2022年医院护士工作计划 15篇.docx

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1、2022年医院护士工作计划 15篇医院护士工作安排 15篇日子在弹指一挥间就毫无声息的消逝，我们的工作又将迎来新的进步，此时此刻须要为接下来的工作做一个具体的安排了。好的安排都具备一些什么特点呢？下面是我为大家收集的医院护士工作安排 ，欢迎阅读，希望大家能够喜爱。医院护士工作安排 1无论从事哪一行业，工作中都须要有安排。有安排才有目标方向，才能把工作完成得更好。尤其对于在医院工作的医护人员，他们从起先工作的第一天起就担当着广阔人民的健康。在医院中,护理人员是与病人接触最多、最早，最亲密的工作者，护理人员的素养和形象，干脆影响医院形象。一、加强护士在职教化，提高护理人员的专业素养1.强化相关学问

2、的学习驾驭，定期组织护士授课，实行轮番主讲，进行规章制度及专业的培训。如遇特别疑难状况，可通过请医生授课等形式更新学问和技能。相互学习促进，并作记录。2.重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部安排以强化“三基”护理学问及专科技能训练为主，由高年资的护士轮番出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，进行排名次，成果纳入个人档案，作为个人考评的客观依据，相互竞争，直至达标。3.做好聘用护士的轮转工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，驾驭多学科学问和实力。4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有安排的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素养，优化护理队伍。不断的更新护理学问。二、护理平安是

3、护理管理的重点，平安工作长抓不懈1.护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想心情的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理平安管理工作，削减医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医平安。2.病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危急的病人要重点督促检查和监控。3.时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲惫时间、交接班时均要加强监督和管理。4.护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但假如一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。5.护理部不定期的进行护理平安隐患检查，发觉问题，解决问题，从自身及科室的角

4、度进行分析，分析发生的缘由，吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究相关责任，杜绝严峻差错及事故的发生。三、转变护理观念，提高服务质量1.护理部接着加强医德医风建设，增加工作责任心。培育护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的须要作为第一须要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满足作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，平安意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确爱护理工作平安、有效。2.注意收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访看法、与门诊和住院病人的交谈，发放满足度调查表等，获得病人的需求及

5、反馈信息，常常听取医生的看法刚好的提出改进措施，同时对护士工作赐予激励，调动她们的工作主动性，从思想上，行动上作到真正的主动服务。把“专心服务,创建感动”的服务理念运用到实际工作中。3、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强平安管理的责任，杜绝严峻差错及事故的发生。在平安的基础上提高我们的护理质量。.4、深化亲情服务，提高服务质量。在培育护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。我院的医护比例搭配不合理，护士的人员少。工作繁重，护士长应依据科室病人状况和护理工作量合理安排人力资源，弹性排班，增加高峰期上班人数，全院护理人员做到工作须要时，随

6、叫随到，以达到保质保量为病人供应满足的护理服务。五、树立法律意识，规范护理文件书写随着人们法律意识的提高，医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。护理部严格根据省卫生厅护理文件书写规范要求，护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义，规范护理文件书写，并向上级医院的同行请教，明确怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际状况，进行总结和分析，提出相应对策，为举证供应法律依据，爱护护患的合法权益。组织护理病历书写竞赛，优胜者赐予嘉奖。六、护理各项指标完成目标1.基础护理合格率100%。2.急救物品完好率达10

7、0%。3.护理文件书写合格率90%4.护理人员“三基考核合格率达100%。5.、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。6.常规器械消毒灭菌合格率100%。7.一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100%。我信任只要我们同心协力努力执行以上工作,我们在xx年的护理工作中肯定能取得好的成果!医院护士工作安排 22022年，把“以病人为中心”的服务，详细到护理行为的每一细微环节，我们从自身做起，高标准、严要求，树立“院兴我荣，院衰我耻”思想。我们坚信，有各位领导大力支持和正确指导，更有全科护理人员同心协力，我们定能完成各项工作。现安排如下：（一）加强护士在职教化，提高护理人员的综合素养1、重点加强

8、对新进护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识。护理人员严格要求自己，衣帽整齐、美观、树立白衣天使的形象。2、加强护理平安管理，有效地回避护理风险，各病区、病房坚持有巡回护士，刚好发觉病人药物过敏反应或输液反应发生的抢救黄金时刻。为病人供应优质、平安、有序的护理服务。3、不断强化平安意识教化，发觉工作中的担心全因素时要刚好提示，并提出整改措施，严峻违反操作者赐予通报指责。使护理人员充分相识护理差错因素新状况、新特点，从中吸取教训，使平安警钟常鸣。4、加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，强化护士良好的职业认同感,责任心和独立值班时的

9、慎独精神。5、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满足度，避开护理纠纷。（二）、保持护理质量持续改进。1、对各级护理人员按三基培训安排进行培训，尽量每年组织理论考试和技术操作考核。护师以上的职称，每个月给护理组全部成员讲课一次，还有技术操作的正确指导，如：小儿头皮静脉穿刺等各项护理操作。1 22、护理查房或者床头交接班时提问护士，内容为基础理论学问、专科理论学问、院内感染学问等，养成良好的习惯。3、加强对病房的管理，提高病人的满足度。4、协作医院的整体工作，仔细完成各项指令性工作任务。（三）、其他1、给护理组腾出更衣间，地点设置：便利、快捷、有利以急诊抢救工作。2、开设医院食堂

10、，便利值班人员、加班人员用餐。3、给护理组购进所需物品，如：浸泡器械的方盘、治疗盘以及最新版的药物配伍禁忌表。4、每个病房及被病人密切接触的科室都安装紫外线消毒灯，特殊是抢救室。5、制空组的成员，重新规划制空每月要完成的工作任务，分清工作细微环节。6、重新规划清洁工作，使技术人员和清洁员都认清自己的工作范围。医院护士工作安排 3人们都说“三分治疗，七分护理”，句话虽然并不非常精确，但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了主动贡献，从而受到了社会的敬重，被誉为“白衣天使”.我们在总结了上一阶段工作的阅历以后，特制订了以下的工作安排。一、加强护士在职教化，提高护理人员的综合素养(

11、一)、按护士规范化培训及护士在职接着教化实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部工作安排上半年以强化基础护理学问为主，增加考核次数，直至达标。2、强化相关学问的学习驾驭，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行状况。(二)、加强人文学问的学习，提高护士的整体素养1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行探讨，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及详细的实施安排。支配全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪

12、及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。二:加强护理管理，提高护士长管理水平(一)、年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培育，当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通沟通等.(二)、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。(三)、促进护士长间及科室间的学习沟通，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作阅历沟通会，借鉴提高护理管理水平。三、加强护理质量过程限制，确爱护理工作平安、有效(一)、接着

13、实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发觉问题，解决问题的实力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增加全员参加质量管理的意识，提高护理质量。(二)、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员常常深化各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生看法，发觉护理工作中的问题，提出整改措施。(三)、加强护理过程中的平安管理：1、接着加强护理平安三级监控管理，科室和护理部每月进行护理平安隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出防范与改进措施。2、严格执行查对制度

14、，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的平安管理责任，杜绝严峻差错及事故的发生。3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平常加强对性能及平安性的检查，刚好发觉问题刚好修理，保持设备的完好。四、深化亲情服务，提高服务质量(一)、在培育护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。(二)、注意收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡看法、与门诊和住院病人的交谈，发放满足度调查表等，获得病人的需求及反馈信息，刚好的提出改进措施，同时对护士工作赐予激励，调动她们的工作主动性。以上就是我们对于下一阶段工作的安排。我们信任，只要努力执行以上

15、工作,就肯定能取得好的成果。医院护士工作安排 4一、转变观念提高服务质量1、以病人为中心，注意人性化服务，切实转变服务理念和工作模式。对折期手术病人进行有效的围手术期护理，通过查阅病历，与患者及家属的沟通，驾驭手术患者的相关信息，以取得相互信任，相互理解，满意病人一切合理的需求，为病人创建温馨舒适的手术环境，达到患者及家属对护理工作满足度98%。2、为不断提高内部服务工作质量，力求协作默契，日常工作中注意加强与医生的沟通，定期走访临床手术科室，每季度进行问卷调查，建立看法簿，干脆或间接的征得手术医生的看法和建议。同时要求大家刚好的参与术后探讨。二、落实制度防医院感染严格遵守医院感染管理规范，仔

16、细执行消毒隔离制度。进一步完善各班工作制度，严格限制人员流淌。严格执行无菌操作技术，对违反无菌原则的人和事赐予刚好订正。做好术间消毒，术后处理工作，防止院内感染。对于全部的物品肯定要刚好定期的消毒，手术用品做到一人一次一用一套执行率100%，无菌切口感染率0.5%，常规器械消毒灭菌合格率100%。三、增加平安护理意识追求工作质量“0”缺陷制定严格的手术室各项规章制度，定期就手术室护理工作中易出现的差错和事故，一方面提出整改看法，另一方面起到警示作用，以杜绝差错和事故的发生。各项护理治疗操作要与病人打招呼，采纳激励性语言，动作温柔，赐予病人平安感，取得其信任与合作，拒绝病理检查者，患者家属要知情

17、同意签字记录，避开纠纷。利用晨会、护理业务学习等多种形式增加护士的平安服务意识，做到主动服务，热忱接待，细心介绍。医院护士工作安排 5说“三分治疗，七分护理”，句话虽然并不非常精确，但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了主动贡献，从而受到了社会的敬重，被誉为“白衣天使”。20xx年这新的一年，我们的护理工作也应当走上新的台阶。一、加强护士在职教化，提高护理人员的综合素养（一）、按护士规范化培训及护士在职接着教化实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部工作安排上半年以强化基础护理学问为主

18、，增加考核次数，直至达标。2、加强专科技能的培训：各科制定出周内专科理论与技能的培训与考核安排，每年组织考试、考核23次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培育专科护士打下扎实的基础。3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必需全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士工作安排支配操作考试一次，理论考试二次。4、强化相关学问的学习驾驭，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行状况。（二）、加强人文学问的学习，提高护士的整体素养1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护

19、士长层次内进行探讨，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及详细的实施安排。支配全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5。12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。（三）、更新专业理论学问，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科学问，如遇开展新技术项目及特别疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊探讨等形式更新学问和技能。同时，有安排的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。二：加强护理管理，提高护士长管理水平（一）

20、、年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培育，当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通沟通等。（二）、加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。（三）、促进护士长间及科室间的学习沟通，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作阅历沟通会，借鉴提高护理管理水平。三、加强护理质量过程限制，确爱护理工作平安、有效（一）、接着实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发觉问题，解决问题的实力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增加全员参加质量管理的意识，提

21、高护理质量。（二）、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员常常深化各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生看法，发觉护理工作中的问题，提出整改措施。（三）、进一步规范护理文书书写，从细微环节上抓起，加强对每份护理文书实行质控员护士长护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。（四）加强护理过程中的平安管理工作安排：1、接着加强护理平安三级监控管理，科室和护理部每月进行护理平安隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角

22、度进行分析，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的平安管理责任，杜绝严峻差错及事故的发生。3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平常加强对性能及平安性的检查，刚好发觉问题刚好修理，保持设备的完好。三、深化亲情服务，提高服务质量（一）、在培育护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。（二）、注意收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡看法、与门诊和住院病人的交谈，发放满足度调查表等，获得病人

23、的需求及反馈信息，刚好的提出改进措施，同时对护士工作赐予激励，调动她们的工作主动性。五、做好教学工作安排、科研工作安排（一）、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，定期召开评学评教会，听取带教老师及实习生的看法。（二）、各科护士长为总带教老师，重视带教工作，常常检查带教老师的带教看法、责任心及业务水平，支配小讲课，了解实习安排的完成状况，做好出科理论及操作考试。（三）、护理部做好实习生的岗前培训工作，不定期下科室检查带教质量，每届实习生实习结束前，组织进行一次优秀带教老师评比活动。（四）、增加科研意识，力争年内引进或开展新技术项目12项。（五）、安排制作护理园地网，上传我院护理动态，

24、刚好传递护理学习资料，发挥局域网的空间优势，丰富护士的学习生活。医院护士工作安排 6一、我院护理工作现状1、护士队伍不断壮大，护理工作在医院发挥着愈来愈重要的作用。我院现有护理人员479人，占卫技人员总数的49.5%，其中高级职称20人，主管护师146人，护师188人，护士124人，从事临床病区工作的护理人员439人，护理人员除担当全院护理任务外，还检查指导下级医院和医学院护理专业的教学和带教任务。年护理病人约1.9万人次，特一级护理病人约1600余人次，年培育进修实习人员300余人次。护理人员主动开展护理科研，吸取护理新技术、新项目，熟识并驾驭呼吸机、监护仪、除颤仪等各种新型医疗设备的应用，

25、刚好总结临床护理阅历，年发表护理论文20余篇，年护理科研立项1项。在全国爱婴医院、文明医院、医院管理年督导过程中，护理工作均取得了较好的成果，赢得了广阔患者的好评，使病人对护理工作的满足度达93.5%。2、护理理念、专业技术和服务领域得到肯定发展。护理理念是护理工作的价值观和专业信仰，在护理管理过程中，只有首先确立了护理理念，才能制定相应的工作目标与标准，理念不同，其工作导向也不同。我院护理部在人性化服务方面，进行了主动的探究，制定了以人为本、患者至上、关爱生命、诚信服务的服务理念，宗旨是以患者的需求为导向，营造关切患者、爱惜患者、敬重患者的氛围，为患者供应爱护入微、技术娴熟的人性化服务，使其

26、在生理、心理、社会、精神上舒适，在质量上放心，达到患者和家属满足，零投诉的目标。护理部将加强护理工作人性化服务理念的教化，将健康教化学问渗透在护理工作的每一个环节，每项工作的细微环节过程中，使患者能感受到便利、快捷、平安、舒适的全方位、多层次优质护理服务，从而满意患者健康需求。3、注意人材培育，提高护理队伍素养随着国内医疗和护理体制的深化改革，我们注意护理人员的学历教化，激励大家广泛获得信息，目前，我院护理人员专科学历以上人员已占全院护理人员总数的84%。护理部主动创建条件，每年定期组织召开护理管理新学问培训班，邀请各地知名教授讲学，为临床护理工作加大了理论指导，使我院护理人员更新了观念，开拓

27、了视野。有安排地选送了护理骨干赴北京协和医院、上海瑞金医院、山西省人民医院、山大二院进修学习护理管理及业务学问。不断引进护理新理论、新技术，提高护理技术的科技含量。选送科室护士长参与护理管理培训班。对全院护理人员进行了三基理论考试实行现场抽查和集中考核的方法，激发护理人员主动学习的主动性，提高医学基础学问、基本理论、基本技能。定期组织全院护理人员学习新理论、新技术，每年组织全院护理人员业务学习13次，参加科室护理业务和教学查房12次，每月组织护理人员三基理论考试，合格率达100%，提高了全院护理人员的理论水平。二、护理工作成果显著，也存在问题临床护理岗位的护士数量少，由于临床护士数量不足，护理

28、工作不到位的问题突出。医院聘用护士待遇低，影响了护士队伍的稳定。个别护理人员服务看法差有患者投诉现象。临床科室工作须要深化以病人为中心的服务理念，提高护理质量和护理专业技术水平。临床护理人员忙于机械的工作，忽视了护理科研工作的开展。护理部做不到垂直管理，受个别科主任的干预，正常工作不能正常运行，如新聘护士的轮转、新聘护士的同工同酬问题都有待解决。三、规划目标和任务以质量管理为核心，技术管理为重点，组织管理为保证，使护理业务不断向深发展。建立相互理解，相互支持的人际关系环境，防止护理缺陷的发生，领导全体护理人员为病人供应平安、有效、高质量的护理，赢得社会信誉。20xx年护理年度工作安排20xx年

29、护理年度工作安排。(一)详细目标和工作任务1、依法加强护士队伍建设，维护护士合法权益。仔细执行护士管理方法规定，完善护士准入制度，明确护士的权利、义务和执业规则，维护护士合法权益，依法建立健全护士聘用、运用制度，同工同酬杜绝无证上岗，加强护士对法律学问的培训考核，督促护士依法履行职责，规范执业。2、增加临床一线护士总量，实现护士人力资源的合理配置。依据临床护理工作的须要，合理设置护理岗位，统筹护士人力资源，保证临床护理岗位的护士配备，改善我院临床一线护士缺编的状况。到xx年床护比逐步达到1：0.5的要求，icu床位与护士比为1：2.5-3，在达到规定的护士配备标准基础上，实施以实际护理工作须要

30、为基础的护士配置方法，并遵循以人为本，结构合理，动态调整的原则，根据护理岗位的任务，所需业务技术水平，实际护理工作量等要素合理配置各职称层次护士，实施按职上岗，做到人力资源利用最大化，切实保证医疗平安。3、深化以病人为中心的服务理念，提高医院临床护理服务质量在临床护理工作中贯穿以病人为中心的服务理念，人性化护理为病人供应基础护理服务和护理专业技术服务，亲密视察病人病情改变，正的确施各项治疗、护理措施，为病人供应基本的生活护理服务，供应康复和健康指导，保障病人平安和护理工作质量。4、加强护理管理，全面提高护理质量做到有管理目标，有实施安排，有质量标准考评细则和奖罚制度，护理部下设基础护理组、急救

31、物品、无菌物品、消毒隔离、病房管理组、护理文书、特别科室质量组等七个护理质量小组，每1-3个月刚好进行临床护理质量的考评，每年2次对病区护理质量进行综合评价，检查结果在护士长例会上反馈，制定整改措施，提高护理质量，使各项护理指标始终保持在：危重一级护理合格率90%，基础护理合格率100%，抢救药品完好率达100%，无菌物品合格率100%，文书书写合格率95%(合格标准85分)，特殊是重病记录单要求记录刚好，精确无误，三基考试合格率均达100%，护理技术操作合格率100%，护理人员年培训率15%，年褥疮发生率为0。医院护士工作安排 720xx年医院提出优质服务，发展专科的工作思路，我科护理人员始

32、终保持着良好的精神风貌，坚守在工作岗位上，并结合自身实际状况不断努力整改，坚持以病人为中心、创优质服务、培育专科人才的宗旨，逐步提高护理工作质量。在院领导、科主任指导下和全科护理人员的努力之下顺当完成全年的护理工作安排。一、全年各项护理工作量及工作达标状况1、工作量：急诊人次。参与抢救人次。协作急诊手术例。护理留观病人人次。出车车次。处理突发事务次。2、工作达标状况：急救物品完好率达。无菌物品合格率。病历书写合格率。护理综合满足度。护理技术操作考核合格率二、加强护理人员服务意识，供应优质服务1、强化服务理念全科护士参与医院组织的优质服务培训班活动，不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过

33、程中的沟通用语，并运用在实际工作中。不断就沟通技巧方面问题进行学习和探讨，培育护理人员对纠纷苗头的预见性，有效处理工作中出现的各种冲突和分歧，共同构建护患之间相互信任感，全年实现0投诉，综合满足度达99.1%。2、以人为本，充分满意病人的就诊需求不断改善输液大厅的环境，安装电视等设施，供应纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便民服务。不断优化就诊流程，刚好进行分诊，对急危重患者实行运用急诊优先服务卡优先缴费取药等措施，削减候诊取药的时间。并通过环境的卫生督促、护理巡察及健康宣教等工作来提高服务质量。重视三无人员的病情处理、基础护理和三餐饮食、刚好了解其状况、帮忙联系家属或救助站，今年救助此类病人

34、达人，通过身份证联系省外家属人。此举措受到了患者家属及其他病人的赞许。对患者的看法及在工作中出现的问题进行探讨整改，不断提高服务形象。三、科学化、制度化的护理管理，重点监督制度落实状况1、通过分组区域管理，进行分组连续性排班，削减交接班次数，有效利用人力资源，通过高年资护士的动态质控，减轻年轻护士的工作压力和削减护理隐患，保证各班的护理质量。2、对质控员进行明确分工，专人负责各区域的物品、工作流程等管理，发觉存在问题，刚好反馈并探讨修订，保证各区域的护理质量。切实履行绩效考评制度，照实反馈人员层级实力，使护理质控落实到位。3、通过一年时间调整，护理队伍结构趋于合理，依据急诊区域划分，基本上按个

35、人工作实力定岗，基本实现护士层级管理，达到人员的合理安排运用。4、畅通急诊绿色通道，提高了抢救胜利率。对于各种急、危、重症病人就诊时，合理利用绿色通道的措施，为抢救赢得了珍贵时间。5、不断完善护理工作应急预案包括突发事务的应急预案。6、制定各区域具体工作指引及各区域工作告知事项，新入科人员工作留意要点等，系统引导新入人员和年轻护士更好地完成护理工作。四、急诊专业护士岗位培训及接着教化1、全年科室组织业务学习次，病历探讨次，操作培训项。2、其次季度组织全科人员按要求完成了急诊岗位技能培训，操作考核人人过关，全科护士业务技能得到进一步提高。3、全院考核毕业三年内护士急救药品学问，全部合格，达标率为

36、。新毕业生考核岗位技能操作，全部达标。成果良好。4、基本完成全年护士进修培训安排，支配了护士到ICU进修学习危重病人护理，支配年轻护士到儿科注射室进行小儿头皮针穿刺技术，提高小儿头皮穿刺技术水平。外派多名护士外出短期学习，并将新的护理理念带回科室。全年完成了名轮科护士的急诊培训工作。5、每季度进行三人、两人协作抢救演练，通过演练不断加强护士的应急应变实力，反复加强急救技能的训练。6、依据护理部要求进行微型培训，培训年轻护士的技术操作娴熟度及急救仪器的运用实力，要求每组人员利用班上空闲时段进行小组病例探讨及护理查房。效果良好。7、制定急诊岗位培训小本子，组织人员对科室人员层级实力评定，指定辅导老

37、师，实施一对一辅导教化。要求每人每季度完成护理病例个案分析一例，通过案例分析培育护士评判性思维，提高护理人员素养，保证护理质量。五、护理实习生带教学生带教工作进一步规范，小讲课、操作示范、教学查房、抢救协作演练等教学工作的实施，取得了较好效果，尤其是抢救协作演练的教学方法收到全体实习生的一样好评。今年顺当完成人次的实习带教任务六、协作医疗开展专科发展调整原办公室建简易监护病房，留观病人渐渐增多，护理方面加强落实留观病人的病历书写、基础护理和健康教化等，同时支配人员到ICU进修危重病人护理，腰穿协作、胸腔闭式引流等管道护理。医院护士工作安排 8一、通过组织门诊护士仔细学习各种医疗法律法规，院发文

38、件资料，提高了门诊护士的职业道德素养，强化了护理质量平安观，树立了坚固的社会主义荣辱观，明确了一切以病人为中心，一心一意为病员服务的职业观。在工作中做到看法热忱，主动主动，急病人所急，想病人所想，运用规范的着装，温煦的语言，亲切的语气，对病人一视同仁，护理周到细致，实现病员对门诊护理工作的零投诉。二、在护理部的指导下，在科主任的支持下，组织门诊护士进行护理技术操作培训，通过观看技术操作录像、示范、现场指导，相互沟通阅历，使新护士的护理技术操作得到了规范和统一，促进了护理技术操作水平的提高，顺当通过医院的护理技术操作考核。三、每月组织门诊护士业务学习和读书笔记沟通一次，实现资源共享，拓展思维，增

39、进科室之间了解，扩大学问面，提高大家的学习爱好，纷纷阅读护理杂志，促进大家撰写护理论文，培育护士科研意识。四、每周到各科检查急救药品、器材的完好状况，灭菌包的合格状况，发觉问题，刚好整改，确保急救药品器材完好率达100%，灭菌药品达标，消退平安隐患，杜绝事故的发生，全年无一例护理差错事故的发生。严格执行一人一针一管一用一消毒，严格无菌技术操作，无交叉感染发生。每月接受护理部的定期检查，发觉错误，刚好提出整改措施，刚好订正。五、在门诊部主任的指导下，参加门诊部健康讲座广告的设计，时间、内容、场地的支配，设施的预备、资料的发放，病员的接待、登记等。并督促主讲人整理稿件，向健康金桥投稿，满意病人信息

40、需求，促进病员身心健康。在相关科室的支持下，本年度自7月至今，已经完成六期健康讲座，听讲人员已经达200人次以上，取得较好的社会效益，扩大医院的影响力。医院护士工作安排 9一、仔细落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保平安医疗的根本保证。1、护理部重申各级护理人员职责，明确各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。2、坚持查对制度:(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参与总核对1-2次，并有记录;(2)护理操作时要求三查七对;(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。3、仔细落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写各种

41、信息数据登记本，配备五种操作处置盘。4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防并发症的发生。二、提高护士长管理水平1、坚持护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并依据护士长订出的适合科室的年安排、季支配、月安排重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结阅历，开展工作。2、坚持护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为:支配本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查状况，并学习护士长管理相关资料。3、每月对护理质量进行检查，并刚好反馈，不断提高护士长的管理水平。4、组织护士长

42、外出学习、参观，吸取兄弟单位先进阅历，扩大学问面:5月底派三病区护士长参与国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行汇报。三、加强护理人员医德医风建设1、接着落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。2、分别于*月份、*月份组织全体护士参与温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。3、接着开展健康教化，对住院病人发放满足度调查表，(定期或不定期测评)满足度调查结果均在95%以上，并对满足度调查中存在的问题提出整改措施，评比出最佳护士。4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人看法，对病人提出的要求赐予最大程度的满意。5、对新安排的护士进行岗前职业道德教化、规章制度、护士行为规范教化及护

43、理基础学问、专科学问、护理技术操作考核，合格者赐予上岗。四、提高护理人员业务素养1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科学问，以提高专业学问。3、各科室每周晨间提问1-2次，内容为基础理论学问和骨科学问。依据护理质量目标与规范服务考核标准,建立以护士长、业务主管进行考核评分的体系,奖罚分明,每次将考核的结果公布,年终总结与目标管理挂钩,服务的主要任务是服务于病人,就要做到以病人为中心,把病人的苦痛当作自己的苦痛,把病人当亲人,时时刻刻为他们生活着想,取得他们的护理工作的信任,使互患关系相互信任、相互支持,护士长在科室事实上是一个内当家,因此

44、要按市场经济规律、严格规章制度、奖勤罚懒,按多劳多得,不劳不得安排原则,注意管理,不搞人情关系。总之,社会的发展人们健康意识的增加,使护理事业发展的同时面临着新的挑战,时代给予我们的新任务,要求我们工作要有高水平学问技能,不断进取,以精湛的技术赢得社会对护理事业的敬重和认可,才能有实力实现护理目标,才能提高护理的权威性,培育内在美和外在美的气质和专家学者风度,树立护士职业的自信念也是我们今年护理人员努力的方向。四、不断提高自身素养一个胜利的护理管理者就具备:一是自身素养,二是工作方法与领导技巧。我国卫生事业面临着重大改革,医院内部以及医院和患者之间的共需关系发生根本改变。医患关系的商业化、人性

45、化、法律化趋自成为护理者探究的课题,护士长要得到大家的爱戴和信任,在工作中要走在前面,干在前面,服务在前,不计较个人得失,在荣誉面前有谦让看法,多给大家一些机会,使护士有荣誉心和被信任感,塑造随和的工作氛围,作为管理者应进逆耳之言,要忍天下难忍之事,不给人小鞋穿,以宽大的胸怀赢得身边人的理解,实事求是,护士长应以人品、人格、工作方法提高其在同仁中的信任,同事之间的团结协作,科室之间的协作。对患者做到四讲、四心和换位思索。四讲:讲文明、讲礼貌、讲质量、讲道德;四心即:做事让医生放心、患者放心、家属放心、自己放心;换位思索即处理问题时在患者和消费者之间换位思索。因为患者是一个有特别要求的个体,护理

46、服务要围绕患者整体的需求考虑,不仅供应病人需求还应对病人的生命与健康、人格与敬重上予以关切和关注。护士长是护士的导师,应用文明的语言、亲善的看法与患者沟通,以严谨的护理规范、高尚的情怀和道德要求每个护理人员的行为和护理过程。护士长是临床最基层,最干脆的管理者,其管理水平的凹凸干脆影响着护理质量。因此,要注意“细微环节管理是精髓”、“平安管理是重中之重”,将护理管理更好地应用于临床,将护理管理模式不断创新。医院护士工作安排 10到贵机构工作已有一月有余，科室的工作气氛和同事们之间的相处，让我有了家的感觉。从最初对口腔学问的一窍不通到现在慢慢的熟识，都离不开每一位同事的热忱帮助，虽然目前还有许多不

47、足之处，但我会主动努力的融入跟上大家的步伐，更好的协作好工作、服务好患者。下面对我自己20xx年的工作做一个简洁的安排。一、自我提升方面1、学习口腔医学的基本理论学问和医疗技能；2、尽快驾驭配台中所需的器械、用物等；3、深化了解科室开展的业务熟识项目的价格等。二、工作方面1、外出义诊协作好医生，做好来诊患者的登记、尽量满意患者提出的需求，对患者的疑问耐性的进行说明，依据状况向患者美化宣扬我机构的业务，对义诊前来就诊的患者定点定时的回访，不遗余力服务好每一位患者。2、驾驭口腔科开诊治疗前、后的打算工作，亲密协作医生治疗工作，打算所需的物品及器械。3、熟识常用器械、药品、材料的作用和用法。4、帮助口腔医生进行口腔手术，洁牙，处置