2022患者安全十大目标执行措施.docx
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1、2022患者安全十大目标执行措施篇一:患者安全十大目标执行具体措施 医院 患者十大安全目标实施方案 为认真落实卫生部患者安全十大目标,保障患者安全,提高医疗质量,根据医院临床工作实际,开展落实患者十大安全目标活动,经研究决定特制定本实施方案: 一、指导思想 通过落实患者安全十大目标活动,提高我院医务人员的安全意识,健全规章制度和措施,进一步落实医患沟通和查对制度,改进医院管理模式,提高医疗服务质量。 二、工作目标 严格贯彻落实卫生部患者安全十大目标,提高医疗质量,有效防范风险,消除医疗护理隐患,更好地保障患者和医务人员健康安全。 成立实施安全管理工作领导小组,成员组成如下: 组 长: 副组长:
2、 成 员: 三、具体目标 (一)严格执行查对制度,提高医务人员对患者身份识别的准确性。 (二)严格执行在特殊情况下医务人员之间有效沟通的程序,做到正确执行医嘱。 (三)严格执行手术安全核查制度和流程,防止手术患者、手术部位及术式错误。 (四)严格执行手卫生规范,落实医院感染控制的基本要求。 (五)提高用药安全。 (六)建立临床实验室“危急值”报告制度。 (七)防范与减少患者跌倒事件发生。 (八)防范与减少患者压疮发生。 (九)主动报告医疗安全(不良)事件。 (十)鼓励患者参与医疗安全。 四、主要措施 目标一:严格执行查对制度,提高医务人员对患者身份识别的准确性。 1.在标本采集、给药或输血前等
3、给类诊疗活动前,必须严格执行查对制度,应至少同时使用2种患者身份识别方法,如姓名、床号等(禁止仅以房间或床号作为识别的唯一依据)。 2.实施任何介入或有创诊疗活动前,实施者应亲自与患者(或家属)沟通,作为最后确认的手段,以确保对正确的患者实施正确的操作。 3.关键流程:急诊与病房、手术室;手术(麻醉)室与病房之间流程中患者识别措施。 患者身份识别制度与程序 1.医护人员在各类诊疗活动中,必须严格执行查对制度,应至少同时使用姓名、性别、床号3种方法确认患者身份。 2.病情危重、意识障碍、围手术期患者必须按规定使用“腕带”标识。 3.护士在为病人使用“腕带”标识时,实行双核对。 4.介入治疗或有创
4、治疗活动、标本采集、给药、输血或血制品、发放特殊饮食前,医护人员应让患者或家属陈述患者姓名,确认患者身份。 5.在诊疗活动前,实施者必须亲自与患者或其家属进行沟通,严格执行查对制度,保证对患者实施正确的操作。 6.手术病人在转运交接过程中,必须有患者身份识别的如下具体措施: (1)手术病人进入手术室前,由病房护士给患者使用“腕带”标识,写清病人床号、姓名、性别、住院号、科别、血型后,与手术室护士交接并填写病房与手术室对接单,无误后方可进入手术室。 (2)围手术期患者“腕带”使用时间必须依据护理部规定,即手术前一日开始使用,手术后病情危重期间使用(直至改为二级护理),手术后病情稳定使用三日,结束
5、后由病房负责护士核对后取下。 7.急诊、病房、手术室之间患者识别,必须有患者身份识别的如下具体措施: (1)急诊科重危病人转科:由医务人员护送,确保搬运安全;出示病人在急诊就诊的复写病例、入院病例;认真与科室护士交接,内容包括病人一般资料、病情、臵管情况、特殊情况等,并填写急诊科危重病人转接记录单,无误后方可离开。 (2)门诊急诊病人与手术室、病房转接病人:由医务人员护送,确保搬 运安全;出示病人在急诊就诊的复写病例、入院病例;认真与科室护士交接,内容包括患者自然情况、生命体征、意识状况、皮肤完整情况、出血情况、引流情况等,填写门诊急诊病人与手术室、病房对接记录单,无误后方可离开。 (3)病房
6、与手术室转接病人:病房护士认真查对,做好手术前准备;认真与手术室护士进行交接,内容包括:床号、姓名、手术名称、生命体征、手术前准备、药物情况等,并填写病房与手术室病人对接记录单。 (4)手术室与病房转接病人:手术后,手术室护士仍应按识别卡与病区做好病情、药品及物品的交接,填写手术室与病房病人对接记录单,无误后方可离开。 查对制度 (一)临床科室 1.开医嘱、处方或进行治疗时,应查对病员姓名、性别、床号、住院号(门诊号)。 2.执行医嘱时要进行“三查七对”,摆药后查,服药、注射;处臵前查,服药、注射;处臵后查,对床号、姓名和服药的药名、剂量、浓度、时间、用法。 3.清点药品时和使用药品前,要检查
7、质量、标签、失效期和批号,如不符合要求,不得使用。 4.给药前,注意询问有无过敏史;使用毒、麻、限制药时要经过反复核对,静脉给药时要注意有无变质,瓶口有无松动、裂缝;给多种药物时,要注意配伍禁忌。输液、输血前需经两人查对,无误后,方可输入;输液与输血时须注意观察,保证安全。 (二)手术室 1.接病员时,要查对科别、床号、姓名、性别,诊断、手术名称、术前用药。 2.手术前,必须检查姓名、诊断、手术部位、麻醉方法及麻醉用药。 3.凡进行体腔或深部组织手术,要在术前与缝合前清点所有下敷料和器械数。 (三)药房 1.配方时,查对处方的内容、药物剂量、配伍禁忌。 2.发药时查对药名、规格、剂量、用法与处
8、方内容是否相符,查对标签(药袋)与处方内容是否相符;查对药品是否变质,是否超过有效期;插队姓名、年龄,并交代用法及注意事项。 (四)检验科 1.采取标本时,查对科别、床号、姓名、检验目的。 2.收集标本时,查对科别、姓名、性别、床号、标本数量和质量。 3.检查后,查对目的、结果。 4.收报告时,查对科别,病房。 目标二:严格执行在特殊情况下医务人员之间有效沟通的程序,做到正确执行医嘱。 1.正确执行医嘱,不使用口头或点电话知的医嘱。 2.只有在对危重症患者紧急抢救的特殊情况下,对医师下达的口头临时医嘱、护士应向医生重述,在执行时实施双重检查。 3.接获口头或电话通知的患者“危急值”或其他重要的
9、检验结果时,接获者必须规范,完整地记录检验结果和报告者的姓名与电话,进行复述确认无误后方可提供医师使用。 紧急情况下的口头医嘱制度与执行流程 (一)紧急情况下的口头医嘱制度 1.在非抢救情况下,护士不得执行口头医嘱及电话通知的医嘱。 2.在危重抢救过程中,医生可以下达口头医嘱,护士执行前需重复一遍,得到医生确认后方可执行。开立口头医嘱的医师必须是患者的管床医师或现场抢救职称最高、年资最长的医师。 3.在执行口头医嘱给药时,需请下达医嘱者再次核对药物名称,剂量及给药途径,以确保用药安全。 4.抢救结束应请医生及时书面补记所下达的口头医嘱用药。 5.在接获电话医嘱或重要检验结果时,接听回事需对医嘱
10、内容或检验结果进行重述,确认无误后方可记录和执行。 6.对擅自执行口头医嘱行为视为违规,一经发现将予严肃处理。 (二)口头医嘱执行流程 患者发生急危重症需立即抢救 医师开立口头医嘱 护士重复 医师确认无误 执行医嘱 抢救结束,补记书面医嘱 口头(电话)通知患者 “危急值”或其它重要检验结果的制度与程序 为进一步规范口头或电话通知患者“危急值”或其它重要检验结果管理,贯彻落实危急值报告制度,特执行本制度与程序。 (一)各床科室包括医技科室必须建立危急值报告记录登记本,眉栏内容:日期、患者姓名、病区、床号、住院病历号、项目名称及危急值、报告者的姓名及联系电话、接电话的签名、被通知的医师的时间、姓名
11、等。 (二)当班人员接获的口头或电话通知的“危急值”以及其它重要检验、检查结果时,接获者必须规范、完整的记录检验检查结果和报告者的姓名。 (三)“危急值”接获登记后必须立即通知相关医师,记录通知时间与医师姓名。 (四)医师获取“危急值”报告后,及时报告上级医师,并积极对患者进行有效救治。 (五)各科室妥善保管危急值报告记录登记本。 目标三、严格执行手术安全核查制度和流程,防止手术患者、手术部位及术式错误。 篇二:患者十大安全目标及管理措施 陕西省友谊医院 患者十大安全目标 目标一:严格执行查对制度,提高医务人员对患者身份识别的准确性 目标二:提高用药安全 目标三:建立与完善在特殊情况下医务人员
12、之间的有效沟通, 做到正确执行医嘱 目标四:建立临床实验室“危急值”报告制度 目标五:严格防止手术患者、手术部位及术式发生错误 目标六:严格执行手部卫生,符合医院感染控制的基本要求 目标七:防范与减少患者跌倒事件发生 目标八:防范与减少患者压疮发生 目标九:鼓励主动报告医疗安全(不良)事件 目标十:鼓励患者参与医疗安全 目标一:严格执行查对制度,提高医务人员对患者身份识别的准确性 【目的】 通过严格执行查对制度,来提高医务人员对患者身份识别的准确性,确保所执行的诊疗活动过程准确无误,保障每一位患者的安全。 【主要措施】 (一)健全与完善各科室(部门)患者身份识别制度。 (二)实施者应亲自与患者
13、(或家属)沟通。 (三)完善关键流程、转科患者交接的身份识别措施和登记制度。 (四)在诊疗活动中,严格执行查对制度,采用反问时查对方法,确保对正确患者 实施正确操作。 (五)提倡使用“手腕带”作为识别患者身份的标识。 目标二:提高用药安全 【目的】 用药安全是患者安全的重点。保障患者用药安全包括从药品采购、储存、调剂、处方、医嘱、使用、观察等各个环节、各方面共同努力,目标是要做到确保每一位患者的用药安全,减少不良反应。 【主要措施】 (一)诊疗区药柜内的药品存放、使用、限额、定期核查应有相应规范;存放毒、剧、麻醉药应符合法规要求,严格管理和登记。 (二)加强各种药品管理 ,注射药与口服药,内服
14、药与外用药应严格分开放置。 (三)所有处方或用药医嘱在转抄和执行时都应有严格核对程序,且有签字证明。 (四)在开具与执行注射剂的医嘱(或处方)时要注意药物配伍禁忌。 (五)控制静脉输注滴速、预防输液反应,特殊用药严格交接班。 (六)病区应建立药物使用后不良反应的观察及上报制度,人人知晓。 (七)发挥药师指导临床合理用药的作用。 (八)合理使用抗菌药物,药物要做到现配现用,避免久置引起药物污染或药效降低。 (九)有高警示药品管理制度 (十)用药安全应认真做到“五准确 ”药名准确、病人准确、剂量准确、途径准确、时间准确。 目标三:建立与完善在特殊情况下医务人员之间的有效沟通,做到正确执行医嘱 【目
15、的】 医务人员之间的有效沟通、正确执行医嘱是医疗质量的重要保证措施,只有紧急抢救时方可使用口头临时医嘱与数据报告。 【主要措施】 (一)只有在危重症患者紧急抢救急时,对医师下达的口头临时医嘱,护士应向医生重述,在执行时实施双重检查(尤其是在超常规用药情况下),保留安瓿,事后应准确记录。 (二)在接到口头或电话通知的患者“危急值”或其它重要的检验(包括医技科室其它检查)结果时,接到者必须规范、完整的记录检验结果和报告者的姓名与电话,进行复述确认后方可提供医师使用。 (三)对擅自执行口头医嘱行为视为违规,一经发现将给以处理。 目标四:建立临床实验室“危急值”报告制度 【目的】 建立临床实验室“危急
16、值”报告制度,体现以病人为中心的服务理念,提高对危重患者的服务质量。 【主要措施】 (一)有适合本单位的“危急值”报告制度。 (二)“危急值”报告途径可靠且检验人员(最佳设置“临床检验医师”)能为临床提供咨询服务。 (三)“危急值”报告重点对象是急诊科、手术室、各类重症监护病房等部门的急危重症患者。 (四)“危急值”项目可根据医院实际情况认定,至少应包括有血钙、血钾、血糖、血气、白细胞计数、血小板计数、凝血酶原时间、活化部分凝血活酶时间等。 (五)对属于“危急值”报告的项目实行严格的质量控制,尤其是分析前质量控制措施,如应有标本采集、储存、运送、交接、处理的规定,并认真落实。 (六)各科室应建
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