酒店电脑房年度工作总结.docx

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1、酒店电脑房年度工作总结 电脑房年终工作总结 2022年度电脑房的工作紧紧围围着酒店领导年初提出的2022年工作重点和电脑房工作安排绽开的，在酒店管理层的正确领导和各部门的通力协作下，以务实、高效的工作作风，有序地完成了各项维护工作，有力的保证了酒店的正常营运。为使电脑房的工作进一步得到提高，现将2022年年度工作做一个简要的回顾和总结。 一、网络，办公设备维护保障有力，提高服务质量。 酒店网络遭受3次arp病毒攻击，造成整个酒店网络不稳定，对此实行了主动措施，刚好的排查与隔离。对交换机、路由等网络硬件设备的维护，定期对各区域网络状况进行检查，屏蔽中心不用的端口，进行网络平安设置等，保证公司全部

2、电脑的平安正常工作，优化路由运行速度，节约带宽，提高上网的速度化和稳定化，使我们上网的速度大大提高，保证了酒店的网络畅通。对公司全部电脑设备进行统一计算机名称和ip地址实现远程管理，维护，提升工作效率。刚好响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备运用故障率，在其出现故障的时候，并做到了能在当地解决就当地解决，不能当地解决的也在最短的时间内赐予了解决。 公司目前有共近100台电脑，由于机器较多，加之当地空气潮湿，出现故障的几率比较高，日常出现故障的状况比较多，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，硬件故障，软件故障等，许多机器由于长期运用，导致系统中存在大量垃圾文

3、件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。 二、西软系统的维护，保障了酒店的正常营运。 由于前期酒店刚刚开业，各个系统刚上线运行，酒店出现几次突然断电现象，UPS没有能够发挥应有的作用，造成Linux系统文件丢失，使得西软服务器数据丢失，不能正常运行，刚好的组织抢救措施与系统数据复原，把损失削减到最低。为了避开这样的状况发生，给酒店带来的损失，针对以上状况，我们对西软服务器单独增加了UPS，以保障服务器的正常运行。主动协作各部门处理日常应用当中的系统问题，对于系统操作方面的问题也给各部门供应了技术支持，保障了酒店各部门及各营业点位的正常工作。

4、三、对KTV点歌系统升级，硬件升级，曲库进行了更新。 对于KTV旧版点歌系统不稳定、设备过于低端、常常出现故障的问题，与厂家沟通协商对KTV点歌系统服务器进行软件升级，升级为新版本的点歌系统，系统更稳定，对各包间客户端硬件进行升级，把原有的客户端主机升级为性能稳定的机顶盒，并对老旧的曲库进行了更新，增加了部分新歌，以满意不同顾客的需求。 四、会议接待，设备检查。 2022年完成大中型会议接待共280余场，篝火晚会50余场。对此取得的成果，我们为此付出了汗水和辛苦。一是推行定期检修制度。为了提高设备的完好率，使其能够在有需求的时候正常工作，每月对全部会议设备进行全面的检修、维护和保养，尽力保持设

5、备完好性。二是快速解除突发故障。对于突发故障，我们坚持履行自己的工作职责，做到随叫随到、大张旗鼓、快速解除。三是专人跟踪。对于每场会议及篝火晚会，我们都支配专人进行会议和晚会状况的跟踪，对于客人的需求在第一时间满意，突发状况能第一时间处理，直到会议及晚会结束。在弱电组全部员工的团结协作下，保障了各项会议及篝火晚会的顺当进行。 五、温泉谷更衣柜电子锁维护 温泉谷目前现有男女宾更衣柜电子锁840余把，由于数量众多，故障率频繁，维护的工作量相当大。先后10次对温泉谷男女宾更衣柜电子锁进行全面检修与维护，确保了在各大节假日时设备的正常工作，并对在运用过程中出现的意外故障进行了刚好的处理，没有造成客人的

6、不开心感觉。 六、监控系统维护 酒店共有监控点位170余个，覆盖酒店全部区域，室外空气潮湿，室外监控球机故障频繁，常常出现球机不受限制自动旋转、限制无效、无图像信号显示等故障，先后对各故障监控点位进行修理，对多个室外球机进行配件更换，有力的保证了各个监控点位的正常运行。 七、与电信部门做好协调 酒店自开业以来，出现网络中断20余次，多数是由于施工导致电信网络光纤断裂。长期以来我们始终努力与电信部门保持着良好的沟通与合作关系，常常与客户经理进行沟通协调，凡是线路或与电信部门有关的故障，他们都做到了随叫随到，尽最大努力保障我行网络畅通。 八、团队建设 本年度弱电组面临着多次人员调整与变动，在变动过

7、程中，根据规范流程做好工作交接，工具移交和设备移交。在人员变动后，仍旧有序、顺当地开展工作，保证 了弱电组的营运正常。也新聘请了一批人员，为弱电组注入簇新血液。在新员工到岗后，对他们进行特地培训的同时注意平常工作中的沟通、指导，在很短的时间里，他们快速走上工作岗位，独立开展工作，并且大部分表现特别优秀。定期召开弱电组工作总结会议，通过会议将公司的经营方针、管理理念、政策信息传达到每位员工，同时通过会议不断总结工作中存在的问题，共同探讨解决方案，布置下一阶段的工作任务。使每位员工明确工作目标和工作任务，逐步规范各项行为，在各个环节根据规则、程序有效地运行和限制。 今年弱电组的工作在各位领导的支持

8、和帮助下，在各部门的协作下，取得了较好的成果。本年度全体弱电组人员在繁忙的工作中都表现出特别的努力和敬业。虽然我们做了许多工作，但是，来年的任务会更重，压力会更大，还有许多的事情等待着我们，我们将接着挑战下年度的工作，对工作的每一个细微环节进行检查核对，对工作的阅历进行总结分析。主动进取，开拓创新。从而百尺竿头，更进一步，达到新层次，进入新境界，开创新篇章，提高酒店的运营效率，为酒店供应一个稳定、便捷的信息平台。 酒店电脑房年度工作总结 电脑房个人工作总结 电脑房11年工作总结 酒店电脑房日常工作流程 电脑房紧急预案 酒店电脑房服务之星事迹材料 电脑房先进事迹 电脑房经理述职报告 学生电脑房现状况报告 电脑房的重要性（举荐） 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第6页 共6页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页