2022年季度工作计划模板集合七篇.docx

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1、2022年季度工作计划模板集合七篇季度工作安排模板集合七篇时间的脚步是无声的，它在不经意间消逝，又解锁了新的工作，此时此刻我们须要起先做一个工作安排。什么样的工作安排是你的领导或者老板所期望看到的呢？以下是我为大家整理的季度工作安排7篇，欢迎阅读与保藏。季度工作安排 篇1依据营业部xx年度业绩考核方案的要求，市场拓展组为更好、更有效率的开展工作，接着发扬我们始终以来所秉承的协作、学习、进取的工作精神，形成不断开拓、持续创新的工作理念，现制定出以下详细的小组业务方案细则：（一）充分相识完成今年资产量的目标艰难性。我的业绩量做的离目标太远，营销安排的实施中遇到不少的问题。在营销宣扬当中，无法拿到相

2、应的礼品实物及模拟品，不能更好的做好宣扬安排；银行网点维护方面，因银行业的竞争，对证券公司的客户经理，要求过高，对于信用及、基金及存款方面月度任务较重。导致我们的客户经理都在为维护好网点宣扬方面进度迟缓，虽然是协作个人完善银行网点维护，可是对于存款难度还是较大；对于银行网点开发我们处于劣势，不能够在为银行供应存款和更好双赢“营销方案”达成双方的合作目的。没有一个很好的渠道开发，营销安排的开展难度就增加了。（二）工作目标。主要包括市场拓展组的工作职能、发展方向：客户开发，市场拓展方案的制定与实施；开发渠道的建设、沟通与创新；社区及各种场合的对外宣扬、讲座基金销售与其他产品的销售推广；建立并接着完

3、善理财沟通圈，各个行业的探讨细化，国际、国内经济形式探讨（三）网点开发及维护目前有中国银行和网点，通过网点巡查和银行行长了解其客户经理工作状况，加强其维护和业绩促成。通过完成上述工作，使我相识到一个优秀的营销人员，不断强化的服务意识，遇事养成个人常常换位思索的实力，良好的协调、沟通实力，刚好发觉、解决问题的实力，精确分析、推断、预料市场的实力，对于管理者保持管理信息刚好、对称的实力，良好的语言表达实力，较强的创新实力。以提高工作效率和工作质量为标准，这样才能不断增加工作的号召力、凝合力和战斗力。尽管这十几天做了大量的工作，但由于我从事销售工作时间较短，欠缺营销工作的学问、阅历和技巧，使得有些方

4、面的工作做的不到位。鉴于此，我打算在十月份的工作中从以下几个方面入手，尽快提高自身业务实力，做好各项工作，确保20万元销售任务的完成，并向30万元奋斗。1、努力学习，提高业务水品（1）、抽时间通过各种渠道去学营销方面（尤其是白酒营销方面）的学问，学习一些胜利营销案例和前沿的营销方法，使自己的营销工作有肯定的学问支撑。（2）常常向公司领导、各区域同业挚友以及市场上其它各行业营销人员请教、沟通和学习，使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。2、进一步拓展销售渠道十月份在做好广告宣扬的前提下，要进一步向烟酒店、餐饮、代销公司、酒店及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上，

5、十月份主要对系统人数和接待任务比较多的部队、工商和大型国有企业三个系统多做工作，并渐渐向其它企业单位渗透。3、做好市场调研工作对市场进一步的调研和摸索，具体记录各种数据，完善各种档案数据，让一些分析和对策有更强的数据作为支撑，使其更具科学性，来弥补阅历和感官相识的不足。了解和驾驭公司产品和其他白酒品牌产品的销售状况以及整个白酒市场的走向，以便应对各种市场状况，并刚好调整营销策略。4、与胡总亲密协作，做好销售工作帮助胡总在稳住现有网络和消费者群体的同时，充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。同时带动业务员的销售主动性。5、建议和实施（1）、提高公司员工的综合素养，特殊是业务技能方面的素养必需较

6、快提高，以适应企业发展须要。（2）、要面对社会吸纳有才华的精英加盟公司，主要是销售精英。（3）、做好平安销售业务商谈，确保员工和企业的合法权益。（4）、要以以人为本、服务企业为核心，加强企业文化建设，树立企业良好形象，增加企业内在活力和影响力。最终希望公司领导在本人以后的工作中赐予更多的指责、指正、指导和支持。季度工作安排 篇2年公司始终在稳步成长中，综合部的工作也在这一年取得了肯定的成果，同时在这一年中公司的管理也在逐步走上完善和正规。依据公司年的工作安排和目标，综合部依据部门的特点和职责，制定了年的工作安排。综合部在年的总体工作目标是：围绕公司的经营目标，建立健全整套管理制度，完善公司员工

7、社会福利，加强人力资源管理，高效率地协作其他业务和职能部门的工作，做好公司的后勤保障工作。一、部门内部工作：整合部门内部资源，提高工作效率。依据公司对综合部职能的调整，整合部门内部资源，重新确定部门人员工作内容，明确各人的工作范围及职责。加强部门人员专业知道的培训。依据公司对部门工作的调整及各项工作的开展状况进行相应的岗位编制调整。二、后勤保障工作：综合部对内与公司全部部门，对外与各种公司及政府打交道，兼具服务与管理双重职能，综合部的工作相对锁碎困难，但综合部工作质量的好坏，完成任务效率的凹凸，干脆影响着公司各个部门的工作目标实现，干脆间接的对公司总体工作目标的实现产生影响。面对现阶段后勤工作

8、的状况，XX年综合部将做好以下工作；（一）做好后勤保障工作，加强与各部门工作的协作，保证公司各项工作正常有序进行。1、依据公司业务开展加强与各部门工作的沟通及协作，不断完善业务流程，强化对各部门的制度化管理，加快信息反馈的速度，提高工作效率。目标责任人：；2、做好办公物品的选购和配给工作；目标责任人：；3、证件年检：3月底前完成；目标责任人：；4、合同登记认证工作：依据公司的养分收入状况，每季度或半年进行一次登记；目标责任人：；（二）协作公司标准化管理，加强制度制定落实工作，做到有据可依。1、综合部协作公司的发展始终对公司的政策在做调整，但还有不尽人意之处，因此年急需完善公司的管理制度，并制定

9、一套行之有效的奖惩制度。XX年春节前将完成员工福利制度、员工加班休假制度、奖惩条例、出差相关规定、选购审批流程、出入库流程、接待费用管理等制度的制定完善；2、加强制度更新管理工作，制定制度的编号，并通过公司内网刚好发布、汇总、保存公司的全部制度，对于制度的逐步完善加强新旧制度的更替刚好存档；3、加强公司相关制度的监督、检查、落实状况，并做好整理和反馈工作；4、加强公司资料档案、部门档案文件及员工档案的管理，做好公司相关数据的存档备份工作，统计各部门文件档案状况，进行分类后制定相应的归档制度及流程，加强公司内网及crm软件的应用。（三）确定公司的组织机构，明确部门职能及合理的岗位编制，为绩效考核

10、供应依据。1、确定和区分每个职能部门的权责，使每个部门的职责清楚明朗，春节前完成；目标责任人：2、依据各部门的实际状况，制定合理的部门岗位职责，并贯彻执行；同时对各岗位制定各级各类人员岗位职责规范，4月底前完成，目标责任人：（四）协作公司发展规划，加强企业形象建设。1、预料在年初租赁4001房间，可利用其位置优势制作公司的logo、部门指示牌等；目标责任人：2、因公司业务的发展员工队伍在不断壮大，新员工随时都在增加，各部门工作相对独立，大家沟通的机会不多，致使许多员工一起工作很久却互不相识，建议为员工胸卡便于大家相互了解，同时对外公司的形象亦会有提升。（五）加强企业文化建设，进一步提升企业凝合

11、力。1、每年至少组织一至两次员工集体活动（春游、秋游）；目标责任人：2、进一步提高员工福利，为员工供应工作餐、至少三次员工福利（元旦和年终组织聚餐及联谊活动；正月十五发元霄；中秋节发月饼；三八节为女员工打算礼品；五一、十一发放过节费；目标责任人：3、年终举办年终工作总结及联欢晚会，对公司及各部门上一年的工作总结并对优秀人员进行表彰，同时确定公司下一年度的发展目标及安排。目标责任人：4、供应依据公司业务开展状况不定期组织羽毛球、游泳竞赛等活动为员工减压。目标责任人：（六）对外协调工作，保证各项工作的有序开展。加强订餐、订卡、快递及物业公司的协作。做好相应资源的储备，以保证有序更替。（七）做好部门

12、财务预算的进一步限制。在保证公司正常运作的运物资供应的同时，尽量降低选购费用，限制物品发放和设备选购、修理费用；目标责任人：（八）依据公司项目运作状况做好协作工作：协调支配公司目标的分解、市场调研、信息收集、对外联系等等。目标责任人：三、人事工作现在的企业都提倡以人为本，随着公司的日益发展对人事工作的要求也越来越高，综合部XX年对人事工作仅限于协作各部门完成人员面试及报到的通知、员工入职、岗位调动、离职等相关手续的办理，人员档案也是员工的入职表及学历、身份证明的复印件等最基本的信息，甚至还涉及不到人力资源管理的内容。XX年综合部的工作重点及难点就是人力资源管理工作。而针对人力资源管理的相关阅历

13、也入于学习的摸索阶段，阅历的不足也严峻影响着此项工作的开展。鉴于此，综合部XX年对人事工作主要从以下方面开展：（一）制作完整的员工手册，完善人事管理；员工手册是员工入职后对公司及规章制度相识的第一本手册，因此制定好员工手册，是年人力资源的重要工作。（二）制定各岗位的薪资结构，推行薪酬管理。确定各岗位级别工资，服务年限工资等，使之更加科学合理化，提升企业的凝合力。4月底以前完成，目标责任人：（三）加强聘请管理，做好人员储备配给。1、网络聘请与51job建立常期的合作关系，以保证公司各岗位人员的储备，同时加强纸媒广告（前程周刊）的投放力度（预料每月一期小版位），保证销售人员及急缺岗位的人员配备；特

14、别岗位需求如项目经理亦可以参与大型人才聘请会；目标责任人：2、协作各部门做好人员的初试（主要从任职经验、工作阅历、人员素养等方面进行）、入职通知、入职手续办理、制度讲解等工作。目标责任人：3、加强新聘人员资料的审核力度，包括学习经验及工作经验。目标责任人：（四）完善人事档案管理，规避用工风险。员工档案内容逐步完善，为规避公司的劳动风险，春节后与全体员工签定正式的劳动合同。加强员工薪资、岗位调整、保险资料、个人资料、离职交接等档案的完善。目标责任人：（五）员工福利与激励政策。1、做好养老、医疗保险等相关资料的统计整理工作，做好相应的方案，以备随时启用；目标责任人：2、设立全勤奖（嘉奖方式）、加班

15、补助、3、员工聚餐、生日会、婚嫁等福利；4、设立部门及各人奖项。（六）建立绩效考评制度。确定考核形式、考核项目、考核方法、考核结果及考核重申等制度。四、财务工作：预算管理：项目预算费用限制、各部门预算费用限制。财务核算：发票开据、现金的收支管理、费用的审核与报销、会计报表的编制、会计审核、财务核算、内部报表、销售管理、税务政策及纳税申报季度工作安排 篇3第一季度，我公司全体员工进一步统一思想，坚决信念，主动地投入到工作中，仔细地做好本公司的各项工作。截止3月x日止，第一季度零售药店配送XX万元，普药配送XX万元，医院网络配送XX万元。总结起来，主要从以下几方面开展工作：一、 以人为本，不断提高

16、自身服务质量。我公司全体员工坚固树立和落实以人为本的服务理念，我们加强了对全体员工的教化和管理，提高大家的工作主动性和自觉性。大力推行规范化服务，树立新形象，努力提高服务质量。二、开发客源，主动拓展业务。我公司在稳定原有客户的基础上，不断加强新客户的发掘，进一步扩大配送的业务量。了解客户的详细要求，为客户供应最便捷的服务；通过不断的努力和创新，大大提高了整体的服务水平和竞争实力，有效促进了各项业务的发展。三、加强GSP培训根据新版药品经营质量管理规范，组织本单位人员对新版GSP内容进行了相关培训学习，并制定了培训安排，每周进行一次培训。通过近期的培训学习，增加了员工的质量意识，同时建立健全药品

17、验收、销售药品出库、温湿度监测等相关记录，做到真实、完整、精确、有效和可追溯；记录应按规定保存。 第一季度我们虽做了大量的工作，但还存在许多的不足仍需改进。我公司其次季度的工作安排是：一、主动开拓业务增长点，寻求业务新突破。二、加强各部门GSP培训。20xx年x月x日季度工作安排 篇41)建立一支熟识业务，而相对稳定的销售团队。人才是最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝合力，合作精神的销售团队是根本。在下季度的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。2)完善综合事业部制度，建立一套明确系统的管理方法。销售管理是老大难问题，销售人员外出探望，见

18、客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主子翁意识。3)培育销售人员发觉问题，总结问题，不断自我提高的习惯。培育销售人员发觉问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素养，在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务实力提高到一个新的档次。4)建立约访专员。(建议试行)依据销售同事在外出探望过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然变更行程，毁约，不在家的状况，使安排好的行程被打乱，不能顺当完成探望的目的。造成时间，资金上的奢侈。5)销售目标下季度的销售目标最基本的是做到日日有进帐的单子。依据公司下达的销售任务

19、，把任务依据详细状况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司下季度的发展是与整个公司的综合素养，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。详细的其他工作安排如下：第一步:聘请员工1、看销售人员的心态及人品2、让他们清晰公司、我及他们自己的目标3、建立一个和谐的具有凝合力的团队其次步：培训员工1、让员工学习产品学问及互联网常2、培训员工的销售和与人沟通的技巧3、培训员工的快速成交法4、引发员工的主动性和责任感

20、5、使团队的每个人与各个部门的员工和谐相处第三步：发挥员工的个人优点1、找出每个员工身上的闪光点(每一周保证和员工每人一次以上的面对面谈心，关切他们的身体健康，家庭生活。工作状况，刚好订正他们的错误思想及行为)。2、帮助员工找出自己的位置，使之发挥自己最大的潜能(通过每月一次或两次的集体活动来体现。活动中无上下级和大小之分。让员工发表看法和见解)3、保证每个员工都有家的感觉，让他们无时无刻都能体现到公司的关怀第四步：让员工去市场上熬炼1、发觉问题刚好调整(思想主动地为公司服务)2、详细问题详细分析(首先突破自己的懒散、执着和担忧得罪人的心态，主动主动与员工沟通，引发他们的主动与责任感使他们与自

21、己的目标达成一样)3、不断地修正自己，向高难度挑战，每一周开3次综合管理岗位会议，总结阅历取长补短。不断扩展业务，提高效率。第五步：凝合团队的力气1、凝合团队的力气，发挥最大的潜能，月中组织一次集体活动。活动的目的让整个公司更有凝合力，团结互助进取，让我的团队更强大。第六步：开发新客户，同时挖掘老客户1、对前两个月每个销售人员的业务量进行检查，分析业绩有所下降的缘由，找出缘由及解决方法。2、让销售人员发展更多新客户，一个月内保证每个销售人员完成与20个未曾有过业务来往的新客户联系，至少有2至4个客户和我们合作，达成双赢的局面3、让销售人员加强与原有客户沟通，让他们了解我们公司的服务宗旨，更加信

22、任我们企业，更加支持我们的企业，达到更好的收益，同时开拓更大的市场。4、让销售人员保证月内与5个无意向客户进行联系沟通一次以上，保持更亲密。更和谐的状态，创建更佳的效益，使从无意向到签单。第七步目标达成1、自己和团队中的每个人都成长起来，团队壮大2、公司也会更加的强大3、让我的团队成为XXX行业的”虎狼”之狮。4、本季度综合事业部的目标是120万，希望公司赐予支持与帮助。季度工作安排 篇5一、合同及法律文件的审查合同及法律文件的审查是一项日常性工作，合同及其他法律文件审查保持自收到文本x小时内审核完毕，并提出相应的书面法律看法或进行相应的修改；依据目前状况，对经济合同制度中的合同评审内容进行调

23、整，安排x月前完成。对格式合同进行常规修改，使其更符合实际操作和公司利益。在第三季度内完成。二、法律询问与培训工作时间内随时接受各部门的法律询问，并刚好赐予答复。对于询问状况予以登记。安排与信息部联系，开通一个特地的法律询问邮箱，便利公司员工就工作内或工作外相关法律问题的询问。与人力资源培训部协作，做好公司法律培训工作。依据公司状况，拟重点就合同法、劳动合同法、产品质量法、消费者权益爱护法、学问产权法、不正值竞争法、税法以及其他新颁布的与公司经营相关的法律进行培训。每个季度培训一次，可以依据需求增加培训内容和次数。三、法律纠纷的处理公关法务部帮助公司有关管理部门及业务部门对公司债权进行清理和催

24、收，在清理和催收中，发觉重大法律问题马上向相关部门提出警示，同时向公司报告相关案情。按公司规定由公关法务部介入的劳动仲裁纠纷或各类经济纠纷，应当刚好收集各类证据材料，做好诉讼打算，诉讼应当仔细负责。四、法务工作档案的建立目前法务工作档案制度没有建立，全部合同和法律文件的评审均未在公关法务部登记和留存。全部合同和法律文件的评审均进行登记，并且将评审的材料及评审看法复印留存，以备随时查档。对于将来公关法务部介入的劳动争议纠纷和其他经济纠纷，相关材料应当整理归档。未结的纠纷便利处理，已结的纠纷便于查阅。五、自身素养的提高加强学习新学问，汲取新学问，争取机会参加业务培训和同行沟通。季度工作安排 篇6在

25、过去的工作中，有胜利的，也有失败的，有做好的，也有做的不好的，不管怎么说都成为历史。现在接到一个新产品，我的口号是：不为失败找借口，只为胜利找方法。我的季度个人销售 工作安排 详细做法是：多跑多听多总结，多思多悟多解决，勤动脑，勤探望，必需做到：“铜头铁嘴橡皮肚子飞毛腿”。做一名刚毅的业务员。第x季度 工作安排 如下：一，市场SWOT分析(1)，优势：企业规模大资金雄厚，价格低，产品质量有保证。(2)，劣势：产品正在导入期，各方面还不成熟，客户不稳定，条件有限(没有自己的物流配送)。总之老品牌占山为王，市场，客户稳定。要想在这片成熟，竞争特别激烈的无烟战场上打出一片天地。我们必需比别人付出10

26、倍的艰辛。二，产品需求分析1，童车制造业：主要是：儿童车儿童床类。2，休闲用品公司：主要是：帐篷吊床吊椅休闲桌等。3，家具产业：主要是：五金类家具。4，体育健身业：主要是：单双杠脚踏车等。5，金属制造业：主要是：栅栏、护栏，学生床等。6，造船业等等。三，个人 工作安排 如下：1,以开发客户为主，调研客户信息为辅，两者结合，共同开拓钢管市常2,对老客户和固定客户，要常常保持联系，勤探望，多和客户沟通，稳定与客户的关系。对于重点客户作重点对待。3,在拥有老客户的同时，对开发新客户，找出潜在的客户。4,加强业务和专业学问的学习，在和客户沟通时，多听少说，精确驾驭客户对产品的需求和要求，提出合理化建议

27、方案。5,多了解客户信息，对于重点客户建立档案，对于潜在客户要多跟近。6,驾驭客户类型，采纳不同的销售模式，完善自己和创新意志相结合，分层总结。四，对自己工作要求如下：1,做到一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，刚好改正下次不要再犯。2,见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好打算工作。3,对全部的客户工作看法要端正，给客户一个好的印象，为公司树立形象。4,客户遇到问题，不能直之不理，肯定要尽全力帮助他们解决。把我们的客服带给客户让他们感到我们公司暖和。买者省心，用者放心。5,要有健康的体魄，乐观的心情，主动的看法。对同事友好，对公司忠诚。6,要和同事多沟通，业务多沟通，多探讨。

28、才能不断增加业务的技能和水准。7,到x月份，要有两至三个稳定的客户。保证钢管的业务量。8,x月份是个特别严峻的时期，业务刚刚起先，市场刚刚启动，对市场中的客户还不太了解。希望争取拿到一至二个 定单 。季度工作安排 篇71、销售目标：在跟重点项目要做到方案设计、预算和做好投标工作。2、客户分类：依据客户关系和客户的需求以及购买力和公司经营产品优势，分为重点客户、一级客户、二级客户、三级客户。重点客户：半山家园、凤台电厂、中化国际城、春雨梧桐、东城国际一级客户：理工高校、万博缘、第一人民医院二级客户：观湖国际、天湖国际、观澜郡、金融世家三级客户：万国广场、金地国际城、金地月伴湾3、业务员培训：(1

29、)针对性找出客户需求产品由公司的销售部经理和技术主管叶炜做3场关于供暖、中心空调、公司传统优势项目的学问巩固培训。(2)针对性的产品培训请工厂相关培训老师4场关于虹吸雨排、同层排水、太阳能、地缘热泵的基础学问的培训。(3)针对性业务技能培训邀请擎天资深销售经理和中润公司总经理做2场培训。4、工作支配及目标：依据前期对淮南5区1县的项目摸排我们第四季度的重点工作放在淮南市田家庵老城区、大通区、经济开发区、山南新区。为了精细化摸清项目信息，把每个业务人员的销售区域做个划分。划区原则：为了搜集和驾驭第一手项目信息，收集的信息经销售会议探讨由详细销售人员跟进、协作。陈xxx负责：田家庵老城区和周边附带

30、潘集区和凤台县程xxx负责：大通区(重点洛河工业区)，附带谢家集区。xxx：淮南经济开发区、八公山区。山南新区目前项目划分：陈xxx负责：半山家园、观湖国际、理工高校程xxx负责：万博缘小区xxx负责：春雨梧桐对淮南市以外项目，除得到详细项目信息和蚌埠地区要常态跑动，其他城市原则上4季度原则不做生疏跟进。5、团队管理：目的：打造铁的销售团队，奠定中润能源在淮南的基础。1、)接着做自我工作检讨，发觉自身不足和缺点，虚心接受领导、同事及客户的看法和建议，不断改进，提高自己。2、)发挥团队人员的优势，结合销售人员的自身优点进行工作调配。3、)针对目前的项目跟进不主动主动的懒散风气，要做到每天有晨会、

31、周例会、销售日报周报要刚好检查督促，自己要起到模范带头作用。4、)提高整个团队素养，组织看一些销售相关书籍、视频讲座等，多做正面激励和引导。6、市场调研和异业合作：1、)做好市场同行的调研，做到知彼知己，学习其操作项目手法弥补自身不足。2、)了解竞争对手的品牌拉力、价格、技术性能、参数等，为后期销售设定产品方案和设计技术门槛供应理论支撑。3、)发掘出行业内市场前景看好的产品提报给公司领导，对公司产品转型升级供应依据。4、)多和工程类装饰公司进行合作，提升公司的知名度和影响力，并能刚好了解一手项目信息。7、设计院和招标中心及政府部门的关系维护：1、)淮南市的设计院都要跑动一遍，常常做到信息互通，

32、每个季度至少要有3次次设计院的跑动，项目上遇到的设计院尽量都能做到探望和沟通。2、)招标公司的一些专家评委要多相识，尤其是给排水专业和暖通专业的评委要通过多种渠道去相识并处好关系。3、)政府的一些职能部门有互动的机会要主动参与多相识和结交这便利的人士。4、)对设计院、专家评委、招标单位、职能部门领导要多互动，逢年过节要打算一些小礼物表达心愿，拉近距离。第22页 共22页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页