集团公司内训心得体会.docx
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1、集团公司内训心得体会 明达集团内训心得体会 6月15日,在公司支配的培训活动中,来自新商业教化集团的黄建老师,声情并茂的给我们上了一天精彩纷呈的培训课。从堂课起先,黄老师就钟对课堂制定了几个制度,并得到了全部学员的认可,而且制定了惩罚制度,这对整个课堂的顺当进行取得了很好的效果。对于我们企业没有训练过的员工在培训正式起先之前,就以最干脆最贴近的方式给了我们最为深刻的第一课:制定制度、界定责任、奖罚结果并强化执行力。通过这天的课程,使我对于管理有进一步的认知和感受。 一、学习怎么学:在大部分人看来这是一个很简洁的事情,的确这是我们常常忽视的一个问题,通过老师对这个问题的阐述,使我有更深的思索,学
2、习要放下面子,只有这样我们才能虚心的学,真正学到学问。放下面子也印证了“不耻下问”的精髓。我们平常在工作中基于资格老、学历高而不能虚心学习或认为四周的人不如自己而觉得无东西可学,殊不知“三人行必有吾师”,生活中每一个人都有我们学习的优点。在课堂中黄老师提出学习的“一个中心,两个基本点”使我印象深刻,在平常我们都认为“装”是一个贬义词,其实不然,在我看来这里更是褒义,装并不是要我们不懂装懂,而是一种学习的看法、一种付诸行动的学习方法。用“装”的行动加上对失败的反思,而后不断的训练就能使我们在学习中不断提高、不断进步。 二、制度的相识:在工作中我们常常挂在嘴边的就是管理,而原委怎么管理就不得而知了
3、。通过这次学习我初步了解到管理离不开制度,制度的形成、生长和成熟又促成了管理的完善与进步。制度是企业的根本管理,制度是企业对员工工作行为的一种规范和约束,是企业保持良好的工作规范、加强内部各部门间的沟通沟通、增加工作透亮度、提高工作效率的保障。“有制度的企业制度就是老板,无制度的企业老板就是制度”、“老板确定企业生不生,制度确定企业死不死”,这从另一个角度精确的论证了法治与人治区分,只有法治的平台,才能有职业化的员工,企业才能得到更为稳健的发展和壮大。但是再完善的制度,假如不能得到很好的执行也等于白纸一张,对推动企业的管理也是无济于事甚至更为糟糕。这就是要求我们制定制度后不能高高挂起,而是要让
4、制度落地,得到执行。执行就要对员工常常灌输“听从、坚决听从、肯定听从”意识,当然这个听从不是强迫的、抵制的,因为听从制度的内容是在制定前,就与员工沟通沟通过,并且认可,觉得这些是自己应当做好的,就像黄老师上课前就和全部人沟通约法三章一样。但一旦制定出制度,就应坚决执行,对于不听从者,要赐予严厉惩处和后果,否则执行力就是空谈。中国人重感情,总是因为这样那样的缘由不忍责罚做错事的员工,但是奖罚分明是对员工最公允公正的待遇,领导就要引导员工主动向上进的工作心情,迫使员工不断进步。! 三、责任管控:作为一名企业的管理者,我们必需具有进行责任管控,明确工作中谁执行谁负责和谁受益谁负责的责任界定思维。没有
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