2022年实用的培训计划模板汇编9篇.docx
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1、2022年实用的培训计划模板汇编9篇好用的培训安排模板汇编9篇培训安排 篇1近期为一个公司四月明年的培训进行一个全面的支配,拟定了一份简洁好用的员工培训工作安排,让大家共享的同时是想听听有何更好的建议,相互学习沟通,共同提高。为了提高员工和管理人员的素养,提高公司四月的管理水平,保证公司四月可持续性发展;必需进行有效的培训,做好培训的基础是要有可行完整好用的培训安排,现将今年的培训工作安排如下:一、建立集团公司四月、下属各分公司四月和车间班组的三级培训教化体系一级培训是集团公司四月负责集团大政方针、公司四月文化、发展战略、员工心态、规章制度、管理技能、新技术、新学问等前瞻性教化和培训。培训对象
2、为集团公司四月中层以上管理人员和集团全体管理人员。组织部门为人力资源部,每月至少进行一次,每次不少于一个半小时。二级培训是各分公司四月负责对本单位班组长以上和管理人员的培训,主要内容是公司四月企业文化教化、本单位规章制度及平安操作规程;负责人为各分公司四月总经理。每月一次,每次不少于一个半小时。三级培训是各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训,主要内容是岗位职责、操作规程、平安操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业学问、作业指导书等,负责人是各车间班组的负责人。培训时间是每周不少于一次,每次不少于一小时。利用每天的班前会班后会,反复学习本岗位职责和平安操作规程。二、各分公司四月专业业务技能学问的
3、培训,主要内容是三个方面:一是工艺技术学问的培训,二是机械设备维护和保养学问的培训,三是生产管理学问的培训;每周一次,每次不少于一小时。三、各部门(如销售、财务、选购、人力资源、国际贸易、办公室)专业学问的培训由部门负责人组织进行,主要内容就是本部门相关专业学问的系统培训,结合工作实际运行中出现的专业问题,进行探讨培训沟通,教会下属如何去做好工作,提高下属的专业技能,每周一次,每次不少于一小时。培训形式多种多样,目的就是提高人员素养和工作质量、产品质量。四、新员工的岗前培训:新员工集中聘请八人以上者由公司四月人力资源部组织培训,不得少于三天,主要内容是公司四月简介、发展历程、战略目标、公司四月
4、文化、产品介绍、通用规章制度和通用平安操作规程,新员工到车间后(或班组)进行岗位职责和操作规程的培训,第一个月内在车间实际培训不得少于6小时,使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围,本岗应知、应会,应做什么,不能做什么;本岗位工作做到什么标准,明确本岗位操作规程和平安操作规程。新员工在上岗二个月后要有书面考试,考试成果纳入试用期转正的考核评定中。对于平常补充聘请到岗的新员工人力资源部每月集中进行一次岗前培训。五、培训的考核和评估,培训安排的有效运行要有组织上的保证,并要用制度的形式确定下来,对培训结果要跟踪。建立管理人员培训档案,把管理人员参与培训、培训作业上交等状况纳入档案管理和全年的考核
5、之中。考核是两个方面,一是对培训组织者的考核,二是对员工参训后的评价和考核;要保证培训工作落实到位。使培训工作真正成为公司四月的基础工作,培训真正起到作用,有效地提高管理人员和员工的素养,并使之能科学、扎实而又有效地开展起来,变员工要我培训为我要培训,以适应公司四月的转型和高速发展,塑造学习型组织,体现公司四月和个人的价值。六、要求:各分公司四月各部门拟定本单位的年度培训安排,培训年度工作安排于一月十日前报主管领导;培训安排要仔细去做,细化到每个月进行几次,培训安排中要明确培训的组织者、责任人,培训时间,培训主题及内容,培训形式,参训人员,培训主讲,培训要有记录,对培训结果要进行评估和跟踪;培
6、训形式可多种多样,严格按培训安排执行;人力资源部每月至少进行一次检查指导。通过培训全体管理人员和员工明确公司四月的企业文化内涵和岗位业务学问,明确各自岗位职责、工作标准,娴熟驾驭多种业务技能,改进绩效,进而提高全体管理人员和员工的素养,提高公司四月的管理水平;达到公司四月和员工的双赢,从而为实现公司四月的战略目标奠定人才基础。培训安排 篇2一、指导思想以饭店经济工作为中心,将培育“一专多能的员工”的主题贯穿其中,仔细学习深刻领悟当今培训工作的重要性,带动员工整体素养的全面提高。二、酒店的现状当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服
7、务意识不强,员工业务不熟等方面。三、当前的目标和任务xx年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工相识培训工作的重要性,主动引导员工自觉学习,磨砺技能,增加竞争岗位投身改革的自信念,培育一支服务优质、技能有特色的高素养员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。四、培训方法和内容落实以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训,不断提高员工的岗位技能。1.专业技能培训(1)管理工作的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的饭店员工燃眉之急的学问需求。因此今年我们打算加大对管理人员专
8、业学问的培训力度,定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。(2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口,旅游外语水平的不足,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此,为提高以上各相关部门员工的外语水平,酒店将于近期开展英语培训课程。详细安排 时间:拟于2月份起开展,以3个月为一个周期,每周支配两节培训课(共计24课时)。 目标:提高员工外语基本会话实力开展,达到能用外语与外宾进行基本沟通的水平。 对象:前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参与。其它岗位员工允许自愿报名参与。 考核:培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核,借以考察员工驾驭程
9、度。培训结束后,人事部将进行一次大考核,考核主要针对口语测试进行。 激励与惩罚机制:a、激励、对于考试成果优秀的员工赐予工资晋级,b、设定肯定的英语津贴,c、在年度评比优秀员工时赐予优先评比;惩罚、对于考核不合格的人员赐予补考机会,不合格人员将考虑延缓晋级。(3)员工业务技能培训:以部门为培训单位,部门每月制定员工培训安排(上交人事部)并落实执行,人事部负责跟踪监督,并对培训提出合理建议。2、员工入店培训员工办理入职手续培训内容:员工手册、酒店概况、服务礼仪、行为规范及服务意识、消防及平安学问、服务技能、酒店学问等。考 核员工转正培训员工晋升培训员工转正考核员工晋升考核工作方向:1.对经销商的
10、管理定期检查核实经销高的产品库存,协作公司发货时间及物流工作,确保经销商的库存在短期内消化,不出现积压产品及断货现象,同时协调好各分销商的渠道,有营销网络重叠现象的,避开引起产品价格战。2.解决产品冲货、窜货问题实行奖罚分明制度管理体系,解决因产品价格大幅度波动造成的市场威逼,查找冲货根源,经核实无误后取消违规经销商的产品促销资格,时间为1年。相反,供应有效信息并持有凭证的营销商,公司赐予相应的促销补贴政策。3.营销渠道下沉进一步将产品深度分销,由原来的批发市场深化至农贸市场,在终端的走访中,针对信息的收集,找寻对产品需求量大的消费群。目前,浓缩果汁产品的需求量集中在咖啡馆、茶馆,我们还须要在
11、产品质量和价格上找寻相应的切入点。目标市场:将对扬州、泰州、盐城、淮安、镇江、连云港、芜湖、马鞍山、安庆、淮南、淮北等苏中、苏北、及安徽局部市场进行开发,搜罗并设立特约经销商, 享有与南京经销商同样的经销政策,实行自然营销,特别区域可视状况而定,是否增派营销人员。重点促销产品:鸡汁和果汁在xx年将被重点推广,两个产品的消化周期短,但在市场竞争方面优势不明显,打算将相应消化周期长的寿司醋、芥末油,辣椒油等停止促销,从而补贴鸡汁和果汁产品的促销,能起到重点产品的增量效果。营销队伍人力资源管理:1.人员定岗南京办固定人数5人,终端4人,流通1人,打算从终端调派1人兼跑流通市场, 而原负责流通的人员兼
12、跑省内周边城市,开拓空白市场。2.人员体系内部协调运作每日晨会进行前日的工作汇报,端人员将负责的区域业务工作表格化,流通人员将市场信息和竞品动态供应给终端人员,终端方面的供求信息和网络资料由流通人员支配解决,大家交换看法,进行信息沟通,为营销做好全方位的工作。3.关键岗位定义,技能及实力要求终端人员营销对象为市内酒店,宾馆、咖啡茶馆等,面对干脆消费者进行服务,要求在谈判技巧和国语标准化的程度上有所提高,要有实际的终端业务开发率, 流通人员营销目标是为产品打开分销渠道, 通过分销过程, 最终到达消费者, 流通人员要具备醒悟的思维, 长远的战略眼光, 擅长沟通、分析、仔细看待问题的启发性和套路背后
13、的逻辑性,打开每一个产品流通的环节,确保产品顺当分销。4.培训赐予全体办事处人员进行定期的培训,在营销技巧及谈判过程上进行实战的演习。培训安排 篇3散餐操作程序(一)、散餐服务要求1、啦解当天供应品种(例汤、海鲜、时菜、甜品、水果、特殊介绍、沽清类)。2、备料:(酱油、胡椒粉、开水、点菜单、热巾、托盘等(二)、开餐前的检查工作1、参与班前例会,听从当日工作支配。2、检查仪容仪表。3、台面摆设:餐具整齐,摆放统一,干净无缺口,台布、口布无破损,无污渍。4、台椅的摆设:椅子干净无尘,椅面无污渍,台椅横竖对齐或形成图案形。5、工作台:餐柜、托盘,摆设要求整齐统一,餐柜布置整齐无歪斜。6、检查花草。7
14、、检查地面。(三)、迎接客人1、迎宾员当客人进入餐厅时,迎送员以鞠躬礼(30左右)热忱的征求客人:“欢迎光临先生/小姐,请问您几位?”把客人带到坐位后,拉椅请坐,双手把菜谱递给客人,说道:“先生/小姐,这是我们的菜单语气亲切,使客人有得到特殊敬重之感觉。2、餐厅服务员(1)站立迎宾在开餐前的5分钟,在个自分管的岗位上等候开餐迎接客人,站立姿态要端正,不依靠任何物体,双脚不行交叉,双手自然交叠在腹前,仪态端庄,精神饱满。(2)拉椅让座服务员应帮助迎送员支配客人就座,拉椅时留意先女宾,后男宾。(3)假如客人须要宽衣时,帮助客人将衣物挂好。(四)餐中服务从客人右边递巾,并说“先生/小姐,请用巾”。然
15、后询问客人:“请问喜爱喝哪些茶?我们有花茶、乌龙”。2、增减餐具3、斟茶:将茶杯连碟放于托盘上,斟茶至八分满,从客人右侧递上。4、落餐巾、脱筷套:将餐巾解开,轻轻地放在客人双腿上,假如客人短暂离开,将餐巾叠成三角形,平放在餐位的右位。5、为客人上调味品:将调味品碟拿至托盘上,斟倒。6、收小毛巾:用巾夹逐条夹进托盘中拿走(可与第5条一起做)。7、点菜:介绍菜式在客人看过菜单片刻后,即上前微笑地询问:“先生/小姐,请问现在能够点菜吗?”“先生/小姐,请问您们须要点哪些菜呢?”“我们有菜是挺不错的,今日有特殊的品种您试一试好吗?”假如客人点的菜没供应时,应愧疚说:“对不起”建议点别的相像的菜肴。推销
16、钦品:同菜式推销。点完菜与酒水时,留意复述给客人听,并询问有无错漏等。8、收回菜单、酒水单:由领班、迎送员集中放在迎送台以作备用。9、下订单:下订单时,第一联交收银员;其次联由收银员盖章后,交酒巴或由跑菜员交厨房,作为取酒水及菜的凭证;第三联由跑菜员划单用,此联能够留存。10、用托盘将饮料酒水按订单上的桌号,精确的呈送给每一位客人。11、第一道菜不能让客人久等,最多不超过1015分钟,如时间稍长,要刚好向客人说“对不起”表示歉意。如客人有急事,肯定要与厨房联络,尽快出菜。12、上菜时,应礼貌地向客人表示:“对不起,让您久等啦。”13、上菜依次:冷菜、热菜、主食或点心、甜食、水果。各餐间在每上一
17、道菜备餐间服务员应在第三联上注销一道菜。上台时留意报菜名。14、上最终一道菜时,要主动告知客人,“先生/小姐,您的菜已上齐”,并询问客人是否要增加些哪些。15、菜上齐后,递甜品水果的介绍牌给客人,向客人介绍各类甜品、水果。16、巡台: 烟缸内有两个或两个以上烟头应马上撤换。将空菜碟、空汤碗及空酒瓶撤走。 刚好撤换骨碟。刚好添加酒水、饮料等服务员应有求必应,有问必答,看法亲善,语言亲切,服务周到,应在客人开口前满意客人的要求。随时留意客人动态,刚好处理突发事务。17、收撤菜碟餐具:菜碟:先征得客人同意,才能收撤(除空碟外)当客人同意后,应在客人的右边逐样收撤(如需打包可在工作台进行)先收银器、玻
18、璃器皿,后收餐具。18、上热茶:供应茶水服务(用盖碗茶)。19、上甜品、水果 上甜品上水果:上水果前应视水果品种,派骨碟、刀、叉、小匙羹等。(刀在右,叉在左)20、递上小毛巾 21、结帐:结帐时用结帐夹,在客人右边、礼貌的说:“感谢,先生/小姐总共元”留意收款和找零时应唱收唱付,钱款当面点清。22、拉椅送客:向客人道谢,送客人至餐厅门口,并欢迎再次光临,提示客人不要在餐厅遗漏物品。培训安排 篇4一、培训对象:学校全体初中老师二、培训目标参与培训的每位老师都要达到以下目标:能够娴熟访问学校网站,在学校网站上发表自己的文章;能够娴熟的访问远程教化资源;能够娴熟利用远程教化资源的内容,能利用课件上课
19、;能修改教案,并且保存和打印为自己的教案。能够利用word处理自己的文档;能够利用excel处理简洁的数据;了解因特网能够在网上搜集资料;能够下载资源和保存资源能够制作简洁的课件。三、培训地点:四楼微机室/电子备课室四、培训时间:每次业务学习(单周)下午4:00至5:30为培训时间,每天早上时间为开放时间,电子备课室开放,由专人辅导。五、考勤制度:培训期间实行签到制,政教处管理。培训老师由张亚娟、马小琴、杨婷三人组成,每次培训由一人主讲,其他二人负责指导,每次培训结束后要进行考核。考核分为优秀、合格、不合格三个等次,并将考核结果纳入年度考核,对成果优秀者赐予肯定嘉奖。培训安排 篇5依据学校校本
20、培训工作重点,结合本组的实际,制订本学期数学校本培训工作安排。一、工作重点:1、切实加强教学常规管理,通过校本教研、集体调研、听课、座谈、教学研讨会,探讨课堂教学的教法和学法的改革,提高课堂教学效率。2、以“提高教学质量”和“提高老师业务水平”为重点,以“有效学习”为中心,开展系列研讨活动,努力做到“细心策划、精细组织、精致展示、精彩探讨”。3、主动探究“轻负担高质量”的教学模式,利用网络平台探究开展初中数学有效学习的新途径。4、立足课堂,在有效学习策略上实践与探讨初中数学课堂学习有效性探讨,提升数学老师科研素养。二、主要措施:(一)加强理论学习和实践操作,提升老师素养。1、教研活动定于周三下
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