2022年年度培训计划4篇.docx
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1、2022年年度培训计划4篇年度培训安排4篇年度培训安排 篇1新华书店岗前培训是新华书店新员工在组织中发展自己职业生涯的起点。岗前培训意味着新员工必需放弃某些理念、价值观念和行为方式,适应新组织的要求和目标,学习新的工作准则和有效的工作行为。新华书店在这一阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系,建立符合实际的期望和主动的看法。岗前培训的作用主要有以下几个方面:1、让新员工驾驭干好本职工作所须要的方法和程序,也就是说,他们工作起来更富有成效,犯错误的可能性更小。2、使新员工不仅了解本职工作,而且了解新华书店,了解新华书店的价值观和发展目标。3、使新员工增加对工作和新华书店良好的感觉,因为
2、他们胜任自己的工作,还因为新华书店关切他们,能够帮助他们获得胜利。4、打消新员工对新的工作环境不切实际的期望。5、避开新华书店管理人员过多地行驶权威。新员工加盟新华书店时,他们的所见所闻会形成对新华书店的第一印象,而且这种印象会持续很长时间。新员工第一天上班对新华书店的感觉会形成对新华书店整体和工作效率的看法。新华书店对于岗前培训的支配以及岗前培训的质量向新员工传递了这样一个信息:新华书店在其他方面的支配和质量是怎样的。既然岗前培训关系到新华书店的存亡盛衰,那么就很有必要为新员工供应考虑周全、信息丰富的岗前培训。新华书店新员工的岗前培训主要有两方面事情:首先,岗前培训要使新员工感到他们加盟新华
3、书店是受欢迎的。他们为自己的这一确定感到满足。好的岗前培训会在和谐的气氛中把新员工介绍给新华书店同仁,帮助他们熟识工作环境,让他们轻松开心地成为团队中的一员。其次,岗前培训要使新员工了解必要的学问和技能,了解新华书店的运作程序,使他们熟识新华书店的设施和他们的岗位责任。有效岗前培训主要包括的要素有:使员工成为正式成员的信息;有助于员工了解新华书店体制的信息;建立员工归属感的信息;新华书店的历史和经营哲学;新华书店的目的和目标;使员工熟识自己岗位职责的信息。1、使员工成为正式成员的信息每一个新华书店分公司都有自己的行政管理程序,新员工要经过这一道道程序才能成为新华书店的正式员工。新员工须要做以下
4、事项:填写获准录用表或人力资源信息表,供应有关身份证和工作资格的文件;在工资单上签字,了解工资发放周期和发薪日;了解各种福利方案;领取新华书店的身份卡、钥匙等(假如适用的话)。2、有助于员工了解新华书店体制的信息在新华书店岗前培训中,应当向新员工介绍新华书店的自然环境、经营方式、员工组成和工作流程。带他们参观一下新华书店,亲眼看看新华书店的环境,并告知他们这样设置环境的道理。向新员工介绍他们自己的工作场所,并告知他们如何与其他工作岗位的人取得联系。别忘了介绍盥洗间、餐厅和休息室、复印室、邮局的地点以及停车场、电话、紧急出口和灭火器的位置。在参观时,要向新员工介绍新华书店的政策和运作程序、平安条
5、例、健康要求和疏散程序。例如:假如你经营的是一家书店,就要讲一讲洗手的有关规定,并在参观盥洗间时向他们演示一下。你在参观时所做的口头介绍最好有书面文字材料做协助。新华书店员工手册是传递这些政策、规定和运作程序的有效工具,新员工可以把它保存起来以便日后翻阅。或者,你可以把一些必要的政策和运作程序写在备忘录或定期出版的员工通讯上。不管是口头介绍还是书面文字,岗前培训都要对新华书店的政策和运作程序做一个基本的介绍,并使员工知道以后从哪里可以得到帮助或者得到进一步的说明。最终,在参观新华书店时,或在以后的几个星期里,要把对新员工工作有影响的重要人物和工作流程介绍给他们,帮助他们约见主要的工作伙伴,让员
6、工了解他们的工作如何交接、工作程序如何运转、他们如何作为一个团队共同工作。还可以谈一谈新华书店的文化,告知新员工新华书店的“行话”,与新员工共享一般的工作信息,包括如何运用电话系统、怎样确定什么时间去吃午饭、如何运用电脑系统、如何处理保密文件等。花点时间让新员工熟识一下自己新华书店别出心裁的特点。在岗前培训的这一步中加点幽默是让员工记住这些信息的最好方法。3、建立员工归属感的信息假如你希望新华书店的新员工成为工作卓有成效的团队成员,那么其他成员就需尽力让新员工融入团队,让他感到自己深受大家欢迎。不要忽视那些能让新员工感到心情安逸的事情尤其是在他们加盟新华书店的头几个星期。征求一下老新华人的看法
7、,问问他们应当如何迎接新员工。你可以找到各种各样有创意的方法,如:开一个款待会来欢迎新员工;把新员工的工作场所整理整齐并粉刷一新;在新员工的工作场所装饰上鲜花。至少可以请老员工们做一下自我介绍,激励他们和新员工共进午餐,或在工间休息时沟通。新员工的主管要特殊留意把新员工介绍给大家。新华书店或许会实行“良师益友”方案,即让一位老员工有意识地了解新员工,帮助新员工适应新华书店的生活。这里可能会有成百上千种方法,但是你须要记住一点:我们的目的是帮助新员工成为卓有成效的团队工作成员,而不是增加其社交活动的机会。应尽量让那些可以成为新员工行为楷模的老员工参加进来。4、新华书店的历史和经营哲学新华书店具有
8、70多年的光荣历史,这些信息能够让新员工对新华书店产生感情,让新员工建立对新华书店的忠诚感。岗前培训要清晰地描述新华书店是一个什么样的新华书店、是如何白手起家的、在其创业过程中发生过什么重大事务以及与竞争对手相比有什么样的特色。良好的岗前培训将有助于新员工了解新华书店的经营哲学和管理风格,这些信息反过来又会指导新员工的行为。正确介绍新华书店历史和经营哲学,将有助于新员工了解以下问题:新华书店里作决策的是什么人?在新华书店中谁对工作结果负责?如何对待顾客?新华书店的管理风格如何?5、新华书店目的和目标无论你怎么做,都要把新华书店的使命和远景规划放在第一位。每一个新华书店都应当有一个使命宣言和远景
9、描述,这两个描述应当包括在你的经营安排中,并指导新华书店的全部决策。使命宣言要说明新华书店是干什么的、为什么存在。远景描述要说明你想让新华书店发展成什么样子,描述的是你的志向。两个描述应当简洁易懂,并要常常与员工沟通。新员工须要知道新华书店向何处发展以及为什么要这样发展。除了使命宣言和远景描述外,还应当让员工了解你的目的和目标以及实现这些目标的安排。你须要讲清晰为什么新员工对组织的胜利很重要,回答新员工可能提出的有关新华书店的奋斗目标和每一位员工如何加入这一奋斗过程的任何问题。假如你以团队为基础探讨新华书店的规划,那就让新员工尽快参加进去。参加了安排制定的员工会更主动地实施安排。6、让新员工熟
10、识自己的岗位职责的信息岗前培训不仅要向新员工介绍整个新华书店的状况,而且要介绍他们自己的工作岗位。从与新员工见面时起,就要一同考查工作说明书、岗位责任和你所期望的工作结果。你须要描述恰当的工作行为并做出示范,制定日程支配,以便在规定的时间内让新员工驾驭工作方法。在岗前培训过程中要教会新员工工作技能,随时回答问题,向他们供应指导。最终,你要和他们一起工作,评估他们的工作技能,发觉他们的优势所在以及须要进一步培训的方面。7、哪些人参加岗前培训1)新华书店经理。新华书店经理可以亲自会见新员工,经理可以向他们致欢迎词,介绍新华书店的“发展故事”,一起聊聊新华书店的经营宗旨和经营哲学。对于新华书店,新华
11、书店经理必需在岗前培训的课堂上讲话。2)部门主管。新员工的部门主管要在确定岗前培训日程支配和促使其他员工参加培训的活动中起带头作用。部门主管应当是新员工第一天上班见到的第一个人,初次见面会为以后的工作奠定基础。部门主管是新员工的表率,他们应当在岗前培训阶段随时为新员工供应帮助,做新员工的老师和教练。部门主管要告知新员工在工作中和谁有业务联系、什么时间完成什么项目以及新华书店对他们的要求和期望,还要告知新员工在工作中会遇到什么样的困难和挑战,并帮助他们制定迎接挑战的策略。3)人力资源管理人员。人力资源管理人员是岗前培训的组织者,主要做一些组织、文书工作,供应一些信息,让新员工了解新华书店的各项制
12、度。这些人要把新员工编入工资名单,记录他们选定的福利项目,向他们介绍新华书店的政策和程序,并供应其他行政帮助。4)其他员工作为新员工的同事,其他员工是新员工每天接触的人,比别人更简单帮助新员工减轻新工作带来的压力和惊慌。欢迎新员工、帮助他们适应新华书店的生活也是老员工分内之事。老员工要给新员工介绍一下自己的工作,说明自己和新员工的工作关系。这种主动的帮助和接触有利于新员工快速进入情境,顺当的起先会使新华书店中的每一个人受益,并且有利于良好人际关系的建立。从满意新华书店经营须要的角度讲,新华书店培训大致有四个方面的目的:(1)长期目的:即为了满意新华书店战略发展对人力资源的须要而实行的培训活动。
13、(2)年度目的:即为了满意新华书店年度经营对人力资源的须要而实行的培训活动。(3)职位目的:即为了满意员工高水平完成本职工作所需的学问、技能、看法、阅历而实行的培训活动。(4)个人目的:即为了满意员工达成其职业生涯规划目标须要而由新华书店供应的培训。新华书店在制定自身的培训规划中,应当清晰地体现出培训的不同目的。近几年来,培训成了很时髦的事情。“我要培训”的呼声愈喊愈烈。我们的确须要培训,但绝不是单纯为了赶时髦,更不是不得已而为之。从不同的角度来看,培训的意义是有所不同的。1、从新华书店角度来说(1)培训可以提升新华书店竞争力。(2)培训可以增加新华书店凝合力。(3)培训可以提高新华书店战斗力
14、。(4)培训是高回报的投资。据美国培训与发展年会统计:投资培训的企业,其利润的提升比其他企业的平均值高37%,人均产值比平均值高57%,股票市值的提升比平均值高20%。在过去50年间,国外企业的培训费用始终在稳步增加。美国企业每年在培训上的花费约300亿美元,约占雇员平均工资收入的5%。目前,已有1200多家美国跨国企业包括麦当劳都开办了管理学院,摩托罗拉则建有自己的高校。这些对中国新华书店来说,都是一个很好的培训范例。(5)培训是解决问题的有效措施。对于新华书店不断出现的各种问题,培训有时是最干脆、最快速和最经济的管理解决方案,比自己摸索快,比聘请有相同阅历的新进人员更值得信任。2、从新华书
15、店经营管理者角度来说培训对新华书店经营管理者来说,可以带来六大好处:(1)可以削减事故发生。探讨发觉,新华书店事故80%是员工不懂平安学问和违规操作造成的。员工通过培训,学到了平安学问,驾驭了操作规程,自然就会削减事故的发生。(2)可以改善工作质量。员工参与培训,往往能够驾驭正确的工作方法,订正错误和不良的工作习惯,其干脆结果必定是促进工作质量的提高。(3)可以提高员工整体素养。通过培训,员工素养整体水平会不断提高,从而提高劳动生产率。(4)可以降低损耗。损耗主要来自员工操作不仔细和技能不高。通过培训,员工就会认同新华书店文化,仔细工作,同时也提高技术水平,降低损耗。(5)可以提高研制开发新产
16、品的实力。培训提高员工素养的同时,也培育了他们的创新实力,激励员工不断开发与研制新产品来满意市场须要,从而扩大新华书店产品的市场占有率。(6)可以改进管理内容。培训后的员工整体素养得到提高,就会自觉把自己当作新华书店的主子,主动听从和参加新华书店的管理。3、从员工的角度来说(1)增加就业实力。现代社会职业的流淌性使员工相识到充电的重要性,换岗、换工主要倚赖于自身技能的凹凸,培训是刚走出校门的新华书店员工增长自身学问、技能的一条重要途径。因此,许多员工要求新华书店能够供应足够的培训机会,这也成为一些人择业中考虑的一个方面。(2)获得较高收入的机会。员工的收入与其在工作中表现出来的劳动效率和工作质
17、量干脆相关。为了追求更高收入,员工就要提高自己的工作技能,技能越高酬劳越高。(3)增加职业的稳定性。从新华书店来看,新华书店为了培训员工特殊是培训特别技能的员工,供应了优越的条件。所以在一般状况下,新华书店不会随意解雇这些员工,为防止他们离去给新华书店带来的损失,总会想方设法留住他们。从员工来看,他们把参与培训、外出学习、脱产深造、出国进修等当作是新华书店对自己的一种嘉奖。员工经过培训,素养、实力得到提高后,在工作中表现得更为突出,就更有可能受到新华书店的重用或晋升,员工因此也更情愿在原新华书店服务。(4)培训可以让自己更具竞争力。将来的职场将是充溢了竞争的职场,随着人才机制的创新,每年都有大
18、量的新的人才加入到竞争的队伍中,让您每时每刻都面临着被淘汰的危急。面对竞争,要避开被淘汰的命运,只有不断学习,而培训则是最好、最快的学习方式。总之,培训可以让员工自强,可以让新华书店的血液不断得到更新,让新华书店恒久保持旺盛的活力,恒久具有竞争力,这就是新华书店进行培训的最大意义。总之,新华书店要想做好新员工岗前培训,必需建立规范的制度及流程,把新员工当成内部客户,用爱心、耐性浇灌,才能真正让新员工在新华书店生根发芽,为新华书店创建价值。新华书店应如何做好新员工培训呢?建议如下:一、明确培训目的。新员工刚到公司,迫切须要了解新华书店现状,新华书店的将来发展方向,自己的晋升机会,自己的职责是什么
19、,应当怎么样开展工作等。因此,岗前培训的根本目的是让新员工了解新华书店,融入新华书店,并确保新员工合格上岗。二、制订具体的培训安排。具体的培训安排是培训工作开展的指挥棒。培训安排应包括培训目的、培训科目、讲师、培训教材、培训地点、培训纪律、培训考试、培训效果评估及各自分工。中高层管理者及关键岗位应每一个岗位都有具体的培训安排。制订培训安排用甘特图画出来可以一目了然。三、分工明确,责任到人。培训主管负责制订培训安排;组织协调,对培训过程进行监控(如审核培训教材、检查培训纪律、管理学员、组织考试、进行效果评估等);建立培训档案等。内部培训师负责用审核通过的教材授课;课前打算考试题目,并阅卷评分等。
20、部门主管要了解公司相关的人事政策,对准下属提出的问题进行解答,与人力资源部的口径保持一样。四、合理设置培训内容。岗位培训内容应包括公司简介、新华书店文化、礼仪、员工手册、相关制度与流程、心态、情商、岗位技能等。针对不 同的岗位应合理设置培训课程,有必要的,还可聘请外部讲师对新员工进行培训。五、进行效果评估。培训实施过程中,培训主管要了解学员学习状况(能不能听懂、有没有不清晰的地方等);检查培训纪律;管理好培训档案;每堂课结束后,要让学员对内部培训师进行评价;组织学员考试,检查培训效果,确保学员合格上岗,不合格的要进行补训等。培训结束后,培训主管要组织相关人员进行总结,找到改进的方向,制订改进措
21、施,下次培训改进。六、培训档案归档。培训档案包括培训教材、签到表、培训记录、考试试卷、总结报告等,培训档案是员工在本新华书店成长最好的见证。年度培训安排 篇2一、总体目标1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增加决策实力、战略开拓实力和现代经营管理实力。2、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素养,完善学问结构,增加综合管理实力、创新实力和执行实力。3、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增加科技研发、技术创新、技术改造实力。4、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增加严格履行岗位职责的实力。5、加强公司员工的
22、学历培训,提升各层次人员的科学文化水平,增加员工队伍的整体文化素养。6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,进一步规范管理。二、原则与要求1、坚持按需施教、务求实效的原则。依据公司改革与发展的须要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式敏捷的培训,增加教化培训的针对性和实效性,确保培训质量。2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。整合培训资源,建立健全以公司培训中心为主要培训基地,接近院校为外委培训基地的培训网络,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,通过外委基地搞好相关专业培训。3、坚持“公司+院校”的联合办学方式,业余学习为主的原则。依据公司需求
23、主流与相关院校进行联合办学,开办相关专业的专本科课程进修班,组织职工利用周末和节假日集中授课,结合自学完成学业,取得学历。4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。20xx年,高管人员参与经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于30天。三、培训内容与方式(一)公司领导与高管人员1、中心、国家和政府的大政方针的学习,国内外政治局势、经济形势分析,国家有关政策法规的探讨与解读。通过上级主管部门统一组织调训。2、开拓战略思维,提升经营理念,提高科学决策实力和经营管理实力。通过参与企业家高端论坛、峰会、年会;到国内外
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