银行企业文化建设心得体会.docx

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1、银行企业文化建设心得体会 信誉是银行的生命，信誉干脆关系到银行的价值，诚信是我行的品行准线，也是员工最为基本的品行和职业操守。接下来小编搜集了银行企业文化建设心得体会，仅供大家参考，希望帮助到大家。 篇1：银行企业文化建设心得体会 在一个晚霞未消散的黄昏，在静谧与安闲中，我读了一个撼人心魄的故事：许多年前的一个深夜，一场大火烧毁了哈佛高校图书馆，很多宝贵的书籍付之一炬。而这场火灾也在拷问着一名哈佛生的灵魂。因为，他违反了学校规定，静静把一本书带出馆外，打算看完后再偷偷归还。岂料，这场突如其来的大火使这本书成为哈佛受捐的250本书中惟一幸存的珍本。假如他恒久保守这个隐私，没有人会知道他违反校规的

2、行为。假如他说明事实，他将面临被开除的命运。这位令人钦佩的年轻人选择了后者。校长眼含热泪地对他表示感谢和褒奖，然后忍痛将他开除。 一段时间以来，在参与*支行组织的关于企业文化建设的学习活动中，我的脑海中时常出现出这个感人的故事。是啊，哈佛之所以成为著名世界的高等学府，良好的“硬件”设施当然重要，但更珍贵的还在于她有着深深融入每一名哈佛人血液中的精神，而这种精神、这种理念，正是哈佛文化的灵魂，是哈佛这刺眼的皇冠上最绚烂的明珠。 众所周知，一个企业的发展与强大须要两种纽带：一种是物质利益、产权的纽带；另一种是文化、精神、道德的纽带。优良的企业文化能够创建出一个良好的企业环境，提高员工的道德素养和科

3、技文化素养。所以，企业文化被誉为企业参加竞争的“软实力”。 今日，我们农行人要直面金融竞争的巨浪排空，要投身股份制改革的汹涌澎湃，要追求事业大发展的绚丽辉煌全部这些，都确定了我们在加强自身“硬件”建设的同时，还必需要夯实我们的“软实力”，要形成一种于无形中凝合并引领全体员工奋勉向上的力气，这就是深深地融入每一名员工血液并自觉体现在详细行动中的文化的力气。要形成这样的力气，就须要我们对以下三个方面赐予特殊的关注： 建设企业文化，我们要以彰显特色为根。上学的时候美术老师告知我们，世界上最美、最靓丽的色调，是那万绿丛中，卓尔不群的一点鲜红，因为那里有特性在飞扬。我们在建设企业文化的过程中，也应突显我

4、们农行的特性色调，特殊是要弘扬“敢为人先，特殊能创新”的企业精神和“团结、敬业、创新、务实”的核心价值观，使创新的意识，团队的意识、服务的意识和务实的作风，成为我们*支行最靓丽的标签！而其中，特殊重要的就是要加强团队建设。我们都知道，一盆散沙磕不破一个鸡蛋，而一枚石子可以轻而易举地把鸡蛋打破，同样，我们也只有发挥团队的集体力气，才能创建骄人的业绩。所以，我们必需打造一支既有竞赛、争锋的气概，又有有团结、互助、补位的意识，虎虎有声、朝气蓬勃的昂扬团队。 建设企业文化，我们要以树立形象为本。“一个好的品牌，不是他歼灭对手的结果，而是消费者选择的结果。”所以，我们要想在激烈的市场竞争中赢得主动，就要

5、尽最大努力赢得广阔客户的信任与选择。我们要通过实施“口碑工程”，努力打造“以客为尊，诚信为本，为客户供应卓越金融服务”的最佳服务品牌；我们要以为广阔客户供应便捷和优质的服务为动身点，使我们的经营、服务等各项工作规范而不机械，专业而不傲岸，自然而不做作，使客户在接受我们服务的过程中感到安逸满意，感受到人性化的敬重，进一步提升*农行“实力大行”、同业领先者和系统“标兵行”形象。 建设企业文化，我们要以激发热忱为魂。世界闻名企业日本佳能公司的管理者小泽秀树曾给出这样一个公式：实力乘以热忱等于100%的胜利。人们常说，员工是企业的血液，而“是血就要澎湃”，我们的企业文化应当具有一种昂扬之气，再进一步讲

6、，就是要注意执行力建设，要充分激发员工的工作热忱，使员工能够享受工作、能够从工作中不断获得乐趣，从而脚踏实地、爱岗敬业，以主动的工作，勇担责任；以务实的作风，告辞无为，以澎湃的激情，拒绝平淡，为农行更加绚丽的明天而全力以赴，努力工作。 在金融改革与发展的大潮中，农业银行这几个金灿灿的大字，已经远远超越了一块招牌的含义，她就是一艘披荆斩棘的航船，承载着我们的幻想，驶向远方。而企业文化就是推动她前行的最坚实的力气！ 篇2：银行企业文化建设心得体会 文化，是企业的灵魂，是一个企业能够傲立商海的根本所在。离开了文化的浇灌，企业便像无源之水，是无法许久的。企业文化发展至今日，大家已普遍相识到，它的实质就

7、是企业全部成员共有的思维方式和行为习惯。企业文化建设的真正功效在于以优秀的文化教化人、转化人。中国的海尔集团、美国微软公司、日本松下公司等等，他们创建出的奇迹和胜利的阅历无不告知我：企业文化是企业发展的不朽之柱，文化建设有着潜在的凝合力气，它不仅仅能给企业带来一种精神，而且能激发员工的骄傲感和责任感，培育企业团队精神，为我们员工作导向，从而提高全行的整体效益。 下面我从三个方面对企业文化谈谈个人简洁的心得体会。 一、浅谈对企业文化理念的理解。 作为支行成员，我们每一位员工都应当秉承农发行的优良文化传统，牢记农业发展银行是一家以“建设新农村”为使命的政策性银行。 以“至诚服务”为代表的诚信文化是

8、企业文化的重要组成部分，企业无信不旺，社会无信不稳，因此，诚信是企业理念的基石。诚信：诚，就是忠诚、醇厚；信，就是守信用、重信誉。诚信作为企业核心价值理念尤为重要，它是我们的传统美德，继承和发扬这一美德，在市场经济条件下具有特别而现实的意义，对于农业发展银行这一具有剧烈特别性的银行更具有现实和重要意义。 创新，就是抛开旧的，创建新的。创新是任何企业兴盛的灵魂，是日新月异竞争激烈的银行业生存和发展的发动机。只有与时俱进、不断推动理念创新、管理创新、科技创新、制度创新、各方面工作创新，才能实现新的发展，创建新的辉煌。对于增加银行内部的凝合 力、提高整个银行的工作效率都会产生特别主动的作用和影响。

9、二、关于企业文化建设方面的几点建议。 在目前我行快速可持续发展的关键时期，企业文化建设是一项困难的系统性工程，必需提高相识、加强领导，开拓创新、与时俱进、努力开创企业文化建设的新局面。 （1）要提高相识，统一思想，切实把企业文化建设列入管理工作的重要议事日程。企业文化建设是支行全部工作的重要组织部分，仔细抓紧抓好至关重要。在工作中定期组织全行干部员工加强对企业文化建设理论的学习探讨，学而习之养成良好的行为习惯 （2）要加强领导、齐抓共管、狠抓落实，建立起企业文化建设的长效工作机制。企业文化建设是一项综合性的工作。成立特地企业文化建设领导小组，设立企业文化建设工作机构和专职工作人员，明确工作责任

10、。在机构改革中，企业文化建设只能加强，不能减弱，更不能取代；努力探究在现代企业制度下，企业文化建设的新机制、新方法，把企业文化建设不断引向深化。 （3）要细心组织、整体策划，稳步推动企业文化建设。要细心策划企业文化活动，宣扬企业形象，为企业改革发展营造良好的文化氛围，把企业文化建设的任务落到实处。 要加大投入、创建条件，为企业文化建设营造良好的环境。企业要发展，文化要先行，必要的投入是推动企业文化建设的基本条件。加大对企业文化建设的投入，要从人力、财力、物力各方面支持企业文化建设工作，保障企业文化建设经费专款专用。 （4）要博采众长、注意实效，建设具有时代特色的企业文化。企业文化应当是开放的文

11、化，不留意坚持和发扬自己的优良传统，就会失掉发展的根基；不留意学习借鉴他人的优秀成果就会失去朝气和活力。要继承发扬农发行的优秀企业文化传统，又要大胆借鉴、汲取其他行业、其他银行企业文化的精华；既要坚持和发扬本行的优良传统、优良作风、优秀理念，又要借鉴汲取别人的特长为我所用，使企业文化呈现勃勃朝气，依据支行详细状况形成自己企业文化。 三、执行企业员工行为规范应注意的问题。 企业文化包含着丰富的内容，企业员工的行为规范也是企业文化的重要组成，它干脆体现了我行企业文化“尽职、务实、创新、自强”的核心精神。因此，加强企业员工行为规范的建设，对于提升企业管理水平有着重要作用。 （1）要以敬重和沟通为基础

12、。制定企业员工行为规范是我行“以人为本、构建和谐”这一核心理念的体现，目的是为了全面提高员工素养，对员工的良好行为习惯产生激励和强化的作用，动身点是敬重员工和促进员工在各自工作岗位上健康成长。因此，在执行过程中，要讲究方法和艺术，在大力宣扬灌输企业价值理念的基础上，注意引导沟通和按部就班，不能用粗暴生硬的行政吩咐和简洁说教去执行。刚好了解员工的愿望和想法，做到相互理解、加强沟通、倾听看法。给员工创建条件，让他们在工作岗位上实现自身的价值，让他们体会到受人敬重、受支行敬重的喜悦心情，让员工感受到工作的愉悦性，激发更大工作热忱和才智。只有在一个充溢深厚人情味的工作氛围中，员工才能产生对企业理念的认

13、同，才有用以这些理念的要求来规范自己行为的主动。 （2）狠抓团队建设，营造真诚氛围。一个优秀的银行领导者，是不会把眼光只盯在报表利润的增减上的，而是在调动员工主动性上投入更多的精力。任何银行提倡团队精神，就是这个道理。我们每一位员工都是团队中的一员，发展个人才能发展团队，进而发展企业。这是必定的因果关系。团队成员之间要坦诚、真诚、零距离，营造团队真诚的氛围。只有这样才能激活员工的思维，发挥员工的聪慧才智。 （3）要发挥典型示范和领导带头作用。科技进步是发展的动力，人才是兴行战略的根本，任何人都要敬重人才与科学的典范。在工作执行过程中，尤其要注意发挥典型人物的示范引路作用，要不断培育发掘、表彰嘉

14、奖员工身边的优秀典型，以他们的典型事迹所具有的生动感染力和劝服力，来引导教化员工逐步达到规范的各项要求，推动支行企业文化建设。要求支行各级干部更要言行一样、以身作则，用自己的行动为表率，为广阔员工的进步指明方向， 从而提高我行员工整体素养和工作水平。 篇3：银行企业文化建设心得体会 企业文化，一个我们耳熟能详的词语，正日益为我们大家所接受，大到企业对外统一形象宣扬，小到职工形象的整齐划一以及经营理念的树立等，企业文化正日益渗透到我们的工作中。海尔集团首席执行官张瑞敏指出，你可以毁掉海尔，但你毁不掉海尔文化。而金融业作为经营货币的特别企业，与国家整体经济发展、人民日常生活休戚相关，其经营的平安性

15、、效益性同样受到世人瞩目。近几年来，我们国家更是加大了银行改革力度，几家国有商业银行股改相继完成，金融竞争的日益激烈，作为四大国有商业银行之一的农行，我们面临前所未有的机遇和挑战。要想获得长期、有效发展，在金融竞争中依靠合规稳健经营推动农行自身工作的发展，笔者认为通过加强企业文化，建设塑造良好的企业形象是农业银行参加有序竞争、有效开拓业务经营，实现长期稳健发展的重要手段。在当前经济金融形势困难多变的背景下，开展苏州农行企业精神“再教化、在弘扬、再实践”有利于进一步凝合人心、激励斗志，有利于全面提升文化感染力、精神号召力和 团队战斗力，有利于提高员工的忧患意识。 一、企业文化建设的必要性 对企业

16、的发展来说，人是第一要素，只有发挥好人的能动性，挖掘每个人的潜能，增加整体的凝合力和向心力，最终实现和谐发展，而要做到这一点，归纳起来就是要加强企业文化建设，通过企业文化建设树立对外形象，可增加员工的归属感，通过企业文化建设加强员工管理，提升自身素养，实现自身价值。 回顾苏州农行的发展历史，“自加压力、敢于争先、追求卓越”的独特的企业精神，对苏州农行的改革发展起到了巨大的推动作用。“行如逆水行舟，不进则退”。苏州农行始终强调“不进则退，慢进也是退”的忧患意识。只有做到居安思危，不傲慢自满，不夜郎自大，在如今困难的经济环境下才能保持领先的优势，并加以巩固。作为刚刚进行的新员工，我认为我们不能躺在

17、前辈们的功劳簿上，应当抓住这次活动的机会，深化、深刻的理解苏州农行企业文化内涵，并将此作为自己的行为准则，严格要求自己，不断地激励自己，这样才能融入苏州农行这个大家庭中。 二、内强素养、外树形象 农业银行实施企业文化建设，应从内外两方面入手，一是农行自身的内部建设，包括内部制度建立完善和执行、员工教化培训及其行为规范化、企业内部管理乃至深层次的精神理念；二是农行外部建设策略，包括金融市场调研、公共关系服务活动、广告活动、形象展示活动。 （一）农行企业文化内部建设 1、增加“合规经营，履责尽责”的风险意识。违规就是风险，合规就是效益。严格内部管理应成为农行企业文化建设工作的重点，金融行业的性质确

18、定了金融企业应当给社会公众剧烈的信任感，长期以来社会公众赐予银行业“三铁”的美誉正是信任感的详细体现，因此农行内部应围绕严格、高效、稳健这一经营理念，围绕平安性、效益性进行内部建设。严格的内部管理不仅能够给社会公众留下深刻的印象，增加对农行实力和资信的信任，也是农行防范金融风险、正常进行业务经营、提高自身效益及长远发展的须要，因此详细工作中应将严格内部管理上升到立行之本的高度。作为柜员，我应当严格依照规章制度办事，对自己负责，对客户负责，对农行负责。 2、提倡“求真务实，真抓实干”的实干精神。高效稳健应成为农行适应商业化集约经营所遵循的原则，在业务经营中到处以效益为中心，变粗放经营为集约经营。

19、同时杜绝人浮于事的现象，在有效防范各种风险的状况下削减不必要环节，把全部的精力用在察实情、出实招、求实效上。做为新员工的我们应当脚踏实地，仔细的学好业务学问，磨练业务技能，要耐得住孤独，切记好高骛远，眼高手低。 3、提高“以人为本、协调发展”的统筹意识。成就员工是农行的使命之一。人是企业之本，每名农行员工都是农行这一整体的一分子，同时也是企业文化建设的主体。农行的发展和良好的形象的塑造，须要全体员工的共同努力。 “以人为本”还应不断提高员工素养和实力。市场竞争就是人才的竞争，学问是赢得市场竞争的重要资源，对金融机构之间的竞争更是如此，如不刚好更新学习学问，势必落伍。依据农行现状，除新补充人员需

20、高素养外，对现有人员应强化岗位培训和新业务学问培训，适应现代商业银行对复合型人才的需求，促进各项业务发展，使得竞争优势得以明显体现。作为新员工我们应当增加自己的归属感，并且利用自己年轻可塑性强的优势，努力学习新的学问，提高自己的素养，增加自己的竞争优势。 （二）农行企业文化的外部建设 农行企业文化的外部建设，应以展示农行良好形象，突出国有“品牌”，取得社会及公众的认同感、信任感为目标。农行企业文化的对外展示，可以比作企业产品的营销阶段。相对于一般产品而言，金融企业的产品具有无形性、不行分性、广泛性、相像性和归还性。这就要求农行的企业文化对外展示应抢制高点，加强形象宣扬，通过各种渠道展示农行企业

21、文化特色。在金融机构林立的今日，金融机构供应的金融产品大体相同的状况下，一个信誉卓著、知名度较高的银行所占的优势是巨大的。 加强优质服务是农行企业文化对外展示的另一主要途径，市场经济条件下的金融业的竞争也是服务的竞争，谁能为客户供应全面、优质、高效的金融服务谁就能适应竞争，银行全部经营都是通过为客户供应各种金融服务来实现的，因此，不断提高服务水平是农行对外树立良好形象的重要途径。作为柜员的我们，应当坚持顾客就是上帝的原则，不断提高服务手段，更新服务方式，不断迎合客户的需求，适应业务的发展，不断供应便捷、规范的服务，这样才能在同业竞争中处于有利地位，使广阔客户感受农行企业文化的独有魅力。 企业的

22、有形资源无疑是构成企业核心竞争力的“躯体”，文化则是驱动“躯体”的“大脑”；如若企业有形资源是企业躯体的“骨骼”，文化则是流布全身的“血液”；如若企业有形资源是企业躯体中的“血液”，文化则是汞出含“氧”血液的“心脏”。企业文化是企业的核心竞争力，从静态看是一种实力、一种结果；从动态看是一种行为、一种过程。是企业有形资源与无形资源水乳交融、相辅相承发挥作用的过程。我们加强企业文化建设的目的就是要形成以精英团队塑造企业文化，以企业文化培育优秀员工，以优秀员工创建管理品牌，以管理品牌推动规模发展，以规模发展追求企业效益，以企业效益凝合优秀人才。我们应当从点滴做起，从一个亮点、一个窗口、一声问候起先贯

23、彻、弘扬苏州农行的企业文化。我们终将会乘千里风破万里浪，成为一艘能够反抗风浪勇往直前的航船。 篇4：银行企业文化建设心得体会 近日，我仔细学习了省分行下发的企业文化手册，对建行、对自己的工作有了一个更加全面、清楚的相识。尤其是对于其中企业价值观中提到的“为客户创建价值、为员工创建价值、为股东创建价值、为社会创建价值”，我感受颇深。 为员工创建价值，就是要为员工的发展创建条件，为员工的生活供应保障，使企业成为员工的依托，使建行成为员工温馨的家园、成长的乐园。这是员工充分发挥主子翁意识的重要条件；是员工专心工作，欢乐工作的不竭动力；更是员工提高执行力的根本缘由。 执行力确定着一个企业的核心竞争力。

24、商业界有这样一种观点：“确定企业发展的有三种力气，商业模式占百分之二十，市场机遇占百分之三十，执行力占百分之五十。”执行力不强，再好的策略也只能是一纸空文，所以，执行力在核心竞争力中占据着“核心”地位。 对于商业银行的核心竞争力，大部分人的观点集中在产品和服务两大方面，但是这只是核心竞争力的两种表现形式。产品具有同质性，服务具有仿照性，能够表现出差异的在于执行力的发挥方面，这也是确定产品和服务质量的内在因素。所以说，商业银行核心竞争力的内涵在于执行力。提高执行力是企业文化建设的重要内容，是为员工创建价值的目的之一。 通过员工价值创建体系，体现以人为本的思想，使广阔员工树立主子翁意识，本着“我是

25、建行的一员，建行发展须要我们共同努力”的心态主动主动领悟方针，落实工作，形成良好的氛围。更好地为客户创建价值，为股东创建价值，为社会创建价值，实现建行价值体系的良性循环发展，最终实现建行整体又好有快地发展。 将企业文化转化为深层次核心竞争力。先进的企业文化成就了优秀企业的“神话”。每一个胜利企业的背后必有其引人入胜的企业文化。企业文化在20世纪80年头由幕后走上了前台，成为全球企业家关注的话题。有了奋斗目标，我们必将背负起自己的使命，去创建一番辉煌。我们要将自己的使命定位在“让客户满足、为股东增值、使员工欢乐、尽社会责任”。 银行企业文化建设心得体会 企业文化建设心得体会 企业文化建设心得体会 农业银行企业文化建设心得体会 农业银行企业文化建设心得体会 某企业文化建设心得体会 企业文化建设的心得体会 电信企业文化建设短训心得体会 电力企业文化建设心得体会 短训心得体会企业文化建设浅谈 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第17页 共17页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页