、糖尿病等慢性病的随访管理

46、、康复指导工作，驾驭我镇高血压、糖尿病等慢性病发病率和现患状况。1、通过开展35岁及以上居民首诊测血压；居民到我院诊疗测血压、血糖；下乡入户健康体检测血压、血糖及健康档案建立过程中询问；新农合、xx市医院、xx市中医药等高血压、糖尿病资料等方式发觉高血压、糖尿病患者，并为其建立健康档案。2、对确诊的高血压、糖尿病患者进行登记管理，并供应面对面或电话随访，每次随访询问病情、测量血压、血糖，对用药、饮食、运动、心理等供应健康指导。（九）、重性精神疾病患者管理为了对紫帽镇的重性精神疾病患者的规范管理，依据国家基本公共卫生服务规范（20xx年版）要求，我院将通过下乡健康体检了解的状况和泉州第三医院、xx市疗养院的资料对紫帽镇重性精神疾病患者进行登记管理；在专业机构指导下对登记管理的每一名重性精神疾病患者入户健康随访，了解病情，并进行治疗随访和康复指导，并做好相关记录和录入国家重性精神疾病基本数据收集分析系统。（十）、卫生监督协管定期帮助市卫生行政执法大队开展社区内引用水卫生平安检查，亲密关注各学校食堂及周边的餐饮卫生，定期对各餐饮单位进行突击检查。20xx年护理工作将围绕医院管理目标，遵循等级医院评审标准，进一步强化各级护理人员行为规范和技能培训，加强患者护理平安管理，提高护理服务