2022年市场部主管工作计划.docx
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1、2022年市场部主管工作计划市场部主管工作安排光阴的快速,一挤眼就过去了,我们又将续写新的诗篇,绽开新的旅程,写一份安排,为接下来的学习做打算吧!那么安排怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?下面是我细心整理的市场部主管工作安排,希望对大家有所帮助。市场部主管工作安排1作为市场部主管,须要不断订立安排,来完成新年度的工作任务。一、20xx年主要工作1、建立有活力、有创新的市场营销队伍,工作要求务实、创新、高效,明确各自职责和详细工作任务。2、建立内部市场客服体系,包括客户资料档案、回访处理,对潜在客户的开放,对不满足客户的精确说明。3、建立标准规范的服务体系,包括服务标准、服务礼仪、服务语言,规范医
2、护人员语言行为。4、加强社区宣扬,拟在社区内建立宣扬橱窗,并定期更新内容。5、和电视、报纸及媒体合作,拓展医院宣扬平台。二、营销策略营销策略是营销战略的战术分解,是顺当实现企业销售目标的有力保障。依据行业的运作形势,合自己多年的市场运作阅历,制定了如下的营销策略:1、产品策略,坚持差异化,走特色发展之路,产品进入市场,要充分体现集群特点,发挥产品核心竞争力,形成一个强大的产品组合战斗群,避开单兵作战。2、价格策略,高质、高价,产品价格向行业标兵看齐,同时,强调产品运输半径,以600公里为限,实行“一套价格体系,两种返利模式”,即价格相同,但返利标准依据距离远近不同而有所不同的定价策略。3、通路
3、策略,创新性地提出分品项、分渠道运作思想,除精耕细作,做好传统通路外,集中物力、财力、人力、运力等企业资源,大力度地开拓学校、社区、网吧、团购等一些特别通路,实施全方位、立体式的突破。4、促销策略,在“高价位、高促销”的基础上,开创性地提出了“连环促销”的营销理念,它具有如下几个特征:促销体现“联动”,牵一发而动全身,其目的是大力度地牵制经销商,充分利用其资金、网络等一切可以利用的资源,有效挤压竞争对手。连环的促销方式至少两个以上,比如销售累积奖和箱内设奖同时出现,以充分吸引分销商和终端消费者的眼球。促销品的选择原则求新、求奇、求异,即要与竞品不同,通过富有吸引力的促销品,实现市场“动销”,以
4、及促销激活通路、通路激活促销之目的。服务策略,细微环节确定成败,在“人无我有,人有我优,人优我新,人新我转”的思路下,在服务细微环节上狠下工夫。提出了温情服务承诺,并建起“贴身式”、“保姆式”的服务观念,在售前、售中、售后服务上,务求热忱、真诚、一站式等等。通过营销策略的制定,也为其目标的顺当实现做了一个良好的开端。市场部主管工作安排2本人自今年x月底受聘于公司市场拓展部以来,在部门经理的正确领导下,主动开展了市场调查、业务拓展等一系列工作。转瞬间,20xx年即将过去。回首这一年来的工作,尽管市场开发部为公司的贡献微薄,但终于迈出了发展的第一步。在公司工作半年来,完成了一些工作,积累了一些珍贵
5、的阅历从中也取得了一点收获,也相识到了自己在工作中的一些不足,以下是自己对半年来工作方面总结。一、市场调研1、市场信息的收集物业行业市场信息主要通过网络、媒体中绽开收集,主要是通过物业行业、房地产相关行业、房地产开发等信息中搜集。渠道包括:政府机关、房产机构、金融机构、公报、物业行业新规;物业协会、机关团体公布资料;物业行业探讨机构供应的资料;广告代理、媒体以及公共图书馆、物业行业市场方面相关资料。2、信息分析和甄别项目信息包括拟建、在建工程项目,根据功能分类汇总,并对各个项目信息的建筑概况,开发商,运用者等进一步调查,以确认和完善各项信息,作为业务拓展的一手资料。此外,项目信息须要保证其精确
6、性和时效性。对于市场调研收集到的已经在业务拓展中涉及到的全部信息根据竞争对手、投资商、开发商、业主、各地行业主管部门、物业行业政策等几方面进行分类汇总,整合存档。3、市场部信息库的建立市场部应当建立自己的数据库,通过对所收集信息的合理分类和系统整合,市场调研收集到的全部信息刚好录入,将为今后的工作供应便利。目前,物业市场各方面信息量相对较少,而且不很全面,将在今后的工作中进一步完善。4、存在不足及改进措施1) 部分信息错误、过期,影响到业务进程,今后的市场调研工作中应当加强信息的精确性和时效性。2) 市场调研力度不够,需加强,拓展更多的调研渠道,投入更多的精力于调研 工作,以获得更多、更全面的
7、市场信息。3) 信息未能系统整合,不便于查阅,须要建立完善的市场部信息库。二、业务拓展1、电话销售1)初步筛选:通过电话联系核实各项目信息,并跟进各项目负责人(开发商)的联系方式。2)明确需求:以网络及电话两渠道进一步了解各类项目,明确客户是否须要物业服务,若有意向物业公司则询问该物业公司状况,再做下一步安排;若没有意向物业公司则列为目标客户马上进行跟踪。2、销售总结总计161条项目信息,其中有联系的潜在客户12个(7.7%),未能联系的潜在客户45个(29.0%),其中进一步接洽跟踪的项目有漕湖商业广场、东创科技园、智海商务广场、新百润商业广场、望亭中心商业街等项目,由于基本以商业项目为主,
8、我公司商业类业绩相对较少,业务跟踪摄入较晚等缘由未能胜利。3、存在不足及改进措施1)对已有信息的深化调查实力有限,致使不少项目信息无法确定精确联系信息而无法进一步跟踪,今后要找寻更多渠道以发掘各目标客户。2)电话销售实力不足,致使业务拓展效率不高,今后的工作中应当加强物业专业学问的学习以及沟通技巧、商务实力的培育,从而提高销售水平。3)各项业务接洽过程中,商务实力的缺乏,使得未能给领导供应相应的帮助,在今后的学习工作中加强专业实力的学习以及职业实力的培育。三、招投标部门经理的培育下,对于招投标程序、方式,物业管理标书的编制(写作技巧),投标技巧等方面有了肯定的相识,基本能够完成简洁标书的制作,
9、对招投标各流程也有了肯定的了解,能够自主的参加到招投标工作中。进入公司以来,共计参与各类招投标近10次,4次中标,胜利的签署了合同。存在不足及改进措施:标书制作还不能独立完成,对于商务标的制作,价格测算不准,无法给出有竞争力的报价,今后要进一步加强。四、专业实力的培育半年工作学习中了解到,要胜任公司市场拓展助理这一职位,须要驾驭以下专业学问:物业管理条例细则,物业行业相关法规、房地产基础学问、物业管理市场营销学、公共关系学以及沟通技巧等。专业技能:获得信息实力、标书制作、各类方案制作、业务流程、商务谈判等。以上是本人半年来对物业公司市场工作者应当具备实力的一个统计,基本都已经起先落实学习,但是
10、力度还须要加强,不能让这些学问成为禁锢部门甚至公司的发展。同时希望公司能够供应相关培训机会,信任提高员工个人素养的同时,公司也能得到更进一步的提高!五、个人安排总结只有摆正自己的位置,熟识本部门基本业务,才能尽快适应新的工作岗位,没有娴熟的专业学问,就不能胜任这项工作,熟识专业学问是做好工作的前提。由于工作实践比较少,缺乏相关工作阅历,工作中还存在许多不足之处,自己要自觉加强自身学习和修养,努力适应这分工作。所以除了自己要在短时间内恶补,还特别须要领导与同事的教育与督促。自己要主动融入集体,处理好各方面的人际关系,才能在新的工作环境中保持良好的工作状态 。看法确定一切,市场竞争日趋激烈,市场机
11、制会愈趋规范,每个公司、每个人都会面临不断的改变,并不断会有新的挑战摆在自己面前,自己以一种什么样的看法去对待它,自己就会得到一种什么样的结果。耐性细致地做工作看法是对自己一种承诺,工作中养成良好的工作看法才能赢得总经理及同事们的认可。必需要坚持原则落实各项规章制度,仔细做到管理,才能履行好自己应尽的岗位职责。岗位职责是自己的工作要求,也是衡量自己工作好与坏的评分标准,自己在从事业务工作以来,必需要始终以岗位职责为衡量的标准,从工作中的一点一滴做起,严格根据职责中的条款要求自己的行为。努力做到让领导满足,得到领导的首肯和信任。使自己在工作中的价值的到最大化呈现。要树立服务意识,加强沟通协调的实
12、力。努力提高自己对工作的执行力,才能把分内的本职工作做好。工作中自己时刻提示自己,工作中只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导支配的各项工作不能有丝毫的马虎与怠慢,在接受任务时,一方面主动了解领导的意图及须要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要主动考虑并补充完善。才能更好的帮助其他同事的工作。在此,我特别感谢领导赐予我这个平台及赐予我支持与训诲。在以后的工作中,我会主动吸取工作阅历,克服不足,爱岗敬业,端正自己不良的工作看法,摸索实践。通过多看、多学、多练来提升自己各项业务的技能,加以做的更好。也希望我们这个集体在新一年中不断的闪亮新的光彩和荣耀。市场部主
13、管工作安排3年上半年已经结束,我也已经来公司四个多月了,回顾这四个多月,我觉得有必要从以下几个方面做以总结:一、上半年工作回顾:(一)所作的工作三月份:1.制作了两篇分别针对新患者和老非会员的营销信函;2.帮助经理创作;4月份的救济和赠书广告文案;3.学习糖尿病基础病理学问:主要学习书目有基地的糖尿病康复指南、糖尿病300问、中国古籍出版社的糖尿病、高血压防治全书等;4.营销理论学习方面,研读了一些经典的营销书籍,如周景勤北京高校出版社的营销策划、迈克尔.r.所罗门消费者行为学等。四月份:1.八周年总结会中自己的工作主要有:(1)撰写了5篇发言稿;(2)部分撰写了总结会的大会纪要;2.制作了第
14、一版的非会员调研的调研问卷;3.在经理的指导下尝试创作4月份的广告文案;4.研读了科特勒市场营销学一书;5.帮助经理进行机构册子大纲的编制及初步组稿。五月份:1.帮助经理打造机构册子,主要工作有前期的文字内容的撰写、中期的文字梳理及后期校对工作;2.帮助经理编制第一版的产品册子大纲,并进行相关文字稿的撰写、组稿工作;3.根据总的要求,在经理的指导下,制作了其次版的非会员调研的调研问卷;4.与经理协商制定八周年专题碟片脚本大纲,并经行初步的文字组稿。六月份:1.根据总的要求,在经理的指导下编撰产品册子其次修改版的大纲,并与经理分工完成册子文字稿的撰写、梳理及校对工作。2.在与经理探讨后,完成其次
15、个版本的八周年专题碟片的脚本文字稿;(二)工作绩效的自我评估回顾总结这四个月所作的工作,可以用一句话来进行绩效方面的自我评估,那就是:付出了很大的智力劳动,但最终的成为可以用来量化的成果却少的可怜。而导致这一结果的缘由是多方面的,这个我会在接下来的教训总结中加以反思。二、工作总结(一)值得共享的工作阅历及心得思想上1、在不断的自我发觉中,我更加的自信了,以前稍显内向的性格起先变得活跃起来,对生活,对将来充溢了希望。在此,我要特殊感谢6月份的那次拓展。2、对于“林欲静而风不止,子欲孝而亲不待”的含义有了更加深刻的理解,深刻地相识到了父母的艰辛和亲情的暖和。假如说这半年来,我的确成长了的话,那么这
16、一方面的转变应当算是一个很重要的方面。感谢公司的家人文化,感谢公司暖和和谐的工作氛围,正是因为有了这些,我才在这一方面有了更快的成长。3、相识到了“不耻下问”、“三人行必有我师”的学习精神的重要性,我深深的懂得我只是一个才来社会的“毛头小子”,要学的东西太多太多,而公司的每一个人不论管理人员还是销售人员,都是我的前辈,都有我可以学习的地方。比如,从总的身上我学到了许多做人、处世的道理,从总的身上我看到了中国传统文化的博大精神,而他精彩演绎也使我有了一种狠补国学的冲动,总的在经营和营销上的高瞻远瞩、运筹帷幄及其超强的信息分析和处理实力是我梦寐以求的才智风采,副总超群的演讲技巧和对团队强大的掌控力
17、使我艳羡不已,经理和经理对于工作的务实和一丝不苟的精神是我要努力学习的,同时像大姐、等家人这种富有朝气,嬉笑人生的乐观生活看法也给我留下了深刻印象。技能上:1.文字功底有了进一步的提高,这是在公司领导如总、经理的激励和指导下,我勤加练习的一个结果。2.以营销学的视角分析问题、解决问题的实力有所提高。这主要是公司培训和我的日常涉猎的一个结果。3.工作上,人际沟通实力有所提高。阅历上:1.将读书视为一种工作的常态。我认为在不影响正常工作的前提下,每天坚持读书是特别必要的。学习实力的强弱和学习上的自觉性干脆确定着一个团队的生命力的强弱。而打造学习型团队,公司的培训当然必不行少,但给员工营造一个深厚的
18、学习氛围也同样不行或缺。2.将沟通作为工作的必需。四个多月的工作经验告知我,没有进行前期充分的沟通,是导致工作效率低下的一个主要缘由,所以为了提高工作效率充分的组织沟通是保障。三、须要改正和改进的不足和教训回顾这半年,在工作上我做过的事还是比较多的,但做成的却并不多,如调研问卷的制作(前后共有了5个版本)、营销信函的写作(两封信函每份共3个版本)、帮助曹经理编著两本册子(版本应当不下5个)、光碟脚本的制作(还未出炉已经改过3次),同样付出了艰辛的智力劳动但为什么最终没有出结果呢,当然除过一些不行避开的客观缘由外,我认为我的缘由主要有以下几个方面:1、思维经常太过于活跃,而这种活跃往往是盲目的,
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- 2022 市场部 主管 工作计划
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