2022年外科护理工作计划集锦8篇.docx

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1、2022年外科护理工作计划集锦8篇外科护理工作安排集锦8篇时间过得真快，总在不经意间消逝，我们又将迎来新的喜悦、新的收获，现在就让我们好好地规划一下吧。拟起安排来就毫无头绪？以下是我收集整理的外科护理工作安排8篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。外科护理工作安排 篇120xx年了，新的一年是一个充溢挑战、机遇与压力的一年，也是我科特别重要的一年，紧紧围绕医院工作方针和护理部的工作安排，仔细履行职责，将科室全年护理工作安排制定如下：一、抓好科室护理人员培训，加强科室护理人员素养培育。全科护理人员要相识到“先天不足”已成为我们不断求学的动力而非阻力，树立自强、上进、刻苦钻研专业学问的精神，只有通过努

2、力学习来积累学问，才能提高自身素养和业务实力。才能逐步把目前以大专学历为主体转变为以本科为主体的护理队伍。护理部将实行多种渠道，为护理人员供应学习机会。1、激励中、青年护士参与自学、激励护理人员参与护理本科、探讨生学习，两年后科室本科学历人员达5人。2、护理查房时提问护士，内容为基础理论学问、专科理论学问、院内感染学问等。利用科晨会提问医院护理核心制度，使每个护士都能娴熟驾驭并仔细落实。3、依据医院及护理部支配，有机会选送护理骨干到省内外短期护理学问培训班学习，以管理学问、专科学问进展为主。4、坚持每月在科内举办护理学问，新业务新技术，专业技术培训。每月科内业务学习12次，护理查房1次，操作培

3、训12项等。护理部重点要规范护理查房，提升查房质量，以提高专业学问水平及实践实力。高年资护士加强应急、急救实力训练。工作中给低年资护士做好表率，言传身教，让神经外科团结、协作的优良作风发扬光大。二、定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。1、充分发挥护理质量限制小组的作用，每周进行质量检查，以便刚好发觉问题，刚好订正、处理。2、每月召开护理质量与平安管理睬一次。对一级质控质量检查、护士长质量检查、二级质控质量检查、三级质控质量检查的反馈信息进行综合分析，查找缘由，制定切实可行的整改措施，并检查整改落实状况。对检查出的结果进行科室通报，对于常常出现问题的同志进行指责教化及适当的惩罚，对做

4、得好的提出表扬并赐予嘉奖。3、切实做好晨晚间护理，基础护理到位。保持患者床单位清洁整齐，环境温馨、舒适。4、严格执行床头交接制度，在交接班时要向下班护士做详细报告。5、严格落实各级工作人员职责。护士长或责任组长每周二次检查卫生员工作质量，保持病区清洁整齐；每月一次对病人满足度进行调查，确保服务质量。6、电子病历刚好评价，护士长坚持每周检查1次，发觉问题刚好订正并通知到责任护士，防止类似问题再次发生。7、加大医院感染限制力度。严格遵守消毒隔离执行，作好病区环境卫生学监测工作，结果应达标。同时，作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。运用后的物品按处理原则进行消毒，一次性物品按要求管理、运用、处理。

5、三、组织全科护理人员仔细学习20xx年修订的护理质量限制评价标准。护理质量限制标准包括：护理管理质量限制评价标准、护理平安质量限制评价标准、护理服务质量限制评价标准、临床护理（基础护理、分级护理、专科护理、危重护理、医院感染限制等）质量限制评价标准4个方面。四、护理平安则是护理管理的重点。护理平安工作长抓不懈，各司其职，层层把关，切实做好护理平安管理工作，削减医疗纠纷和隐患，保障病人就医平安。1、补充完善护理平安管理措施，抓好各层护理人员岗前培训工作，定期和不定期检查平安工作，坚持护士长或责任组长每月夜查房一次和节前平安检查和节中巡查。2、护士长做好微观管理。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交

6、接，抢救仪器保持功能状态，保持抢救物品良好率达100%。抓好护理人员的环节监控，病人的环节监控，时间的环节监控和护理操作的环节监控。（1）护理人员的环节监控：对新调入、新毕业、实习护士以及有思想心情的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班，重点查房。（2）病人的环节监控：新入院、新转入，危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危急的病人要重点督促、检查和监控。（3）时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲惫时间、夜班交班时均要加强监督和管理。（4）护理操作的环节监控：输液、输血、各种过敏试验，手术前打算等。虽然是日常工作，但假如一旦发生问题，都是人命关天的大事，应作为护理管理中监控的重点。五

7、、加强护理管理，合理利用人力资源。1、我科的护士比例搭配未达到要求，护士的人员少。工作繁重，护士长应依据科室病人状况和护理工作量合理安排人力资源，弹性排排班，增加高峰期上班人数，全科护理人员做到工作须要时，随叫随到，以达到保质保量为病人供应满足的护理服务。2、护理管理者应增加经营管理意识，护士长应与科主任一道共同动脑筋，想方法，变更科室收入构成结构。实行科室成本核算，护士长既是决策者，也是参加者，应对科室物资成本本核算工作，进行仔细、精确的统计，做到安排与限制，核算与分析并存，逐步摸索出科室成本消耗的规律性，使科室的医疗成本既合理又科学既低耗又有效；既削减病人负担，又增加社会效益，又能提高经济

8、效益，增加个人收入。六、强化科研意识，提高护理科研实力。1、主动给高年资护士创建条件，营造良好的学术氛围，力争有高程度的论文发表。争取本年度有至少一篇CN级文章发表。2、采纳激励机制，对有学术论文在杂志上发表或在会议上沟通的护士在评比优秀护士及年终嘉奖时，优先考虑。外科护理工作安排 篇2一、20xx年转瞬来临了，神经外科护理工作以及护理部工作安排也随之接连绽开了，新的一年护理工作主要从以下几点工作安排绽开实施。二、围绕优质护理示范工作为中心，感动服务，深化细微环节护士三、护士基本理论培训安排：每周科内业务学习一次，并邀请教授及科主任讲课，内容为神经外科生理解剖，颅内压增高的病理生理、诊断和急救

9、，颅内血肿的简洁ct和mri的影像诊断，危重病人的养分支持，水电解质，酸碱平衡紊乱强年轻护士基本理论培训安排。四、加强患者以及陪护人员的沟通，学习沟通技巧，真正能够解决患者与护理工作之间的弊端，建立有效地沟通桥梁，更重要是非语言沟通的实力，以适应对气管切开及语言障碍患者的沟通。对心情的调整限制实力，学会放松技巧，保持健康心态。五、院内感染学问驾驭并应用于临床，建立专项感染指控人员，建立持续改进措施。六、突出的应变实力和独立工作的实力及慎独品德，加强应急预案的学习，并组织演练，提高护士的应急实力。七、依据责任制分工，明确职责，严格排查平安隐患。并将护理缺陷进行探讨分析。八、每日利用晨会后10分钟

10、学习励志书籍，培育主子翁意思，树立正确的人生观，激发护士对职业的工作热忱。，更新组合新的护士角色，突出专科特色，找寻闪光点。打造具有专科特色的重症监护。我科重视对神经外科护士实力的培育和培训，并借助现代化监护及抢救设备，对神经外科病人瞬息万变的病情进行全面、综合监测，治疗和护理，大大削减了并发症，提高了抢救胜利率，降低了致残率。人员选配：首先选择身体素养好，思维灵敏，有责任感，事业心，敬业精神强，勤奋好学，年轻有为的护理人员并指派专人负责监护室的护理和管理。随着社会经济的发展，交通事故不断增加，使神经外科常常收治重型和特重型颅脑损伤病人，集中了神经外科急、危、重症患者同时也向神经外科护理人员提

11、出了新的挑战。近年来，使医生对护士的满足度和患者对护理服务的满足度显著提高。今后，我们要不断加强业务学习，加强培训及训练，不断驾驭神经外科新的护理技术和科学的管理方法，使神经外科更加成熟，更加现代化，向着有利于医院发展和满意病人须要的方向发展。外科护理工作安排 篇3一、完成科室的筹备工作。1、按安排领取科室的基本物品及各种仪器。2、制定科室工作职责，落实护理核心制度。3、学习护理管理及专科护理相关学问。二、迎接三级医院复审。1、加强科室制度建设，使各项护理工作制度化、规范化、常规化。2、做好新护士、低年资护士的培育和带教工作，强化她们的学习意识和爱岗敬业精神。3、加强“三基”培训及考核，每日晨

12、间学习10分钟，每两个月对护士操作进行抽查考核，每两个月一次理论考试。4、专科护理学问的学习和考核，注意理论考试内容与临床护理工作相结合，要求踏踏实实工作于学习，不流于形式。5、组织护理人员学习医疗护理的各项法律法规，提高法律意识，增加科室的抗风险实力。6、安排下半年主动开展优质护理服务。7、主动学习及打算三级医院复审的工作。三、护理质量管理工作与平安管理。1、依据内蒙古自治区护理工作规范的要求进行护理工作，主动打算迎接等级医院的复审。加强护理操作规范，严格无菌操作及护理核心制度，提高护理水平和质量，杜绝医疗护理的差错事故发生。2、严格执行卫生部下发的医院消毒供应供应管理规范、医院消毒供应中心

13、清洗消毒及灭菌技术规范、医院消毒供应中心清洗消毒及灭菌效果监测标准、医院隔离技术规范、医院感染监测规范、医务人员收卫生规范6项卫生行业标准。3、强化核心制度的落实，达到全员知晓。4、仔细做好基础护理工作，要求保持病床整齐，无异味，无污迹，物品摆设整齐规范，勤巡察输液病人，擅长视察病情，发觉问题刚好解决。依据科室运营状况，主动完善优质护理服务工作。5、成立质控小组，充分发挥质控小组的作用。将护理制度落实到各工作环节中，要求全科人员知晓核心制度。6、落实各班职责，检查各班工作完成状况。7、主动主动上报护理不良事务，并找寻改进方法。8、对护士工作赐予激励。做的好的刚好表扬，合理安排绩效。9、努力做到

14、服务质量零投诉，坚持每日四次查房。10、进一步完善临床路径工作，规范关键环节的质量管理。11、帮助完善专科护理标准，主动叁与常见疾病专科护理应急竞赛。12、学习护理质量简报发觉科室管理中的薄弱环节，主动整改。四、护理人力资源管理。1、科室拟运用护理人员89名。2、支持与激励在职护士通过各种形式提高学历水平。五、人员培训。1、新上岗的护士为重点培训对象，内容侧重于岗位职责，核心制度，医院感染规范，基础护理操作，基本抢救技能，职业道德，服务规范、服务理念等。2、科室依据护理部要求对各阶段护士组织学习基础学问，专科护理，管理规范，法律法规，院内感染等的培训。3、强化科室应急预案的培训，利用护理查房进

15、行本专业常见紧急状况的演练。4、主动参与护理部组织的岗位练兵，并组织科内人员学习。5、加强科室护士的“三基三严”训练。6、主动参与护理部组织的护理救援培训，并组织科内人员学习。六、护理服务。1、接着开展“满足之星”评比活动2、注意护患沟通，医护沟通，通过与门诊和住院病人的交谈，发放满足之星调查表等，获得病人的需求及反馈信息，刚好提出改进措施，完善和弥补护理工作中的不足。3、扎实做好“六个一”服务、微笑服表与个人年度评优，岗位竞聘，绩效评价挂钩。要求骨干护士必需发表一篇论文。34、主动叁与带教老师教学技艺竞赛。七、教学、科研、新技术、新业务。1、依据教学大纲的要求制定带教安排，要求带教老师指定带

16、教安排，通过对实习生、见习生的考评，对带教老师进行评价，带教老师要在实习生实习结束后赐予理论及操作考核并将实习生实习状况汇报至护士长。2、引导护理人员树立科研意识，引导护理人员撰写论文，将论发表与个人年度评优，岗位竞聘，绩效评价挂钩。要求骨干护士必需发表一篇论文。3、主动叁与带教老师教学技艺竞赛。外科护理工作安排 篇420xx神经内科护理工作将围绕医院的发展规划，要以抓好护理质量为核心，本着以病人为中心，以服务、质量、平安为工作重点的服务理念，以提升职业素养、优化护理服务为主题，提升服务水平，持续改进护理质量，创新管理方式，不断提高社会满足度。一、加强护理平安管理，完善护理风险防范措施，有效的

17、回避护理风险，为病人供应优质、平安有序的护理服务。1、不断强化护理平安教化，将工作中的担心全因素刚好提示，并提出整改措施，以院内、外护理差错为实例探讨借鉴，使护理人员充分相识差错因素、新状况、新特点，从中吸取教训，使平安警钟常鸣。2、将各项规章制度落实到实处，定期和不定期检查，监督到位。3、加强重点环节的风险管理，如夜班、中班、节假日等。削减交接班的频次，削减工作中的漏洞，合理搭配年轻护士和老护士值班，同时留意培育护士独立值班时的慎独精神。4、加强重点管理：如危重病人交接、压疮预防、输血、特别用药、病人管道管理以及病人潜在风险的评估等。5、加强重点病人的护理：如危重病人、老年病人，在早会或交接

18、班时对上述病人做为交接班时探讨的重点，对病人现存的和潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的重视。6、对重点员工的管理：照实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教化，提高他们的抗风险意识及实力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床阅历、责任心强具有护士资格的护士做带教老师，培育学生的沟通技巧、临床操作技能等。外科护理工作安排 篇5XX年优质护理服务工作是在去年开展“优质护理服务”活动的基础上，为进一步深化“优质护理服务”工作内涵，以“提升职业素养、优化护理服务”为主题，以“二甲复审”为契机，提升服务水平，持续改进护理质量，以严谨看法抓好每项护理工

19、作的全程质量管理，即基础质量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点,在总结上一年度开展“优质护理服务”活动阅历的基础上，特制定20xx年“优质护理服务”工作安排。一、指导思想：我科将以科学发展观为指导，深化“以病人为中心”的服务理念，以“二甲复审”为契机,以“提升职业素养、优化护理服务”为主题，努力为患者供应无缝隙、连续性、平安、优质、满足的护理服务。二、工作目标以患者满足为总体目标夯实基础，巩固成果，以病人的要求为工作起点，以病人满足度为工作终点，全面落实以病人为中心的各项护理工作。进一步深化优质护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护理质量。三、工作措施1、修订各种制度、标准接着完善修订我

20、院各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范及标准。接着完善修订质控检查标准与方法，完善护理不良事务上报与督查制度，加强对危重病人的管理。2、全面提升职业素养、优化护理服务(1)加强基础理论学问的培训，使护理人员综合素养及专业实力得到提高。从“三基三严”入手，每月组织一次业务培训，内容包括中西医基础理论、专科护理、法律法规、服务意识，强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。(2)提高临床护士的实际工作实力，培训专科护理骨干。(3)加强护理专业技术操作培训。坚固驾驭护理基本技能，夯实基本功底，同时组织开展护士技能操作竞赛活动，进一步强化训练，提升临床护理技能操作水平，从而提

21、高护理服务。(4)加强护士礼仪规范学习。(5)实行各种形式的学习培训，以提高全院护理人员的业务素养，提高护士视察病情、落实护理措施、记录护理文书的实力。3、加强管理，确爱护理平安(1)加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、圧疮等，建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节，加强护理管理确保目标实现。(2)加强护理平安监控管理，每月组织科室进行护理平安隐患排查及护理差错、护理投数的缘由分析探讨，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。(3)加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理平安、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽

22、查，对存在的问题马上指出并限期反馈，在每月的护士工作例会上进行总结;对优质护理病区进行质量限制4、夯实基础护理切实做好基础护理，使护理工作更加规范化。保持病床整齐、无异味、无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡察输液病人，擅长视察病人，发觉问题刚好解决。外科护理工作安排 篇6我院新大楼竣工在即，同时为了更好的适应我市人民群众日益增长的健康需求，促进科室护理工作全面、协调、快速、健康发展，提高护理质量和专业技术水平，维护人民群众健康，依据医院发展规划和我科实际状况，特制定本规划。一、我科护理工作状况：1、护理队伍日益充溢，不断发挥重要作用我科现有护理人员31人，其中一级护士13人，二

23、级护士4人，三级护士14人，年护理病人2万多人次。在卫生部质量管理年、全国百姓放心医院、省优质护理服务检查中，护理工作均取得较好成果，住院患者及出院回访护理满足度均达到了95%以上。2、专业技术和服务领域得到肯定发展。神经外科有五多，即危重、昏迷、瘫痪、气管切开、精神异样和大小便失禁的病人多，五多，使得我科护理工作量大和繁重，但我们的护理工作忙而不乱、精确无误、快速有效，而且我们开展了术前评价、术后监测，以削减术后并发症，对刚好视察推断病情，防止颅脑损伤及疾病术后继发性损害，作到真正意义上的以病人为中心。3、注意人才培育，提高护理队伍素养。目前，我科护理人员均为专科以上学历，其中本科以上学历占

24、55%。每月定期开展科室业务学习和个案查房，同时还开展了专科护士培训，对全科护理人员每季度进行一次理论及操作考核，有安排的选送了王海花、钟含冰、何林玉等到省湘雅附一、上海华山医院进修学习，不断引进护理新理论、新技术，提高了护理科技含量。二、详细规划：以质量管理为核心，技术管理为重点，组织管理为保证，使护理工作不断向深发展。建立相互理解、相互支持的人际关系环境，防止护理缺陷的发生，领导全科护理人员为患者供应平安、有效、高质量的护理，赢得社会信誉。1、为了满意人民群众日益增长的健康需求，促进科室工作全面发展，初步规划我科再新增一层病房，分两个病区;一层南边病房全部设为重症监护病房，收治重症患者;北

25、边则为有须要的患者供应套间病房。另一层楼全层设置成一般病房，收治一般患者。同时完善各项仪器设备，争取开展更多治疗和护理项目。2、增加病床后，我科需护士40名，所以我科需在原有基础上增加9人。根据科室护理任务、所需业务技术水平、实际护理工作量等要素合理配置各层次护士，以做到人力资源最大化，切实保证医疗平安。3、接着加强创优质护理服务工作，加强回访，在稳固现有技术优势的同时，努力开拓新的增长点，以增加病源。4、在护士的培训方面，我们会特殊注意加强护理平安管理，以及培育年轻护士良好的心理状态，刚好沟通，做到有教有谈。建立更加完善的科内培训体系，提高护士的视察实力、发觉及解决问题的实力，加强护理人员应

26、急应变实力，拓展学问面。5、为了进一步引进护理新理论、新技术，我科明年还将送何爽至北京天坛医院进修神经外科护理。外科护理工作安排 篇7为进一步抓好医疗护理质量，提高护理人员业务技术水平。今年的护理工作要以抓好护理质量为核心，围绕医院的发展规划，本着“以病人为中心”，以“服务、质量、平安”，为工作重点的服务理念，创新管理方式，不断提高社会满足度。一。加强护理平安管理，完善护理风险防范措施，有效的回避护理风险，为病人供应优质、平安有序的护理服务。1.不断强化护理平安教化，把平安护理作为每周五护士例会常规主题之一，将工作中的担心全因素刚好提示，并提出整改措施，以院内、外护理差错为实例探讨借鉴，使护理

27、人员充分相识差错因素、新状况、新特点，从中吸取教训，使平安警钟常鸣。2.将各项规章制度落实到实处，定期和不定期检查，监督医学，教化网收集整理到位，并有监督检查记录。3.加强重点环节的风险管理，如夜班、中班、节假日等。实行APN排班及弹性排班制，削减交接班的频次，削减工作中的漏洞，合理搭配年轻护士和老护士值班，同时留意培育护士独立值班时的慎独精神。4.加强重点管理：如病重病人交接、压疮预防、输血、特别用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。5.加强重点病人的护理：如手术病人、危重病人、老年病人，在早会或交接班时对上述病人做为交接班时探讨的重点，对病人现存的和潜在的风险作出评估，达成共识

28、，引起各班的重视。6.对重点员工的管理：照实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教化，提高他们的抗风险意识及实力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床阅历、责任心强具有护士资格的护士做带教老师，培育学生的沟通技巧、临床操作技能等。7.进一步规范护理文书书写，削减平安隐患，重视现阶段护理文书存在问题，记录要“客观、真实、精确、刚好完整”，避开不规范的书写，如错字、涂改不清、前后冲突、与医生记录不统一等，使护理文书标准化和规范化。8.完善护理紧急风险预案，平常工作中留意培育护士的应急实力，对每项应急工作，如输血、输液反应、特别液体、药物渗漏、突发停电

29、等，都要做回顾性评价，从中吸取阅历教训，提高护士对突发事务的反应实力。外科护理工作安排 篇820xx年我科护理工作在院长领导及护理部指导下，遵循和落实“以人为本”的科学发展观，坚持以病人为中心的服务理念，并将其融入更多实际工作细微环节之中。以医疗护理平安为主，加强患者医疗平安管理，保障患者医疗护理平安，强调环节管理和质量管理，强化内涵建设；加强护士培训，提高护士技能水平；提高管理水平及学问层面，改善护理队伍的智能结构。主动开展优质护理服务，在提高护理服务品质等方面下功夫，提高护理技术水平和服务质量，为病人供应优质护理服务，创建优质的就医环境，现制定工作安排如下：一、 加强护理平安管理，完善护理

30、风险防范措施，有效的回避护理风险。（一）、转变服务理念，优化服务流程，降低护理风险，保障病人平安。1、培育护理人员树立“以人为本，人性化服务”的服务理念，把病人的利益和需求作为工作目标，把病人的满足作为工作标准，把“专心服务”的服务理念运用到实际工作中，让每位护士从思想上相识到提升护理服务品质，从思想上、行动上做到真正的主动服务。2、组织全科护理人员仔细学习常用临床护理技术服务规范的要求，规范临床护理服务。3、不断强化护理平安教化，将工作中的担心全因素刚好提示，并提出整改措施，以院内、外护理差错为实例探讨借鉴，使护理人员充分相识差错因素、新状况、新特点，从中吸取教训，使平安警钟常鸣。4、召开全

31、员关于“如何正确评估病人的自理实力及如何教会病人进行日常生活自理”的探讨会，使每位护士驾驭正确评估病人的方法并教会病人进行日常生活自理，以提高病人的生活自理实力。（二）、加强各个环节管理、重点病人的护理及重点管理。1、加强重点时段管理，如夜间、中午、节假日等。实行护理人员弹性排班制、新老搭配，同时注意培育护士独立值班时的慎独精神。2、加强护理质量管理，确爱护理平安。3、加强重点病人的管理：如危重病人交接、压疮预防、输血、特别用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。在早会或交接班时对上述病人做为交接班时探讨的重点，对病人现存的和潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的重视。4、对重点员

32、工的管理：如轮转护士、新入科护士及思想心情有波动的护士加强管理，做到重点带教、重点监督，切实做好护理平安管理工作，削减护理纠纷和护理事故隐患。（三）、规范护理文书书写，提高护理文书书写水平。1、严格根据卫计委及海南省卫生厅有关护理文书书写规范要求，更新各种表格,进一步规范护理文件书写，削减平安隐患，重视现阶段护理文书存在问题，记录要“客观、真实、精确、刚好、完整”，避开不规范的书写，如错字、涂改不清、前后冲突、与医生记录不统一等，使护理文书标准化和规范化。2、组织护理人员学习乐东县其次人民医院护理文书书写规范。3、病历质控员每月对住院病历质量进行检查，并将护理文书书写存在的问题进行总结反馈。（

33、四）、学习各项护理制度及应急预案并落实。1、组织护理人员学习各项护理制度及应急预案，并考核。2、完善护理紧急风险预案，平常工作中注意培育护士的应急实力，对每项应急工作，如输血、输液反应、特别液体、药物渗漏、突发停电等，都要做回顾性评价，从中吸取阅历教训，提高护士对突发事务的反应实力。二、实施护士分层级管理，合理利用人力资源。1、依据病人状况和护理工作量合理安排人力资源，实行弹性排班；逐步实行APN班制弹性排班，削减交接次数，实施弹性排班和调配，按工作现状刚好增减护理人员。并依据护士工作实力、技术水平、工作年限、职称和学历等要素实行护士分层级管理。2、依据护理岗位职责、工作量、专业技术要求等要素

34、合理实施弹性的护士人力调配，注意护士的资力、实力、素养与所担当的工作任务相适应，依据患者病情、护理难度和技术要求，对护士合理分工，确保病人护理平安。3、接着实行护士绩效考核管理制度，将绩效考核结果与护士的收入安排、职称晋升、学习进修、嘉奖评优等结合，遵守同工同酬、按劳安排、多劳多得的安排原则，激发护士工作的主动性及主动性，调动护理人员主观能动性，推动护理工作效率提高，为病人供应优质的护理服务。三、做好质量持续改进工作，提高护理质量。1、组织护理人员学习新修订的各项护理质量评价标准，驾驭标准的内容要求，并应用标准指导护理工作，以确爱护理质量。2、实行目标责任制管理，通过护理部质控检查、科室护士长

35、督查、科室质控小组成员自查等形式进行多方位的护理质量监控督导，对存在的突出问题通过CQI、RCA、QCC等工具的运用刚好、有效解决。四、深化优质护理内涵，落实责任制整体护理。1、组织礼仪培训，通过观看录像、示范表演等，对护士进行礼仪培训，规范护理人员的仪表仪容，提高护士职业素养。2、亲密护患关系，广泛听取病人及陪护对护理服务的看法。科室每月召开工休座谈会一次，对病人提出的问题刚好分析解决。3、科室每月发放病人满足度调查表，对患者的投诉进行调查处理。4、对服务质量好的护士赐予表扬激励，对服务质量差的护士赐予指责教化，严峻者赐予经济惩罚。科室制定 “专科宣教手册”。7、接着加强出、入院宣教、电话随

36、访的督查，做好住院病人相关疾病学问宣教及出院病人健康指导及出院随访工作。五、加强护士规范化培训与接着教化，提高护理专业技术水平。1、激励护理人员参与学历教化，已取得大专文凭者参与护理本科的函授或自考，中专文凭者参与护理大专或本科的函授或自考。2、仔细组织护理人员参与急救学问技能技术及仪器的培训，全体护理人员驾驭相关急救学问。3、争取参与省内外各种护理培训班及护理业务学问讲座，以不断增进新学问、新业务以提高护理专业技术水平。4、加强专科护士的培育，激励专科护士报考专科考试并通过。5、科室每周晨间提问2次，每月组织一次护理查房和病历探讨，依据临床须要组织护理睬诊。六、临床教学与科研工作。1、仔细执

37、行中、高等学校护理临床教学安排，加强临床教学管理，努力完成临床实习、见习教学任务。2、加强临床带教老师的综合素养培育，提高理论水平和技术操作实力。科室教学组长定期召开带教老师和学生座谈会，听取教与学的看法，不断改进教学质量。3、激励护理人员撰写护理论文，主管护理师职称以上的护理人员每年撰写1篇护理论文，护理师每年完成一篇综述（免写资格：非正规护理院校毕业者），提高护理论文质量和发表的档次。4、增加科研意识，协作医疗开展新技术、新业务。第23页 共23页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页