2022年内科工作计划范文锦集六篇.docx

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1、2022年内科工作计划范文锦集六篇内科工作安排范文锦集六篇人生天地之间，若白驹过隙，突然而已，我们又将续写新的诗篇，绽开新的旅程，是时候抽出时间写写安排了。好的安排都具备一些什么特点呢？以下是我整理的内科工作安排6篇，欢迎阅读与保藏。内科工作安排 篇120xx年，依据医院的工作目标和发展思路，结合护理部20xx年部署护理工作的主要任务和安排特制定内科20xx年护理工作安排如下：一、加强临床护理质量管理管理1、加强病区护理管理，在我院护理部的领导下以创“二甲”医院护理要求为目标，保障护理平安，为病人供应优质的护理服务，同时做好我科护士的量化和绩效考核工作，加强增收节支，创建护理经济价值。2、加强

2、护理平安管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病人供应优质、平安有序的护理服务。3、将各项规章制度落到实处，定期和不定期检查，监督到位，并有监督检查记录。4、加强重危病人的管理，把重危病人作为科室晨会及交接班时探讨的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。5、对重点员工的管理，照实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教化，提高他们的抗风险意识及实力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床阅历、责任心强的护士做带教老师，培育学生的沟通技巧、临床操作技能等。6、完善护理文件记录，削减平安隐患。重视现阶段护理文书存

3、在问题，避开不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后冲突，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科护理的特别性，使护理文件标准化和规范化。7、完善护理紧急风险预案，平常工作中留意培育护士的应急实力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取阅历教训，提高护士对突发事务的反应实力。二、坚持“以人为本”的服务理念、推动“优质护理服务示范工程”活动的开展1、组织新入科护士学习相关文件，领悟文件精神和工作要求，正确理解开展“优质护理服务示范工程”活动的目的、意义工作实质和详细措施等。2、进一步完善分组责任制整体护理的工作流程，发挥责任组长作用，真正落实床位护士对分管病人的治疗性护理、病情视

4、察、健康教化、心理护理和生活护理，为患者供应全程、连续、特性化的护理服务。改善服务看法、提倡文明服务、增加主动服务意识。主动为病人供应基础护理和生活护理，落实健康教化工作。提高病人满足度、促进医患关系和谐。3、加强护士分层管理，明确各层责任护士的任职资格与职责，依据患者病情、护理难度、技术要求等要素对护士进行合理动态分工，实行人人分管病人，确保责任组长在内的每位护士分管病人8人；既强调高年资护士对危重病人的管理，又强调人人参加生活护理，做到护士分层不分等。4、结合专科特点，进一步优化服务流程，完善服务细微环节，开展特色，确立优质专科护理服务品牌。5、完善内科常见疾病健康宣教资料，逐步推行健康宣

5、教病人或家属签名确认制。6、每月召开工休座谈会一次。广泛听取病人及家属对护理工作的看法，不断改进护理服务工作三、规范开展护理工作。内科工作安排 篇220xx年是主动上进的一年，也是复审二级医院的一年，在这一段时间里依据20xx年的工作总结，现将工作安排列表如下：20xx年医院内科工作安排：一、认清形势，统一思想，坚决信念努力完成各项工作新年要有新气象，我院要有新特色，面对我院现状，无论从管理、服务、还是追求质量均给我们提出更高更严要求，科室召开全科人员会议，仔细形势，统一思想，树科室形象，从自身做起，高标准、严要求，树立“院兴我荣，院衰我耻”思想，增加凝合力，坚决信念，努力完成各项任务，我们坚

6、信有各级领导大力支持，肯定能使我科做精、做强。内科将严格遵守临床医疗管理制度，加强医疗质量平安管理，领悟和贯彻、实施“三好一满足”、“医疗质量万里行”和“优质护理服务”精髓，努力提高科室医护人员素养，以平安、优质、高效的全层服务，打造一流、人性化的临床科室。使人民群众真正放心满足。二、转变服务理念，强化服务意识1、人性化管理：医院管理不能停留在原有管理模式和水平上，首先要转变观念，不断学习管理阅历，提高自身管理水平，反对一言堂，提倡以人为本管理方式，开展人性化服务，人性化管理，依据不同层次患者，应用不同服务方式。加强同志间沟通，加强医患、护患、医护之间沟通。各级同志敢抓敢管，不做老好人，科室弘

7、扬正气，使科室成为一个团结拼搏主动向上的团队。2、改进服务措施新入院病人热忱接待宣教仔细细致刚好处置新病人、力争在30分钟内正确处置危重病人立即处理，沟通到位主管医生，主管护士负责护送危重病人检查医护人员必需保持病区干净、光明适舒彻底转变观念，服务向宾馆式转化，彻底消退生、冷、硬现象及无人应答现象出院时送出病区，反复交代出院留意事项。加强人文关怀，确保医疗平安，提高病人满足度。要求医生护士少坐办公室，多深化病房，多向病人及家属询问看法和要求，将可能发生的摩擦纠纷歼灭在萌芽状态。我们在内部提出要有“随时打算与每一个病人对簿公堂”的风险意识，把医疗护理平安意识贯彻始终，把医疗护理规章制度、法规条例

8、落实到每一个环节。三、完善各种规章制度，成立各种管理组织根据医院管理年活动要求及医院支配，熟识核心制度，做到人手一册。科室成立医疗质量管理小组医疗平安小组病案管理小组院感限制小组，科主任全盘负责，护士长主动协作，人人尽职尽责，做好各自工作。加大科室医院感染限制力度。严格执行消毒隔离制度，作好病区环境卫生学监测工作，结果应达标。同时，作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。运用后的物品按处理原则进行消毒，一次性物品按要求管理、运用、处理。每月进行严格的消毒隔离培训，加强无菌观念；医务人员严格执行手卫生标准和措施；严格职业暴露防范措施及执行职业暴露上报制度。护士长、质控护士等人做好监督工作。四、医疗

9、质量医院质量是重中之重，是立院之本。是医院生存生命线，重点抓内涵建设。1、从基本素养抓起，培育良好素养、美妙的医德，杜绝娇生惯养、心理素养差、爱发脾、工作责任心不强，科室重点监督。2、抓基层质量，培育医生综合实力，提高全科医生跨专业诊疗实力。3、抓医疗文件书写，从病历抓起，以卫生厅病历书写手册为准则，对所管的病人做到心中有数，查房后刚好书写并签字。4、抓危重病人抢救及疑难病人诊断与治疗，危重病人抢救及疑难病人诊断治疗做到每周一次全科探讨学习，诊断不清1日内科内探讨，3日诊断不清，请院内探讨。5、加强环节质量管理，首诊医生负责制，责任划分明确，既有分工又有协作，坚持每日三次查房制度，对每日危重病

10、人心中有数，新入院病人一一过目，消退潜在隐患，严格各种操作制度及会诊制度，加强与患者沟通，签写好每一份知情同意书及特别检查、治疗协议书，上对科室负责，下对自己负责。五、抓医疗平安不放松科主任为科室平安责任人，上对院长负责，下对科室同志负责，仔细落实医疗制度和诊疗规范、知情同意书，等各种程序执行到位，珍贵药品，毒麻特别药品及财产专人保管，特殊要加强医患沟通，每月对医疗平安进行一次自查，将担心全因素,歼灭在萌芽状态,杜绝发生。削减和避开一般差错及误诊纠纷。六、加快人材培育随着社会进步与发展，疾病也在不断改变，学问更新较快，我科专业前沿性学问许多，因我科医生欠缺，导致外出学习机会太少，学问更新慢。只

11、有多了解前沿性学问，开展新业务，才能做好学科工作，跟上前沿步伐。又因我科人员水平及素养参差不齐，专业学问不扎实，故我科医生均需加强自身学习，狠抓三基训练，规范医疗行为。我科依据人员需求特制定三基三严学习培训、业务学习、人才培育、教学培训方面每月至少有一次业务学习。人人驾驭心肺复苏急救技术，气管插管、呼吸机应用。在学习专业技术的同时以最新、急用、好用学问为主。每季度组织一次专科操作技能的训练与考核。住院医师在科室，以老带新，以床边教学、个人自学以及查房、业务学习的形式培育独立工作实力，提高专业学问水平。三基三严学习每季度一次。三基：基本理论、基本学问、基本技能。发扬三严工作作风。三严：严格要求、

12、严谨看法、肃穆作风。全科室人员一起努力，力争把内科打造成先进科室。七、开展新项目，拓宽服务范围1、开展胃镜检查，完成对高危人群（食管癌、胃癌高发区）的普查。2、开展血液净化室，对因相关疾病导致慢性肾功能衰竭或急性肾功能衰竭的患者进行肾脏替代治疗。3、开展重症监护，把危重病人集中起来，在人力、物力和技术上赐予最佳保障，以期得到良好的救治效果。八、完善考核方案，体现多劳多得科室将医疗质量，平安服务，医德作风，工作业绩均拉入考核之中，科室按1、技术职务；2、工作年限；3、工作实力三方面结合制定考核方案；4、奖勤罚懒，a、杜绝无故推诿拒收病人。b、杜绝与患者发生争吵，无论对与错。c、杜绝差错，重大差错

13、后全科探讨，开展指责与自我指责。d、削减发生纠纷及投诉数量。e、避开发生，加强医患沟通、护患沟通。i、每季度组织一次服务质量，卫生等综合检查考评。九、勤俭节约，反对铺张奢侈科室材料由护士长亲自抓管，建立帐目，有进有出，任何人不得私自向他人外借或者送人，科室帐目清晰，定期公布。争收节支，才有效益。总之，我科还处于发展壮大期间，离上级医院的要求还有很大差距。勤奋正直、主动向上、不畏困难的院领导给我们树立了一个学习的榜样，也为我们供应了一个有利的发展环境，我们肯定不辜负领导对我们的期望，以巨大的热忱和信念投入到工作中去，为我们医院的发展做出力所能及的贡献。内科20xx年10月26日内科工作安排 篇3

14、一、要不断加强急诊护理站的建设，提高护理人员的应急实力1、加深护理人员的急救意识和群体意识，定期进行有安排、有组织的业务目标训练，培育急诊专业合格的护理人员。2、不断建立、健全急诊科的各项规章制度，加强人员卫生行政法律、法规的学习，增加人员的法律意识。3、推动各项急诊工作标准化管理，以提高抢救胜利率。二、重点抓好“三基”训练与临床实践相结合，以提高人员的专业素养。1、娴熟驾驭常见病情的推断及抢救流程及护理要点，实行定期考核。2、娴熟驾驭心肺复苏术的抢救技能。3、娴熟伤口的处理和包扎止血技术及伤员的心理护理。4、娴熟急救时的催吐、灌肠、注射、给氧及体位一系列操作技术及病情监测等专业技能，要求精确

15、刚好到位。三、严格抢救室、处置室的管理，为患者争取珍贵的抢救时机1、娴熟驾驭各种仪器的运用并保证其性能良好，随时备用。2、各类抢救药品、器械由专人负责，定时检查、定点放置、定期消毒、维护药品基数与卡相符，严格急救药箱管理，保证院外急救的正常运用。3、各类急救药品运用后刚好清理、补充、记录，保持整齐清洁。四、严格执行各项工作标准，确爱护理工作的平安有效及整体护理工作的全面落实1、严格执行“三查、七对”制度，杜绝差错事故的发生。2、严格执行无菌技术操作原则及护理程序，以增进或复原病人的健康为目标开展整体护理，从生理上、心理上内科工作安排 篇4内二科将严格遵守临床医疗管理制度，加强医疗质量安 全管理

16、，加强医保管理，领悟和贯彻、实施二级医院精髓，努力提高 科室医护人员素养，以平安、优质、高效的服务，打造一流、人性化 的临床科室。今年工作安排如下一、认清形势，统一思想，坚决信念努力完成各项工作 新年要有新气象，我院要有新特色，面对我院现状，无论从管理、 服务、还是追求质量均给我们提出更高更严要求，科室召开全科人员 会议，认清形势，统一思想，树科室形象，树新院品牌，从自身做起， 高标准、严要求，树立“院兴我荣，院衰我耻”思想。虽然我们科室 目前面临困难较大，但也给我们带来新的机遇和挑战，依托精湛的技 术和优质的服务来赢得患者，争创“双赢” 。全科上下团结一心，增 强凝合力，坚决信念，努力完成各

17、项工作任务。加强科室的团结，增加科室的凝合力、向心力，使本科室的工作 取得更好的成果。仔细组织科室人员学习中华人民共和国医务人员 医德规范 、 执业医师法 、 传染病防治法 、 医疗事故处理条例 、 护士管理条例等相关的医疗法律法规，使全科医务人员做到依法 执业，有效遏制医疗隐患。仔细贯彻执行十七项核心制度，尤其是首 诊负责制、病历书写制定、三级医师查房制度、科室间会诊制度、患 者转诊制度等。在科室开展诚信服务，坚持以构建和谐的医患关系为 原则，争创平安、文明科室。二、转变服务理念，强化服务意识1、人性化管理科室管理不能停留在原有管理模式和水平上，首先要转变观念，不 断学习管理阅历，提高自身管

18、理水平，反对一言堂，提倡以人为本管 理方式，开展人性化服务，人性化管理，依据不同层次患者，应用不 同服务方式。加强同事间沟通，加强医患、护患、医护之间沟通。各 级医护人员敢抓敢管，不做老好人，科室弘扬正气，使科室成为一个 团结拼搏主动向上的团队。2、改进服务措施：做到以下内容新入院病人热忱接待；宣教仔细细致；刚好处置新病人，力争 较短时间内正确处置；危重病人立即处理， 沟通到位；主管医生， 主管护士负责护送危重病人检查 ；医护人员必需保持病区干净、 光明适舒 ；彻底转变观念，彻底消退生、冷、硬现象及无人应答 现象； 加强人文关怀，确保医疗平安，提高病人满足度。要求医生护士 少坐办公室，多深化病

19、房，多向病人及家属询问看法和要求，将可能 发生的摩擦纠纷歼灭在萌芽状态。我们在内部提出要有“随时打算与 每一个病人对簿公堂”的风险意识，把医疗护理平安意识贯彻始终， 把医疗护理规章制度、法规条例落实到每一个环节。三、完善各种规章制度，成立各种管理组织 根据医院管理标准化活动要求及医院支配，熟识核心制度，核心制 度做到人手一册。科室成立医疗质量管理小组；医疗平安小组；合疗管理小组；急救应急小组；病案管理小组；院感限制小组；单病种质量管理小组。科主任全盘负责，护士长主动协作，人 人尽职尽责，做好各自工作。加大科室医院感染限制力度。严格执行消毒隔离制度，作好病区环 境卫生学监测工作，结果应达标。同时

20、，作好随时消毒、终末消毒、 日常消毒工作。运用后的物品按处理原则进行消毒，一次性物品按要 求管理、 运用、 处理。每月进行严格的消毒隔离培训， 加强无菌观念； 医务人员严格执行手卫生标准和措施； 严格职业暴露防范措施及执行 职业暴露上报制度。护士长、质控护士等人做好监督工作。四、医疗质量 医院质量是重中之重，是立院之本。是医院生存生命线，重点抓内 涵建设。1、从基本素养抓起，培育良好素养、美妙的医德，杜绝娇生惯养、 心理素养差、爱发脾气、工作责任心不强，科室重点监督。2、 抓基层质量， 培育医生综合实力， 提高全科医生跨专业诊疗实力。3、抓医疗文件书写，从病历抓起，以卫生厅病历书写手册为准则，

21、 对所管的病人做到心中有数，查房后刚好书写并签字。4、抓危重病人抢救及疑难病人诊断与治疗，危重病人抢救及疑难病 人诊断治疗做到每周一次全科探讨学习，诊断不清者一日内科内讨 论，三日诊断不清，请院内探讨。5、加强环节质量管理，首诊医生负责制，责任划分明确，既有分工 又有协作，坚持每日查房制度，对每日危重病人心中有数，新入院病 人一一过目，消退潜在隐患，严格各种操作制度及会诊制度，加强与患者沟通，签写好每一份知情同意书及特别检查、治疗协议书，上对 科室负责，下对自己负责。五、抓医疗平安不放松 加强医护人员医疗平安意识教化，树立医疗平安第一的思想，做 到全年无重大医疗事故；要深刻相识医患沟通的重要意

22、义，切实把医 患沟通落到实处，有效防范和削减医疗纠纷。科主任为科室平安责任人，上对院长负责，下对科室同志负责。平安 措施到位，增加防范意识，仔细落实医疗制度和诊疗规范、知情同意 书等各种程序执行到位。珍贵药品，毒麻特别药品及财产专人保管。特殊要加强医患沟通， 每月对医疗平安进行一次自查， 将担心全因素， 歼灭在萌芽状态，杜绝医疗事故发生。削减和避开一般差错及误诊纠 纷。六、加快人材培育 随着社会进步与发展，疾病也在不断改变，学问更新较快，我专 业前沿性学问许多，但由于自身处基层，外出学习机会太少，学问更 新较慢，科室人员应主动参与院内、院外学习或培训，了解前沿性知 识，开展新业务，才能做好学科

23、工作，跟上前沿步伐。各级医生均需 加强自身学习，狠抓三基训练，规范医疗行为；业务学习、三基三严 学习培训、人才培育、教学培训方面每月至少有一次业务学习。人人 驾驭心肺复苏急救技术。在学习专业技术的同时以最新、急用、好用 学问为主。每季度组织一次专科操作技能的训练与考核。住院医师在 科室，以老带新，以床边教学、个人自学以及查房、业务学习的形式培育独立工作实力，提高专业学问水平。三基三严学习每季度一次。三基：基本理论、基本学问、基本技能。发扬三严工作作风。三严严格要求、严谨看法、肃穆作风。激励医生参与各类医学学术研讨会 议，从中吸取阅历，扩展视野，丰富诊断思路，增加治疗实力。总之，我科还处于发展壮

24、大期间，离上级医院的要求还有很大差 距。勤奋正直、主动向上、不畏困难的院领导给我们树立了一个学习 的榜样，也为我们供应了一个有利的发展环境，我们肯定不辜负领导 对我们的期望，以巨大的热忱和信念投入到工作中去，努力把我科建 设成“人无我有，人有我优，人优我新，人新我精”的名牌科室，为 我们医院的发展做出应有的贡献。内科工作安排 篇5半年来，在院领导的正确领导下，在各职能科室的共同指导帮助下，通过全科人员的共同努力，超额完成了上半年医院下达的各项工作任务及二甲复审工作，并且未出现任何医疗差错事故，为进一步提高医护质量，全面提高医护人员的整体素养，实现医疗质量和平安的持续改进，使下半年的工作取得更大

25、的成果，现将20xx年度工作总结如下：一、加强政治思想学习，强化服务意识。全科人员仔细学习党的路途、方针、政策，深刻领悟党的十八大精神，主动开展“三好一满足”活动及二甲复审工作。在工作中拒绝商业贿赂，加强行风建设，爱岗敬业，无私奉献，坚固树立一心一意为病人服务的宗旨，主动参与医院组织的各种形式的培训班及职业道德教化，努力解决看病难、看病贵的问题，为病人供应优质、快捷、全方位的医疗护理服务，为让病人看病放心，花钱明白，检查合理检查，合理用药，规范收费。检查以病人为中心，以质量为核心，努力构建和谐的医患关系。对工作中发觉的问题刚好解决，半年未发生任何医疗差错事故。半年来在医疗质量、护理服务及科室环

26、境等方面都有了较大的提高和改善，受到了病人及社会各界的好评。二、仔细贯彻执行个项医疗法规，严格执行院内各项工作制度。为确保医疗平安，全科人员仔细学习、贯彻、执行各项医疗法规，主动参与医院职能科室组织的各项医院法规的学习培训，强化依法办事，工作有章可循。严格遵守院内的各项工作制度，加强劳动纪律的管理。全科人员均能自觉遵守院内各项工作制度，做到出满勤、干满点，无耻到、早退等违纪现象发生。科室大多数通知常常加班加点，放弃节假日休息，不计较个人得失。廉洁行医，无以医谋私、损害病人利益的现象发生，坚决抵制商业贿赂。三、加强科室管理，超额完成全年工作任务。定期召开科务会，传达院领导的各项工作支配及科室工作

27、支配。质量管理小组每周进行一次医疗护理质量检查，对存在的问题刚好解决处理，确保医疗平安。在二甲复审工作中，遵循PDCA循环原理，结合本科实际，通过质量管理安排的制定及组织实现的过程，使本科的医疗质量和平安的持续改进有了极大的提高和完善。肾内科在人员少、床位少、透析机少疾病人多的状况下，克服困难，全科人员加班加点的工作，超额完成了上半年的各项工作任务，床位利用率260%，半年业务收入约650万元，收治住院病人500余人，血液透析达5500人次。为保证透析病人的治疗抢救刚好到位，对透析机、抢救药品、器械支配专人管理，定期保养，每周检查，使抢救药品齐备，透析机及各种器械的完好率达100%，同时加强医

28、护人员的培训，熟识驾驭各种器械的操作及一般故障的处理。四、学习院内感染基础学问，严格技术操作规程。全科人员主动参与院组织的各项院内感染学问培训班和业务考核，科室每日进行一次院内感染学问学习，每季度进行一次考试。加强科室医疗器械的消毒管理，严格执行各项医疗护理技术的操作规程。尤其在二甲复审工作中，对全科人员强化了院内感染意识，对手卫生及多重耐药菌的感染的相关学问进行了深刻的学习及领悟，人人驾驭，人人知晓，在二甲复审工作中，受到上级专家的.确定和好评。五、主动开展新技术。为提高尿毒症患者的生存质量，开展了组合型人工肾、血液滤过、血液灌流、腹水回输、血透用股静脉置管、血透用颈内静脉置管、血透用动静脉

29、内瘘术。胜利抢救了多名多器官衰竭、顽固性心衰、重度肝衰、中毒及难治性免疫性疾病患者。同时对部分尿毒症患者开展了腹膜透析治疗。在20xx年度上半年工作中，虽然做了大量工作，取得了肯定成果，但仍有不足之处：1、对党的工作、方针、政策领悟不深刻，思想保守，缺乏开拓创新精神，新项目、新技术开展的较少。2、科室管理欠完善，个别医护人员缺乏与患者的沟通，存在医患关系不和谐的现象。3、个别医护人员无菌操作欠规范。目前肾内科病人多，但医生少，床位少，透析机少，病人住院难及透析等待的冲突突出，争取下半年再进一步缩短患者平均住院日、购置新透析机，以改善患者住院难及透析等待的问题。借二甲复审胜利的东风，使医疗质量、

30、平安、服务有一个持续的改进和提高，务实爬坡，在以后的工作中争创一流。内科工作安排 篇6护理工作应当说是医疗行业中最辛苦且最受人拥护的工作，内科护理工作甚是。因为护理人员是与病人接触最多、最早，最亲密的工作者，护理人员的素养和形象，干脆影响医院形象。人们都说“三分治疗，七分护理”，这句话虽然并不非常精确，但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了主动贡献，从而受到了社会的敬重，被誉为“白衣天使 ”。在20xx年新的一年里，我们坚持把“以病人为中心”的人文护理理念融入更多实际详细的工作细微环节。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”，在业务上注意学问更新主动吸纳多学科学问，在队伍

31、建设上强调知法、遵守法律、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境，逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教化者、照料者和探讨者角色。特制订20xx年内科护理工作安排：一、加强护士在职教化，提高护理人员的专业素养1.强化相关学问的学习驾驭，定期组织护士授课，实行轮番主讲，进行规章制度及专业的培训。如遇特别疑难状况，可通过请医生授课等形式更新学问和技能。相互学习促进，并作记录。2.重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部工作安排以强化“三基”护理学问及专科技能训练为主，由高年资的护士轮番出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，进行排名次，成果纳入个人档案，作为个人考评的客观依据，相互竞争，直

32、至达标。3.做好聘用护士的轮转工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，驾驭多学科学问和实力。4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状有安排的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素养，优化护理队伍。不断的更新护理学问。二、护理平安是护理管理的重点，平安工作长抓不懈1.护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想心情的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理平安管理工作，削减医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医平安。2.病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危急的病人要重点督促检查和监控。3.时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲惫时间、交接班时均要加强监督

33、和管理。4.护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但假如一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。5.护理部不定期的进行护理平安隐患检查，发觉问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的缘由，吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究相关责任，杜绝严峻差错及事故的发生。医院内科护理工作安排-三、转变护理观念，提高服务质量1.护理部接着加强医德医风建设，增加工作责任心。培育护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的须要作为第一须要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满足作为第一

34、标准。加强主动服务意识，质量意识，平安意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确爱护理工作平安、有效。2.注意收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访看法、与门诊和住院病人的交谈，发放满足度调查表等，获得病人的需求及反馈信息，常常听取医生的看法刚好的提出改进措施，同时对护士工作赐予激励，调动她们的工作主动性，从思想上，行动上作到真正的主动服务。把“专心服务，创建感动”的服务理念运用到实际工作中。3、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强平安管理的责任，杜绝严峻差错及事故的发生。在平安的基础上提高我们的护理质量。4、深化亲情服务，提高服务质量。在培育护

35、士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。四、合理利用人力资源，避开人浮于事的局面我院的医护比例搭配不合理，护士的人员少。工作繁重，护士长应依据科室病人状况和护理工作量合理安排人力资源，弹性排班，增加高峰期上班人数，全院护理人员做到工作须要时，随叫随到，以达到保质保量为病人供应满足的护理服务。五、树立法律意识，规范护理文件书写随着人们法律意识的提高，医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。护理部严格根据省卫生厅护理文件书写规范要求，护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义，规范护理文

36、件书写，并向上级医院的同行请教，明确怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际状况，进行工作总结和分析，提出相应对策，为举证供应法律依据，爱护护患的合法权益。组织护理病历书写竞赛，优胜者赐予嘉奖。六、护理各项指标完成目标1.基础护理合格率100%.2.急救物品完好率达100%.3.护理文件书写合格率90%4.护理人员“三基考核合格率达100%.5.、一人一针一管一用灭菌合格率达100%.6.常规器械消毒灭菌合格率100%.7.一次性注射器、输液（血）器用后毁形率达100%.20xx年护理工作安排已经落实，我信任只要我们同心协力努力执行以上工作，我们在20xx年的护理工作中肯定能取得好的成果！第23页 共23页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页