2022年急诊科护理工作计划(通用15篇).docx

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1、2022年急诊科护理工作计划(通用15篇)急诊科护理工作安排(通用15篇)日子在弹指一挥间就毫无声息的消逝，成果已属于过去，新一轮的工作即将来临，是时候仔细思索安排该如何写了。好的安排是什么样的呢？下面是我为大家整理的急诊科护理工作安排，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有须要的挚友。急诊科护理工作安排120xx年急诊护理工作将针对不足，狠抓内涵建设，进一步加强急诊急救专业队伍的设置，稳定急救队伍，不断完善急诊绿色通道，确保急诊服务刚好、平安、便捷、有效。加强与医院其他科室的协作协作，完善急诊工作流程，提高急诊服务质量，打造医院形象。现作出安排如下：一、 急诊护理平安是本年度工作的重点1。加强护理

2、平安监控管理，每月定期进行护理不良事务的分析、探讨会议，对重点人物（如新入职员工）进行重点分析，吸取他人教训，防范差错。2。严格执行查对制度，杜绝差错事故的发生，质控员每周进行检查，发觉问题刚好反馈。3。每周对科室抢救药品、器械进行常规检查，确保其性能完好、并进行平安性能的检查，发觉问题刚好修理，确保完好率100%。4。依据广东省急诊护理平安管理目标，制定科室平安管理目标，并组织培训落实。5。苦练急救技术，确保抢救病人在第一时间内得到有效的急救处理。二、 抓业务建设，提高护理队伍整体素养1、专科技能的培训：制定专科学问培训考核安排，实行闭卷考试，讲究实效，不流于形式，为培育护士的专业实力打下扎

3、实的基础。2、技术操作培训：每月支配一项技术操作培训，按急救中心的考核要求，按时组织医护人员的急救技术训练，按时完成市级急救技能的考核，并确保人人过关。3、强化相关学问的学习驾驭，定期组织各种应急预案、急救药品的相关学问、抢救流程、绿色通道相关规定的学习。三、 增加主动服务意识，促进医患关系和谐规范服务行为，注意服务技巧，落实知情告知制度，刚好妥当处理各类冲突，定期分析、总结，强化平安措施。延长服务范围，如病人离院后的电话回访等。急诊病人做到：在院时有护士视察、陪伴、关切，出院时有护士相送和交代、祝愿，努力塑造窗口形象。二、树立法律意识，确保医患权益1、进一步规范护理文书书写，从细微环节抓起，

4、定期进行院前急救病历、抢救记录缺陷的分析与改进。2、实行患者病情、用药告知及侵入性操作告知，要求护士对洗胃、导尿等操作必需有告知和签字，对特别用药按说明书做好相关内容的告知，如输液滴速和常见的不良反应等。三、 严格执行核心制度，确爱护理工作的平安有效及全面落实1、建立检查、考评、反馈机制，常常听取医护人员的看法，刚好提出整改措施。2、制定各班次工作职责及质量标准，增加全员参加质量管理的意识，提高护理质量。3、主动参与护理部组织的业务查房，学习护理工作阅历，提高护理水平。四、 加强院前急救与长途医疗护送平安管理1、增加院前急救设施（如注射泵等）对院前急救学问和技能定期组织培训，提高院前急救水平及

5、速度。2、对长途医疗护送每次进行总结分析，听取医护人员看法，不断完善医疗护送的文书书写、病情告知及相关工作内容。五、全面推行护士绩效管理，提高护士的工作主动性1、科室依据护理部的绩效管理方案，结合本科室的工作特点，制定出科室的绩效考核方案，并组织实施。2、以质量为重点，结合工作量、出勤、劳动纪律、服务投诉、业务技能及三基考试成果、职称、继教、本科室工作年限等绽开对护士的绩效管理。总之，20xx年我科将面临大部分护理人员更新，工作任务艰难等诸多困难，我们将进一步凝合大家的力气，团结一心，共同拼搏，在上级部门的支持下，使各项工作平安运行，确保两个效益双赢。急诊科护理工作安排2在新的一年里，为了适应

6、医疗、护理卫生事业发展的须要，仔细贯彻护理部的安排目标，充分调动科室的主动性、创建性，仔细落实以病人为中心的各项工作，强化科学管理，护理人员人材培育，供应优质的护理服务，提高病人对护理工作的满足度，拟定今年的护理工作安排。一、总体要求以病人的要求为工作起点，以病人满足度为工作终点，全面落实以病人为中心的各项护理工作。二、详细目标一、病人对护理工作和服务看法满足度90%。二、护理人员“三基”理论考核合格率（合格分80分）100%。三、护理技术操作合格率（合格分90分）100%。四、基础护理合格率（合格标准85分）90%。五、特护、一级护理合格率（合格标准90分）90%。六、护理文件书写合格率（合

7、格标准90分）95%。七、急救物品完好率100%。八、医疗器械消毒灭菌合格率100%。九、一人一针一管一用一灭菌合格率100%。十、年护理事故发生次数0。十一、健康教化覆盖率95%。十二、年度目标达标率95%。三、为了确保目标和要求的实施，应做好以下几个方面工作：一、更新护理服务观念。（1）仔细贯彻执行医务人员医德规范和护理人员职业道德规范，推“护士文明用语”和护士仪表举止规范，让每个护理人员均能相识到操作过程中运用规范用语的重要性，并仔细实施。（2）新毕业护士、合同工护士、进修、实习护士进行岗前培训教化，增加全体护理人员道德观念，提高护理队伍的整体素养。（3）规范服务用语，体现以人为本，提倡

8、“八声服务”要求人人做到：病人入院有问候声，巡察病有亲切称呼声，操作前有说明声，操作中有劝慰声，操作失误有致歉声，协作操作有真诚感谢声，病人不适有劝慰声，亲人到来或节目时有庆贺声，逐步达到顺应护理改革，转变服务观念，树立以病人为中心的服务意识。（4）每月进行病人工休座谈会，征求病人看法，改进工作，提高病人满足度。（5）健康教化，落实到位，让不同层次病人均能接受，起到疾病保健、预防指导作用。二、围绕护理管理目标，仔细贯彻执行广西壮族自治区医疗机构护理质量管理规范，提高护理管理水平。（1）每月组织护理人员学习疾病护理常规，核心制度，技术操作规程，各种突发事务的应急处理预案，人人熟识质量标准；提高护

9、理人员质量意识，规范质量活动，建立有效的质量体系，做到人人事事职责分明。每项护理工作中突出过程限制，强调预防为主，提倡不断改进、不断提高工作精神。学习安排附表：（2）科室成立一级质控网络，由护士长及护理质控组组长及组员。每周检查一次，存在问题，及进整改，刚好在护理例会反馈，并定时复查整改状况，仔细记录，渐渐达到质量持续改进的目的。三、提高护理业务技术水平（1）制订护理人员“三基”培训安排，对护理人员强化“三基”训练，培育严格要求、严密组织、严谨看法“三严”作风；三基三严培训时间累计>；（大于）15小时，“三基”理论考试合格率100%。（合格标准90分）（2）科室每月组织护理人员业务学习1次

10、，要求护师讲课2次，专科理论和专科技能考核每月各一次，并组织随机提问，有成果记录。（3）开展应急救援实力培训，要求全体护理人员驾驭心肺复苏术。四、加强平安管理，预防平安事故的发生组织护理人员学习，临床护理应急预案和护理平安管理工作方案。提高护理人员平安意识，预防平安事故的发生。五、激励护理人员业余学习，参与自考大专、本科的学习班。六、加强护理队伍建设，规范护士执业行为，建立健全护理人力管理，对科室应急状态下护理人力资源调配。七、规范教学，提高带教水平。加强对进修、实习护理人员的管理，由高年资阅历丰富护师护理人员带教；实习结束后，学习生进行理论、操作考核。急诊科护理工作安排3一、培训对象护理专业

11、院校院校后从事临床护理工作1年、3年、5年工作的护士。二、培训目标经过规范化培训达到卫生部卫生技术人员职务考试条件规定护师水平，根据医院管理年及xx医疗机构护理管理规范要求需达到以下指标：（1）护士三基理论考试合格率100%（合格标准80分）（2）护士护理技术操作合格率100%（合格标准90分）（3）全员驾驭徒手心肺复苏术合格率100%（合格标准90分）三、培训小组负责人：组员：四、培训方法依据不同历层次务阶段培训一、高校专科毕业生（分二个阶段）第一阶段（毕业后1年）（1）专业学问：巩固学校期间学习的理论学问，学习高校本科护理专业教材。（2）抓好三基理论学问培训，每月科室理论考试1次。（3）每

12、月随机抽考相关制度、岗位职责、护理常规、操作规程、护理应急预案。（2）专业技能在急诊科驾驭基本的急诊技能。并通过考核：如徒手心肺复苏心电监护、电除颤、呼吸囊运用，吸痰、电动洗胃机洗胃，快速建立静脉穿刺，创伤急救四大技术（固定、包扎、止血、转运）患者身份的识别，完成常见的病人护理常规，每月完成读书笔记或读书心得1-2篇。（3）通过全国职业资格考试及注册，经培训考核合格后方可进入其次阶段培训其次阶段（毕业后二年）（1）专业学问：深化学习有关专业理论学问，学习相关法律、法规等学问，科室每月进行理论考试一次，随机抽考相关制度，岗位职责，护理应急预案一次。（2）专业技能：岗位工作职责，驾驭各项操作技能，

13、驾驭危重病人的抢救及监护，独立运用护理程序为病实施整体护理，正确书写护理病历，完成临床护理工作。二、中专毕业生：培训三个阶段进行第一阶段（毕业1年）（1）专业学问：巩固学校期间学习的理论学问，复习卫生部国家考试中心规定的执业考试内容，驾驭护理程序护理理论学问。做好“三基”训练，科室每月进行“三基”理论考试1次，每月随机抽考相关制度、岗位职责、护理常规、操作规程、护理应急预案各1次。（2）专业技能：初步驾驭本专科常见护理操作常见病人的护理培训合格后方可进行其次阶段培训。其次阶段（毕业后23年）专业学问：深化学习有关专业的理论学问，学习护理心理学，护理论心理学，人际沟通技巧，相关法律、法规等学问，

14、运用于临床护理实践。每月科月考理论考试1次，随时抽考相关制度，岗位职责，护理常规、操作规程、护理应急预案一次。专业技能：娴熟驾驭各项基础护理技术操作，驾驭专科护理技术操作及各项护理常规，危重病人的抢救协作及病情视察。第三阶段（毕业45年）（1）专业学问：侧重专科疾病学问和技能，参与科室小讲课，激励参与护理业专高等教化自学考试，获大专本科学历，科室每月进行三基理论考试，及随机抽查相关制度，岗位职责、护理常规、操作规程、护理应急预案等1次。（2）专业技能：驾驭本专科各项护理操作，用药留意事项常见不良反应，驾驭重症监护常用仪器运用和保养，能运用正确护理程序为病人实施整体护理，正确书写护理病历。五、护

15、士规范培训考核安排：参照“三基”培训安排附表。急诊科护理工作安排4在医院“创二甲”的主旋律中，新的一年如期而至，这一年我们将全面落实科学发展观，凝合人心，认新思路，新观念，新举措增加急诊工作的朝气与活力，加强急诊管理，提高医疗服务质量，本年度，我们将以“以人为本，以病人为中心”的服务立题，现将急诊科护理安排拟定如下：一、强化护士的“三基”训练及专科技能训练1.娴熟驾驭常见病得推断及抢救流程及护理要点，实行定期考核;2.娴熟驾驭心肺复苏、除颤仪、洗胃术、心电监护等抢救技术;3、娴熟伤口的处理和包扎止血技术及伤员的心理护理。二、加强人文学问学习，提高护士的集体素养参与学习医院、护理部举办的护理文化

16、学习如礼仪、沟通等，强化护士的现代护理文化意识，提升自身素养。三、更新专业理论学问，提高专科水平科室有安排的向医院申请选送部分护士外出短期进修，学习，提高护理水平。四、加强护理工作中的平安管理1、加强护理平安监控管理，科室护士长每月进行护理平安隐患排查及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析和科室护理人员一起提出改进措施;2、严格执行“三查，八对”制度，杜绝差错事故发生;3、每周对科室的急救用品、仪器性能进行常规检查，刚好发觉问题刚好修理，保持抢救设备的完好率达100%。五、院前急救工作和抢救室管理加强院前急救学问和技能的培训，全科人员均驾驭各种仪器的运用与保养，抢救药品专人负责，定时检查，定点

17、放置，基数与实数相符，运用后刚好补充记录。六、服务看法实行优质服务工作，规范服务行为，留意服务技巧，落实医患沟通，知情告知制度，刚好妥当处理各类纠纷，延长服务范围，保证服务质量，全面提高医疗服务水平，做到“三好一落实”构建和谐医患关系。XX年将是我科一个新的起点，摆在我们面前的任务也非常艰难，但是我信任只要我们全科人员共同努力，达“二甲”的目标肯定会实现。急诊科护理工作安排5急诊科护理在院领导及护理部的正确领导下，仔细执行医院的年度工作支配，牢牢围绕以人为本，以病人为中心的服务主题，为更好地适应急诊医学的发展须要和社会的须要，为进一步加强急诊护理工作的管理，特制定出本年度的工作安排。一、要不断

18、加强急诊护理队伍的建设，进步我科护理职员的应急实力。1、加深护理职员的急救意识和群体意识，定期进行有安排、有组织的业务目标练习，培育急诊专业合格的护理职员。2、不断建立、健全急诊科的各项规章制度，增能人员的法律意识。3、推动各项急诊工作标准化管理，以进步抢救胜利率。二、重点抓好三基练习与临床实践相结合，以进步职员的专业素养。1、娴熟把握常见疾病情的判定及抢救流程及护理要点，实行定期考核。2、娴熟把握心肺复苏术的抢救技能。3、娴熟伤口的处理和包扎止血技术及护理。4、娴熟急救时的催吐、灌肠、注射、给氧及体位一系列操纵技术及病情监测等专业技能，要求正确刚好到位。三、严格抢救室、换药室的管理，为患者争

19、取珍贵的抢救时机1、娴熟把握各种仪器的运用并保证其性能良好，随时备用。2、各类抢救药品、器械由专人负责，定时检查、定点放置、定期消毒、维护药品基数与登记表符合，严格急救药箱管理，保证院外急救的正常运用。3、各类急救药品运用后刚好清算、补充、记录，保持整齐清洁。四、严格执行各项工作标准，确爱护理工作的平安有效及整体护理工作的全面落实1、严格执行三查、十对制度，杜尽过失事故的发生。2、严格执行无菌技术操纵原则及护理程序，以促进或复原病人的健康为目标绽开整体护理，从生理上、心理上关切爱护病人，推行人性化服务。3、严格执行神府经济开发区医院的十四项核心制度.业务学习安排一月份:洗胃机洗胃技术仲春份：整

20、理床单位三月份：静脉输液及常见输液反应的护理四月份：心肺复苏及简易呼吸器的利用五月份：生命体征的监测六月份：创伤救援的四项技术七月份：导尿技术八月份：灌肠技术玄月份：心肌梗死的护理十月份：吸痰技术十一月份：无菌技术十仲春份：雾化吸进技术急诊科护理工作安排6一、指导思想在院党委、护理部领导下，仔细贯彻十八届三中全会精神与医院发展和规划，结合医院工作目标，以病人为中心，接着根据三级甲等医院的标准要求，落实好医院发展方向和愿景目标，仔细贯彻护理部的工作安排，加强急诊科护理内涵及护理队伍的建设和管理，持续改进护理服务质量和管理水平，不断提高护理质量，确保患者平安，改善护理服务。二、工作目标(一)落实三

21、级综合评审医院评审标准实施细则中的各项急诊护理管理标准，进一步提高护理人员运用质量管理工具的科学方法和实力，持续改进急诊科护理工作质量，注意专科护士培育，调动护士参加专业改善，力争在三甲医院评审中急诊各项护理项目达标。(二)落实医院实施优质护理服务工作标准(试行)，拓展急诊优质护理服务内涵。提升服务实力，创新服务项目，力争在优质护理服务专项检查中达标。(三)完成以下各项护理质量限制工作目标：1、急诊留观患者对护理工作满足度95%;2、分级护理工作质量合格率95%(合格分90分);3、护理平安质量合格率95%(合格分95分);4、护理服务规范化质量合格率95%(合格分90分);5、病区护理管理工

22、作质量合格率95%(合格分90分);6、护理文件书写工作质量合格率95%(合格分90分);7、抢救物品配备工作质量合格率95%(合格分95分，其中急救物品完好率100%);8、消毒隔离质量合格率95%(合格分95分，其中一人一针一管一用执行力100%);9、急诊科工作质量合格率95%(合格分95分);10、节假日前护理平安工作质量合格率100%(合格分95分);11、夜间护理工作质量合格率95%(合格分90分);12、输血护理质量合格率95%(合格分95分);13、优质护理服务病房检查合格率95%(合格分90分);14、基础护理理论考试合格率100%(合格分80分);15、基础护理技术操作考核

23、合格率100%(合格分90分);16、专科护理理论考试合格率100%(合格分80分);17、专科护理技术操作考核合格率100%(合格分90分);18、临床护理教学工作质量合格率95%(合格分90分);19、进修生、实习生对教学工作满足度95%;20、新护士规范化培训合格率100%;21、新入科护士培训合格率100%;22、护士接着教化培训率及合格率100%;23、难免压疮发生次数10%;24、不良事务发生例数下降20%;25、急诊护士分诊合格率95%(合格分95分)。三、实施方案(一)确立护理组织管理体系1、完善在护理部领导下的科室一级护理管理组织体系，对急诊护理工作实施目标管理，按护士条例的

24、规定，实施护理管理工作。2、根据护理工作中长期规划、年度安排、月安排落实各项护理工作。3、实施护理人员分级管理，病房实施责任制整体护理工作模式，落实责任制，明确临床护理内涵及工作规范，对患者供应全面、全程的责任制护理措施。4、实行护理目标管理责任制、岗位职责明确，落实护理常规、操作规程等，建立相应的监督与协调机制。5、实行急诊专业护士准入制度，规范急诊专业护士管理。(二)接着深化开展“优质护理服务”活动，提高护理服务品质1、改善护理服务看法，提升护理服务水平。加强对科内重点人员(新来人员，服务看法欠佳，理论水平较差的护士)沟通实力的培育，对于得到病人点名表扬的护士赐予绩效加分，并作为年底评先评

25、优绩效考核的重要指标之一，注意对护士进行礼仪规范培训，首先从护士服务礼仪着手，进行日常礼仪、电话礼仪、交接班规范等训练，年内对全科护士进行规范服务礼仪相关学问的培训12次。2、接着推行责任制整体护理工作模式。探究符合急诊科合理的排班模式，实行弹性排班，充分结合急诊科护理工作的特点和病人的需求，实行急诊科区域管理，做好急诊分诊工作，保证护理工作的连续性，做到高、低年资护士工作合理搭配，职责分工明确，在保证护理服务质量的同时也保证护士的身心健康，使排班更人性化。3、加强病房环境建设，改善基础设施：(1)重新装修急诊科抢救室。(2)与宣扬科联系，在各个区域设计放置“责任护士工作牌”。(3)加强病房环

26、境卫生管理，摸索有效的管理模式。(4)制作各种急诊服务流程图，便利急诊患者就诊。4、依据急诊科特点，进行创新护理服务：(1)与创伤骨科联合开展一体化急救链条模式，将院前急救-急诊科-急诊手术室-急诊病房联合一体化，将专科健康宣教前移，急诊护士在接诊骨伤科病人起就向病人及家属进行专科术前及相关疾病学问宣教，刚好有效的为急危重症患者在第一时间进行全方位救治供应有力保障。(2)急诊留观区设立患者接待区，责任护士在接待区迎接患者及家属，向患者或家属供应健康询问，使患者及家属在抵达病房之初就感受到暖和，建立起医护与患者间良好的信誉。(3)设立“儿童流淌开水车”，车上配备足量开水，在便利患儿家属领取开水同

27、时避开了小儿玩耍打翻放置床头柜上保温瓶引起烫伤等事务的发生。(4)“服务剧本”使每名护士成为合格的“演员”。护士长依据急诊病人病情和特点做出相应情景模拟剧本，装订成册，分发到给个护士手中，大家利用业余阅读，换位思索、深刻体会、敏捷运用到实际工作中，使每位护士都扮演好自己的角色，专心为病人供应优质服务。5、接着开展责任护士“首提护理级别”做法，同时加强责任护士与主管医生共同查房的实施力度，提高护士对病情的视察实力，切实解决病人实际问题，为病人供应优质护理服务。6、开展急诊住院病人、急诊留观转科病人随访工作，通过收集回访看法，获得病人的需求及反馈信息，刚好提出改进措施，不断提高护理服务质量。7、全

28、年进行满足度调查12次，每月对急诊区及留观区的病人进行满足度调查1次，把病人和家属对护理工作满足度作为评价护士护理服务质量及评比优护先进个人的重要指标。8、依据专科特点，制作病人动态记录本、急救八包交接登记本、出诊信息记录本、危重病人抢救登记本等表格化记录本，完善急诊区各类记录，简化护士工作流程，把时间还给病人，提高患者满足度。(三)护理人力资源管理1、完善科室紧急状态下调配护理人力资源的预案。依据病人状况刚好弹性调配护理人力资源，特殊是节假日，突发紧急公共事务的状况下实施弹性的护士人力调配。2、执行护理人员的准入制度，做好护理专项技术操作资格准入管理，依据专科要求针对夜班护士的准入制度、急诊

29、专业护士的准入制度、急诊分诊护士岗位的准入制度等进行修改完善和落实。3、落实各级护理管理人员的管理规定、岗位职责、培训考核，修订完善护理管理人员绩效考核方案。(四)护理质量管理与持续改进1、完善护理工作质量的效果评价工作，保证急诊科护理质量限制按PDCA的程序运行。2、细化急诊护理质控管理内容，进行急诊科工作区域的分区质量限制管理，如留观区护理质量限制、抢救区护理质量限制、急诊分诊护理质量限制、院前急救援理质量限制、急诊输液区护理质量限制、视察诊疗区护理质量限制等质控管理。3、规范各类仪器、设备和抢救物品运用的制度与流程，护理人员娴熟驾驭操作规程及应急处理方法。4、提高护理平安质量目标，如患者

30、身份识别的精确性、分诊精确率、院前院内急救的绿色通道管理、规范救援车管理、急救用药平安性、正确运用各种抢救仪器设备、急诊患者转运平安、提高院前心脏骤停抢救胜利率、院前创伤患者的救援协作、建立与完善突发事务的应急预案等平安质量目标。5、根据病历书写基本规范书写护理文件，加强电子病历及各类护理评估单的书写规范，定期质量评价。6、规范科室管理：运用“五常法”管理工具加强对病房药柜、设备、仓库的管理。各类物品、药品定点放置，标签清楚，专人管理，做到常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律。7、加强急诊病人转运的环节管理：确爱护理评估制度的落实，特殊是对危重病人、有跌倒风险等高危病人检查前的评估及与转运者

31、交接流程上的落实，确保病人转运过程中的平安，防止不良事务的发生。8、加强对重点人员的管理：照实习护士、进修护士、轮转护士及新入科护士等管理，进行上岗前质量与平安工作培训，提高风险意识及实力，实习护士要求在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。9、加强六类病人的风险管理：针对疑难及危重病人、有医疗纠纷或纠纷隐患的病人及特别病人等均需根据相关规定逐一上报，每班做好交接工作，各科室做好对有医疗纠纷或纠纷隐患病人的风险应急预案培训。10、加强护理应急演练，提高护士的应急实力，要求全体护理人员驾驭心肺复苏术，组织护士进行突发公共事务应急演练4次，参与年内全院举办护理应急演练竞赛一次。11、不断强化护

32、理平安警示教化，加大护理一级质控的监管力度，针对午间、晚间、节假日前的护理工作进行护理平安隐患排查，将工作中的担心全因素刚好提示，并通过每月护理质控分析会及护士长例会进行通报警示，以院内外护理不良事务为实例进行12次护理平安警示教化培训。12、接着开展“品管圈”活动，针对科内多次出现或常常存在的问题通过品管圈活动来进行改善，参与品管圈成果汇报竞赛。(五)加强护理人才与学科建设，切实提高护理队伍整体素养1、注意培育急诊多元化专业护士，完善急诊专科护士培训制度，实施专科护士的规范化培训工作，开展急救技能全员培训，实行合格上岗制度。对轮转护士进行临床基础理论及技能操作的培训;激励护理人员业余学习，参

33、与自考本科、探讨生的学习班;对于富有创新精神和管理意识的护理人员，重点培育其科研教学和管理方面的实力;安排选送护理骨干2人到区卫生厅专科护士培训基地学习，选送12名护理骨干外到省内外大医院进修学习，依据工作须要选送护士进行院内进修及短期培训班的学习等，有安排培育急诊专业护士，能够胜任急诊科工作。主动开展护理新技术或科研工作，力争开展新技术、科研立项各1-2项，要求N3级以上护士每年发表论文一篇。2、做好护理人员层级培训与考核，对于参与规范化培训的护士根据规范化培训安排进行培训与考核，对于接着教化培训的护士，跟据科教科培训安排进行考核，完善护士层级培训档案本。组织构建好各专科护理技术人员架构，加

34、强专业护士的学历深造提升，激励支持在职人员参与护理大专、本科、探讨生学历教化，提高专业的护理探讨实力，带动学科发展。(六)做好护理教学管理工作加强护理教学管理，支配N2级以上具备带教资质的护理人员进行带教，建立健全评教评学体系，通过开展进修生、实习生对科室、教学老师教学评价;带教老师对进修生、实习生评价等活动，提高护理人员教学实力的，达到培育合格实习生及进修生的目的。(七)创等工作1、根据三级综合医院评审标准实施细则(20xx版)要求完善各项资料，确保各项资料指标有效落实，组织全体护理人员学习三级综合医院评审标准实施细则，明确职责。2、依据等级办护理组工作支配，做好“三甲”复审各项工作，对可能

35、丢分条款及项目以书面形式报告等级办。3、制定科室护理“三甲”复审工作培训考核时间支配表，对制定的制度、职责、护理常规、技术操作、急危重症的护理、抢救预案、突发公共事务应急预案等进行培训考核，对存在问题进行刚好整改。4、组织护理人员进行迎检礼仪培训，人人驾驭迎检礼仪标准，以饱满的热忱、精湛的技术迎接专家评审，力争急诊科在三甲医院评审中各项护理项目达标。(八)其他1、协作院部及护理部开展各项工作，完成上级指令性任务。2、帮助保健科做好在押犯人体检工作。3、与信息科联系，完善急诊信息系统。4、执行急诊绿色通道制度，保证急诊患者绿色通道的有效性。5、做好急诊感染管理限制工作。6、做好重大突发事务报告及

36、应对工作。急诊科护理工作安排7在新的一年里，为了适应医疗、护理卫生事业发展的须要，仔细贯彻护理部的安排目标，充分调动科室的主动性、创建性，仔细落实以病人为中心的各项工作，强化科学管理，护理人员人材培育，供应优质的护理服务，提高病人对护理工作的满足度，拟定今年的护理工作安排。一、总体要求：以病人的要求为工作起点，以病人满足度为工作终点，全面落实以病人为中心的各项护理工作。二、详细目标1、病人对护理工作和服务看法满足度90%。2、护理人员“三基”理论考核合格率（合格分80分）100%。3、护理技术操作合格率（合格分90分）100%。4、基础护理合格率（合格标准85分）90%。5、特护、一级护理合格

37、率（合格标准90分）90%。6、护理文件书写合格率（合格标准90分）95%。7、急救物品完好率100%。8、医疗器械消毒灭菌合格率100%。9、一人一针一管一用一灭菌合格率100%。10、年护理事故发生次数0。11、健康教化覆盖率95%。12、年度目标达标率95%。三、为了确保目标和要求的实施，应做好以下几个方面工作：1、更新护理服务观念。（1）仔细贯彻执行医务人员医德规范和护理人员职业道德规范，推“护士文明用语”和护士仪表举止规范，让每个护理人员均能相识到操作过程中运用规范用语的重要性，并仔细实施。（2）新毕业护士、合同工护士、进修、实习护士进行岗前培训教化，增加全体护理人员道德观念，提高护

38、理队伍的整体素养。（3）规范服务用语，体现以人为本，提倡“八声服务”要求人人做到：病人入院有问候声，巡察病有亲切称呼声，操作前有说明声，操作中有劝慰声，操作失误有致歉声，协作操作有真诚感谢声，病人不适有劝慰声，亲人到来或节目时有庆贺声，逐步达到顺应护理改革，转变服务观念，树立以病人为中心的服务意识。（4）每月进行病人工休座谈会，征求病人看法，改进工作，提高病人满足度。（5）健康教化，落实到位，让不同层次病人均能接受，起到疾病保健、预防指导作用。2、围绕护理管理目标，仔细贯彻执行广西壮族自治区医疗机构护理质量管理规范，提高护理管理水平。（1）每月组织护理人员学习疾病护理常规，核心制度，技术操作规

39、程，各种突发事务的应急处理预案，人人熟识质量标准；提高护理人员质量意识，规范质量活动，建立有效的质量体系，做到人人事事职责分明。每项护理工作中突出过程限制，强调预防为主，提倡不断改进、不断提高工作精神。学习安排附表：（2）科室成立一级质控网络，由护士长及护理质控组组长及组员。每周检查一次，存在问题，及进整改，刚好在护理例会反馈，并定时复查整改状况，仔细记录，渐渐达到质量持续改进的目的。3、提高护理业务技术水平（1）制订护理人员“三基”培训安排，对护理人员强化“三基”训练，培育严格要求、严密组织、严谨看法“三严”作风；三基三严培训时间累计>；（大于）15小时，“三基”理论考试合格率100%。

40、（合格标准90分）（2）科室每月组织护理人员业务学习1次，要求护师讲课2次，专科理论和专科技能考核每月各一次，并组织随机提问，有成果记录。（3）开展应急救援实力培训，要求全体护理人员驾驭心肺复苏术。4、加强平安管理，预防平安事故的发生组织护理人员学习，临床护理应急预案和护理平安管理工作方案。提高护理人员平安意识，预防平安事故的发生。5、激励护理人员业余学习，参与自考大专、本科的学习班。6、加强护理队伍建设，规范护士执业行为，建立健全护理人力管理，对科室应急状态下护理人力资源调配。7、规范教学，提高带教水平。加强对进修、实习护理人员的管理，由高年资阅历丰富护师护理人员带教；实习结束后，学习生进行

41、理论、操作考核。急诊科护理工作安排8为进一步加强急诊管理，提高服务质量，巩固并壮大急诊队伍，使急诊医疗体系更加规范化，加快我院急诊发展。现将急诊科护理工作主要安排介绍如下：一、严格根据急诊科流程、布局要求，做好新科建设，完成年急诊科搬迁工作。二、做好抢救病人、输液病人、留观病人的管理1、完善输液病人的相关管理制度，将输液病人分为发热区、腹泻区等，实行分区管理；2、各类抢救药品、器械由专人负责，定时检查、定点放置、定期消毒、严格急救箱管理，保证院外急救的正常运用；3、完善相关制度，加强留观病人的管理，并规范各项记录。三、严格执行各项工作标准，抓好平安管理1、严格执行三查、八对制度，杜绝差错事故的

42、发生。2、做好各项环节质控，包括护士长一日五查，科内质控小组督查及自查等。四、接着完善并实行绩效考核安排制度，提高护理人员工作主动性五、广泛开展留置针的运用，减轻患者苦痛，提高经济效益。六、不断加强急诊护理队伍的建设，提高护理人员的应急实力提高护理人员的急救意识和群体意识，每月组织一次科内业务学习及应急预案演练，娴熟驾驭常见危重病人的护理常规及应急处理，常见仪器设备的运用与保养等，定期考核，培育急诊专业合格的护理人员。急诊科护理工作安排9新的一年到来，我们将面临更大的困难和挑战，医疗市场的激烈竞争，流淌人口的增加等等，不进则退。结合我科的实际，我们制定出了护理工作安排如下。这一年我们将以急诊发

43、展作为第一要务，凝合人心，以新思路、新观念、新举措增加急诊工作的朝气与活力，加强急诊管理，提高医疗服务质量，巩固并壮大急诊队伍，使急诊医疗体系更加规范化，加快我院急诊发展。1、接着完善各项规章制度，健全各班工作职责；完善急诊、入院、手术“绿色通道”，使急诊服务刚好、平安、便捷、有效；完善24小时急诊服务书目、急诊工作流程、管理文件资料、对各支持系统服务的规范。2、抓优质服务工作，坚持以病人为中心，更新服务理念，加强主动服务意识和急诊急救意识，强化医疗平安意识和自我爱护意识。规范服务行为，创新服务内容，注意服务技巧，落实医患沟通、知情告知制度，刚好妥当处理各类纠纷，定期进行分析、总结，强化平安措

44、施，防范医疗事故发生。延长服务范围，保证服务质量，全面提高医疗服务水平，提高患者满足率，构建和谐医患关系。3、希望在院部的支持下，使急诊的医生能够相对固定，并进一步加强急诊急救专业队伍的设置，进行急诊医学学问的学习，了解急诊急救在当前社会的重要性，稳定急诊急救队伍。4、能够增加护士的编制，争取开放二楼的留观室，以拓展科室的业务，满意患者的需求，从而缓解科室留观床位不足的现状。5、主动创新，努力开展新业务、新技术，从而加快科室业务的发展，争取使科室业务收入比今年提高25%以上。大力激励科研，提高大家对论文写作的主动性，要求护师以上每人交论文一篇。6、很抓“三基三严，制定各级各类人员培训考核安排，

45、加强业务学问和技能培训，尤其是针对入科3年以下护士；加大对各级医护人员培训效果的考核；实行多种形式，分层次、有重点地对全体职工进行职业素养、业务素养、管理素养的培训，强化全员职业责随意识。7、加大在岗培训力度，有安排的开展急诊医学接着教化项目。在院部的支持下，支配一名医生和一名护士到内地大医院学习急诊急救，回来在科室讲课，以便带动科室整体急救水平，加快科室发展8、加强急诊科与各临床科室和各协助科室的协调协作，保证抢救急危重症病人时绿色通道畅通；对大批量病员有分类管理的程序；立足使急诊留观病人于24小时内诊断明确、病情稳定后平安入院。9、加强上级医师急救指导，加强三级会诊，加强与其他专科的协作协作，使急诊危重患者的抢救胜利率提高到98%以上。10、加强急诊医疗、护理文书的书写和考评，重点检查与医疗、护理质量和患者平安相关的内容，完善定期检查、考评、反馈、总结的质限制度，坚持一周一小查，一月一大查，促进基础质量持续改进和提高。11、强化对急诊设备（心电监护仪、呼吸机、除颤仪、洗胃机等）的定期维护、监测并专人管理，刚好发觉问题解除故障