银行部门经理年终总结.docx

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1、银行部门经理年终总结 2022银行营业部客户经理个人工作总结 银行营业部客户经理个人工作总结 2022年各项工作已经告一段落了，一年来我能始终如一的严格要求自己，严格根据行里制定的各项规章制度来进行实际操作。过去的2022年，我新加入到分行营业部这个和谐团队，与同事们一道坚持不懈努力完成各项任务指标。在这里我总结一下这一年的工作状况。 一、仔细学习，努力提高自身素养 一年来，我能够仔细学习各项金融法律法规，主动参与行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素养和业务技能。特殊是到分行营业部后从柜员到客户经理的转变，多问、多学、多练，我深知作为一名客户经理，要擅长学习，勤于思索。对比我行资深的客

2、户经理，看到了自身的欠缺不足，通过仔细的总结，制定学习安排，从业务学问、营销实力、沟通技能、合规风险意识等方面不断提高自身的综合素养。 二、勤奋务实，主动履行本职工作 一年来，我先后从事柜员、客户经理不同的岗位，都能够立足本职、敬业爱岗，为我行事业发展尽责尽职。一是从事柜员工作时，仔细根据规范化服务标准文明用语，对待客户和霭可亲，服务耐性细致，一丝不苟，精确快速；仔细学习驾驭柜台业务的规章制度，做到依法合规，操作无事故。二是从事客户经理工作时，能够仔细学习各项业务产品的功能和特点，学习提高自身营销实力，主动向客户营销我行金融产品，先后从按揭合作楼盘准入、对公对私投资理财、扩户提质、个人贷款按揭

3、等方面取到肯定成果。 三、综合兼顾，保质完成党务内务等其它工作 除做好客户经理角色之外，能够综合兼顾，保质完成部领导交代的工作任务。一是自9月份担当党支部组织委员、宣扬委员一职，能够根据安排要求，定期组织支部学习，传 达上级党委的工作精神，做好党风廉政建设、合规文化建设等工作安排任务。二是作为社保卡发卡小组成员，()主动协作小组完成发卡任务，遇到问题勇于探究，创建性的开展工作。三是帮助领导做好部员工工资的考核安排。四是运用专业学问，对我部电脑机具进行日常的安装维护。 一年来，在部领导的细心培育和同事的帮助指导下，本人综合实力得到提高，但在很多方面仍存在不足之外，例如业务学问不够全面、客户维护实

4、力需再提高等。在新的一年里，本人将接着加强学习和提高，注意团队合作精神，为我行事业发展再尽绵薄之力。篇二：银行风险评审岗位2022年终总结和2022年工作安排 2022年年终工作总结和2022年工作安排 朝起，幕落，一日而逝。起身，落座，一年又去。时间匆忙，不经意间又到岁末。2022年是如此平凡而又特别的一年，平凡的是朝九晚五的生活，按部就班、波澜不惊；特别的是这段时间对我个人身心的调整和新的收获。至此回首之际，恰逢加入民生村镇银行2周年之时，不知觉间才发觉时间消逝真在倏忽之间。回顾这一年间的得与失、乐与忧，竟然发觉已不复曾经的激烈和喧哗。经验，就是一种最大的收获和领悟。这一年零零碎碎沉淀下来

5、的，也在不知觉间夯实成了一种成熟的心态，似一首老歌、一杯陈酒，历久弥新、回味无穷。 银行从业5年时间，体验过市场营销的艰辛，也经验过资产保全处臵的困难，2年前“半路出家”起先从事风险评审工作。经过前期的磨合、学习、融入，今年是我个人任职风险经理岗位体会最全面，最深刻的一段时期。个人认为一名合格的风险经理职责不单单是调查客户、防控风险，更重要的职责在于推动信贷业务发展、普及风险限制理念、兼顾风险业务平衡、传播企业信贷文化等各个方面。虽然个人到岗履职时间偏短，工作阅历尚有不足，但深感我行信贷队伍的年轻和潜力，油然而生出一股促进村镇银行发展、打造特色口碑银行的责任感和使命感，并将这种心愿付诸于实际工

6、作中，将日常工作做成一种事业去付出。 一、工作简结 1、日常评审工作总结：落实协调、统筹工作 信贷业务日常评审是风险经理岗位履职最为基础、最为核心的工作。我们部门既要精确传达行内下达的业务指导看法，推动全行信贷规模良态发展，又要严把风险准入关，协调好业务发展和风险排查的关系，起到很大一部分承上启下的作用。今年的日常评审工作中，秉承着服务意识，妥当处理冲突冲突，评审过程中因标准问题间或出现的小问题也能很好的和客户经理沟通沟通，达成共识；在评审工作业余也能很好的和客户经理沟通思路、互通有无。我认为风险和业务应当是唇齿相依的关系，作为风险经理更应当在保持评审独立性的同时，理解和兼顾好相互协作工作，使

7、项目报批质量更好、效率更高。 日常评审工作是我行除业务部门调查报批后的其次道风险防护线，职责重大，既要在项目上审核可行性和资产平安性，又要在报告上监督客户经理的内容撰写的合规性和全面性。现全行2名风险经理，划片分管3个总行业务部门，3家支行，尤其是今年在较长一段时间，统审全行30万以上业务，工作量大，接触和面临过的问题较多，在日常操作过程中也间或会出现了评审口径不 一、客户项目交叉上报，跨部门担保牵连等问题，在实际工作中须要我们风险经理一一甄别，做好各部门的协调沟通工作，以独立、公开、公允、公正为基本原则，不夹私，不偏顾、一碗水端平，自足本职，做好上下传达沟通工作，促进全行“家文化”氛围建设。

8、 2、实地走访调查总结：提高调查效率和质量 行内风险经理的另一块基础工作就是参加实地调查，核实客户真实信息，帮助业务部门查漏补缺。今年上半年因人员调休导致整体工 作量大，外出调查任务重，在一段时间存在过需提前支配、排队调查等状况，受限于人员因素，不利于行业新增业务的推动。9月份经过重新划片调整后，基本消退了这些问题，现行内外出调查的频度和次数能得到良好的保障。 在调查质量上，坚持“重数据、轻形式”原则，坚持核实客户的资产负债状况、投资风险状况、他行流水状况、侧面打听状况等，综合业务部门的上报看法，对详细项目做好有效指导和调整看法。行内今年还支配了数次异地出差调查，也投放了肯定量的异地授信业务，

9、截止年末也出现了一些风险隐患。针对异地客户，一次短暂的调查接触很难全面核实清晰客户的真实状况，尤其是侧面打听渠道受限、资金来龙去脉不明等存在肯定的调查盲区，调查技巧和调查质量需较大的提高和弥补。 3、风险案件处理工作总结：困难与责任并行 风险经理本职工作之外，兼职着行内法律合规等相关工作，得益于行内合理有效的信贷投放指导和集中审批制度，今年全行风险资产质量限制正常，完成年初制定的指标任务。但今年整体宏观经济形势接着恶化，风险防范和不良资产形势日益严峻，存量风险业务仍有肯定量的规模维持运行着，风险隐患相较去年提升明显，重组业务和挂账逾期业务也有肯定量的增长，尤其是今年第四季度，风险显现压力较大。

10、 今年个人在风险案件处理工作上，主要为帮助经办部门逾期催收、协商谈判、司法诉讼等，由于日常风险经理岗位事务相对繁杂， 风险案件处臵工作虽然取得肯定成果，但在整体案件规模和效果上仍开展艰难。6月份行内补充一名专职风险合规岗位，现已正式上岗履职，大大缓解了人员的压力，但在现场催收环节仍有需改进空间。经过前期长期接触和行内领导支持，今年与当地法院关系取得了较可观的改善，诉讼、沟通相对通畅，为以后行内风险案件诉讼供应了良好的司法保障。 4、其他日常事务总结：立足本职、服务市场 风险经理本职岗位职责和兼职法律合规事务处理之外，今年还尚有一块工作就是帮助部门处臵各类行内外事务，比如行内相关小法的修改和补充

11、、新员工培训授课等工作。做为行政后勤条线员工，本着行领导始终强调的服务意识，做好本职工作，并尽己所能的为部门、为全行做好协调、协作工作。 二、工作中存在的不足和反思 1、自身专业学问和实践实力须要进一步提升。因岗位职责较重，面对错综困难的市场环境和日益严峻的市场风险，若固步自封、闭门造车将越来越跟不上市场的改变，也不无法有效履行好本职工作。个人从事风险评审工作才2年时间，岗位从业阅历不够丰厚，实践处臵技巧尚不成熟，在实际工作中深感自身在专业评审技巧上尚有肯定不足，尤其是针对大额授信客户的权益交叉检验和财务分析核实上，欠缺专业学问的支撑。 2、日常沟通沟通须要进一步完善改进。个人性格相对外向，做

12、事方式相对干脆，在划片管理的业务部门基本上能达成良好的沟通效 果，但有时也会因言辞干脆，可能会存在以指责的口吻沟通，未很好的顾忌他人感受，既不利于同事之家的和谐相处，也无益于事情的顺当解决。“闲谈莫论人非、静坐常思己过”，当意识到自己缺点时，已在渐渐改正，端正心态，调整定位，今后坚持在落实服务理念。 三、2022年工作安排和展望 2022年即将落下帷幕，这一年的得与失也悄然划上了句号。在这一年的工作中做自问做到了勤勤恳恳、不遗余力，但难免还是有一些自己看不到的失职和缺点，感谢单位领导时常的教育和指正，我必将秉着“有者改之、无者加勉”的看法反省这一年的工作，然后扬长避短，安排部署好明年新的起先。

13、 1、加强提升个人专业实力和综合素养。2022年个人安排多补习风险管理类的专业学问，多参与相关职称考试，努力提升个人专业基础和综合水平，不断促进自身工作中再成长，从而更好的服务于全行信贷业务的评审工作。 2、坚持立足本职工作，坚决职业规划。明年将逐步调整自身心态，端正工作看法，改正急躁的性格，促使自身更加成熟、更加适应工作。在风险经理岗位接着深耕，深化市场，提高自身的视野和接触面。 3、接着帮助处理好法律合规等工作的开展和落实。部门内陈梦娇作为专职法律合规岗已正式上岗，大部分工作也已交接其开展。但在我有能所及的时候，尽量帮助其顺当开展工作，共同探讨处理方案，相互学习、相互进步，接着推动行内法律

14、合规工作的进程和完善，促篇三：2022银行客户经理的个人工作总结 2022银行客户经理的个人工作总结 银行客户经理个人工作总结 我于2022年11月调往分理处担当客户经理一职。在分理处工作的将近12个月的工作中，我勤奋努力，注意创新，在自身业务水平得到了不断提高的同时，于思想意识方面也取得了不小的进步。现将我本人在担当客户经理工作期间的状况总结汇报如下： 2022年11月21日，我由处调往处担当客户经理一职，在分理处领导和各同事的关切指导下，用较短的时间熟识了新的工作环境。在工作中，我能够仔细学习各项金融法律法规，主动参与行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素养和业务技能。通过这次全方位

15、的培训和学习，使我深刻意识到自身岗位的重要性和业务发展的紧迫感。在工作中，我把所学到的理论学问和客户所遇到的实际问题相结合，勇于探究新理论、新问题，创建性的开展工作。 到了新的岗位，自己的工作阅历、营销技能和其他的客户经理相比有肯定的差距。且到了新的工作环境，对分理处业务往来常见的对私对公客户都比较生疏，加之分理处的大部分存量客户已划分到其他客户经理名下。要开展工作，就必需先增加客户群体。到任新岗位后，我始终做到勤动口、勤动手、勤动脑以赢得客户对我分理处业务的支持，加大自身客户群体。在较短的时间内，我通过自身的优质服务和理财学问的专业性，胜利营销了分理处的优质客户，提高了客户对银行的贡献度和忠

16、诚度。 担当客户经理以来，我深刻体会和感受到了该岗位的使命和职责。客户经理是我们银行对公众服务的一张名片，是客户和银行联系的枢纽，在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止，代表着我行的形象。我深知客户经理的一言一行都会在第一时间受到客户的关注，因此要求其综合素养必需相当的高。从我第一天到任新岗位，从起先时的不适应到现在的能很好地融入到这个工作中，心态上也发生了很大的转变。刚起先时，我觉得客户经理工作很累、很烦锁，责任相对比较重大。但是，渐渐的，我变得成熟起来，我起先明白这就是工作。每天对不同的客户进行日常维护，热忱、耐性地为客户答疑解惑就是我的工作，为客户快速地办理好贷款全部手续和让客户的资产

17、得到保障就是我的工作范围，当我明确了目的，有了工作目标和重点以后，工作对于我来说，一切都变得清楚、明朗了起来。当客户坐在我的面前我不再心虚或惊慌，我已经可以用特别轻松的姿态和亲切的微笑来从容面对。()如今客户提出的问题和怀疑我都能够快速、清楚的向客户传达他们所想了解的信息，都能与大部分客户进行良好的沟通并取得很好的效果，从而赢得了客户对我工作的普遍认同。同时，在和不同客户的接触中，也使我自身的沟通实力和营销技巧得到了很大的提高。 我在开展工作的同时也发觉自己仍旧存在许多问题： 一、金融专业学问有待进一步加强。面对如今市场经济的多样性，银行信贷业务成为越来越多客户的需求，如何能给我行优质客户供应

18、专业贷款及理财服务，这就须要提高自身的学习实力和学习主动性，刚好驾驭最新的财经信息和精确分析将来的经济走势，以提高自身金融专业学问水平； 二、针对不同的客户，还应朝细致精准化管理方面进行加强。对现有的客户资源，深挖细刨，依据不同客户的需求和实际状况，做精准化营销，提高支行收入； 三、进一步克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己，决不能因为取得一点小成果而沾沾自喜，傲慢自大，而要保持醒悟的头脑，与时俱进，创建出更大的辉煌； 由于银行业的特别性和肯定程度上的专业性，想成为银行业的优秀员工，必需经过系统的培训与丰富的实践。我期望在2022年能争取

19、到更多的培训机会，希望能参加afp培训等金融专业培训，使自身的综合素养得到全面的提高。夯实自己的业务基础，朝着更高、更远的方向努力，银行客户经理个人工作总结。 总结过去，是为了吸取阅历、完善不足。展望来年，我将会更有信念、更加努力、主动进取、精益求精地完成好今后的工作，以争为我行来年个贷条线的发展做出自己更大的贡献。 银行部门经理总结 银行部门经理年终总结 银行部门经理竞聘稿 银行部门经理竞聘稿 银行部门经理工作自我总结 银行部门经理竞聘演讲稿 银行部门经理竞聘演讲稿（版） 竞聘部门经理 部门经理考核 部门经理背景 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第13页 共13页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页