集团行政部门工作总结.docx

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1、集团行政部门工作总结 第一部分 上半年工作回顾 其次作业区是有特色的，他有三条主线且特点显明。如服务质量、队伍稳定、平安生产。服务质量主要表现在计量精确、服务周到、杜绝吃拿卡要及“偷盗”。成品油岗位大多数油品都是立刻可以兑换成钞票或干脆利用的，且多私人小船作业。超常规的竞争手段和铤而走险的赌徒心理，让部分码头员工处在欲望和理智边缘挣扎，其服务质量问题表现出多元化、持续性特点，斩草总还除不了根。平安生产是基层单位的核心工作，抓这项工作的重点就是提高员工业务技能、平安意识和责任心，还有一个让人很难限制的第三方平安问题，如船方换舱时违章、西炼停泵时找不着人等。基层单位的冲突主要体现在干群之间，以人民

2、群众的汪洋大海来对抗于领导班子的三两个人。但二区明显具有扩大化倾象，表现为一部分群众与另一部分群众，也就是所谓的一部分强势群体与大多数弱势群体，且表现为强势愈强、弱势愈弱的深厚的江湖文化掺杂着纷繁芜杂的“盛世真相”。上半年行政方面主要做了以下工作。 一、平安生产截止到6月23日，共作业船舶504艘次，吞吐量完成253.4916万吨，较之上半年船舶艘次（800艘次）和吞吐量（298.196万吨）相比都有所下降。主要缘由是国际原油价格大幅上涨，炼厂降量产所致。平安生产方面主要作了如下工作。 1、结合公司下发的蒸汽运用标准，制定下发其次作业区“油品管线、储油罐压力限制标准”，切实做好节能减排工作。

3、2、与调度紧密协作，做好原油中转业务。 3、制定有关平安生产的相关规定并贯彻实施。 4、做好管线温度监控、泄压工作。 5、加强与炼厂沟通，保证泄空罐处于较低液位。 6、仔细落实船舶监护制度。 7、主动开展隐患排查。 8、按要求做好转岗人员的 二、三级平安教化。 9、加强应急预案演练。 10、严特别来施工人员管理和动火管理。 11、开展“安康杯”、平安月活动。 12、加强对交通车辆管理和专兼职驾驶员的管理。 13、实行港口保安责任体系，并在实际工作中仔细履行职责。 二、理顺管理层次其次作业区实有人数122人，办公室9人，修理11人，生产岗位102人。其中102人中，正、副班长共40人，大班长7人

4、，形成47人管理55人局面，即1个人管1.1个人，管理层次太多。理顺后的管理层次为：取消顺岸、二码头八个副班长； 二、三码头合并为一个岗位，削减一名大班长。作业区缺少的不是管理人员,而是一线员工。 三、建立红旗岗位评比制度集中精力抓好平安生产，以“红旗岗位”评比为载体，分别设平安生产、劳动纪律、现场管理、会议落实五面红旗，假如本月本岗位相关方面没有达到规定要求，则失去相应的红旗。该活动每月进行一次，不与奖金挂钩，不搞一票推翻，年终累计得红旗数最多岗位为“红旗岗位”，依据实际状况赐予一次性嘉奖或荣誉。该活动三月份起先试行，四月份正式实施。 四、强化服务质量管理 1、修改服务质量承诺：规定码头员工

5、服务标准、为船方免费供应平板车及公布投诉方式等。 2、强化码头员工登轮管理规定：禁止码头员工上船做与本职工作无关事宜及相关考核看法。 3、制定液化气储油点管理规定：明确储油点管理责任人，实行双锁制管理。 4、取消作业区向船方收取“码头设施损坏费做法”。遇到码头受损状况，报公司技术部门解决，作业区不得牵头。 5、禁止码头工人处理管线内排放的残油，一切接油事宜全部交由西炼实施，我方人员监护，特别状况除外。 6、强调员工私家车禁止进港内。 7、借助公司的力气，对“小偷小摸”现象进行整治，取得了阶段性成果。 8、调整对员工反映问题看法怠慢的相关人员。 9、登轮走访，了解岗位员工的服务状况。 10、利用

6、交班会、班长会常常性强调抓好服务质量。 五、切实做好业务培训如何提高员工的业务实力、如何让员工做到知其然并知其所以然、敏捷驾驭业务，是基层单位领导培训员工的方向。通过调查摸底，确定由王锡田（总值班长）、史成军（平安员）培训各岗位主要业务操作程序、成品油平安作业常识。时间为3月22日、23日，4月12日、13日，利用四个完整的周 六、周日拿出一上午的时间集中授课，中午集体会餐。由于形式欢快，内容结合实际，又能增进彼此间的沟通和沟通，效果特别好。6月11日、12日、13日、14日、18日，又由技术员阎锋对陆地岗位油品装卸工、计量工题库进行培训。 六、抓好梯队建设 1、二级调度值班长、值班员的培育。

7、二级调度岗位将作为二区高校生培训的基地，为大中专毕业生供应一个展示才能发挥实力的舞台，为公司人才培育供应后备力气。在此岗位一到两年内假如不能担当值班长、班长、技术员、不能到公司机关，那么必需重新到班组，原则上值班长每个岗位都要走一遍。由于倒班员工每月增加了平均2个休班，生产人员惊慌，制定的培育安排仓促结束。 2、技术人员全面实力培育。为让在技术岗位的大中专毕业生早日成才，有意识地让他们担责任、压担子、做课题、写文章、做安排、搞“外交”、淡名利、重实力提升，对三名技术人员的分工进行了调整，实现从单 一、片面到水陆两栖、全面发展过渡。年轻技术人员缺少的是激励、动力、认可和激情，假如他们的确不值得重

8、用，再向其进行物质倾斜。 举荐阅读 2022年办公室行政管理工作总结2022年后勤工作总结全经联秘书处工作总结及工作安排物资管理部安排员工作总结2022年扶贫开发工作总结及2022年工作安排乡镇纪委2022年党风廉政建设工作总结2009年乡镇党委工作总结供电公司2009工作汇报 到 行政后勤工作总结 栏目查看更多内容 3、班长后备力气的培育。班长的好坏干脆影响岗位平安生产，其重要性甚至超过大班长。培育出一批思想素养高、业务实力强、为人正直的班长，就等于间接培育了一大批合格员工，因为班长的意识影响着大多数员工的表现。班长过硬，整个队伍才会过硬或者变得过硬。大班长在肯定程度上是作业区领导在各岗位的

9、分身，他须要有较好的综合实力，业务并不肯定就比班长强，私心不能太重、不能太虚、不能搞帮派、执行力要强、群众基础要好、为领导当好参谋，这一阶层要相对稳定。 4、岗位业务骨干力气培育。岗位骨干的培育任务，主要交由大班长、班长来做，关键是班组的影响。为此我们常常和班长一起制定一些有针对性的岗位员工培训安排，包括有意识的实行惩罚手段，以成就其职业人生。 七、提升团队凝合力假如能把员工状态调到最佳，许多工作的开展都会变得轻松。在保证岗位平安生产的前提下，我们先后组织了大横班会餐（以培训为载体）、冰峪沟步云山双日游，感谢公司领导对二区全体员工的关切和班子的支持。 八、调整安排模式合理安排好公司给员工的薪饷

10、，是员工队伍稳定的关键因素，既要避开平均主义的不公允现象，又不能出现贫富悬殊。原则是保证大多数员工的奖金不能低于一线其它单位太多，又要适当向劳动强度较大的岗位倾斜，做到合情合理。作业区依据实际生产状况，将不定期对相关岗位赐予一次性嘉奖，用于班组活动。二级调和技术员岗位主要考虑培育大中专毕业生，把实力提升作为首要需求而非物质利益，值班员必需流淌起来，否则将形成恶性循环而误人子弟。 九、打造人性化管理传统管理模式一般可归结为以下三种：一是以“惩罚”为手段的严厉管理；二是以“嘉奖”为手段的温柔管理；三是“惩罚”和“嘉奖”合二为一为特征的“严格而公正”的管理。这些管理方法都是以蜜糖为诱饵或以皮鞭相威逼

11、来达到其目的的。随着时代的发展和观念的更新，这种“胡萝卜”加“大棒”的管理方式已经激发不起员工努力工作的主动性。 1、调整激励机制：让每名班长举荐一名自己心仪的接班人，并有意识地培育熬炼。对犯错误员工的考核，采纳人性化方式，不服不处理，想方设法让每位员工都成为管理者，都关切本岗位。考核不是目的，员工被考核得越多，反映领导管理得越差。 2、分权、授权及合理晋升：大班长的设置，说法不一，设有设的好处，既然设了，就应给其肯定的权力，最大限度地发挥他的作用，用人不疑，疑人不用，要敢于给其授权，假如其滥用权力或授权不当，要具有随时收回权力的实力。领导不要过多干预岗位正常生产工作，放手让员工干，责任由领导

12、担，达到领导无所作为，员工大有作为，培育员工的胜利感和责任感，而不是失落感和依靠感。 十、务实创新抓制度落实基层单位有许多制度，并且都很详尽，我们缺少的不是制度，而是能把制度不折不扣执行下去的制度，导致这些问题主要有以下缘由：有人认为工作想到了布置到了就算完了；有人认为以前都这么做，没必要按制度做；有人认为不按制度做也没人管，大家都这么做等等。为了能把好的制度落实好，相关的负责人应把好检查关。要求技术员、班长及作业区领导切实检查、随时抽查，奖罚分明。其次部分 存在问题 一、没有发挥好团队力气。班子间沟通不够，影响了团队力气的发挥。 二、6.6事务：这次盗油事务，暴露出许多问题。主观缘由、客观缘

13、由。 1、信息反馈渠道不畅、失真，领导不驾驭岗位实际状况。 2、员工侥幸、“赌能赢”心理还在肯定范围内存在。 3、在管理上存在疏漏，没有把码头员工与船方勾结盗油作为防范重点，而把目光集中在小偷小摸上，在客观上给盗油分子带来了心理优势。 4、思想教化工作效果不明显，员工在巨大诱惑面前心理防线崩溃，抱着侥幸心理铤而走险。 5、相关的规章制度没能始终如一地执行，为盗窃行为供应了畅通无阻的便利条件。实行措施：、实施施封制度，由二级调岗位实施，并经码头员工双方确认。、取消固定值班长上船规定，要求值班长、值班员轮番上船，岗位人员陪伴。由于码头人员惊慌，此项规定执行得不是很好。、结合公司人员沟通看法，做好内

14、部、外部沟通前期工作。、对桶装油品限制做出相关规定，避开人为侵占。、禁止作业区牵头向船方收取任何费用、不提倡码头员工动辄“逼”船方写相关证明的作法。第三部分 下半年工作准备 一、规范现场管理： 1、做好管线标识。 2、设置船员通道指示标记。 3、更新岗位看板内容，增加流程图。 4、提升基地现场管理水平。 5、参照八三，搞好一楼大厅的视觉化布。 集团行政部门工作总结 集团行政部门工作总结 集团行政部门工作总结 行政部门工作总结 行政部门工作总结 行政部门工作总结 行政部门工作总结 行政部门工作总结 行政部门的工作总结 某年行政部门工作总结 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第11页 共11页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页