2022年员工培训计划模板集锦5篇.docx

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1、2022年员工培训计划模板集锦5篇员工培训安排模板集锦5篇员工培训安排 篇1一、培训目标1、增长学问：销售员肩负着与客户顾客沟通产品信息，搜集市场情报等任务，因此，必需具有必定地学问层次，这是培训地主要目标。2、提高技能：技能是销售员运用学问进行实际操作地本事。对于销售员来说，技能地提高不仅仅在于具备必定地销售实力，如产品地介绍、演示、洽谈、成交等方面技巧地提高，还包含市场调查与分析地实力，对经销商供应销售救济地实力与客户沟通信息情报地实力等等。3、强化看法：看法是企业长期以来形成地经营理念、价值观念和文化环境。通过培训，使企业地文化观念渗透到销售员地思想意识中去，使销售员酷爱企业、酷爱销售工

2、作，始终保持高涨地工作热忱。二、培训的负责人和培训师培训讲师和内部阅历丰富、业绩高的销售人员三、培训的对象从事销售工作对销售工作有肯定的认知或熟识销售工作的基层销售人员四、培训的内容1、销售技能和推销技巧的培训：一般包括推销实力（推销中的倾听技能、表达技能、时间管理等）、谈判技巧，如重点客户识别、潜在客户识别、访问前的打算事项、接近客户的方法、展示和介绍产品的方法、顾客服务、应对反对看法等客户异议、达成交易和后续工作、市场销售预料等等。2、产品学问：是销售人员培训中最重要的内容之一。产品是企业和顾客的纽带，销售人员必需对产品学问非常熟识，尤其是对自己所销售的产品。对于高科技产品或高科技行业来说

3、，培训产品学问是培训项目中必不行少的内容。详细内容包括：本企业全部的产品线、品牌、产品属性、用途、可变性、运用材料、包装、损坏的缘由及其简易维护和修理方法等，还包括了解竞争产品在价格、构造、功能及兼容性等方面的学问。3、市场与产业学问：了解企业所属行业与宏观经济的关系，如经济波动对顾客购买行为的影响，客户在经济高涨和经济衰退期不同的购买模式和特征，以及随宏观经济环境的改变如何刚好调整销售技巧等等。同时了解不同类型客户的选购政策、购买模式、习惯偏好和服务要求等。4、竞争学问：通过与同业者和竞争者的比较，发觉企业自身的优势和劣势，提高企业的竞争力。详细包括：了解竞争对手的产品、客户政策和服务等状况

4、，比较本企业与竞争对手在竞争中的优势和劣势等。5、企业学问：通过对本企业的充分了解，增加销售人员对企业的忠诚，使销售人员融合在本企业文化之中，从而有效的开展对顾客的服务工作，培育顾客对企业的忠诚。详细包括：企业的历史、规模和所取得的成就；企业政策，例如企业的酬劳制度、哪些是企业许可的行为和企业禁止的行为；企业规定的广告、产品运输费用、产品付款条件、违约条件等内容。6、时间和销售区域管理学问：销售人员怎样有效作出安排，削减时间的奢侈，提高工作效率；销售地图的正确利用、销售区域的开拓和巩固等。五、培训的时间期限共计六天，依据状况可适当调整六、培训的场地专业的培训基地、正规培训室，具有音响系统，白板

5、，白板笔七、培训的方法1、讲授法：应用最广。特别适合口语信息的传授。可同时培训多位员工，培训成本较低。缺点是学员缺乏练习和反馈的机会。2、个案研讨法：供应实例或假设性案例让学员研读，从个案中发掘问题、分析缘由、提出解决问题的方案。3、视听技术法：运用投影、幻灯片及录像进行培训。通常与演讲法或其他方法一同搭配进行。4、角色扮演法：给受训人员一个故事让其演练。让其有机会从对方的角度看事情，体会不同感受，并从中修正自己的看法和行为。5、户外活动训练法：利用户外活动来发挥团体协作的技巧，增进团体有效协作。但需留意某些课程的平安问题，另外培训费用也较高。员工培训安排 篇2一、 培训说明本培训安排是依据国

6、家人力资源和社会保障部颁发的餐厅服务员国家职业标准，同时结合行业特点：企业实际状况判定，培训内容上力求体现“以职业活动为导向，以职业技能为核心“的指导思想，突出职业培训特色。二、 培训目的通过培训使学员了解和驾驭餐厅服务员的专业学问，使学员驾驭专业理论学问，操作技能，驾驭与实际工作亲密相关的学问和上岗所需的专业技能。三、 课程设置与课时安排四、 说明1、教学的基本要求a、 驾驭服务流程及操作b、树立良好的职业形象，培育职业素养c、 熟识酒店菜品及商品2、a、由于培训人员基础不同，在制定教学安排时，对授课时数的支配有所考虑，适当加大专业技能的时数。b、本课程是一门技能性强的专业课程，教学中注意提

7、高专业理论水平的基础上，应加强对培训对象实际操作实力的培育，留意加强专业技能的训练。员工培训安排 篇3培训胜利与否的秘诀是确定培训的基础是什么?假如员工培训安排书的制定，完全是以管理者所认为的职工“应当”感爱好的东西为基础，那么基本上可以有把握地预言，参与学习者的看法肯定颇为冷淡。相反，假如员工培训安排书是在常常了解培训对象的须要和爱好基础上制定的，那么肯定是个旺盛胜利的员工培训安排书。很多人(包括管理者和教化工作者)往往拿儿童教化的那一套，移用到成人教化上面来。假如对象是儿童，你可以吩咐他们学这些那些，“否则，有你好看的”!成人却是“有”东西须要“学习”，以便能够生存、就业、华蜜等等，儿童基

8、本上是强制学习者，假如他们不去学他们应当学的东西，社会就要惩处他们。然而，成人却是自愿学习者，这就是说，假如他们不去学习他们应当学的东西，社会不会(至少是不会干脆地)惩处他们。儿童教化和成人教化的关键差别也正在这里，这些差别将极大地影响学习的内容和方法。然而，很多培训 管理者总是忽视这一环节的重要性，他们往往凭自己的感觉行事。一种特别典型的状况是那些敏感的、有责任心的人力资源 管理者感觉到自己企业的某些弱项，看到了培训的必要性;然后，在没有对培训须要作清楚界定的状况下，就与培训机构商讨员工培训安排书的详细内容，如课程、时间支配等等，并以自己的阅历和理解作为取舍的主要标准。这种过于急躁的做法往往

9、导致培训效果的不志向。这些管理者往往会很确定地说我当然知道我们单位的须要是什么，否则也不会要求做培训了。若对这种自信加以剖析，就会发觉问题出在以下几点上一、对须要内涵的理解“我们”当然要有“培训的须要”，但从效果上来讲，更重要的是要有“详细培训什么的须要”，亦即“由须要引发的、明确的培训目标”。没有对这些详细内容的深刻分析，所谓的：“须要”就仅仅是笼统的感觉而已。须要必需详细化、明确化、目标化，这是逻辑上必不行少的环节。二、以推想、而不是深化探讨来实现须要的详细化这些管理者在没有对企业内部的不足进行科学探讨的状况下就做出推断，选定某些认为要培训的东西。这里简单犯的几个错误是本身学识、眼界、阅历

10、的限制;对形势的误判;不正确的假设;错误的推理过程等等。这样做出来的培训项目设计就很难有效地满意企业的实际须要，效果上难免要大打折扣。因此，无论从理论上的要求，还是从订正实践中的常见错误动身，都要求我们非常重视这一步骤，不能草率对待，更不能省略。设计年度员工培训安排书员工培训安排书最基本的内容是为什么要培训?谁接受培训?培训些什么?谁实施培训?如何培训?把全年的培训项目完整地安排好后，培训工作便可起先实施。首先要确定员工培训安排书所要达到的目标。培训目标的作用有以下几点可以结合受训者、管理者等方面的须要：上述两方面的须要总是有差异的，但是培训目标必需妥当地加以揉合，以达到整体的满足效果;管理方

11、面的须要利用培训以改善管理、提高销量及利润;受训人员方面的须要利用培训来获得以下收益，如较优越的感觉、较多的工资收入、较高的工作技能、较大的工作满意感、较强的自信、晋升机会等等。其次，用来协调培训所需达成的目标与企业目标的一样性培训目标必需听从于企业目标，这在理论上是勿庸置疑的，但在实践中经常被遗忘。如是这样，越是胜利的培训，对企业的整体管理越有破坏性。第三，用来指导培训政策及其程序的发展实施培训活动经常有很多选择，选择的依据是什么呢?依照该活动对培训目标的贡献大小来做出决策，才是正确的方法。第四，用来规定主持培训的人员必需完成的任务目标是规定主持人员必需完成的任务，来作为他履行职责的导向。仅

12、仅抓好培训方法是不够的，经常会导致与初衷的偏离。设计详细的培训安排项目，坦白地说，这是企业经理的一个弱项。要科学规划出培训的系统结构、需教授的课程单元、每个单元的任务、必要的材料和道具、完成时间的长短等，会令经理们相当犯难。为避开因个人实力和学识导致的限制，经理有一个很好的和现成的帮手，那就是专业培训机构。一般来说，有声誉的培训机构都能帮助企业进行培训项目的科学设计。这时，经理的工作就转化为对提交设计的审核。这样，通过发挥双方面的优势，使培训项目既有足够的先进性，又能确保为企业的实际状况量身度造。培训课程的难易、繁简均影响培训的成效，所以无论对哪一方来说，都不得不加以留意。要设计出合理而相宜的

13、课程，应做好以下事项：一、课程的特性要求。这要从四方面来把握，即完整性：指课程的内容、进行和程序要协作培训目标，使其具有完全性和统一性;动力性：课程不仅是变动的生活阅历和活动，而且是动态的阅历，而不是静态的学问;是参加的活动，而非强迫替代的学习;联系性：课程的联系性包括纵向的联系性和横向的联系性，前者指相同学科的连接，后者指不同学科间的协作;平衡性：良好的课程必需留意不行偏重某一领域，以致不能帮助受训者作平衡的发展。二、课程发展的程序。课程发展的程序大致可分为课程决策、课程设计、课程改进和课程评鉴四个部分，它们之间的次序是先有决策，然后再依据决策进行设计，探讨探讨后再改进，最终，以合适的标准评

14、鉴课程的效果。三、课程涵盖的范围。范围不宜过大或过小，过大易造成课程间重叠现象及不易把握重点，过小则无法了解员工培训安排书的整体内容。四、课程流程的排定。课程的排定须留意相关课程间的先后次序，须以按部就班的方式，由浅入深的原则，让学员有系统地了解全盘的培训内容。协助资料选购安排当然，培训协助工具不是肯定必需的，你可以不用任何工具而开展一个培训项目。但是，那是特别不行靠的，很难想象光凭一个讲座就能取得良好的培训效果。培训和学习本质上是一个持续的过程，人事主管应当为员工的不断学习供应条件和便利。为什么要运用培训协助工具?缘由之一就是我们每个人都是不同的，都在用不同的方式进行学习，有些人能够通过听一

15、个讲座而学到东西，另一些人能通过阅读进行学习;还有其他人可能必需通过多样化的刺激才能理解和驾驭。你明显不能对学习者的单一学习实力期望过高。协助资料包括软件及音像制品、图书、模型及道具、试验及实习场所等，其中以前两类较为可行，且成本较低。图书是最为常规的培训协助资料，一万元的经费即可购买500本针对性的书籍，足以形成一个小型的图书室。培训软件及音像制品则是近期兴起的热潮，它以现代技术手段为载体，运用很多新奇的培训方式，帮助受训者高效实现培训目标，并为自助培训(SST)供应了优越的条件，极大地缓解了培训主管的压力。以“金典培训宝库”为例，该套SST教程是国内第一套标准的培训软件，特地面对国内各类企

16、业，选题涵盖企业管理的各个方面，以软件技术(VCD兼容)实现简洁、轻松、高效的培训效果，培训对象包括各级管理人员及基层员工，并供应“金典培训网”全程网上服务，不仅有专家组网上答疑，而且可下载包括培训策划案在内的大量资讯，帮助培训经理实现圆满的、人人满足的培训。根据国内外的阅历，协助资料的经费预算应限制在培训总预算的30%左右，若比例偏低则会明显影响培训的长期成效。预算限制对培训的预算，大多以员工数量或全年销售额定出肯定的比例。常见的比例为总销售额的2%到3%，以5%为上限。对新公司、新部门，或新进人员较多的公司，预算会相对高一些;而平稳且有阅历的公司，可相对低一点。只有有了预算以后，才能根据实

17、际须要和公司的培训实力，拟定出全年度的员工培训安排书。上述是预算的总体概念，落实到详细预算方法上，则又有很多操作上的阅历和教训。常见的预算法是承袭上年度的经费，再加上肯定比例的变动。这种预算法的逻辑假设是上年度的每个支出项目均为必要，而且是必不行少的，因而在下一年度里都有持续的必要，只是在其中的人工和原材料等成本方面有所调整。根据这样的假设、步骤得出的预算，必定会出现下述不良倾向： 每次起先作预算时，往往会以上年实际支出为基础，再增加一笔金额，奇妙掩饰后，作为新安排提交最高领导审批; 主持审批的领导，明知预算里“水分”，但因不能透彻了解状况，只好不问青红皂白，大砍一刀，随后起先一个讨价还价的过

18、程; 这种“砍一刀”的做法，使有阅历的人员有意把预算造得大大超过实际须要，以便“砍一刀”后还能满意须要，而那些老醇厚实者则叫苦不迭，只好明年跟着“学坏”。这样，不啻是激励下级欺瞒上级; 最终预算确定了下来，但几乎人人不满足，钱花了不少，效果上平平经常。这套方法虽由来已久，但人人都看法纷纷，认为必需改革，那么如何改呢?答案就是“零基预算法”(Zero-BaseBudgeting， ZBB)。零基预算法由美国德州仪器公司的彼得A菲尔于1970年提出，首先由乔治亚州政府采纳，取得了很好的成效，然后广为企业界所应用。零基预算法的编制和审 批程序如下所示。 在审查预算前，主持项目的主管人员首先必需明确组

19、织的目标，并将长远目标、近期目标、定量目标和非定期目标之间的关系的重要次序搞清晰，建立起一套可考核的目标体系; 在起先审查预算时，将一切活动从零起先。凡是要求在下一年度进行的活动或项目，都必需递交可行性分析报告，以证明自己确有存在的必要，并提交详细的安排，说明各项开支要达到的目标和效益; 确定出哪些是真正必要的之后，依据已定出的目标体系重新排出各项活动的优先次序; 编制预算，资金按重新排出的优先次序安排，尽可能满意排在前面的活动的须要，当资金惊慌时，短暂放弃一些项目也是难免的。零基预算法的优点是明显的，但也存在着一些缺点，须要管理者心中有数审查每一个项目是极其繁重的工作，所投入的人力、物力和时

20、间颇为可观;支配项目优先次序难免相当程度的主观性。零基预算法的真正意义在于把企业的活动与企业的目标紧密结合起来，真正做到“目标导向”，从根本上避开了“为培训而培训”的低效行为。安排的批准与实施一旦安排得以全面完成，下一个步骤就是报请领导批准。总的来说，年度员工培训安排书的创建难度并不是很大，只要遵循科学的方法体系，一个有效而且人人满足的员工培训安排就可顺当完成，并将为今后的圆满实施供应坚实的基础。员工培训安排 篇4本次培训安排工作是紧密围绕战略目标，以大人才观，大培训格局为指导思想，以服务施工生产经营为中心，以全面提高员工素养为宗旨，以不断提升企业核心竞争力，确保企业生产经营持续发展为目的，扩

21、宽培训渠道，全面启动培训工程。本着创建一只高素养，高技能的员工队伍，为公司今后的发展做好铺垫。一、员工培训安排的重点工作：（一）、仔细做好该部门培训时间及场地支配，确定以（日、周、月、年）为单位的培训支配。（二）、强化选购部经理的接着培训：公司将大力强化对各部门经理的接着培训，培训面力争达到90%以上，重点是提高他们的政治素养和管理实力，人际沟通实力和个管理实力。同时要求选购部要选拔具有符合一切资格考试的员工进行强化培训，参与选购方面的社会资格考试，年上升人数力争达到3人以上。（三）：做好选购部新员工的岗前培训，通过培训考核，熟习公司全部章程及工作流程后方能上岗。对新招录的具备肯定专业学问的新

22、员工，重点进行职业道德素养和基本技能，企业概况和文化、经营理念、平安与事故预防、员工规范与行为守则等内容的培训。同时要留意个人价值取向的引导，实现个人与企业价值观的统一，培育率达到100%。（四）、鉴于选购部的特别性，应结合企业的实际状况，因地植益，因材施教，外送与内训相结合，基地培训和现场培训相结合，实行技能演练，技术沟通，鉴定考试等多种敏捷方式。在培训方式上要把授课、角色扮演、案例、研讨、现场观摩等方法相互结合，选择最佳的方法和形式，组织开展培训。（五）、依据本公司领导的要求，在实行PPT培训方式的状况下还应依据选购部门内部及员工的需求有必要的实行教材或讲义的形式进行培训。在条件允许的状况

23、下还要加强对选购部兼职员工的培训。对兼职员工灌输本公司的企业文化及今后的发展战略和发展思想，力求为公司招取更多的有用人才。二、对选购部员工培训的要求：（一）、每次培训的内容须要每个员工都做好课时笔记，课时完成后上级领导应对每位员工的笔记进行检查，查缺补漏。发觉有重点的地方而员工又没有记住的应当提示将其补上。员工与员工之间、员工与领导之间应当相互监督，相互促进。使培训效率达到90%以上。（二）、在每次培训结束后，公司内部都要进行全方位的考试。对考试不合格的员工应严格要求重修或补考。对优秀的员工选购部门应考虑赐予肯定的物质或晋升嘉奖。从而为整个公司的可持续发展做下铺垫。员工培训安排 篇5实训目的使

24、企业招收的应届毕业生对其即将投身的职业社会有一个深刻的理解，实现自身角色的转变，使其尽快树立正确的职业理念和良好的职业心态；提前获得各项基本职业技能，为新员工快速适应工作、适应企业创建良好的前期条件。实训内容主要是关于公司制度、文化、职业操守、职业等方面的培训，通过讲授法影视法案例分析法网上培训法工作轮换法和探险法等培训方法相结合。有以下培训课程：介绍篇（相识企业）1、公司的历史、现状及发展（形式：授课、参观各相关企业）；2、企业文化介绍（形式：授课、录像）；3、相关制度介绍（形式：网上资料阅读、新员工手册）。3.1 人力资源制度3.2 财务制度（报销和出差）3.3 其他制度（形式实行报名人员

25、分组，抢答的形式）心态篇：1、主动的心态2、相识企业企业是什么企业的组织工作场所是什么您作为新进人员的自觉技能篇：1、人际关系的技巧与同事相处之道与上司相处之道2、沟通技巧理解沟通的过程避开沟通的障碍在沟通中运用倾听、反馈等技巧理解并合理运用沟通的模式驾驭对话沟通技巧3、时间管理的技巧相识时间时间管理中的陷井如何跨跃时间陷井时间管理中的效能原则时间管理的工具4、商务演讲技巧演讲事前的打算工作演讲内容和结构演讲环境如何消退惊慌心情声音、语言和身体语言有效运用视听协助器材职业篇：1、科学的工作方法与了解您的职务进行工作的程序（六步骤）剧烈的问题意识创新意识了解您的职务：责任、权限、义务2、如何完成

26、您的工作接受吩咐的三个步骤解决问题的九个步骤职场新人工作的基本守则3、职业社交规范与礼仪职业着装技巧专业仪态（站、坐、蹲、上下车）商务礼仪（介绍、握手、交换名片、会客室入座、乘车的坐次、商务交往禁忌、与同事相处、电话沟通、探望客户、用餐）沟通篇1、高管层见面2、中层干部见面3、老员工阅历沟通（起先来时何人或何事对你的影响最大；职业发展过程中有没有遇到职业危机？如何解决的？其他可以共享的有益阅历）4、新员工畅谈感想消遣篇：培训过程中穿插有益的嬉戏活动以活跃气氛，培训完毕后邀请公司高层、用人部门领导参与新员工自导自演联欢会。团队训练方面可以进行野外拓展训练，主要有穿越峡谷、攀岩、漂流、打野战结合一些团队嬉戏等，时间为12天。第19页 共19页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页