2022年实用的护理工作计划模板合集6篇.docx

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1、2022年实用的护理工作计划模板合集6篇好用的护理工作安排模板合集6篇时间真是转瞬即逝，我们的工作又将迎来新的进步，该为自己下阶段的工作做一个工作安排了，什么样的工作安排是你的领导或者老板所期望看到的呢？以下是我整理的护理工作安排6篇，希望能够帮助到大家。护理工作安排 篇1转瞬间又要进入20xx年了，新的一年是一个充溢挑战、机遇与压力的一年，也是我科特别重要的一年,紧紧围绕医院工作方针和护理部的工作安排，仔细履行职责，将科室全年护理工作安排制定如下：一、抓好科室护理人员培训，加强科室护理人员素养培育全科护理人员要相识到“先天不足”已成为我们不断求学的动力而非阻力，树立自强、上进、刻苦钻研专业学

2、问的精神，只有通过努力学习来积累学问，才能提高自身素养和业务实力。才能逐步把目前以大专学历为主体转变为以本科为主体的护理队伍。护理部将实行多种渠道，为护理人员供应学习机会。1、激励中、青年护士参与自学、激励护理人员参与护理本科、探讨生学习，两年后科室本科学历人员达5人。2、护理查房时提问护士，内容为基础理论学问、专科理论学问、院内感染学问等。利用科晨会提问医院护理核心制度，使每个护士都能娴熟驾驭并仔细落实。3、依据医院及护理部支配，有机会选送护理骨干到省内外短期护理学问培训班学习，以管理学问、专科学问进展为主。4、坚持每月在科内举办护理学问，新业务新技术，专业技术培训。每月科内业务学习1-2次

3、，护理查房1次，操作培训12项等。护理部重点要规范护理查房，提升查房质量，以提高专业学问水平及实践实力。高年资护士加强应急、急救实力训练。工作中给低年资护士做好表率，言传身教，让神经外科团结、协作的优良作风发扬光大。二、定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。1、充分发挥护理质量限制小组的作用，每周进行质量检查，以便刚好发觉问题，刚好订正、处理。2、每月召开护理质量与平安管理睬一次。对一级质控质量检查、护士长质量检查、二级质控质量检查、三级质控质量检查的反馈信息进行综合分析，查找缘由，制定切实可行的整改措施，并检查整改落实状况。对检查出的结果进行科室通报，对于常常出现问题的同志进行指责

4、教化及适当的惩罚，对做得好的提出表扬并赐予嘉奖。3、切实做好晨晚间护理，基础护理到位。保持患者床单位清洁整齐，环境温馨、舒适。4、严格执行床头交接制度，在交接班时要向下班护士做详细报告。5、严格落实各级工作人员职责。护士长或责任组长每周二次检查卫生员工作质量，保持病区清洁整齐；每月一次对病人满足度进行调查，确保服务质量。6、电子病历刚好评价，护士长坚持每周检查1次，发觉问题刚好订正并通知到责任护士，防止类似问题再次发生。7、加大医院感染限制力度。严格遵守消毒隔离执行，作好病区环境卫生学监测工作，结果应达标。同时，作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。运用后的物品按处理原则进行消毒，一次性物品按

5、要求管理、运用、处理。三、组织全科护理人员仔细学习修订的护理质量限制评价标准护理质量限制标准包括：护理管理质量限制评价标准、护理平安质量限制评价标准、护理服务质量限制评价标准、临床护理（基础护理、分级护理、专科护理、危重护理、医院感染限制等）质量限制评价标准4个方面。四、护理平安则是护理管理的重点护理平安工作长抓不懈，各司其职，层层把关，切实做好护理平安管理工作，削减医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医平安。护理工作安排 篇2一、20xx年努力的方向：1、规范患者治疗执行的流程；将患者的各种治疗：肌注、静滴、口服、雾化吸入、灌肠、腹腔冲洗引流、鼻饲、测血糖、采集血标本、检查等各种治疗项目，制成

6、治疗卡，查对后挂在患者的床头，护士在患者的床边一一核对执行，在交接班的时候，交接班护士可以再次查对核实患者各项治疗的执行状况，同时护士长在巡察病房的时候也可核对检查护士执行治疗的状况，杜绝患者治疗遗漏或者差错的发生。2、细化药物过敏阳性患者的流程：1）注射头孢或青霉素前，必需由医生下达头孢或青霉素或氨苄青霉素皮试医嘱，做皮试的时候必需携带肾上腺素1mg，并询问患者药物过敏史，有过敏使者不做皮试；2）停药24小时以上或更换药物批号或药物时，必需重新做过敏试验，过敏试验液的配制、皮内注射的剂量及推断结果应当精确无误；3）处理医嘱打印输液卡及转抄到治疗单的时候，在首次执行医嘱的时候，必需查对文字记载

7、的阴性皮试结果后，方能转录治疗单和打印输液卡，然后再给患者执行治疗。4）对于头孢皮试或青霉素皮试阳性的患者或有过敏史的患者，护士必需完全按成以下工作：1、在患者的床头插入头孢皮试或青霉素阳性的标记牌，有过敏史的患者应标记 自诉青霉素阳性 ；2、在体温单前应当加入 头孢皮试或青霉素阳性 红纸一张；3、在病区工作重点的白板上应标明 头孢皮试或青霉素阳性 患者的床号及姓名；4、在该患者病历夹封面用胶布用红笔标记 头孢皮试或青霉素阳性 ；5、在该患者临时医嘱上该医嘱后用红笔注明阳性结果；6、在执行单（输液卡、肌注单上）该患者治疗内容最终一行加写 头孢皮试或青霉素阳性 ；7、在皮试结果阳性当日起在动态交

8、班报告中连续三天九次交班，自诉有药物过敏史者，从入院当天起交班；8、由执行护士告知主管医生、病人及家属阳性结果。3、探讨和探讨设置二级护理站执行的流程和留意事项，打算推行二级护理站，削减护士来回病房与治疗室和护理站的时间，既便利护士工作，又便利患者的护理：现在领用的多功能治疗车，完全可以利用其便利护士工作，将治疗车设置为二级护理站，病区的护理人员分为三组，一组一个治疗车，在治疗车上层放置患者的当日须要输入的液体、基础治疗盘，抽屉内放置配置好的养分大袋、肌注药、口服药、治疗用的全部物品，侧面放置患者的治疗单、输液卡、护理记录单、病历等，先试运行，渐渐变更护士的观念，从而想努力变更护士扎堆在治疗室

9、内忙乱的状况。这个安排须要护理部的支持和科学的指导。4、今年重点加强护士的岗位培训，提高护士综合工作实力，在护士培训方面推行读书笔记和读书笔记探讨报告会：1）制定20xx年护士培训安排2）对护士培训内容进行调整，丰富培训的内容，主要从护理平安、应急实力、专科学问、核心制度、技术操作、护患沟通、健康教化等方面进行培育。3）依据护士地年资和实力，对护士进行分组培训：毕业1年内的护士培训目标以能独立完成临床护理中小组护士的工作为主要任务。培训的重点：巩固专业思想、严格素养要求、加强护士素养培育。与临床实践相结合抓好 三基 练习。明确临床护理工作的程序和各班护士的工作职责及流程。学习普外科专科护理理论

10、和技能。学习为患者做健康教化并实施整体护理。 毕业23年的护士的培训要求：独立完成科室各项护理工作，娴熟驾驭专科护理的学问，驾驭普外科管理制度和工作要求，娴熟驾驭普外科基本监护理论和技术，能按要求独立完成常见危重症监护工作，能够协作急危重症患者的监护和抢救，逐步达到护师的水平。护士长每两周依据科室患者护理上遇到的难已处理的问题提出护理学习的题目，由全体护士查阅资料，并记录学习笔记，熟识内容，在科室接着教化时，进行探讨，制定两名护士负责回答大家提出的问题，每个护士都要提问，并由护士长对读书笔记的内容在晨会时提问，使护士对常见的护理问题及核心制度、工作流程、应急状况等通过读书笔记的形式来学习，不断

11、强化，提高护士的综合处理实力5、丰富科室护士例会的内容：打算打破以前护士例会尽通报状况、布置工作、内容简洁、效率低下的状况将护理例会分成多个栏目，分次进行：利用护理例会对本月存在的护理隐患进行情景分析和探讨，让护士自己找出存在的问题及整改措施；专题探讨各项护理工作的实施状况，同事之间沟通阅历、相互学习；沟通协调，与科室相关人员沟通，并请一名医生参与例会，达到反馈信息、消退误会、有效解决问题；护士之间相互共沟通，让护士倾诉工作中的难处与苦衷，使护士长全面了解护士工作，解决存在的问题；进行表扬和指责，进行平安教化；学术沟通，谈学习心得。6、进一步细化岗位职责：对各班护士岗位职责进行细化，尤其是各班

12、之间的连接要连续化，对各班之间的漏洞区域进行改进，使每个细微环节都要有人管理，做到规范化，例如化验医嘱执行流程、检查医嘱执行流程及交接班流程、患者欠费后通知流程、抢救患者流程、危重患者护理流程等。7、实行主责护士在基础护理质量的管理制度：主责护士主要由护理组长担当，她的职责是在完成本次详细工作的基础上，对本班次内其他护士基础护理工作的完成状况进行把关和检查，护士长实行每日问责制度，要求主责护士每日下班前要主动向护士长汇报基础护理完成状况：1）主责护士指导了哪些工作，2）对基础护理工作做了哪些把关，3）不到位的地方是否与护士本人沟通，每周主责护士都要对一周的基础护理进行总结，提出存在的问题，分析

13、缘由并提出解决方法。每月底将主责护士的绩效工作量系数和岗位系数提高。8、建立护士班次职责完成状况自检表：将各班次须要完成的职责及工作量按程序列成表格，让护士根据表格，每完成一项工作核对打钩，让护士自己检查自己班次职责的完成状况。二、常规工作落实安排：（一）、基础护理及危重患者护理： 从晨间护理起先，接着加强护士对晨间护理的实施力度，对晨间护理的程序进行改进，变更晨间护理只简洁完成患者的床单元更换和整理，在晨间护理的时候，责任护士从向患者问候做起， 给不能自理的患者帮助起床、洗嗽、及排泄护理，然后帮助患者进食；各组责任护士对自己负责的患者除了严密视察患者的病情、依据医嘱实施正确的给药、口腔护理、

14、压疮护理、气道等基础护理以外，每日2：303：00pm帮助不能自理的患者会阴护理、热水泡脚、擦洗背部。危重患者由高年资护士集中管理，制定护理安排，并按安排严格落实各项护理和各项治疗的执行，危重患者落实班班检查各项治疗护理的执行状况，变更接班护士只听交班护士叙述，不检查患者各项治疗和护理执行的结果， 确保危重患者的护理安排得到落实，顺当康复，提高危重患者的护理质量。（二）入院指导及健康教化：1、入院指导具体给病人及家属讲解，讲解时护士应当主动自我介绍，先向患者说明护士应当尽的责任和义务，再向患者讲解住院规章制度及留意事项，护士要运用文明用语，对患者要运用尊称。2、将各种常用的药物的药理作用、不良

15、反应及留意事项整理成册，并组织护士学习，使护士熟知药物的药理作用和留意事项，养成护士常看说明书的习惯，按说明书给患者讲解药物的运用留意事项。3、规定责任护士早上10am10：30am、下午3：003：30这一时间段给患者讲解运用的各种药物的种类及留意事项，并向患者讲解当日及次日患者要进行的每一个治疗护理及检查项目和留意事项，使患者充分明白自己的治疗和护理、检查的项目。4、护士长坚持每日与全部患者沟通，了解患者对自己的治疗及用药的驾驭状况，刚好对护士遗漏的问题赐予补充，提高患者的满足度。（三）质量限制方面1、护士长对夜班工作每周至少检查23次，尤其是责任心不强的护士，加强动态监控，并记录，并加强

16、对其的教化和沟通，重点改进这些护士缺点及不良的工作习惯。2、护士长每周定期发放满足度调查表，对夜间工作的满足度进行抽查，向患者了解夜班护士的状况，并向患者说明不要任何思想顾虑，使患者真实反映夜间护士的工作状况，对夜间护士的督察起到了一个很好的作用。3、设夜班护理组长一名，组长负责夜间护理质量的把关， 检查各组护士工作完成状况，大夜班对危重患者两小时检查一次危重患者的护理状况，并对夜间护士的服务看法进行督察，夜班组长将夜间的检查状况记录在质量检查本上，并在晨会上交班，由护士长落实后与护士的月考核挂钩，与绩效工资挂钩。4、护士长每日质控的工作重点1）每日晨7、30分上班，巡察病房一遍，查看夜班工作

17、完成状况，查看患者的各种管道是否在位，了解患者夜间的病情。2）晨会时对当日工作重点及危重患者赐予强调和指导，提问护士的专业学问、当日责任护士对患者病情的驾驭状况、提问护士对急、危重患者急救状况的驾驭状况。3）床头交班，检查夜班护士向责任护士在床边交待患者的病情、当日的检验和检查结果的状况，了解责任护士对患者六知道的驾驭状况，具体查看患者的各种管道、皮肤以及深静脉的状况和深静脉的长度。查看患者生命体征、血糖、引流液的量、尿量。4）查看病区养分大袋的配置状况以及胰岛素的运用状况。5）检查急救药品及仪器的运转是否正常、药品是否充及有效期。6）跟临床班处理医嘱，检查医嘱执行状况。7）早上10使左右再次

18、巡察病房一次，查看患者各种治疗的执行状况，查看晨间护理及床单元的整齐状况，了解新入院患者的入院指导状况，查看病房卫生状况，以及患者的心理状态，了解术后患者对活动及健康指导的驾驭状况，了解心电监护仪及微泵的运用状况。8）检查治疗室的药物管理状况。9）下午2、30跟临床班床头交接班，了解患者的病情、治疗状况，及各种管道状况。10）查对医嘱检查病历前三页。11）对病区两年以内的护士进行操作指导训练和考试，查看手术患者及危重患者的治疗执行状况及护理状况。13）和晚班护士床头交接班，在床边具体交接患者的病情、当日的检验和检查结果，并提问责任护士对患者六知道的驾驭状况，交班时具体查看患者的各种管道、皮肤以

19、及深静脉的状况和深静脉的长度。查看患者生命体征、血糖、引流液的量、尿量。（四）标本收集、送检及检查方面：细化患者检查项目的预约流程，对患者的每一项检查，责任护士刚好提交医嘱，在处理医嘱时必需严格查对有检查单，无检查单刚好督促医生开写，然后将检查单交予患者，并向患者具体说明检查留意事项，假如是急诊检查必需刚好与中心运输联系；假如是平诊要耐性做好家属及患者说明工作等待中心运输接送患者，不要让患者私自去检查科室做检查，但假如次日要手术的患者，护士要提示医生开急诊检查，并刚好向中心运输联系，以免影响患者的手术进行。对血液标本，护士要严格查对医嘱，抽血时在床边刚好查对姓名，对配血标本每次抽血时要两人核对

20、患者后再抽血，并且不能同时抽取两个人的血标本，以免出现差错。配血标本要刚好通知医生并落实医生送输血科。其他血液、体液标本必需先抽血、采集后再收集，登记。（五）治疗室药品、物品管理方面：治换班及晚夜班每日对各种物品及药品、毒麻药品要严格交接班，记录清晰，无涂改，数目相符，毒麻药品运用专柜上锁，运用要有医嘱及处方，并且刚好到药房领用药品，药品、液体要标签清晰在有效期内，无变质、变色、发霉药品及液体；药柜每日整理、清洁一次，药品按分类摆放整齐，无空盒、空瓶及杂物，药品不混放；刚好向药房领用患者的药品，缺药、欠费者要刚好通知医生及患者，刚好退患者的药品。治换班每日负责清点雾化吸入器、湿化瓶、微量注射泵

21、、监护仪，每周维护一次，有故障刚好保修。（六）消毒隔离方面：责任护士对停止运用的仪器要用酒精擦干净表面及袖带，整理整齐后交治换班，治换班进行监督检查，假如治换未检查，由治换班负责消毒整理。雾化吸入器每班运用完后，把水槽水倒干净，擦干以后干燥放置。湿化瓶每日更换后，消毒时要撕下胶布再浸泡消毒，每日下班之前由治换班清水冲后干燥保存；换药室的各种无菌物品由治换班每日检查，按有效期的依次放置，运用时按依次运用，碘伏消毒液、干镊子罐必需要有开启日期；治换班每日要保持治疗车、治疗室及换药室台面、地面清洁，医疗垃圾分类放置，垃圾桶保持干净，针头进盒。（七）急救物品及药品方面：由A3临负责检查急救物品、器械及

22、药品，每日刚好检查补充，确保药品及物品、器械正常运转，班班交接，记录清晰，晚夜班接班时要检查急救仪器、物品及药品、护士长每日检查急救药品和物品、仪器的状况。（八）收费方面：严格执行医院的收费制度，按医嘱收费，收费时严格查对无误后再收费，不分解收费、重复收费、乱收费。各班责任护士运用物品后严格登记，每一项治疗护理进行登记，由总务查对后收费。留置针、深静脉、换药、物理降温、口腔护理、腹腔穿刺术、胸腔穿刺术、局部浸润麻醉、PTCD置管术、必需要有医嘱。每次给患者物理降温后要刚好登记开医嘱后再收费。护理工作安排 篇3本年度，手术室的护理人员在院领导的正确带领下，切实遵循和实行“以病人为中心”的服务理念

23、。以医疗平安为目标，强化内涵建设，提高技术水平和服务质量，创建优质护理。依据护理部有关精神，结合我科实际状况，制定本年度护理安排如下：一、主要工作目标：1、严格无菌操作，输液反应率为零。2、灭菌消毒合格率为100%。3、药品、仪器设备及急救物品完好率100%。4、年护理事故发生率为零。5、基础护理理论学问考核成果平均分90分。6、护理技术操作考核成果平均分90分。7、病人对护理工作满足度为95%。8、限制成本，提高收益。二、保证措施：1、加强护理管理，确保目标实现。建立健全各项规章制度，以制度管人，实行强有力的监督措施，让制度形成习惯从而使科室形成一种良好的风气，以利于科室长远发展。2、加强基

24、础理论学问的培训，使护理人员综合素养及专业实力得到提高，每月组织一次业务培训，内容包括基础理论，专科护理，安排免疫学问等。多翻阅护理相关书籍，亲密关注护理学问新动态，不断提高护理人员的业务水平，更好的协作手术科室开展新业务、新技术。3、加强护理专业技术操作培训，特殊是留置针的运用，提高静脉穿刺胜利率，在工作中不断总结阅历教训，做到胆大心细，克服心理障碍。定期或不定期进行穿刺失败缘由的探讨，请较有阅历的护士讲授穿刺胜利的阅历。加强急救学问、抢救工作程序、抢救药品、抢救仪器的运用等内容的培训，达到人人娴熟驾驭和应用。接到急救病人通知，能在最短的时间内快速起先手术抢救，并且能灵敏、敏捷、娴熟地协作抢

25、救工作。主动学习与护理相关的新业务新技术。4、加强护理操作规范，实施流程化服务。严格无菌操作及查对制度，提高护理质量。进一步完善各班工作制度，严格限制人员流淌，对违反无菌原则的人和事赐予刚好订正，防止院内感染。5、努力改善服务看法，让患者从心里满足。要求每位护士树立良好的服务看法，满腔热忱地对待每位患者，把病人的满足作为我们工作的最终目标，尽可能为病人供应便利。杜绝生、冷、硬、推诿病人的现象发生，决不允许与病人发生争吵。严格执行爱护性医疗制度，随时为病人着想，对病人的病情、手术效果、手术并发症等，术中不予争论。工作中注意加强与医生的沟通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，不断提高内部服务质量

26、，以便更好的协作手术。三、药品的管理：1、定期清点药品，防止积压、变质，发觉有沉淀、变色、过期、标签模糊等药品刚好上报处理。2、建立适量的药品基数，依据科室常规用药状况备药，做到既保证临床用药须要，又避开积压。珍贵药品有交接记录本，做到班班交接，账物相符，确保运用须要。四、物品的管理，应以开源节流，限制成本为前提。1、强化对科室硬件设施的常规检查意识，加强各种仪器性能及平安检查，刚好发觉问题刚好修理，保持仪器设备都处于完好状态。2、对一次性物品实施量化管理，做到既保证临床运用需求又不奢侈，防止一次性医疗用品的流失。建立完善的护理质量监控体系，加大自查力度，发觉问题刚好改进。定期查找护理隐患并进

27、行分析反馈，使各项工作程序化、规范化。通过统计手术台次、满足度调查、有无差错疏忽及投诉、检查卫生区等指标，完善和促进护理工作，不断提高手术室护理质量。在护理部领导下定期与不定期检查护理质量，督促护理人员仔细执行护理常规，护理制度，护理技术操作规程和病情的视察，每个月进行护理技术考核、评比；急救药品的熟识及急救技术演练，使每一位护理人员都能娴熟驾驭急救药品及器材的运用。搞好科室团结，提高科室凝合力，加强自身协作、协调实力，共同呵护护理队伍这个小团体。让大家心中充溢爱、工作充溢激情、让科室充溢温馨！护理工作安排 篇420年护理工作接着坚持以改革护理服务，提高护理质量，丰富护理内涵为重点，在管理形式

28、上追求“以病人需求”为导向，在业务上注意学问更新，不断提升服务实力和专业水平为抓手，以创建“三级乙等”医院为契机，根据三级综合医院评审标准要求，结合医院总体工作目标制订护理工作安排如下：一、工作目标1、加强护理质量与平安管理，持续改善护理服务质量，确爱护理平安。2、深化优质护理服务内涵，落实责任制整体护理。3、实施护士岗位管理、绩效管理。4、加强护士长、护士工作实力、人文素养的培育，切实提高护理队伍整体素养。5、加强对护士的专业考核，提高护理人员专业素养。6、大力推动护理信息化建设。7、创新思维主动开展护理科研，推动护理专业发展。二、详细措施（一）加强护理质量与平安管理，持续改善护理服务品质，

29、确爱护理平安1、接着实行护理质量二级管理体系，护理部、各科室将比照各项质量考核标准遵循PDCA循环模式仔细进行考核、分析、评价，整改、追踪、再评价，体现持续改进，实行目标管理。1.1护理部：每月专项检查、每季度全面检查1次。1.2护士长：每周专项检查、每月全面检查1次。1.3各科室、护理部对所检查的状况进行总结反馈，分析缘由，提出整改措施，追踪评价整改效果，适时修订护理质量标准，完善制度、规范，促进护理质量持续改进。2、将品管圈这一管理方法融汇到护理管理工作，激励带动各临床科室开展品管圈活动。3、加强重点环节、重点时段、重点人群、重点部门（ICU、手术室、急诊科、供应室）的护理质量管理，护理部

30、将不定期下科室根据三级医院标准要求进行监管，确爱护理平安。3.1护理人员的环节监控：对新上岗护士以及有思想心情的护士加强管理，做到重点带领、重点监督，切实做好护理平安管理工作，削减护理纠纷和护理事故隐患。3.2患者的环节监控：对于新入院、转入、危重、手术、小儿患者以及有纠纷潜在危急的患者重点督促检查和监控；对患者进行跌倒、坠床、压疮等风险因素评估，并实行措施防止意外事务的发生；对危重患者护士要驾驭护理常规及技术操作规范、工作流程及应急预案；能为患者供应符合规范的输液、输血等治疗服务，确保患者平安。3.3对实习生的环节监控：加强实习生的岗位培训工作，对刚进入医院的实习护士进行法律意识教化，提高她

31、们的风险意识和实力，使学生明白只有在带教老师的指导或监控下才能对病人实施护理，同时指定有临床阅历、责任心强，具有护士资格的护士做带教老师，培育他们的沟通技巧、临床操作技能等，严格执行查对制度，杜绝护理差错发生。3.4加强中午、夜间、节假日重点时段的监控：督促检查护士长科学排班，合理支配人力；接着执行夜查房、节假日查房制度，刚好赐予指导，消退薄弱环节时段的护理隐患。3.5加强对ICU、手术室、急诊科、供应室的监管，保证危重病人、手术病人的平安。4、进一步加大感染限制力度，严格遵守执行消毒隔离制度，加强职业防护，保障护理人员平安，做好无菌物品、一次性物品、医疗垃圾的管理、运用、处理。5、健全、完善

32、患者风险评估制度；加强紧急重症病人及护理不良事务的管理，对上报的不良事务护理部刚好下病区进行查看，提出合理化建议，避开医疗纠纷的发生。（二）深化优质护理内涵，落实责任制整体护理1、仔细实行四川省优质护理服务质量评价标准，推动优质护理服务。接着实施责任制整体护理，加强服务意识教化，提高人性化主动服务的理念。责任护士要落实“以病人为中心”的服务理念，根据分级护理、专科护理工作标准，实施责任制整体护理，加强健康宣教，关注患者身心健康；做好专业照看、病情视察、治疗处理、心理沟通和健康指导等任务，为患者及家属供应平安、优质、高效、满足的服务。2、加强优质护理内涵建设。仔细落实临床护理实践指南、护理常规和

33、护理技术规范，责任护士要求能够正的确施治疗处置、亲密视察、评估患者病情并刚好与医师沟通，协作医师共同完成治疗安排，同时要加强与患者的沟通，敬重关切爱惜患者，增进护患信任。3、提高专科护理水平。临床护理服务充分突出专科特点，各护理单元有专科护理常规、标准护理安排，具有专业性，适用性，责任护士要运用专业技术学问，对患者开展特性化的健康教化，指导进行康复熬炼，促进患者功能复原，要能解决护理疑难问题，提高专科护理水平，提高护理质量。4、护理部每季度、各科室每月进行住院患者满足度调查，广泛听取患者及家属看法，不断改善服务看法，提高服务质量。5、各科室开展优质护理星级护士评比活动。6、延长护理服务，落实出

34、院随访工作。（三）实施护士岗位管理、绩效管理1、争取院领导的支持，实施护理人员岗位管理与绩效考核，充分调动护士的主动性。护士岗位分级设置为N0、N1、N2、N3、N4四级，并明确各层级岗位的职责范围和任职资格等，分层次设岗。以护士实力为主要评价指标，同时参考护士的工作年限与学历水平，使真正有实力、有水平、有潜质的护士脱颖而出，使合适的人在最合适的岗位上，体现“人尽其才，才尽其用”的科学用人机制，从而为患者供应全面、全程、专业、人性化的护理服务。依据病情、护理难度和技术要求，对护士进行合理分工。2、协作医院科学设置护理岗位，合理定编定岗。根据医院要求遵循科学管理、按需设岗、保障患者平安和临床护理

35、质量、提高工作效率的原则，与人事科共同测定并设置护理岗位，制订护理岗位配置原则，编制护理岗位书目。护理管理岗位和临床护理岗位的护士占全院护士总数的95%以上，限制其它护理岗位人数比例5%。3、合理配置护士数量，根据护理岗位的职责要求合理配置护士，不同岗位的护士数量和实力素养满意工作须要，依据不同专科特点，护理工作量实行科学的排班制度，护士排班兼顾临床须要和护士意愿，在护理工作量大、危重患者多及关键时间段（午间、夜间、节假日）增加护理人员，体现对患者的连续、全程、人性化的护理。安排新增护士30余名，缩小与标准床护比的差距，重点向重症医学科、急诊科等高风险科室倾斜，满意临床工作须要。4、完善绩效考

36、核制度，建立并实施护士定期考核制度，包括护士的工作业绩考核、职业道德评定和业务水平测试，护士的个人收入与绩效考核结果挂钩，建立基于护理工作量、工作质量、患者满足度、岗位风险等要素的绩效考核方案，能够体现多劳多得、优劳优酬，充分调动护士工作主动性，并向夜班、工作量大、技术难度高的临床护理岗位倾斜，体现同工同酬、多劳多得、优绩优酬，调动护理人员主动性。5、改进和细化工作流程，把制度、标准、职责、常规、规范等贯穿融入到流程中去，加强细微环节管理，使护士工作具有执行力和可操作性。6、完善岗位说明书系统，落实各项岗位职责。（四）加快护士长、护士工作实力培育，切实提高护理队伍整体素养1、加强护士长队伍的培

37、训，提高管理水平。1.1加强护士长队伍的建设，通过请进来和走出去相结合的培训模式、加强对护士长理论、技能、专业实力和管理实力的培训，并通过有效绩效考核机制的建立，强化对护士长的管理，使各级护理管理者能各尽其职，做好表率和有效管理。安排选派20人次以上护理管理人员参与护理管理培训。1.2护理部组织院内护理管理培训班2期，上、下半年各1期。培训内容详见附件1：护理部20年护士在职培训安排。2、加强专科护士培育。2.13月份拟支配重症监护室、急诊科、内三科（糖尿病）、内一科、骨科(伤口造口)、血液净化室、手术室等护理人员到四川高校华西医院参与专科护士培训。2.2拟支配妇产科、新生儿科护士8名分批到重

38、庆市妇幼保健院进修专科护理，加快专科护理的建设和发展。2.3各科室制定本科室专科理论与技能培训安排，提高专科护士水平。3、加强新护士培训。对新上岗护士实行岗前培训和岗位规范化培训。内容包括政治思想、职业道德、相关法律法规、医院规章制度、护理平安、护士行为与护理礼仪、护理文书书写、临床护理实践、护理常规、岗位职责等，并分别在内科系统、外科系统、急诊、ICU等进行轮转。岗前培训内容详见附件2：20年新护士岗前培训安排。4、加强机动护士的培训。内容详见附件3：20年机动护士培训安排。4、激励护士、护士长参与各种形式的学习并提高学历层次和管理水平。5、护理部定期和不定期组织护理查房、护理睬诊、病例探讨

39、，科内每月组织1-2次护理查房。6、护理部依据卫生部护士规范化培训、护士分层培训要求，制定护士规范化培训手册，制定护士分层培训安排，内容涵盖护理制度、职责、流程、应急预案的培训，内容详见附件1：20年护士在职培训安排。（五）加强对护士的专业考核，提高护理人员专业素养1、理论考试：1.1由各科护士长组织本科室护理人员考试，至少每季度一次，内容为专科理论学问、相关法律法规、核心制度、院内感染学问等。要有试卷并由护士长组织闭卷考试。1.2由护理部组织全院各级各类护理人员考试。每半年1次。2、技能考核：2.1由各科护士长组织本科护理人员考试，每月一次，内容为50项护理技术操作及专科技术操作。2.2全院

40、护理人员考试由护理部二级质控操作组负责。3、理论考试、技能考核详细支配详见附件。4、考核奖惩方法：按护理部相关规定执行。（六）大力推动护理信息化建设，提高工作效率加强护理不良事务、压疮、网上上报的管理，充分利用现代信息技术在护理质量管理中的作用，优化流程，提高工作效率，接着完善电子病历护理文书管理。（七）创新思维主动开展护理科研，推动护理专业发展1、加强护士新理论、新学问、新技术的学习，不断拓展视野，创新思维，主动撰写护理科研论文，提高论文质量。各护理单元每年至少完成论文2篇。2、组织一年两次院级护理新技术课题申报，为使护理新技术项目亲密联系临床护理工作，使科研结果能促进临床护理工作的发展，逐

41、步探究向县、市级申报。安排引进开展新项目5项以上。（八）“5.12”护士节活动支配1、评比“优秀护士”10名并予表彰。2、开展护士多媒体讲课竞赛并予表彰。（九）护理各项指标完成1、基础护理合格率902、危重（特、一级）患者护理合格率903、急救物品完好率100%4、消毒灭菌合格率1005、护理文书书写合格率956、病人对护理工作的满足度90%7、护理技术操作合格率100%8、手术平安核查率100%。9、健康宣教覆盖率100%10、供应室无菌物品发放合格率100%。11、手术室术前访视率70%，术后访视率100%。20年，护理工作将紧紧围绕医院发展的要求和目标，在院党委的领导下，加大护理质量监控

42、力度，带领全院护士不断学习，不断进取，使护理管理规范化、制度化，确爱护理质量符合质量标准要求。护理工作安排 篇5依据卫生部创建优质护理的整体要求及我院创建优质护理活动的详细方案，结合骨科专科的特点，仔细落实以病人为中心，夯实基础护理，注意专科护理，力求从点滴微小的工作着手，变更服务理念，优化工作流程，改善护患关系，提高护理质量。现制定20xx年优质护理工作安排如下：一、提高思想相识，明确优质护理内涵，增加服务意识组织全科护士学习创建优质护理活动的相关文件，做好科内培训工作，制定详细的创优措施，坚固树立“以病人为中心”的服务理念，将优质护理服务作为提高护理质量，和谐护患关系的锲机，充分调动护士工

43、作的主动性。努力为患者供应无缝隙、连续性、平安、优质、满足的护理服务。二、工作目标以患者满足为总体目标，夯实基础，巩固成果，以病人的要求为工作起点，以病人满足度为工作终点，全面落实以病人为中心的各项护理工作。进一步深化优质护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护理质量。三.工作措施：1.合理支配，弹性排班骨一科床位48张，护士15人，依据每位护士的工作实力，病人的数量，护理工作量，实行合理支配，弹性排班。2.规范病房管理，重点环节工作落实到位严格执行各项护理制度及护理操作流程，做好护理平安工作，对患者进行护理风险评估，全面评估患者病情，落实患者平安目标，削减不良事务发生。对患者进行分级护理，患者

44、的护理级别与病情相符，加强对病区环境的管理，为患者创建宁静、整齐、平安、温馨、有序的病房环境。护理工作安排 篇620xx年是我院克难提速、推动内涵建设的关键年，护理部将紧紧抓住“二级综合医院评审”这一契机，围绕医院总体发展目标，努力做好以下工作：一、以爱做管理，着力打造一支金牌护理团队根据医院管理的规范化、标准化要求，护理部和护士长作为医院的重要职能部门以及各项制度、规范的详细践行者与督导者，其管理理念在护理管理中的导向作用尤为重要。上有所好，下必甚焉。有什么样的护士长队伍就有什么样的护理团队，而金牌护理团队是优质护理的支柱!护理部进一步解放思想，更新理念，变更既往的“主任要求，护士长听从”的

45、被动管理，为护士长创建一个宽松的管理环境。引导护士长用科学的方法进行自我管理，让护士长将主要精力放在科室的管理上，管理好科内病人的平安、治疗及健康指导，管理好护士的工作、生活和思想动态，协调好医、护、患三方关系，确保科室护理质量及平安。护理部在各项管理措施的详细实施中，要注意把人性化的护理服务理念与医院文化建设逐步渗透到每一个细微环节中，认准角色，摆正位置，不做护士中的“人上人”，要做护士中的“人中人”，营造关切、敬重、信任的护理氛围，增加护士的向心力和凝合力，让每一名护士为自己是这个团队中的一员而傲慢与骄傲。二、品管驱动，圈圈相连护理作为独立的一级学科，其特性确定了任何一项护理工作都有诸多的

46、环节所组成。为更加科学、规范地运用PDCA管理模式，20xx年我们将品管圈(QCC)引入护理管理。针对护理工作中的重点、难点问题，如“如何指导病人正确服用口服药”、“如何提高小儿患者一次性穿刺胜利率”等成立相应的品管圈，调动广阔护理人员的主动参加性，变“要我工作”为“我要工作”。利用PDCA循环理论，剖析现状问题，深度分析缘由，设定活动目标，制定活动安排，进行对策整改及实施。力争通过品管圈活动的开展，使护理工作中的一些突出问题得以解决，使工作流程更加顺畅、护理服务更加专业，降低不良事务发生率，促进护士的个人成长与进步，达到一种全院齐动员参加护理管理的工作状态，使护理管理工作更简单推行，有利于各项工作的顺当开展。三、“四到位”实现持续质量改进护理部将紧紧围绕“规范护理质量，完善制度建设、推动持续改进，提升服务水平”的工作思路，以质量平安为主线，以“护理病人到位、病情视察到位、文书记录到位、内涵体现到位、服务满足度提高”为工作重点，实现持续质量改进。通过常态化的定期检查与指导，使护理人员真正理解核心制度的内涵，懂得如何用制度指导实际工作。严格落实护理不良事务主动上报制度，定期进行不良事务案例分析，使全院护理人员警钟长鸣。规范护理质量管理，定期举办“以病人为中心，提高护士服务内涵”为主题的个案追踪护理质量评价活动，通过“疑难危重病例”的现场探讨评价活动，进一步提高护理