证券公司营业部年终工作总结.docx
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1、证券公司营业部年终工作总结 以创“一流服务质量、一流管理水平、一流人才队伍、一流工作业绩”为总体目标,以“树金融服务文明形象,展金融服务专业风采”为创建主题,我营业部主动开展东阳市级“青年文明号”创建活动。现将详细工作总结如下: 1、打造服务品牌,供应一流服务 2022年度,我营业部以金翼至尊金融服务终端、金翼“投资堂”版手机证、金翼求金等一系列金翼品牌服务产品为工具,以大型投资报告会、股民学校、理财沙龙等形式为载体,有效的树立了中信金通证券服务品牌,提高了投资者对公司的认知度、认可度以及忠诚度。 2、提升经营意识,实现一流管理 有效的组织架构是创建活动的载体,健全的制度设计是创建胜利的重要保
2、证。为明确创建活动宗旨及工作职责,成立了营业部创建“青年文明号”活动领导小组,制定了东阳中山路营业部争创“青年文明号”管理方法。 以创建活动为契机,接着健全完善团支部的工作机制,团支部工作的基础得以有效夯实,团组织的凝合力、战斗力也实现较好的提升。 3、注意素养教化,培育一流人才 以“民主生活会”形式,倾听员工的心声,了解员工的思想动向,以培训沟通形式,并结合具有重要意义的日子,加强员工的思想政治教化,强化青年员工的思想作风建设。如我们在三月份开展了以关爱妇女儿童为主体的三八妇女节拓展活动、四月份以加强爱国教化,继承革命传统为主题,组织了清明扫墓活动。 2022年度,营业部接着坚持以人为本的原
3、则,重视人才培育,营造学习氛围。每天晨会、每周例会、每周培训等形式的学习与培训活动得以坚持与良性发展。以提高员工业务水平为重点的青年岗位业务能手竞赛活动也取得较好成果,各条业务线涌现出一批业务骨干与专业人才,较好的带动营业部专业学问的全面开花。 4加强企业文化建设,营造一流文化 企业文化建设是2022年营业部工作的重点。营业部通过丰富的文化活动,形式多样的拓展活动以及公益性、敏捷性强的服务活动有效的提高员工对公司价值观的认同感,塑造公司的文化力。 首先通过组织参加专业学问、合规学问竞赛、岗位练兵、“读一本好书,写一篇心得体会”的读书月、“主动思索,超越自我”演讲竞赛等丰富多彩的文化活动,教化青
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- 证券公司 营业部 年终 工作总结
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