运营专员工作总结.docx
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1、运营专员工作总结 2022运营专员工作总结 2022运营专员工作总结范文 今日是20xx 年的第一个周一,其次个工作日,新的一年意味着新的起点,新 的机遇和新的挑战。这也是进入昆明朗高印务设计有限公司以来的第三个年头。为 在20xx年更好地完成工作,扬长避短,现对 20xx的工作总结汇报如下,请吴总、闻副总和各位同事指责指正。 一、20xx年工作概况 1、第一次系统学习网络营销 “最好的福利是培训, ”我想确是如此, “授人以鱼不如授人以渔” 。非常有幸也特别 感谢吴总赐予了我系统性学习网络营销的机会,这样高成本的付出,对于我自己来 说是一种莫大的福利,也是一个成长、充电的机会。走出学校,不是
2、学习的结束, 而是另一个探究未知的起先。在单仁资讯三天两晚的高强度学习,我感悟最深刻的 并不是网络的强大与营销的盛行,而是我们与别人在思想与行为方式上的差异让我 感到震撼。坐井观天不是最恐怖的,恐怖的是坐在井里而不自知。 互联网时代,全网营销、全民营销的年头,人人都是自媒体,草根也可以变大 V,唯有变更,才能让我们在激烈的竞争中略胜一筹。作为一个刚转型的传统包装 设计、印刷行业,或许,我们目前还做到不到大 V,还不能在互联网上一呼百应, 更无法实现一些类似“网站上线 3 天,订单超过 X 亿”的奇迹,但是我们始终在努力, 始终在学习,不求做到最好,只愿一年更比一年好!1 2、经验公司波及范围较
3、大的人事变动 人员流淌对于企业来说是再正常不过的事, 对于尚停留在书本学问阶段的我来 说,此事更正常,有人走了,再招就行,现在的聘请都不用出门,微博、网站都很 便利。但进入公司,作为一名行政人事人员以后,我的想法被彻底颠覆,我深谙人 才流失对企业造成的损失有多大,也明白聘请的成本究竟有多昂扬,从网站筛选简 历到人员应聘、试用、工作上手、进入状态,须要花费多少的资金和人力成本。所 以今年公司的大范围人事变动让我多少有些恐慌,作为一名人事工作人员,针对这 样大范围的人事变动没有预警机制,没有做充分的打算,对突发事务缺乏敏感。好 在吴总、闻副总运筹帷幄、力挽狂澜,在不影响公司管理运作的基础上,妥当处
4、理 了这一系列的事情。 3、接触生产部的工作 7 月份,参加生产部的工作(主要是生产进度的跟踪与记录) ,让我明白什么 叫:事无巨细。生产部的工作对于我来说,是一个全新的领域,我不懂印刷、不懂 工艺、不懂流程、不懂食品包装设计、不懂营销型包装我只知道每天不停地追 问这个好了没,那个发了没。所以,这个工作做得很累,很被动,没有起到应当有 的协调、预见作用。 而且出现了不少失误,要么客户没有按时收到货,要么货的数 量有问题,还有就是因为跟客户沟通不到位造成客户收货不便。这一桩桩、一件件 都让我看到了自己工作的不足。好在始终以来,领导和同事都用包涵和激励的心态 接纳我,特殊感谢在那个期间,对我每天十
5、几个电话追踪仍旧不厌其烦、耐性解决 问题的老王王家平。一路走来,领导和同事所赐予我的不仅是指责,更多的是2 激励和感动,在此,一并谢过,感谢你们的温顺相待。 4、微信平台的建立 朗高的微信订阅号自 XX 年 6 月 30 号上线发送第一条消息以来,如今已经 半年多了。从第一篇纯文字消息到如今图文结合、紧跟热门话题的 4、5 篇文章, 阅读量从零到几百,粉丝从仅有的公司同事到现在的 300 多(其中还有不少是目标 客户) ,我们也从实践中积累了一些阅历。这也是网络营销的一部分,我坚信只要坚 持,那么我们会习惯每天发布,粉丝也会习惯每天打开看。微信,不是干脆的生产 力,但它是一个窗口,一个渠道,它
6、是宣扬力,是传播力,是公司的外在形象展示。 每天上班的第一件事是打开微信后台,看我们是否新增了粉丝,看每篇文章的 阅读量,转发量,或许,在别人看来那只是一串冰冷的数字,而于我,那代表的是 一种认可,这略微让我有些成就感。而这一切的背后也是各位同事静默点赞转发的 共同战果,每一份收获,都离不开每一个人的付出。 5、建网站的曲折 建设网站是一个曲折的故事, 从 7 月份无知懵懂的第一版到如今, 摸着石头过 河, 也不知道下一步是对是错。 由于对建站流程的不熟识和前期打算工作的不到位, 导致网站建设的步伐一拖再拖, 没能按预定的安排时间上线, 须要学习的还有许多, 只有不断学习,不断获得新的技能才能
7、提高工作效率;现在正在筹备上线的这一版 幸好有吴总的亲自谋划,王金凤苦心排版设计,现已雏形初现,有望在 1 月中旬能 正式上线。上线以后须要完善的地方还有许多,希望同事们一如既往地支持网站建 设,并针对存在的问题提出看法和建议,一起探讨解决。 二、工作中存在的不足和缺陷 1、学习的力度和强度不够大 网络时代所衍生的新学问、新技能每天都在出现, 已有的学问更新速度也很快。在这个过程中,我体会到自己的学习强度是不够的,学问的驾驭、消化速度远远跟 不上它更新换代的速度。有时候觉得自己很年轻,有时候又觉得自己很老。8 小时 之外,应当去学习更多的学问,增加工作实力以满意工作需求。下班,丢开手机, 我们
8、要做的还有许多。 2、工作被动 特殊表现在参加生产部工作期间,全部的工作靠等、靠问,没有充分发挥主观 能动性,没有起到协调作用,反而出现不少失误,给领导和同事造成麻烦。在以后 的工作中,我会全力以赴去做力所能及的事,并争取做好。 3、微信文章的质量有待提高,原创内容太少 微信自上线以来,发送的大部分图文都是整理、转载别人的,这样一来,有两 个弊端。一是转载的内容五花八门,质量参差不齐,影响公司的形象展示和粉丝的 阅读体验;二是原创内容太少,缺乏吸引眼球的必备条件,粉丝感受不到我们的真 实实力,与我们有距离感,所以阅读量也就上不去。以后希望能在表现形式上追求 多样化,增加原创内容,转载文章需经过
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