2022年年度培训计划范文集合10篇.docx
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1、2022年年度培训计划范文集合10篇年度培训安排范文集合10篇年度培训安排 篇1为加快我校教化改革和发展的步伐,加强学科骨干老师队伍建设,尽快建立起一支学科齐全,年龄结构合理,有肯定数量和较高的业务水平的学科骨干老师队伍制定此安排。一、确立老师队伍建设的目标建立一支酷爱教化事业,无私奉献,具有现代教化思想和教化观念,具有较高的理论水平,教化教学水平及教化科研实力,驾驭现代科学学问,富于教化教学创新精神和实力,适应素养须要,具有高一层学历,高素养的骨干老师队伍。二、开展骨干老师的选拔1、酷爱教化事业,有剧烈的事业新和责任感,爱惜学生,工作成果突出。2、有良好的师德修养,能模范的遵守老师职业道德规
2、范,举止言行堪为师表。3、教化思想端正,能面对全体学生,面对学生全面发展。4、有系统扎实的教学理论,学科基础理论和专业学问,有较强的教化教学实力和丰富的教化教学阅历,能通过各种有意义的活动对学生进行思想品德教化,教化教学效果好。5、有较强的教化科研实力,能撰写与发表具有肯定指导意义的教化教学阅历总结、探讨报告、论文。6、能独立担当公开课,探讨课,试验课等教学任务,是学科教学工作的排头兵。7、有较强的科技意识能驾驭和运用现代化教化手段和教学媒体。三、 学科骨干老师培训形式坚持理论与实践相结合,专家引领与自主实践相结合,岗位提高与外出学习相结合的原则,立足课堂实践,以提高骨干老师的教学实践实力、教
3、科研实力为主要培训内容,接着进行课程改革教学方式探讨,促进教化教学理论在教学实践中的科学运用。1、 有安排地组织骨干老师开展系统培训并主动组织区级骨干老师参与培训。2、 主动发挥学校主阵地作用,要切实开展好常规教学活动,集体备课,科研教改活动,岗位练功活动。3、 坚持研培结合,充分发挥教研带培,科研促培的优势。在科研、教研中培训队伍,熬炼队伍,坚持在课题上培训,在探讨中提高。4、 激励自我提高。通过主动进修,参与高一层次学历培训和各竞赛活动等,提高学问层次和实力水平,不断自我完善,尽快成长。5、做到研培与教研结合;自学与指导结合理论学习与实践提高相结合。四、管理措施1.学校负责教学工作的领导组
4、织监控骨干老师日常的教学实践过程,试验探讨进程,力求充分发挥骨干老师的传帮带作用。2.每位骨干老师每学期上交培训心得、体会、案例报告等。3.每位骨干老师培育一名非骨干老师,由非骨干老师每学期末写出培育过程的报告上交进校,做为考核骨干老师培育成果的依据。年度培训安排 篇2转瞬间20xx年度工作即将结束,自入职保利紫晶山项目以来,在项目领导的指导下和各部门的支持和协作下,基本完成了预期工作目标及各项工作安排。自6月份该项目对外开放以来,我部协作营销部门相继开展了“圆明园国宝展”,“缤纷国庆嘉年华”,“2次正式对外摇号开盘”,“和乐中国,相约杨丽萍”等一系列活动,均得到了外界与准业主的一样好评与认可
5、。尽管部门总体工作能有条不絮的进行,也取得了肯定的成果,但仍存在不足之处:1、客服人员服务水平有待加强,服务意识不是很高。2、工作责任心不强,对待工作热忱不是很高。3、协调、处理问题不够刚好、妥当。4、处理问题的技巧和方法不够成熟,应对突发事务的阅历不足,在服务中的职业素养不是很高。5、与各部门之间的协调与联系不是很亲密。随着公司的脚步迈入新的一年,管理处总体的工作目标已由打好基础转变到完善制度,深化发展的阶段,我部的工作也必需更上一个台阶,同时,针对本年度工作中的不足主动改进,提高服务的前瞻性与刚好汇报工作的意识,完善档案管理并将对客服工作做深、做细。我部要严格根据公司的规章、制度办事,激励
6、职员提高工作热忱,主动协作、协调各部门的各项工作,发挥我部在管理处中应起的作用。一、深化落实客服部内部建设与思想沟通。1、狠抓团队的内部建设团队就犹如一台机器,每一位客服职员就像这台机器上的螺丝钉,当这台机器运转起来的时候,任何一个环节都不行以出现问题,因此,内部建设成为关键。如何才能加强内部建设。第一,明确共同目标,将公司发展方针,发展目标,发展安排告知每一位客服,让每一位客服的工作都充溢热忱和动力。同时将客服的工资增长安排,职位升迁安排明确,让每一位客服觉得自己有所作为,有发展前途。其次,制定良好的规章制度,完善各种纪律条例、奖惩制度,对于违反规章制度的行为应当刚好制止,并依照奖惩制度依据
7、实际状况赐予肯定惩罚措施,避开不良风气、违规行为的滋生和扩散。第三,保持常常性的沟通,客服部负责人在除了工作之外,要保持与每一位客服常常性的沟通,多沟通,擅长倾听他们的心声,多关切他们,刚好帮助他们,让他们能全心扑在工作上。在工作中,客服人员或多或少会犯这样那样的错误,这就要求在指责时驾驭个度,一方面利于工作的绽开,另一方面让他们相识到错误的严峻性,从而起到正面效益2、强化部门内部思想沟通因为管理处前期物业管理须要,客服人员的岗位流淌性较大,每天的工作内容都不相同,在每天工作中或多或少都会有怀疑以及收获,因此制定每周一次的思想沟通会,通过客服人员之间的思想沟通总结以此达到触动思想、提高相识、相
8、互帮助、加强团结、共同提高的目的。二、加强培训,提高服务水平1、搞好礼仪培训,规范仪容仪表。客服部不仅是整个管理处的大脑,同时也是干脆面对客户的部门,客服人员的仪容仪表是否得体,礼仪礼节是否规范成为客户评价物业好坏的第一印象。有些客服在工作初始尚能留意自己的仪容仪表及礼仪礼节,但是工作一段时间后就会忽视或轻视了仪容仪表及礼仪礼节的重要性,因此,我们要加强对客服人员的仪容仪表和礼仪礼节的培训,以制定每周一次的培训安排,提高客服人员对其的重视。2、搞好专业学问培训、提高专业技能。客服人员中大多无物业管理的工作阅历,且对物业行业本身了解不多,因此需对他们进行专业学问上的培训包括物业管理法律法规,现行
9、的南京市物业管理条例,建设部第195号令等,以此为后期管理打下良好的基础,在工作中做到有凭可据,有法可依。3、加强对各岗位工作流程及岗位职责的培训。岗位职责和工作流程是实施标准化管理的基本制度,因此加强对岗位职责和工作流程的培训特别重要。随着年后剩余三套别墅样板房的接连开放,新人员的增加,以及老职员在近半年工作中或多或少出现的工作差错。我部将在明年进一步完善现有的工作流程图及岗位职责规范,总结工作阅历,归纳工作中出现的问题添加进去,同时拟定培训安排,做到系统化、标准化、规范化、针对性强,以使岗位职责及工作流程深化人心。年度培训安排 篇3以坚持“科学为先,质量为本,诚信至上,铸造精品”的质量方针
10、,围绕“质量优良,业主满足”的质量管理目标,以质量管理体系的运行为主线,规范在建工程的质量管理为重点,强化自我完善机制,加强质量教化培训,狠抓施工生产的工艺作风,严格过程限制,杜绝质量事故和业主的投诉,确保工程质量稳步提高,把安医四附院a标工程建设成为优质工程。培育参与本工程建设的每一位职工坚固树立“质量第一,用户第一”的思想,进一步完善质量监督工作制度,规范工程质量监督管理程序,使工程质量监督实现制度化、程序化、规范化,做好各施工过程中质量、监督和巡回检查工作,把好质量关,保证质量体系的正常运行。二、教化培训对象项目部质量管理人员、专职质检人员、工程部、技术部及现场施工人员和各班、组长、外协
11、队作业人员。三、教化培训类型1、全员质量教化;由质量部组织,对全部员工及作业人员进行一次质量教化;2、对质量管理人员、专职质检人员、施工人员进行重点质量教化培训;3、专项质量教化:依据项目部的工程特点,组织质量管理人员及作业人员进行专项项目的基本质量技术培训。四、教化培训形式项目部各部门将实行多种形式组织员工学习项目部质量管理规定,质量管理体系文件,公司、局有关质量管理的文件、相关规程等。1、 利用文件宣扬、图片展示、板报展览等形式;2、 召开质量会;3、 授课、讲座;4、 自学。五、重点教化培训对象对主要质量负责人,专职质检员,施工班组长及关键部位施工作业人员进行重点教化培训。六、教化培训内
12、容1、国家、行业的法律、法规;2、公司、局里的质量管理手册;2、项目部相关质量保证体系文件。七、培训详细时间、地点见附表八、教化培训的目的和效果1、全员职工了解国家质量管理的相关规定和管理条例,坚固树立质量第一的思想;2、对新进场的人员入场质量教化培训率100。各类分包队伍、劳务组织、临时用工质量培训率达到100;3、加强过程限制,强化责任追究,努力提高全员质量素养;4、强化体系意识,使各部门和全部施工人员都明确体系所规定职责和权限,并按要求履行;5、通过学习,教化全员职工及外协队养成自觉遵纪遵守法律习惯,坚持按施工工艺规范施工、杜绝一切质量事故发生。品质部门年度培训安排21范围为了做好二Ox
13、x年的培训工作,使培训更具有针对性和好用性,特制定本安排。2职责2.1本安排由品质管理部归口管理。2.2各部门主动协作并遵照执行。3内容3.1培训目标本年度的培训工作以打造五星服务品牌,提升全员综合素养为指导思想,主要围绕实行质量环境管理体系,提高各级管理人员的管理水平和服务人员的服务质量来进行。通过强化服务技巧、业务技能、质量体系标准、外语水平,全面提升员工的整体素养,进一步培育“一专多能”的全面型员工。不定期支配管理人员外出培训学习,提高管理人员自身修养和管理水平。3.2培训对象、主要项目和培训支配3.2.1管理人员培训-专业技能培训:a)支配部分新任职的中层管理人员参与相关专业学问培训并
14、取得相关培训资格证。b)支配部分主管、领班等基层管理人员参与本岗位技术学问培训。-管理技能培训:一是公司高、中层管理人员结合饭店实情进行酒店经营与管理专题讲座;二是在客情不忙时,中层以上管理人员到高星级酒店跟班实习,学习高星级酒店的管理方式及技巧,从而开拓管理人员的视野和潜能,提升管理水平。3.2.2饭店内部训导师培训每月组织一次训导师活动,实行沟通、探讨、听示范课、外出学习考察等形式,以提高饭店内部训导师的工作实力和技巧。3.2.3服务人员培训a)强化新员工的培训与考核。对聘请的新员工根据新员工培训流程进行入职培训,培训考核合格后方可将新员工交给部门。部门再对其进行质量环境管理体系学问及岗位
15、技能培训,一个月试用期满后由品管部对其进行考试测评,确保新员工学问及技能满意其岗位要求。b)各部门依据岗位人员任职要求和工作须要制定部门员工年度培训安排并组织实施岗位技能学问及操作培训。实行技能竞赛等各种形式,提高员工学习爱好和培训效果。c)4-8月份进行全员岗位练兵,激励员工主动参与服务技能大赛。d)6月份外请专家实行一次消防平安学问讲座。3.3培训教员年度培训安排培训教员由饭店高层管理人员、各部门经理、外聘专家、内部训导师等相关人员组成。内部训导师由培训主管以上管理人员兼任。3.4培训管理3.4.1管理人员的培训由品质管理部负责。3.4.2服务人员的培训,由各部门依据公司总的培训安排及部门
16、年度培训安排要求,实行讲授、示范、小组探讨、角色扮演、实际操作、电化教学等多种形式进行,力求实效。部门经理要亲自督导部门的培训工作,并亲授有关课程。品质管理部依据安排对部门培训活动进行督导、检查及考核。各部门的月度培训资料须按时上报品质管理部。3.4.3公共课程的培训,由品质管理部负责,并在开课前发布课程信息。3.5考核3.5.1实行阶段考核、专题考试、过关考试等方法进行,并保存相关记录。3.5.2品质管理部对各部门的培训实施状况进行跟踪督导和检查。3.5.3对未完成培训内容及未达到培训要求的个人或部门参照员工手册关于稍微违纪考核标准和桃花岭饭店目标责任书的要求予以考核兑现。品质部门年度培训安
17、排3新的一年即将掀开,品质工作责任大,为园满完成工作各项任务。保持品质上升的势头,要坚持加快熟识品质工作。为确保安排,总结过去的阅历,落实到实处。特制定以下工作安排如下。明确工作安排做好工作安排目标就是一个工作的方向,就可以开展工作。在工作中不能忽视每一个工作细微环节。学习就是使命,放弃了学习就是放弃进步。学习就是终身任务和长期实践的行为可以贯穿个人的工作始终。做为一个品管职业,那就是要对消费者负责。思想上要高度重视产品要求,达到国家检测标准。把公司产品协作社会共赢的局格。产前样办标准仔细审核产前样,一旦批办样批准合格后为正确的大货样,只有此办供工厂大货生产用。在大批生产经营之前,还须打一次样
18、,叫做产前样,产前样也称为封样,在制作封样衣时,全部的主敷料都必需用正确物料。跟踪品质货期擅长用文字和语言与客户沟通。预料加工客户的需求,生产实力及物料的供应状况,便于生产及交货的支配。要对产品尺寸、做工、款式、工艺进行全面细致地检验。出具检验报告书(大货生产初期/中期/末期)及整改看法,经加工厂负责人签字确认后留工厂一份,自留一份并传真公司。尾期检验要求1、面料、辅料品质符合我司要求,大货得到我司确认或得到权威认证机构的检验报告;2、款式配色精确无误;3、尺寸在允许的误差范围内;4、做工精良;5、产品干净、整齐、卖相好;包装美观、配比正确、纸箱大小适合。常规工作要求仔细做好检查工作,有记录,
19、有评价,找出自己不足的缺点。要细致严密刚好改正工作的不足。使品质能真实有效促进我司的品质要求。树立服务意识,找好位置做好品质部一员好的助手。工作理念对所的产品要熟识,了解产品的原材料特点及成分。知道产品的特点、款式、质量,便于和生产人员的沟通。仔细做好每天工作,顺境中不骄不躁,加倍努力学习。品质沟通分析要求1:沟通表达实力:有口才、有技巧。擅长用文字和语言与客户沟通。品质工作涉及到加工商,沟通语言随和以便做出更快更好的反应和决策。2:分析实力:分析出加工厂的实力,生产进度与订单交货期相吻合,做到不提前也不推迟。团队理念公司是一个团队,同事之间要有宽容他人的胸怀。我们是一个大家庭要相互帮助。每位
20、同事持续创新的思维,如能人尽其才,物尽其用。关键还是要靠公司的高层管理。我做为公司的一员,我愿尽我所能,尽我所力,用心专注的太态共赢新的格局。年度培训安排 篇4为进一步加强食品平安监督管理工作,确保20xx年我局食品生产平安监管工作有效开展,依据中华人民共和国食品平安法、中华人民共和国食品平安法实施条例等法律法规和文件的规定,结合全县食品生产加工单位现状,特制定20xx年*县食药监局食品生产平安监管安排。一、指导思想和总体目标仔细实行*市局和县委、县政府食品平安工作要求,切实履行食品生产加工环节监管职责,有安排、有组织、有落实、有效果地开展工作,进一步提高监管有效性,全面提升食品生产质量平安保
21、障水平,维护人民群众健康平安,为群众创建放心、安心的生活环境。食品生产加工企业食品平安主体责随意识和生产过程可追溯实力明显增加,滥用食品添加剂和非法添加非食用物质等违法行为得到有效遏制,生产领域食品质量平安水平进一步提高。二、抓质量,强化综合治理,推动提高食品质量平安的整体水平(一)查生产企业,督促企业建立全过程质量平安制度,落实企业主体责任。监督检查食品生产加工企业进货台账与销售台账,通过监督检查,督促企业落实各项质量平安限制制度。(二)查重点产品,建立风险预警和快速反应机制,落实风险防范措施。对简单出现质量平安问题的、高风险的食品,重点监督检查滥用添加剂和非食品物质等违法行为。(三)规范整
22、治潜在的食品企业质量平安隐患。对无食品生产许可证、制假制劣等违法行为,依法肃穆查处。规范整治滥用食品添加剂和运用非食品物质生产加工食品的违法行为,有效遏制在食品生产中违法添加非食用物质和滥用食品添加剂行为。(四)突出重点,接着开展各项专项整治工作。根据上级部门要求开展米线、白酒、桶装饮用水以及食品标签标识专项监督检查。(五)根据小作坊监管方法的要求,抓好小作坊普查、规范、监管等工作。三、保平安,坚持从严监管,不断提高防范风险、保障平安的有效性(一)严格准入条件,根据相关文件要求指导(帮扶)达不到标准的企业,对整改后仍达不到准入条件的企业,一律不予生产许可受理。(二)严格监督检查,监督企业严把原
23、材料进厂、生产过程限制、产品出厂检验关,监督企业持续满意获证条件,监督企业严格根据标准组织生产。(三)严格监督检验,加大抽样检验工作力度,对重点产品增加抽查频次,扩大抽查覆盖面,加强风险监测中加大非食用物质和滥用食品添加剂的监测。同时,加大监督抽查的后处理力度,督促企业抓好整改提高。(四)严格年度审查,根据市局统一支配组织本辖区企业的比对检验和审查工作。对年审中发觉不合格的,按要求上报市局。(五)严查违法案件,重拳打击无证生产、制售假冒伪劣等严峻违法行为。年度培训安排 篇5新员工培训的重要性新员工培训,又称入职培训,是企业将聘用的员工从社会人转变为企业人的过程,也是员工从组织外部融入组织或团队
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