2022年公司后勤工作计划汇编7篇.docx

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1、2022年公司后勤工作计划汇编7篇公司后勤工作安排汇编7篇时间过得真快，总在不经意间消逝，我们又有了新的工作，该为自己下阶段的工作做一个工作安排了，什么样的工作安排是你的领导或者老板所期望看到的呢？下面是我收集整理的公司后勤工作安排7篇，欢迎阅读，希望大家能够喜爱。公司后勤工作安排 篇1为了协作好企业的发展,给公司员工供应有力的后勤保障,特制定以下工作安排:一、指导思想:20xx年是xx公司经营发展最为关键的一年,后勤管理部将围绕公司20xx年的工作要求,实行现代企业运作模式,强化素养求生存,规范管理树形象,为广阔员工供应优质的服务,为公司的经营发展供应可行的后勤保障。二、后勤工作安排工作目标

2、:1、以食品卫生平安为中心,强化食品卫生平安管理,确保全年不出现一例食物中毒现象2、以职工公寓管理为重点,完成20xx年新员工的住宿支配工作,保证职工公寓内不发生平安事故。协作公司搞好员工思想政治工作进公寓,使员工公寓管理水平上一新台阶。3、以员工满足为目标,树立后勤服务新形象,力争员工对后勤服务满足率较20xx年有肯定的提高。同时,为公司文明单位创建和经营发展评估供应较好的后勤保障。4、以深化后勤改革为动力,确保20xx年公司按现代企业模式运作,规范并开拓公司后勤经营服务市场。三、后勤工作安排主要工作:(一)、以开展诚信教化为主题,加强后勤员工的职业道德教化,提高公司后勤员工的综合素养,增加

3、后勤员工的凝合力。1、仔细组织后勤全体员工学习潘总20xx年年终工作会议讲话要点,让后勤员工能了解公司的“五个一工程”,进一步增加员工的责任心和紧迫感,做到爱岗敬业,诚信服务,乐于奉献。2、根据公司20xx年的工作安排,抓好后勤人员服务公司员工的主动性,提高员工的思想政治素养和职业道德水平。3、定期开展公司文化、体育和消遣等集体活动及劳动竞赛,增加公司员工的凝合力,形成主动向上的风气。今年五四青年节,公司将搞一次体育竞赛活动,我们要购置必要的体育器材,以保障此项工作的顺当开展。4、做好公司开业前的筹备工作,确保此项工作能在预定的时间内如期完成。5、为公司员工的培训工作供应有力的后勤保障工作。配

4、备好培训室内的设备器材,每次培训结束后,将培训室的卫生清扫工作完成好,保证员工下一次培训时能有一个干净舒适的环境。(二)、以食品卫生平安为中心,加强食堂管理,确保无员工食物中毒现象的发生,做好餐厅经营工作。1、把平安工作放在伙食工作的首位,高度重视,层层负责,环环相扣,措施到位,确保不发生一例员工食物中毒现象。2、建立食堂三餐时间部门负责人巡查制度,确保饭食的质量和数量,发觉问题刚好处理。3、定期召开饮食工作会议,强化厨房工作人员的责随意识和卫生意识,做到面菜质量达标,做作过程规范,质量价格相符。4、加强检查和惩罚的力度,不断改善伙食质量,提高服务水平。5、努力在饭菜花式品种和饭菜质量上下功夫

5、,做到让绝大多数员工满足。(三)、以员工公寓和食堂为重点,以车间修理区为龙头,以办公楼和厂区院内外为主线,每月开展一次全员参加的无尘日大扫除活动。1、购置必要的清扫工具,以保证清扫工作的顺当进行。2、成立由行政总监为组长,行政人事和后勤部门负责人为成员的考评领导组,每次清扫完成后要对本次清扫工作进行考评,并将考评结果予以公示。3、制定相应的考评标准:a、区域卫生清理由部门或责任人根据规定执行。b、院内及院内通道常常保持地面无烟头、纸屑、泥土、砖块和其它杂物等。c、厕所必需常常保持清洁干净。d、室内做到窗明几净,楼道楼梯做到清洁干净、不留死角。e、随时清理烟灰筒。f、车间、办公区和宿舍环境美丽、

6、布置有序、无垃圾污染物、不乱放私人物品,墙上墙顶无灰尘。(四)、以员工满足为目标,加强与各部门的联系,常常听取员工对后勤服务的看法和要求,提高服务质量,树立后勤服务新形象。1、坚固树立始于员工需求,最终员工满足的公司服务理念,不断提高服务质量和员工对后勤服务的满足度,打造后勤服务的新形象。2、定期召开员工座谈会,设立员工公寓、饮食服务等看法箱,常常听取员工对后勤服务的看法和要求,并刚好处理,加以改进。3、加强和学公司相关部门的联系,制定员工食堂、员工公寓突发事务应急预案,并组织演练。 总之,20xx年我们要扎扎实实的做好各项工作, ,给公司的快速发展供应有力的后勤保障。公司后勤工作安排 篇2后

7、勤管理中心工会是一个新成立的工会，xx年，我们要在党支部的领导下，仔细学习贯彻党的xx届四中全会的精神，依据创建“和谐社会”的要求，结合卢湾教化的发展和本单位的详细状况，切实发挥工会组织的作用，不断加强和完善工会的自身建设，开创工会工作的新局面。so100在教化系统后勤改革不断深化的背景下，后勤管理中心面临的即有新的发展机遇，也有发展中的问题。如何抓住机遇，解决发展中的问题，是我们工作的中心。围绕这个中心，工会要依据支部、行政的工作目标，通过有效的工作，提高职工的思想相识，使职工正确相识和理解后勤改革的目的；提高职工的综合素养，使之适应新形势下的工作要求；维护职工的合理权益，切实推动民主管理建

8、设；组织开展各项活动，增加职工的凝合力。要使职工对教化改革有正确的相识，就要加强学习，通过学习提高思想相识。工会要依据新建立的党支部制定的学习安排，在职工中形成良好的学习氛围，工会干部要做努力学习的带头人。要提高职工的综合素养，首先要在职工中提倡爱岗敬岗，做好本职工作，激励职工自我学习，以多种形式帮助职工提高业务实力。协作行政制定和完善岗位管理制度。要切实做好职工权益维护工作，工会应当顺应职工合理的要求，维护职工的正值权益。要仔细听取职工的看法、建议，了解职工的思想，关切职工的生活，建立困难职工档案。做好职工与领导之间的“桥梁”，推动民主管理建设，建立职工代表大会制度。要做好与职工切身利益有关

9、的职工保障工作如医疗保险、体检等，努力为职工供应良好的服务。依据单位的实际状况，创建条件组织职工开展各类活动，提高职工的素养修养，丰富职工的生活，激励职工参加上级工会开展的各项活动。工会要做好和完善自身的建设工作，严格工会财务制度。工会干部要留意学习工会法、劳动法等有关的法律法规，主动参与各项培训，提高自身实力和为职工服务的实力。以上是本年度工会工作的总体安排，我们将在支部的领导下，围绕这个总体安排，分不同阶段，以各种形式，努力开展各项工作。公司后勤工作安排 篇3一、指导思想：20xx年是xx公司经营发展最为关键的一年，后勤管理部将围绕公司20xx年的工作要求，实行现代企业运作模式，强化素养求

10、生存，规范管理树形象，为广阔员工供应优质的服务，为公司的经营发展供应可行的后勤保障。二、20xx年后勤工作安排工作目标：1、以食品卫生平安为中心，强化食品卫生平安管理，确保全年不出现一例食物中毒现象2、以职工公寓管理为重点，完成20xx年新员工的住宿支配工作，保证职工公寓内不发生平安事故。协作公司搞好员工思想政治工作进公寓，使员工公寓管理水平上一新台阶。3、以员工满足为目标，树立后勤服务新形象，力争员工对后勤服务满足率较20xx年有肯定的提高。同时，为公司文明单位创建和经营发展评估供应较好的后勤保障。4、以深化后勤改革为动力，确保20xx年公司按现代企业模式运作，规范并开拓公司后勤经营服务市场

11、。三、20xx年后勤工作安排主要工作：(一)、以开展诚信教化为主题，加强后勤员工的职业道德教化，提高公司后勤员工的综合素养，增加后勤员工的凝合力。1、仔细组织后勤全体员工学习潘总20xx年年终工作会议讲话要点，让后勤员工能了解公司的“五个一工程”，进一步增加员工的责任心和紧迫感，做到爱岗敬业，诚信服务，乐于奉献。2、根据公司20xx年的工作安排，抓好后勤人员服务公司员工的主动性，提高员工的思想政治素养和职业道德水平。3、定期开展公司文化、体育和消遣等集体活动及劳动竞赛，增加公司员工的凝合力，形成主动向上的风气。今年五四青年节，公司将搞一次体育竞赛活动，我们要购置必要的体育器材，以保障此项工作的

12、顺当开展。4、做好公司开业前的筹备工作，确保此项工作能在预定的时间内如期完成。5、为公司员工的培训工作供应有力的后勤保障工作。配备好培训室内的设备器材，每次培训结束后，将培训室的卫生清扫工作完成好，保证员工下一次培训时能有一个干净舒适的环境。(二)、以食品卫生平安为中心，加强食堂管理，确保无员工食物中毒现象的发生，做好餐厅经营工作。1、把平安工作放在伙食工作的首位，高度重视，层层负责，环环相扣，措施到位，确保不发生一例员工食物中毒现象。2、建立食堂三餐时间部门负责人巡查制度，确保饭食的质量和数量，发觉问题刚好处理。3、定期召开饮食工作会议，强化厨房工作人员的责随意识和卫生意识，做到面菜质量达标

13、，做作过程规范，质量价格相符。4、加强检查和惩罚的力度，不断改善伙食质量，提高服务水平。5、努力在饭菜花式品种和饭菜质量上下功夫，做到让绝大多数员工满足。(三)、以员工公寓和食堂为重点，以车间修理区为龙头，以办公楼和厂区院内外为主线，每月开展一次全员参加的无尘日大扫除活动。1、购置必要的清扫工具，以保证清扫工作的顺当进行。2、成立由行政总监为组长，行政人事和后勤部门负责人为成员的考评领导组，每次清扫完成后要对本次清扫工作进行考评，并将考评结果予以公示。3、制定相应的考评标准：a、区域卫生清理由部门或责任人根据规定执行。b、院内及院内通道常常保持地面无烟头、纸屑、泥土、砖块和其它杂物等。c、厕所

14、必需常常保持清洁干净。d、室内做到窗明几净，楼道楼梯做到清洁干净、不留死角。e、随时清理烟灰筒。f、车间、办公区和宿舍环境美丽、布置有序、无垃圾污染物、不乱放私人物品，墙上墙顶无灰尘。(四)、以员工满足为目标，加强与各部门的联系，常常听取员工对后勤服务的看法和要求，提高服务质量，树立后勤服务新形象。1、坚固树立始于员工需求，最终员工满足的公司服务理念，不断提高服务质量和员工对后勤服务的满足度，打造后勤服务的新形象。2、定期召开员工座谈会，设立员工工公寓、饮食服务等看法箱，常常听取员工对后勤服务的看法和要求，并刚好处理，加以改进。3、加强和学公司相关部门的联系，制定员工食堂、员工公寓突发事务应急

15、预案，并组织演练。总之，20xx年我们要扎扎实实的做好各项工作，给公司的快速发展供应有力的后勤保障。公司后勤工作安排 篇420xx年，行政后勤工作要在科主任的干脆领导下，仔细贯彻院党委关于加强行政后勤工作的指示要求，以“管理、服务、协调”为重点，充分发挥承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用，努力做到：尽职尽责，突出一个“早”字；主动主动，体现一个“快”字；勤奋踏实，做到一个“好”字。详细安排如下：一、建立健全各项行政管理制度，促进各项工作规范化管理。进一步完善和落实病区管理制度、陪护探视制度、首问负责制、请销假等制度，以及各项医疗、护理制度，确保各项制度落到实处。二、加强科室思想建设和文化建

16、设，逐步打造团结和谐的整体科室队伍。要重视科室文化建设意识的教化与宣扬，提倡人文精神和规范医务人员服务礼仪，让具有当代文化特色的服务礼仪走进科室。一是充分发挥党、团、组织的作用，丰富员工的业余文化生活。利用“三八”节、五一劳动节、护士节、党的生日、中秋、国庆等节日，组织开展多种形式的文体活动，营造良好的科室文化氛围，增加科室的凝合力，逐步打造团结和谐的整体科室队伍，不断提高人文素养和大局观念；加强职业道德内涵建设，建立互学互帮，以科为家，科荣我荣的良好风尚，以此提高整体科室形象。二是主动参与上级组织的文体活动，展示员工的良好精神面貌。三是了解思想动态，做到“四个知道一个跟上”。定时找医护人员谈

17、心，做到：知道员工在哪里、干什么、想什么、须要什么，思想工作要跟上。加强医护之间、医患之间吧、内外之间的协调工作。三、搞好后勤保障，做好各类活动的组织、实施、服务保障工作。 要紧紧围绕：以医疗工作为中心，以员工满足为目标，不断强化服务保障意识；在员工的住宿支配、平安保障、氛围营造、活动组织、会议支配、后勤服务等诸多方面，都要深思熟虑，周密支配，逐项落实，事事上心，件件做好，确保万无一失。四、加强医德医风建设，树立良好社会形象。科室行风的好坏干脆关系到科室的兴衰，要坚持纠建并举、标本兼治的方针，进一步改善服务看法；在全科推行“亲情服务”活动。要加强医德医风教化，弘扬正气，提倡先进。建立健全教化、

18、制度、监督、惩戒并重的纠风工作长效管理机制，规范廉洁行医行为。五、参加部格外联工作。做好外部关系的建立和维护，努力拓展市场,做好服务,提高效益。公司后勤工作安排 篇520xx年是金融危机对国内经济影响最大的一年，供电企业经营发展压力巨大，须要增收节支，强化管控；主配网积压的问题，使平安风险压力增大；人力资源冲突突出，全员性和结构性缺员仍旧存在，少数干部员工在思想上还没能做好过紧日子的充分打算；在机制和体制上与国网公司、省公司的要求尚有差距，急待完善与创新；政府对电网企业的监管力度加大，更要进一步规范行为，加强宣扬引导，强化服务承诺，同时在拉动内需上做工作。该公司强调，要以省公司提出的“巩固、提

19、升、创新、突破”为基调，补课补强，结合面临的形势和本单位的实际，深化思索，仔细谋划明年的工作，努力推动企业科学发展、持续发展。一是要始终把平安生产放在首位，找短板，找差距，按规定办事，真正在解决问题上下功夫，要进一步推动标准化管理，加强隐患排查，规范现场行为，确保人身、电网、设备的平安。二是要增供扩销，超值服务，保持电量增长。随着扩大内需措施的实施，要加强与政府的沟通，抓住加快基础设施建设、落实招商引资项目等机遇，努力增供扩销。同时要进一步规范业扩报装流程，主动上门服务，争取早供电、多售电。同时在服务上要履行承诺，杜绝延时送电现象的再次发生。三是要抓住机遇，做好规划，加强电网建设，改善合肥电网

20、现状，加强企业服务社会的实力，适度超前于地方经济发展。四是要加强增收节支，开展经济调度，优化运行方式，降低技术网损，加强管理，降低管理线损。同时要在各个方面杜绝奢侈，彻底扭转该公司经营管理的被动局面。五是要树立领跑意识，提高管理绩效，创新管理实力。激励探究创新，要有一点“冒”的精神，要有“拿来主义”的意识，勇于吸取外来的好的阅历。要借助ERP上线，快速梳理流程，加强沟通协作。同时要完善绩效考核，强化对标，把对标结果与干部业绩考核评价挂钩。六是要加快科技强企，助推公司快速发展。以ERP和信息化供电公司建设为契机，加强信息系统的应用，全面推广应用新的技术。同时县公司要在信息化建设上上水平。七是多经

21、企业要抓住主多分别的机遇，在规范中发展壮大，这是队伍稳定的前提。全公司上下要理解、关切、支持多经的发展。八是要进一步加强干部员工队伍的建设。干部员工观念转变、素养提高是抓好一切工作的前提。好的干部是引导出来的，要做员工的表率，靠个人的品行和修为团结和影响广阔员工。要强化责随意识、忧患意识，忠诚企业、忠诚组织，提高执行力和执行效率。摒弃传统观念的束缚，敢字当头，敢做事，做成事，做大家满足的事。同时要接着培育一批忠诚企业、责任心强、爱惜员工的年轻干部，这是企业发展的须要，是事业的须要。公司后勤工作安排 篇6一、指导思想：20xx年是后勤发展总公司发展关键的一年，随着学院新校区建设工程初具规模，学院

22、的后勤管理和服务工作面将愈来愈广，后勤发展总公司将围绕学院党委和行政工作的要求，深化学院后勤社会化改革，实行准企业化运作模式，强化素养求生存，规范管理树形象，抓住机遇谋发展，集思广义创效益，团结协作争一流，为广阔师生供应优质的服务，为学院三大工程供应有力的后勤保障。二、工作目标：1、以食品卫生平安为中心，强化食品卫生平安管理，建立食堂食物中毒应急预案，确保全年不出现一例食物中毒现象。同时，确定新校区餐厅的经营。2、以学生公寓管理为重点，完成20xx年3500名新生和1105名办学点回本部学生的住宿支配工作，保证学生公寓内不发生重大平安事故。协作学院学生思想政治工作进公寓，使学生公寓管理水平上一

23、台阶。3、以师生员工满足为目标，树立后勤服务新形象，力争师生对后勤服务满足率较20xx年有肯定的提高。同时，为学院文明单位创建和办学水平评估供应较好的后勤保障。4、以深化后勤改革为动力，确保20xx年公司按准企业化模式运作。规范并开拓学院后勤经营服务市场。三、主要工作：（一）、以开展诚信教化为主题，加强公司员工的职业道德教化，保持共产党员的先进性，提高公司员工的综合素养，增加公司员工的凝合力。1、仔细组织全体员工学习20xx年学院党委和行政工作要点，让公司员工能了解学院的三大工程和四项改革，进一步增加员工的责任心和紧迫感，做到爱岗敬业，诚信服务，乐于奉献。2、按学院宣扬部、组织部下发的安排，抓

24、好公司直属党支部中心组、党员和入党主动分子学习及以诚信为主题的员工的政治学习，发挥党员的先锋模范作用和党支部的战斗堡垒作用，保证共产党员的先进性，调动聘用员工党员的主动性，提高员工的思想政治素养和职业道德水平。3、制定公司员工岗位技能培训安排并组织实施，强化员工的综合素养和业务实力，为下半年做好新校区服务和管理工作打下基础。4、提倡学先进、讲奉献、高要求、上水平的良好氛围，表彰200xx年度总公司服务明星和先进班组，并在各服务窗口进行一次宣扬。5、定期开展公司文化、体育和消遣等集体活动及劳动竞赛，增加公司员工的凝合力，形成主动向上的风气。6、稳定公司员工队伍，加强后勤外来务工人员的管理，完善临

25、时工管理方法，逐步提高临时工的待遇，引进优秀人才，提高后勤人员的整体素养。（二）、以落实规章制度为抓手，加强公司规章制度的学习和宣扬，严格日常工作的检查，力求把制度落到实处。1、将后勤发展总公司规章制度编印成册，并多层次、多渠道地组织学习、宣扬和考试，做到人人了解、个个遵守总公司的相关规定。2、进一步明确公司各岗位职责，抓好班组建设，发挥各中心管理人员和班组长的作用，实行责任追究制。3、狠抓规章制度的贯彻和执行，坚持总公司值班制度，加强公司劳动纪律，严格对各部门及员工日常工作的检查，真正做到日常考核和绩效工资挂钩。4、加强公司运行成本核算，节约开支，杜绝奢侈。重点加强卫生工具、劳保用品、修理材

26、料和办公用品的管理。5、进一步加强公司直属党支部制度建设，按学院党委要求开展树、讲、保、攻活动，建好台帐，做好预备党员、入党主动分子的教化考察工作。（三）、以食品卫生平安为中心，加强食堂管理，确保无学生食物中毒现象的发生，做好新餐厅经营方案的确定和相应的打算工作。1、把平安工作放在伙食工作的首位，高度重视，层层负责，环环相扣，措施到位，确保不发生一例学生食物中毒现象。2、建立24小时值班制度和食堂三餐时间部门负责人巡查制度，发觉问题刚好处理。严禁外来人员进入加工场所。3、加强对现有租赁食堂的内部管理，定期召开饮食中心会议，组织卫生培训，强化租赁负责人的责随意识和从业人员的卫生意识，做到进货质量

27、达标，生产过程规范，质量价格相符，剩余饭菜保存好，销售过程防感染。4、开展文明服务窗口评比活动，加强与伙食管理委员会的联系，加强检查和惩罚的力度，不断改善伙食质量，提高服务水平。5、接着办好教工餐厅，努力在饭菜花式品种和口味质量上下功夫，让教职工满足。6、主动参加学院新校区餐厅建设的相关工作，协作做好厨房设备供应、安装工程的招标工作。同时，仔细考察并探讨确定新餐厅经营方案，做好各项打算工作。并对原餐厅两年的租赁状况进行，提出老餐厅的改造方案。（四）、以学生公寓管理为重点，加强学生在公寓内的行为规范教化，总结学生公寓物业管理的阅历，开展公寓文化建设，切实与学生系统共同做好思想政治工作进公寓工作。

28、1、严格按省教化厅下发的高校文明宿舍创建、评比活动标准，加强学生公寓的日常管理，在原有各类台帐基础上加以规范，并定期进行检查。2、发挥学生自管会和勤工助学学生在学生公寓管理中的作用，不断摸索学生公寓内物业管理的新方式。3、提倡亲情式的服务，帮助学生解决生活中的困难，为学生供应特色的公寓服务项目。4、加强对学生公寓教育员业务指导，充分发挥其在学生日常生活管理中的作用，加强学生在公寓内的行为规范教化，试行建立学生在公寓内综合表现档案，力争年底有肯定成果。5、主动协作学院学生思想政治工作进公寓工作，开拓公寓宣扬阵地，加强公寓文化建设，组织社区文化活动，开展宿舍卫生竞赛。（五）、以师生员工满足为目标，

29、加强与各部门的联系，常常听取师生对后勤服务的看法和要求，提高服务质量，树立后勤服务新形象。1、坚固树立始于师生需求，最终师生满足的公司服务理念，不断提高服务质量和师生对后勤服务的满足度，打造后勤服务的新形象。2、坚持与学生系统联系制度，发挥学生公寓管理委员会和伙食管理委员会的作用，召开学生公寓教育员与系学生辅导员、班主任联席会议。3、定期召开学生座谈会，设立学生公寓、饮食服务等看法箱，常常听取师生对后勤服务的看法和要求，并刚好处理，加以改进。4、加强和学院相关部门的联系，与后勤管理处、保卫处共同制定学生食堂、学生公寓突发事务应急预案，并组织演练。5、协作后勤管理处做好新校区教室、公寓设施的招标

30、选购工作，为学生供应价格合理、质量优良的学习和生活设施，以便公司今后更好的管理。6、注意员工的文明礼仪教化，力争年内能统一服装，挂牌上岗，要求员工以文明的语言和良好的形象影响学生，做到管理育人、服务育人。公司后勤工作安排 篇7一、 深化绩效考核成果二、 全面响应“全员营销”工作理念协作公司与营销有关的职能部门，建立一套后勤服务保障体系，实行承诺制，对相关部门提出的帮助做出承诺，并写进绩效考核指标，保障公司销售目标的实现。三、 抓节约、保指标在明年的工作中，行政部必需与各部门充分沟通，出台具体制度，大力抓节约，每天抓，时时抓，日常工作中多进行监督、检查、改进，从“节流”的层面确保公司利润指标的达

31、成。四、 狠抓平安生产以现有的平安标准化管理平台为基础，多进行平安检查、多进行平安生产管理学问培训，留意隐患排查，提高员工平安生产意识，保证平安生产零事故率。五、 企业文化建设针对这一行政部工作中的薄弱环节，我们安排以日常企业文化建设为主，主题活动为辅的方式，通过汲取别人先进企业文化阅历，在明年内完成公司企业文化框架的搭建工作。六、 创新十主动作为行政部负责人必需花时间进行思索、针对工作中的方方面面提出独特的改良方法及方式，主动出击，将创新管理分解到明年各月的绩效考核指标内，培育自己独特的思维方式，用创新精神和意识为工作加上助推器。七、 完善自我、加强学习在xxx年的工作中，自己仍旧存在很多问题。管理水平照旧不高，要随时留意改正自己的性格缺陷，不断进行自我否定，少说话多做事，多做实事，培育自己主动学习的意识和习惯，汲取先进的阅历，用学问来武装自己、提高自己。第20页 共20页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页