2022年年终工作计划范文集锦7篇.docx

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1、2022年年终工作计划范文集锦7篇年终工作安排范文集锦7篇日子犹如白驹过隙，不经意间，我们的工作同时也在不断更新迭代中，写一份安排，为接下来的学习做打算吧！好的安排是什么样的呢？以下是我为大家收集的年终工作安排7篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。年终工作安排 篇1今年平安管理处紧紧围绕部门职责开展工作，根据学校的统一部署，主要做了以下工作：一、住校生工作1、根据枝攀花市试验学校住校生管理制度严格要求学生的行为，用住校生一日生活制度养成学生每天24小时的生活习惯和学习习惯。2、接着提倡“一个提高，学会两事”活动，在住校生活中培育学生的自身素养，熬炼学生独立做事和人与人之间的处事方法。3、对住校部

2、文化进行深化，提高学生的文化素养和寝室的亲和力，凸显住校部理念。4、每周定时或不定时的检查寝室卫生和纪律状况，并做出评比和讲评。5、每月召开生活老师工作会，讲评一个月的工作和提出新的要求。二、退休老师工作1、接待退休人员的来信、来访，做好说明工作和中间的桥梁作用，做好上传下达，协调处理退休人员提出的问题。2、刚好探望和慰问住院的退休人员，帮助学校和家属处理退休人员的丧葬事宜。3、组织退休人员开展活动，统一管理运用好退休人员的活动经费。4、填写上报有关退休人员的统计报表。5、帮助学校深化开展社会治安综合治理工作，创建平安校内，负责校内平安工作，负责平安工作的布置、检查及落实。6、制定假期值班的值

3、班要求和支配值班人员工作，与派出所和社区联系清理校内周边治安状况。三、退休党支部工作1、组织退休党员进行党员学习。2、组织退休党员进行组织生活。二一五年十二月二十日枝攀花市试验学校平安管理科工作安排走进20xx年，为了更好的打造书香校内、阳光校内、胜利校内工作，现将工作安排如下：一、退休教职工工作：1、仔细负责的接待退休人员来信、来访，搞好说明工作。刚好同退休人员增进沟通，做到上传下达，协调处理好退休人员提出的各类实际问题，发挥学校与退休老师之间的纽带作用。2、对住院的退休人员刚好进行探望、慰问、了解他（她）们的病情，让他们感受到组织的暖和，帮助单位及他们的家人处理好退休人员丧葬事宜。3、仔细

4、照实的填写上报有关退休人员的各类统计报表。4、在今年有安排开展退休老师的活动，定于3月、6月、9月、12月各组织活动一次。二、平安管理工作：1、在主管校长领导下，充分发挥治安室的职能作用，帮助学校深化开展社会治安综合治理工作，整理收集有关社会治安综合治理的各种资料，主动协作社会治安综合治理检查。创建平安和谐校内。2、主持治保室的日常工作，重点做好全校的治安防范工作，执行学校有关平安的指示和确定，负责学校日常平安工作的布置、检查和落实。3、帮助抓好师生平安，提高师生的平安防范意识，做好重点部位的治安防范工作，确保重点部位的平安，对我校平安隐患进行排查，刚好发觉问题，并进行处理。4、制定学校各部门

5、的平安保卫制度，负责平安制度的落实，检查执行状况。5、常常与派出所、交警、社区、各部门多联系，妥当处理突发事务。6、建立群防群治机制，加强对治安员工作布置、监督、检查。7、支配节假日的值班，检查值班状况。8、抓好消防平安工作，结合实际增设防火用具和添置防盗设施。9、仔细完成领导交办的工作。三、住校部工作：1、在住校部管理工作中，常常与学生家长共同探讨学生在生活、思想上存在的问题。当然，在此过程中，也不断的改进原有的教化模式，尽力做到最好。2、接着推动“一个提高，学会两事”的要求，提高自身素养。独立生活，学会做事；集体生活，学会处事。3、严格根据枝攀花市试验学校住校生管理制度、住校生一日生活制度

6、、寝室长职责、室员职责来管理学生、4、定时召开生活老师工作会，讲问题，提要求。5、不定时检查寝室卫生状况并进行评比。6、坚持每天检查住校生的归寝、学习纪律、就寝状况。四、退休支部工作：1、拟定了枝攀花市试验学校流淌党员台帐；2、拟定了我校退休党支部党员名册；3、耐性听取退休党员的要求，并主动向上级汇报，争取尽最大可能的满意退休党员的须要。年终工作安排 篇220xx年已经过去，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新的一年工作做好。过去的一年中在领导的关切和同事的热忱帮助下，通过自身的不懈努力在工作中取得了一些胜利，但也存在诸多不足。回顾过去的一年，或许有失落的、难过的、胜利的、快乐的，不过都不重

7、要了因为都已成为了过去。我将努力把20xx年的工作做好，现将一年中的工作做如下总结：1、培训方面：每个月中的星期三，是我培训和总结一周得与失的时间，在廖师傅的训诲下使我懂得了怎样去培训自己的下属，管理好每位员工，对工作仔细负责。2、管理方面：上级是下级的模范，我始终坚持以身作则，所以我的班组特别团结。我对任何人都一样，公允、公正、公开的做事，以人为本，人与人的性格多方面的管理方式。20xx年厨房全年离职人员较多，20xx年厨房全年离职人员较去年来说比较少，所以20xx年是比较稳定的一年。3、作为我本人负责厨房管理工作，负责厨房里面的酱料运转、菜品质量的把关、原材料的限制、厨房的协调以及水电气卫

8、生的监督工作。4、设备的更换：在6月份前厨房用的老式炉灶火力不猛，出菜速度不快，影响了出品质量。经过多次以总公司领导协商，换成了节能炉灶。火力上来后出菜速度、质量有所提高，煤气也比以前少了许多。5、在操作方面记录了每个月的营业额及进货状况：1）一月份收入：520249元进货：180064元毛率：65%2）二月份收入：419492元进货：159280元毛率：62%3）三月份收入：360000元进货：119284元毛率：66%4）四月份收入：400437元进货：132494元毛率：66%5）五月份收入：381993元进货：132888元毛率：65%6）六月份收入：450000元进货：170000元

9、毛率：62%7）七月份收入：430000元进货：160660元毛率：62%8）八月份收入：413565元进货：136563元毛率：60%9）九月份收入：417942元进货：159578元毛率：60%10）十月份收入：390000元进货：115815元毛率：70%11）十一月份收入：509115元进货：175801元毛率：65%12）十二月份收入：770322元进货：24535元毛率：68%6、由于六月份原材料上涨，旧菜单价格偏低，导致毛率有所下降。后来刚好调整菜单的价格，原材料的限制下毛率有所回升。7、本班组在本年度做的不到位，部分员工仪容仪表不到位。有时没按本组相关标准操作，由于后勤部分人员

10、思想过于开放没法沟通，导致监督力度不到位。总之20xx年已过去，20xx年又是以今日作为一个起点，新目标、新挑战。在新的一年里要接着努力工作，勤学习、勤总结，争取在新的一年中更上一个台阶。20xx年工作安排20xx年已经过去，回首年前的工作安排和这一年中劳碌的种种，厨房员工付出了艰辛的努力。大家同心协力、主动奋斗，在完成安排的同时还创建了一个个的惊喜，但也有不足须要我们去总结和弥补。一个劳碌而又充溢的20xx年已经过去，迎接我们的是一个充溢挑战性的20xx年，展望新的一年我会从以下几点去努力：1、加强厨房内部培训：依据前一年的工作总结，以及三月份本店装修工作不忙之际，对厨房员工工作实力差和工作

11、意识不强的人，严抓新员工的工作服务意识。强化岗位技能培训，提升员工的综合实力。2、出品创新：首先要有一个虚心好学的良好心态，多走出去学习，多问多学。刚好了解本地、外地市场动态，加强和选购的沟通，对市场的创新、原材料的尝试。加强厨师之间的沟通，取长补短、不断充溢自己。3、菜品质量：严把质量关，对原材料的质量严格把关。重视食品平安运用，在色、香、味、型方面细心钻研，对每一个上到客人台面的菜做到尽善尽美。对菜品搭配、重量、温度严格把关。杜绝异物、杂物、变质变味的菜品出现。4、前厅和后厨沟通协调：每天刚好加强对客人反馈信息的正确对待，重视并以良好的心态、虚心的看法不断提升菜品质量。针对上菜快慢、依次严

12、格把关。对每天的急推、特殊介绍环节沟通到位，对每天餐标支配，套餐的沟通加强。5、能源节约：对每天的水电气运用严格合理运用，定时定人准时开关各种开关设备。6、设施、设备的平安运用：加强和工程组的沟通，定期对设施设备的保养、报修。正确平安运用操作设施、设备，下班前全面检查一遍，做到万无一失。7、成本限制：对原材料合理运用，做到物尽其用，把好验货关。严格杜绝变质变味的食品流入本店，协调各部门对原材料相互协作运用。8、淡季营销方案：对于餐饮消遣的企业，都有大起大落的时候。加上三月份本店装修，加强商务餐的菜品质量，改变出新，吸引本大厦的员工，争取商务餐能在新的一年中更上一层楼。装修完毕后，更新音乐美食的

13、菜品，加强菜品质量，把毛率提上一个台阶。9、一如既往做厨房“六常法”和卫生工作、厨房的卫生和“六常法”工作仔细始终是厨房的重点之一，厨房员工持之以恒进行落实。10、合理支配人员、劳动力综合运用，在竞争日益激烈的当今，人员惊慌。依据厨房现有人员对其进行合理支配，综合运用刚好调整员工的工作内容，提升员工的工作效率。总之这些都离不开全体厨房人员的共同努力，离不开领导的支持和协作。最终我用一句话总结我个人心态，我会打好这份工，做好这件事，用一颗平常心去迎接美妙的挚友。年终工作安排 篇3嘟.嘟.“您好，号为您服务，请问您要询问些什么?”、“您好，请说”诚信、热忱的接电话是我们每个话务员的职责。每个电话对

14、我们来说都是询问、投诉、报修和看法。事情与条件各不同，所以每个客户我们都要仔细的对待，由此可看出公司的形象、文化与尊严;也可看出工作人员的工作看法与仔细否?我为创建作什么，我在创建中作什么，我该怎么作?我作话务员的时间不长，跟很多老手相比，我是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由，相反，越是因为这样，我就更要付出比别人更多的精力和时间来学习，从而跟上大家的步伐。在刚上xx平台的时候，凭借着自己努力、刻苦、任劳任怨的工作看法，我除熟识了语音平台的操作和处理流程外，还更深一步地了解到xx设备的整个运作流程，让我在工作时更能得心应手。然而95598号作为一个群众服务窗口，我作为一名一般的客户

15、服务代表，除了要懂得一些简洁的技术和专业学问外，更重要的是须要与客户进行沟通、沟通，解答客户的询问和疑问。因此，我更须要具备的是驾驭全面的业务学问和良好的服务、沟通技巧。在平常的工作中，对于新下发的各种新业务、新学问、新活动，我都仔细学习，充分领悟其精神，并且牢记;对于一些基础业务学问，我常常会翻出来看看，做到温故而知新，熟能生巧。假如说业务学问是做菜的原料的话，那么良好的服务、沟通技巧、就是技艺超群的厨师，只有具备超群的厨艺，才做让原料呈现出良好的品质和口味，服务也是同样的道理。假如没有良好的语言表达实力和沟通实力，知道的再多，驾驭的再全面，也只能是茶壶里煮饺子肚子里有倒不了来。所以我主动参

16、加组织的各种服务学问培训，通过网上学习相关服务、沟通技巧，并将其运用到服务工作中去。新系客服.诚信服务，海尔总裁张瑞敏有句名言：在同样的条件下，服务得好可以赢得顾客或“创建”顾客;服务得不好可以失去或“歼灭”顾客。诚信是一种资源，一种资本，是优质服务的灵魂。我作为客服中心的一名一般员工会更加的做到仔细查找差距，同时学习、借鉴其他“满足窗口”的先进阅历，取他人之所长补己之短，使在客服中心的我不断强壮成长。以“树群众满足窗口号”为旗帜，“您的满足，是我的追求”为行动口号，坚持贯彻“以群众为中心，以市场为导向，以群众满足为目的，把优质服务工作做得绘声绘色。自我管理、严格落实树立服务大众、奉献社会的思

17、想，为人民群众办实事、做好事;以客户为中心，不断提高服务质量;保证把“请”、“您好”、“请问有什么可以帮助你”、“请问办什么业务”、“请稍候”、等十九个文明服务日常用语得以运用，严禁运用服务“禁语”;以微笑服务，给客户留下亲切、热忱、口气柔软的好印象。同时，注意各项规章制度的实行，除抓好学习做到人人知晓熟记在心上，把重点放在落实上。内强素养，外塑形象，抓好业务技能培训。为自己适应“服务大格局”的要求，坚持常常性地利用下班后时间组织业务学问学习，开展岗位大练兵活动，不断提高自己业务技能水平。同时，做好对新同志的“传、帮、带”工作，力求大家共同进步。自身素养不断提高的同时，也以大家优质的服务树立了

18、优秀的服务品牌。在与来电人的起先几分钟交谈中，我全神贯注倾听来电人的信息，保持礼貌看法，提高工作质量。遇到投诉反馈看法，要清晰来电人的全部要求，精确理解来电人的意思，要抓住问题中心，尽可能避开多讲无关紧要的事并做好相关记录工作便利日后和用户联系，为正常的工作状态保驾护航。还要做好事后的回访工作，当用户反映表示不满足时，应悉心仔细的用户述说，尽可能的替用户解除问题，作到急客户之所急，想客户之所想。年终工作安排 篇4各科室及全体工作人员：依据市文化局的统一支配，全系统的年度工作总结和考核工作已经起先，为全面盘点我所一年来的工作，总结职能业务目标的完成状况，并起先谋划明年的工作，现将200x年度工作

19、总结和明年工作安排的有关事项和要求通知如下：一、关于各科室的工作总结1、在仔细回顾工作的基础上撰写总结报告，全面、客观地反映一年来的工作实际，内容要翔实，数据要精确。2、主要内容要包括所里给予的业务职责、本科室正常业务工作（分门别类）完成状况、与其他科室联合完成的业务工作、完成所里和领导交给的临时性工作任务状况、参与所里的各种集体活动状况、开拓性（自主支配的）工作、本科室队伍建设和人员业务素养提高状况、撰写学术文章和业务报告（含宣扬性文稿）及其发表状况、本科室人员执行纪律和遵守规章制度状况、年度内人员获各类奖项状况等。3、要明确总结应当完成但未完成的工作项目，说明缘由，并查找自身存在问题和差距

20、。4、总结报告要有头有尾，条理清晰，言之有物，切忌空泛，字数应不低于1000字，用a4纸打印。5、各科室的总结报告要于12月7日前完成，经主管所长批阅认可后上报所里。二、关于个人的工作总结1、在仔细回顾工作的基础上撰写个人总结，全面、客观地汇报一年来的工作实际，内容要翔实，数据要精确。2、主要内容要包括所和科室给予的业务职责、正常业务工作的完成状况、完成所和科室领导交给的临时性工作任务状况、参与各种集体活动和公益性活动状况、个人业务学习安排完成及业务素养提高状况、撰写学术文章和业务报告（含宣扬性文稿）及其发表状况、执行纪律和遵守规章制度状况、能否正确处理集体利益和个人利益关系、出勤状况（含全勤

21、、加班和请病假、事假天数）、年度内获奖状况等。为党员的应正确评价先锋模范作用发挥状况。为科室负责人的还要单独设项，总结自己谋划科室业务、领导和协调工作、团结和带领员工共同完成任务的实力表现等状况。3、要查找出自身存在问题和差距并分析缘由。4、总结的最终，要对自己的表现作出总体性评价，提出是优秀、合格、基本合格还是不合格的自我评价。5、总结行文要条理清晰，字数应不低于800字，用a4纸打印。6、个人总结要于12月15日前完成并报各科室，经科室主要负责人批阅并签字认可后上报主管所长。三、关于明年的工作安排1、各科室要在总结今年工作的基础上，于12月底之前作出200x年的工作安排。除常规工作外，要特

22、殊留意谋划一些开拓性工作。对科室的发展，也要有前瞻性的思路和建设性的看法，包括对全所工作的建议。其它内容要求请参照本通知第一部分第2条列出的工作方面来制定。2、个人的20年工作安排也要于12月底前作出。个人安排要亲密结合所在科室的工作任务，必需提出年度学习和业务进修安排。其它内容要求请参照本通知其次部分第2条列出的工作方面来制定。3、科室和个人的工作安排既要提高站位，又要切合实际；目标要求要定位在经过努力能够实现的基础上，但肯定不能放松自己，低标准要求。年终工作安排 篇520xx年，*紧紧围绕区委、区政府的四大定位和“一体两翼”总体战略布署，根据“4+1”工作体系，抢抓撤县设区历史机遇，统筹做

23、好抓发展、保稳定、惠民生各项工作，全力打造“一心两区”，建设“商旅之都、宜居之城”。现将今年以来工作总结如下：一、坚持发展为主导，经济实现稳中有升20xx年，街道公共财政收入预料完成6500万元，同比增长10%，其中工商税收预料完成6248万元，同比增长36%。工业增加值预料完成24亿元，同比增长29.8%，固定资产预料完成41亿，同比增长6.3%；限上企业销售额达到43亿元，同比增长20%；农业增加值8400万元，同比增长5%；农夫人均纯收入13200元，同比增长14%；城镇居民人均可支配收入2.78万元，同比增长11%。二、坚持高效率作为，各项工作稳步推动20xx年，我们立足发展为己任，功

24、能区划分为导向，强化要素保障，增加忧患意识、担当意识，有序推动各项工作任务落实。（一）全力以赴，服务重点项目建设全力协作做好*建设、*小学迁建、*提水工程、及南环路、三环高速路等10个重点项目建设用地征地拆迁。帮助完成*提水工程建设管道铺设进水管网6500米，配水管网1500米，污水管网200米，确保重点项目在辖区顺当推动。（二）建管结合，城市环境明显提升改善城市居住环境，提升群众华蜜感。整治袒露地面146处205403、绿化57394、规划停车位1850个；城区节点断头路整治24处；老旧小区综合整治7个，将“962”小区整治成为文明城区创建示范点。加强城市精细化管理，强化“学习、训练、培训、

25、考核”四项常态管理机制，打造纪律过硬、素养过硬的“双过硬”市政队伍;坚持城区主干道24小时保洁，强化市政环卫应急处置实力。（三）真抓实干，经济发展后劲增加围绕工业和城市发展区定位，完善基础设施建设，调整优化产业结构，抓特色产业发展，打造新的经济增长点。抓工业经济，招商引资成果斐然。坚固树立抓招商就是抓发展的理念，加大招商引资力度。年内，共引进项目14个，协议引资5.003亿元，完成全年目标的416%。抓产业规划，特色农业效益显现。与重庆工商高校合作，制定了“西郊万亩特色农业科技示范园”规划，第一期5000亩核心区已启动建设，其中20xx亩猕猴桃、800亩沃柑渐成规模。完成蔬菜基地3公里砼马路和

26、14公里泥结碎石马路建设，以及完成了山坪塘46口、电灌站3处、渠道2公里等农业配套设施整治。抓商贸培育，转移就业渠道拓宽。建设特色商贸街区和西郊农业等特色产业，促进农村劳动力就近转移就业。西郊农业园转移就业396人；马家湾特色小吃街、城北市场小商品批发街等特色街区，吸引业主135户、个体工商户850家，实现就业1685余人。新增城乡劳动力转移就业8000余人。（四）牢记宗旨，党建阵地不断夯实扎实开展党的群众路途教化实践活动，加强基层党组织建设，转变党员干部工作作风。经梳理后共征求看法建议98条，问题整改落实94%；新（扩）建14个村（社区）便民服务中心，建立完善硬件设施，主动推广运用群众工作信

27、息系统，缩短服务群众最终一公里，全面提升服务水平。（五）务实创新，社会民生统筹发展推行“双联双驻”、“干部月下访”、“三比一争两承诺”制度，健全基本公共服务体系，着力办好民生实事，统筹推动计生民政、社会保障、文体教化等各项社会工作。全力维护平安稳定，化解信访积案20起，未发生一起进京非访事务。强化“一岗双责”，杜绝平安生产责任事故，实现平安生产“零目标”。（六）攻坚克难，土地督察整改到位严格根据土地督察整改要求，落实责任，保障经费，跟踪督查，整改到位。完成土地例行督察整改7宗地，复耕面积220亩，拆除违法建筑15200平方米。三、坚持差异化发展，建设生态和谐新巴川20xx年，经济社会发展主要预

28、期目标：街道公共财政收入达到7475万元，其中工商税收达到7185万元；工业增加值达到9.6亿元；规上工业总产值达到12.2亿元；固定资产达到39.6亿；限上商贸企业零售额达到15亿元，限上商贸企业销售额（营业额）达到34.1亿元；农业增加值达到8800万元；城乡居民收入与社会经济发展实现同步增长。20xx年，我们将围绕区委区政府的统一规划和战略部署，推动依法治区和生态文明建设，重点抓好以下几方面工作： 保障重点项目建设。全力协作做好小北海建设、南城小学迁建、安居提水工程及南环路、三环高速路等重点项目建设用地征地拆迁工作；全力服务小北海生态旅游度假区建设及两河休闲观光带建设，推动渝西地区重要生

29、态屏障工程建设。做好西门片区改造工作，做美做靓*西大门名片，建议列为20xx年民生实事重点项目。加大招商引资力度。坚固树立“抓招商，就是抓发展、就是抓经济、就是抓竞争力”的理念，大力招商引资，力争引进投资1亿元以上项目1个以上；发展微型企业30户以上；新增限额以上商贸企业10家以上。提升特色农业效益。规划建设万亩西郊特色农业科技示范园。整合玉皇、接龙村现有项目，打造特色农业展示平台，形成特色农产品展示区、特色农产品观光区、农业科普教化区、传统农业体验区，延长都市休闲旅游。西郊万亩特色农业科技示范区建设须要区农委、交委、水务、旅游等相关部门的支持与指导。打造商贸发展新区。依托三环高速马路西互通口

30、，兴建集商务车交易、农产品交易、再生资源交易、钢材交易为一体的综合交易市场。发展冷链物流，加强产销连接。打造集“吃住行游购娱”一体的淮远古韵商业特色街区，淮远河招商引资相关政策扶持。提升城市宜居环境。进一步创新城市网格化精细化管理机制，切实发挥城市管理机制由“单一向互动、粗放向精细、突击向长效”转变作用。强化执法队伍“学习、训练、培训、考核”四项常态管理机制，坚持城区主干道24小时保洁，提升市政环卫队伍自身素养，强化市政环卫应急处置实力。狠抓党的建设。以教化实践活动成果为新起点，严格落实“党要管党，从严治党”，完善三级服务中心服务功能，主动推广运用群工系统，全面加强党的作风建设，提升基层党组织

31、战斗力，激发干部干事创业活力。全面发展社会民生事业。进一步健全社区网格化管理，推行“双联双驻”制度，切实落实“一岗双责”，办好民生实事，计生民政、城镇就业创业、社会保障、文化建设等各项事业得到全面发展。中共*工委 *20xx年12月19日年终工作安排 篇6时间飞逝，20xx年就要过去，在这简洁而不平凡的一年，xxx物业工程部依托公司及领导的支持和关切，有了很大程度的提高，回顾一年来的工作，为了适应各种工作要求，我们不断提升员工品质，在工程修理技能、工作绩效、前介工作、专业技能、服务看法等方面有了逐步明显提升。在公司及管理处领导的正确指导下，基本上完成了部门的各项工作任务，为了总结阅历，找寻差距

32、，规划前景，促成20xx年工作再上一个新的台阶，现将20xx年工作总结如下：一、部门团队建设工作：1、依据20xx年工作安排，我部于今年7月份完成工程人员的聘请工作，从年初2人扩大到现今6人的工程团队，部门充分利用优势资源为行人部，解决了部分人员聘请压力，并于9月份完成工程修理人员考评、更换工作，使工程团队综合实力，得到很大程度提高，为后期物业设备设施正常运行供应了重要的保证。2、部门在公司及管理处领导的号召下，提倡团队整体作战实力。在日常工作中，坚持广开言路，强化执行，在制定方案时，员工齐心合力、集思广益，将每一件事找到最佳的解决方案后。团队成员消退一切杂音，以统一的行动，确保制定的方案得到

33、有效落实。3、部门严格按公司要求除从业资格证要求100%外，工程团队的职业资格水平也处于行业领先，16%人员持有中级电工证，16%人员持有高级电工证，32%人员通过外送培训取得电梯管理证和高压电工证。二、部门培训工作：共计开展45次，培训参与人数157人次，包括新员工入职培训，部门人员在岗专业培训，平安生产学问培训，项目基础学问培训等;三、体系文件建设工作：1、部门依据现场实际工作须要，在管理处主任的带领下，完成修改、编制工程部作业指导书，共计修订文件41个，表格34个，并通过部门全员培训后，严格根据作业指导书要求开展相关工作。2、为了提升工程服务及前期工程介入服务质量、部门依据各岗位的详细要

34、求，编制部门岗位职责及日常工作指引，对岗位操作的详细工作及执行标准通过培训进行了明确。四、平安生产工作：依据项目实际状况，工程部为了保证接管设备设施的正常运行，每周对接管设施设备进行1次以上的平安检查，(注：详见公共设施巡查记录)对存在平安隐患的设施刚好进行修复或与地产主管部门沟通协调售后责任单位进行处理，部门全年共计对存在平安隐患的设备设施自行处理87项，通过沟通协调施工单位处理的39项，部门为了保证工程部员工对平安危急源的精确识别，共组织了19次危急源识别及平安类专项培训五、前期工程介入工作：1、第一季度：共计参与地产工程相关会议11次。施工现场不定时巡查47次，并与工程对接部门建立良好的

35、沟通途径。与项目部、设计部、施工单位沟通协调设计功能23件，已达到整改目的的有19件，如电梯机房增加空调和设备房铺设地砖等。没有接受但对后期物业管理很重要的问题有4件，仍在持续沟通中，并已工作函件形式与地产相关部门进行沟通及上报管理处负责人和地产客户服务中心，如：物业用房，增设公共卫生间及建渣堆放等。2、其次季度：共计对N12、N4异地展示区施工现场不定时巡查48次。参与地产项目部周例会9次，设计部图纸会审专题会3次，工程整改协调会4次。共计提出39条设计功能等书面建议。42条工程整改口头建议。工作函件建议7条。相关部门接受并实施的45条、经协商后期进行处理的16条、没有接受的27条、没有接受

36、但对后期物业管理很重要仍在沟通的问题：如物业用房，增设公共卫生间及建渣堆放等。另本季度完成T9栋2-1和21N4异地样板房及景观的接管验收工作。3、第三季度：共计对N12、N4、N5施工现场不定时巡查61次。参与地产项目部周例会9次，完成对N14-1地块景观图纸初审，后期运用设计建议工作。完成N12物业管理用房图纸会审及功能建议协调工作。完成N12景观施工图纸会审功能建议工作。完成物业工程集中检查方案的提交并通过地产项目部的审核。共计提出41条设计功能等书面建议。52条工程整改口头建议。工作函件建议6条。相关部门接受并实施的29条、经协商不作处理的19条、没有接受的11条、接受侍后期实施的40

37、条。4、第四季度：共计对N12、N4、N5施工现场不定时巡查52次。参与地产项目部周例会11次，帮助项目部完成一期的消防验收、分户验收、分户验收、排水通关水检查、协作售后服务部完成预接管验收等工作。完成物业管理处办公室的装修和布置等工作。完成物业对N12各类设备设施的接管验收资料接管工作。完成业主入伙的打算工作。完成物业管理用房家具及软装安装及物业各部门用房的装修搬迁工作，共计提出59条功能缺陷等书面建议。52条工程整改口头建议。工作函件建议9条。相关部门接受并实施的38条、经协商不作处理的19条、没有接受的18条、接受侍后期实施的45条。六、工程营销协作：营销协作全年总计处理2448件工程类

38、报事，报事处理完成率百分之九十五。每周五对营销区域现有的设备设施进行1次定期保养，保证设备设施的正常运行。每天对营销区域进行1次设施设备巡查，刚好对出去故障的设备设施进行修理更换或联系责任单位进行修理更换。七、节能、环保、降耗工作：1、为响应公司扬帆年节能降耗指导精神，部门充分利用外部资源，向公司举荐专业工程供货商，使工程材料质量及材料售后得到有效保证，同时也使选购成本下降20%。(详见：历年工程材料选购清单对比)2、部门从4月份起先实施节能降耗的另一措施，对营销区域中心空调、分体式空调、会所、样板房照明实际分时开关，使营销区域能耗费用从平均每月的xxx元降低到xxxx元左右，每月为地产节约x

39、xxx元左右的能耗费用，为了更有效的响应公司节能降耗的精神，于8月份部门再次与保洁部主管沟通，将景观水池清洗换水时的费水进行用于清洗路面，最大程度上降低水资源的奢侈，同时再次对营销区域中心空调、分体式空调、会所、样板房照明依据季节进行调整，使其实施3个月以来，降耗效果明显，将水电能耗从平均xxxx元，降低到平均xxxx元。3、工程材料方面，部门于5月份经多次与地产设计部主管人员沟通，最终在设计部主管人员的监督下，促使施工单位严格根据售后质保要求，配送营销区域工程维护所需光源，并促成地产设计部门在xxx精装修，施工合同中备注明确的质保期间，光源配送要求。仅达成营销区域施工单位质保期严格配送光源一

40、项，为公司节约材料费用xxx元，并大大的降低了物业后期维护成本。4、部门节能限制方面：部门从4月份起先建立报事以派工单方式，和材料更换费料回收制度和材料领用登记制度，有序的限制了材料的运用，从根本上杜绝内部对材料的奢侈。八、本年度部门存在的问题：1、由于xxx物业工程部20xx年才完成组建，虽然团队的成员都来自各个知名的物业公司，职业技能和工作阅历也处于成熟状态，但是磨合成一支拥有高度协作实力和高执行力的团队还有肯定难度，必需有以下几点作为前题：(1)、须要得到公司相关领导持续的支持和信任(2)创建轻松、和谐、但肃穆仔细的工作氛围和简洁干脆的沟通原则(3)建立公允、公正的激励机制和良好的工作环

41、境。才能使工程部成为一支优秀的团队。2、众所周知工程部作为物业专业技术团队，面临新接管的设施设备，只有在相对熟识设备性能的状况下，才能快速的解决各类设施故障，另一方面工程部门须要和能源部门保持良好的沟通关系，才能保证能源的良好供应，这还不包括团队建设、培训、工程对客协调、整改沟通、工程前期介入、工程物料限制等，这些都是须要耗费很大精力才能做好的工作，综合现今工程团队的实际状况(工程人员大多不擅长处理文字工作)，部门需上交公司的各类文字工作、工程各类资料的整理工作就已经耗费了(能处理好上述问题人员)的大部分精力，面临xxx一期的入伙，二期前期工程介入开展等，工作事务的成倍增加，接着保持团队的良好

42、发展和工作的有效推动是有很大难度的，因此部门需配备主管及专职文员才能使20xx年部门的各类工作得到高效的推动，才能快速的使工程团队成为一支优秀的团队。九、年度工作安排：1、依据管理处发展须要，稳固团队建设，通过持续内部、外部培训，提升部门全员综合技能和服务水平。2、与各部门高度亲密协作，做好业主装修管理工作(部门将从装修审图、装修日巡查限制)。3、持续仔细开展设施巡查保养安排，保证园区配电、电梯、消防、智能化、给排水等设备设施的稳定运行，做好管理处的核心技术保障。4、严格执行管理处的工作安排，开展户内工程有偿服务工作，提升物业管理处经济效益。5、通过部门工程对客服务专项培训及内部考核，提升部门

43、工程专业服务水平，争取20xx年客户工程满足度在90以上。6、持续开展节能降耗工作，对接管的一期设备设施，依据综合衡量适，时进行调整，力争最大程度限制能耗。7、持续与工程业务对接部门保持良好的沟通渠道，处理好对管理处运营造成影响的一期工程遗留问题。8、总结20xx年前期工程介入阅历，做好N4N5N14-1的施工现场巡查、施工建议、记录、会议沟通等前期工程介入工作。年终工作安排 篇7公司各部门：20xx年，是继20xx年后的又一个房地产“政策年”，也是历年来国家实施房地产宏观调控力度最大的一年。为稳定房价，上半年，国家及地方接连不断地集中出台相关调控新政策（新老国八条及七部委看法等），房地产市场

44、一度呈现持币观望，成交量大幅放缓的局面。面对风云变化、市场动荡担心的20xx年，在集团公司董事会的正确领导和决策下，全体同仁通过进一步转变观念，仔细分析当前的形势，努力克服各种不利因素，同心协力，扎实工作，基本完成了年初工作目标安排。现将公司一年来的工作总结如下：一、二xx年主要工作状况：（一）经济指标完成状况：全年开发房屋建筑面积170000平方米，建成房屋面积 150000平方米，完成房地产建设投资20xx0万元，实现销售23500万元，销售面积125000平方米。（二）项目推动方面：经过一年的艰苦工作，聚信广场完成了项目的前期策划及产品功能定位；完成了一期用地范围内全部建筑物的拆迁、高压

45、线路的搬迁手续及规划方案的设计和审批、地质勘探等大量前期工作，并己进入土石方施工。龙头寺项目完成了项目的可行性探讨、前期策划、控规调整及产品功能定位；协调好了用地范围内五回高压线的搬迁事宜；完成了项目土地手续并取得了部份国土证；完成了项目用地范围内各种构建筑物的拆迁；完成了现场施工围墙的修建及活动棚屋的搭建；完成了方案设计并通过了方案的审批；完成了项目融资7000万元，并己起先售楼部施工。但比照年初工作安排，两个项目总体推动进展相对缓慢。究其缘由，主要有以下方面：一是国家实行宏观调控，公司领导从战略上考虑有意放慢进度；二是在高压线搬迁上，由于搬迁难度大，在实际运作中几经周折，影响了项目整体推动

46、时间；三是在项目产品策划和产品定位上反复推敲，花费了时间；四是在方案的报审上，由于难度大，困难多，致使报审的方案几经反复才通过方案评审。尽管项目整体推动时间有所滞后，但对项目下步的运作还是利大于弊。首先，项目的产品和功能定位更加精确， 20xx年整个房地产形势好转，将更利于项目的建设和销售。其次是通过努力，增大了项目建设规模，龙头寺项目通过控规调整，建设规模由原来的22万平方米增加到了33万平方米，增加了10余万方，聚信广场建设规模从18万方增加到了21万方左右，潜在经济效益可观。同时，龙头寺项目通过协调和利用政策还节约了土地成本。其三是基本扫清了前期主要大的工作障碍，为项目的下步运作奠定了坚

47、实的基础。（三）企业管理方面在今年的工作中，我们对公司自成立以来在行政管理、机构设置、制度建设及运行机制等方面所存在的问题进行仔细剖析，经过梳理，针对剖析出的主要问题刚好实行措施加以整改。首先从理顺集团的薪酬体系入手，出台了适合公司发展并具有竞争力的薪酬安排方案，并刚好制定和完善了员工绩效考核管理方法。同时，通过对公司现有的管理制度进行修改、补充和完善并刚好组织全体员工集中学习，以及在工作中进一步加强了管理，对各种违规违纪行为严格根据制度进行仔细处理，使企业管理水平有所提高。经过公司全体同仁的共同努力，集团被授予“重庆市其次届五十佳诚信房地产开发企业”，同时以其较强的综合实力和良好的社会效益再次荣膺“重庆市第四届房地产开发企业50强”，并荣获市、区统计工作“先进集体”。集团所属项目也在今年先后获得渝北区“优秀住宅小区”、“园林示范小区”