2022年员工培训计划模板锦集九篇.docx

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1、2022年员工培训计划模板锦集九篇员工培训安排模板锦集九篇员工培训安排 篇1针对员工适应实力、创新实力、执行实力薄弱的现象，结合公司五年发展规划纲要和总体发展战略，大力推动员工素养提升工程，突出高技能、高技术人才培育及专业技术力气储备培训，为公司建立具有永续竞争力的卓越企业供应合适的人力资源，全面提升公司员工的综合素养和业务实力，推动企业健康快速发展。一、总体目标1、加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增加决策实力、战略开拓实力和现代经营管理实力。2、加强公司中层管理人员的培训，提高管理者的综合素养，完善学问结构，增加综合管理实力、创新实力和执行实力。3、加强公司专业技术人

2、员的培训，提高技术理论水平和专业技能，增加科技研发、技术创新、技术改造实力。4、加强公司操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增加严格履行岗位职责的实力。5、加强公司员工的学历培训，提升各层次人员的科学文化水平，增加员工队伍的整体文化素养。6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训，加快持证上岗工作步伐，进一步规范管理。二、原则与要求1、坚持按需施教、务求实效的原则。依据公司改革与发展的须要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展内容丰富、形式敏捷的培训，增加教化培训的针对性和实效性，确保培训质量。2、坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则。整合培训资源，建立健全以公

3、司培训中心为主要培训基地，接近院校为外委培训基地的培训网络，立足自主培训搞好基础培训和常规培训，通过外委基地搞好相关专业培训。3、坚持“公司+院校”的联合办学方式，业余学习为主的原则。依据公司需求主流与相关院校进行联合办学，开办相关专业的专本科课程进修班，组织职工利用周末和节假日集中授课，结合自学完成学业，取得学历。4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。20xx年，高管人员参与经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于10天。三、培训内容与方式(一)公司领导与高管人员1、中心、国家和政府的大政方针的学习，国

4、内外政治局势、经济形势分析，国家有关政策法规的探讨与解读。通过上级主管部门统一组织调训。2、开拓战略思维，提升经营理念，提高科学决策实力和经营管理实力。通过参与企业家高端论坛、峰会、年会;到国内外胜利企业参观学习;参与国内外闻名企业高级培训师的高端讲座。3、学历学位培训、执业资格培训。参与北大、清华以及中心、省委党校的学历进修或MBA、EMBA学习;参与高级经营师等执业资格培训。(二)中层管理干部1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参与专场讲座;在公司培训中心接收时代光华课程。2、学历进修和专业学问培

5、训。主动激励符合条件的中层干部参与高校(专本科)函授、自考或参与MBA及其它硕士学位进修;组织经营、企管、财会专业管理干部参与执业资格考试，获得执业资格证书。3、强化项目经理(建立师)培训。今年公司将下大力组织对在职和后备项目经理进行轮训，培训面力争达到50%以上，重点提高他们的政治素养、管理实力、人际沟通能 力和业务实力。同时开通“环球职业教化在线”远程职业教化网，给员工供应学习的绿色通道。要求公司各单位要选拔具有符合建立师报考条件，且有专业发展实力的员工，组织强化培训，参与社会建立师考试，年净增人数力争达到10人以上。4、开阔眼界、拓展思路、驾驭信息、吸取阅历。组织中层干部分期分批到上下游

6、企业和关联企业学习参观，了解生产经营状况，借鉴胜利阅历。(三)专业技术人员1、由各专业副总工程师、工程师定期进行专题技术讲座，并建设公司自己的远程教化培训基地，进行新工艺、新材料及质量管理学问等专项培训，培育创新实力，提高研发水平。2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进阅历，开阔视野。年内安排支配两批人员到XX、XX单位参观学习。3、加强对外出培训人员的严格管理，培训后要写出书面材料报培训中心，必要时对一些新学问在公司内进行学习、推广。4、对会计、经济、统计等需通过考试取得专业技术职务的专业人员，通过安排培训和考前辅导，提高职称考试的合格率。对工程类等通过评审取得专业技术职务的专业

7、人员，聘请相关专业的专家进行专题讲座，多渠道提高专业技术人员的技术等级。(四)职工基础培训1、新工入厂培训20xx年接着对新聘请员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、平安生产、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于8个学时;通过实行师傅带徒弟，对新员工进行专业技能培训，基层各单位、分公司的新员工合同签订率必需达到100%。试用期结合绩效考核评定成果，考核不合格的予以辞退，考核优秀者给于肯定的表彰嘉奖。2、转岗职工培训20xx年要接着对人力中心人员进行企业文化、法律法规、劳动纪律、平安生产、团队精神、择业观念、公司发展战略、公司形象、项目进展等方面的培训、每项不得低于8个学时。

8、同时随着公司的扩建，内部就业渠道的增加，刚好进行专业技术培训，培训时间不得少于20天。3、职工技术等级培训20xx年公司安排新培育高级工程师2名，副高级工程师3名。中级工以上人员占技术人员比例达到70%以上;20xx年一方面接着普及，扩大比例，工作重点是培育高级技术人员，安排培育高级技工2人，中级技工10人。形成较为完善的技能人才体系。基层单位及分公司要把工作重点放在基础工作上，重点培训中级工和高级工，争取中级工以上人员能占整个技术工人比例40%以上，使技术管理人员的素养有整体提高。4、加快高技能人才的培育和职业技能鉴定步伐。今年，公司将选择部分主业工种进行轮训，并在本市相关技校适时组织符合技

9、师、高级技师条件的员工进行强化培训、考核，力争新增技师、高级技师达30人以上。使其结构和总量趋于合理，逐步满意企业发展的要求。职业技能鉴定要使35岁以下的技术工人在职业技能培训的基础上完成初次鉴定取证工作。5、加强复合型、高层次人才培训。各部门和基层单位要主动创建条件，激励员工自学和参与各类组织培训，实现个人发展与企业培训需求相统一。使管理人员的专业实力向不同管理职业方向拓展和提高;专业技术人员的专业实力向相关专业和管理领域拓展和提高;使施工作业人员驾驭2种以上的技能，成为一专多能的复合型人才和高层次人才。6、抓好工程施工人员的培训。u做好特种作业人员的平安技术取证和复证培训工作，严格执行持证

10、上岗的规定。v在建工程项目经理部，要根据“三位一体”管理体系标准要求，扎实有效地做好施工生产关键工序和特别过程操作人员的培训，以及施工环境爱护、职业健康平安的应急预案的演练培训，确保人力资源满意施工生产要求。w要把施工承包工程队人员的培训监管纳入管理视野，实行指导和有效的干预，消退隐患，切实维护企业信誉。x开展职业技能比武，促进年轻优秀人才的成长。公司今年将选择3-5个主要职业进行技能比武，并通过专业比武的形式，选拔培育年轻优秀高技能人才。(五)开展学历教化1、公司培训中心要与一些高等院校联合办学，开办土木工程、市政工程技术、电气工程及机电一体化等技术专业大专班。通过全国成人高考，对符合录用条

11、件的公司员工进行有安排的集中培训，获得学历。2、与一些高等院校联合办学，举办市政建筑工程及电气机电类专业的函授本科班;举荐优秀中层以上管理人员到一些高等院校攻读硕士学位。提高公司高管人员的学历、业务水平和决策实力，更好地为公司服务。3、调动员工自学主动性。为员工自学考试供应良好的服务，帮助员工报名，供应函授信息;制定或调整现有在岗职工学历进修的嘉奖标准;将学历水平作为上岗和行政、技术职务晋升的条件，增加员工学习的动力。四、措施及要求(一)领导要高度重视，各基层单位及业务部门要主动参加协作，制定切实有效的培训实施安排，实行指导性与指令性相结合的方法，坚持在开发员工整体素养上，树立长远观念和大局观

12、念，主动构建“大培训格局”确保培训安排开班率达90%以上，全员培训率达35%以上。(二)培训的原则和形式。根据“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原则组织培训。公司重点抓管理层领导、项目经理、总工、高技能人才及“四新”推广培训;各部门和基层单位要紧密协作培训中心抓好新员工和在职员工轮训及复合型人才培训工作。在培训形式上，要结合企业实际，因地制宜、因材施教，外培与内训相结合，基地培训和现场培训相结合，实行技能演练、技术比武、鉴定考试等敏捷多样形式;在培训方法上要把授课、角色扮演、案例、研讨、现场观摩等方法相互结合。选择最佳的方法和形式，组织开展培训。(三)加强培训基础设施的建设和开发。一是加强

13、和高等院校的联合办学力度，在就近院校设置培训实习基地，并充分发挥他们的培训资源和专业特长，主动整合，合理开发，使其在公司人力资源培训开发中发挥骨干作用;二是要依据公司内部自身专业特长，建设自己的培训基地、职校功能。选择专业或课题，组织编写适合企业特点的培训教材或讲义;三是要加强企业专兼职培训师队伍建设，实行资源的有偿服务。(四)确保培训经费投入的落实。我们要按国家现行规定，即按工资总额的1.5%足额提取职教经费，由培训主管部门驾驭运用，财务部门监督，其中0.5%上缴公司统一协调运用，严禁将培训经费挪作他用。(五)确保培训效果的真实有效。一是加大检查指导力度，完善制度。公司应建立完善自己的职工培

14、训机构及场所(如职工高校、职业技术学校)，并对培训中心各级各类培训状况进行不定期的检查与指导;二是建立表彰和通报制度。对培训工作成果显著，扎实有效的单位和培训机构赐予表彰嘉奖;对培训安排落实不到位，员工培训工作滞后的单位予以通报指责;三是建立员工培训状况反馈制度，坚持将培训过程的考核状况及结果与本人培训期间的工资、奖金挂钩。实现员工自我培训意识的提高。(六)加强为基层单位现场培训工作的服务意识，充分发挥业务主管部门的主观能动性，主动主动深化现场解决培训中的实际问题，扎扎实实把年度培训安排落实到位。(七)公司办班培训及员工外送培训要严格根据人力资源管理方法程序和要求组织落实和实施。各主办部门(单

15、位)要做好开班前的策划及教学设计，各单位要做好学员的选送工作，确保培训质量的有效性。培训是帮助员工提高生存实力和岗位竞争实力的有效途径，努力提高员工学习的主动性，建设一支高素养的团队是人力资源部义不容辞的职责。我们肯定要自觉站在公司建设具有永续竞争力的卓越企业的战略高度重视员工的学习和成长;同时，企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必需落实创建学习型企业，从加快职业教化和培训事业的发展入手，来提升员工队伍政治、技术的整体素养，构筑人力资源的核心竞争力，以此提高员工参加企业市场竞争的实力。在企业改革大发展的今日，面临着新时期所赐予的机遇和挑战，只有保持员工教化培训工作的朝气和活力，才能为企

16、业造就出一支实力强、技术精、素养高，适应市场经济发展的员工队伍，使其更好地发挥他们的聪慧才智，为企业的发展和社会的进步做出更大的贡献。人力资源作为企业发展的第一要素，但我们的企业总是觉得人才梯队难以跟上，优秀的员工难选、难育、难用、难留?所以，如何打造企业的核心竞争力，人才培育是关键，而人才的培育，来源于员工通过不断地学习和培训，不断提升自身的职业素养和学问技能，打造一支高绩效的团队，从而使企业从优秀到卓越，恒久基业常青!员工培训安排 篇2为了使新入职员工尽快适应工作环境，娴熟驾驭收费业务理论学问，成为一名合格的收费人员，徐水收费站主动制定培训安排，打算培训资料，对新入职员工开展岗前培训工作。

17、一、以人为本，关切职工生活。我站提前部署，为新员工打算培训资料、支配宿舍、改善食堂伙食，切实让新员工感受到集体大家庭的暖和。二、创新方式，开展岗前培训。我站结合工作实际，提前部署培训工作、制定培训安排、创新培训方式，采纳理论授课、观看视频、沟通探讨、撰写心得等多种形式，培育新员工的学习爱好，营造良好的学习氛围 。三、严格根据准军事化管理进行军训。对新员工进行队列训练、内务整理、交接班流程等方面的集训，使他们尽快适应站内半军事化管理生活，真正做到听从管理、令行禁止。四、提高平安意识，强化平安教化。组织新员工学习平安制度文件、收费站应急演练、日常平安学问常识等内容，要求他们牢记岗位平安操作流程，切

18、实做到警钟长鸣，确保平安。五、树立红线意识，加强廉政教化。组织新员工学习廉政制度的文件、收费站“廉洁收费七不准”、观看廉政教化视频等，培训后撰写廉政心得，通过正面典型教化和反面警示教化，筑牢拒腐防变的思想道德防线。六、实战演练，快速提升技能。实行 “以老带新，新老互动”的模式，选择业务精干的老员工，对新员工进行“一对一”的特地指导, 遇到问题、相互沟通，学习他们好的阅历和做法。新员工纷纷表示要提高相识、勤学勤问、听从管理，尽快娴熟驾驭业务技能，完成角色转变，主动投入到收费工作中去。员工培训安排 篇3一、目的为了加强对新入职员工的管理，使其尽快熟识医院各项规章制度、工作流程和工作职责，娴熟地驾驭

19、和运用本职工作的设备和办公设施，达到各个岗位的工作标准，满意医院对人才的要求。二、培训工作流程1、到职前培训打算A、新员工到达医院报到（人力资源部负责，主要是住宿支配、打算生活用品、食堂位置及相关办公场所指引等）B、正式上班第一天（人力资源部负责：填写报到表、提交相关证件资料）C、简洁的部门新员工欢迎仪式，介绍相关人员相识。D、由指定人员给新员工指引办公座位、分发办公用品（人力资源部指定人员）E、分发医院内训材料及课程表F、指定一个老员工做新员工的引导人。2、正式培训（讲课式，报到其次天，时间为一天）A、讲师（人力资源部主管、相关部门负责人或外请讲师）B、培训流程（人力资源部相关部门医院领导总

20、结探讨结束）C、培训内容a、人力资源部门（9：00-12：00）医院介绍：医院发展、理念、历程、前景、目标、主要业务、荣誉、组织构架医院文化：标记含义、公司宗旨、内部刊物、公司网站、爱心协会医院制度：入离职制度、考勤制度、休假制度、管理问责制度、奖惩制度、宿舍管理方法、食堂就餐制度、差旅制度、培训制度、保密制度、财务报帐流程、员工礼仪、劳保制度、平安制度医院福利：医疗、社保、意外保险、法定节假日休假、公司供应的消遣设施、阅览室、一年一次公费旅游、部门定额费用、供应食宿员工生活：聚餐、球赛、电影、培训、旅游、同行沟通、参与相关活动（可图片式）主要领导介绍：董事长、总经理、院长b、相关部门（14：

21、00-16：00）部门业务介绍工作岗位职责介绍业务学问与技能操作流程制度与其它部门的业务关系c、医院领导做总结性讲话（10-20分钟）d、新员工探讨时间（约1小时）三、参观活动（正式培训结束后的其次天上午，时间为半天，8：30-12：00）主要到医院参观，时间为半天，支配一个人做引导讲解，人力资源部支配一个人跟班协调相关工作。四、消遣活动（参观活动结束后的下午及晚上）1、聚餐（18：00-19：30）2、茶话会（20：00-22：00）3、人力资源部主导，后勤支持，至少有1名医院主要领导，其它部门抽3-5人参与五、培训总结和评估1、新员工培训总结2、新员工培训反馈表3、新员工表现评估表（一星期

22、后）4、资料归档六、其它1、各部门的抽调人员名单2、培训费用申请3、人员出勤状况登记员工培训安排 篇4一、 新员工入职培训培训时间：每月培训一次，每次四天(三天上课，最终一天考试)培训对象：每个月新上岗的员工和上月培训没有通过考试的员工培训者： 人力资源训主管培训内容：以员工手册为主，介绍酒店的过去和将来及规章制度、酒店学问与概况、酒店业与旅游业的关系、酒店与其它产业的内在联系与区分、酒店旅游业发展趋势与前景、介绍酒店的礼仪礼貌、服务意识与人际关系、酒店消防与平安学问培训等。二、 外语培训培训时间：全年培训(每周一、三初级英语，每周四、五中级英语)培训对象：酒店一线面客部门与二线酷爱英语的员工

23、均需参与培训培训者： 人力资源训主管培训内容初级班从音标起先，以许国璋英语为主要教材，以酒店英语为辅，中级班以新概念英语为主，以旅游饭店英语为辅强调听力与会话实力的培育。培训方法视听说全方位培训，每两个月进行一次考试，考试前在名者赐予肯定的物质嘉奖(第一名嘉奖50元，其次名嘉奖30元，第三名嘉奖20元)培训地点：多功能厅三、 节假日联欢活动活动时间：每年的春节、国际劳动节、中秋节、国庆节活动支配人力资源部选定活动内容，再下发活动通知，由各部门内部组织参与项目。人力资源部负责组织与支配庆祝程序并邀请总经理讲话，各部门经理主动参与。活动内容：以联欢共庆为主，包括歌咏、小品、嬉戏等活动。活动地点：多

24、功能厅四、 礼貌礼仪培训培训时间：每年的一月份与八月份各实行一次培训内容：由人力资源部选定培训内容，着重提高酒店员工服务意识与质量。培训对象：酒店全体员工培训者： 人力资源部培训主管培训地点：多功能厅五、 酒店常识培训培训时间：每年的二月份举办培训内容：酒店的发源与发展，酒店的概况与发展趋势，酒店的各部门职责与职能等培训对象：酒店全体员工培训者：人力资源部主管培训地点：多功能厅六、 季度优秀员工评比活动评比时间：每年的四月、七月、十月、一月评比对象：酒店各部门员工均有资格参与评比形成：每季度请各部门依据员工工作表现，推选本部门1至2名优秀员工，写清该员工优秀事迹与表现等。人力资源部依据各部门选

25、来的七、 急救学问培训培训时间：每年的十月份进行一次培训内容;发生意外损害时的紧急救治疗与预防措施。如：烫伤、蛇咬、溺水等的急救措施。培训对象：酒店全体员工培训地点：多功能厅培训者：保安部八、 领班、主管管理素养培训培训时间：每年的七月份进行培训内容：酒店各级之间的工作关系，酒店领导艺术与方法等培训对象：酒店各部门的领班与主管培训者：人力资源部主管培训地点：多功能厅九、 海南民族民俗学问培训培训时间：每年的七月份实行培训内容：海南各地的景点，主要民族的风俗习惯及各地的人文学问。培训者：从外部邀请这方面知名人士，赐予100200元的酬劳。培训地点：多功能厅十、 酒店美容健身讲座培训时间：每年七月

26、份举办培训内容：酒店的员工期怎么化妆、日常生活中的护肤、美空学问。培训对象：酒店全体员工培训者： 从外部邀请这方面专业人士，赐予100200元的酬劳。培训地点：多功能厅十一、中国文化学问讲座讲座时间：第年的一月、三月、八月与十月份各举办一次讲座内容：中国上下五千年的文化与艺术、中国山水、名盛景点的观赏、各大宗教学问等。参与者： 酒店全体员工员工培训安排 篇5本月是全国质量月，为加强施工管理、提高施工人员施工技能，让每一位员工在施工作业过程中有依有据有的放矢，技术部向项目部领导申请于本月进行施工技术培训，得到领导赞许和支持，培训会的详细状况如下：1、培训会讲解员为：技术部：计德民、黄炳超、高超、

27、陆鹏宇 工程部：井玉和、刘会民2、邀请参与培训人员：地块项目部土建、水暖、机电、平安等各专业口管理人员、劳务方项目部各作业班、组长及对口专业管理人员(必需参与)、劳务方其它人员酌情自愿参与。3、9月15日-9月30日安排培训屋面找平层、找坡层、保温层，防水层施工员工培训安排 篇6一、培训的目的：1、使员工在本公司工作时对公司有一个更加全面的全方位的了解，相识并认同公司的事业及企业文化，坚决自己的职业选择，理解并接受公司的共同语言和行为规范；2、使员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，驾驭工作要领、工作程序和工作方法，尽快的融入岗位角色中，以便更好的为公司服务。3、帮助员工更好的适应工作群

28、体和规范；激励员工形成主动的看法。二、培训对象：公司全部在职员工。三、培训地点：天山科技工业园6号楼301室四、培训时间：包括23天的集中在岗指导培训，行政部依据详细状况确定培训日期。五、培训方式：在岗培训：由员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估，找出差距，以确定该员工培训方向，并指定专人实施培训指导，行政部跟踪监控。并且可采纳日常工作指导及一对一辅导形式。六、培训教材：员工手册、岗位指导手册等。七、培训内容：1、企业概况的了解2、组织结构图；3、组织所在行业概览；4、职位或工作说明书和详细工作规范；5、了解公司的考勤制度，例，如何请假等；6、明确公司薪酬制度，如

29、发薪日，如何发放；7、绩效考核制度；8、劳动合同、保密合同及社会保险等；八、培训考核：培训期间考核分书面考核和应用考核两部分。书面考核考题由各位授课老师供应，人力资源部统一印制考卷；应用考核通过视察测试等手段考查受训员工在实际工作中对培训学问或技巧的应用及业绩行为的改善，由其所在部门的领导、同事及人力资源部共同鉴定。九、效果评估：行政部与员工所在部门通过与学员、老师、部门培训负责人干脆沟通，并制定一系列书面调查表进行培训后的跟踪了解，逐步削减培训方向和内容的偏差，改进培训方式，以使培训更加富有成效并达到预期目标。十、培训工作流程：1、依据部门经理审核批准的培训需求，选择员工培训安排公布的培训项

30、目。2、部门经理审核，对培训内容等方式进行统一审核。3、依据员工培训安排中的内部培训项目提前一个月做好课程资料、培训师资、培训场地等各项打算工作；编写、发布培训通知，提出培训要求。4、将培训课程通知书以书面形式送交行政主管，以便其支配培训和供应后勤服务工作。5、行政部门对此次培训安排做出考核和评估（以试卷形式进行考试）。篇三：员工在职培训安排书一、概要本安排主要内容为公司人力资源部20xx年培训工作的详细内容、时间支配和费用预算等。编制本安排的目的在于加强对培训工作的管理，提高培训工作的安排性、有效性和针对性，使得培训工作能够有效地协作和推动公司战略提升和年度经营目标的实现。二、依据公司岗位说

31、明书、员工培训需求调查、中层管理人员座谈、公司战略提升与拓展需求、公司对培训工作的要求。三、 培训工作的.原则、方针和要求为确保培训工作具有明确的行动方向，人力资源部特制定了培训原则、方针和要求，用以指导全年培训工作的开展。1、培训原则好用性、有效性、针对性、持续性为公司培训管理的根本原则。2、培训方针以提升全员综合实力为基础，以提中学层管理实力、团队协作融合和员工实际岗位技能为重点，建立具有XX特色的全员培训机制，全面促进员工成长与发展和公司整体竞争力提升，确保培训对公司业绩达标、战略提升及员工个人成长的推动力。3、培训的六个要求1）锁定战略提升与将来发展需求；2）锁定企业文化建设；3）锁定

32、中层管理人员以及后备队伍实力发展 ；4）锁定学习型组织建设；5）锁定企业内部资源共享；6）锁定内部培训指导系统的建立与完善。四、 培训工作目标1）建立并不断完善公司培训体系与操作流程，确保培训工作高效运作；2）传递和发展XX资讯企业文化，建立员工特殊是新员工对企业的归属感和认同感；3）使全部在岗员工20xx年都能享有高质量、高价值的培训；4）重点为中层管理人员供应系统培训，以保证各部门工作目标的有效完成；5）进一步完善培训课程体系，确保培训内容和企业文化的一样性；6）打造具备可复制性的系列品牌课程，并备档；7）建立内外部培训师队伍，确保培训师资的胜任实力与实际培训效果；8）推行交叉培训，实现企

33、业资源共享和员工业务实力提升；9）加强企业文化氛围对企业的渗透。五、 培训体系建设六、 培训安排总体限制依据20xx年培训需求分析，现对20xx年总培训安排总体支配如下： 1）每周安排企业内训1至2场，每季度末总结调整，一年固定企业内训约80场（新人入职培训除外）；2）每季度1场大型全员销售培训，形式由内外训相结合； 3）为中层管理人员供应企业外训每月1人/次（依据实际状况）；4） 季度及月度安排：由人力资源部培训专员在每季度末或月度末依据实际状况，对年度安排分解及修改，并供应季度或月度安排给人力资源部经理并抄送各相关部门负责人。七、 20xx年详细课程安排1、新员工入职培训人力资源部组织支配

34、新员工进行企业文化及公司管理制度培训，并统一支配观看XX资讯新员工培训教程视频。课程内容包括：企业文化及公司管理制度、客户管理及查询系统运用、产品学问、电话实战、样本制作、事业部管理制度、优质客户找寻及推断、如何报价、同行特点分析、数据合理应用、大客户开发、如何催款、行业开发等。2、在职培训课程大纲（包括内外训方向，实际课程依据方向进行细分设计）2）一般员工培训方向3、安排外培训安排外培训是指不在20xx年度培训安排内的培训项目。详细培训内容依据公司阶段性实际须要及员工申请进行支配。安排外培训应遵循以下原则：1）培训项目内容应符合公司业务或员工实力的提升须要；2）提前两周提出申请；3）培训费用

35、在预算之内；4）同一主题内容一年内原则上只能申请一次八、 重点培训项目依据公司发展须要，20xx年重点培训对象确定为中层以上管理人员，因此20xx年培训工作的主要侧重点就是为中层以上管理人员供应合理、有效、针对性强的高质量的培训课程。主要项目包括：（外训根据外训管理制度实施，内训从课程中筛选，并重点分层次打造系列培训）同时，依据公司业务开展须要及员工培训需求调查的分析结果表明，一般员工在某些项目的培训需求上特别的剧烈，须要培训专员系统的支配培训：主要项目包括：（以销售技巧、谈判技巧、心态激励为主设计系列课程）九、 培训文化宣导在充分总结公司20xx年现有培训状况基础上，20xx年，我们将明确建

36、设学习型企业的培训文化。围绕公司确定的战略发展目标以及对员工职业素养要求，建立以学问管理为基础，以企业及员工发展为导向的学习体系，努力营造“爱学习、愿共享”的学习氛围，形成开放、共享、创新的企业培训文化，逐步把“工作学习一体化”的理念贯穿于企业各项工作中，努力将XX建设成学习制度健全、学习氛围深厚、各企业竞争力不断增加，具有共同的企业使命和核心价值观的持续学习型企业。实行多样的培训文化宣导方式，合理运用多媒体设备进行企业文化及学问的宣扬与引导。员工培训安排 篇7酒店员工可以说是酒店的第一批顾客，要增加员工的责任感和忠善度，做好标准化、规范化、人性化服务，首先要敬重和爱惜我们的员工，善待员工，因

37、为只有好的员工才会有好的客人，只有善待员工，员工才会发自内心的善待我们的衣食父母顾客！因此，员工的培训是很重要的，首先要从员工的企业文化起先：让员工了解这个企业的历史与将来发展的方向，使每个员工清晰的知道自己在一个什么样的企业工作，是否适合自己的选择，坚决员工留在企业的信念，拥有一个稳定的坚实的团队才会有企业稳步的发展！员工必需仔细的学习企业的经营理念与企业文化！很简洁，员工进行培训要让他们懂得怎样服务于顾客，而且同时让自己从服务中感受到自己开心的心情！服务要做到因人服务，不同的顾客有不同的爱好、品位，这就要求服务人员的细心、爱护，这也是所谓的量身服务吧！还要加强对员工与员工的协作关系，以人为

38、本，以客为本，客人是我们的衣食父母，员工是我们的合作伙伴。综上所述，草拟了以下培训的三个方面：一、 组织设置酒店人事部介绍公司历史，公司组织结构，公司物力环境，并向新员工发放员工手册，就酒店发展历程、酒店文化、管理理念、发展规模、前景规划、相关制度及职业道德教化绽开介绍讲解和培训。二、 员工福利工资、福利、培训机会、晋升机会、嘉奖都是员工特殊关切的部分，因此应在培训过程中讲清晰企业福利的种类，享受条件及享受程度，这是安定员工的又一关键。三、 工作职责工作职责包括工作的地点、任务、平安要求等，简而言之就是回答新员工每天要做什么以及怎样做，以后跟谁打交道等！员工培训安排 篇8培训主题：培育一支忠诚

39、欢乐员工队伍培训宗旨：与时俱进、高效多能、工学相济、全面评估培训重要性：培训是过滤网D培训可删去不利于酒店发展的看法、理念和行为；培训是调色板D培训可提高员工对酒店文化和行为的认知度和认可度；培训是磁石D培训有利于提高酒店的凝合力和竞争力，发扬团体精神。培训目标：本店学问培训包括本店的创建背景、地理位置、建筑风格、经营理念、经营特色、客源状况、组织机构、规章制度、本店产品学问等内容，使员工对自己的 家 有一全面的相识和了解。礼节礼貌培训包括严格的仪容、仪表、仪态、表情、眼神、语言、动作等方面的要求以及如何敬重客人的宗教信仰、风俗习惯。员工必需经过礼节礼貌学问的培训，驾驭饭店对从业者在上述方面的

40、要求，以便在日后的服务中时时、到处体现出对客人的敬重。总体意识培训意识确定人的行为，行为养成习惯。因此在培训员工时还必需培育他们的总体意识，如服务意识、角色意识、质量意识、团队意识、听从意识等。业务培训员工业务培训可以从学问、技能等方面进行。学问以够用准则，不宜过多过深，目的是为了帮助员工能顺当开展工作；技能则侧重本岗位的详细操作规程，尽量使员工驾驭必要的服务技巧。另外应对员工进行基本应急实力的培训。以提高他们应对突发问题的实力。精神意识的培训现代宾馆、酒店的员工培训，已不单单是技能、技巧的培训，更重要的是向受训者灌输精神或培育某种观念。有了一种精神的支持，再加上有超群的技能和技巧，员工便会将

41、服务工作做得更为精彩。培训流程：报名登记造册发放材料（引导自学）上门考试（共5期 开卷）成果反馈（定 期）上门指导（随 时）考核发证（闭 卷）培训的内容：（1餐饮专业学问，包括食品、饮料、烹调、养分与食品卫生、餐具设备学问等。（2餐饮服务的基本技能，包括摆台、餐中折花、斟酒、上菜、分菜等。（3礼节礼貌、文明程度、应变实力等服务技巧。（4一般话和语言技巧。（5员工守则、岗位职责、操作规程。（6强化服务意识，贯彻 来宾至上，来宾第一 的原则。（7处理来宾投诉，解答问题，案例分析。（8社交学问及心理学学问。（9民俗及生活常识。员工培训安排 篇9一、指导思想以饭店经济工作为中心，将培育“一专多能的员工

42、”的主题贯穿其中，仔细学习深刻领悟当今培训工作的重要性，带动员工整体素养的全面提高。二、酒店的现状当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距，主要体现在员工礼节礼貌不到位，对客服务意识不强，员工业务不熟等方面。三、当前的目标和任务20xx年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标，切实提高员工相识培训工作的重要性，主动引导员工自觉学习，磨砺技能，增加竞争岗位投身改革的自信念，培育一支服务优质、技能有特色的高素养员工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。四、培训方法和内容落实以各部门为基本培训单位，贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、

43、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训，不断提高员工的岗位技能。1.专业技能培训（1）管理工作的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的饭店员工燃眉之急的学问需求。因此今年我们打算加大对管理人员专业学问的培训力度，定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。（2）总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口，旅游外语水平的不足，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此，为提高以上各相关部门员工的外语水平，酒店将于近期开展英语培训课程。详细安排如下： 时间：拟于2月份起开展，以3个月为一个周期，每周支配两节培训课（共计24课时）。 目标：提高员工外语基本会

44、话实力开展，达到能用外语与外宾进行基本沟通的水平。 对象：前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参与。其它岗位员工允许自愿报名参与。 考核：培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核，借以考察员工驾驭程度。培训结束后，人事部将进行一次大考核，考核主要针对口语测试进行。 激励与惩罚机制：A、激励、对于考试成果优秀的员工赐予工资晋级，B、设定肯定的英语津贴，C、在年度评比优秀员工时赐予优先评比；惩罚、对于考核不合格的人员赐予补考机会，不合格人员将考虑延缓晋级。（3）员工业务技能培训：以部门为培训单位，部门每月制定员工培训安排（上交人事部）并落实执行，人事部负责跟踪监督，并对培训提出合理建

45、议。2、员工入店培训员工办理入职手续培训内容：员工手册、酒店概况、服务礼仪、行为规范及服务意识、消防及平安学问、服务技能、酒店学问等。考 核员工转正培训员工晋升培训员工转正考核员工晋升考核新进员工是饭店经济活动中的新生力气，增加素养，磨练技能，使之尽快与发展快速的饭店同步提高。依据“先培训、后上岗”，“边培训、边上岗”的原则，有安排有步骤地对新进员工进行按部就班的岗位培训。培训内容：岗位职责、部门规章制度、员工排班、假期申请、部门组织架构、须要联络的部门及联系电话、部门服务意识及服务标准、业务学问与技能、部门的培训政策与程序、班前班后的交接程序、部门的卫生标准、同事的介绍、操作程序等新员工入店培训：人事部新员工入职培训每月开展一至两次（详细状况视新员工人数而定），时间支配避开部门营业的高峰期，入职培训以