2022年年度员工培训计划九篇.docx

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1、2022年年度员工培训计划九篇年度员工培训安排九篇时间过得可真快，从来都不等人，我们又将续写新的诗篇，绽开新的旅程，此时此刻须要制定一个具体的安排了。什么样的安排才是好的安排呢？以下是我为大家整理的年度员工培训安排9篇，希望能够帮助到大家。年度员工培训安排 篇1为了规范有序开展医院平安学问及应急技能培训，提高全院职工卫生应急意识，充溢卫生应急学问，增加卫生应急综合处理实力，结合我院实际特制定XXX中医医院平安学问及应急技能培训及考核安排。1、培训目标：通过培训提高医务人员应对突发事务实力，培育一支训练有素，作风优良的应急救援队伍，使应急救援工作令病人满足，令社会满足。2、培训方法：通过院内专题

2、培训，辅以场景模拟，实战演练等多种形式开展培训，做到集中与在岗自学相结合，现场处置培训与理论学习相结合，实行多种敏捷方式，提高培训效果。3、培训内容：医务科对全院在职在岗医生进行应急理论及急救技能的培训；护理部对全院在职在岗护士进行护理应急救援系统理论及护理急救技术的培训；保卫科对全院在职在岗职工进行消防平安学问及技能的培训；医院公共卫生科对全院全体中层干部进行突发事务应对措施的培训，对全体医护人员进行手足口病及传染病学问的培训。年度员工培训安排 篇2商业银行参加国际竞争不仅仅是实力的较量，更是人才的竞争、学问的竞争，谁能够更快地学习，谁能够更快地驾驭更新的学问，谁就能赢得在竞争中的优势，打造

3、学习型企业成为提升商业银行核心竞争力和持续发展的动力。面对日新月异的新技术，新应用，琳琅满目的银行卡产品，如何尽快的让银行专业人员、受理商户、持卡人尽快的驾驭这些新技术、新卡种和新功能，提高银行卡应用综合效益，只有通过持续不断地培训才能达到预定目标。综观世界知名企业对员工的培训不惜大量的人力、物力，开发和建立了一整套适合自身企业的培训体系，并取得了良好的效果。如蓝色巨人IBM公司，其每年用于培训的费用相当于IBM营业总额的2%，从新人到经理都有具体的培训安排，每一个员工都清晰地看到自己的将来，员工通过培训重塑自己的职业前途。因此，培训应成为商业银行一项长期的、连绵不断地工作。一、培训重要性分析

4、1、培训可以保证商业银行银行卡业务发展战略的实施。培训是商业银行企业文化的一部分，而且是重要的一部分。之所以重要是因为培训是在贯彻执行企业决策者的经营发展战略，通过不同阶段、不同层次的培训，让大家明确商业银行银行卡业务近期及长远发展方向，在工作中自觉地与决策层保持一样，从而形成一种整合力，仔细贯彻执行全行统一的银行卡业务发展战略，使商业银行银行卡业务发展战略得到充分的实施。如工商银行综合业务系统能够顺当的投产运行，就是全行上下同心协力的结果，从总行到各个分行、网点都举办了多次的技术培训、业务培训，才保证了综合业务系统的上机和正常运转。2、培训成为塑造企业文化的重要手段，可以提高企业形象。银行卡

5、文化是整个商业银行企业文化的一部分，通过对员工不断地培训，提升员工对企业的认同感和信任感，感受到企业的发展壮大有自己的一份力气，并使商业银行银行卡产品管理从市场调研、需求分析到软件开发、测试和推广应用，都逐步走向规范化、标准化，设计生产出客户喜好的、高质量的银行卡产品，通过银行卡产品宣扬发卡银行经营理念，树立良好的公众形象。3、培训为推动银行卡业务发展供应有效的服务和支持。面对日益竞争的市场，各家商业银行不断地推出银行卡新产品，如何刚好把业务新需求转化为软件产品，刚好的推广应用，并让客户运用好这些银行卡产品，充分发挥新产品性能，吸引客户、更好的为客户服务成为促进银行卡业务发展的关键。有效途径之

6、一就是通过对银行卡业务的培训，让涉及银行卡业务经营每一个环节的工作人员及持卡人娴熟驾驭新产品的运用操作。4、培训可以提高团队的整体实力和员工敬业精神。每一个银行卡产品的正常运作，涉及到发卡银行、收单银行、银联、商户、持卡人等多个部门，不行能靠几个人来完成，须要一个成百上千人的团队力气，须要全体人员开动脑筋，协调一样共同的努力才能做好整个银行卡业务的经营发展。因此，通过培训可以满意各类人员追求学问的渴望，可以提高每一个从业人员的技能，从而提高整个银行卡团队的整体实力，激励员工不断完善自我，爱岗敬业。从而树立高度的集体荣誉感，整体利益高于一切的思想，树立一切为了客户须要的思想，主动主动地做好自己本

7、职工作。5、培训有利于把业务需求尽快转化为高质量、高性能的银行卡产品，规范业务处理流程、提高工作效率。通过不断地培训学习可以激发员工创新的火花，提出更多有意的业务需求，更多有效地解决问题方法，从而促进业务流程的改进和提高银行卡产品的整体性能。6、面对银行卡产品的多样化、对技术手段操作的困难性，只有通过有效的培训，才能提高商业银行各级人员的业务技能，才能提高经营管理水平和服务水平，为客户供应优良的服务，才能发挥科技产品的性能，才能让客户喜爱银行产品、用好银行卡产品，为银行带来收益。否则，即使发卡银行推出的银行卡产品功能很好，科技手段先进，但没有人会用，只能是束之高阁，造成资源奢侈。二、培训须要改

8、进的地方1、银行卡业务培训没有建立一个良好的运行机制，往往是要推出什么新产品、新技术应用就培训什么内容，随意性比较强，从上到下没有制定一个具体的培训安排，造成受培训员工的范围覆盖面比较小。依据有关统计，国内48%的企业无法执行培训安排，80%的企业不能实现全员培训。2、对银行卡业务人员的技术培训不够刚好深化。ATM、POS、CDM、网上银行、手机银行等涉及银行卡产品应用的新技术手段越来越多、功能也越来越强，对于基层分行真正熟识驾驭每一种设备的技术性能和业务处理流程的银行卡专业人员特别的少，这也是造成银行卡业务运行过程中出现问题后得不到刚好处理，不能精确的解答客户问题的重要缘由。3、培训工作没有

9、实行差异化管理。主要表现培训的方式比较的单一，基本上采纳统一实行大堂面授的方式进行，案例方式、互动式、体验式和头脑风暴式等教学方式基本没有采纳，同样也很少针对岗位需求进行有特殊针对性的培训。对于培训教材也缺乏有针对性的编写，如收单风险中典型案例选编供应给收单人员学习则效果要比一大本银行卡业务学问要好的多。4、对商户培训比较薄弱。通常商户的收银员流淌性较大，好多业务刚刚娴熟就岗位轮换了，新的收银员因培训不刚好，简单造成银行卡收单过程出现收单业务处理缓慢、拒卡现象及收单风险。三、培训详细措施1、各级领导首先要从思想上提高对培训工作重要性的相识，变更对员工岗位培训没有必要的思想，充分相识到培训工作是

10、商业银行一项不行或缺的工作，是商业银行事业发展的一项大计，商业银行的业务发展须要全行员工的共同参加，须要各种各样的人才，只有通过培训才能塑造企业文化，规范员工行为，提高团队整体实力，增加企业凝合力，打造品牌形象。2、制定培训规划，建立完善培训平台。建立银行卡业务培训制度，开发设计培训方案，设计编写培训讲义和教材，实行差异化培训，举办系列有关涉及银行卡的技术和业务培训专题讲座，建立一个功能齐全、操作性强适合员工需求的培训平台，并逐步形成一套较为完善的培训体系，推动商业银行的改革与发展。3、擅长借鉴和学习国内外大型企业的培训阅历，充分发挥现有的行内培训学校和教化体系，在办学方针上，实行请进来、走出

11、去的办学方针，邀请有关部门领域的专家学者实行专题讲座，也可以定期输送员工到他们那里学习。4、做好员工培训需求分析和课程设计。在制定培训安排之前，依据银行卡业务经营发展战略，搜集行内员工培训需求，做好培训需求分析，了解员工、特约商户和持卡人须要提高哪些技能，并把培训需求进行分类分析，合理制定培训安排，依据培训的对象及内容，设计培训教材、培训时间和培训形式。5、按对象分类，实行差异化培训。银行卡业务培训分为内部员工的培训、特约商户培训和持卡人三部分，为使培训工作达到应有的培训效果，根据工作性质和发展阶段进行差异化分类，针对不同的培训对象须要，进行有针对性的培训。6、建立一支专业化的培训师队伍。培训

12、课程效果的好坏与培训老师授课质量干脆相关。因此，通过培育自己的专业老师和依据培训课程须要聘用外部老师，逐步建立一支专业化的老师，提高师资力气，达到培训预期效果。7、实行多种培训形式。米奇霍利德的10-60-90原则，即当你告知受训者做事方法时，他只能记住其中的10%。而当你给他做示范时，他便能记住60%，假如你与他一块做事情，他会记住90%或更多。因此，培训的方式可以采纳多种形式，业余时间上课培训、脱产集中一段时间培训、举办专题讲座、座谈会、研讨会和利用电子学习系统(E-LERNING)，还可以通过宣扬、营销和学问有奖问答等方式进行培训。发卡银行可以深化社区、单位，走到持卡人的身边，面对面地向

13、他们讲解运用银行卡学问和风险方法，可以有效防范因为持卡人误操作而造成对银行卡的偏见和恐惊，激发他们用卡的热忱。8、选好培训课程，注意培训效果。每一次培训都犹如是一个项目来管理，事前针对培训的内容拟定培训安排、撰写培训教材，课程支配要合理，内容充溢，讲课要声音嘹亮、吐字清楚、语速适当、讲解内容清楚，并充分运用好白板、投影仪、影视等设备。做好培训课程事后调查，通过与学员面谈、座谈、电话调查、填问卷等形式，了解培训课程的效果。同时建立培训管理库，把每次培训的课程、时间、老师、培训的形式、参与单位及学员名册、学习成果和培训的效果，都记录在数据库中，便于建立一套科学、标准、规范的培训体系。总之，通过对不

14、同对象，进行不同层次连绵不断的银行卡学问培训，让培训成为传播银行卡文化的重要手段，成为促进银行卡业务发展的新途径年度员工培训安排 篇3为提高员工素养，提高公司的管理水平，优化公司人力资源配置，提升公司员工的综合素养和业务实力，全面推动企业健康快速发展。必需进行有效的培训，做好培训的基础是要有可行完整好用的员工培训安排，现将今年的工作培训安排如下：一、总体目标1、重视新入职员工培训，加强入职前瞻性教化和培训，令员工尽快融入工作环境当中；2、加强公司中低层管理人员的培训，提高管理者的综合素养，增广学问面，提高思想觉悟；3、加强公司工艺技能培训，提高专业技能，为技术创新、技术改造等科学性创建打下坚实

15、的基础；4、加强公司专业技术人员技术等级培训，不断提升员工的业务水平和操作技能，增加严格履行岗位职责的能。二、培训原则1、按需施教、务求实效。依据公司改革与发展的须要和员工培训需求，分层次、分类别地开展，增加培训的针对性和实效性，确保培训质量。2、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。新入职员工培训要求不小于2小时，员工技能培训每周不少于1次，每次不少于1小时，中低层管理人员培训课时每周不少于1课时，每课时不少于2小时。3、建立表彰制度。对培训工作成果显著，赐予表彰嘉奖。建立以组为单位的培训队伍，对车间组长培训成果进行检测，培训效果显著者，赐予培训者嘉奖。三、培训内容与方式（一）一级培训

16、新入职员工培训新员工每新聘请满30人为一批次进行入职培训，由公司人力行政部组织培训，培训时间不少于2小时，主要内容是公司简介、发展历程、战略目标、公司文化、规章制度、平安（二）二级培训中低层管理干部提升专业业务学问、技能、完善管理学问，提升管理技能，培育并开发领导力，促进企（三）三级培训车间员工技能培训车间各组组长负责对所管辖的全体员工培训安排，主要内容是岗位职责、然后操作规程、平安操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业学问、作业指导书等。培训时间每周不少于1次，每次不少于1小时。四、措施及要求（一）各基层单位及各部门要主动参加协作，制定切实有效的培训实施安排，然后工整体素养上，树立长远观念和大

17、局观念。（二）在培训形式上，然后要结合企业实际，因地制宜、因材施教，实行技能演练、技术竞赛等敏捷多样形式，选择最佳的方法和形式，组织开展培训。（三）培训安排的有效运行要有组织上的保证，并要用制度的形式确定下来，建立管理人员培训档案，把管理人员参与培训、培训作业上交等状况纳入档案管理，要保证员工培训安排工作落实到位。在企业改革大发展的今日，面临着新时期所赐予的机遇和挑战，然后只有保持员工教化培训工作的朝气和活力，才能为企业造就出一支实力强、技术精、素养高，适应市场经济发展的员工队伍，使其更好地发挥他们的聪慧才智，为企业的发展和社会的进步做出更大的贡献。培训是帮助员工提高生存实力和岗位竞争实力的有

18、效途径，努力提高员工学习的主动性，培训安排势在必行！年度员工培训安排 篇4各部门：现将公司二年度员工培训安排印发给你们，通过培训，旨在提高员工的服务意识，提高员工的文化素养，提高公司整体管理和服务水平，驾驭服务操作技能，打造品牌、全面塑造“”的职业团队，实现企业的跨更加展。请各部门除按安排仔细落实好部门自培训外，组织员工参与公司公共培训课，妥当支配好日常工作，做到日常工作和培训两不误。有授课任务的同志，请你们仔细做好备课，确保培训效果。特此通知。物业管理有限公司二年月日附：物业管理有限公司二年度员工培训安排物业管理有限公司二年度员工培训安排年度员工培训安排 篇5一、相识公司1、学员之间相互介绍

19、-让销售员之间相互相识2、介绍公司背景、公司架构、各部门的职能分工等3、介绍公司的管理制度、部门的管理制度、奖惩制度及提成方案二、熟识产品1、销售员要先熟识了解自己公司的产品，全方位了解自己所做业务的专业学问（不须要精通，但必需要了解、明白；在向客人推销你的产品时假如无法精确明白地描述产品，是没有人会信任你的产品的）2、熟识公司现有的产品资料是首要的步骤，其次就是要拓展产品的学问，通过多方面的别的渠道。2、在熟识产品这段过程中可以支配一些相识产品的教程，比如由公司内部资深人员进行相关的培训课程，或是通过网上视屏去了解等。3、可在实践中去了解产品，所谓百闻不如一见，可让销售员多接触一些实际操作的

20、见习三、了解市场1、相识目标客户群。公司要给出一个客户群范围，之后再进行区域的分工合作销售员要彻底了解产品的需求群体；（驾驭客户群资料，包括工厂的选购人员的相关资料）2、了解市场潜力。分析市场，在同价位的产品上做到质量高，服务高的优越性。3、相识竞争对手。四、开发客户1、访问法。通过上门访问的方式，与客户进行良好有效的沟通，对于初次探望客户的销售员可与阅历丰富的销售人员一同前往，可在探望的过程中学习到一些必要的技巧，收集有效信息，对于今后与客户的沟通会有很大的帮助。2、连锁法。在渐渐的实践过程中，相识的客户也会越来越多，可通过旧客户相识新客户3、中心法。在日后的销售过程中去发觉有影响力的中心人

21、物，通过中心人物去拓展业务。4、个人视察法。销售人员在平常的日常生活中可以多视察，去发觉潜在客户。五、维护客户1、公司要组织好销售人员，在重大的节假日里送礼品或发祝愿短信给重要的客户，维护好与客户之间的关系2、公司可组织一些出游活动，邀请客户一同参加，这样可增进公司销售人员与客户之间的关系。六、怎样做好销售1、对于一个新手来说，怎么样去做好销售，是很重要的课题。而新手往往不知道如何去做好销售，特殊是刚刚踏入这个行业的生手，销售没有头绪，这样一来就会很简单在初期不在状态里。所以要多专心去请教前辈。不要一起先给自己订过高的目标，但看准一家客户后肯定要持之以恒（但请不要过于功利， 让你的客户感觉到你

22、是优秀的，他们会先认同一个人，才会认同那个人的产品）2、对于新手，公司要有肯定时期的培训安排，包括制定定期的培训安排。可以是产品的培训或是与客户之间的关系处理的培训。年度员工培训安排 篇6培训安排最基本的内容是为什么要培训谁接受培训培训些什么谁实施培训如何培训用多少资源？明确了这些问题，培训的胜利就有了切实的保障。首先是“为什么要培训”，即确定培训所要达到的目标。培训目标的作用有以下几点可以结合受训者、管理者等方面的须要上述两方面的须要总是有差异的，但是培训目标必需妥当地加以揉合，以达到整体的满足效果；管理方面的须要利用培训以改善管理、提高销量及利润；受训人员方面的须要利用培训来获得以下收益，

23、如较优越的感觉、较多的工资收入、较高的工作技能、较大的工作满意感、较强的自信、晋升机会等等。关于目标设定，有一点要特殊留意，即要协调培训所需达成的目标与企业目标的一样性，培训目标必需听从于企业目标，这在理论上是勿庸置疑的，但在实践中经常被遗忘。此外，培训目标要用来指导培训政策及其程序的发展。实施培训活动经常有很多选择，选择的依据是依照该活动对培训目标的贡献大小，然后做出决策，才是正确的方法。一般来说，在目前的企业内部培训中，培训对象的确定经常是比较简单和明确的，较难的是确定培训的内容，我们下周会专题探讨。年度培训安排还要规定主持培训的人员必需完成的任务，培训目标是规定主持人员必需完成的任务，来

24、作为他履行职责的导向。仅仅抓好培训过程是不够的，经常会导致与初衷的偏离。最终一环是培训预算的确定。培训费用预算的主要考虑指标是：讲课费、教室费、教材费、课程设计费等。当然，培训费用预算应依据培训师来源的不同，确定详细不同的费用预算。假如培训师是企业内部员工，则不必考虑费用；假如培训课程（如管理类课程、专业类课程，等等）是外派培训或请专业公司做内训，则还要依据当地市场价做出预算。然后是对年费用按比例进行安排。每个企业一般都有肯定的培训费用（依据国家有关规定，教化经费占工资总额的），培训安排制定者应当结合企业规划、各类培训需求，依据问题的重要性，对年费用按比例安排。从而既满意了企业长期发展战略规划

25、所必需进行的培训，又突出了当前的培训重点。比如，当年主要解决等级培训方面的中基层管理人员培训问题和专业培训方面的营销人员的实力提升，则相应费用上就会有所倾斜，在年费用比例中突出重点。一旦年度培训安排得以全面完成，下一个步骤就是报请领导批准，然后起先执行实施。总的来说，年度培训安排的创建难度并不是很大，只要遵循科学的方法和流程，一个有效而且人人满足的安排就可顺当完成，并将为今后的圆满实施供应坚实的基础。年度员工培训安排 篇7为提高公司员工队伍的素养及专业技能，增加企业在市场中的竞争实力，公司确定对员工进行有效培训，特制定公司年度培训安排如下：一、参与培训人员各部门人员，包括：人事行政、财务、工程

26、/工模、生产、品管、选购等。二、培训安排大型培训课程安排(1)公关礼仪：包括接待礼仪、业务礼仪、电话行销礼仪、公司礼仪。(2)部门协调、沟通技巧：各部门的连接、合作、分工、问题处理，增加企业凝合力。(3)员工对企业的忠诚度训练、员工的人生目标、职业生涯规划。(4)如何打造高绩效、学习型团队(5)人力资源管理实务(6)内部培训(外培)(7)卓越班组长的现场管理(8)客户关系管理及金牌服务(9)创新思维的培训(10)政令法规合同：包括货款方面政令及合同规范。(11)电脑应用：普及电脑基础应用，熟识硬件软件基础学问，对常用软件进行专业培训。外拓训练安排按每个季度一次全年四次1.以提升团队理念、团队协

27、作为主的户外训练2.以提升沟通沟通为主的户外训练3.以提升创新思维为主的户外训练4.以提升经营管理为主的户外训练公司内部培训：(1)企业文化：公司背景、创建过程、公司现状、组织机构、公司目标、宗旨、文化氛围、整合营销、营销技员工。(2)公司管理制度：考勤制度、人事制度、办公文明制度、办公用品管理制度、设备管理制度等各项规律制度。岗位聘训：人事行政部、文控中心：(行政/文控人员培训内容：)(1)行政管理制度：包括文书档案管理、电话管理、车辆管理、办公用品管理。(2)企业文化：包括企业背景、现状、组织机构、企业目标、宗旨、文化氛围。(3)公文书写：包括公文概念、种类、格式、规范性文字、礼貌用语。(

28、4)计算机办公软件应用：包括办公软件word、Excel、point;硬件管理：电脑配置、构成、基础修理。(5)法律、政策学问：包括装修、住房、货款等相关信息。(6)合同管理：包括租、售、承包、借贷、合同的书写规范、法律依据、纠纷处理。(7)突发事务应对：包括对突发事务的预见、安排、调解、处理。人事行政人员培训安排表注：部门每次培训支配1-2小时工程/工模部/生产部门：(培训内容)(1)管理制度：计件工资、奖金、业绩考核、管理方法。(2)规范工艺：包括作业规范程序、留意事项、处理疑难问题技巧方法及验收规范及标准。(3)平安文明作业：平安文明作业应留意的问题。(4)材料、新工艺：介绍材料的特性、

29、技术工作人员供应演示操作方法。(5)文明素养：争做文明员工、争当良好市民，加强素养教化。(6)与设计员协作：解决在作业过程中出现的问题。(7)现场问题处理方法：现场的工序、作业管理方面的协调工作及处理突发事务的实力。品管部/QA部培训安排(质检员培训内容)(1)质量检验标准：仔细学习质量验收规范和质量检验规定。(2)检验法规、标准：仔细学习检验法规、标准汇编。(3)环保创新：坚持技术创新和可持续性发展的原则，贯彻节能、节水、节材和环保方针，讲解材料有害物质，国家限量标准。(4)现场问题处理：现场处理客户看法、问题、投诉的方法和技巧(5)质量管理：学习如何提高质量管理效率，使检验实现有序化、条理

30、化、标准化。质检员培训安排表注：部门每次培训支配1-2小时营业部(业务人员培训内容)(1)公司业务制度：包括薪金、提成、设计、产品质量、售后服务。(2)营销基础学问：目标与使命感、入门须知、基本动作训练、早会进行方法、实行安排与决心宣言、营销骨干研习(3)客户心理把握：了解驾驭客户心理测试、提高工作效率.(4)市场了解:了解开发客户、数量、交货日期、到贷期限。驾驭第一手资料。(5)市场分析：比较分析各企业收费、质量、售后，着重了解本公司的的配套体系、设计实力、售后服务。(6)用户100问：收集、整理客户提问率最高的100个问题，由经理总结出最合理的答案，为业务员的作答统一口径。(7)素养培训：

31、综合素养、职为道德教化。业务代表培训安排表注：部门每次培训支配1-2小时人事办公培训内容(1)规范工艺：产品规范操作工艺、步骤、验收标准。(2)设计规范：包括图纸、封面的线型、文字(字体、字号)、标注、尺寸统一标准及设计制度。(3)优秀作品赏析：对国内外的优秀作品定期举办学习会，沟通心得、造型比例。(4)计算机应用：设计软件每年升级、更新，刚好对硬件的维护。娴熟运用绘图技巧，提高工作效率。培训安排表注：部门每次培训支配1-2小时财务部(财务人员培训内容)(1)财务人员每年接着教化的培训，培训时间3天。(2)税务收属地化管理。(3)税收政策学习。(4)财政方面新出台政策、制度的学习。(5)企业文

32、化：包括企业背景、现状、组织机构、企业目标、宗旨、文化氛围。(6)财务电算化：学习财务软件应用。财务人员培训安排表注：部门每次培训支配1-2小时选购部(选购人员培训内容)(1)原材料：了解各大小材料基地材料品种、价格、产地、性能、性价比。(2)新型材料及工艺：刚好了解新材料的特点、适用范围、效果、工艺、性价比。(3)铜、铁、合金、塑胶材料国家规范标准：仔细学习关于材料有害物质的国家材料通知、加强材料监督检查力度。选购员培训安排表注：部门每次培训支配1-2小时新进员工培训(1)企业文化;包括企业背景、现状、组织机构、企业目标、宗旨、文化氛围。(2)岗位职责：岗位结构、岗位关系、岗位职责范围、考核

33、目标。(3)公司管理制度：人事制度、考勤制度、办公用品制度、设备管理制度、文明办公制度、来文来函制度、用餐制度、宿舍制度。(4)公司礼仪：电话礼仪、接待礼仪。新进人员培训安排表注：部门每次培训支配1-2小时三、时间支配表在总体支配上，我们建议每月一次专题培训，每三个月做一次团队户外拓展训练活动，以达到按部就班和持续有效，并不断修正和完善培训效果。1、专题培训支配表2、外拓训练支配按每个季度一次，全年共四次四、讲师支配公司将支配或聘请专业讲师进行培训工作，公司将整合最优秀的讲师资源和专业培训场地资源根据预定的目标去实施，以求达到最好的效果。五、协作工作培训的最终效果是与各部门的大力支持与协作分不

34、开的。公司希望在培训意识的宣导、培训时间的支配、培训场地的落实、培训会务的打算、培训之后的督促执行等方面得到各部门的帮助和大力支持。公司对各部门的每一次的培训，都将会有项目组成员对的相关部门或终端作详尽调研，以作针对性的精确、实战培训，收到实效。六、执行建议以上安排是一个初步的支配，详细的培训主题与时间的支配请各部门依据详细状况敏捷处理，只是须要提前与人事行政部协商相关的事项以便我们做好讲师的支配。我们还建议各部门有一个负责本培训的人员，来详细负责落实培训的详细事宜。我们建议各部门在培训之后的执行、督促、检查方面加大力度，因为这是培训真正产生效益的保证。最好是能够形成制度，并落实到每个人。七、

35、其他事宜其他未尽事宜，再做沟通协商处理。希望各部门能建立长期培训安排，并希望通过人事与各部门的共同努力把公司作为一个培训绩效的样板。年度员工培训安排 篇81、新工入厂培训20xx年接着对新聘请员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、平安生产、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于8个学时;通过实行师傅带徒弟，对新员工进行专业技能培训，基层各单位、分公司的新员工合同签订率必需达到100%。试用期结合绩效考核评定成果，考核不合格的予以辞退，考核优秀者给于肯定的表彰嘉奖。2、转岗职工培训20xx年要接着对人力中心人员进行企业文化、法律法规、劳动纪律、平安生产、团队精神、择业观念、公司

36、发展战略、公司形象、项目进展等方面的培训、每项不得低于8个学时。同时随着公司的扩建，内部就业渠道的增加，刚好进行专业技术培训，培训时间不得少于20天。3、职工技术等级培训20xx年公司安排新培育高级工程师2名，副高级工程师3名。中级工以上人员占技术人员比例达到70%以上;20xx年一方面接着普及，扩大比例，工作重点是培育高级技术人员，安排培育高级技工2人，中级技工10人。形成较为完善的技能人才体系。基层单位及分公司要把工作重点放在基础工作上，重点培训中级工和高级工，争取中级工以上人员能占整个技术工人比例40%以上，使技术管理人员的素养有整体提高。4、加快高技能人才的培育和职业技能鉴定步伐。今年

37、，公司将选择部分主业工种进行轮训，并在本市相关技校适时组织符合技师、高级技师条件的员工进行强化培训、考核，力争新增技师、高级技师达30人以上。使其结构和总量趋于合理，逐步满意企业发展的要求。职业技能鉴定要使35岁以下的技术工人在职业技能培训的基础上完成初次鉴定取证工作。5、加强复合型、高层次人才培训。各部门和基层单位要主动创建条件，激励员工自学和参与各类组织培训，实现个人发展与企业培训需求相统一。使管理人员的专业实力向不同管理职业方向拓展和提高;专业技术人员的专业实力向相关专业和管理领域拓展和提高;使施工作业人员驾驭2种以上的技能，成为一专多能的复合型人才和高层次人才。6、抓好工程施工人员的培

38、训。做好特种作业人员的平安技术取证和复证培训工作，严格执行持证上岗的规定。在建工程项目经理部，要根据“三位一体”管理体系标准要求，扎实有效地做好施工生产关键工序和特别过程操作人员的培训，以及施工环境爱护、职业健康平安的应急预案的演练培训，确保人力资源满意施工生产要求。要把施工承包工程队人员的培训监管纳入管理视野，实行指导和有效的干预，消退隐患，切实维护企业信誉。开展职业技能比武，促进年轻优秀人才的成长。公司今年将选择3-5个主要职业进行技能比武，并通过专业比武的形式，选拔培育年轻优秀高技能人才。年度员工培训安排 篇9一、学习相关法律法规接着加强我院医务工作人员对药品管理法、处方管理理方法、麻醉

39、的药品管理方法、抗菌药物临床应用指导原则等相关法律法规的学习，强化各医务人员对药品相关法律法规的相识，全方位提高医务人员自身职业道德素养。加强处方书写质量的管理，每月不定期抽查并评析门诊处方，严格执行处方管理制度及我院处方点评制度，规范处方书写，对不合理状况进行实时通报。二、严格把关杜绝滥用抗菌药物为了进一步加强我院抗 菌药物临床应用管理，促进抗菌药物合理运用，提高医疗质量，减轻患者经济负担，预防过度运用、滥用，限制药品费用在整个医疗活动中所占的比例，制定我院抗菌药物运用管理规定。定期抽查处方并点评，违反抗菌药物临床应用指导原则的处方先予以沟通，沟通后仍不改将上报医务科，由医务科处理。 医院规

40、定加以限制运用的其它抗菌药物，科室应凭处方经科主任签字后，到感染限制科主任处登记、签字后再到药房取药。紧急状况下可越权运用，但处方量仅限1天。门、急诊抗菌药物每张处方不得超过3天量。三、加强对特别药品的管理严格根据麻醉的药品管理方法中的五专（专用处方、专用账册、专人负责、专柜加锁、专册登记）保管与储存麻醉的药品和一类精神的药品。专用处方、专用账册、专人负责、专柜加锁、专册登记此五专应当严格执行，缺一不行。对于不合格处方马上退回，不行发药。对于麻醉的药品处方和一类精神的药品处方，每张都必需严格审核方可发药，任何一项不符合要求都要将处方退回。对于麻醉的药品和一类精神的药品杜绝人情处方、领导处方。四

41、、制定医院基本用药书目制定我院20xx年的用药基本书目，并保证书目内的药品供应，保证临床的用药需求，做好药品网上选购的各项工作。五、提高药学服务及药品质量以提高质量为重心，逐步建立质量、平安系统。集中精力，抓好质量和平安，强化科学管理，提高整体绩效，这是药剂科生存和发展的关键。加强服务过程的标准化管理，突出科室职能，对药品质量进行全过程的监督检查，确保临床用药平安有效；加强合理用药及抗菌药物临床应用指导工作，对抗菌药物的分级管理实行严格的监控，削减抗菌药物滥用状况。特殊加强孕产妇、儿童合理用药。定期对不足的服务工作进行分析，找出存在的共性问题，做到举一反三，。使整个服务过程成为一个不断反馈、不

42、断调整、不断规范的过程，从整体上加强和推动服务工作的规范化和标准化。医院药房是窗口，做到微笑服务，使患者有个好的心情。发药时严格根据四查十对执行，杜绝差错和事故的发生。六、加强不良反应监测工作进一步规范药品不良反应监测工作，亲密协作医疗、护理等相关部门，刚好上报药品不良反应报告。加强药学服务窗口的工作开展，更干脆、更全面的为病人供应药学服务。七、完善职效考核制度制定药剂科职效考核制度，细化各项考核指标，坚持执行全面质量考核，通过对各种制度、考核标准的严格执行，实行弹性工作制、整顿劳动纪律，使各部门工作达到规范化、程序化、标准化。八、加强学科的人才培育制定药剂科接着学习制度及业务学问定期考核制度

43、，定期开展业务学习及服务技能和看法的培训，提升药学人员专业素养，不断提高病人的满足率。激励职工学习计算机学问，提高工作效率，组织药房工作人员和临床医生之间多沟通多沟通以促进共同学习共同进步。主动参与院内外组织的各种学术讲座，不断提高业务技术水平，增加业务修养，提高学问内涵，力争20xx年度医技人员都取得资格准入；安排20xx年每月组织一次药剂科的课内活动。为响应上级卫生部门的号召每月坚持抽查并点评各临床科室处方50份。为提高药品质量、临床用药的合理性、推动科室创新发展，以及为我院创建更多更大的社会效益、经济效益，在院领导的指导与扶持下，全科人员将会共同携起手来，集中才智、凝合力气、同心协力、锐意进取、努力工作。以药学服务目标，以质量为中心，为患者和药学的发展尽一份微薄之力！第29页 共29页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页第 29 页 共 29 页