2022年关于员工培训计划集合八篇.docx

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1、2022年关于员工培训计划集合八篇关于员工培训安排集合八篇员工培训安排 篇11、做好员工培训安排做好安排是新员工培训胜利基本保证。预则立，不预则废，是为了避开新员工培训变成走马观花，流于形式，新员工培训必需在实施之前依据企业自身详细状况和新员工特点，制定具体规划，对培训内容、形式、时间、负责人、费用做出具体安排，并对执行过程进行监控。2、培训内容要有针对性新员工培训内容包括：基础性培训和专业性培训。基础性培训是是指企业文化、企业战略、组织架构、企业流程、人事福利制度、平安消防学问等通用性学问，专业性培训是指基于岗位工作职责、工作流程、工作内容。基础性性培训可以对新员工集体进行，而专业性培训则须

2、要按其所在部门、专业不同分门别类进行。通过这些内容培训主要是让新员工了解有关企业基本背景状况，使员工了解企业历史、文化、战略发展目标、组织结构和管理方式同时，了解工作流程与制度规范，帮助员工明确自己工作职责、程序、标准，并使他们初步了解企业及其部门所期望看法、规范、价值观和行为模式等，从而帮助员工更快地适应环境和新工作岗位，更好地规划职业生涯，提高工作绩效。新员工入职培训须要与企业发展阶段相匹配。企业性质不同、发展阶段不同，新员工培训方式和内容也应不同。对于创业期企业，应侧重企业发展目标、岗位技能培训;对于快速发展期企业，应侧重岗位职责、企业战略、核心技能、行为规范、产品学问培训;对于成熟期企

3、业，应侧重企业文化、岗位职责、发展战略、行为规范与礼仪、职业生涯规划培训;对于衰退期企业，应侧重危机管理、企业文化、核心技能提升培训等。3、培训方式要有敏捷性员工培训安排在设计培训形式上，可以结合新员工年龄、教化背景、从事工作特征和培训内容等不同。实行敏捷方式。主要包括：拓展训练，主要是培训新员工团队精神和创新意识，挖掘新员工潜能;专题讲座，请公司有关领导进行专题讲座，使新员工了解公司基本状况，增加职业信念;现场参观通过参观具有代表性生产经营单位，增加新员工对公司总体经营生产感性相识;座谈沟通，使老员工与新员工充分接触，相互沟通，促进新员工健康成长。此外，还可以通过一些行之有效整合活动，促使新

4、员工转变角色，从一个局外人转变成为企业人。4、建立完善培训效果反馈及评估体系对于新员工整个培训效果评价可分为三个阶段：第一阶段，侧重于对培训课程内容是否合适进行评定，可以组织受训者进行探讨，从中了解受训者对课程反映;其次阶段，主要评价受训者学习效果和学习成果，可采纳考试形式进行;第三阶段，在培训结束后，通过考核受训者工作表现来评价培训效果。可以找受训者上级主管了解受训者工作表现，从而对培训工作效果加以评定。目前西门子对第三阶段评估主要实行项目制形式，培训打算结束前，让相关部门员工制定项目改进安排，培训结束后，由各部门负责人指导员工进行所在岗位工作项目优化，到规定时间内，人力资源部将组织各位员工

5、进行项目呈现，并进行相应嘉奖，新员工能否快速适应工作环境和工作流程，大部分取决于入职培训。好培训结果会带来很好后期效果，它将干脆影响工作质量，所以要重视做好员工培训安排工作。员工培训安排 篇220xx年是XX酒店正式运营的其次年，各项工作已逐步走入正轨，但多次接待仍反映出诸多服务质量问题，培训工作总体上比较滞后，对各岗位的培训也缺乏系统性。为适应酒店发展，提升中心的管理水平和服务水平，提高培训效果，确保中心可持续发展，特制订20xx年年度培训安排，各部门要根据该安排仔细落实部门培训工作，详细布置如下：一、培训组织体系建设为使中心培训工作全方位、深化、长久地开展下去，体现专业化和系统性，避开随意

6、化和零散性，20xx年将建立职责清楚、层次分明、相互协作的金字塔培训体系，并将培训员队伍分为三级：第一级：酒店培训员（总经理成员以及部分部门经理）其次级：部门培训员（部门经理、主管）第三级：分部门（岗点）培训员（岗点领班）通过三级培训体系的建立，提中学心培训效果，提升中心服务质量，促进中心平稳、快速的发展。二、培训课程系统化及培训成果固化1、培训课程系统化以往培训工作缺乏系统性，造成在培训实施过程中往往是应急式培训，培训效果不志向，只有将岗位培训课程系统化，才有利于岗位员工的快速成长。20xx年度要将培训系统化，各部门应对部门各岗点岗位要求进行梳理，并设置相应的课程。授课的形式激励多样化，充分

7、调动参培人员的学习主动性。2、培训成果固化 完善培训相关资料。20xx年度中心开展了一系列的培训，但部分效果比较好的培训所用到的资料、教材并没有很好的整理、保留下来。20xx年度将加强这方面的工作，逐步建立自有的教材库、案例库，将中心运营中出现的问题及最终解决的方法记录并整理出来，为今后培训供应很好的案例，不断夯实中心培训基础，对于培训过程中所涉及的一些有利或不利因素不断整理并保留下去以利于培训工作的持续改进。 加强培训评估跟踪。20xx年度将严格根据海国政字07号*培训管理暂行规定对各部门培训进行激励考核，不断巩固培训成果。不仅要在培训过程中检查，更要对培训效果、来宾反馈看法进行跟踪。三、培

8、训课程支配为使培训课程系统化，达到更好的培训效果，20xx年培训分为中心培训课程和部门培训课程，中心培训课程由总经办组织、实施。部门培训由中心各部门组织实施。详细支配如下：1、中心培训课程中心培训课程主要分为入职培训课程、固定培训课程、动态培训课程三类，详细实施如下： 入职培训课程酒店行业人员流淌率较大，为保障中心工作正常有序的开展，中心高度重视新员工培训工作，将根据 “先培训，后上岗”的原则，按安排有步骤的对新员工进行岗位培训，保证新员工入职培训率100%。入店培训：入店培训由总经办组织实施，考虑到人员进店的零散性，该培训由总经办依据实际状况每12个月组织一次，入店培训内容以公共学问为主，主

9、要包括中心概况、企业文化、规章制度、礼节礼貌、服务意识、治安消防、应知应会等课程，增加新员工对中心的认同感，培训结束后由总办组织培训测评。岗前培训：岗前培训由用人部门组织实施，部门在新员工到岗后按安排开展培训。由部门指定专人负责对新员工进行培训，培训员对新员工受训状况仔细总结并反馈，总经办对新员工岗前培训进行跟踪检查。在岗培训：在岗培训由用人部门组织实施，经部门及总经办考评合格的员工方可独立上岗。部门培训除不断强化基本的服务技能之外，培训要以提高员工的服务意识为目的，逐步培育新员工的服务技巧、促销实力及对客服务中的沟通应变实力。 固定培训课程为不断强化员工服务技能及服务意识，部分培训课程将按部

10、就班的持续开展，详细支配如下： 礼节礼貌培训。为打造高星级、高层次的服务形象，规范前台部门仪容仪表，强化员工礼节礼貌意识，该培训将作为20xx年度培训的重点，各前台部门每月支配2课时的培训。 外语（英语、日语）培训英语培训：为提高外宾接待服务水平，20xx年中心将对前台部门每月开展英语培训课程，并着手在各部门选拔英语培训员。日语培训：由于中心接待日本客人较多，但日常日语会话实力目前很欠缺，20xx年度将开展初级日语培训。外语培训将进行阶段性测评，并依据测评进行外语等级评定。 治安消防培训为提高员工平安意识及自我防范意识，提升心理素养，冷静处理各类突发事务，20xx年度总经办将联合平安部分阶段对

11、全体员工进行平安意识和消防实操演练的培训。 动态培训课程（专题培训） 职业素养提升培训课程：为提升中心全体员工职业素养，培育主动服务意识，中心20xx年度接着职业素养培训课程，每月2次，共计3课时。 经理、主管（领班）培训班为提升中心管理人员的综合素养，增加管理实力，中心20xx年度将接着开展内部培训班，定期召开探讨会或外聘专业人员来店授课。同时，依据中心发展须要，20xx年度也将对管理人员不定期组织参与行业内的专业培训课程并支配到合肥、南京、上海等周边发达地区的会议型酒店进行参观学习沟通。 交叉培训交叉培训对各部门合理配置人力资源，培育“一专多能”的复合型人才起着至关重要的作用，为加强交叉培

12、训的效果，20xx年度中心将加强交叉培训力度。主要包括：钟点工培训：为保证中心高峰接待时期的接待水平，要刚好做好餐饮和客房钟点工培训。用人部门分季度对参加钟点工服务的员工进行培训，并对培训过的员工建立培训档案，各部门的人员交叉培训部门不得以任何理由推辞。部门岗点内交叉培训：部门内部交叉培训由部门自主进行，着重培育一专多能型人才。部门间交叉培训：在各部门内选择骨干人员作为后备人才培育，在中心内轮岗培训，为人才梯队的建设做好铺垫。 技能比武为形成“比、学、赶、帮、超”的良性内部竞争氛围，中心20xx年度将举办第一届“技能比武”，由总经办负责组织，各部门供应支持。 其他专项培训专项主题培训主要由各职

13、能部门依据实际须要在年度工作安排中列出作为培训的一部分，总经办负责跟踪并检查培训效果。重点包括案例培训、客史档案培训、急救学问培训、美容护肤讲座等专题培训，从而提中学心员工工作热忱，提高服务水平。2、部门培训课程部门培训课程由各部门依据部门的实际状况制定培训内容，为了细化培训，明确责任，落实培训工作，各部门培训工作重点如下。 前厅部培训重点前厅部培训要重点做好礼节礼貌、服务意识、接待程序和技巧、收银程序和限制、顾客投诉处理技巧、突发疑难问题的处理、客史资料收集，并重点对酒店服务英语进行系统培训。 餐饮部培训重点餐饮部培训要重点做好服务流程及技能、点菜师、礼节礼貌、服务意识、菜肴创新、菜肴学问、

14、岗点内交叉培训、物资管理和外语等方面的培训管理。 客房部培训重点客房部培训要重点做好服务流程及技能、沟通技巧、服务意识、突发事务处理、职业道德、成本限制、客房设备物资运用保养措施、岗点交叉培训和外语等方面的培训管理。 营销部培训重点营销部培训要重点做好营销学问方面的培训管理，重点是信息收集管理、产品组合销售、市场开拓、营销策划、营销政策探讨和客户管理、售后服务等方面的培训。 财务部培训重点财务培训要注意部门内部的财务业务基础学问培训、存货管理、成本管理、内控管理、收银和会计从业人员的职业道德培训和对其他部门财务学问等学问的培训。 选购部培训重点选购部培训要重点做好部门内员工职业道德、市场调研、

15、谈判技巧、选购流程和存货管理等业务流程和商品学问的培训，做好对其他部门物资管理学问的培训。 平安部培训重点平安部培训要重点从部门内部的消防学问培训，治安防范，突发事务处理、员工礼节礼貌培训和对其他部门员工的消防平安学问培训，确保酒店员工平安消防培训通过率达到100 %，重点做好消防演习和治安防范培训。 工程部培训重点工程部培训重点是部门的设备运用管理培训，运行培训，设备修理学问培训，应急程序培训，万能工培训、平安教化，服务意识培训和对其他部门员工进行设备运用程序的培训。 总经办内部培训课程总经办在做好中心培训的同时，也要做好部门培训，保证一人多能、工作有序运行。总经办内部培训主要包括薪酬制度、

16、行政培训、文秘管理、档案管理和食堂菜肴创新、后勤服务意识等培训工作。四、培训考核激励机制为切实有效的开展培训工作，20xx年度中心将严格根据海国政字07号*培训管理暂行规定对未落实培训工作的部门或个人予以考核，主要涉及以下方面：1、 无故缺席培训的个人2、 培训安排、总结未按时提报3、 无故取消、变更培训4、 定期对培训效果进行评估5、 培训档案建立完全，包括培训教案、员工档案卡、培训评估记录表等书面材料。同时，依据该文件精神，对培训工作做出成果的部门及个人提出激励措施，包括：1、 每季度，部门依据该季度培训状况，评比“培训之星”2、 将培训考核成果作为员工提升、晋级的考核重要依据 3、 依据

17、各级培训员的授课数量和授课质量状况进行统计，每半年核发培训员课时费用。五、费用预算20xx年度预料培训费用共计约为34800元，主要包含以下内容（未包含外派培训）：1、培训资料、视频光碟费用：20xx元2、外聘讲师（按200元/课时）：管理人员培训班、美容护肤、急救学问等预料共计30课时，费用：6000元3、培训员课时费：4800元4、外派参观考察费用：20000元5、培训活动经费：20xx元各部门要紧抓各项培训安排的落实工作，利用客情间隙合理支配好各项培训工作，做好培训的打算、实施及后续评估工作。20xx年度将不断完善中心培训激励体制，进一步提升核心竞争力，为顺当实现20xx年全年2809。

18、91万元，力争盈亏平衡的经营目标而努力。员工培训安排 篇3一 新员工培训的重要性新员工培训，又被称为入职培训，是企业将聘用的员工从社会人转变成为企业人的过程，同时也是员工从组织外部融入到组织或团队内部，并成为团队一员的过程。员工通过渐渐熟识、适应组织环境和文化，明确自身角色定位，规划职业生涯发展，不断发挥自己的才能，从而推动企业的发展。对企业来讲，在此期间新员工感受到的企业价值理念、管理方式将会干脆影响新员工以后工作中的看法、绩效和行为。胜利的新员工培训可以起到传递企业价值观和核心理念，并塑造员工行为的作用，它在新员工和企业以及企业内部其它员工之间架起了沟通和理解的桥梁，并为新员工快速适应企业

19、环境并与其它团队成员绽开良性互动打下了坚实的基础。二 新员工培训的目的新员工培训的基本目的是让新员工了解企业的基本背景状况，即在了解企业历史、文化、战略发展目标、组织结构和管理方式的同时，了解工作的流程与制度规范，帮助员工明确自己工作的职责、程序、标准，并使他们初步了解企业及其部门所期望的看法、规范、价值观和行为模式等，从而帮助员工更快地适应环境和新的工作岗位，更快地进入角色，提高工作绩效。同时，通过培训帮助新员工建立良好的人际关系，增加员工的团队意识与合作精神。三 新员工培训的内容1、常识性培训，是指对员工进行企业发展历程、企业文化、管理理念、组织结构、发展规模、前景规划、产品服务与市场状况

20、、业务流程、相关制度和政策及职业道德教化绽开介绍、讲解和培训，使其可以全面了解、相识企业，加深相识并激发员工的使命感。2、专业性培训主要包括：介绍部门结构、部门职责、管理规范、培训基本专业学问技能、讲授工作程序与方法、介绍关键绩效指标等。在这过程中部门负责人要向新员工说明岗位职责的详细要求，并在必要的状况下做出行为的示范，并指明可能的职业发展方向。四 新员工培训的留意事项1、新员工培训必需在实施之前依据企业自身的详细状况和新员工的特点，制定具体的规划，对培训的内容、形式、时间、负责人等做出具体的安排，并对执行的过程进行监控。2、新员工培训不是人力资源一个部门的事情。对于新员工培训的责任部门和人

21、员，肯定要明确人力资源部、高层管理者、岗位所在部门负责人、相关部门负责人的职责划分，并保证各岗位和部门担负起各自应尽的职责。3、为了保证明际效果，新员工培训实施之后应刚好进行记录归档和效果评估。“好的起先等于胜利的一半！”，新员工进入公司最初阶段的成长对于员工个人和企业都特别重要。新员工培训的胜利离不开每一个细微环节的细心筹划。胜利的新员工培训是人力资源管理的重要一环，为员工顺当融入企业，进而选择长期发展迈出了坚实的一步！公司员工员工培训安排工作要紧密围绕企业经营生产发展战略目标，以大人才观，大培训格局为指导思想；以坚持服务施工生产经营为中心，以全面提高员工素养为宗旨；以不断提升企业核心竞争力

22、，确保企业经营生产持续发展为目的，拓宽培训渠道，全面启动培训工程。本着创建一支高素养、高技能的员工队伍，做好年度员工培训安排工作。一、员工培训安排-重点工作（一）员工培训安排实施管理层领导岗位轮训。通过对管理层领导的轮训，一是提高他们的政治和职业道德素养，以及领导力、决策力的培育；二是驾驭和运用现代管理学问和手段，增加企业管理的组织力、凝合力和执行力；三是了解和驾驭现代企业制度及法人治理结构的运作实施。（二）接着强化项目经理（建立师）培训。今年xx公司将下大力气组织对在职和后备项目经理进行轮训，培训面力争达到50以上，重点是提高他们的政治素养、管理实力、人际沟通实力和业务实力。同时要求xx公司

23、各单位要选拔具有符合建立师报考条件，且有专业发展实力的员工，组织强化培训，参新进员工培训安排(2) 加社会建立师考试，年净增人数力争达到xxx人以上。（三）重点做好客运专线施工技术和管理及操作技能人员的前期培训。客运专线铁路建设对我们是一项新的技术，是今年xx公司员工接着教化的重要内容，各单位要围绕客运专线铁路施工技术及管理，选择优秀的专业技术、管理人才委外学习培训，通过学习，汲取和驾驭客运专线铁路施工技术标准和工艺，成为施工技术、管理的骨干和普及推广的师资；xx公司人力资源部牵头会同工程管理中心及成员各单位，主动组织客运专线铁路施工所需的各类管理、技术、操作人员内部的普及推广培训工作；确保施

24、工所需的员工数量和实力满意要求。（四）加快高技能人才的培育和职业技能步伐。今年，xx公司将选择部分主业工种进行轮训，并在兰州技校适时组织符合技师、高级技师条件的员工进行强化培训、考核，力争新增技师、高级技师达xxx人以上。使其结构和总量趋于合理，逐步满意企业发展的要求。职业技能要使35岁以下的技术工人在职业技能培训的基础上完成初次鉴定取证工作。（五）做好新员工岗前培训。对新接收的复退军人在兰州技校进行一年的岗前技能培训，通过培训考核，取得相应工种“职业资格证书”后，方可上岗；新招录的大中专毕业生，由各单位组织培训，重点进行职业道德素养和基本技能，企业概况、文化、经营理念，平安与事故预防，员工规

25、范与行为守则等内容的培训。同时要注意个人价值取向的引导，实现个人与企业价值观的统一。培训率达100。起点范文整理！（六）加强复合型、高层次人才培训。各单位要主动创建条件，激励员工自学和参与各类组织培训，实现个人发展与企业培训需求相统一。使管理人员的专业实力向不同管理职业方向拓展和提高；专业技术人员的专业实力向相关专业和管理领域拓展和提高；使施工作业人员驾驭2种以上的技能，成为一专多能的复合型人才和高层次人才。（七）接着“三位一体”标准的宣贯培训。xx公司在建项目经理部及分公司要利用各种机会，实行不同形式对员工进行质量、环境、职业健康平安标准的宣贯普及培训，并根据贯标要求做好培训记录。（八）抓好

26、在建工程施工人员的培训。1、做好特种作业人员的平安技术取证和复证培训工作，严格执行持证上岗的规定。2、在建工程项目经理部，要根据“三位一体”管理体系标准要求，扎实有效地做好施工生产关键工序和特别过程操作人员的培训，以及施工环境爱护、职业健康平安的应急预案的演练培训，确保人力资源满意施工生产要求。3、要把外协队伍人员的培训监管纳入管理视野，实行指导和有效的干预，消退隐患，切实维护企业信誉。（九）开展职业技能比武，促进年轻优秀人才的成长。xx公司今年将选择35个主要职业进行技能比武，同时选择适当的职业与兄弟单位进行技能对抗赛，并通过专业比武的形式，选拔培育年轻优秀高技能人才。二、员工培训安排-措施

27、及要求（一）各单位领导要高度重视，业务部门要主动参加协作，制定切实有效的实施员工培训安排，实行指导性与指令性相结合的方法，坚持在开发员工整体素养上，树立长远观念和大局观念，主动构建“大培训格局”确保员工培训安排开班率达90以上，全员培训率达25以上。（二）培训的原则和形式。根据“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原则组织培训。xx公司重点抓管理层领导、项目经理、总工、高技能人才及“四新”推广培训；各单位要重点做好新员工和在职员工轮训及复合型人才培训工作。在培训形式上，要结合企业实际，因地制宜、因材施教 ，外送与内训相结合，基地培训和现场培训相结合，实行技能演练、技术比武、鉴定考试等敏捷多样形

28、式；在培训方法上要把授课、角色扮演、案例、研讨、现场观摩等方法相互结合。选择最佳的方法和形式，组织开展培训。起点范文整理。（三）加强培训基础设施的建设和开发。一是充分发挥职工高校和技工学校培训资源和专业特长，主动整合，合理开发，使它们在xx公司人力资源培训开发中发挥骨干作用；二是各单位要依据各自专业特长，发挥自有的培训基地、职校功能。选择专业或课题，组织编写适合企业特点的培训教材或讲义；三是要加强企业专兼职培训师队伍建设，实行资源的有偿服务。（四）确保培训经费投入的落实。各单位要按国家现行规定，即按工资总额的1.5足额提取职教经费，由培训主管部门驾驭运用，财务部门监督，其中0.5上缴xx公司统

29、一协调运用，严禁将培训经费挪作他用。（五）确保培训效果的真实有效。一是加大检查指导力度，完善制度。xx公司将对职工高校、技工学校及各单位和在建工程项目培训状况进行不定期的检查与指导；二是建立表彰和通报制度。对培训工作成果显着，扎实有效的单位和培训机构赐予表彰嘉奖，并在培训经费上赐予肯定的支持和倾斜；对员工培训安排落实不到位，员工培训工作滞后的单位予以通报指责；三是建立员工培训写实反馈制度，坚持将培训过程的考核状况及结果与本人培训期间的培训经费及工资、奖金挂钩。实现员工自我培训意识的提高。起点范文整理。（六）加强为基层单位现场培训工作的服务意识，充分发挥业务主管部门的主观能动性，主动主动深化现场

30、解决培训中的实际问题，扎扎实实把年度员工培训安排落实到位。（七）xx有限公司办班培训及员工外送培训要严格根据xxxx有限公司员工培训管理方法程序和要求组织落实和实施。各主办部门（单位）要做好开班前的策划及教学设计，各单位要做好学员的选送工作，确保培训质量的有效性。员工培训安排 篇41、工作才是培训的真正起先-集体培训只不过是助跑培育新员工须要订正一个错误相识。新员工岗前培训不是终点，而是起点。岗前集体培训的目的在于教会新员工一些通用学问，基本体验，以便更好融入公司。但集体培训是特别有限的，由于培训是在不工作的状态下进行的，所以不能干脆教会如何工作。所以集体培训的意义在于简化了各岗位的培训工作，

31、是一种协助手段。新员工培训事实上是从安排到工作岗位那一天起，全部的责任都在工作上。每一个人都有自己的特点，不能统一化，要因材施教，有教无类，而这只有在工作岗位上的上司与资深同事才能做到。所以，工作才是培训的真正起先。2、做给他看的培育方法-不要把部下当帮手管理者须要明白，什么都交给对方，就主观认为对方能做并让对方做，这是完全不靠谱的认知。作为管理者，在新人入司之初，首先应当做好示范，耐性说明方法，同时让本人尝试练习，做的好的地方不吝激励，应当改正的地方要提示他。一句话，手把手，扶上马，送一程。没有手把手地教，任新员工自由发挥，他们就会怎么想怎么做，假如根据自己的想法，没有取得胜利，就简单失去自

32、信，厌烦工作，从而不知不觉养成不良工作习惯。要记住，下属不是跑腿的，毫无目的的工作支配，只是局限帮手，只做些零碎小事是毫无道理的。总而言之，要做给他看，让他做，适度评价。这种方式很重要，尤其在职场第一步。所以从一起先就要把你尝试过的最好方法教给新人，让他照着做，让他获得胜利，增加自信。3、明确指导责任人-可以同时培训两个人新员工满怀希望进入公司，所以管理者要让其得到成长，不能培育一个不合格的人。所以要建立一个机制，明确一位指导新员工的责任人，让他对培育新员工负起责来。一般而言，新员工培训责任人要尽可能选择那些有过1-3年工作阅历的人。新员工责任人须要完成三项任务。一是给新员工演示工作，让其试着

33、做，并对其表现进行评价，反复过程，手把手教会。二是要细致视察新员工的行为并发觉问题，通过反复提示帮助他改正错误。新员工的领悟力程度不一，所以不要一口吃个胖子，坚持一次改正一个问题的原则，逐次改善提升。三是要打开新员工的心扉，倾听他全部的苦恼，并相应给出建设性看法。不能选择那些在为人及工作实力方面有严峻问题的人作为新员工指导责任人，否则很有可能把不良习惯传递给新人。年龄相近的人简单沟通，所以要尽可能选择年龄相差不多的人。同时必需要明白，培训新员工同时也意味着对指导责任人进行培训，这是挑战，也是学习成长，所以不能错过这个好机会。4、明确培育新员工的重要性-做事与做人培育新员工是每一位管理者都要共同

34、面对的话题。没有社会阅历，完全一张白纸，新员工起先自己的职业生涯。他们会受到最初在公司遇到的上司及前辈的影响。问题是，遇到的上司及前辈会是什么样的人呢?对他们的成长是否有正面影响呢?或者，他们会完全被那些不称职的上司毁掉?所以，培育新员工，有两点很关键。一是要交给新员工做事的方法。虽然给新员工支配的工作难度不大，但是必需要让他驾驭合理的操作方法。做事的方法会让新员工在尽可能短的时间里，克服潜意识里的自卑，获得自信和成就感，从而享受工作的乐趣。二是要新员工具备公司员工应有的素养。这里所说的素养主要是指在日常工作中必要的行为准则，比如汇报、沟通、说话方式、看法等。要反复教，直到新员工形成潜意识的条

35、件反射，几乎不用思索就能做到。5、要为顾客工作-工资是顾客支付的在员工素养培育方面，新员工理解的第一个问题就是，工资不是由公司付的，而是顾客付的。这也是德鲁克大师的观点：企业存在的唯一价值就是创建以及满意客户需求。新员工必需经过特殊教育，才能消退这种错觉。培育新员工的第一步就是要牢记对顾客的感恩之心，从行为及看法上都要有所体现，养成良好习惯。这一点，前辈们也要用正确看法和行为向新员工示范。是否贯彻这种思想，确定公司将来的发展。6、确定新员工的培训流程-从整体性工作起先要抛弃把新员工当做临时应付人手不足的应急人员的观念，反过来，要事前明确培训新员工的流程，流程清楚，步骤明确更简单助力新员工的职场

36、过渡期。每个部门状况不一，但培育新员工是有肯定程序的，一般会让他们大致做一遍部门的全部工作，了解相互的关系以及全体同事。无论如何，要先做一些与整个工作相关的事情，不要一起先就单一局部。要驾驭培训流程的原则：从比较简单的工作起先到较难的工作;从根据固定标准程序和方法操作的例行工作渐渐过渡到应用性很强的工作。一句话，要依据部门的工作内容，明确规定工作依次。作为管理者，要明确一个先后依次，是大家对部门各个组的状况都有所了解，此时要逐一交叉替换指导责任人，不要单一限定。负责人增加了，也相当于扩大了培训的范围。7、不要弄错指导的依次-首先要精确，其次要快速培训新员工时，假如已经过了做个他看，让他做，表扬

37、他的初期入门阶段，之后更重要的就是要让他精确且正确的做事。最初的阶段，要把重点放在做事的精确性上，不过于要求处理速度以及工作量，避开出现新人负担过重。假如已能够精确处理工作，接下来就是对速度的要求，指导如何处理问题才能达到更多的量。当新人速度达到一个相当高的水平之后，就应当按部就班地给他一些前辈的工作，使其成为一个独立而合格的员工。以上三个阶段应当说是指导新员工的基本：首先要精确，其次要迅猛，才能做得更好。须要留意的是，在新员工培训时，肯定要根据依次进行指导。有的新员工性子比较急，想一下子做得和前辈一样，于是就想跳过一些步骤。如若任其发展，会减弱基本功，短视行为，长此以往后果将会不可思议。8、

38、养成助人为乐的习惯-把工作当做欢乐的事现在的年轻人许多不会为他人着想，各人自扫门前雪，不管他人瓦上霜，但这种想法在职业之初是特别可怕的。要记住，你不是一个人战斗，要融入团队，新员工稍有空闲，假如身旁有须要帮助的同事，肯定要乐于协作。这也是融入团队的重要标记。培育新员工基本素养的目的就是学会和自己工作的同事更好的工作，欢乐的工作。终归，1+1要大于二，大家好才是真的好。9、让新员工确认上司的指示-一次就做好叮嘱的工作对于新员工来讲，原则上是一次完成上司指示的工作，遇到不明白的地方要大胆的提问并确认。特殊是困难内容，要养成反复确认其内容，等待上司确定了才动手的习惯。不要不好意思，甚至把反复澄清当做

39、失礼行为，事实上，拿了工资就要对工作负责。接受上司交派任务，假如不能一次做好，会干脆影响自己的信念，同时引发公司同事对自己的悲观印象，直至疏远。对于管理者来讲，给新员工指示时要留意这一点，从简单到困难，按部就班，并且当员工向你提问时，要仔细听取问题，清晰回答问题，不要不耐烦，要激励新员工要养成大胆提问的习惯。假如你不耐烦，他们就不会提问，将会促使其根据自己的想法去做。这是培育新员工素养的第一步，一次性工作习惯的养成，管理者责无旁贷。10、要做出快速的反应-速战速决新员工必需养成的另外一个习惯就是，能快速对指示或者提问、恳求做出反应，并且能马上处理好每一项工作。整个团队反应速度很快，但有人步调不

40、一样，会迫使大家放慢速度，从而影响团队业绩。新员工做事速度和反应速度，取决于所属部门以及前辈上司的工作速度。所以，管理者必需以身作则，帮助新员工养成速战速决、快速处理大量的工作的习惯。员工培训安排 篇5一、培训目标1、让新员工懂得集团，公司概况，规章制度，组织结构，使其更快适应工作环境2、让新员工熟习新岗位职责，工作流程，与工作相干的保险，卫生常识以及服务行业应具备基本素养。二、培训程序1、高校生或合同工人数多，文明档次，年纪构造肯定集中时，由团体职校与用人单位共同培训，独特考察。（不按期）2、人数较少，疏散时，由详细用人单位从中心详细班组负责培训，培训结果以单位和员工书面表格确以为证，职校负

41、责抽查。三、培训内容1、中心（公司）岗前培训中心筹备培训资料。重要是要对新来员工表现欢送；依照各中心（公司）行业特色，中心（公司）的组织结构，工作性质，核心（公司）有关规章轨制跟本公司服务行业基础素养预备手册或专人讲授；指定新员工工作部分的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师；解答新员工提出的问题。2、部门岗位培训新员工实际工作部门负责。先容新员工意识本部门员工；参观工作部门；介绍部门环境与工作内容，部门内的特殊划定；讲解新员工岗位职责要求，工作流程，工作待遇，指定一名老职工带教新员工；一周内，部门负责人与新员工进行沟通看法，重申工作职责，指出新员工工作中呈现的问题，答复新员工的发问；对新员

42、工一周的表示进行评估，给新员工下一步工作提出一些具体恳求。3、集团整体培训：集团职校负责不定期散发员工培训手册（简述东南高校的历史与现状，描写东南高校在南京市地舆地位，交通情形；集团历史与发展远景，集团的企业文化与经营理念；集团组织结构及主要引导，集团各部门职能介绍，主要服务对象，服务内容，服务品质尺度等；集团有关政策与福利，集团有关规章制度，员工公道化倡议采纳的渠道；解答新员工提出的问题。）四、培训反馈与考核1、各中心（公司）制造的培训教材须经由集团职工培训学校的审核，并交加团培训学校存档，所进行的中心（公司）部门培训应在集团职工培训学校领导下进行。各中心（公司）每培训一批新员工都必需实现一

43、套新员工培训表格，部门中心（公司）集团职校的培训链，应环环相扣，层层确认2、培训实施进程应当真严厉，保障质量，全部培训材料留神保留，并留意在实施过程中始终修正，完备。3、培训成果经职校抽查后，同一发放培训结业证书；职校订各中心新员工培训状况每学期给各中心总结反馈一次。五、新员工培训实行1、招集各中心（公司）负责培训职员，就有关集团新职工培训实施方案，征求与会者看法，完善培训方案。2、各中心（公司）尽快拿出存在针对性培训教材，落实培训人选，协作集团职校组建从上至下的培训治理网络。3、集团内部宣扬新员工培训安排，通过多种情势让全部职工了解这套新员工培训体系，宣扬发展新员工培训工作的主要意思4、全部

44、新员工在正式上岗前，都必需在中心（公司）集中培训一次，（培训内容见中心岗前培训）；而后再到具体工作部门进行培训（培训内容见部门岗位培训）；各中心（公司）可依据新员工根本状况实施相应的培训教材和时间，个别状况下，培训时间为1-3天；依据新员工人数集团职校不定期实施整体的新员工培训，总体培训时间一周为宜，培训及格发放结业证书，培训合格名单报集团人力资源部。员工培训安排 篇6公司员工培训工作要紧密围绕企业经营生产发展战略目标，以大人才观，大培训格局为指导思想;以坚持服务施工生产 经营为中心，以全面提高员工素养为宗旨;以不断提升企业核心竞争力，确保企业经营生产持续发展为目的，拓宽培训渠道，全面启动培训

45、工程。本着创建一支高素 质、高技能的员工队伍，做好年度员工培训工作。一、重点工作(一)实施管理层领导岗位轮训。通过对管理层领导的轮训，一是提高他们的政治和职业道德素养，以及领导力、决策力的培育;二是驾驭和运用现代管理学问和手段，增加企业管理的组织力、凝合力和执行力;三是了解和驾驭现代企业制度及法人治理结构的运作实施。(二) 接着强化项目经理(建立师)培训。今年xx公司将下大力气组织对在职和后备项目经理进行轮训，培训面力争达到50%以上，重点是提高他们的政治素养、管理 实力、人际沟通实力和业务实力。同时要求xx公司各单位要选拔具有符合建立师报考条件，且有专业发展实力的员工，组织强化培训，参与社会

46、建立师考试，年净 增人数力争达到xxx人以上。(三)重点做好客运专线施工技术和管理及操作技能人员的前期培训。客运专线铁路建设对我们是一项新的技术， 是今年xx公司员工接着教化的重要内容，各单位要围绕客运专线铁路施工技术及管理，选择优秀的专业技术、管理人才委外学习培训，通过学习，汲取和驾驭客运 专线铁路施工技术标准和工艺，成为施工技术、管理的骨干和普及推广的师资;xx公司人力资源部牵头会同工程管理中心及成员各单位，主动组织客运专线铁路施 工所需的各类管理、技术、操作人员内部的普及推广培训工作;确保施工所需的员工数量和实力满意要求。(四)加快高技能人才的培育和职业技 能鉴定步伐。今年，xx公司将选

47、择部分主业工种进行轮训，并在兰州技校适时组织符合技师、高级技师条件的员工进行强化培训、考核，力争新增技师、高级技师 达xxx人以上。使其结构和总量趋于合理，逐步满意企业发展的要求。职业技能鉴定要使35岁以下的技术工人在职业技能培训的基础上完成初次鉴定取证工作。(五) 做好新员工岗前培训。对新接收的复退军人在兰州技校进行一年的岗前技能培训，通过培训考核，取得相应工种“职业资格证书”后，方可上岗;新招录的大中专毕 业生，由各单位组织培训，重点进行职业道德素养和基本技能，企业概况、文化、经营理念，平安与事故预防，员工规范与行为守则等内容的培训。同时要注意个人 价值取向的引导，实现个人与企业价值观的统一。培