银行保险销售培训心得体会.docx

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1、银行保险销售培训心得体会 银行保险销售培训心得体会 特别荣幸参与了省公司组织的银保销售精英综合理财技能提高培训班，首先感谢公司给了我这次销售培训的机会，作为人民人寿的一员，我非常珍惜这次培训的机会，因为它不仅是我职业生涯的加油站，更是人生道路上实现服务公司、自我价值的重要一课。 开训的第一天省公司银保彭总带来“接着搞好网点经营，用网点者坐天下，开展综合理财业务，银保借船出海”的课程，体现了公司自上而下对本次培训的重视，参与此次培训的都是来自全省分公司的精英、渠道经理，都是奋战在第一线的银邮客户经理，每位伙伴都参加和投入到培训中，时而全神贯注， 时而点头微笑，时而眉头紧锁，时而奋笔疾书，时而陷入

2、深思,在省公司培训教务组老师的周到支配下，培训组织工作严谨有序，虽然学习惊慌，二天同吃同住的生活给了大伙儿碰撞和探讨的氛围与机会，给了我们每位伙伴增进情意的空间。 回顾这二天的课程，培训的目标和思路特别明确，围绕省公司发展“提高综合理财技能”培训工作的思路，牢记彭总的：带着使命、带着感情去、带着问题去的训勉。 教务组支配温顺美丽且有霸气的aa老师也是这次我们的班主任带来了“公司经营理念和企业文化以及专业化销售流程”的课程，李军老师奇妙引用诸葛亮的“军井未掘，将不言渴；军灶未开，将不言饿；雨不披蓑，雪不穿裘；将士冷暖，永记我心！让我们更相识公司经营理念和“人民保险，造福人民”的企业文化。专业化销

3、售流程就是首先客户开拓，找寻机会约访客户恰当引导话题和 客户理念沟通，让客户了解产品和建议书，顺当促成签单，完善好售后服务。 温顺的bb老师带来了人险，团险和银邮正确的投保单填写和保全。 稳重的cc老师带来了合规经营，坚持依法合理，防范经营风险；告知客户供应精确电话，公司有回访电话，以免造成不必要的麻烦。 集漂亮和才智于一身的dd老师带来了综合理财产品及销售话述，产品有 一、金富贵b款的卖点是：“三高一好”一二三五的保障，现金价值的百分之90的保单代款以及和不同年龄段的客户需求简洁明白的话述。 二、金e款的卖点是趸、期交都可以做，投保范围可以到75周数，每年按保额的百分之5的递增，适合老人的养

4、老金，让客户二合一的方法选择三句话促成。 三、 等等许多的课程，让我明白了今后工作的方向，让我受益匪浅，更感觉到身上的担子加重了很多，其实这不仅仅是压力的加大，更多的是通过老师的讲 解和对一些学问的传授，我的潜意识中有原来对产品的了解的不全面到我能驾驭我们正销售产品的性能以及话述上的正确的转变，能够离柜销售，自己能独挡一面养成做综合理财的习惯，那就是在将来的寿险道路上不仅自己要做的好，更多的是让我们的合作伙伴-网点柜员能够做的好。相识到了作为营销发展的空间和机遇以及从事这份职业的神圣。通过这几天的学习，不仅让自己上了一个新台阶，更多的让我增加了信念，把学到了技能和技巧应用到实践中去，全力以完成

5、自己在培训班签订的任务。在今后的工作中我将以百倍的热忱、良好的心态去接受挑战，对我公司负责，对自己所从事的这份职业负责，将人保的文化恒久传承下去，为自己能够成为永不败销售精英而努力奋斗！在今后的工作中，我会不断的加强学习，学以致用，与各位伙伴们携手把人保做的更大更强！ 保险销售工作心得体会 保险销售是一门学问 保险销售是一门学问，我们在保险销售中与别的网点也有相类似的地方，我们每天早上也会相互练习话术，跟我们的理财经理学习一些专业，且简单让用户接受的术语，包括说话时候的语气及表情。每日在营业中别的营业员在进行保险销售的同时，我们旁边的另外两个营业员也会同时听着他的话术，适时的进行订正或者是同时

6、学习他说的比较好的地方。 我们在遇到定期储户的时候，都会向他们推销我们的保险，假如遇到要存短期，一年左右的，我们会向他们介绍正*险，收益比较固定，时间比较短，想用钱的时候也会比较便利，假如想要存长期的用户，我们会向他介绍我们的中邮，还有人寿，人保等等产品，是时间较长，收益也是比较稳定。 还有些储户会存大额的定期，这时我们向他们介绍保险，但他们的回答大多数会是”这个不保险，我还是存存定期 吧，”这时我们就会向他说明保险的一些详细事项，但是用户还是表现反感，我们就会建议用户拿出一部分去购买保险，尝试一下，看一看收益跟定期的相差多少，这样有个比较的话，以后对于保险的购买是否就会心里有底，而用户对于部

7、分购买保险还是比较能接受的。 位置比较特别，属于城乡结合部，有些比较极端的用户，有些用户只要我们跟他们介绍，他们认为这产品不错，或许只是几句话的工夫，就能胜利一笔保险，但有些用户对于保险的偏见较深，尤其是银行内部销售的保险尤其不信任，这时候我们也很留意团队合作，我们在前台营业的时候遇到这样比较不信任银行保险的定期储户，我们会先进行初步的介绍，假如用户觉得被吸引，流露出感爱好的表情，我们的理财经理同时会进行具体的介绍，包括保险的风险，收益，时间等等，假如储户觉得有些迟疑的时候，我们再进行介绍，这样的团队合作的效果是很明显的，大多数储户 最终都情愿进行购买。 每日营业时遇到的一些大客户，即一些购买

8、比较大额保险的用户，我们结束营业时都会留意记录客户的信息，我们的理财经理或者负责人也会定期的进行大客户的维护，电话问候或上门探望。 保险销售个人心得体会 很兴奋被大家举荐为保险销售能手这一殊荣，我感到非常兴奋和意外，在此能和大家一起共享我的一些实战阅历和体会我感到非常荣幸。 我觉得代销保险就和其他一些银行理财产品营销一样第一是要抓住客户的心态与需求，不能盲目的为客户胡乱配置。那么哪些人是特殊适合买保险的呢？我个人认为有以下几种：第一，年纪稍大或已经退休儿女又已经成家立业的。其次，年纪较轻的公司白领或是收入较高的年轻女性。第三，儿童和正在读书的小孩。第四，拥有大量资金而不懂得如何去进行资产配置的

9、。第五，常常进出于资本市场的。 首先我来说说第一种，此类客户多半为儿女已经独立成家，父母二人又退休在家平常的生活开支也比较小，并且手上有一笔可观的退休金或是养老金打算长期放在银行存定期或是购买国债的。此类客户其实特别适合分红型的保险，因为他们一般多为看中的是收益这块并且能长时间不动的，只要收益高时间对他们来说肯定不是什么很大的问题。那么分红型保险恰恰就刚好适合他们，因为对于时间跨度比较长的同类产品当中，保险是比较稳定而且基本能保证要比同时间的定期存款收益要高的。其次种人群则多半是一些平常工作比较繁忙又没有许多的时间跑银行，那么期缴分红型保险是最适合他们的，因为这类保险就像是银行的零存整取和基金

10、定投一样，平常不用他们通过一些特别困难的形式去进行理财，只要每年的特定时间内他们的活期账户中有特定的资金存在，那么系统会统一的从他们的卡中做出扣除相应的资金。这对于这类人群 来说是既省事又便利并且也达到了理财的效果。第三类人群一般多为刚诞生的小孩和正在读书中的孩子，对于此类型人群，我一般会为其父母将保险介绍为一种教化储蓄，通过5-10年的长期储蓄来供给自己的孩子长大后读书或是结婚所要用到的一大笔开支，这样既不会给孩子的父母造成经济上很大的压力也同时让他们对自己孩子将来有了提前和足够的打算。下面说说第四类人群，这些人大多都是生意人，账户中常常会有一大笔资金长期放置于活期中，甚至有些人都不知道自己

11、的好几张卡里都有几十万甚至上百万常年处于“睡眠”状态。类似于这类群体我一般多会干脆举荐他们购买一次性的保险。因为这类保险对于他们来说既能起到不错而又稳定的收益又不会给他们的利息带来太大的损失。最终第五种人群其实不用让他们购买太多的保险，因为对于他们来说最好赚钱的地方是股市而不是银行储蓄或是保险，那么让他们来买保险其实是起到保 障资金不会因为股市的波动而造成太大的损失另一方面也起到了保值的作用，万一股市里的资金输了太多至少在保险这块是保住了自己的利益。 其实在实际的操作中我还会遇到许很多多不一样的客户，但我始终坚持不变的就是真诚的为客户介绍让他们能对保险有一种不一样的理解和认同并为他们进行合理的

12、资产配置，只要你有恒心有毅力坚持不懈的营销，我想客户还是能理解和接受的。在此只是我个人一些微薄的阅历之谈，还请大家赐予看法和建议。 本人2022年1月7月的保险营销额为： xxx年8月16日加盟中国人寿厦门分公司集美支公司已经16个月了，见证了在中国人寿厦门分公司在这块富裕的土地上的成长历程，亲身经验了中国人寿集美支公司的三合为一到中国人寿集美支公司的一分为二。 想到自己第一次踏出学校并走上 国寿这块奇妙的土地情景。记得那时自己是其次次来到厦门就直奔到中国人寿集美支公司面试时，当时的老总韩步全就开门进山的告知我，所谓的组训就是组织训练。我似懂非懂的点点头表示认同。总的感觉我所要或者将要从事的职

13、业挺神圣，还不错，并且和自己所学的专业也对口，一天工作7个小时，周末不用上班就觉的天底下哪有这般好事，刚踏出学校就交了好运了。 真正踏入组训这个神圣的职业可以说是经验了一波三折。我经验了无知、懵懂、恐惊、徘徊、仿照、生气、期盼，到期盼想拥有自己独立的空间，独立的思想，独立的做法，独立运作运作团队，一次完整的组训培训，但这一切好像都遥遥无期，曾经一度我思索我想逃离这块土地。但这一切都在xx年7月7日彻底地变更了，我从原属于集美支公司其中的一个职场的海沧支公司调回了集美支公司。起先了一步一步地实践着始终在我脑海里遨游的想法和始终渴望一次 系统的组训培训的机会，这一切顷刻在集美支公司实现了。xx年1

14、1月29日从*回来后，我时刻怀着一颗感恩的心在做事和做人，特殊我要感谢的是集美支公司的二位老总徐游泳、柳顺峰，两位领导为我争取到这次难得培训机会。可以说这个培训机会在我的心里期盼很久了、很久了。因为我的学历只有大专和同龄人相比可以说没有一丝优势，本不敢有太大的奢望。可以说学历始终是我心理的一块痛。但这一切随着培训机会的到来变得不是那么重要啊！当接到副总经理柳顺峰的通知时我尽然激烈的说不出话来，我将这个消息告知身边的同事时他们尽然很不解的看着我。有什么好兴奋的？蹦出一句话来“假如可以不去我才不想去呢？才不去受那份苦呢？”我特别的不解，真应证了那句话“有人毕生所追求的、却是他人于生俱来的。”道出了

15、命运的不公。 通过这次组训岗前班培训的洗礼如同在我身上装上了一副经过全新打造 的盔甲和一把无往不胜的力刃。在此期间学到了一流组训所应具备的风范、学习实力、演讲实力、组织实力、沟通实力、管理实力、企划实力、分析实力、问题诊断实力，这些实力为我开展工作打开了便利之门，如同增加了羽翼让我可以实现翱翔的幻想，使我的人生增色不少。 在*海兰云天有感悟、也有感动。身边发生的每一件是看是那么不合理又是那么的自然，从不情愿、不乐意、不协作、不解困惑、抵触心情、到无条件听从，协作班导师的每一个微小的动作我们大家经验了一番新的洗礼。我们的确地实践那句耳熟能详的话语“合理的训练，不合理的磨练”今日我们可以无愧的说：

16、“我们一切都做到了，我们是总公司xx年其次期组训岗前班的成员。” 在29天的日子里也分不清晰是感悟多还是感动多，感悟总是夹杂的感动，感动夹杂感悟。 感悟学问的奇异、感悟语言的魅 力、感悟人性的美妙、感悟岁月的离别的无情。 感动团队协作的欢乐、感动沟通的畅快、感动游玩的乐趣。 无论是感悟还是感动都将为我将来的学习和工作插上翱翔的翅膀,他将为我将来的学习和工作供应了方向和提升的明确目标。 通过本次的学习有几点主要的体会如下： 产品说明会的创新 在学习的过程中明显的感觉到我们的公司的产说会的流程过于单调和简洁缺乏创新。 营销员每每感觉我们公司有“挂羊头买狗肉”的嫌疑导致营销员在邀约客户的过程中心理有

17、障碍，不敢放开去做。 客户来公司听产说会每每感觉叫他们听产说会无非是让他们买保险，长期下来爱好黯然。 *在这产说会这方面明显比我们公司有创意体现在以下几点： 1、给予一系列单证更多的附加的含义内容。 比如：给予投保单为心愿卡。 2、增加一丝产说会的消遣性质。比如：欣赏性、趣味性。 3、产说会的流程更加充溢供应客户相互相识的平台。 比如：介绍嘉宾基本资料姓名、职位、从事的行业、公司名称。 4、产说会的流程更加简凑切实为客户着想，供应他们所须要的养分。 例如：针对客户的不同层次在产说会流程中增加一个环节，比方针对企业的领导层这类高端客户可以增加讲授跟企业与人生紧密关联的专题，让客户真实感到中国人寿

18、不仅仅是要卖保险，它不仅可以给客户带来保障并且可以给客户带去一系列附加的资讯和学问。 5、拓展与社会团体的接触面，善用社会资源为中国人寿搭建人脉资源。 企划案的创新 1、设立企划岗，树立大市场营销 观念。 2、提高企划力，时时关注市场动态和资讯以及企划行业的发展方向刚好创新企划方法和内容。 3、由注意物质嘉奖渐渐过度到物质与精神并重方面的嘉奖。 4、注意企业文化以及团队精神的等无形资产的企划。 留意常态会议的经营 1、每月例行产说会和创说会。 2、组训例会要变成解决问题和沟通信息的桥梁以及优势互补的会议。而不是敷衍了是，奢侈时间和精力、无聊的会议。以及注意对年轻组训在核保和理赔方面的培训让他们

19、真正成为一支铁的正规军。 培训管理部门 1、设立培训管理岗，加快资讯的收集及资讯应用实力和课程的开发应用及推广。 2、加大各支公司组训负责人的培育力度。提高组训负责人的管理实力、 市场开拓实力、以及市场企划力为公司储备一线的经营管理人才。 通过本次培训收获良多，特别感谢分支两级公司的关切和厚爱，是你们的英明决策为我们年轻组训插上翱翔的翅膀和腾飞的幻想。 2022技能提升培训心得 怀着空杯的心态和期盼的心情，我有幸参与了中国人寿保险股份有限公司什邡分公司“技能提升”培训班。培训为期2天，2天里，首先要感谢公司给了我这次培训的机会，作为国寿的一员，我非常珍惜这次培训的机会，因为它不仅是我职业生涯的

20、加油站，更是人生道路上实现服务公司、自我价值的重要一课。 公司对此次培训特别重视，光是师资队伍就是集合了最前端的，可见体现了“重视人才、培育人才”的战略方针，我们也很珍惜这次机会，课堂上，大家都主动参加和投入到培训中，课堂上的团体合作，给了我们每位兄弟姐妹增进情义的空间，真正实现了此次培训“增进 团结、增长才能”的目的。细细回味2天的课程，我感受至深，收获甚丰，心情也是异样安逸，豁然开朗。 首先是正确相识自己的心态，敏捷调整自己的心态，分清什么是真压力，什么是伪压力。面对生活和工作中的不开心，也要学会换位思索，进行角色认同，就会削减自己的负面心情，进而削减自己的压力。 社会的发展快速，我们每个

21、人只是地球的一份子，没了任何一个，地球照旧自转，其实做人就应当想开些，就像现在的我一样想，既然压力是恒久不行避开的话题，我又何必给自己找理由去躲避呢!不是有这么一句话吗：你变更不了环境，但你可以变更自己； 你变更不了事实，但你可以变更看法。你变更不了过去，但你可以变更现在； 你不能限制他人，但你可以驾驭自己； 你不能预知明天，但你可以 把握今日； 你不能样样顺当，但你可以事事尽心；你不能左右天气，但 你可以变更心情； 你不能选择容貌，但你可以呈现笑容； 你不能延长生命的长度，但你可以确定生命的宽度。所以， 换一副“眼镜”看世界，我们就会少些忧愁与苦恼，多些快乐与欢乐，人，简洁就好！学习了怎样给

22、自己减压，那么就是怎样塑造一个健康向上的心态！良好的心态是做好一切工作的良好开端。一个人是否拥有阳光般的心态，干脆或间接地影响到他学习、工作、生活的方方面面。我们在忙于日常繁杂事务时，往往忽视调整心态。 由此,我想到我们的工作，假如心态不平衡的话，干工作时就会一味地埋怨，发牢骚，找各种理由不去完成，并且时常会觉得自己得不偿失，贡献大回报少，久而久之就会产生“端起碗吃肉，放下筷子骂娘”的不良工作作风。“工作本身不重要，重要的是你对这个工作的看法”，既然我们变更不了工作，就要变更对工作看法，学会欢乐的工作，这不仅能提高工作效率，而且还能给每个接 触你的人带去欢乐，进而给更多的人带去欢乐。一样的完成

23、工作，何不端正自己的心态，快欢乐乐地去工作呢？ 最终，当我们以最良好的姿态出现，那么如何沟通就是最关键的。沟通是人与人之间叫我的桥梁，没有沟通就没有相互沟通的平台。以前，我总以为沟通就是和对方说话，然而老师的一堂课就彻底颠覆了我的全部观念。通过学习我知道，沟通并不单单是和对方说话，沟通的目的就是和对方达成共识。这个世界上，没有任何人可以用语言魅力劝服对方，只有和对方在沟通中间达成共识，进而统一观点。 工作中，如何做到与客户有效沟通，首先须要我们学会先处理心情在处理事情，其次能做到“听，说，问”。做到倾听客户，当客户的忠实听众，了解到客户的真实需求，做到有效沟通。做到手到，眼到，身到，心到。真诚

24、的对待每一个客户，要对客户毫无保留，做到站在客户的立场考虑问题，为客户着 想的看法，这样才能跟客户处理好关系，争取到业务合作。 以上就是我的学习体会，我信任每次的学习都是我们人生的加油站，每次的体会都是我们的成长蜕变，最终信任自己、确定自己！信任自己是最棒的，给自己最主动的确定，那么我们就可以走向胜利！ 银行保险销售培训心得体会 银行保险销售培训心得体会 银行保险销售心得体会 保险销售培训心得体会 【销售培训心得体会】 销售培训心得体会 销售保险心得体会 保险销售心得体会 保险销售心得体会 保险销售工作心得体会 保险销售工作心得体会 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第19页 共19页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页