2022年关于护理工作计划锦集10篇.docx

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1、2022年关于护理工作计划锦集10篇关于护理工作安排锦集10篇时间就犹如白驹过隙般的消逝，成果已属于过去，新一轮的工作即将来临，来为以后的工作做一份安排吧。安排究竟怎么拟定才合适呢？下面是我收集整理的护理工作安排10篇，希望对大家有所帮助。护理工作安排 篇1为了更好地发展和继承中医骨伤科专业特色，更好地为人民健康事业服务，我科以骨伤发展为重点，发挥中医骨伤专业优势，强化以病人为中心，提升中医骨伤科诊疗技术和中医药在骨伤专业的应用，依据医院发展安排，特制定20xx年度我科工作安排。一、指导思想以国家及各上级主管部门卫生工作的方针、政策、法律法规为指导，严格根据卫生相关部门、医院以及本科室相关诊疗

2、规范和规定各司其职，坚持以人为本，仔细落实科学发展观，转变发展思想，理清发展思路，树立危机意识，把握发展机遇；通过引进和培育科室专业人员，加强先进医疗设备的购置，努力提高自身素养和医疗服务水平，努力为广阔人民群众的身体健康供应更好的医疗服务。二、加强医疗管理，提高医疗质量1、我们将以改革创新为动力，以重点科室建设为目标，以服务质量赢市场，为求医疗质量发展，做到“四禁”、“五多”，即禁看法冷漠，禁作风推诿，禁接诊草率，禁诊疗马虎；多说明，多劝慰，多理解，多暖和，多帮助，使医疗服务质量处在地位。2、质控小组仔细按各自的职位负责管理工作。建立各级切实可行的质量限制方案和定期效果改评制度，使我科三级查

3、房、会诊、探讨等各项制度得到落实，使各项医疗质量得以充分保证。3、要常常教化医护人员明确岗位责任制的重要意义，健全各项规章制度，定期不定期检查各项医疗状况和岗位责任制的落实状况。对新上岗人员必需进行岗前教化。明确医院的各项制度和职业道德准则，并不断总结阅历，扬长补短，改进管理制度。建立医疗缺陷防范措施，医疗事故防范即处理预案，实行医疗缺陷责任追究制，教化全院医务人员将医疗平安放在首位。4、加强医疗文书的管理，使各科医疗文书标准化、规范化。定期检查，对不足之处刚好反馈，提高改进，使医疗文书的书写达到卫生部指定的要求和目标。开展知情选择活动，个体化服务，仔细填写好各项知情同意书。使科室的甲级病历书

4、写合格率达到98%，无丙级病历；处方合格率要求达到98%以上；各项协助检查报告单达到卫生部门的要求。三、防止医疗事故，确保医疗平安要仔细做好医疗质量考核工作，严格按医院制定的管理规范、工作制度和改评细则，开展管理工作。严格执行医疗防范措施和医疗事故处理预案及防范预案，实行医疗缺陷责任追究制，严格按医疗操作规程标准开展医疗活动。把医疗质量管理工作的重点，从医疗终未质量评价转换到医疗全过程中每个环节质量的检查督促上来。1、接着抓好医疗平安教化及相关法律法规学习，依法规范行医，严格执行人员准入及技术准入，加强医务人员医疗平安教化，举办医疗纠纷防范及处理讲座、培训、考试。2、加强医疗平安防范，从限制医

5、疗缺陷入手，严格执行医疗纠纷、医疗事故处理及责任追究制度，对于给医院带来重大影响的和考虑为医疗事故的纠纷，要进行责任追究。着重吸取阅历教训。3、从限制医疗缺陷入手，强化疑难、医源性损伤、特别、危重、严峻并发症、纠纷病人等的随时报告制度。4、定期召开医疗平安会议，通报医疗平安事务及医疗纠纷的处理状况，总结阅历。护理工作安排 篇2xx年护理部工作安排将围绕医院工作目标，在提高护理质量，加强患者平安管理，保障患者护理平安，加强护士培训，提高各级护理人员理论及技能水同等方面开展工作，为顺当通过二甲医院评审做好各项打算工作，现安排如下。工作重点：1、内科创建优质护理示范病房2、迎接“二甲”检查一、开展优

6、质护理，提高护理服务质量：为进一步加强和改善护理工作，提高临床护理质量和护理服务水平，丰富护理服务内涵，。随着卫生部“优质护理示范服务工程”活动的主动开展，我们XX县中医院全体医护人员将以满腔热忱投入到该项工作。1.拟定内科病区首先开展优质护理2.成立医院创建“示范工程”活动领导小组3.试点病房对临床护理服务薄弱环节进行自查，比照有关要求仔细加以落实。4.护理部等职能部门在“示范工程”活动中全程进行督导检查;广泛收集全院职工、患者及家属的看法，引入社会参加评价的机制。5.未开展“优质护理”病区依据科室特色开展一项优质护理服务项目。二、依据卫生部十大平安目标，做好护理平安管理一）做好护理平安管理

7、1、完善各项患者平安制度与规范，重点加强护理平安隐患及不良事务的管理及网上申报工作，为此制定了新的护理入院评估单并投入运用，每季进行护理过失分析，制订防范措施，削减护理不良事务发生。在预防跌倒图文宣教基础上，要求科室进行针对化宣教，并用视频引起重视。2、防止错误的手术部位、手术病人、手术操作。3、监督各项护理平安制度的落实：如药品管理制度，提高用药平安性，保障患者护理平安。4、加强执行医嘱的环节管理：要求每日医嘱大查对，强化执行医嘱的精确性，有疑问刚好与医生沟通，静脉输液要求按规范核对，医嘱执行有严格核对程序，限制静脉输注流速等，进行各项操作时主动向病人或家属说明取得理解和协作。5、加强护理风

8、险管理，各科室每月上报风险事务，每季度进行汇总分析并改进。6、加强危重及手术病人转运平安管理。医技科室备用抢救物品，院内统一要求填写危重病人转运记录单。7、护士长分两人一组每周夜查房两次，对存在问题汇总并反馈。8、仔细落实“非惩处性护理不良事务上报制度”，提出缘由分析和整改措施，每季度汇总反馈。二)加强护理质量管理1、检查护理质控小组人员变动状况，包括压疮质控小组等。2、由医院护理质量委员会督促各护理单元护理质量限制小组，按护理质量分析评价标准，对科室护理质量进行检查、反馈、整改和评价并由护士长做好上报工作。3、每月由护理部质控组进行全院护理质量检查，护理部每月行政查房2次，护理部负责每月每季

9、度检查结果汇总并刚好反馈。4、坚持每季度召开护理质量委员会，对全院护理质量存在问题如1压疮、跌倒、坠床进行汇总、分析，找寻缘由，提出整改措施，不断完善和调整护理质量管理方法。5、护理病历：进一步规范护理病历书写，按浙江省中医护理病历质量检查标准，体现专科水平及动态改变，在护理病历书写中，要求 “写我们所做的”、“做我们所写的”，病历书写与临床不行脱节，以更好地进行循证护理。对现病历及归档病历进行检查并反馈。6、规范出院随访工作，提高病人满足度。7、实施目标管理，要求全院护理质量达到以下指标：1)、住院病人满足率90%2)、基础护理落实率100%3)、危重病人护理合格率100%4)、病历书写符合

10、率95%5)、抢救设备完好率100%6)、护理事故数为07)、护士基本理论平均成果85分8)、护士基本技能平均成果90分三)做好紧急人力资源调整预案及相关人员培训1、成立项目小组，制定名单2、相关培训四)、突出中医护理特色，提高临床护理效应1、实行中医护理措施，体现辨证施护，并能正确应用中医术语，主动开展专科(专病)中医特色护理。2、主动开展中医操作，加强宣教。3、科室每季度对中医特色护理进行评价并制定改进措施，护理部针对全院中医护理操作状况每季度予以评估。4、中药帖敷治疗压疮自制1号方，2号方，效果明显病人反映良好，主动在全院推广。5、提高护理人员中医操作及理论水平，邀请院内专家理论培训，理

11、论考核1次，要求全院护士考核通过。五)加强在职教化，重视内涵素养：1、加强护理人才梯队的培育：(1)护理管理人员培育：选派护士长及骨干外出学习，回来后制作ppt汇报;(2)年轻护士培育：选派手术室，骨科、外科骨干护士台州医院进修(3)完成20xx接着教化登记工作2、加强专科理论学问及技能考核：(1)组织全院护理人员进行业务学习，每季护理部组织疾病查房一次(中医疾病查房2次)，不定期进行疑难病例探讨。(2)对全院中级职称人员进行护理体检考核。(3)全年三基理论考试两次，中医理论考核一次，操作技能考核一次。(4)护士长每季对本科室护士进行专科学问考试一次，护理部定期抽考。(5)毕业安排人员岗前培训

12、并通过考核，对工作三年内护士每月支配一次理论或操作培训考核。六)、实习生带教工作：1、20xx毕业生于3月份正式结束。2、妥当支配20xx年实习生各项工作：包括接待实习同学、制定临床实习带教安排、支配实习科室轮转等。3、每月理论培训一次，4、规范教学查房，提高教学查房质量及带教水平。组织者细心打算、逐步分析讲解;学生仔细听讲、主动提问;图文并茂、授听互动，使学生对专科学问有了更深刻的了解，更易驾驭。七)其他实行“5.12”护士节庆祝活动护理工作安排 篇31、妇产科护理工作安排一年的时间转瞬即逝，回顾这一年来的工作，有很多的收获，更有很多的不足，总结阅历，吸取教训，结合科室的实际状况及护理部的要

13、求，现制定20xx年护理安排：一、接着加强细微环节管理及护理人员的层级管理，保证护理平安。20xx年将严格执行绩效考核制度，实行责任组长竞争上岗制，把各项质量控工作分工到人，责任到人，充分发挥责任组长及责任护士的作用，在日常工作中加强检查，增加科室各班人员的自我管理实力，规范科室管理。二、加强业务学习，更新学问，拓展服务内涵，增加经济收入。制定助产士培训安排，着重培训助产士对产程的视察及对难产的推断，护理文书中增加临产视察记录，以具体记录整个产程的进展，从而提高助产士对产程异样的视察及处理实力，同时将针对科室常见病及危重病的护理组织全体护士进行业务学习，对危重患者刚好组织护理查房；对新业务、新

14、技术加强培训，严格准入制度，以提高全科室的理论及操作实力。三、严格消毒隔离，预防医院感染1、产房及新生儿室管理：产房及新生儿室是预防医院感染的重中之重。助产班人员实行每周轮班制，责任组长负责制及护士长总负责的方式做好全面质控工作。严格消毒隔离及物品交接管理，加强院内感染限制及监测工作。通过检查与督导，全面提高产房、新生儿室的管理，完成各项护理质量限制与管理工作。2、规范处置医疗废物，严格消毒灭菌。并做好各项登记工作。3、加强病房管理，严格执行消毒隔离制度，对母婴同室和发热患者的病室每日行空气消毒，患者出院当日做好终末消毒处理，防止发生交叉感染。四、加强护理平安管理，严格实习带教实习带教是护理平

15、安管理中的重要部分，将对实习生、进修生实行一对一的带教模式，放手不放眼，加强劳动纪律的管理，制定学习安排，定期进行转科考试，并对实习同学进行带教老师的满足度调查，评比年度最满足带教老师。五、晨会护理交班实行脱稿交班的方式，以提高护士对患者“十知道”的驾驭及语言实力和沟通实力。六、接着开展优质护理服务工作，不断拓展服务内涵，增加优质服务内容，提高服务质量。接着免费为新生宝宝供应诞生第一步的脚印，做好产后乳房护理及新生儿护理的健康教化工作，开展中医护理操作技术，尽可能的满意患者的合理需求，定期征求患者看法，改进服务质量，为患者家属供应一个满足的医疗环境。七、加强医疗设备、急救药械的管理，责任到人，

16、将各区域放置的设备分给专人负责管理、保养，定期检查修理，确保每台设备都处于良好的备用状态，实现医疗设备的最大经济化；加强急救药械的管理，专人分管、定点放置、定期消毒、定期检查检查修理，随时处于备用状态。八、加强健康宣教及产后访视。在20xx年科室将自录“母乳喂养”、“新生儿护理”等科教片，在病房进行播放，同时日常工作做到入室有宣教，治疗、护理随时有指导，利用一切机会做好宣教工作。由接生助产士负责在产后1540天打电话进行产后访视，了解产后复原、母乳喂养状况及督促产妇产后42天来院复诊及安排生育指导。九、开设孕产妇学问讲座：“准妈咪课堂”安排于20xx年1月4日开课，由科室资深的医生、助产士进行

17、授课，授课方式实行讲授演示、问答互动、参观学习等多种方式。并广泛征求看法和建议，以调整授课内容，满意准爸爸、准妈妈对保健学问的需求。十、规范收费，仔细学习收费标准，由科室物价员及护士长作好科室收费项目的检查，做好该收取的不漏收，不该收取的坚决不收，做好合理收费的管理。护理工作安排 篇4新的一年，新的起点。为进一步贯彻“以病人为中心”的服务宗旨，实现“为手术病人供应优质平安的护理、精益求精地协作手术”这一服务目标，依据护理部有关精神，结合我科实际，制定本规划。一、改善服务看法，提高护理质量1、护理工作的对象从单纯为病人扩大到病人家属、医疗、后勤、设备人员。护士长每周下相关科室至少一次，加强与医生

18、的沟通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好协作手术。2、护理工作的性质从针对药物治疗的护理延长到病人身心的整体护理。随时为病人着想，主动作好病人的心理护理。严格执行爱护性医疗制度。改善服务看法，保证以护理工作状态为病人服务，满意病人一切合理的需求，达到满足度95%以上。3、利用晨会、护士例会、护理查房等各种形式增加护士的服务意识，主动服务，热忱接待，主动介绍状况。做到四轻，各项护理治疗操作要与病人打招呼，采纳激励性语言，动作温柔，使患者感觉我们亲人般的暖和。4、制定严格的科室规章制度及奖惩措施。科室与护理人员签定护理质量与护理平安责任状。每月组织一次差错事故探讨分析，针对反复出现的问题

19、提出整改看法，杜绝差错事故的发生。5、严格消毒隔离，消毒隔离合格率达100%。拟申请增购紫外线。并由每月一次的细菌培育增至半月一次。进一步完善中班工作制度，严格限制人员流淌。严格执行无菌操作技术，对违反无菌原则的人和事赐予刚好订正，防止院内感染。6、急救药械完好率100%，交接班时仔细核对，接到急救病人，抢救中能灵敏、敏捷、娴熟地协作。7、合理收费，遇有疑问及纠纷刚好核查处理，定期对科室医疗和办公用品进行清点领取，削减奢侈及损耗。专人负责医疗设备的保养，做到对仪器设备性能及运用状况心中有数，保证临床正常运转。8、建立完善的护理质量监控体系，开展数量加质量的护理评估、满足度调查、有无差错疏忽及投

20、诉、团队精神、检查卫生区等指标，完善和促进护理工作，同时从中选拔优秀人才、护理骨干，评比最满足护士。二、加强护士修养，树立“天使”形象1、基本功训练与专科技术训练相结合。基本功培训内容包括政治思想、职业素养、医德医风、临床操作技能等。专科技术训练要求不断学习新的理论和技术，加深护理理论的理解，加强手术室技术培训。2、护士长提高思想政治素养，钻研文化科学、专业实践和管理科学学问，加强护理管理工作的科学化、规范化，切实提高护理管理水平和护理管理质量。3、转变服务观念，改善服务看法。任何人任何状况下都不得推诿。推广“一对一全程服务”。4、为每一位护士创建学习机会，通过院内科内听课、参与自学、网络检索

21、等多种途径，使护士不断接受新观念、新学问、新方法，掌三、钻研护理科研，搞好护理教学仔细组织小讲课，“三基”理论，操作训练。娴熟地协作新技术的开展。调动护士主动性，激励开展新技术、新方法，使今年开展的项目更加成熟，减轻患者苦痛，不断提高护理质量。护理工作安排 篇5本年度，手术室的护理人员在院领导的正确带领下，切实遵循和实行“以病人为中心”的服务理念。以医疗平安为目标，强化内涵建设，提高技术水平和服务质量，创建优质护理。依据护理部有关精神，结合我科实际状况，制定本年度护理安排如下：一、主要工作目标：1、严格无菌操作，输液反应率为零。2、灭菌消毒合格率为100%。3、药品、仪器设备及急救物品完好率1

22、00%。4、年护理事故发生率为零。5、基础护理理论学问考核成果平均分90分。6、护理技术操作考核成果平均分90分。7、病人对护理工作满足度为95%。8、限制成本，提高收益。二、保证措施：1、加强护理管理，确保目标实现。建立健全各项规章制度，以制度管人，实行强有力的监督措施，让制度形成习惯从而使科室形成一种良好的风气，以利于科室长远发展。2、加强基础理论学问的培训，使护理人员综合素养及专业实力得到提高，每月组织一次业务培训，内容包括基础理论，专科护理，安排免疫学问等。多翻阅护理相关书籍，亲密关注护理学问新动态，不断提高护理人员的业务水平，更好的协作手术科室开展新业务、新技术。3、加强护理专业技术

23、操作培训，特殊是留置针的运用，提高静脉穿刺胜利率，在工作中不断总结阅历教训，做到胆大心细，克服心理障碍。定期或不定期进行穿刺失败缘由的.探讨，请较有阅历的护士讲授穿刺胜利的阅历。加强急救学问、抢救工作程序、抢救药品、抢救仪器的运用等内容的培训，达到人人娴熟驾驭和应用。接到急救病人通知，能在最短的时间内快速起先手术抢救，并且能灵敏、敏捷、娴熟地协作抢救工作。主动学习与护理相关的新业务新技术。4、加强护理操作规范，实施流程化服务。严格无菌操作及查对制度，提高护理质量。进一步完善各班工作制度，严格限制人员流淌，对违反无菌原则的人和事赐予刚好订正，防止院内感染。5、努力改善服务看法，让患者从心里满足。

24、要求每位护士树立良好的服务看法，满腔热忱地对待每位患者，把病人的满足作为我们工作的最终目标，尽可能为病人供应便利。杜绝生、冷、硬、推诿病人的现象发生，决不允许与病人发生争吵。严格执行爱护性医疗制度，随时为病人着想，对病人的病情、手术效果、手术并发症等，术中不予争论。工作中注意加强与医生的沟通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，不断提高内部服务质量，以便更好的协作手术。三、药品的管理：1、定期清点药品，防止积压、变质，发觉有沉淀、变色、过期、标签模糊等药品刚好上报处理。2、建立适量的药品基数，依据科室常规用药状况备药，做到既保证临床用药须要，又避开积压。珍贵药品有交接记录本，做到班班交接，账物

25、相符，确保运用须要。四、物品的管理，应以开源节流，限制成本为前提。1、强化对科室硬件设施的常规检查意识，加强各种仪器性能及平安检查，刚好发觉问题刚好修理，保持仪器设备都处于完好状态。2、对一次性物品实施量化管理，做到既保证临床运用需求又不奢侈，防止一次性医疗用品的流失。建立完善的护理质量监控体系，加大自查力度，发觉问题刚好改进。定期查找护理隐患并进行分析反馈，使各项工作程序化、规范化。通过统计手术台次、满足度调查、有无差错疏忽及投诉、检查卫生区等指标，完善和促进护理工作，不断提高手术室护理质量。在护理部领导下定期与不定期检查护理质量，督促护理人员仔细执行护理常规，护理制度，护理技术操作规程和病

26、情的视察，每个月进行护理技术考核、评比；急救药品的熟识及急救技术演练，使每一位护理人员都能娴熟驾驭急救药品及器材的运用。搞好科室团结，提高科室凝合力，加强自身协作、协调实力，共同呵护护理队伍这个小团体。让大家心中充溢爱、工作充溢激情、让科室充溢温馨！护理工作安排 篇6通过多方面的努力，回顾总结20xx年我*医院护理工作在开展过程中。所取得的一些成果，以及在效果面前所暴露出来的一些问题，每个人都必需对自己进行一次反省，看哪些成果的取得有自己的付出与努力，或者哪些工作开展得不顺当，甚至呈现了失误等状况，有我自身的责任，假如每个人都能欣然接受成果，更能当然面对缺点与责任，从而努力克服它对我年度工作目

27、标的实现将不无裨益！下面我将年度护理工作目标的设定从几个方面谈谈自己的想法：一、严以律已带动全局欣慰地看到护理队伍还是特别优秀的基本上都能任劳任怨，为医院着想，克服人员少的问题，甚至加班加点，如期完成各项护理任务,20xx年的工作当中。但同时也暴露出了个别人员的消极思想心情，觉得纪律要求得严了苛刻了操作依次规范得细了不适应了工作也干得多了累了甚至有人在面前搞小动作，说了些不该说的话，做了些不该做的事，但这些事情的发生并没有变更我对她人格的确定，觉得这些思想上的疙瘩、心情上的抵触，都是正常的短暂的所以也就没有把这些事情上报领导并扩大化，因为我信任，年的工作与生活当中，能够以身作则，专心来靠近大家

28、，用人格来感染大家，竭力打造一支更具凝合力的护理团队。二、抓好学习量化管理突出先进年我将主要开展对护理技术操作规程学习，年的业务学习基础上。现将学习安排作如下支配：一季度：月学习体温、脉搏、呼吸、血压的丈量月学习三测单的绘制人人过关月集中对月的学习状况进行考核。二季度：月学习“三基”基础护理部分人人过关月集中对月的学习状况进行考核。三季度：月学习铺备用床、暂空床、麻醉床月学习无菌技术操作人人过关月集中对月学习状况进行考核。四季度：月学习臀部肌肉注射月学习皮下注射月统一对全年的学习予以巩固并进行考核护理人员的业务素养将会稳步提高，通过业务学习的逐步绽开。打算再拟定一个日常工作量化考核方案，对大家

29、的工作打分；另外，护理站还将明细奖罚制度，建立奖罚基金，假如这一方案能经院领导批准，将对每月考核排名最前的人员予以嘉奖，以示表彰！知道，奖罚均不是目的而是要通过这一手段激励大家更严格地要求自己，提高自己，形成“比、学、赶、帮、超”良性氛围，为医院做出贡献，实现自己的价值。三、支持协作谋求发展除了工作上要求自己兢兢业业，一个有志向、有事业心的人。更希望这一切能得到领导的重视与确定，得到同事之间的激励与协作。使我工作中学到许多工作阅历，感谢我医院领导与医护人员对我年工作上的帮助与支持。使我时常的熬炼与成长当中，更领悟到各部门联动、上下同心的重要性。离我想达到目标还有距离，对于我护理工作现有的水平。

30、难免在工作中存在这样那样的问题，但我觉得能够发觉问题并不是一件坏事，没有理由，也决不能回避这些问题，希望院领导能把大家调动起来，都来监督我护理工作，随时发觉问题，随时更正，共同扶持建设好这支护理队伍，把发觉的问题或更好的建议随时与我沟通或上报院领导，以期进步！也坚决反对有人在发觉问题时，相反。不是善意地指出问题的缘由所在帮助我快速改正，而是动辄扩大事态，甚至不避讳病人及其家属，辱骂护理人员，致其惭愧哭泣，无法顺当完成随后的护理任务！之所以反对这种情形的再发生，因为我认为，这样既不敬重自己的形象，也没有敬重他人的人格，不只不能最恰当地把问题解决，同时还有损于医院的声誉。而且使人感觉到其根本不像在

31、解决问题，却有“发牢骚”之嫌！至少也可以说这样做并不妥当！护理人员的工作是最基层、最辛苦的工作，都清晰。又是要求最严格的工作，不只要把最基本的操作流程规范精确地完成，还要与患者与家属沟通好，事实上还常受到一些家属的不理解与漫骂，很不简单！不只为自己，所以我希望我自己的同事之间应当多一份理解、多一些关怀。也为他人、为医院，能够携手共进，谋求更大的发展！护理工作安排 篇720xx年，骨科门诊将坚持以病人为中心的服务理念，以加强护理服务、护理管理及感染管理为抓手，以一提高、双强化及三优化为主要途径，即不断提高服务质量，强化护理质量及专业培训，优化专业素养、服务看法及服务流程，达到全年医护零意外及病人

32、满足率达到95%以上的工作目标。一、加强护理服务建设（一）优化服务理念培育护理人员树立以病人为中心的观念，把病人的须要作为第一须要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满足作为第一标准。加强主动服务意识、质量意识及平安意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确爱护理工作平安、有效。注意收集护理服务需求信息，获得病人的需求及反馈信息，常常听取医生的看法，刚好提出改进措施，对护士工作赐予激励，调动她们的工作主动性，从思想上行动上作到真正的主动服务。把专心服务,创建感动的服务理念运用到实际工作中。（二）优化服务措施1.以三好一满足为抓手，为便利患者就医，要求护理人员

33、提前十五分钟上岗，便利了患者就医，缩短了患者排队等候时间。2.仔细做好一般门诊和专家门诊的日常管理工作，指导护士刚好协调和妥当处理特发状况。3.刚好化解医患冲突，对有须要帮助的病人，想方设法供应便利，坚决做到零投诉。4.仔细做好门诊的室内、外环境卫生，主动为患者营造干净、舒适的就诊环境。5.为患者供应亲情服务，加强与病人沟通，对于有特别要求的病人，要尽力满意特别需求；对于因不行抗拒力缘由错过预约时间的病人，供应绿色通道，务求让每一名病人都能感受到骨科门诊优质的护理服务。二、加强护理管理建设（一）护理人力资源管理1.建立紧急护理人力资源调配制度，加强对休假、轮休人员管理，试行轮休备班模式，即轮休

34、人员肩负勤务备班职责，可作为补充医护力气应付突发状况。2.落实护理人员在职接着教化培训和考评，激励在岗人员进修，保障在职进修人员学习时间，不断提高科室整体护理水平。3.对重点员工的管理，如轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教化，提高他们的抗风险意识及实力，同时指定有临床阅历、责任心强具有护师资格的护士做带教老师，培育沟通技巧、临床操作技能等。（二）护理质量管理1.依据院部体系文件与基础护理服务工作规范、常用临床护理技术服务规范等规范护理行为，优质护理服务落实到位。患者与医护人员满足度高。护理人员驾驭优质护理服务的目标和内涵，驾驭率达到100%。2.有危重患者护理常规，亲密视察患者的生命

35、体征和病情改变，护理措施到位，患者平安措施有效，记录规范。3.执行查对制度，能遵照医嘱正确供应护理服务，刚好视察、了解患者反应。4.保障仪器、设备和抢救物品的有效运用。护理人员根据运用制度与操作规程娴熟运用输液泵、注射泵、监护仪、心电图机、吸引器等常用仪器和抢救设备。对运用中可能出现的意外状况有处理预案及措施。（三）护理平安管理1.确立查对制度，识别患者身份。在诊疗活动中，严格执行查对制度，至少同时运用患者姓名、病人号两项核对患者身份，确保对正确的患者实施正确的诊疗、操作。2.对于顾客临床护理常见突发状况及并发症，要制定护理操作及处理规范，以制度保障平安，杜绝医疗事故。3.主动报告护理平安（不

36、良）事务与隐患信息的制度，改进措施到位。护理人员对护理平安（不良）事务报告制度的驾驭率达到100%。（四）不断提高护理人员专业素养1.加强专科建设，提高护理人员专业素养，定期组织专科理论、操作考核，提高护士处理问题实力。2.激励及带领护士撰写论文,主动参与各种学术活动，驾驭医护领域前沿信息，学习新技术、新项目，不断提高专业理论水平。3.协作护理部，建立护士规范化培训制度。不同年资、实力的护士进行不同的培训，让大家养成主动学习的习惯，不断自我增值，从而整体提高骨科整体业务水平。三、加强医院感染管理建设（一）要求护理人员在临床诊疗活动中严格遵循手卫生相关要求，手卫生正确率达100%，手卫生依从性9

37、5%，洗手正确率90%。（二）凡接触血液、体液、分泌物、排泄物等物质以及被其污染的物品时必需戴手套。医护人员对职业防护和职业暴露处置驾驭率达到100%。（三）组织全科护士学习医务人员艾滋病病毒职业暴露防护工作指导原则和艾滋病防护条例，制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后详细的处理措施和程序。护理工作安排 篇8一 完成科室的筹备工作。1 按安排领取科室的基本物品及各种仪器。2 制定科室工作职责，落实护理核心制度。3 学习护理管理及专科护理相关学问。二 迎接三级医院复审。1 加强科室制度建设，使各项护理工作制度化、规范化、常规化。2 做好新护士、低年资护士的培育和带教工作，强化她们的

38、学习意识和爱岗敬业精神。3 加强“三基”培训及考核，每日晨间学习10分钟，每两个月对护士操作进行抽查考核，每两个月一次理论考试。4 专科护理学问的学习和考核，注意理论考试内容与临床护理工作相结合，要求踏踏实实工作于学习，不流于形式。5 组织护理人员学习医疗护理的各项法律法规，提高法律意识，增加科室的抗风险实力。6 安排下半年主动开展优质护理服务。7 主动学习及打算三级医院复审的工作。三 护理质量管理工作与平安管理1依据XX区护理工作规范的要求进行护理工作，主动打算迎接等级医院的复审。加强护理操作规范，严格无菌操作及护理核心制度，提高护理水平和质量，杜绝医疗护理的差错事故发生。2严格执行卫生部下

39、发的医院消毒供应供应管理规范、医院消毒供应中心清洗消毒及灭菌技术规范、医院消毒供应中心清洗消毒及灭菌效果监测标准、医院隔离技术规范、医院感染监测规范、医务人员收卫生规范6项卫生行业标准。3 强化核心制度的落实，达到全员知晓。4仔细做好基础护理工作，要求保持病床整齐，无异味，无污迹，物品摆设整齐规范，勤巡察输液病人，擅长视察病情，发觉问题刚好解决。依据科室运营状况，主动完善优质护理服务工作。5 成立质控小组，充分发挥质控小组的作用。将护理制度落实到各工作环节中，要求全科人员知晓核心制度。6 落实各班职责，检查各班工作完成状况。7 主动主动上报护理不良事务，并找寻改进方法。8 对护士工作赐予激励。

40、做的好的刚好表扬，合理安排绩效。9 努力做到服务质量零投诉，坚持每日四次查房。10 进一步完善临床路径工作，规范关键环节的质量管理。11 帮助完善专科护理标准，主动叁与常见疾病专科护理应急竞赛。12 学习护理质量简报发觉科室管理中的薄弱环节，主动整改。四 护理人力资源管理1 科室拟运用护理人员89名。20xx年泌尿外科护理工作安排2 支持与激励在职护士通过各种形式提高学历水平。五 人员培训1 新上岗的护士为重点培训对象，内容侧重于岗位职责，核心制度，医院感染规范，基础护理操作，基本抢救技能，职业道德，服务规范、服务理念等。2 科室依据护理部要求对各阶段护士组织学习基础学问，专科护理，管理规范，

41、法律法规，院内感染等的培训。3 强化科室应急预案的培训，利用护理查房进行本专业常见紧急情况的演练。4 主动参与护理部组织的岗位练兵，并组织科内人员学习。5 加强科室护士的“三基三严”训练。6 主动参与护理部组织的护理救援培训，并组织科内人员学习。六 护理服务1 接着开展“满足之星”评比活动2注意护患沟通，医护沟通，通过与门诊和住院病人的交谈，发放满足之星调查表等，获得病人的需求及反馈信息，刚好提出改进措施，完善和弥补护理工作中的不足。3 扎实做好“六个一”服务、微笑服表与个人年度评优，岗位竞聘，绩效评价挂钩。要求骨干护士必需发表一篇论文。3 主动叁与带教老师教学技艺竞赛。七 教学、科研、新技术

42、、新业务1 依据教学大纲的要求制定带教安排，要求带教老师指定带教安排，通过对实习生、见习生的考评，对带教老师进行评价，带教老师要在实习生实习结束后赐予理论及操作考核并将实习生实习状况汇报至护士长。2 引导护理人员树立科研意识，引导护理人员撰写论文，将论发表与个人年度评优，岗位竞聘，绩效评价挂钩。要求骨干护士必需发表一篇论文。3 主动叁与带教老师教学技艺竞赛。护理工作安排 篇9时间转瞬即逝，回顾这一年来的工作，有很多的收获，更有很多的不足，总结阅历，吸取教训，结合科室的实际状况及护理部的要求，现制定20xx年护理安排：一、接着加强细微环节管理及护理人员的层级管理，保证护理平安。20xx年将严格执

43、行绩效考核制度，实行责任组长竞争上岗制，把各项质量控工作分工到人，责任到人，充分发挥责任组长及责任护士的作用，在日常工作中加强检查，增加科室各班人员的自我管理实力，规范科室管理。二、加强业务学习，更新学问，拓展服务内涵，增加经济收入。制定助产士培训安排，着重培训助产士对产程的视察及对难产的推断，护理文书中增加临产视察记录，以具体记录整个产程的进展，从而提高助产士对产程异样的视察及处理实力，同时将针对科室常见病及危重病的护理组织全体护士进行业务学习，对危重患者刚好组织护理查房;对新业务、新技术加强培训，严格准入制度，以提高全科室的理论及操作实力。三、严格消毒隔离，预防医院感染1、产房及新生儿室管

44、理：产房及新生儿室是预防医院感染的重中之重。助产班人员实行每周轮班制，责任组长负责制及护士长总负责的方式做好全面质控工作。严格消毒隔离及物品交接管理，加强院内感染限制及监测工作。通过检查与督导，全面提高产房、新生儿室的管理，完成各项护理质量限制与管理工作2、规范处置医疗废物，严格消毒灭菌。并做好各项登记工作。3、加强病房管理，严格执行消毒隔离制度，对母婴同室和发热患者的病室每日行空气消毒，患者出院当日做好终末消毒处理，防止发生交叉感染。四、加强护理平安管理，严格实习带教实习带教是护理平安管理中的重要部分，将对实习生进修生实行一对一的带教模式，放手不放眼，加强劳动纪律的管理，制定学习安排，定期进

45、行转科考试，并对实习同学进行带教老师的满足度调查，评比年度最满足带教老师。五、晨会护理交班实行脱稿交班的方式，以提高护士对患者“十知道”的驾驭及语言实力和沟通实力。六、接着开展优质护理服务工作，不断拓展服务内涵，增加优质服务内容，提高服务质量。接着免费为新生宝宝供应诞生第一步的脚印，做好产后乳房护理及新生儿护理的健康教化工作，开展中医护理操作技术，尽可能的满意患者的合理需求，定期征求患者看法，改进服务质量，为患者家属供应一个满足的医疗环境。七、加强医疗设备、急救药械的管理，责任到人，将各区域放置的设备分给专人负责管理、保养，定期检查修理，确保每台设备都处于良好的备用状态，实现医疗设备的最大经济

46、化;加强急救药械的管理，专人分管、定点放置、定期消毒、定期检查检查修理，随时处于备用状态。八、加强健康宣教及产后访视。在20xx年科室将自录“母乳喂养”、“新生儿护理”等科教片，在病房进行播放，同时日常工作做到入室有宣教，治疗、护理随时有指导，利用一切机会做好宣教工作。由接生助产士负责在产后15-40天打电话进行产后访视，了解产后复原、母乳喂养状况及督促产妇产后42天来院复诊及安排生育指导。九、开设孕产妇学问讲座：“准妈咪课堂”安排于20xx年1月4日开课，由科室资深的医生、助产士进行授课，授课方式实行讲授演示、问答互动、参观学习等多种方式。并广泛征求看法和建议，以调整授课内容，满意准爸爸、准妈妈对保健学问的需求。十、规范收费，仔细学习收费标准，由科室物价员及护士长作好科室收费项目的检查，做好该收取的不漏