2022年外科工作计划集锦五篇.docx

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1、2022年外科工作计划集锦五篇外科工作安排集锦五篇日子犹如白驹过隙，我们又将接触新的学问，学习新的技能，积累新的阅历，请一起努力，写一份安排吧。什么样的安排才是好的安排呢？以下是我为大家整理的外科工作安排5篇，欢迎大家共享。外科工作安排 篇1担当XX外科护士长近一年的时间里，深刻体会了XX外科的护理工作的艰辛与繁琐，人们常说的“三分治疗，七分护理”，也在XX外科得到非常的体现，在20xx年里，XX外科护理部坚持把以“病人为中心”的护理理念融入更多实际详细的工作细微环节。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”，同时将20xx年的工作重心放在加强护士的专业培训，加强护理管理，加强基础护理，提高服

2、务质量，开展优质护理服务上，现将20xx年工作安排做如下概括：一、加强护士在职教化提高护理人员的专业素养强化相关专业学问的学习驾驭，每月定期组织护士授课，实行轮番主讲，进行规章制度及XX外科专业培训。如遇特别疑难状况，可通过请科主任，医生授课等多种形式更新学问和技能。相互学习促进，开展护理病例探讨，并具体记录。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有安排的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素养，优化护理队伍。不断的更新护理学问。二、转变护理观念提高服务质量接着加强医德医风建设，增加工作责任心。加强培育护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的须要作为第一须要，把

3、病人的利益作为第一考虑，把病人的满足作为第一标准。对病区患者实施全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理。加强平安管理的责任，杜绝严峻差错及事故的发生。在平安的基础上提高我们的护理质量。深化亲情服务，提高服务质量。提高护患沟通技能。提倡微笑服务，培育护士树立良好的职业形象。同时向兄弟科室学习和借鉴，开展“优质护理服务”，全面加强临床护理工作，强化基础护理，改善护理服务，为护理学科的发展探究新的方法和途经，真正把“以病人为中心”的服务理念落到实处。三、护理平安是护理管理的重点，平安工作长抓不懈护理人员的环节监控，对新调入护士以及有思想心情的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理平安管

4、理工作，削减医疗纠纷和医疗事故隐患及患者的不良投诉，保障病人就医平安。病人的环节监控，新入院、新转入、急危重病人、卧床病人，有发生医疗纠纷潜在危急的病人要重点督促检查和监控。虽然是日常护理工作，但是假如发生问题，都会危及到患者的生命，作为护理管理中监控的重点，不定期的进行护理平安隐患检查，发觉问题，解决问题，并从自身及科室的角度进行分析，分析事故发生的缘由，吸取深刻的教训，提出防范与改进措施。四、合理利用科室人力资源XX外科护士的人员少，护理工作繁重，依据科室病人状况和护理工作量合理安排人力资源，合理排班，弹性排班，增加高峰期上班人数，全科护理人员做到工作须要时，随叫随到，以达到保质保量为病人

5、供应满足的护理服务。五、护理各项指标完成目标在20xx年里，争取在基础护理合格率，住院患者满足率，急救物品完好率，常规器械消毒合格率。护理文件书写合格率及三基考核合格率等均达到100%。六、加强法律意识规范护理文件书写随着人们法律意识的提高，医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。在20xx年里，严格根据省卫生厅护理文件书写规范要求，护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义，规范护理文件书写，并向兄弟科室及护理部请教，明确怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。外科工作安排 篇2一、抓好科室护理人员培训，加强科室护理人员素养培育

6、全科护理人员要相识到“先天不足”已成为我们不断求学的动力而非阻力，树立自强、上进、刻苦钻研专业学问的精神，只有通过努力学习来积累学问，才能提高自身素养和业务实力。才能逐步把目前以大专学历为主体转变为以本科为主体的护理队伍。护理部将实行多种渠道，为护理人员供应学习机会。1、激励中、青年护士参与自学、激励护理人员参与护理本科、探讨生学习，两年后科室本科学历人员达5人。2、护理查房时提问护士，内容为基础理论学问、专科理论学问、院内感染学问等。利用科晨会提问医院护理核心制度，使每个护士都能娴熟驾驭并仔细落实。3、依据医院及护理部支配，有机会选送护理骨干到省内外短期护理学问培训班学习，以管理学问、专科学

7、问进展为主。4、坚持每月在科内举办护理学问，新业务新技术，专业技术培训。每月科内业务学习1-2次，护理查房1次，操作培训1-2项等。护理部重点要规范护理查房，提升查房质量，以提高专业学问水平及实践实力。高年资护士加强应急、急救实力训练。工作中给低年资护士做好表率，言传身教，让神经外科团结、协作的优良作风发扬光大。二、定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进1、充分发挥护理质量限制小组的作用，每周进行质量检查，以便刚好发觉问题，刚好订正、处理。2、每月召开护理质量与平安管理睬一次。对一级质控质量检查、护士长质量检查、二级质控质量检查、三级质控质量检查的反馈信息进行综合分析，查找缘由，制定切

8、实可行的整改措施，并检查整改落实状况。对检查出的结果进行科室通报，对于常常出现问题的同志进行指责教化及适当的惩罚，对做得好的提出表扬并赐予嘉奖。3、切实做好晨晚间护理，基础护理到位。保持患者床单位清洁整齐，环境温馨、舒适。4、严格执行床头交接制度，在交接班时要向下班护士做详细报告。5、严格落实各级工作人员职责。护士长或责任组长每周二次检查卫生员工作质量，保持病区清洁整齐;每月一次对病人满足度进行调查，确保服务质量。6、电子病历刚好评价，护士长坚持每周检查1次，发觉问题刚好订正并通知到责任护士，防止类似问题再次发生。7、加大医院感染限制力度。严格遵守消毒隔离执行，作好病区环境卫生学监测工作，结果

9、应达标。同时，作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。运用后的.物品按处理原则进行消毒，一次性物品按要求管理、运用、处理。三、组织全科护理人员仔细学习20xx年修订的护理质量限制评价标准护理质量限制标准包括护理管理质量限制评价标准、护理平安质量限制评价标准、护理服务质量限制评价标准、临床护理(基础护理、分级护理、专科护理、危重护理、医院感染限制等)质量限制评价标准4个方面。四、护理平安则是护理管理的重点护理平安工作长抓不懈，各司其职，层层把关，切实做好护理平安管理工作，削减医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医平安。1、补充完善护理平安管理措施，抓好各层护理人员岗前培训工作，定期和不定期检查平安工

10、作，坚持护士长或责任组长每月夜查房一次和节前平安检查和节中巡查。2、护士长做好微观管理。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接，抢救仪器保持功能状态，保持抢救物品良好率达100%。抓好护理人员的环节监控，病人的环节监控，时间的环节监控和护理操作的环节监控。(1)护理人员的环节监控：对新调入、新毕业、实习护士以及有思想心情的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班，重点查房。(2)病人的环节监控：新入院、新转入，危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危急的病人要重点督促、检查和监控。(3)时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲惫时间、夜班某时均要加强监督和管理。(4)护理操作的环节监控：输液、

11、输血、各种过敏试验，手术前打算等。虽然是日常工作，但假如一旦发生问题，都是人命关天的大事，应作为护理管理中监控的重点。五、加强护理管理，合理利用人力资源1、我科的护士比例搭配未达到要求，护士的人员少。工作繁重，护士长应依据科室病人状况和护理工作量合理安排人力资源，弹性排班，增加高峰期上班人数，全科护理人员做到工作须要时，随叫随到，以达到保质保量为病人供应满足的护理服务。2、护理管理者应增加经营管理意识，护士长应与科主任一道共同动脑筋，想方法，变更科室收入构成结构。实行科室成本核算，护士长既是决策者，也是参加者，应对科室物资成本核算工作，进行仔细、精确的统计，做到安排与限制，核算与分析并存，逐步

12、摸索出科室成本消耗的规律性，使科室的医疗成本既合理又科学既低耗又有效;既削减病人负担，又增加社会效益，又能提高经济效益，增加个人收入。六、强化科研意识，提高护理科研实力1、主动给高年资护士创建条件，营造良好的学术氛围，力争有高程度的论文发表。争取本年度有至少一篇CN级文章发表。2、采纳激励机制，对有学术论文在杂志上发表或在会议上沟通的护士在评比优秀护士及年终嘉奖时，优先考虑。外科工作安排 篇3为进一步抓好医疗护理质量，提高护理人员业务技术水平。今年的护理工作要以抓好护理质量为核心，围绕医院的发展规划，本着“以病人为中心”，以“服务、质量、平安”，为工作重点的服务理念，创新管理方式，不断提高社会

13、满足度。外科全体护士制定20xx年护理质量工作安排如下：一、加强护理平安管理，完善护理风险防范措施，有效的回避护理风险，为病人供应优质、平安有序的护理服务。1、不断强化护理平安教化，把平安护理作为每月护士例会常规主题之一，将工作中的担心全因素刚好提示，并提出整改措施，以院内、外护理差错为实例探讨借鉴，使护理人员充分相识差错因素、新状况、新特点，从中吸取教训，使平安警钟常鸣。2、将各项规章制度落实到实处，定期和不定期检查。3、加强重点环节的风险管理，如夜班、中班、节假日等。实行弹性排班制，削减交接班的频次，削减工作中的漏洞，合理搭配年轻护士和老护士值班。年轻护士值班时的慎独精神。4、加强重点管理

14、：如病重病人交接、压疮预防、输血、特别用药、病人管道管理，现存和潜在风险的评估等。5、加强重点病人的护理：如手术病人、危重病人、老年病人，在早会或交接班时对上述病人做为交接班时探讨的重点，对病人现存的和潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的重视。6、对重点员工的管理：照实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教化，提高他们的抗风险意识及实力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床阅历、责任心强具有护士资格的护士做带教老师，培育学生的沟通技巧、临床操作技能等。7、进一步规范护理文书书写，削减平安隐患，重视现阶段护理文书存在问题，记录要“客观、真实、精

15、确、刚好完整”，避开不规范的书写，如错字、涂改不清、前后冲突、与医生记录不统一等，使护理文书标准化和规范化。8、完善护理紧急风险预案，平常工作中留意培育护士的应急实力，对每项应急工作，如输血、输液反应、特别液体、药物渗漏、突发停电等，都要做回顾性评价，从中吸取阅历教训，提高护士对突发事务的反应实力。二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满足度，避开护理纠纷。1、主管护士真诚接待病人，把病人送到床前，主动做入出院病人健康宣教。2、加强服务意识教化，提高人性化主动服务的理念，并于周四基础护理日加上健康宣教日，各个班次随时做好教化指导及平安防范措施。3、建立健康教化处方，发放护患联

16、系卡，每月召开工休座谈会，征求病人及家属看法，对服务质量好与坏的护士进行表扬和指责教化。三、建立检查、考评、反馈制度。设立可追溯制度，护士长及质控小组，常常深化病室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生看法，发觉护理工作中的问题，提高整改措施。四、加强“三基”培训安排，提高护理人员整体素养。1、每周晨间提问2次，内容为基础理论学问，专科理论学问，院内感染学问等。2、每季度进行心肺复苏演示，熟识驾驭急救器材及仪器的运用。3、每周一早晨会为护理药理学问小课堂，由治疗班搜集本科现用药说明书，并给大家讲解药理作用及留意事项。并提问医院核心制度，使每个护士都能娴熟驾驭并仔

17、细落实。4、常常复习护理紧急风险预案并进行模拟演示，提高护士应急实力。外科工作安排 篇4一完成科室的筹备工作。1按安排领取科室的基本物品及各种仪器。2制定科室工作职责，落实护理核心制度。3学习护理管理及专科护理相关学问。二迎接三级医院复审。1加强科室制度建设，使各项护理工作制度化、规范化、常规化。2做好新护士、低年资护士的培育和带教工作，强化她们的学习意识和爱岗敬业精神。3加强三基培训及考核，每日晨间学习10分钟，每两个月对护士操作进行抽查考核，每两个月一次理论考试。4专科护理学问的学习和考核，注意理论考试内容与临床护理工作相结合，要求踏踏实实工作于学习，不流于形式。5组织护理人员学习医疗护理

18、的各项法律法规，提高法律意识，增加科室的抗风险实力。6安排下半年主动开展优质护理服务。7主动学习及打算三级医院复审的工作。三护理质量管理工作与平安管理1依据内蒙古自治区护理工作规范的要求进行护理工作，主动打算迎接等级医院的复审。加强护理操作规范，严格无菌操作及护理核心制度，提高护理水平和质量，杜绝医疗护理的差错事故发生。2严格执行卫生部下发的医院消毒供应供应管理规范、医院消毒供应中心清洗消毒及灭菌技术规范、医院消毒供应中心清洗消毒及灭菌效果监测标准、医院隔离技术规范、医院感染监测规范、医务人员收卫生规范6项卫生行业标准。3强化核心制度的落实，达到全员知晓。4仔细做好基础护理工作，要求保持病床整

19、齐，无异味，无污迹，物品摆设整齐规范，勤巡察输液病人，擅长视察病情，发觉问题刚好解决。依据科室运营状况，主动完善优质护理服务工作。5成立质控小组，充分发挥质控小组的作用。将护理制度落实到各工作环节中，要求全科人员知晓核心制度。6落实各班职责，检查各班工作完成状况。7主动主动上报护理不良事务，并找寻改进方法。8对护士工作赐予激励。做的好的刚好表扬，合理安排绩效。9努力做到服务质量零投诉，坚持每日四次查房。10进一步完善临床路径工作，规范关键环节的质量管理。11帮助完善专科护理标准，主动叁与常见疾病专科护理应急竞赛。12学习护理质量简报发觉科室管理中的薄弱环节，主动整改。四护理人力资源管理1科室拟

20、运用护理人员89名。2支持与激励在职护士通过各种形式提高学历水平。五人员培训1新上岗的护士为重点培训对象，内容侧重于岗位职责，核心制度，医院感染规范，基础护理操作，基本抢救技能，职业道德，服务规范、服务理念等。2科室依据护理部要求对各阶段护士组织学习基础学问，专科护理，管理规范，法律法规，院内感染等的培训。3强化科室应急预案的培训，利用护理查房进行本专业常见紧急状况的演练。4主动参与护理部组织的岗位练兵，并组织科内人员学习。5加强科室护士的三基三严训练。6主动参与护理部组织的护理救援培训，并组织科内人员学习。六护理服务1接着开展满足之星评比活动2注意护患沟通，医护沟通，通过与门诊和住院病人的交

21、谈，发放满足之星调查表等，获得病人的需求及反馈信息，刚好提出改进措施，完善和弥补护理工作中的不足。3扎实做好六个一服务、微笑服表与个人年度评优，岗位竞聘，绩效评价挂钩。要求骨干护士必需发表一篇论文。3主动叁与带教老师教学技艺竞赛。七教学、科研、新技术、新业务1依据教学大纲的要求制定带教安排，要求带教老师指定带教安排，通过对实习生、见习生的考评，对带教老师进行评价，带教老师要在实习生实习结束后赐予理论及操作考核并将实习生实习状况汇报至护士长。2引导护理人员树立科研意识，引导护理人员撰写论文，将论发表与个人年度评优，岗位竞聘，绩效评价挂钩。要求骨干护士必需发表一篇论文。3主动叁与带教老师教学技艺竞

22、赛。20xx泌尿外科护理工作安排二在泌尿外科工作这段，学习到许多新的东西，挑战了许多不曾遇到过的困难，现将我近段工作总结如下：一、思想政治作为一名中共党员，我能够时刻以一名党员的标准来要求自己。在遵守科室各项规章制度的前提下，仔细学习各种先进思想，开阔自己的视野，在科室主任和护士长的领导下，努力提高自己的思想觉悟和业务水平，仔细开展并组织业务学习，用学问把自己武装起来，像一名优秀的泌尿外科护士迈进。同时，我也主动地响应医院各部门的号召，踊跃参与医院组织的各项活动，不断提升自己，熬炼自己，丰富自己业余生活的同时，开阔了眼界，增长了见识，促进自己全面发展。二、业务技术泌尿外科手术病人相对较多，也就

23、学到了术前术后的相关学问。术前打算有心理疏导和肠道打算、饮食指导。术后生命体征监测、切口视察、视察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症视察和护理等等。在日常工作中，就要求我们更耐性地去与病人及家属沟通与沟通，只有这样，才能更好地提高护理质量，让病人信任我们工作。由于外科的节奏比较快工作比较忙，比较琐碎。记得刚到外科时我还不适应，为了搞好工作，听从领导支配，我不怕麻烦，向老师请教，向同事学习，自己摸索，在短时间内便比较熟识了外科的工作。了解了各班的职责，明确了工作的程序，方向，提高了工作实力，在详细的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺当的开展工作并娴熟圆满地

24、完成本职工作。三、自我管理我还很留意护士职业形象，在平常工作中留意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整齐、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、看法亲善、语言规范。仔细学习医疗事故处理条例及其法律法规，主动参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动，丰富了法律学问，增加了平安爱护意识。在护士长主动仔细指导下，我在许多方面都有了长足的进步和提高，平常坚持参与科室的业务学习，护理人员三基训练，能始终坚持爱岗敬业，贯彻以病人为中心，以质量为核心的服务理念，提高了自身素养及应急实力。四、缺点和不足当然，我身上还存在一些不足有待改进。比如，在学习上，有时仍有浮躁的心情，感觉要学的

25、东西太多，心浮气躁，尤其是在遇到挫折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后须要改进和提高的地方。20xx泌尿外科护理工作安排三泌尿外科是我们在外科的第一站，而我们对于外科的手术有一种自然的新奇心，因此，对于手术，我们少不了要上的。其次，据前人之言，在外科，我们实习生最常做的就是换药、拆线、以及泌尿科独特的拔导尿管，这也是我希望尽快驾驭的。最终，据说外科的病程较为水，我想我们在内科练就的功夫应当可以发挥发挥了。在泌尿外科的第一天，就是要与学长打好关系，幸运的是，安排到的学长很乐意教也很和善。他首先将

26、外科的拆线时间、换药要点讲了一遍。术后切口的拆线时间，要依据手术部位的不同而确定。一般面颈部手术于术后57天拆线;下腹部、会阴部手术术后67天;上腹、胸、背及臀部术后79天拆线;四肢术后1012天拆线;关节及其旁边以及减张缝合的的手术，于术后14天拆线较为相宜;全层皮肤移植术，应于术后1214天拆线;年老、体弱、贫血或有并发症者，应适当延长拆线时间。外科手术后伤口的换药，无菌的伤口，如无特别反应，35天后第一次换药，若切口状况良好，张力不大，可酌情拆除部分或全部缝线，张力大的伤口，一般在术后79天拆线。感染的伤口，分泌物较多，应每天换药一次，簇新肉芽创面，隔12天换药一次。橡皮管引流伤口，术后

27、23天换药，引流37天更换或拔除。在这次实习中，我还遇到了脂肪液化的病人，脂肪液化主要是因为切口处脂肪较多并采纳电刀手术时，由于电刀所产生的高温造成皮下脂肪组织的浅表烧伤及部分脂肪细胞因热损伤发生变性，同时脂肪组织内毛细血管由于凝固作用而栓塞，使本身血运较差的肥厚脂肪组织血液供应进一步发生障碍，术后脂肪组织发生无菌性坏死，形成较多渗液，影响切口愈合。在泌尿外科，主要是放开切口，内置纱条引流，每天两次加强换药，等待渗出消逝，即行二期缝合。每天早上查完房之后，就是换药、开医嘱的时间，一般在一个小时之内完成，接下来的一成天，不出意外的话，就是在手术室里度过了。在手术台上，我又很幸运的遇到了在泌尿外科

28、较少的开放性手术，肾肿瘤根治术。并且由于人手暂缺，我获得了人生中第一次上台的机会，由于事先没打算好，我连洗手都忘了要怎么洗，穿衣戴手套幸好看了学长的步骤还比较流畅。但是，与之前的千千万万实习生相同的是，我们能做的只是拉钩，以及特别快乐的摸了摸搏动的肾动脉和热乎乎的肾。在泌尿外科经验了几台手术之后，我发觉，手术中最主要的避开出血，以及出血后能够刚好止血，并能够正确的找到主要的动静脉，并做好分别，以免误伤以及为阻断做打算。但是，在泌尿外科，最多的还是经尿道的膀胱镜，行前列腺电切、膀胱肿瘤电切等手术。患者取截石位，消毒铺巾后，经尿道插入膀胱镜，有的状况下要行耻骨上膀胱造瘘。另外，其次多的就是碎石术了

29、，有体外超声波碎石，以及经皮肾镜两种术式，详细我就没有见过手术的步骤了。除了手术，在外科最为重要的就是术前谈话了。正规的说法是，谈话要将手术的风险和获益都告知患者，而按学长的说法是，既要吓一吓患者，又不能把患者吓跑，话粗理不粗。手术的风险，假如仔细致细说完的话，的确会把患者吓到，可是如何说，这也是一门学问，惋惜的是，我们现在并没有练习的机会。泌尿外科也可以遇到一些另人惊诧的病人，有的患者只有一个肾，有的却有四个，有的患者的肿瘤硕大无比，有的患者的肿瘤小小的。总之，外科的病种还是千千万万，三个星期好像是看不完的，最终，只能说一句，外科，未完待续。外科工作安排 篇5在 20xx年开展优质护理服务的

30、基础上，为进一步深化优质护理服务工作内涵，以提升职业素养、优化护理服务为主题，提升服务水平，持续改进护理质量，以严谨看法抓好每项护理工作的全程质量管理，在总结上一年度开展“优质护理服务”阅历的基础上，特制定20xx年“优质护理服务”工作安排。一、严格落实责任制整体护理（1）病区实行弹性排班，如夜班、中班、节假日等，削减交接班的频次，削减工作中的漏洞，合理搭配新护士和老护士值班，同时留意培育护士独立值班时的慎独精神。（2）全面履行护士职责。整合基础护理、病情视察、治疗、沟通和健康指导等，为患者供应全面、全程、连续的护理服务。亲密视察患者病情，刚好与医师沟通，与患者沟通，对患者开展健康教化和康复指

31、导，供应心理护理。（3）临床护理服务充分体现专科特色，为病人供应人性化护理服务保障患者平安，促进患者康复。二、加强护理平安管理，完善护理风险防范措施（1）加强重点病人的护理：如手术病人、危重病人、老年病人，在早会或交接班时对上述病人做为交接班时探讨的重点，对病人现存的和潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的重视。做好病重病人交接、压疮预防、特别用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。（2）进一步规范护理文书书写，削减平安隐患，重视现阶段护理文书存在问题，记录要“客观、真实、精确、刚好完整”，避开不规范的书写，如错字、涂改不清、前后冲突、与医生记录不统一等，使护理文书标准化和规范化。

32、（3）完善护理紧急风险预案，平常工作中留意培育护士的应急实力，对每项应急工作，如输液反应、特别液体、药物渗漏、突发停电等，都要做回顾性评价，从中吸取阅历教训，提高护士对突发事务的反应实力。（4）加强护理平安监控管理，每月组织科室进行护理平安隐患排查及护理差错、护理投数的缘由分析探讨，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。三、全面提升职业素养、优化护理服务（1）加强“三基”培训安排，使护理人员综合素养及专业实力得到提高，（2）每月组织全体护士进行业务学习、危重病人护理探讨、护理大查房、教化查房等各种形式的学习培训，以提高全院护理人员的业务素养，提高护士视察病情、落实护理措施、记录

33、护理文书的实力。（3）督促护理人员仔细执行护理常规，护理制度，护理操作规程和病情视察，定期进行急救技术演练，使每位护士都能驾驭急救药品及器材的运用。（4）提高临床护士的实际工作实力，培训专科护理骨干。（5） 简化晨间集体交班，强化床头交班内容。利用床头交接班时间，护士长及资深护士对一级护理及危重症病人所存在的护理问题进行床旁专科理论学问讲解，并实行有效干预措施。四、以患者满足为总体目标，深化优质护理服务工作 ，以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满足度，避开护理纠纷。（1）主管护士真诚接待病人，把病人送到床前，主动做入出院病人健康宣教。（2）加强服务意识教化，提高人性化主动服务

34、，各个班次随时做好教化指导及平安防范措施。五、加强院感学问培训，预防和限制院内感染的发生（1）、每月进行一次院感学问学习。（2）、无菌物品与非无菌物品分开放置，运用后的无菌物品刚好注明开启时间，定期消毒;每日由负责上治疗班的护士进行物品的检查与消毒工作。（3）、对于医疗垃圾分开放置，每日由当班护士在下班前进行检查，并督促护工进行垃圾的日产日清工作；有消毒监控护士定期进行科室的宣教工作。（4）、护士长不定期监督检查结果，对于出现不合格检查结果，刚好制定出相关护理措施，以确爱护理平安。第22页 共22页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页