2022年员工培训计划模板集合8篇.docx

《2022年员工培训计划模板集合8篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022年员工培训计划模板集合8篇.docx（33页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、2022年员工培训计划模板集合8篇员工培训安排模板集合8篇员工培训安排 篇1培训安排是根据肯定的逻辑依次排列的记录，它是从组织的战略动身，在全面、客观的培训需求分析基础上做出的对培训内容、培训时间、培训地点、培训者、培训对象、培训方式和培训费用等的预先系统设定。下面是关于饭店优秀员工培训安排，欢迎查看。一、如何学会轻松自如地应付客人1、服务员要做恒久的微笑者;2、对待熟客要有礼并矜重;3、要在客人最须要的时候出现;4、恒久不要让客人感到尴尬(换位思索)二、如何克服服务障碍1、克服性格障碍老好人：说话温顺;忌高声快语猜疑：不简单信任人;忌说话没有礼貌，模棱两可高傲：简单看不起人;说话忌自负自傲，

2、用词不恭害羞的客人：表现内向;忌随意开玩笑急躁的客人：常有怨言，不稳重;忌像对方那样急躁，否则简单顶撞缄默寡言：不喜爱与人交谈;忌不理不睬，冷落对方散漫的客人：随意性大;忌任其自然，要用关怀的口气提示难服侍的客人：吹毛求疵，板着面孔;忌说话失分寸，以免陷入争吵2、克服语言障碍A、七忌：忌散忌泛忌急忌空忌横忌虚忌滑B、四不：不说不敬重之语不说不友好之语不说不耐烦之语不说不客气之语3、克服心理障碍(演练)A、我是一名优秀的服务人员!B、我信任我肯定能做好我的工作!C、我的身边也有许多挚友在关切我!D、不管发生什么事情，我都能保持热忱和开朗的心态去服务客人!E、我在这里工作的目的是为了体现自己的价值

3、，而非享受!三、服务员如何保持自制力1、当自己心情欠佳时，不应把心情发泄到客人身上(限制心情)2、当来宾对我们的工作提出指责，会使我们尴尬时，我们应冷静地对待(保持冷静)3、当来宾对我们不礼貌时，我们不能以牙还牙，而是要有礼、有利、有节地解决问题(摆正角色)4、当接待客人较多，工作量较大时，应留意服务看法和工作效率(忙而不乱)5、当接待客人较少，工作量较少时，应留意加强纪律(闲而不懒)6、限制私欲的过分膨胀，不做一失足成千古恨的事(洁身自爱)7、在与同事、上级的交往中，应心平气和，遇到冲突或争吵，应忍让冷静(礼让三分)8、在日常工作和生活中，要讲究礼貌，遵守纪律(严于律己)四、如何树立剧烈的服

4、务意识1、服务不分份内份外。2、全部的客人都是第一位的。3、服务应当以德报怨。4、争强好胜会失去挚友。五、优秀服务员应具备的六大特征1、性特别向、热忱;2、语言实力强、有劝服力;3、敏捷性高，能依据不同环境做出适当的反应;4、有肯定的道德修养;5、审美意识强;6、富有进取和创新精神。员工培训安排 篇2一、指导思想以饭店经济工作为中心，将培育“一专多能的员工”的主题贯穿其中，仔细学习深刻领悟当今培训工作的重要性，带动员工整体素养的全面提高。二、酒店的现状当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距，主要体现在员工礼节礼貌不到位，对客服务意识不强，员工业务不熟等方面。三、当前

5、的目标和任务20xx年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标，切实提高员工相识培训工作的重要性，主动引导员工自觉学习，磨砺技能，增加竞争岗位投身改革的自信念，培育一支服务优质、技能有特色的高素养员工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。四、培训方法和内容落实以各部门为基本培训单位，贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训，不断提高员工的岗位技能。1.专业技能培训（1）管理工作的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的饭店员工燃眉之急的学问需求。因此今年我们打算加大对管理人员专业学问的培训力度，定期组织由酒店总经

6、理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。（2）总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口，旅游外语水平的不足，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此，为提高以上各相关部门员工的外语水平，酒店将于近期开展英语培训课程。详细安排如下： 时间：拟于2月份起开展，以3个月为一个周期，每周支配两节培训课（共计24课时）。 目标：提高员工外语基本会话实力开展，达到能用外语与外宾进行基本沟通的水平。 对象：前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参与。其它岗位员工允许自愿报名参与。 考核：培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核，借以考察员工驾驭程度。培训结束后，人事部将进行一

7、次大考核，考核主要针对口语测试进行。 激励与惩罚机制：A、激励、对于考试成果优秀的员工赐予工资晋级，B、设定肯定的英语津贴，C、在年度评比优秀员工时赐予优先评比；惩罚、对于考核不合格的人员赐予补考机会，不合格人员将考虑延缓晋级。（3）员工业务技能培训：以部门为培训单位，部门每月制定员工培训安排（上交人事部）并落实执行，人事部负责跟踪监督，并对培训提出合理建议。2、员工入店培训员工办理入职手续培训内容：员工手册、酒店概况、服务礼仪、行为规范及服务意识、消防及平安学问、服务技能、酒店学问等。新进员工是饭店经济活动中的新生力气，增加素养，磨练技能，使之尽快与发展快速的饭店同步提高。依据“先培训、后上

8、岗”，“边培训、边上岗”的原则，有安排有步骤地对新进员工进行按部就班的岗位培训。培训内容：岗位职责、部门规章制度、员工排班、假期申请、部门组织架构、须要联络的部门及联系电话、部门服务意识及服务标准、业务学问与技能、部门的培训政策与程序、班前班后的交接程序、部门的卫生标准、同事的介绍、操作程序等新员工入店培训：人事部新员工入职培训每月开展一至两次（详细状况视新员工人数而定），时间支配避开部门营业的高峰期，入职培训以一周为一个周期，每天利用下午14：00-16：30进行培训。培训后人事部将进行考核，考核结果将作为员工转正的依据。3、一专多能培训培育“一专多能”型人才是20xx年本酒店培训工作的主题

9、。合理配置人力资源，培育一专多能的复合型人才是我们工作的重中之重。因此，今年我们确定抓好三个方面的培训工作。员工培训安排 篇3为加强我公司平安管理，不断提高职工的平安意识和平安素养，深化贯彻公司“质量、环境、职业平安健康”的方针，确保管理体系的高效运转，依据公司培训制度，制定平安生产培训安排。培训内容主要涉及新法规、新规程及规范、规程、接着教化、特种作业等。一、培训对象公司各管理层的负责人(A、B、C证)、管理人员、特别工种以及新上岗、待岗、转岗、换岗的作业人员、其他关键岗位。二、培训内容1、公司管理层管理人员：平安教化培训内容：新平安生产法、建筑企业平安生产法规、政策，平安生产发展新动向，平

10、安生产意识教化。平安教化培训方法：内部强化培训、上级主管部门组织的培训。平安教化培训时间：内部强化培训支配在年初年末的空闲时间及平安生产月期间。上级主管部门培训依据要求按时参与。培训地点：公司会议室、施工现场、上级主管部门支配的场地。平安教化培训目的：强化平安生产意识，提高平安管理水平，搞好平安生产，加强平安方化的贯宣。2、项目经理平安教化培训内容：建筑企业平安生产法规、政策，项目平安管理制度，施工平安检查标准，平安生产发展新动向，潜在的危急因素及防范措施，平安生产意识教化。平安教化培训方法：内部强化培训、上级主管部门组织的培训。平安教化培训时间：内部强化培训支配在年初年末的空闲时间及平安生产

11、月期间。上级主管部门培训依据要求按时参与。培训地点：公司会议室、施工现场、上级主管部门支配的场地。平安教化培训目的：强化平安生产意识，提高平安管理水平，搞好平安生产。3、平安员、平安资料员、其他关键岗位平安教化培训内容：建筑企业平安生产法规、政策，公司各项平安管理制度，施工平安检查标准，平安生产发展新动向，平安技术技能培训，潜在的危急因素及防范措施，平安生产意识教化。平安教化培训方法：内部强化培训、上级主管部门组织的在岗人员培训，新上岗人员培训。平安教化培训时间：内部强化培训支配在年初年末的空闲时间及平安生产月期间。上级主管部门组织的在岗人员培训依据要求按时参与，新上岗人员培训依据上级主管部门

12、支配报名参与。培训地点：公司会议室、施工现场、上级主管部门支配的场地。平安教化培训目的：强化平安生产意识，提高平安管理水平，搞好平安生产。4、特别工种、技术人员、一般工种。平安教化培训内容：建筑企业平安生产法规、政策，公司各项平安管理制度，平安生产基本常识，施工平安技术操作规程，平安技术技能培训，潜在的危急因素及防范措施，平安生产意识教化。平安教化培训方法：内部强化培训、上级主管部门组织的在岗人员培训，新上岗人员培训。平安教化培训时间：内部强化培训支配在年初年末的空闲时间及平安生产月期间。上级主管部门组织的在岗人员培训依据要求按时参与，新上岗人员培训依据上级主管部门支配报名参与。培训地点：公司

13、会议室、施工现场、上级主管部门支配的场地。平安教化培训目的：强化平安生产和爱护他人意识，提高平安操作技能，搞好平安生产。5、培训时间：公司员工接受一次平安培训公司各管理层负责人、项目经理不少于30学时专职平安员不少于40学时其他管理人员的工长不少于15学时等岗、待岗、转岗人员不少于20学时新进员工三级平安教化培训(公司、项目、班组)分别不少于15学时、15学时、20学时。详细培训主题、时间、地点有公司人事部定，内容由平安部编制主讲，邀请专家主讲等。员工培训安排 篇4培训时间：早上9点到12点,下午2点到5点培训地点：酒店培训人员：保安部培训目的:通过培训,全面提升保安员的综合素养,提高工作效率

14、和服务质量,以体现酒店服务宗旨,塑造良好的企业形象。培训内容：酒店内部治安管理制度酒店消防管理制度酒店防火管理制度保安部上班管理制度保安部工作管理制度酒店消防基本常识酒店突发事务处理酒店消防案例分析酒店消防应急预案观看全国重大火灾片保安员岗位职责1、酒店保安员应具有剧烈的责任心，工作仔细负责，秉公办事，大胆工作，不徇私情，保持高度的警觉性，敢于自告奋勇制止犯罪活动及作奸犯科行为；2、具有为酒店一心一意服务的意识，仪表端庄，干净整齐，礼貌待人，努力奉行“来宾至上、服务第一”的服务宗旨，在保安服务中真正体现“敬客、灵敏、周到”的酒店服务风格；3、努力钻研保安服务学问，驾驭酒店保安的服务技巧，当值时

15、要保持旺盛的精力；4、听从上司的指令和工作支配，熟识本部岗位的任务与要求，仔细贯彻执行平安岗位职责，做好本职工作，确保酒店平安；5、处理在酒店内发生的特别事故并帮助酒店各部处理来宾或雇员的平安问题，要熟识岗位的分布，爱惜通信器材和岗位上的各种设施；6、在酒店范围内外巡查，坚决处理突发事务，发觉可疑的人和事要礼貌地进行盘查监控；7、帮助有关部门保卫重要来宾进出酒店的平安，做好大型会议的平安工作，巡察酒店的员工聚集地点，制止赌博、打斗及偷窃客人财物等状况的发生；8、对重要部位和储存大量钱物的场所要常常进行平安检查，发觉问题刚好提出，护卫财务部人员将现金存入或提出；9、定期检查报警系统、平安及消防系

16、统，严密限制建筑物四周之门户、服务区、工程交货区；10、严格遵守酒店各项规章制度，特殊是平安保卫制度，执行交接班制度，上岗时不得擅离工作岗位，不准处理私事，确保平安。酒店内部治安管理制度1、保安部应依据酒店的建筑结构、经营范围、通道及工程设备设施的分布状况，制定酒店内部平安制度，统筹考虑，正确划定巡逻路途；2、负责爱护酒店来宾和员工的人身、财物平安，在发生火灾时正确运用消防器材；3、加强对公共场所的管理，如大堂、餐厅、厨房、楼层等，对下班后穿工作服仍在公共场所逗留以及衣履不整的人员，制止其进入营业场所或劝其离开；4、负责维护酒店内的秩序，制止酒店员工违章违纪等行为；5、负责对员工通道和员工上下

17、班进出口的纪律检查；对携带酒店物品外出的人员按规定进行检查，防止偷盗行为。酒店消防管理制度：1、保安人员与夜值人员24小时值班，如有状况，应马上通知保安人员刚好上报保安队长，任何人员在接到通知，必需处于一级戒备状态并快速到现场。2、如发生火灾，值班员应马上先将楼层总电门关闭，切断电源，防止爆炸。状况严峻紧急，应边抢救灭火、边报办公室和打消防火警电话（119）。报警时要精确清晰的说明酒店名称及地点报警人姓名及联系电话，待消防队把状况听清晰后才可放下电话筒，同时报警人要到路口、通道接应消防车赴现场救火。3、各部门员工知道酒店失火后，应刚好赶到失火现场参与扑救，打算灭火的消防栓或马上运用消防栓灭火。

18、有领导在场由领导指挥，如领导不在时，则由在场保安部队长商议确定，作出坚决的措施，马上进行灭火和营救工作。4、如发生着火、大火，知情不报或不坚守岗位，离开现场，临阵逃脱者，按其状况严峻程度赐予行政处分，并追究其责任。5、学习消防学问，会用灭火器具和设备。每月检查一次消防设备、消防栓和灭火器，保证设备完整、敏捷好用。酒店防火管理制度：1、酒店内部不准存有易燃易爆、有毒和腐蚀物品，禁止在大楼内及房间阳台燃放烟花、爆竹等。2、公共区域内不准运用明火电炉、煤气炉、柴油炉以及大功率的电器设备。确因工作须要应经消保安部同意后方可运用，并做好登记。不准将衣物放在台灯架罩上烘干，不准在房间内生火烧东西。3、配电

19、房内不准堆放物品。不准在布草间、楼层小仓库内吸烟，消防分机旁边不准摆放任何杂物。4、装有复印机、电传机、印刷机的部位禁止吸烟和运用明火。用酒精清洗机器部件时，要保持室内通风，大量清洗机器时，要到室外通风的地方进行。如无法移动机器时，必需打开门窗，保持室内空气流通。沾有油墨和易燃物品的纸张、油布要装在有盖的铁桶里并刚好清理。5、各通道楼梯出口等部位要常常保持畅通，疏散标记和平安指示灯要保证完好。保安部上班管理制度：1、严格遵守本酒店的各项规章制度；2、着装整齐、仪表端庄、精神集中，文明礼貌，不准便装、制服混装上岗；3、应按时上、下班，严禁迟到或早退；4、听从吩咐、听从指挥，完成上级交给的任务；5

20、、不准离岗、脱岗、相互串岗；6、不准利用工作之便无故刁难顾客；7、不准利用工作之便动用公司财物；8、禁止会客接友、打电话、看书看报等；9、严禁吸烟、喝酒、睡觉等。员工培训安排 篇5一、培训背景20xx年是公司的起步年，在这一年里我们搭建起了初具规模地专业化的装饰设计、施工团队，在这一年的培训重点主要是围绕企业文化建设而进行，经过半年多的企业文化培训和宣贯，全体员工已能较好的领悟、理解和接受公司的企业文化。在20xx年，我们的培训重点将围绕“夯实基础，锻造团队”而进行，在兼顾提升员工工作技能与综合素养的基础上，转变各级管理人员的管理观念、改善管理方法，提高员工责任心及自我约束意识，增加员工对公司

21、的归属感，此外，公司企业文化的宣导、增加员工凝合力仍将是本年度培训工作的重要课题。二、培训目标1、提高员工整体素养和业务水平，改善公司人才结构，为公司培育和储备人才，为公司的可持续发展供应保障。2、加强公司内部的团队修炼，增加公司自身的凝合力，增进员工对企业文化、经营理念的理解。3、激发员工求知欲、创建性、发掘员工学问更新、实力更新的潜力。4、通过培训削减员工工作失误，避开事故，提高工作质量与工作效率。三、培训需求调查与分析 为使培训方案具有针对性和可操作性，在20xx年12月，综合管理部组织公司全体人员进行了培训需求调查，共发放调查问卷34份，收回有效问卷32份，有效率为94%，通过这次调查

22、发觉公司员工对培训的认同度较高，知道培训的重要性，自身也有比较迫切的培训需求。依据调查结果，综合管理部在支配培训时会从如下几个方面有选择有重点的进行考虑：1、培训的支配(1)在培训内容的设置上，应注意培训内容的好用性，培训的重点应放在专业技能、管理实力及企业文化三方面;(2)在培训方式的选择方面，将依据培训主题的不同，实行集中讲授、拓展训练、阅历沟通与共享等方式进行。(3)在培训老师的来源上，较倾向于选择行业专家，也可由公司内部优秀员工或业务骨干担当;(4)在培训时间的支配方面，将尽量选择在上班时间内进行。2、培训课程的选择会从综合技能培训、管理技能培训、专业技能培训以及职业素养培训等方面来进

23、行选择。3、培训方法的选择将主要考虑邀请外部讲师到公司进行集中讲授、派人到外部培训机构接受系统训练、由公司内部有阅历的人员进行讲授和建立公司图书室和网络共享平台等方式。4、培训应留意事项(1)综合管理部平常留意培训课题的探讨与开发，刚好搜集国内知名顾问询问和培训公司的讲师资料、培训科目资料，结合公司须要和部门需求，不定期地向相关部门举荐相关培训课题信息。(2)综合管理部在支配培训时一要考虑与工作的协调，避开工作繁忙与培训实践的冲突;二要考虑重点培训与普遍提高的关系，以公司利益和须要为标准，全面提高员工实力和素养。(3)对单个人培训金额较大、时间较长的，应签订员工培训协议，以减少和限制员工的流失

24、给企业带来损失。四、20xx年年度培训安排1、培训频率每季度支配一次大型专题培训，每个月支配一次专题培训，新员工入职培训即时支配。2、培训方式依据培训主题的不同，实行集中讲授、拓展训练、阅历沟通与共享、自主学习等方式进行。3、培训课程体系设计(1)入职培训培训对象：公司新进员工培训内容：分为公司内部培训和置信培训学校培训 公司内部培训内容包括：公司介绍、公司各项规章制度及各部门职能与关系等方面的培训。 置信培训学校的培训内容包括：企业文化、团队协作、执行力等方面的培训。培训目的：尽快了解和融入公司企业文化，进入工作角色和状态(2)综合实力培训培训对象：全体人员培训内容：个人素养、职业素养等方面

25、的培训，包括有效沟通技巧、团队融入(拓展训练)、安排管理、商务谈判、时间管理、心情管理等培训目的：提高员工的个人素养，职业素养(3)专业技能的培训培训对象：全体人员培训内容：针对不同岗位人员进行专业技能提升培训，如专业学问培训、经典案例共享、各类资格、职称考试等。培训目的：提高员工专业技能，在工作中能得以应用。(4)管理技能的培训培训对象：中层管理及以上人员培训内容：管理技能及其他培训课程，包括：执行力、职业化素养、目标管理、绩效管理、领导行为与艺术、高绩效团队建设等。培训目的：提升管理者管理水平，增加团队活力、凝合力和创建力。(5)团队建设的培训培训对象：全体人员培训内容：集体活动、拓展训练

26、培训目的：通过各种细心设计的活动，在解决问题、应对挑战的过程中，达到“激发潜能、熔炼团队”的培训目的。(6)员工的自我学习对象：每一位员工内容：专业学问、岗位技能、综合学问等的学习途径：阅读书籍、网上学习、工作中学习、辅导目的：形成学习型组织，提高全员素养(7)特别培训培训对象：特定对象(依据公司须要指定)培训内容：特种证书需求的培训培训目的：为了更好地协作公司的工作、经营要求五、培训的考核与效果评估为加强培训效果，20xx年将加强以下几个方面的考核与效果评估，在下面的方式中，第1条是任何培训都必需有的，其余的将依据不同的培训内容来选择最合适的评估方式。1、参与培训状况的考核，如是否按时参与培

27、训，是否上满规定的培训课时。通过员工个人培训记录、员工培训课时统计来进行。并可将部门内部培训状况、员工个人培训状况与绩效考核挂钩，作为绩效考核的一个方面。2、反应评估，测量参训者对培训的印象或看法。比如在培训结束后，向参训人员发放员工培训看法调查表，了解参训人员对培训的反应及通过培训有哪些收获，主要包括：对课程内容设计的反应;对培训内容、质量的反应;对培训组织的反应;培训所学的学问和技能是否能在将来的工作中得到应用，收益如何。3、学习评估，主要测量参训者通过培训学习后是否驾驭了学问、技能，可通过要求参训人员在肯定时间内提交一份培训心得或考试来评价培训效果。4、行为评估，关注参训人员行为变更的程

28、度。培训效果许多并不能即时显现，因此对学问、技能的应用以及行为和业绩的评价须要工作一段时间后进行，可采纳视察、考核等方式方法进行评价。5、结果评估，主要从公司业绩来考察培训效果，如工作质量是否提高、费用是否节约、利润是否增长等。六、内部培训师制度为更有效地开展培训工作，同时增加员工培训主动性，激发员工潜能，可逐步建立内部培训师体系。1、重点确定几个比较合适的人员，依据不同人员的特长与特点，开发一些适合公司实际状况和迫切须要的课程。2、给培训师支配培训课程，如参与企业内部培训师(TTT)训练营课程。3、形成内部培训讲师的制度，规范内部培训管理，并赐予内部培训师课时嘉奖。七、20xx年年度培训费用

29、的预算从邀请外部讲师集中讲授、外送培训、建立图书库、内部讲师课时费等方面考虑，费用预料?，详细如下：1、外聘专家进行4-5次授课，依据授课老师的不同，单次费用限制在10000元以内;2、外送培训，商务英语费用预料5万元，其他费用?3、职业资格证书费用的取得，费用?4、建立图书库，预料费用5000元;5、内部培训师授课，预料讲课费用与嘉奖在5000元;员工培训是公司持续发展的力气源泉，是培育人才，提高员工素养，增加企业核心竞争力最为广泛和根本的途径。所以培训不是目的，而是手段，不是消费，而是投资，所以培训的最终目的是通过培训使员工的学问、技能和看法得到提高和与改善，从而使公司经济效益得以提升。员

30、工培训安排 篇6技能培训可以说那个行业都有，许多，比如电脑技能培训，软件开发技能培训，汽修技能培训，厨师技能培训等。员工技能培训方案的制定干脆影响到员工以后的工作效率，甚至干脆影响到公司的运营，所以员工技能培训方案不容忽视。一、员工技能培训的意义职业技能培训的目的是开发受训者的职业技能。职业技能培训的目的是使受训者获得或提高某个方面的职业技能，而不是培训受训者的文化水平。当然，有些与文化素养教化 有联系的职业培训方式（如职业技术学校培训方式），在职业培训的同时也进行中学阶段的文化课程教学，但这只是职业培训与一般教化相结合的事物，并不变更职业技能培训的目的。现代企业的竞争，事实上是人才的竞争，而

31、人才的竞争，很大程度上有赖于企业人力资源的开发。这就迫切须要加强职工技能培训，提高职工技能和学问，开发职工才智潜能，激发职工创新欲望，增加职工市场竞争力，提升企业劳动绩效，实现企业又好又快发展。加强企业职工技能培训是实现国家发展战略的须要。在市场经济条件下，企业经济效益的提高，越来越依靠于企业技术的进步和职工队伍整体素养的提高。发展经济，超群的技术可以引进，先进的设备也可以引进，但所需的大量技术工人是不行能引进的，而只能依靠大力发展职工教化培训，提高企业职工技能培训的质量与效果。这就迫切须要企业经营管理者从国家发展战略的高度上充分相识加强职工技能培训提素养的重大意义和作用，把提高职工队伍素养摆

32、到更加突出的位置，为企业转型升级供应人才支撑，为实现国家发展战略奠定坚实基础。 加强企业职工技能培训是体现自身价值的须要。当前职工队伍结构发生了较大改变，整体素养有了肯定提高。但是从总体上讲，基础专业学问方面缺乏自我“充电”学习的实力，关键核心技能上缺乏解决问题的实力。这就迫切须要加强职工技能培训，提高职工业务技能水平和解决实际问题的实力。加强企业职工技能培训是提升企业核心竞争力的须要。现代企业的竞争，事实上是人才的竞争，而人才的竞争，很大程度上有赖于企业人力资源的开发。这就迫切须要加强职工技能培训，提高职工技能和学问，开发职工才智潜能，激发职工创新欲望，增加职工市场竞争力，提升企业劳动绩效，

33、实现企业又好又快发 展。二、员工技能培训的内容职业培训的内容是技术业务学问和实际操作实力。为了实现职业培训的目的，职业培训的内容是相关岗位或工种的技术业务学问和实际操作实力。受训者经过职业培 训，获得谋求职业或保障职业安定必需的技术业务学问和实际操作实力。劳动者的职业素养取决于职业培训的程度，劳动者劳动权的实现在很大程度上与所受职业培 训的程度有关。三、员工技能培训的方法1、领导重视是搞好员工培训的前提搞好员工技能培训首先须要各级领导站在企业生存发展的高度，从思想上高度重视，充分相识搞好员工技能培训的重要意义，真正从相识上统一，从行动上支持,把员工技能培训作为提高企业竞争力的大事列入重要的工作

34、日程，制订短期、中期、长期培训目标、规划和切实可行的措施，不断加大投入，建立长效机制，使之真正达到较好的效果。仔细实施以提高岗位操作技能水平和事故处理实力为重点的技能人才培训，主动开展一系列职业技能竞赛、日常技术培训、岗位练兵等活动。2、科学确定培训内容技能培训内容是否科学合理，干脆影响着员工技能培训的质量和效果。培训内容要是失误，培训的人才用不上，就会造成时间的资金的奢侈。员工培训要与企业生产经营目标和企业长远发展目标相一样，培育德才兼备的人才。以提高员工的综合素养为内容进行培训。培训要有针对性、实效性和前瞻性。要培育复合型人才。复合型人才包括学问复合、实力复合、思维复合等多方面。3、创新技

35、能培训方式是搞好员工培训的保证创新技能培训方式，广泛引入现代培训手段，是培训能否取得效果的根本。受传统教学思想的影响，在培训中一般以讲授为主，偏向理论较多，联系企业实际较少。因此，在培训中要理论联系实际，实行多种方式进行培训。比如：(1)脱产培训，指员工离开工作岗位进行培训。(2)互动式培训。培训由大家共同参加，每位员工都是老师，各负责主讲部分内容，每讲完一部分，员工就其授课内容及方式绽开集体探讨，总结特长、改进不足，提高培训效果。(3)岗位复训。对于在某一岗位工作一段时间后的在岗员工进行岗位复训，以温故而新知，紧密结合生产实际，按需施教，依据实际工作中出现的问题和须要，缺什么补什么。(4)师

36、带徒。此种方法主要适应于新员工和员工晋升、岗位轮换，当员工缺乏岗位经验或对岗位状况不熟时，必需通过带岗者的言传身教，使员工获得实践阅历，以尽快达到岗位要求。4、其他技能培训除了“正规”的培训之外，还有哪些方法可以提高员工的技能、增加他们的学问呢？这里介绍五种简便易行的培训方法。a.独立式学习独立式学习就是让学习者独立完成一项具有挑战性工作。听起来不像是培训，但是这种潜在的培训价值很快就会在员工工作中显露出来。试想在整个工作中，他必需合理地支配每一个工作步骤：在什么时间达到怎样的目标；确定实行哪种工作方式、哪种技能；当工作中遇到困难的时候，他得自己去想方法，拿出一些具有创建性的解决方案。这对于培

37、育他独立思索和创建性的实力都是很有好处的。这种学习方式也有利于促进学习者为独立完成工作去学习新的技能，迎接更大的挑战。b.贴身式学习这种培训是支配学习者在一段时间内跟随“师傅”一起工作，视察“师傅”是如何工作的，并从中学到一些新技能。学习者犹如“师傅”的影子，这就要求“师傅”必需有足够的适合的技能传授给那个“影子”，而且“师傅”还须要留出肯定的时间来解决工作中存在的问题，并随时回答“影子”提出的各种问题。这种培训方式在须要手工完成任务的领域较为常见，它不仅熬炼了员工的动手实力，还提高了他们的视察实力，增加了他们的学识。c.开放式学习这种学习方法给接受培训的人以较大的自由，学习者可以自由地选择学

38、习的时间和学习的内容。学习的内容依据工作须要可以是管理课程，也可以是计算机编程方面的学问，或者是他们感爱好的、对他们在工作中有用的一些学问。他们可以到图书馆里去自修，还可以请公司的业务顾问帮忙。有的公司甚至要求学习者在一段时间内阅读一些与他们工作相关的书籍，然后在公司的培训会上讲演。d.度假式学习有些公司通常会允许或支配某些业务骨干每星期有一天或者半天不到公司上班，让他们到工商管理高校去学习短期培训课程，并希望他们学成后，能够将这些理论学问应用到工作中解决实际问题。这就是我们所谓的“度假式学习”。通常员工也会利用这个“假期”获得相关的资格证书。e.轮换式学习在某些公司，我们通常会看到这样一个现

39、象：一位经理前两年在公司的一个部门任职，而接下来的两年，却转入另一个部门任职，这就是我们所谓的“工作轮换”。它适用大大小小的公司。一般公司规定一两年内某些管理者的岗位就可以轮换一次。到那时，新的岗位，新的职位，新的员工，新的问题，一切从头起先，这样做有利于培育出全能人才。四、员工技能培训的实施第一，在着力宣扬教化，深化职工思想相识上下功夫。一是紧密结合企业实际，有针对性地开展国情、企情、厂情教化，培育职工为国家、为企业做贡献 的价值取向，全面提高职工的思想政治素养、组织管理实力和工作业务水平。二是以提高职工文化学问、提高现代工业技能的综合素养为目标，以创建劳模工作室、 职工创新工作室、“工人先

40、锋号”为平台，紧紧围绕培育肯钻研、善探究、驾驭现代生产技术的劳动者这一主题，调动职工学业务、练技能的主动性，提高职工技术 革新和管理创新实力，培育、造就一支具有超群技艺和精湛技能的职工人才队伍。其次，在创新方式方法，激发职工学技练功上下功夫。一是通过整理职工学历、职称档案及召开座谈会等形式，全方位调查职工技能培训需求，具体了解 和驾驭不同层面、不同学问结构的职工所拥有的技能程度、个人特长、学问积累、发展方向等状况，找准职工对技能培训的需求，制定技能培训安排，完善技能培训 模式，做到技能培训形式多样化、技能培训对象层次化、技能培训方法多元化、技能培训内容好用化，增加技能培训的针对性，确保技能培训

41、工作贴近实际，取得实 效。二是依据企业发展，建立远程教化培训网络，加快远程教化网培训管理平台的开发，通过计算机网络实现远程教学，以满意职工特性化、自主化、常常化学习的 需求，多层次、多渠道地提高职工文化素养和岗位技能。第三，在畅通发展通道，搭建职工成才舞台上下功夫。一是坚持“唯才是举，用人所长”和“能者上，庸者下”的原则，打破专业限制进行技术岗位竞 聘，制定和落实选送优秀职工参与新技术、新学问、新工艺培训等激励措施，搭平台、压担子、促成长，为职工开拓成才快车道。二是紧密结合不同岗位特点、工作 内容和实力要求，建立完善以培育、评价、运用、激励为重点的高技能人才工作体系，在薪酬、福利、培训等方面对

42、关键岗位技能人才倾斜，畅通企业技能人才职业生涯发展通道。员工培训安排 篇7一、培训目标1、新招用从业人员平安培训合格后上岗的实现率达到100%以上;2、企业全员接受平安培训达标率100%;3、平安管理人员平安培训率达到100%;4、生产经营单位主要负责人平安培训率达到100%;5、广场工作人员平安培训率达到100%;6、特种作业人员培训率达到90%以上，复培复审完成率100%。二、培训内容1、基本学问：平安生产的概念、方针，平安生产的法律法规依据，平安生产管理方法、平安管理员工作标准、平安生产管理规定、消防平安管理制度。2、专业学问：各项应急预案，对应特种作业人员专业学问、平安达标规范等专业学

43、问和操作技能。三、培训安排1.一月:平安生产的法律法规依据春节期间平安措施及应急预案防盗、抢事务应急预案对象：服务区全体员工2.二月:平安生产管理制度。对象：服务区全体员工加油站消防平安制度。对象：加油站员工平安管理员工作标准。对象：管理人员3.四月:消防平安学习制度平安生产事故应急预案对象：服务区全体员工4.五月:消防平安应急预案初起火灾的扑救与人员疏散逃命消防设施种类及运用状况对象：服务区全体员工5.七月:食品平安学问及应急预案。对象：餐厅、超市员工防洪抢险应急预案服务区。对象：全体员工6.八月:员工在平安生产中的权利与义务员工培训安排 篇8为实行董事长、党委书记xxx同志关于加强员工培训

44、工作的讲话精神，全面提升公司员工的综合素养和业务实力，推动健康快速发展，结合公司实际，制定XX年员工培训安排。一、总体目标1、加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增加决策实力、战略开拓实力和现代经营管理实力。2、加强公司中层管理人员的培训，提高管理者的综合素养，完善学问结构，增加综合管理实力、创新实力和执行实力。3、加强公司专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，增加科技研发、技术创新、技术改造实力。4、加强公司操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增加严格履行岗位职责的实力。5、加强公司员工的学历培训，提升各层次人员的科学文化水平，增加员工

45、队伍的整体文化素养。6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训，加快持证上岗工作步伐，进一步规范管理。二、原则与要求1、坚持按需施教、务求实效的原则。依据改革与发展的须要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展内容丰富、形式敏捷的培训，增加教化培训的针对性和实效性，确保培训质量。2、坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则。整合培训资源，建立健全以培训中心为主要培训基地，接近院校为外委培训基地的培训网络，立足自主培训搞好基础培训和常规培训，通过外委基地搞好相关专业培训。3、坚持厂校联合办学，业余学习为主的原则。依据公司需求主流与相关院校进行联合办学，开办相关专业大专课程进修班，组织职工利用周末和节假日集中授课，结合自学完成学业，取得学历。4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。XX年，高管人员参与经营管理培训累计时间不少于30天；中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天；一般职工操作技能培训累计时间不少于10天。三、培训内容与方式(一)公司领导