2022年关于部门年度计划五篇.docx

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1、2022年关于部门年度计划五篇关于部门年度安排五篇光阴的快速，一挤眼就过去了，我们的工作又进入新的阶段，为了今后更好的工作发展，为此须要好好地写一份安排了。那么你真正懂得怎么写好安排吗？下面是我收集整理的部门年度安排5篇，欢迎阅读与保藏。部门年度安排 篇1不知不觉，进入公司已经有1年了。也成为了公司的部门经理之一。现在XX年将结束，我想在岁末的时候写下了XX年工作安排。转瞬间又要进入新的一年XX年了，新的一年是一个充溢挑战、机遇与压力起先的一年，也是我特别重要的一年。生活和工作压力驱使我要努力工作和仔细学习。在此，我订立了本年度工作安排，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成果。一、 销量指标

2、上级下达的销售任务30万元，销售目标35万元，每个季度7.5万元二、 安排拟定：1、年初拟定年度销售安排；2、每月初拟定月销售安排表；三、客户分类：依据接待的每一位客户进行细分化，将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类，并对各级客户进行全面分析。做到不同客户，实行不同的服务。做到乘兴而来，满足而归。四、实施措施：1、熟识公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的制度，特殊在业务方面。作为公司一名部门经理，必需以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。2、制订学习安排。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它干脆关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。

3、适时的依据须要调整我的学习方一直补充新的能量。专业学问、管理实力、都是我要驾驭的内容。知己知彼，方能百战不殆。3、在客户的方面与客户加强信息沟通，增近感情，对a类客坚持每个星期联系一次，b类客户半个月联系一次，c类客户一个月联系一次。对于已成交的客户常常保持联系。4、在网络方面充分发挥我司网站及网络资源，做好房源的收集以及发布，客源的开发状况。部门年度安排 篇2负责人在工作的地位和作用是被确定的，他可以称为整个部门的领头羊。那么要做好一个负责人，必需有实力带领部门的人走向胜利。优秀的银行主管的个人工作安排模板，如下：依据我行今年一年来会计结算工作的实际状况，明年的工作主要从三个方面着手：抓服务

4、、抓质量、抓素养，现就针对这三个方面制定我营业部在20xx年的工作思路。一、以客户为中心，做好结算服务工作客户是我们的生存之源，作为营业部又是对外的窗口，服务的好坏干脆影响到我行的信誉。1、我行始终提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将接着执行，并做到每个员工能耐性对待每个顾客，让客户满足。2、随着金融业之间的竞争加剧，客户对银行的服务要求越来越高，不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上，除了接着做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、BSP航空代理等代理结算外，更要做好明年开通的高速马路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种，提高我

5、行的竞争实力。3、主动加强与个人业务的联系，参加个人业务、熟识个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统，但因为各种各样的缘由还没有能做到真正的综合，是我营业部工作的一个欠缺。4、以银行为课堂，明年我们将举办的银行结算方法讲座，增加人们的金融学问，让客户多了解银行，贴近银行从而融入到我行业务中。5、接着做好电话银行、自助银行和网上银行的工作，并向优质客户推广运用网上银行业务。二、强内限制度管理，防范风险，保证工作质量随着近年来金融犯罪案件的增多，促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换，然后严格根据综合业务系统的要求实行事权划分，一岗一

6、卡，一人一卡，增加制度执行的钢性，提高约束力。2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防，着重加强帐户管理（确保我行开户单位的质量）和上门服务。3、进一步加强会计出纳制度，严格会计出纳制度的执行与检查，规范会计印章和空白重要凭证的运用和保管。4、重点推行支付密码器的出售工作，保证银企结算资金的平安，进一步提高我行防范外来结算风险的手段。5、规范业务操作流程，强化总会计日常检查制度以刚好发觉隐患，削减差错杜绝结算事故。6、切实履行对分理处的业务指导与检查。7、做好会计核算质量的定期考核工作。三、以人为本提高员工的全面素养员工的素养如何是银行能否发展的根本，在目前人员流淌常见的状况下我营业部急须要

7、有一支高素养的队伍。1、把好进人用人关。银行业听着很美，其实充溢竞争和风险，所以到我营业部须要有肯定的心理素养和文化修养。在用人上以员工的实力且要能发挥员工潜能来确定适合的岗位，从而提高员工的主动性。2、加强业务培训，这也是明年最紧迫的，现已将培训安排上报人事部门，打算对出纳制度、支付结算方法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础学问以及各种新兴业务进行培训。部门年度安排 篇3一、培训安排的制定1.1 培训安排分为公司级培训安排、部门内部培训安排、外派学习培训计划及各单项专业性安排培训。1.2 公司级培训安排由行政部统一制定，由相关责任部门落实；部门内部培训安排由部门自行制定学习培训安排，自

8、行组织培训实施；外派学习安排由各部门依据工作须要，制定学习安排和培训申请，由行政部组织实施。1.3公司统一制定的学习安排，依据工作状况实行全员培训，让全体员工能充分了解公司各项工作流程、制度和相关学问。行政部并定期制定安排，聘请相关专业老师组织专业学问培训或组织相关人员参与相关课程培训。1.4 依据公司总的学习培训安排，行政部每月排定培训安排，根据年度学习安排推动各项学习培训工作。1.5 部门内部培训方面，部门内部依据各自工作状况，制定部门内部培训安排，并组织实施。行政部依据各部门的培训安排进行各部门培训学习的跟踪和监督，确保部门内部培训的落实。二、培训的组织实施2.1公司级内部培训的实施由行

9、政部依据公司年度培训安排负责详细组织实施，每月排定培训安排，培训的责任部门制定培训教程及方案，详细实施。2.2 部门内部培训的实施由各部门制定月度培训安排并组织实施。详细培训内容及形式、考核等由部门自行组织，行政部负责监督实施。2.3 外派培训的实施外派培训审批程序：拟外派培训者提出申请部门审核行政部审核分管副总审核总经理批准。拟外派培训者应填写员工外派培训申请表。培训结束后，须将培训申请表交行政部存档。参与外派培训前已确认必需取得相关证书（毕业证、资格证、结业证等）者，如未获得证书且无正值理由，有关费用由受训者本人负担。2.4 单项专业培训的实施由行政部及相关责任部门负责制定培训安排，并组织

10、实施；相关责任部门详细负责组织实施。（1）20xx新员工入职培训安排，由行政部详细负责安排的制定并组织实施。全部培训档案由行政部统一装订存档。（2）20xx年度管理人员培训安排，由行政部详细负责安排的制定并组织实施。（3）20xx年度岗位培训安排特种作业人员培训由各相关特种作业部门拟定培训安排，并组织实施。必需做到全部特种作业人员持证上岗，完成年度培训。全部培训档案及证书由行政部统一存档保管。详细特种作业岗位及需持证上岗要求，由平安调度中心确定，详细培训由特种作业部门组织并完成培训。对公司一线岗位的专业技能培训，由行政部负责组织实施，详细岗位的培训形式，依据实际工作岗位须要进行支配。（4）20

11、xx年一般员工培训安排，由行政部详细负责安排的制定并组织实施。（5）20xx年度平安培训安排，由平安调度中心制定并负责组织实施。（6）其它单项培训，依据公司实际状况，由行政部制定培训安排，并组织实施。三、20xx年培训重点20xx年培训工作重点分为以下几个方面：3.1 管理人员培训中高层管理培训重点在于管理者实力的开发，通过培训，激发管理者的个人潜能，增加团队活力、凝合力和创建力，使管理者加深对现代企业经营管理的理解，了解企业内外部的形势，树立长远发展的观点，提高管理者的安排、执行实力。基层管理干部的重点在于管理制度的培训，有效团队建设及团队执行力，上下级关系处理，生产实践等管理技能培训。管理

12、人员培训安排以外训带动内训，坚持培训内容以通用管理理论为主，坚持培训目的以提高管理技能为主，坚持培训方式以加强互动沟通为主，以不断提升中层管理人员的管理实力与领导水平3.2 新员工岗前培训新员工岗前培训主要针对公司新接收的大中专毕业生、社会聘请人员，内容为公司级培训，主要就企业文化、规章制度、消防平安学问等进行培训并对培训内容进行笔试，考试合格后上岗，之后由所在各部门进行二级培训，就岗前培训有关内容等。对新聘请员工的培训，采纳课堂集中学习与各部门各自培训，使新员工逐步相识公司，加深对公司企业文化的理解，获得新感觉、新动力。3.3 一般员工培训员工培训重点在提高综合素养，领悟公司经营管理理念，提

13、高工作的主动性和主动性及团队合作及沟通的实力，增加敬业精神与服务观念，加强其专业水准。3.4 岗位专业技能培训20xx年要对公司特别岗位如电工、电焊工、各类专任技术职称资格进行全面的梳理，对于未拿到上岗资格证书的员工，要组织进行特别岗位培训，力争让每一个特别岗位的员工都持证上岗。对公司一线岗位的专业技能，也要通过各种形式的培训学习，力争人人都做专业工、娴熟工。3.5 平安管理培训平安工作始终是公司生产运行的重中之重，20xx年公司内部加大了平安检查考核的力度，将平安工作与奖惩制度相结合，起到了主动的效果。20xx年内要仔细开展平安生产教化培训和平安操作技能培训，并加大燃气平安宣扬教化工作，强化

14、现代培训理念，营造全员学习氛围，切实把培训工作抓出成效。3.6 流程制度培训要做到有制度、有落实，才能显现出流程制度的重要性及有效性，才能使团队执行力体现出来。让大家适应按流程办事，这也是团队建设的基础。3.7 20xx年要充分利用与整合外部培训资源，对于外部培训、询问机构所供应具有针对性、好用性的培训课程，要派相关人员主动参加学习，并要求参训人员在公司内部进行共享，扩大培训的效果。3.8 20xx年度，公司培训工作要力争全面覆盖，重点突出，要在实际的培训工作中有针对性地进行，多开展同行业间的阅历沟通学习，优化培训流程，明确培训目的，提高培训效果。四、培训的考核培训考核由行政部统一进行。部门年

15、度安排 篇420xx年是不平凡的一年，在这一年，也是我们某某公司成立二十周年和的大喜之年，我们的心情是欢腾中而又夹杂着缄默;喜悦当中又带着悲伤。在欢送20xx迎接20xx到来之际，我们部门仔细地回顾近一年来的工作成果及存在的不足，为了能够使今后的工作在质量上、效率上再上一个台阶，现将本年度完成的主要工作总结如下几个方面：一、人员分工合作，共同完成任务我们技术部是公司的一个重要部门，负责各个工程项目的图纸设计、技术资料收集和整理，以及对各个工程项目的施工进行技术跟踪和技术支持等等。今年，我部组织相关技术人员，将各项工作任务落实到每一个人，分工合作、加班加点，最终能按时完成设计任务，从而确保了每项

16、工程都能按质按量地完成。为了给设计人员供应实践学习的机会，我们部门有安排地在肯定时期内组织设计人员到生产工地的第一线，参与实践熬炼学习，从而进一步提高设计人员的设计水平以及做好对各个工程项目的技术跟踪和技术支持工作。我部所参加的工程项目包括：1、协作生产部、工程部做好余热电站、水电站及某某项目的各种设备、工艺等大小型修理与改造。2、完成某某项目的图纸设计工作。3、跟进和做好某某项目的建设工作。4、做好其他项目的前期方案图纸设计工作。5、参加新产品、新设备的研发和调试工作。6、策划和组织好公司成立二十周年庆典的对外宣扬活动及公司的业务推广。7、做好各个运行电站发电数据的录入存档及统计工作。8、公

17、司办公设备及局域网的维护。二、坚持技术创新，管理得心应手秉承我们公司的创新精神，我部在科技创新方面的珍贵的阅历又得到了较完善的一次体现!我们把某某项目作为我们设计图纸和完善工艺的“革命依据地”，重新设计和开发某某项目，在某某原来的基础上依据现场的实际生产状况，做出了很多的改进，把某某现在所存在的问题和将来运行中可能出现的问题都尽可能的考虑周全，并结合我们经过多年来所驾驭的实践阅历和技术学问，部分设计还通过了多次试验，尽力使某某项目在将来的运行中实现平安、高效、节能、环保的目标。我们还把在余热发电工程项目中的系统限制理念，采纳先进的计算机监控系统并结合某某的生产工艺要求，大胆地将这些技术注入到某

18、某项目中去，自行设计和制作出一整套较为先进的监控系统，确保了在运行管理中限制得心应手，整体上比前一项目的科技含量形成了巨大的差异改变，同时也进一步的提升了我们公司的市场竞争实力。三、坚持不断学习，提高综合素养为提高技术部的人员综合素养，满意公司长远发展建设的须要，我部每年都会选派人员深化施工现场熬炼学习，并供应技术支持和指导等相关工作。今年四月份派送某某到某某水电站参加电气方面的技术支持和指导工作。八月份后派送某某连续三次深化某某施工现场熬炼学习和供应技术支持。也曾多次组织某某等人到某某等现场工地参观学习、搜集数据和整理资料并参加技术改造工作。平常激励员工主动参与一些专业课程的培训学习，通过一

19、年来的理论和实践熬炼学习，我部员工的综合实力都有了较好的提高，今后我们肯定还会做好理论与实践的熬炼培训工作，以巩固、强化和提高我部队伍的综合素养。四、发扬优良作风，改善不足之处通过一年的努力，我们的工作取得了一些新进展，假如说本年度技术部工作取得了一些成果的话，离不开公司的正确领导、各部门之间的主动协作和技术部全体员工的共同努力。但我们在确定成果的同时也看到了有待改善和提高的地方，详细表现为：我们的队伍综合素养还有待进一步提高;其次是技术资料和图纸整理、归类的合理化仍需进一步加强;存在的问题更多的是我们在设计过程中考虑不周，很多问题在施工或运行中才渐渐显露出来，这就要求我们多学习新工艺，新学问

20、，在实践过程中拓展思路，敢于创新。今后我们还将努力完善我们部门综合建设，接着发扬优良作风，改进不足，逐步改进上述提及的问题，为公司再添佳绩。我们坚信，在大家的团结努力下，某某公司的明天会更加绚丽辉煌!部门年度安排 篇5 A).外贸团队组建 小企业的预算和资源有限，养十几号人的外贸团队是不现实的。在珠三角地区，请一个一般的外贸业务员，固定月薪约20xx3000元;假如须要阅历丰富、实力强的外贸人才，固定月薪约40005000元。正因为预算有限，更须要打造自己的外贸团队，提升工作效率，节约运营成本。只有发挥团队的力气，小企业才可能壮大;否则到最终面临退出竞争的舞台。进行一个简洁的成本核算：假设企业

21、有4名外贸业务员，外贸业务员依据实力分为A级和B级，A级月薪4000元，B级月薪2500元。 方案一：单兵作战企业在发展初期，都习惯于单兵作战。就是每个业务员各做各的单，互不相干，从搜寻客户信息、处理邮件、电话沟通、商务谈判，到接单、生产、出货样样要精通，自然须要A级外贸业务员才能胜任，多劳多得。财务算帐清晰，简单，管理操作简洁。人力成本：4000元/人/月4人=16000元/月 方案二：团队作战团队讲究的是协作，每个人只要有一两门专长就可以，由于每个人只专注自己的工作，所以更专业，效率更高，团队业绩大增。明显聘请人员也较简单，而且不须要全部是A级外贸业务员，操作难度不大的琐事完全可以由B级外

22、贸业务员负责。只须要2名A级外贸业务员，2名B级外贸业务员就足够。人力成本：4000元/人/月2人+2500元/人/月2人=13000元/月 两种方案比较得出结论：小企业更须要打造外贸团队。 组建外贸团队遵循以下原则：1).好用性：须要什么样的人才就聘用什么样的人。不多不少，不高不低。四个人可以完成的事情，就不用请五个人;一个中专生可以做的事情，就不要找个博士生来撑门面。大材小用，不会许久;小材大用，有心无力。2).互补性：一个优秀的团队，不须要每个人都一样强，但须要每个人都各有物色，各有绝技。这样的组合，才能发挥强大的攻击力。对于一个小企业，每个类型的人才有一两个就足够了，互补型的团队，才可

23、以做到人尽其才，才尽其用，才可以使团队高效运作，更有效地防止人才频繁流失。3).德为先：外贸团队成员的德应当包括以下两个方面：其一是遵守职业道德。外贸人员，应当酷爱自己的工作，一心一意参加团队各项活动，团结协作，实事求是，遵守各项职业规范的要求。其二是个人品德端正。这是指个人在生活中的表现符合主流社会的道德标准。有德有才是上品，要重用;有德无才是中品，应当加强培训后运用;无德无才是下品，不能运用;无德有才是危急品，尽量不用，假如肯定要用就须要在有效的限制和监督下运用.4).进取心：一个人起点可以略微低一点，但不能没有进取心，一个进取心强的中专生，可以赛过不求上进的本科生。有剧烈进取心的人，会更

24、加主动地参加工作和学习中，能与企业同甘共苦，一起成长。B).外贸部工作开展一、培训，只有不断的培训才能不断的提高外贸人员的实际操作实力，培训包括：厂内培训和厂外培训，厂内培训主要针产品专业学问，交易流程学问，同事之间的沟通学习和互助，学会精准的报价，有效的提升操作实力，厂外培训包括各种机构的培训会，小型沙龙，大型公开课等.通过不断培训和学习力图打造成精英外贸团队.二、业务人员管理许多人说小企业看老板，中企业看制度，大企业看文化，我觉得：假如公司有特立独行的文化，能让员工觉得是自己在干自己的事业，全情投入，这就是胜利的管理模式。当然，这须要管理技巧和领导层的以身作则。1.“周报表”，该报表由外贸

25、人员制作，提交给外贸经理审核。该报表要求每天依据获得的查询，具体填写全部买家信息，并对全部买家进行分级，“买家分级”以周报表中买家基本信息为依据，通过对买家成立年份、企业类型、规模、产品类别等综合信息划分买家的级别，并为相应级别的买家供应有侧重的服务。2.“A/B类买家跟进”，对于“周报表”中被划分为“A/B级”的买家，要定时、定人进行跟进，甚至可以成立某个“A类”客户专案组，快速、专业地回应买家的需求，对胜利的案例进行共享，失败或是进展缓慢的案例进行分析、理顺、跟进; 3.查询及资料归档：全部的外贸函件都要求建档、备份，要求做到即使外贸人员突然离职都能有工作人员第一时间，调出任何信息;客户建

26、档：全部联系客户(包含供应样品及交货的客户)均应有独立的档案，资料包括：按相关线索整理的全部邮件、文档、图片、客户基本信息表(含：公司名称、地址、联系人、职务、电话、网址、邮件地址、银行资料、付款方式、交货条件、特殊要求、备注等)。 4.形成流程式的工作方法，每天早开召开早间会议，了解每个业务员每日工作安排，探讨询盤的回复，客人的邮件等，帮助业务员分析和解决所遇到的问题，每周一下午召开周工作总结会，每个月底召开月工作总结会，依据每个业务员会上所提出的问题给出指导看法，帮助业务员更好的解决问题，抓住客户.5.竞争和淘汰机制，外贸部新进业务员在进公司后，工作期间的连续4个月假如没有出单(以收到订金

27、为准)，将被辞退，假如没有达到公司要求但其工作期间表现特别优秀且有潜质，公司可以给其次次机会(3个月)，假如仍旧没有出单，将被辞退或支配至其它岗位留用. 6.外贸人员的收入底薪+提成+年终绩效奖;提成建议用阶梯比率：即：基本提成2%(营业额)，依据业务人员接单的利润率来计算，毛利润20%以内提成2%，毛利润每提高10%提成增加1%，即21%30%提成3%，31%40%提成4%，41%50%提成5%，以此类推，上不封顶.年终绩效奖是由董事会依据一整年的公司利润以及外贸部的整体贡献并综合个人表现由公司来确定详细金额. 三、建设高效外贸团队文化团队的工作效率干脆确定团队的业绩，团队的高效工作与它的组

28、织结构和团队文化有关。团队的文化的形成有许多因素，首先我们得从制度建设和执行入手。全体成员须恒久保持学习状态，不断加强个人修养，强化外贸专业实力，拓展公司产品学问。形成团结、互助、高效的团队，达成企业，团队及个人目标有机的结合。除了制度外，还须要通过一些活动来加强团队的聚注力，改善团队的精神风貌，让团队成员以团队为光荣。推动外贸团队高效运作，主动主动投入团队工作中，而不是被制度逼迫工作。C).外贸平台及参展规划现今的电子商务B2B平台知名度最高依次是Alibaba(阿里巴巴)， Global source(环球资源)，Made-in-china(中国制造 ).对比三大平台：环球资源是从杂志起家

29、，如今的重心是放在自己举办的各种展会上，其网络平台的影响力不如阿里巴巴.中小企业和中小客户比较适合的平台是阿里巴巴，因为它是从B2B起家，并且始终致力于优化搜寻引擎和推广，其网站的全球访问量和知名度都很高.中国制造网作为后起之秀，其专一做网络平台，但其并不被全球买家认可和方泛运用，平台的效果有待更一步提高.因此综合各方向并结合本企业实际状况举荐做阿里巴巴平台组合套餐方案(一年的费用约10W).20xx年外贸主要举荐展会，考虑到与环球资源合作能由政府报销参展费用而且其展会所针对的目标市场与公司待开发市场吻合，因此优先考虑环球资源举办的展会.1). 20xx.09.20-22 印度孟买国际电子通讯

30、展. 印度手机市场有9亿的手机需求,并且每个月新增1200万,250个品牌,12大运营商,将来五年需求约20亿部,市场前景巨大.展品包括: 手机及手机配件,数码产品,电脑及周边产品,多媒体.2). 20xx.08.14-16 巴西国际消费电子展. 是南美地区唯一的电子消费品类.巴西是南美第一大国，面积、人口、经济总量均居南美首位，对周边国家和地区有很强的辐射实力及工业领导作用。展会吸引了大批南美地区包括阿根廷、智利、乌拉圭等国的客商到会洽谈。展品包括：消费类电子产品，通讯设备及配件，电子原器件，家电3). 20xx.11.28-30 南非电子展(约翰内斯堡).南非是非洲很有潜力的市场，南非电子

31、展是非洲市场消费类电子产品最出名的展览会之一. 不断增长的参展和参观人数以及不断提高的参展水平,使该展成为电子消费品德业最重要的信息交换市场和了解发展询问的平台.展品包括:数码多媒体影音,手机及手机配件,数字电视,网络设备,电子原器件等.4). 20xx.07.18-20 中国国际手机展，CME展历经十二届的洗礼，每年两届，7月在上海举办，11月在深圳举办.现已发展成为业内专业化和国际化程度最高的盛会，展会的举办对中国手机行业的发展起着主动的推动作用，展会的总展出面积预料将达到33000平方米，地点:上海新国际博览中心.展品包括:移动终端手机及相关配件及产品.D).外贸团队考评和激励方案通过公

32、允公正的考评机制，外贸团队全部成员的个人收益都将与团队业绩和企业效益挂钩，同时能体现多劳多得的原则，以及体现每个成员的价值。另外，量化的评价结果，能更客观、更清楚地反映员工的工作状态。最大限度地激发团队成员的主动性;加强团队的聚注力，团结、互助、主动、主动。 (一)固定考核1).考勤：主要考核团队成员参加本部门实行的会议、活动等状况。设臵固定的奖金作为全勤奖，如设臵全勤奖为100元。一个月全勤出席，获得100元奖金。假如请事假2天以内，赐予50%全勤奖。如请事假2天以上，全勤奖归零(请病假除外，需有医院证明)。2).专业：依据团队成员的从业时间、工作量、工作质量、客户服务技巧、客户评价反馈等，

33、对团队成员的服务质量和专业度进行分级，共分4个级别(A,B,C,D)，每个级别的业务代表赐予不同的专业津贴，可分别设定为：200元，150元，100元，50元。这样可以激励大家不断提升自身专业实力和水平。 (二)浮动考核浮动考核与团队效益挂钩，外贸部经理将当月的工作任务分解到各个业务员，设定每个业务员的基本工作任务和工作量，以及对应的积分并设定每个人的目标分值，按质按量完成即可获得满分。总积分只有达标以后才可以获得全额的浮动奖金，不达标则按相应比率获得浮动奖金。这样可以促使团队全部成员必需团结一样，全力完成团队目标。个人积分超标，可以作为个人专业级别的升级参考。利益安排方式采纳从团队到个人的依

34、次。企业财务先依据当月业绩核算可以安排给外贸团队的总效益。然后依据团队的个人贡献的比例关系，将总效益按个人绩效考核得分安排到个人。 (三)绩效考核取消以个人业绩作为唯一考核标准;改用个人收益与企业效益、个人的工作完成状况、个人实力水同等相关。绩效考核内容包括：考勤、客户资源开发、网络营销跟进、客户跟进、订单成交量、目标客户转换率、客户服务质量和专业度;全部团队成员，只要在这个营销过程中作出了贡献，即使没有签订订单，均可获得相应的回报。(四)激励方案，设立新客户开发奖，大客户开发奖，高端客户开发奖. 为了激励业务人员主动开拓新客新市场，增长业绩，特设立新客户开发嘉奖制度，详细如下：a).新客户开

35、发奖：业务人员开发的新客户订单金额达到USD1万,一次性嘉奖业务人员RMB800.b).大客户开发奖:业务人员所开发的新客户订单达到USD10万,一次性嘉奖业务人员RMB1000.c).高端客户开发奖:业务人员所开发的客户单一产品利润达到或超过50%,并且单一产品订单数量超过1万个,一次性嘉奖业务人员RMB20xx.不管谁拿到这个开发奖，都需拿出50%组织团队共享.另外依据业务开展的详细效果，适时出台季度旅游嘉奖，年度最佳等奖项. (五)惩处措施，有奖就有罚，这是必需的，当业务人员因为自己的过失为客户或者公司带来损失和负面影响的时候就要担当相应的责任.造成客户投诉、索赔、退货、坏帐等的依据情节

36、轻重分别处为警告，小过，大过，直至开除处分.E).外贸部资源配备和支持营销工作是企业的根本，要树立市场营销为龙头的企业核心理念，把重视营销落实到企业管理的各项工作当中去，从战略，待遇，组织，保障，生产，选购，工程，研发等环节得到详细体现.实现企业向规模化效益化转变.比如：研发部门要全力协作新产品的开发和打样，品质部门要全程管控产品品质，假如客人要找一个新产品，或者一个新开发项目，研发部门或选购部门不主动努力去找，或不去找低的成本，业务再强也接不到订单.假如品质部门不对品质严格把关，货出去有问题，业务也很难处理.这些都要求各部门紧密协作，切实变更内销中的随意，散漫作风.建议设立外贸部活动经费，详

37、细运用如下：部门公车费用，团队集体活动(培训，聚会，聚餐，出游，K歌等)，购买新款样品，培训学习用资料书藉音响等，业务激励用品(如：电话卡，购物卡，礼品卡，旅游基金等).常常组织一些团队活动，增进感情，增长学问，丰富生活，试想一下：一个从来没有吃过真正西餐的业务员怎么可能陪好外国客户去吃西餐?拓展外贸人员的视野和交际既能帮助他们成长同进提升他们的各项技能，同进反过来能更好促进业务开展.F).外贸部长远布局及规划外贸部第1年的任务主要有：实现年度营业额500万以上，建立外贸团队，学习产品和业务学问，培育业务骨干，通过网络平台和展会发掘并找到新客户，初步建立与客户良好的关系，争取与大客户开展合作的

38、机会，发觉新产品，供应开发看法.外贸部第23年的任务主要有：实现年度营业额23千万，全面推动业务开展，扩大业务团队，优化和调整产品结构，开拓细分国际市场，走出去战略，抓住2-3个好客户，有条件的话多去考察国际市场.外贸部第45年主要任务有：抓住3-5个高端大客户，实现年度营业额45千万，建立国外业务据点，或是海外分枝，有可能的话干脆跟海外客户合作或单独设厂.全部的大客户都会要求产品有认证书，有相关权威认证文件，而且有的要求验厂，甚至有的客人必需要为产品购买保险，因为在国外，消费者发生任何平安问题是卖家百分之百要赔的，视状况不同赔款金额不同.大客户一般都很注意公司名誉，他们只信任第三方权威部门的

39、认证.而且，工厂必需要有一两个大客户来打招牌撑门面.可能即使这些大客户起初并不会赚到什么钱，但还是要做，举个例子，全世界都知道DISNEY的产品品质要求特别严格，它是知名品牌，有新客人来时，一般会问到你目前的客户群，当你有跟这些知名公司合作时，这会在无形增加了很多信任度，他们信任你可以做DISNEY产品，代表你公司的产品品质不错才能与DISNEY合作.可能你做这些知名公司在初期根本不会赚钱甚至还会亏钱，但是还是要做，为的是什么，是公司的知名度，和提高公司生产高品质产品的实力.有些客人是通过信任你的客户群来信任你的产品品质和服务的.外贸刚起先可以先从一些中小型客户做起，等外贸部门有固定的几个客人

40、后，就要起先考虑做认证，找大客户，因为外贸要想更正的做大做强必需要跟真正的大客户合作!当然，每个认证都是要收费的，而且测试费用价格不菲，没有认证，只能做中小公司的订单，中小公司的订单一般数量都不大，利润想对来说也便少.现在欧美乃至全世界的经济都复苏的不好，经济大环境不好是真真实实的现实，电子行业尤为竞争激烈，假如刚起先一点儿成果都没有，干脆投入做认证，前期投入大，但回报不肯定会好，所以就是要等到了肯定阶段才进行。第24页 共24页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页