2022年市场部年度工作计划六篇.docx

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1、2022年市场部年度工作计划六篇市场部年度工作安排六篇时间过得太快，让人猝不及防，又迎来了一个全新的起点，让我们对今后的工作做个安排吧。信任大家又在为写安排犯愁了吧？以下是我为大家整理的市场部年度工作安排6篇，仅供参考，大家一起来看看吧。市场部年度工作安排 篇120xx年已经过去，市场部在公司领导的正确指挥下，各项业绩指标全面完成，并通过一系列的广宣运作及店头活动进一步的提升了我公司品牌在伊犁地区的知名度，成为伊犁地区汽车行业的佼佼者。为了接着保持目前的良好发展势头，同时也为了在今后的工作中削减失误，现将20xx年的工作成果与不足总结如下。市场部主要工作回顾20xx年度市场部主要工作包括以下几

2、个方面。1.市场活动汇总十月：伊犁秋季车展车展在凉快的十月金秋进行，我公司推出的特殊献礼政策能有效吸引顾客,主办方和我公司都进行了大力宣扬，广播、电视、报纸、短信立体宣扬力度大、效果好，公司展区位置好，在广场主出口,布置大气，呈现了我良好的品牌形象十一月：长安汽车双十一盛惠驾到此次活动为期三天，订车礼与售后各大项目相结合，重而更好的促进的售后的产值，更好的提升了伊犁志宏长安汽车的影响力。十二月：伊犁志宏一周年店庆暨限时抢购会此次活动，想看心仪车型的价格缴纳诚意金和每成交一辆车在原有的价位上在实惠50元可叠加及砸金蛋是其中的亮点，由购车的顾客自己来争取车辆的最低价，并且提升了伊犁志宏4S店的品牌

3、形象，为长安汽车在伊犁地区打开市场奠定了基础。2.市场推广活动(1)通过几次春秋季的车展，和一系列提前宣扬，提升了我品牌在伊犁地区的美誉度，同时也宣扬了企业。3.广告宣扬活动市场部今年在101.6电台，微信平台，汽车之家等做了大量广宣，大大支援了销售活动，同时也促进了品牌价值的提升。4.市场部规范化管理的推动3、市场费用1)展厅物料费用：1-12月预料6万元2)汽车之家豪华版5.25万元，易车网标准版3.99万元 3)每月活动费用1月-12月 6万元回顾20xx年,比照自己的工作表现发觉市场部还有许多不足，如在业务上，还没有达到精益求精的要求;工作有时操之过急，缺乏深化细致的工作作风，虽然始终

4、在努力，但是发觉自己还是没有什么能拿出来说的实在成果，提出的一些建议不够系统，没有给市场提出更多行之有效的方法望20xx年在各个部门的主动协作下主动做到全面的改观。市场部：苏志平20xx年12月30日市场部年度工作安排 篇2一、市场分析自佳利建材城竣工以来，市场部忙于前期的招商，后期的市场宣扬，取得实质性的成果，并建立了较为完善的市场招商程序，为我市场部开拓市场打下了坚实的基础。但由于本市场乃新型市场，存在诸多问题，使的佳利建材城在市场竞争地位中变得被动。二、品牌推广就佳利建材城现状，已初步具备了肯定市场竞争优势，为了能够讯速有效的扩大我们市场份额，并获得许久的发展，我们将以公司的发展战略为核

5、心，从市场的品牌形象、产品定位、市场推广，市场网络建设、等四个方面系统规划品牌推广策略。1、品牌形象为打造“佳利建材城大理第一市场”的品牌形象为目的，不同类型利用广告资源的包装策略。2、产品定位依据目前大理地区市场现状，随着产品的更新换代、新系列产品的推出和地区市场的状况改变，为提高与同类市场的竞争优势，扩大市场份额，在保证市场利润的同时，建议逐步调整协商市场产品批发系统，采纳中、低价格策略，增加市场竞争力3、市场推广a.主动利用公司现有的全部资源。(地产客户及广告公司资源)b.在报刊、杂志或电视媒体上刊登广告和文章，扩大市场知名度，在市场宣扬过成中制作广告衫和pop张贴广告广泛张贴宣扬本市场

6、，扩大市场品牌影响。c.刚好反映消费者的要求，反馈市场信息，更新市场产品信息，做到质量过关。 d.利用多种形式与本市场大型品牌商户开展促销活动，促进市场良性运作。e.在一些周边及县份做一些墙体广告。f.定期举办不同程度的主题活动，提高市场的销售量，形式可多种多样。4、网络建设销售渠道是企业的无形资产，国外的市场运作、网络的初步形成，网络建设仍将作为公司将来发展的重点工作，努力加强县份网络的建设，主动发展新市场源，使市场销售网络更稳定。进一步开发周边州市及县份市场，扩大市场范围。三、工作思路1、明确工作内容首先就必需真正给予市场部战略规划、策略制定、市场调研、市场管理等基本的岗位职能，以市场商户

7、及消费者需求为中心，依据不同的市场环境，对市场运作进行策划及指导。2、通过全面的调查分析，发觉市场机会点，并针对性地拿出市场提升对应方案;3、搜集竞争市场产品和活动信息，捕获市场消费需求，结合行业发展趋势，提出新产品的对接思路;4、指导市场做好终端标准化建设，推动市场健康稳定发展;5、针对性地制定并组织实施促销活动方案，对市场促销、费用及政策运用状况进行核查与落实，发觉状况刚好予以上报处理。6、在市场实践中搜集整理亮点案例，重点总结出方法和阅历四、内部管理1、严格实施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用数据说话，一次就把工作做好”战略，使市场部逐步成为执行型的团队。2、市场折扣，价格、阶段

8、性与商户协商统一协调。3、进一步严格根据公司所规定的各项要求，开展本部门的各项工作管理，努力提高管理水平。4、充分发挥本部门人员的工作主动性和主动能动性，强调其工作中的过程限制和最终效果。提高他们的工作责任性和工作质量。5、一切从公司大局动身，强调市场体系一盘棋。主动做好协调公司系统各部门之间的联系与协调工作，从而提高市场销售系统整体战斗力，做好最优质的服务工作。6、 协作集团公司的日常行政管理。做好后勤保障工作和日常服务性工作。创建更加良好的企业文化氛围和工作环境。五、市场推广费用预算;户外广告;a;公司广告部;位置;滇源路客运东站前30米处;总216平方，每平方以50元，共10800元 b

9、;户外墙体广告;大约1-2万元。c;县份客运站广告;11县份大约7-8万元。dm类广告;a;大理日报，2期;每期14000元共28000元b;亚太广告;15期，每期4000元共60000元c;邮政dm;2期，5000份每期2800元共5600元广告类费用支出总和;194400元五;开业活动费用预算;a;开业典礼费用约2万-3万元b;活动和礼品费用约8-10万元费用支出总130000元，广告类及活动类费用预算约350000元整!七、市场部问题;a;市场部及物业部门的交接，(经市场部开会探讨确定，物业管理部门由市场部统一管理调配。)b;人员不足;(需逐步增加文员1名，物业管理员2名，水电工2名，保

10、安员5名，保洁员2名)c;办公用品的选购(办公桌2套，电脑2台保安监控室1台物业部一台)每个公司的市场部发挥的功能都不一样。特殊是现在刚成立如何能高起点、高效率须要集团公司资源、人力，财力各方面支持。 市场部由经理负责制，主要对方案提出看法和改进建议，对于需进一步修改完善的方案调配，统筹!而公司的看法和做法，确定了市场部实现共融和共荣。因此我将会努力做到以下几点：a、将负责市场调查、信息统计、市场分析工作。b、市场推广策划、促销策划、广告语提炼和资料汇编。 c、宣扬方案制定、广告宣扬活动现场执行。总结;冰冻三尺非一日之所寒，我们肯定要在遵循客观事物发展规律的前提下做事情!只有这样才能保证市场的

11、健康发展，也只有这样才能实现市场部的可持续性发展!立足现在，必需把握重点工作，抓紧主要冲突!明确工作思路!必需保证方向正确，必须在战略正确的前提下，敏捷的驾驭战术，加大执行力。那么在此基础上，展望将来，我们充溢信念，明年，市场部将迎来一个朝气盎然的春天市场部年度工作安排 篇320xx年即将过去，取得了一点收获，接近年终，对市场部的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高业绩，我们有信念也有决心把年的市场开发工作做的更好。一、市场部年终总结三原色市场部成立于20xx年12月初。由于公司除店面运营以外其他营销方式并没有形成可以参考的规章制度、营销策略、市场拓展方式和产品价格培训系统，市场部成立之初（

12、第一周）主要以建立健全部门机制，熟识公司产品价格体系为主。团队建设方面；制定了具体的全国营销中心安排、销售人员绩效考核标准、销售薪资制度、年度工作安排、团队文化等，由于公司销售人员聘请在12月不是很志向，市场部销售团队组建遇到了很大的问题。目前市场部建制，经理1名，客户经理1名，网络推广1名，只完成了市场部团队建设安排的百分之二十。市场拓展方面；市场部12月对鑫乐汇商区、雷捷家居广场、102国道、纳丹堡商区、步行街商区进行了逐户的生疏探望。客户探望数量500余次，其中有需求的客户50个。签约客户10个。其中102国道二次业务开发2个（片片鱼合同总额810元、东门饭店合同额140元），剩余8家为

13、市场部业务开拓。12月市场部业绩总额20229元，刘春雨16020元，门宇坤4089元。销售业绩方面并不志向。虽然存在102国道改造信息统计、客户确认、效果图设计、招标办协调和天气等一些客观因素，但是市场部主要问题有以下几点：1产品学问和价格系统熟识程度不够，年度必需加强。改进措施如下：部门内训对产品系统逐一进行分析并进行案例对正，同时定期申请总经办进行具体的产品及价格培训。2客户经理工作强度不够，缺乏思索实力和目标刚好间管理实力。改进措施如下：年元月起先市场部将不折不扣的执行既定安度市场营销安排，增加工作强度，要求市场部每一个员将业绩目标分解到每一天，每日工作安排表体现当日业绩目标，意向客户

14、数量目标，需求客户数量目标和客户探望数量目标，严格根据每日工作安排进行市场推动，当天未完成目标安排次日加倍，连续一周未完成目标安排的赞助50元成长基金。3个人气质和素养有待提高。改进措施如下：增加商务礼仪、沟通技巧的部门内训，并在培训后进行一对一的演练。由于冬季天气比较冷，无法统一着正装。在气温相宜的时候市场部全员要求穿皮鞋、西裤。（建议统一着装、佩戴工牌）。二、工作总体安排在明年的工作安排中下面的几项工作作为主要的工作来做：1）建立一支熟识业务，高素养高效率而相对稳定的销售团队。人才是企业最珍贵的资源，一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝合力，战斗力、高素养的销售团队是企

15、业的根本。在明年的工作中组建一支和谐，高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓。2）健全部门建制，提高人员的素养、业务实力。年度，希望得到公司与人事部大力支持，尽快完成市场部销售人员聘请。培育销售人员发觉问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素养，在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务实力提高到一个新的档次。3）建立新的销售模式与渠道。市场部将秉承以生疏探望为主、网络营销为辅的销售模式，做好完善的安排。同时开拓新的销售渠道。依据公司下达的销售任务，把任务依据详细状况分解到各个客户经理身上，再分解到每月，每周，每日；并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我们将带领销售部全体人员全

16、力以赴完成目标。4）顾全大局听从公司战略。公司年的发展是与整个公司的员工综合素养、公司的战略方针、和个人的努力是分不开的。提高执行力的标准，建立一支“亮剑”的销售团队与一个好的工作习惯是我们工作的关键。我们市场部在20xx年有信念，有决心为公司再创新的辉煌！三、市场部年度业绩目标市场部20xx年年度业绩目标200万1燕郊区域年度：销售任务90万季度：第一季度（1.13.30）销售任务10万月度：1月3万2月3万3月6万季度：其次季度（4.16.30）销售任务30万月度：4月10万5月10万6月10万北京三原国际有限公司季度：第三季度（7.19.30）销售任务30万月度：7月10万8月10万9月

17、10万季度：第四季度（10.112.30）销售任务20万月度：10月10万11月6万12月4万2通州区域年度：销售任务110万季度：第一季度销售任务10万月度：1月3万2月3万3月6万季度：其次季度销售任务40万月度：4月10万5月15万6月15万季度：第三季度销售任务40万月度：7月13万8月14万9月13万季度：第四季度销售任务20万月度：10月10万11月6万12月4万市场部年度工作安排 篇4在这一年里，凭借前几年的蓄势，杭萧钢构不但步入了高速发展的快车道，实现了更快的效益增长，而且胜利地实现公司股票在上海证券交易所上市。从今，一个杭萧钢构以崭新姿态呈现在世人面前，一个更具朝气和活力的、

18、以维护股东利益为己任的新杭萧诞生了。公司上市后，管理水平必将大幅度提高，这不仅仅是市场竞争的外在要求，更是自身发展壮大的内在要求。对于市场部来说，全面提升管理水平，与公司同步发展，既是一种压力，又是一种动力。为了完成公司xx年合同额三十亿的总体经营管理目标，市场部特制订xx年工作安排如下。一、信息网络管理1、建立干脆领导关系市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门，接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种干脆领导关系，即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理干脆进行指导和指挥，并担当信息网络工作的领导责任。2、构架新型组织机构

19、3、增加人员配置：（1）信息管理员：市场部设专职信息管理员3名，分管不同区域，不再兼任其它工作。（2）市场开发助理：浙江省六个办事处共设市场开发助理两名，其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。4、强化人员素养培训春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的聘请和培训，使xx年新的管理制度实施过程中市场部在人员素养方面有充分的保障。仔细选择和慎重录用市场开发助理，切勿滥竽充数。5、加大人员考核力度在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度，并依据各区域实际状况和存在

20、的问题，有针对性地加以分析和探讨，以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。6、动态管理市场网络市场开发助理与信息管理员依据信息员供应的信息数量（以个为单位）、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上，信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析，确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理，在信息的完整性、刚好性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。（详见市场开发助理管理制度）7、加强市场调研，以各区域信息成员/单位供应的信息量和公司在各区域的业务进展状况，将以专人对各区域钢结构业务的

21、发呈现状和潜在的发展趋势，进行充分的市场调研。通过调研获得第一手资料，为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。二、品牌推广1、为进一步打响“杭萧钢构”品牌，扩大杭萧钢构的市场占有率，xx年乘公司上市的东风，初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会，以宣扬和扩大杭萧钢构的品牌，扩大信息网络，创建更大市场空间，从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基矗2、在重点或大型的工程项目竣工之际，邀请有关部门在现场举办新闻发布会，用竣工实例展示和宣扬杭萧钢构品牌，

22、展示杭萧钢构在行业中技术、业绩占据一流水平的事实，树立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位，使宣扬工作达到事半功倍的效果。3、进一步做好广告、资料等方面的宣扬工作。在各个施工现场制作和安装大型宣扬条幅或广告牌，现场展示企业实力；刚好制作企业新的业绩和宣扬资料，补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中，尽可能地提升品牌推广的深度和力度。4、加强和外界接触人员的专业学问培训和素养教化工作，树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵，给每一位与杭萧钢构人员接触的人都能够留下美妙而深刻的印象，从而对杭萧钢构及钢结构有更清楚和深层次的相识。三、客户接待客人接待工作仍是市场部工作的重点之一

23、。做好客人接待工作是业务接洽的必要的提前和基矗如何根据公司有关规定和商务部要求保质保量地做好客人接待工作是市场部必需进行仔细探讨和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简洁，但实质上客户接待是一门非常深邃的学问。不去深化地探讨和探讨就不能让该项工作做得完善。因此，市场部要在方法上、步骤上、细微环节上下一番功夫。为了既少花钱，又不影响接待效果，须要向各商务部领导和各办事处商务人员更多地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、爱好爱好、饮食习惯、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等等。细致探讨分析和琢磨推敲日程的支配，让每一位客人在最短时间内对杭萧钢构有全面的、清楚的、有肯定深

24、度的了解，对杭萧钢构的产品表现出最大限度的认同感，对杭萧钢构的管理模式和企业文化产生足够的爱好。把长期地、坚持不懈地仔细对待每一批客人和每一客人，使他们对杭萧钢构的接待工作满足作为市场部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高项目跟踪的胜利率和降低商务谈判的难度，达到提高企业经济效益的根本目的。为此市场部xx年着重抓好以下几方面的工作：1、督促全体人员始终以热诚为原则，有礼有节地做好各方面客人的接待工作，确保接待效果一年好于一年。2、在确保客户接待效果的提前下，将尽可能地节约接待费用，以降低公司的整体经营成本，提高公司利润水平。3、接着做好来访客户的接待档案管理工作，将潜在顾客和合同顾客的档案

25、分类保存，精确驾驭项目进程，努力协作商务部门和办事处促成项目业务。4、调整部门人员岗位，聘请高素养的人员充溢接待力气。随着业务量的不断扩大，来访客户也日渐增多，市场部负责接待的人员明显不足。为了适应公司业务发展的须要，更好地做好接待工作，落实好人员聘请工作也是一件非常重要的事情。四、内部管理1、严格执行C版质量管理体系文件和管理体系标准文件，严格实施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用数据说话，一次就把工作做好”战略，使市场部逐步成为执行型的团队。2、进一步严格根据股份公司和营销系统所规定的各项要求，开展本部门的各项工作管理，努力提高管理水平。3、充分发挥本部门各岗位人员的工作主动性和主动

26、能动性，强调其工作中的过程限制和最终效果。提高他们的工作责任性和工作质量。严格根据相应的岗位职责实行考核制。4、一切从公司大局动身，强调营销体系一盘棋。主动做好协调营销系统各部门之间的联系与协调工作，从而提高营销系统整体战斗力，为完成xx年的营销目标做好最优质的服务工作。5、协作营销副总经理搞好营销系统的日常行政管理。主动为各部门做好后勤保障工作和日常服务性工作。为他们创建更加良好的企业文化氛围和工作环境。市场部年度工作安排 篇5因为公司领导的英明和公司同事的主动热忱工作，20xx年公司进入了高速发展的时代，实现了更快的效益增长。尤其市场部在公司中的业绩占据了大部分，为了在20xx年取得更好的

27、发展，对20xx年市场部作如下工作安排：一、 信息网络管理1. 建立干脆领导关系市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门，接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种干脆领导关系，即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理干脆进行指导和指挥，并担当信息网络工作的领导责任。2. 构架新型组织机构3. 增加人员配置：(1) 信息管理员：市场部设专职信息管理员3名，分管不同区域，不再兼任其它工作。(2) 市场开发助理：浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。4. 强化人员素养培训春节前完成对各区域的

28、市场部信息管理员和市场开发助理的聘请和培训，使xx年新的管理制度实施过程中市场部在人员素养方面有充分的保障。仔细选择和慎重录用市场开发助理，切勿滥竽充数。5. 加大人员考核力度在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度，并依据各区域实际状况和存在的问题，有针对性地加以分析和探讨，以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。6. 动态管理市场网络市场开发助理与信息管理员依据信息员供应的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行

29、定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上，信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析，确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理，在信息的完整性、刚好性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(详见市场开发助理管理制度)7. 加强市场调研，以各区域信息成员/单位供应的信息量和公司在各区域的业务进展状况，将以专人对各区域钢结构业务的发呈现状和潜在的发展趋势，进行充分的市场调研。通过调研获得第一手资料，为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。二、 品牌推广1、 为进一步打响“*公司”品牌，扩大*公司的市场占有率，xx年乘公司上市的东风

30、，初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会，以宣扬和扩大*公司的品牌，扩大信息网络，创建更大市场空间，从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。2、 在重点或大型的工程项目竣工之际，邀请有关部门在现场举办新闻发布会，用竣工实例展示和宣扬*公司品牌，展示*公司在行业中技术、业绩占据一流水平的事实，树立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位，使宣扬工作达到事半功倍的效果。3、 进一步做好广告、资料等方面的宣扬工作。在各个施工现场制作和安装大型宣扬条幅或广告牌，现场展示企业

31、实力;刚好制作企业新的业绩和宣扬资料，补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中，尽可能地提升品牌推广的深度和力度。4、 加强和外界接触人员的专业学问培训和素养教化工作，树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵，给每一位与*公司人员接触的人都能够留下美妙而深刻的印象，从而对*公司有更清楚和深层次的相识。三、 客户接待客人接待工作仍是市场部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的提前和基础。如何根据公司有关规定和商务部要求保质保量地做好客人接待工作是市场部必需进行仔细探讨和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简洁，但实质上客户接待是一门非常深邃的学问。不去深化地探讨和探讨就

32、不能让该项工作做得完善。因此，市场部要在方法上、步骤上、细微环节上下一番功夫。为了既少花钱，又不影响接待效果，须要向各商务部领导和各办事处商务人员更多地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、爱好爱好、饮食习惯、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等等。细致探讨分析和琢磨推敲日程的支配，让每一位客人在最短时间内对*公司有全面的、清楚的、有肯定深度的了解，对*公司的产品表现出最大限度的认同感，对*公司的管理模式和企业文化产生足够的爱好。把长期地、坚持不懈地仔细对待每一批客人和每一客人，使他们对*公司的接待工作满足作为市场部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高项目跟踪的胜利率和

33、降低商务谈判的难度，达到提高企业经济效益的根本目的。为此市场部20xx年着重抓好以下几方面的工作：1、 督促全体人员始终以热诚为原则，有礼有节地做好各方面客人的接待工作，确保接待效果一年好于一年。2、 在确保客户接待效果的提前下，将尽可能地节约接待费用，以降低公司的整体经营成本，提高公司利润水平。3、 接着做好来访客户的接待档案管理工作，将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存，精确驾驭项目进程，努力协作商务部门和办事处促成项目业务。4、 调整部门人员岗位，聘请高素养的人员充溢接待力气。随着业务量的不断扩大，来访客户也日渐增多，市场部负责接待的人员明显不足。为了适应公司业务发展的须要，更好地做好接待

34、工作，落实好人员聘请工作也是一件非常重要的事情。四、 内部管理1、 严格执行C版质量管理体系文件和管理体系标准文件，严格实施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用数据说话，一次就把工作做好”战略，使市场部逐步成为执行型的团队。2、 进一步严格根据股份公司和营销系统所规定的各项要求，开展本部门的各项工作管理，努力提高管理水平。3、 充分发挥本部门各岗位人员的工作主动性和主动能动性，强调其工作中的过程限制和最终效果。提高他们的工作责任性和工作质量。严格根据相应的岗位职责实行考核制。4、 一切从公司大局动身，强调营销体系一盘棋。主动做好协调营销系统各部门之间的联系与协调工作，从而提高营销系统整体战

35、斗力，为完成20xx年的营销目标做好最优质的服务工作。5、 协作营销副总经理搞好营销系统的日常行政管理。主动为各部门做好后勤保障工作和日常服务性工作。为他们创建更加良好的企业文化氛围和工作环境。市场部年度工作安排 篇6市场部20xx年度工作安排在20xx年里，学校凭借前几年的蓄势，在长春、大连、上海建立了新的校区，学校步入了高速发展的快车道，一个更具朝气和活力的佰加佰教化集团将以崭新姿态展示在世人面前。学校须要快速发展，管理水平必将大幅度提高，这不仅仅是市场竞争的外在要求，更是自身发展壮大的内在要求。建立一个与学校同步发展的市场部，既是一种压力，又是一种动力。为了完成学校20xx年总体经营管理

36、目标，市场部特制订20xx年工作安排如下：一、抓好市场部管理1、建立市场部依据学校发展和对市场推广宣扬的要求在20xx年学校正式建立市场运营部。市场运营部是负责学校推广宣扬、市场策略规划、扩高校校知名度、推广组织完善、促进招生任务达成、信息搜集处理等工作的职能部门，接受学校校长的领导。2、新型组织机构3、人员配置（1） 总监及总监助理各1名：负责市场部工作的组织和开展，及日常管理。（2）市场部项目经理5名：DM宣扬经理1名、公关部经理1名、渠道部经理1名、询问部经理1名、督导部经理1名，主要负责各部组的详细工作的实施开展。（3）专职发单员20名，贴单员5名，渠道专员10名，兼职发单员50名（周

37、六、日），兼职询问员50名（周六日或下班后）。4、强化人员素养春节后至三月份完成对各校区的市场部人员聘请和培训，使20xx年新的管理制度施行过程中市场部在人员素养方面有充分的保障。仔细选择和谨慎录用市场部人员，特殊是管理人员避开鱼目混珠，对于兼职询问人员要不断地聘请和培训。5、加大人员考核力度在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对市场部各项目部组建立和管理作出施行细则规定，从制度上对各项工作作出保证。设立市场部督导员，定期巡查各区域，指导市场管理工作的考核制度，并依据各区域实际状况和存在的问题，有针对性地加以分析和探讨，以督促市场部各组在短期内按规定完成市场部推广宣扬工作。6、不断完善市场专员

38、任务目标市场总监与各项目经理依据市场专员供应的完成任务数量、项目规模、任务达成率、完成询问人员数量四项指标对市场部各成员进行定期的业务评估。在分析各成员任务分类的基础上，市场部总监和市场各项经理应结合各成员完成任务内容进行细致地分析，并给出指导和改进帮助，使其通过帮助后业务量有明显增长的可能性。进一步加强市场推广流程细微环节管理，在任务的完整性、刚好性、有效性等方面做好比上一阶段更好。（具体流程见市场部岗位指导书）7. 不断完善各区域的宣扬推广加强市场调研，以各区域项目专员供应的信息内容和学校在各区域的业务进展状况，市场部对各区域市场推广宣扬的状况和发展趋势，进行充分的市场调研、总结。通过调查

39、获得第一手资料，为学校在各区域的人员设置更趋合理和学校在开拓新的市场方面作好参谋。二、 品牌推广1、为进一步打响“佰加佰教化”品牌，扩大佰加佰教化的市场占有率，20xx年主要在已经建立分校区的长春、大连、上海等区域建立市场运营部进行学校市场推广宣扬，以宣扬和扩大佰加佰教化的品牌，扩大宣扬途径，创建更大市场空间，从而为完成招生任务奠定坚实的市场基础。2、 学校每开展一个新的项目或完成阶段性重要工作之际，都要告知各员工和已经报名的学员，必要时可以开个隆重的活动会议，用详细实例展示和宣扬佰加佰教化品牌，展示佰加佰教化在行业中技术、业绩占据一流水平的现实，树立成人学历培训行业中大机构的典范作用和领导地

40、位，使宣扬工作达到事半功倍的效果。3、 进一步做好广告、资料等方面的宣扬工作。在各个环节体现展示学校实力；刚好制作学校新的业绩和宣扬资料，刚好补充到更换投放目标的内容，对发放过宣扬资料的地点及人员进行再次发放，尽可能地提升品牌推广的深度和力度。4、 加强市场部人员的专业学问培训和素养教化工作，树立良好的学校员工形象和先进的学校文化内涵，给每一位与佰加佰教化人员接触的人都能够留下华蜜而深化的印象，从而对佰加佰教化有更明白和深层次的相识。三、全年任务1、第一季度1.1春节前确定本年度的市场推广宣扬策略；1.2完成各校区市场运营部建立及人员聘请；1.3完成人员的培训和考核制度；1.4各校区结合市场状

41、况制定出活动安排；1.5各组制定策划好公共宣扬开展安排；1.6完成贴单、派单及相关宣扬内容的广告设计；1.7市场部的各项宣扬内容配套物品的设计、配置；1.8初步可以实施各部组的推广宣扬活动。2、其次季度2.1总结完善各部组的活动流程；2.2各类公宣设备及物品完善到位；2.3接着完善市场部各部门的人员聘请和调整；2.4根据学校标准对各部组的人员进行绩效考核试运行；2.5重点开呈现场询问、兼职询问的落实开展；2.6与各校区进行关联挂靠开展市场推广宣扬；2.7每月依据招生部反馈的招生改变状况，安排下月市场推广计划；2.8总结各部门工作完成状况，调整推广宣扬的流程方式；3、第三季度3.1正式执行学校制

42、定的市场部人员绩效考核标准；3.2各部门的推广安排更加成熟和完善，各项推广工作正常开展；3.3依据学校要求刚好的调整新的宣扬推广方式；4、第四季度4.1依据各校区的实际状况，制定招生宣扬安排，提升淡季的招生任务指标；4.2正常开展各部组的工作。四、重视学员前期询问询问接待工作不能仅依靠各校区的招生老师，也应当是市场部工作的重点之一。做好询问工作是胜利吸引学员必要的前提和基础。如何根据学校有关规定和市场部要求保质保量地做好学员询问接待工作是市场部必需进行仔细探讨和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简洁，但实质上学员询问接待是一门非常深邃的学问。不去深化地探讨和探讨就不能让该项工作做得完善。

43、因此，市场部要在方法上、步骤上、细微环节上下一番功夫。细致探讨分析和琢磨推敲询问的支配，让每一位学员在最短时间内对佰加佰教化有全面的、清楚的、有肯定深度的了解，对佰加佰教化的产品表现出最大限度的认同感，对佰加佰教化的管理模式和企业文化产生足够的爱好。从而以此来提高项目报名的胜利率和降低后续服务环节的难度，达到提高学校经济效益的根本目的。为此市场部20xx年着重抓好以下几方面的工作：1、 督促全体市场部人员始终以热诚为原则，有礼有节地做好各方面学员询问工作，确保询问效果一个好于一个。2、 在确保询问学员询问效果的提前下，将尽可能地削减承诺保证及实惠政策等，以降低学校的后期运作风险，从而提高利润水

44、平。3、做好来访学员的询问信息管理工作，将潜在学员依据专业分类保存，精确驾驭意向学员信息，供应给校区优秀的招生老师，让其刚好跟进，努力协作招生部门促成学员报名。4、 提高询问人员的专业素养和口头表达实力， 聘请高素养的人员充溢询问力气。随着市场推广业务量的不断扩大，来询问的学员也会日渐增多，市场部负责询问人员力气会明显不足。为了适应学校业务发展的须要，更好地做好询问报名工作，每名资深招生老师都要负责培训市场询问人员，这也是一件非常重要的事情。五、 内部管理1、 严格执行市场部岗位指导书文件和学校20xx年招生考核标准文件，严格实施一切用数据说话，一次就把工作做好原则，使市场部逐步成为执行型的团

45、队。2、 进一步严格根据学校和市场运营部所规定的各项要求，开展各部组的各项工作管理，努力提高管理水平。3、 充分发挥各部组各岗位人员的工作主动性和主动能动性，强调其工作中的过程限制和最终效果。提高他们的工作责任性和工作质量。严格根据相应的岗位职责实行考核制。4、 一切从学校大局动身，强调市场体系一盘棋。主动做好协调市场部各部门之间的联系与协调工作，从而提高市场部整体战斗力，为完成20xx年的任务目标做好最优质的推广宣扬工作。5、 协作学校校长搞好市场部的日常行政管理。主动为各部门做好后勤保障工作和日常服务性工作。为他们创建更加良好的企业文化氛围和工作环境。20xx年是市场部发展至关重要的一年，市场部将作为学校的主动出击部门，给学校发展供应持续的推力。市场部将稳扎稳打实施各项推广宣扬工作，经过严格的管理和全面的市场推广将会为学校发展做出应有的贡献。第30页 共30页第 30 页 共 30 页第 30 页 共 30 页第 30 页 共 30 页第 30 页 共 30 页第 30 页 共 30 页第 30 页 共 30 页第 30 页 共 30 页第 30 页 共 30 页第 30 页 共 30 页第 30 页 共 30 页