2022年员工培训计划锦集七篇.docx

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1、2022年员工培训计划锦集七篇员工培训安排锦集七篇员工培训安排 篇1一、新员工培训目的1、为新员工供应正确的、相关的公司及工作岗位信息，激励新员工的士气2、让新员工了解公司所能供应给他的相关工作状况及公司对他的期望3、让新员工了解公司历史、政策、企业文化，供应探讨的平台4、让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感5、使新员工更进一步明白自己工作的职责、加强同事之间的关系二、新员工培训内容1、就职前的培训(由部门经理负责)：主要是对新员工的到来表示欢迎，指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师，解答新员工提出的问题。2、部门岗位培训(新员工实际工作部门负责)：介绍新员

2、工相识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作内容、部门内的特别规定;讲解新员工岗位职责要求、工作流程以及工作待遇，指定1名老职工带教新员工;1周内部门负责人与新员工进行交换看法，重申工作职责，指出新员工工作中出现的问题，回答新员工的提问;对新员工1周的表现进行评估，给新员工下一步工作提出一些详细要求。3、公司整体培训(内部培训师负责)：分发员工培训手册(简述公司的历史与现状，描述公司在某市地理位置，交通状况;公司历史与发展前景，公司的企业文化与经营理念;公司组织结构及主要领导，公司各部门职能介绍，主要服务对象，服务内容，服务质量标准等;公司有关政策与福利，公司有关规章制度，员工合理化建议

3、接受的渠道;解答新员工提出的问题。)三、培训对象某公司全体新进员工。四、新员工培训教材员工培训手册、某公司规章制度五、培训地点公司办公大楼。六、 培训时间公司可依据员工实际状况支配，一般7天为宜。七、新员工培训实施1、召集公司负责培训人员，就有关公司新职工培训实施方案，征求与会者看法，完善培训方案。2、尽快拿出具有针对性的培训教材，落实培训人选，协作公司组建从上至下的培训管理网络。3、公司内部宣扬“新员工培训方案”，通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训系统，宣扬开展新员工培训工作的重要意义。4、全部新员工在正式上岗前，都必需在公司集中培训1次(培训内容见中心岗前培训)，然后再到详细工作部门

4、进行培训(培训内容见部门岗位培训)，公司可依据新员工基本状况实施相应的培训教材，培训合格发放结业证书，培训合格名单报集团人力资源部。八、培训反馈与考核1、培训所进行的公司：部门培训应在公司选定培训师指导下进行，公司每培训一批新员工都必需完成一套“新员工培训”表。2、训实施过程应仔细严格，保证质量，全部培训资料留意保存，并留意在实施过程中不断修改、完善。3、培训结果经公司相关人员抽查后，统一发放培训结业证书，对新员工培训状况每季度给公司总结反馈一次员工培训安排 篇2前台岗位培训程序培训目的：让经过基础培训的员工更快驾驭业务学问，尽快进入岗位操作。1、了解前台工作职责，前台接待员工作职责。2、了解

5、熟记房间价格及各类折扣、实惠以及折扣权限。3、了解熟识前台各类通知、报告、表格及记录本。4、熟记各大单位，商务客房名单。5、熟记各种业务用语、系统代码、付款方式。6、了解前台所配用的设施设备及运用须知及方法。培训内容1、培训前台日常操作流程，礼貌服务规范，交接班程序。2、培训订房，订房之更改，取消程序，特别折扣订房的处理方法。3、培训前台卖房技巧。4、培训VIP接待程序、熟客订房及入住程序。5、了解上机进行电脑模拟操作，包括入住、退房、预定等。后10天1、培训更改房租程序。2、了解客房升级的情形及标准。3、入住登记程序培训。4、结帐退房程序培训。5、团体入住及结帐程序培训。6、培训查ED（ED

6、是预离房，C/O是脏房，OOO是待修房，H是保留房，OCC住客房）。7、培训转换房间的程序。8、客用保险箱的运用程序培训。9、客房参观及住客生日的处理。10、补单的跟进程序。11、培训接受客人留言，寄存物品服务的程序。12、各类信用卡结算方法的培训。13、以上培训均结合相关上机操作。员工培训安排 篇3第一天了解酒店信息，按客人参观线路对酒店各经营场所进行参观并了解各经营场所的详细位置、装饰特点、营业时间、电话号码、经营特色，最终能为客人供应参观服务和有吸引力的推介了解工作内容：了解营销人员的岗位职责、素养要求、作息支配、工作内容、规范标准、所处位置、组织架构、汇报渠道及协调留意事项了解服务项目

7、：通过学习服务信息手册、酒店宣扬资料，熟记酒店应知应会基础学问，能完整地、生动地向来宾进行酒店内部各点的介绍;能刚好为客人供应店外信息询问服务了解沟通方法：通过学习管理人员通讯录及各部人事分工、内部常用电话等，熟记并驾驭主要常用电话、管理人员姓名及尊称、联络方法了解电话礼仪：娴熟驾驭电话拨打、接听、转接、等候、挂机等功能，运用电话的的礼节礼貌及留意事项，能区分内外线铃声及熟记客源国家及地区的区号刚好差了解客房产品;熟记房间相关状况(包括客房楼层分布、数量、朝向、类型、特点、价格)，了解酒店房价政策及各种实惠适用范围，能精确地向客人进行推销其次至四天培训对客人资料的驾驭，跟进预订及服务、资料输入

8、，并能尽快了解酒店常客状况培训协议学问;驾驭协议的洽谈、申请的步骤、成交的技巧、关系的维护、服务的跟进，并能尽快了解酒店主要协议客户状况及所分管区域的客户群状况 培训订房中心合作常识：驾驭订房中心客人预订、服务程序，并能了解主要订房中心状况及签约的主要事项培训旅游团体合作常识：驾驭团体客人的预订、服务程序及签约时的留意事项，并能了解主要合作旅行社状况培训会议促销学问：能娴熟驾驭会议室的种类、大小、容量、形式、价格、配套设施等信息;能娴熟地单独完成会议团体的参观、预订、签约、限制、跟进、服务工作;熟识会议合作中的留意事宜培训大客户促销学问：驾驭大户客人的预订、服务程序和方法，能依据大户的消费特点

9、和服务留意事项供应特性化的服务培训长住客户促销学问：驾驭长住客的预订、服务程序和方法，能依据长住客的消费习惯和服务留意事项供应特性化的服务第五天熟识报表及文档管理，要能精确、刚好地制作每日、每周、每月的报表熟识客户档案管理：要能精确、刚好的将客户档案进行整理熟识资讯管理系统：要能精确、刚好的将媒体资讯、竞争对手状况进行收集、汇总熟识电脑管理系统：包括客房预订、协议录入、客情查询、资料更改娴熟驾驭电脑管理系统进行录入工作、能够正确处理预订、协议、会员卡的存档及资料发放第六天特别接待状况的处理方法，驾驭未清洁房间登记入住程序;续住、催租工作程序;房间夜宿未归处理程序等VIP接待规格及程序：了解VI

10、P接待规格及特别登记入住程序、各种级别所应打算的物品及服务细微环节超额预订的处理方法：驾驭超额预订的应急处理方法，能娴熟运用预订等候名单表，能主动帮客人供应其它选择第七天销售谈判技巧驾驭与客人进行促销时的技巧，应对客人索要折扣时的应变方法市场调查技巧：驾驭市场调查的一般步骤和基本方法电话、手机、短讯促销技巧：驾驭电话、手机、短讯的常用促销方法和技巧 网络、电邮促销技巧。驾驭网络、电邮的常用促销方法和技巧处理客人投诉的处理程序：能够正确接收客人投诉，变坏事为好事各种类型实惠券的发放方法：能够正确地向客人发放实惠券登门探望客户程序及留意事项：能够在知已知彼的状况下，有打算、有安排地做好登门访问客户

11、工作预订确认工作程序及留意事项：能够正确地运用多种形式回复客户的预订 第八天复习：全面回顾所学内容(二)酒店营销人员在岗培训1、营销部每月底将下一月份营销人员培训安排上交人事部及总经理室;2、培训内容主要针对每一时期营销人员存在的主要问题和工作薄弱环节而定;3、培训方式以讲授及案例分析为主;4、培训一般支配在每周二至周五下午13：30至14：00之间，地点在营销部办公室;5、培训内容一个季度书面考核一次，并与营销人员考核当月工效挂钩;员工培训安排 篇4培训对象：新到任的仓库管理员。培训目标：使他们尽快融入到宏为这个大家庭中，娴熟驾驭作为一名仓库管理员应驾驭的各项技能，正确相识到手机企业物资储存

12、是手机平安生产的关节环节，手机企业对物资储存的要求以从静态的账、物、卡管理向动态的成本服务管理转变，在这个背景下我们必需正确相识到仓储日常管理中必需留意些什么？培训大纲:一 正确相识现代物资管理1正确相识仓库保管的职责2仓储在现代企业中的地位3 仓库管理的观念的转变：静态向动态二 良好的仓储现场管理1什么是良好的仓储管理2如何理解标准仓库标准化3如何理解仓储现场的5S三 仓储的整体规划1物质的类型与规划2如何提高仓库空间的利用率3几种典型仓储方式：密集、巷道. 4主要储存方式的选择四 如何做好验收入库1如何识别物质的质量2大型设备验收因留意些什么 3验收不合格物质如何处理五 日常物料的保养1物

13、料保养的重要性 2驾驭各种物料的性质 3物料保养的技巧4突发状况的处理六 发料管理1遵循先进先出,后进后出原则 2如何检查进出库单据 3怎样才能做到发料刚好七 盘点管理1为什么要盘点2账实不符的缘由有那些 3如何提高盘点精确率八 呆废物资的管理1呆废物资的管理的目的 2如何处理呆废物资员工培训安排 篇5员工培训是指肯定组织为开展业务及培育人才的须要，采纳各种方式对员工进行有目的、有安排的培育和训练的管理活动，其目标是使员工不断的更新学问，开拓技能，改进员工的动机、看法和行为，是企业适应新的要求，更好的胜任现职工作或担负更高级别的职务，从而促进组织效率的提高和组织目标的实现。员工培训的分类：员工

14、培训按培训形式来分，可以分两种：公开课和企业内训。1、公开课引的形式：是让员工到企业外面参加一些相关的讲师开办的公开培训课程。2、企业内训的形式：是企业邀请相关讲师到企业进行调研，针对性的对企业员工进行培训，这是全面的内部培训，一般不对外公开。 员工培训按内容来划分，可以分出两种：员工技能培训和员工素养培训。1、员工技能培训：是企业针对岗位的需求，对员工进行的岗位实力培训。2、员工素养培训：是企业对员工素养方面的要求，主要有心理素养、个人工作看法、工作习惯等的素养培训。培训对象 依据参与培训的人员不同，可分为：高层管理人员培训、中层管理人员培训、一般职员培训和工人培训。 应依据不同的受训对象，

15、设计相应的培训方式和内容。一般而言，对于高层管理人员应以灌输理念实力为主，参训人数不宜太多，采纳短期而密集的方式，运用探讨学习方法;对于中层人员，注意人际交往实力的训练和引导，参训规模可以适当扩大，延长培训时间，采纳演讲、探讨及报告等交织的方式，利用互动机会增加学习效果;对于一般的职员和工人培训，须要加强其专业技能的培育，可以大班制的方式执行，长期性的延长教化，充溢员工的基本理念和加强事务操作。员工培训管理制度一、培训目标：优化员工的学问结构，提升技能水平、工作绩效和实力，增加员工对公司的认同感和归属感，创建学习型组织。二、培训分类：1、 岗前培训： (1)新员工到职培训 (2)调职员工岗前培

16、训2、 在职培训 3、 专题培训三、培训流程：1、各部门填写年度培训安排交与管理部审核，审核通过后可向总经理提交年度培训安排表，总经理签批后即可组织执行培训工作。2、临时支配的培训安排，相应部门填写培训申请单交管理部，管理部将在初审后上报至总经理进行审批，总经理审批通过后方可由管理部组织实施培训工作。3、岗前培训(1)新员工到职培训由人力资源部负责，内容为： a、公司简介、员工手册、人事管理规章的讲解; b、企业文化学问的培训; c、工作要求、工作程序、工作职责的说明; d、请业务部门进行业务技能培训;(2)调职员工岗前培训：培训的方式及培训内容由调入部门确定4、在职培训：在职培训的目的主要在

17、于提高员工的工作效率，以更好的协调公司的运作及发展。培训的内容和方式均由部门确定5、专题培训：公司依据发展须要或者部门依据岗位须要，组织部分或全部员工进行某一主题的培训工作。6、培训后考核：培训后的考核由培训部门自行确定，一般包括：培训老师评核，经理评核及员工自评等。7、培训结束，由培训老师填写培训记录，连同考核表、培训教材、签到表、和一起交与管理部存档。8、培训中如有关公司机密的内容，受培训员工应严格遵守保密原则。如有泄漏，公司将依据详细状况赐予罚款、记过或辞退惩罚。员工培训的目的：员工培训目的有以下几种： (1)降低员工流失率。(2)让员工适应工作，以便削减错误、节约时间。把他须要做的、那

18、些规章制度等都告知他，他以后能少犯错误，节约时间，公司效率就相应地提高了。(3)呈现清楚的职位及组织对个人的期望。要告知他的职位，他是干什么的，你希望他做到什么。(4)帮助新员工更快地胜任本职工作。(5)增加企业的稳定程度。其实换句话说也就是降低流失率。(6)削减员工的埋怨。员工进来不受到关照，他就会产生埋怨。一次好的培训，会削减员工的焦虑和埋怨，他才能真正地用心干工作。(7)最重要的目的是让他融入企业的文化。我们套用联想的一句话叫“入模子”，也就是不管他什么背景、历史、来自什么样的公司，用强化的方式让他集训并很快适应公司的组织文化，大家用同一种声音说话，其实这才是新员工入职培训最重要的一个目

19、的。 如何合理支配员工的培训安排：(一)长期安排(1)确立培训目标-通过对培训需求的调查分析，将培训的一般需求转变为企业培训的总体目标，如通过培训来达到的各项生产经营目标和提高企业的管理水平。通过对上年度培训安排的总结及分析培训的特别须要，可以确立须要通过培训而改善现状的特殊目标，成为本年度培训的重点项目。(2)探讨企业发展动态-企业培训部会同有关的主要管理人员探讨企业的生产营销安排，以确定如何通过培训来完成企业的年度生产经营指标。一项生产经营目标的达成往往取决于一个或几个员工是否正确地完成任务;而要正确地完成任务，又取决于员工是否具备完成任务所需的学问、技能和看法。通过检查每一项业务目标，确

20、定要在哪些方面进行培训。企业培训部还要与有关人员共同探讨企业的生产经营状况，找到须要改进的不足之处，寻求通过何种培训可以改善现状、实现培训的特殊目标。(3)依据培训的目标分类-围绕企业生产经营目标的培训应列入业务培训方案;围绕提高企业管理水平的培训活动则应列入管理培训方案。因此，培训方案的制订是针对培训目标，详细设计各项培训活动的支配过程。企业的业务培训活动可分为素养训练、语言训练及专门业务训练。企业的管理培训活动主要是班组长以上管理人员的培训，内容包括系统的督导管理训练及培训员特地训练等。(4)确定培训课程-课程是培训的主题，要求参与培训的员工，经过对某些主题的探讨探讨后，达到对该训练项目的

21、内容的驾驭与运用。年度培训安排中，要对各类培训活动的课程进行支配，主要是列出训练活动的细目，通常包括：培训科目、培训时间、培训地点、培训方法等。留意培训课程的范围不宜过大，以免在各项目的训练课程之间发生过多的重叠现象;但范围也不宜过狭，以免无法真正了解该项目的学识技能，应主要以熟识该训练项目所必需的课程为限。培训课程确定后，需选编各课程教材，教材应包括以下部分：培训教材目的的简要说明;列出有关教材的图表;说明表达教材内容的方法;依照下列依次编写教材：教材题目、教材大纲刚好间安排、主要内容及实施方式和方法，探讨题及复习的方法和运用的资料。(5)培训预算规划-培训预算是企业培训部在制订年度培训安排

22、时，对各项培训方案和管理培训方案的总费用的估算。预算是依据方案中各项培训活动所需的经费、器材和设备的成本以及教材、教具、外出活动和专业活动的费用等估算出来的。(二)短期安排短期安排指针对每项不同科目、内容的培训活动或课程的详细安排。制订培训活动具体安排的步骤如下：1.确立训练目的-阐明培训安排完成后，受训人应有的收效。2.设计培训安排的大纲及期限-为培训安排供应基本结构和时间阶断的支配。3.草拟训练课程表-为受训人供应详细的日程支配，落实到具体的时间支配，即训练周数、日数刚好数。4.设计学习形式-为受训人完成整个学习安排供应有效的途径，在不同学习阶段采纳视察、实习、开会、报告、作业、测验等不同

23、学习形式。5.制订限制措施-采纳登记、例会汇报、流淌检查等限制手段，监督培训安排的进展。6.确定评估方法-依据对受训人员的工作表现评估以及命题作业、书面测验、受训人员的培训报告等各方面来综合评价受训人员的培训效果。员工培训工作难点：1、如何提高培训项目的针对性和实效性?这一点是关键，也是大方向。建议培训项目负责人和培训讲师都要多关注企业的问题所在，从实际动身，不要盲目跟风。市场上的培训课程许多也很杂，要擅长选择，取我真正之所需。只有从实际动身，细心设计培训安排，才能为培训的实施打好基础。2、培训项目的实施。培训安排制定后，实施也很重要。包括合适的培训机构或培训老师的选择、培训环节的落实以及相关

24、服务流程的连接。3、培训项目的效果转化工作，尤其是投资比较大的重要的培训项目。假如培训成果没有得到明显的回报，很难让老板和员工对该培训项目赐予最充分的确定和后续培训的支持。员工培训5要素：在员工的培训中，过程指导尤为重要。许多管理者在培训员工的过程中，通常也会有过程指导的内容，但大部分员工经过过程指导后仍是一知半解，达不到管理者的要求，主要缘由是培训者(师傅)没有完全驾驭过程指导的技巧。过程指导有五个关键要素，这五个关键要素缺一不行。员工过程指导的五个关键要素分别为：1、样板;2、协同;3、视察;4、订正;5、强化。一、样板example：师傅做给徒弟看样板即依据各项标准要求所做出来的模板，是

25、员工日常工作的参照物。培训者必需按各种工作标准做出样子来，以最直观的方式让被培训者明白什么是正确的。二、协同coordination：师傅徒弟一起做协同即带领、陪伴员工完成各项工作。培训者按工作标准做出样板后，要亲自和被培训者按样板要求共同完成各项工作，一方面使被培训者更理解样板内容，另一方面可以帮助被培训者解决初次工作遇到的困难和心理障碍。三、视察observe：师傅看着徒弟做视察即通过对员工工作的全过程进行视察，以了解员工工作中的优缺点。经过样板和协同后，被培训者已具备肯定的操作技能，这时培训者不能再帮着被培训者去完成工作了，而要让其独立完成。这时，培训者肯定要站在被培训者旁边，选取不影响

26、被培训者工作的位置进行视察，并进行记录，对做得不足的地方进行标注。四、订正rectify：师傅指着徒弟做订正即依据视察被培训者工作的结果，指出做得好的和做得不足的地方，然后对做得不足的地方进行订正。订正是确保过程指导效果的一个重要环节，但培训者在订正时要留意以下几个要点：1、订正不足前要对被培训者做得好的地方进行确定和表扬，最好是当众表扬;2、订正不足时最好把被培训者拉到一边，单独进行讲解，同时多做演示动作，以加强记忆。五、强化congsolidate：师傅逼着徒弟做。强化即根据样板标准坚持做下去，最终形成习惯。强化是一个长期的过程，培训者必需逼迫被培训者不断坚持去做，而且要依据样板标准做出考

27、核指标，没达到标准的要进行惩罚。这五个步骤有效完成后，被培训者也就可以出师了。员工培训有效性的标准什么是培训的有效性?简洁说，它是指公司和员工从培训中获得的收益，对员工个人来说，收益意味着学到新的学问或技能;对公司来说，收益包括顾客满足度的增加，市场占有率的增加，最终是企业效益的增加。培训有效性往往是通过培训结果体现出来的，培训结果指的是用于评估培训的准则，而这些准则就成了培训有效性的标准。 一般而言，培训有效性的标准常表现在以下几个方面。1.员工学问的增加。通过培训，员工具备了完成本职工作所必需的基本学问，而且员工能很好地了解企业经营的基本状况，如企业的发展前景、战略目标、 经营方针、 规章

28、制度，等等。2.员工技能的提升。经过培训，员工完成了本职工作所必备的技能，如谈判技能、 操作技能、 处理人际关系的技能等。3.员工看法的转变。通过培训，企业与员工之间建立了相互信任的关系，增加了员工的职业精神，培育了员工的团队合作精神;同时，也增加了员工适应并融于企业文化的主动性。4.员工行为的变更。员工学问技能的提高和工作看法的主动转变，主要体现在员工回到工作岗位后的行动中去，把新学问技能运用到实践中，解决了以往工作中所遇到的困难和问题;转变原来的工作看法，增加企业主子翁责任感及团队合作意识，主动主动地为企业发展作出贡献。5.企业效益的增加。员工将培训结果刚好运用到工作中，提高企业产品和服务

29、质量，降低企业的生产成本，最终提高了顾客的满足度，增加了企业的效益。员工培训安排 篇6培训安排年年做，年年安排效果如何，唯恐没有太多的人去仔细地考虑这个问题。那么如何做好年度培训安排，并获得好的效果？我们可以从以下几个方面去思索和实践：一、做好培训需求调查，为培训安排供应精确依据。培训安排制定的好坏，关键在于培训需求的调查如何。那么，如何做好培训需求的调查呢？详细来说，培训需求调查可以实行以下方法进行：1、了解下一年度公司经营目标和业务重点，为企业培训工作设置新的目标，并确定下一年度培训重点。2、收集本年度公司各部门或岗位工作中出现或存在的重点问题，特殊是那些尚未彻底解决好的问题，从中对这些问

30、题进行具体地分析，找寻问题产生的真正缘由，并确定通过哪些培训来供应解决问题的方法和工具，最终实现解决问题的目的，同时为培训供应工作目标和思路。问题收集的方法可以实行访谈法，即与公司领导、部门负责人和员工进行访谈，通过与他们的访谈，了解问题所在、缘由及解决问题的要求和希望。另外，作为培训工作者，在日常的工作中，一项重要的工作就是常常与公司领导、部门负责人和员工保持沟通和沟通，从中发觉公司经营管理中存在的问题，并有针对性地设计一些解决问题的培训项目。3、对公司高层领导进行访谈，通过与他们的访谈，了解公司高层对企业发展和员工素养的要求，并作为培训安排制定的依据。4、收集一年来公司高层对内对外的一些重

31、要讲话和公司有关于战略目标和经营安排的资料，为培训工作确定目标供应依据。5、设计培训需求调查表，在员工中进行培训需求调查。这一方面不用介绍，大多企业都会运用这一方法。6、对本年度的培训安排实施进行分析总结，发觉存在的问题，以便在新的培训安排制定时有所创新和进步。综上所述，依据收集调研出来的数据和资料，形成企业员工新的培训需求，为下一步制定培训安排做好了充分的打算工作。二、确定培训安排模块，模块详细内容清楚描述。明确了员工对培训的需求，就可依据这些需求进行培训安排的制定了。制定培训安排，首先确定几个大致的模块，如培训目标、培训对象、培训内容、培训时间、培训讲师、培训详细要求、培训费用预算等等。同

32、时，对每一模块要有清楚的描述或说明，以便在实施时执行到位。三、培训安排确定后，详细实施应关注的问题。一般来说，每年制定的下一年度培训安排，在实施时会有一些改变，如培训内容增加或削减，讲师和详细时间的改变，费用的增加等等。因此，在培训安排实施时应当留意几个问题：1、依据公司战略发展和经营目标以及业务和流程的改变刚好调整培训安排，以适应公司发展的须要。2、安排实施时，每一详细培训课程的推出，要事前做好宣扬推广工作，以吸引更多的员工主动参加到培训活动中来。3、每次开课前，须与讲师进行充分的沟通和沟通，尤其是外部聘请的讲师，这一工作更不行忽视。4、每完成的一个培训课程，要刚好进行效果评估，并把评估结果

33、告知全部受训者及相关人员。同时，须依据每次评估的结果，对新推出的培训课程加以完善，以提高员工对培训效果的满足度。5、每年培训安排完成后，要对优秀受训者、培训师进行评比和表彰，必要时，对主动参加培训活动的部门进行优秀团队的评比，以提倡全体员工参加培训，提升自我的学习风气。四、安排与实施冲突应对详细措施。在企业员工培训的实践中，常常会遇到培训安排赶不上公司经营改变的状况。市场竞争激烈，企业经营策略在不断地改变和调整，作为培训工作者来说，应当对公司经营管理的改变或变革具有高度的敏感性，以使培训工作与公司的经营发展同步。在培训安排的实施过程中，假如遇到公司新的重大政策或制度出台，应刚好调整培训安排，把

34、公司这些新的重大政策或制度向员工进行宣贯，以达到统一思想，统一行动，促使公司新政策或制度顺当实施。为了适应市场改变，企业在不同发展阶段会进行一些变革，此时，培训工作的重点应当围绕企业变革进行相关的培训，比如刚好推出一些转变观念，新产品、新技术、新学问、流程优化等方面的培训课程，以适应企业变革的须要。依据变革、政策或制度推行的须要，在培训方式方面应实行不同形式，以取得更好的培训效果，让员工在形式多样的培训宣贯中跟上企业变革的步伐，了解新的政策或制度，保障企业变革的顺当进行，新的重大政策或制度的胜利实施。五、安排之前先行总结，为下一安排供应前车可鉴。在制定新年度培训安排之前，应对本年度培训安排的实

35、施进行仔细的总结，分析在实施过程中出现的问题以及存在的不足，为新一年度的培训安排制定供应更加精确的信息。培训安排制定后，最好召集相关部门或员工对安排进行评估，以取得大家的认可，这样在下一年度实施起来更加顺当和有效。员工培训安排 篇7一、 新员工培训的重要性任何企业要想把培训做出成效来，首先必需从新人入职培训做起，新员工入职培训管理的效果会干脆影响其后来在工作中绩效的表现。特殊是快速发展型企业每年都会有大批新员工的加入，如何让这些新动力缩短对新环境的适应周期，尽快融入企业的环境，驾驭新岗位的必备技能，快速胜任新岗位，在短期内做出业绩？只有新员工入职培训管理做好了才能达到这个目的。通过对新员工进行

36、一系列的培训辅导，让其融入企业文化氛围，了解接受企业价值观，树立信念和主动的工作看法。培育这种良好工作看法和作风就会推动其在后来做出良好的绩效表现，甚至对其以后的企业的成长会产生重大的影响。而且要相识到辅导新员工这不仅仅是leader的事情，是公司里每个员工的责任。二、 培育方案1） 入职接待新员工首先面临的问题就是对环境的生疏，对是否有实力胜任新岗位感到担心；对于新的人际关系感到害怕；对是否能适应新领导的管理风格有肯定的压力；对公司工作生活管理规定不熟识；急迫须要了解和融入新企业的企业文化理念和行为规范等。所以新员工培训管理工作从对新员工的入职接待就要起先：1. 在接待新进员工时要有热忱的看

37、法去欢迎他，让他感到企业是真诚地欢迎他加入一起工作。2. 提前为其打算好工作工具，开通全部办公系统，桌上摆盆鲜花效果会更好。3. 让员工了解与他工作相关的政策及管理规定，并清晰公司对他的期望，好让新员工为以后对企业做贡献做好心理打算，减轻心理压力。4. 把员工介绍给跟他将要工作上有业务关系的同事们、公司领导相识，然后再引导熟悉环境，使他尽快消退生疏感受，以最快的速度进入状态。2） 企业文化企业文化培训要落地生根，须由一个比较了解公司发展史、战略愿景及企业文化精髓的老员工或高层领导特地来负责，包括公司概况和发展历程，公司文化价值观及行为习惯，让新人在第一时间就比较系统的相识公司的文化，并培育其在

38、价值观、工作作风、人际风格等方面与公司一样理念。3） 部门培训3.1 在新员工刚刚进入公司的时候，可能有一批人，由于形势和内容雷同，可以考虑统一培训的模式来提高效率，所以在负责新员工入职辅导的全部老师中，可以是其将来的干脆上司，也可以是其他的老员工。3.2 每个部门都要对新员工讲明对他的期望，比如什么时候，希望你能做什么东西等等。不光是工作的期望，还有个人素养和实力的期望，比如要有责任心等等.3.3 部门培训首先要新员工明确部门职责，部门工作流程、部门之间协作关系、绩效考核等。其次是每个部门相应的培训方案：第26页 共26页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页