2022年护理部工作计划模板汇总7篇.docx

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1、2022年护理部工作计划模板汇总7篇护理部工作安排模板汇总7篇日子犹如白驹过隙，我们又将续写新的诗篇，绽开新的旅程，来为以后的工作做一份安排吧。我们该怎么拟定安排呢？以下是我为大家整理的护理部工作安排7篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有须要的挚友。护理部工作安排 篇120xx年护理部根据“二甲”医院标准要求，结合医院的总体工作目标。紧紧围绕“质量、平安、服务、管理、绩效”新标准开展工作，现将详细安排制定如下：一、工作目标1、健全护理质量、平安、服务、管理等项目管理制度，各项工作做到制度化、科学化、规范化。2、强化内涵建设，不断提高护理队伍整体素养。3、完善与落实各级护理人员业务培训和三基考核

2、（内容包括：法律法规、规章制度、专业理论、操作技能等）落实分层次培训，提高护士三基理论与操作水平。4、坚持“以人为本”的服务原则，使护理服务更贴近群众，贴近社会；不断满意人民日益增长的医疗服务需求，创优质护理效益。二、工作指标1、基础护理合格率90%。2、专科护理合格率90%。3、分级护理合格率90%。4、危重病人护理合格率90%。5、急救物品完好率100%。6、常规器械消毒灭菌合格率100%。7、护理文书书写合格率95%。8、病人对护理工作的满足度90%。9、“三基”考核合格率100%（得分90）。10、护理技术操作合格率90%（含中医操作）。11、护理差错发生率“0”、 压疮发生率“0”。

3、12、医疗废弃物处理合格率100%。13、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。14、一次性注射器、输液（血）器用后毁型率达100%。15、健康宣教覆盖率100%。16、健康宣教成效率95%。17、优质护理服务覆盖率50%。18、责任制整体护理合格率100%。三、详细措施1、加强护理质量过程限制，不断提高护理质量水平（1）重新调整护理质量管理委员会小组成员的分工，接着实行护理质量二级管理体系，尤其是须要开发护士长在工作中发觉问题、解决问题的实力，同时又要发挥科室质控小组质管作用，明确各自的质控点，增加全员参加质量管理的意识，提高护理质量。（2）建立检查、考评、反馈制度，设立追溯机制，护理部做到

4、常常深化各科室检查、督促、考评。考评的方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生看法，发觉护理工作中的问题，提出整改措施。（3）提高护理文书书写内涵质量，结合本院各专科特点，制定不同的护理入院评估单内容。规范护理文书书写的格式，加强对每份护理文书实行质控员护士长护理部的三级考评制度，定期进行护理录单缺陷分析与改进，增加终末护理文书质量限制体系，强调不合格的护理文书不归档。2、加快护士长、护理骨干、护士工作实力培育，切实提高护理队伍整体素养。（1）加强护理管理理论培训，结合医院工作重点，4月份、九月份拟举办全院护士长及骨干管理培训班，外请专家授课，就院内护理工作面临问题，组织座谈探讨分析，

5、找出工作中薄弱环节，制定出整改措施，护理部每天深化病区对日常工作进行实地指导，定期召开护士长管理阅历沟通会，提高病区管理水平，每月组织一次护士长读书报告会，营造主动向上工作氛围，有安排的选派护士长到省、市级医院进行短期学习。本年度护士长分期分批参与省卫生厅护理管理培训班，提高护理管理队伍的实力。（2）每月加大对护士长工作的考核力度，加大对基础技术、专科技术、中医技能技术培训；护理部每月对护士长考核中西医操作各一项，不断提高护士长操作实力，加强正确指导护士的实力，从而使各科护理技能操作达到规范化。（3）护理部每月组织全院性业务学习一次，科内每月组织业务学习两次，每半年组织理论考试一次，科室每月组

6、织考试一次，护理部每月组织技能考试一次，每年组织全院性技能考试两次、共八项（中西医技能操作各四项）。3、加强护理平安管理，不断提高平安意识。（1）落实护士长夜查房、节假日、周日查房制度。（2）严格执行（病区平安管理员护士长护理部）三级网络监控，仔细执行查对制度，树立“三个意识”，即自我爱护意识、风险防范意识和防患未然意识，抓好“四个特别”，即特别病人、特别人员、特别时间、特别操作。（3）仔细落实护理不良事务报告制度，病区护士长对发生的护理不良事务刚好上报，一般护理不良事务3日内上报，严峻护理不良事务24小时内上报护理部，不得漏报或隐瞒不报。护理部对上报的护理不良事务刚好组织探讨分析，提出防范对

7、策。每年进行一次全院平安管理学问讲座，不断提高护理人员平安意识。（4）仔细落实患者身份识别制度，对手术、昏迷、神志不清、无自主实力的重症患者要佩戴腕带，落实手术病人“六查十二对”制度，以提高患者识别的精确性。护理部工作安排 篇220xx年医院护理部定为“护理技能提升年”，目的是为了加强护士在职教化，提高护理人员的综合素养，更是为了医院整体业务水平的提升。与此同时，不仅要让内科日常护理工作稳定的、更好的开展，还为了达到这一工作目的，结合本科室的实际状况，现制定如下工作安排：一、加强医德医风建设，深化亲情服务，提高服务质量。1、年内进行医德医风学习、考核一次，由护理部统一支配，考试参加率1%，合格

8、率1%。内容包括：护理人员的思想品德、爱岗敬业精神，对病人的服务看法等。坚持以病人为中心，供应全程优质服务，把社会效益放在首位，使患者对医院的满足度9%。2、加强护士礼仪文化学习，强化护士的现代护理文化意识，规范护理操作用语，护患沟通技能。培育护士树立良好的职业道德，提升护理人员素养。3、注意收集护理服务需求信息，通过发放满足度调查表，获得病人的需求及反馈信息，刚好提出改进措施，同时对护士的工作赐予激励，调动她们的工作主动性。4、培育护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的须要作为第一须要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满足作为第一标准。对科室实施全身心、全方

9、位、全过程、多渠道的系统护理。二、接着加强护理过程中的平安管理1、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护士的管理，杜绝严峻差错及事故的发生。2、强化护士对科室各种急救物品的性能和运用，急救药品的定点和定位，提高各护理人员的应急实力。3、严格落实执行消毒隔离制度，静脉穿刺做到一人一针一管一带，每次操作前洗手；每晚治疗室紫外线消毒。4、仔细做好病人环节的监控，对入院、新转入、危重、有发生医疗纠纷潜在危急的病人要重点督促、检查和监控。三、“健康教化”规范化，仔细执行告知程序1、做好入院病人的宣扬教化，住院病人的疾健康教化，出院病人的康复指导，使健康教化覆盖率1%，达到促进疾病康复的目的。

10、2、护士做各种护理，治疗操作前均须要告知患者，并与病人保持有效沟通。3、加强护士的七知道，以达到保质保量为病人供应满足的护理服务。四、抓好“三基”及专科技能训练与考核工作，提高护理人员急救技术1、基本技能考核：对全科护理人员进行16项基本技能达标测试，考核将在实际工作中抽考，要求对基本技能能娴熟驾驭，将规范操作实施于病人，确保病人平安，预防并发症发生。2、加强专科技能的培训：组织全科人员每月学习一次，每次讲一个专科疾病及护理，每周分别提问，不定时抽查考试，为培育专科护士打下扎实的基础。3、加强相关学问的学习，由护理部统一组织进行一次护理制度，法律法规，护士礼仪等综合学问的考核，并运用于临床工作

11、之中，做到理论与实践相结合，检查在工作中的执行状况。4、激励“创新服务”，如遇到开展新技术项目及特别疑难病例，可通过查阅文献资料、组织探讨学习，邀请专家讲座等形式更新学问和技能，对有“创新服务”者，依据规定赐予嘉奖，作为年终考核优秀的条件之一。5、在加强技能培训的同时，重点加强危重病人抢救技术与流程的驾驭、常用急救药品的剂量与作用，抢救仪器的性能及运用方法。让每个护理人员均能娴熟驾驭心肺复苏急救技术，提高危重病人的抢救胜利率。护理部工作安排 篇320xx年护理部根据“二甲”医院标准要求，结合医院的总体工作目标。紧紧围绕“质量、平安、服务、管理、绩效”新标准开展工作，现将详细安排制定如下：一、工

12、作目标1. 健全护理质量、平安、服务、管理等项目管理制度，各项工作做到制度化、科学化、规范化。2. 强化内涵建设，不断提高护理队伍整体素养。3. 完善与落实各级护理人员业务培训和三基考核(内容包括：法律法规、规章制度、专业理论、操作技能等)落实分层次培训，提高护士三基理论与操作水平。4. 坚持“以人为本”的服务原则，使护理服务更贴近群众，贴近社会;不断满意人民日益增长的医疗服务需求，创优质护理效益。二、工作指标1. 基础护理合格率90% 2. 专科护理合格率90% 3. 分级护理合格率90% 4. 危重病人护理合格率90% 5. 急救物品完好率100% 6. 常规器械消毒灭菌合格率100% 7

13、. 护理文书书写合格率95% 8. 病人对护理工作的满足度90% 9. “三基”考核合格率100%(得分90) 10.护理技术操作合格率90%(含中医操作) 11护理差错发生率“0”、 压疮发生率“0” 12.医疗废弃物处理合格率100%13.一人一针一管一用灭菌合格率达100%14一次性注射器、输液(血)器用后毁型率达100% 15.健康宣教覆盖率100% 16.健康宣教成效率95% 17.优质护理服务覆盖率50% 18.责任制整体护理合格率100% 。三、详细措施(一) 加强护理质量过程限制，不断提高护理质量水平1.重新调整护理质量管理委员会小组成员的分工，接着实行护理质量二级管理体系，尤

14、其是须要开发护士长在工作中发觉问题、解决问题的实力，同时又要发挥科室质控小组质管作用，明确各自的质控点，增加全员参加质量管理的意识，提高护理质量。2.建立检查、考评、反馈制度，设立追溯机制，护理部做到常常深化各科室检查、督促、考评。考评的方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生看法，发觉护理工作中的问题，提出整改措施。3.提高护理文书书写内涵质量，结合本院各专科特点，制定不同的护理入院评估单内容。规范护理文书书写的格式，加强对每份护理文书实行质控员护士长护理部的三级考评制度，定期进行护理录单缺陷分析与改进，增加终末护理文书质量限制体系，强调不合格的护理文书不归档。 4.每月接着做好各病

15、区护理人员核心制度的驾驭和落实工作，加大对分级护理的督查，并作为核心检查项目，对危重及一级护理患者工作的落实，要求每一位责任护士对危重及一级护理的病人驾驭八知道：床号、姓名、诊断、症状体征、协助检查、治疗护理、病情改变、心理状态。护理部刚好到现场指导，以保证危重病人的抢救及护理工作到位。(二)加快护士长、护理骨干、护士工作实力培育，切实提高护理队伍整体素养。1、加强护理管理理论培训，结合医院工作重点，4月份、九月份拟举办全院护士长及骨干管理培训班，外请专家授课，就院内护理工作面临问题，组织座谈探讨分析，找出工作中薄弱环节，制定出整改措施，护理部每天深化病区对日常工作进行实地指导，定期召开护士长

16、管理阅历沟通会，提高病区管理水平，每月组织一次护士长读书报告会，营造主动向上工作氛围，有安排的选派护士长到省、市级医院进行短期学习。本年度护士长分期分批参与省卫生厅护理管理培训班，提高护理管理队伍的实力。2、每月加大对护士长工作的考核力度，加大对基础技术、专科技术、中医技能技术培训;护理部每月对护士长考核中西医操作各一项，不断提高护士长操作实力，加强正确指导护士的实力，从而使各科护理技能操作达到规范化。3、护理部每月组织全院性业务学习一次，科内每月组织业务学习两次，每半年组织理论考试一次，科室每月组织考试一次，护理部每月组织技能考试一次，每年组织全院性技能考试两次、共八项(中西医技能操作各四项

17、)。4、依据护士分层培训安排，制定护士分层管理及考核手册。5、护理定期和不定期组织护理查房、教学查房、护理睬诊、疑难病例探讨;科内每月组织一次护理查房、一次教学查房。6、加强专科护士培育，支配到省、市级医院进修学习。20xx年拟支配护士进修，急诊、手术室、供应室、糖尿病、脑病、微创外科等专科，加快专科护理建设和发展。7、激励护士、护士长参与各种形式的学习并提高学历层次和管理水平。(三) 加强护理平安管理，不断提高平安意识。1、落实护士长夜查房、节假日、周日查房制度。2、严格执行(病区平安管理员护士长护理部)三级网络监控，仔细执行查对制度，树立“三个意识”，即自我爱护意识、风险防范意识和防患未然

18、意识，抓好“四个特别”，即特别病人、特别人员、特别时间、特别操作。3、仔细落实护理不良事务报告制度，病区护士长对发生的护理不良事务刚好上报，一般护理不良事务3日内上报，严峻护理不良事务24小时内上报护理部，不得漏报或隐瞒不报。护理部对上报的护理不良事务刚好组织探讨分析，提出防范对策。每年进行一次全院平安管理学问讲座，不断提高护理人员平安意识。4、仔细落实患者身份识别制度，对手术、昏迷、神志不清、无自主实力的重症患者要佩戴腕带，落实手术病人“六查十二对”制度，以提高患者识别的精确性。5、加强患者院内各科转运途中平安管理，配备必要抢救器具，严格交接程序，做好交接记录。6、对于易发生意外损害及不良事

19、务如：压疮、烫伤、坠床、跌倒、紫外线灼伤等，要加强宣教及告知。评估危重病人可能发生的危急因素，刚好正确运用床档、约束带、热水袋等，加强巡察与护理，一旦发生压疮及意外损害事务要马上实行紧急补救措施。7、加强住院病人的管道护理与运用，规范管道标识，标明植入日期，妥当固定，保持通畅、防止滑脱，严格执行无菌技术操作规程和消毒隔离制度，防止交叉感染。护理部工作安排 篇420xx年度已经过去，新的一年即将到来。09年是巩固二甲成果，抓好护理质量与持续改进的一年，为了切实加强护理质量管理与持续改进，搞好整体护理工作，使病人满足在我院，特制定09年工作安排。 一、指导思想 以中国特色社会主义理论为指导，坚持依

20、法执业、科学发展、以人为本的观念，一心一意为患者服务，患者的满足就是我们恒久的追求为服务宗旨。以护理人员三基三严培训、护理质量管理，把我院护理队伍建设成一支服务素养高、业务实力强、团结协作精神好、深受患者欢迎的护理团队。二、工作目标1、工作质量指标：器械消毒合格率100%抢救器械完好率100%基础护理合格率90%整体护理开展90%危重患者护理合格率90%护理技术操作合格率95%年褥疮发生数1%护理文件书写合格率95%护理事故0卫生管理：病室走廊干净、整齐，玻璃光明，厕所无异味。2、护理服务：患者对护理人员满足度95%被服管理：实行护理员专人管理，被服干净无破损，刚好更换。取药管理：护理人员集中

21、取药。3、床护比达到1：0.4（按床位的实际运用数计算）4、护理人员参与接着教化100%5、护理人员具备大专以上学历35%三、工作任务1、把改善服务看法、提倡主动微笑服务做为护理工作重要内容之一，抓紧抓好。随着条件的改善，各项护理措施都要跟上，特殊是护理服务方面：要变被动服务为主动服务，主动服务为满足服务，满足服务为感动服务，09年力争实现护理服务零投诉。提倡一般话。各护理单元首先在晨会交接班中运用一般话交接；在为病人供应护理服务过程中，要尽量运用一般话。2、接着抓好护理工作质量与持续改进，把好环节质量关，严格执行“三查、八对、一留意”，把细微环节管理作为09年护理质量管理重点内容之一，仔细落

22、实各项规章制度，严格技术操作规程，强化护理人员平安意识，杜绝护理事故发生，把护理差错降低到最低程度。严格执行护士长巡查制度，每周巡查，发觉问题刚好解决。科内每月组织业务学习、护理查房、质量考评一次，对存在问题，召开质量分析会，查找缘由，刚好解决。护理部每周召开护士长例会，每季度组织护士长、质控员，对全院护理质量进行一次考评，并召开质量分析会，探讨解决工作中存在的问题，使护理质量不断得到持续改进。护理部每季度组织护士进步行一次业务查房，与护士长、护士共同进行病历探讨，以提高专病护理学问。每季度对各科的各种资料进行检查。每季度对手术室、供应室、产房、口腔、胃镜室等重点科室进行一次质量考评，发觉问题

23、刚好解决。提倡科内实行护理质量与效益挂钩制度，以促进护理质量的不断提高。3、强化护理人员的素养以及基本技能训练。加强护士长技能培训，使护士长对22项技术操作娴熟驾驭，以点带面，带动全科同志，重点科室根据护理部支配组织科室人员进行技术操作培训，使她们娴熟驾驭本科室常用技术操作技能，努力做好科室工作，详细内容详见业务学习培训安排。护士长组织科内人员进行技能培训（中医技能培训），并考核。7月进行一次技术操作考核，护理部组织实施。年度组织护理人员理论考试1次。4、加强平安管理危重病人管理：特护病人要设立专护，制定护理安排并实施；一级护理病人要记特护记录单，病情危重者制定护理安排，每班记录病情；二级护理

24、每周记录2-3次。压疮管理：对长期卧床病人，要定期翻身、按摩，实行相应措施预防压疮的发生。防止跌伤：对行动不便的病人，帮助患者进行各种医技检查，烦躁担心者，加床档并留陪人，实行爱护性措施，防止跌伤。每月上报差错一次，并组织分析探讨，制定改进措施。5、加强消毒灭菌工作，防止院内感染定期对消毒、灭菌工作进行督查。仔细落实院内关于“限制院内感染督查实施方案”的内容，对不严格执行消毒隔离制度的科室，按院内有关规定执行。仔细做好医疗垃圾的分类管理与登记，做好一次性医疗用品运用毁形管理工作，杜绝一次性用品流入社会，危害人民群众的健康。6、接着做好人力资源管理工作，执行护士聘任制，严格执行持证上岗，接着对无

25、证人员加强管理，不能单独值班，督促尽早拿到上岗证。7、搞好网站建设，特殊是护理园地的建设，09年安排护士长每人为网站攥稿2-3篇；副护士长每人1-2篇。四、详细措施1、各科室要组织本科人员仔细学习护理部09年工作安排支配，护士长对全年工作任务要做到心中有数。2、各科室要具体制定09年护理工作安排，护理人员分层培训安排，逐条落实护理部工作安排支配。3、对安排的执行状况半年进行一次总结评价，并将评价结果作为年终先进科室评比条件之一。4、对工作任务落实不到位的科室，在护士长会议上进行通报指责，科室及负责人不能评为先进科室和先进个人。xx年是巩固二甲成果的关键年，也是抓内涵建设的关键年，我们将不断加强

26、护理质量管理，特殊是细微环节质量管理，接着对全院护理人员进行三基三严强化训练，特殊是新上岗的护理人员，通过强化训练使我院护理人员业务素养有一个明显的提高，使护理质量得到持续改进，护理服务进一步人性化，为患者创建一个优雅、舒适的就医环境。护理部工作安排 篇5人们都说“三分治疗，七分护理”，句话虽然并不非常精确，但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了主动贡献，从而受到了社会的敬重，被誉为“白衣天使”.20xx年这新的一年，我们的护理工作也应当走上新的台阶，特制订20xx年护理工作安排、一、加强护士在职教化，提高护理人员的综合素养（一）、按护士规范化培训及护士在职接着教化实施方案

27、抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部安排上半年以强化基础护理学问为主，增加考核次数，直至达标。2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核安排，每年组织考试、考核23次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培育专科护士打下扎实的基础。3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必需全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士安排支配操作考试一次，理论考试二次。4、强化相关学问的学习驾驭，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临

28、床应用相结合，检查遵章守规的执行状况。（二）、加强人文学问的学习，提高护士的整体素养组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行探讨，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及详细的实施安排。支配全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。（三）、更新专业理论学问，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科学问，如遇开展新技术项目及特别疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组

29、织护理查房及护理睬诊探讨等形式更新学问和技能。同时，有安排的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。二、加强护理管理，提高护士长管理水平（一）、年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培育，当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通沟通等.（二）、加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。（三）、促进护士长间及科室间的学习沟通，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作阅历沟通会，借鉴提高护理管理水平。三、加强护理质量过程限制，确爱护理工作平安、有效（一）、接着实行护理质量二

30、级管理体系，尤其是需开发提高护士长发觉问题，解决问题的实力，同时又要发挥科室质控小组的.质管作用，明确各自的质控点，增加全员参加质量管理的意识，提高护理质量。（二）、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员常常深化各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生看法，发觉护理工作中的问题，提出整改措施。（三）、进一步规范护理文书书写，从细微环节上抓起，加强对每份护理文书实行质控员护士长护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。（四）加强护理过程中的

31、平安管理：接着加强护理平安三级监控管理，科室和护理部每月进行护理平安隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的平安管理责任，杜绝严峻差错及事故的发生。护理部工作安排 篇6一、加强护理平安管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿供应优质、平安有序的护理服务。1、不断强化平安意识教化，发觉工作中的担心全因素时要刚好提示，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组

32、织探讨学习借鉴，使护理人员充分相识护理差错因素新情景、新特点，从中吸取教训，使平安警钟常鸣。2、将各项规章制度落到实处，定期和不定期检查，监督到位，并有监督检查记录。3.加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时留意培育护士独立值班时的慎独精神.4、加强重点病儿的管理，如监护室的特护患儿和普儿病房的危重患儿，把上述患儿做为科晨会及交接班时探讨的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。6、对重点员工的管理，照实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教化，提高他们的抗风险意识及本领，使学生明确仅有在带教老师的指

33、导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床阅历、职责心强具有护师资格的护士做带教老师，培育学生的沟通技巧、临床操作技能等。7、完善护理文件记录，削减平安隐患。重视现阶段护理文书存在问题，规范护理文件记录，仔细执行护理记录中“十字原则，即客观、真实、精确、刚好、完整”，避开不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后冲突，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特别性，使护理文件标准化和规范化。8、加强护理人员自身职业防护，组织全科护士学习医务人员艾滋病病毒职业暴露防护工作指导原则和艾滋病防护条例，制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后详细的处理措施和程序。9、完善

34、护理紧急风险预案，平常工作中留意培育护士的应急本领，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取阅历教训，提高护士对突发事务的反应本领。二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满足度，避开护理纠纷。1、办公班护士真诚接待新入院病儿，把病儿送到床前，主动向病儿家属做入院宣教及健康教化。2、加强服务意识教化，提高人性化主动服务的理念。3、要求职责护士每一天与患儿家属沟通，包括健康教化、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等，护患沟通能缩短护患之间的距离，是做好一切护理工作的前提和必要条件。4、仔细执行临床处置前后的告知程序，敬重患儿家属的知情权，解除患儿家属的顾虑。5、每月

35、召开工休座谈会，发放病人满足度调查表，对服务质量高的护士赐予表扬激励，对服务质量差的护士赐予指责教化。三、定期与不定期护理质量检查，坚持护理质量持续改善。1、充分发挥护理质量限制小组的作用，每周进行质量检查，以便刚好发觉问题，刚好订正、处理。2、不断修改完善各种护理质量标准，并组织学习，按标准实施各项护理工作。3、护士长定期与不定期进行质量检查，不足之处进行缘由分析并刚好整改，强化护理人员的服务意识、质量意识。护理部工作安排 篇7年护理部工作安排将围绕医院管理工作目标，在加强患者平安管理，保障患者护理平安，加强护士培训，提高各级护士技能水平，开展满足服务，提高护理服务品质等方面开展工作，现安排

36、如下。一、加强制度建设保障患者平安1、依据患者平安目标，进一步完善各项患者平安制度与规范，如患者身份识别制度、特别药品管理制度、药物运用后不良反应的视察制度和程序等，提高护理人员对患者身份识别的精确性和提高用药平安性，保障患者护理平安。2、监督各项护理平安制度的落实如：对病房药柜内药物存放、运用、限额、定期核查进行督查，注射药、内服药、外用药严格分开放置，医嘱转抄和执行时有严格核对程序且有签字，限制静脉输注流速等。3、加强执行医嘱的环节管理强化执行医嘱的精确性，有疑问时刚好与医生核对，静脉输液要求落实双核对，发药时运用治疗车和服药本，进行各项操作时主动向病人或家属说明取得理解和协作，在进行导尿

37、、静脉留置针等操作时，应明确交待留意事项，防止管道滑脱等。4、加强护理风险教化与培训针对护理队伍年轻化、新护士技术操作不娴熟、说明问题不到位、专科学问不足，缺乏自我爱护意识等，制定和落实新护士岗前护理部与科室两级培训和考核安排，开展护理风险教化，提高护士法制意识，培育高年资护士检查和帮助新护士的工作意识，护士长对年轻护士加强业务培训，激励报告不良事务。通的实力，提高护士服务意识和健康教化实力。（3）让病人便利一点：满意病人的基本需求，供应病人便捷的服务（4）让病人满足一点：通过开展特色护理温馨服务活动，创建护理服务特色，提高护士服务品质，提高护理质量。七、护理科研1、对10年已经立项的1项护理

38、课题，定期进行检查，确保安排目标的实现。2、进一步提高提中学高级职称护理人员论文撰写实力，加快护理学科建设，提高护理科学化水平。二、更新管理理念提高护理质量护理质量管理是护理管理永恒的主题，是护理管理工作的核心内容。两院区以“等级医院评价标准”及“医院管理评价指南”为准绳，结合各院区实际，分析护理工作现状，探究质量管理新模式。1、完善标准，重视环节监控。修改和完善护理质量评价标准，改进质量监控的方法，重视环节质量，融培训、检查、指导为一体，将质控贯穿于护理工作始终。按省中心要求有安排地开展质量评价活动，通过护理部、质控小组、护士长行政查房、各科室质控员自查等形式进行多方位监控。2、组建护理质量

39、持续改进小组。两院区将频发的事务如跌倒、给药错误等作为年度持续质量改进的探讨项目，将改进的内容以制度、流程或规范形式进行固化，使规范成为习惯，以限制质量波动。3、以专业化促护理质量提升。为仔细实行护士条例、中国护理事业发展规划纲要（20xx-2022年）、浙江省实施中国护理事业发展规划纲要（20xx-2022年）方案，完善我院护理人才培育体系，提高护理队伍整体素养，主动创建有利于参与“浙江省专科护士培训”的条件，激励有较好理论基础和扎实基本功的护士向专业化方向发展，有安排、分步骤地在重症监护、急诊急救、手术室护理、肿瘤病人护理、母婴护理、糖尿病护理等专科或专病领域开展专科护士培训工作，培育一批

40、具有较高业务水平和专长，能较好地解决实际专科护理问题并指导其他护士开展相关工作，有良好的职业道德，酷爱护理事业，一心一意为患者服务的临床护理骨干。争取在5年内达到每科室至少有1名专科护士。两院区要发挥专科护理小组的作用，伤口管理小组对全院压疮进行了全面的监控与指导；静脉治疗平安管理小组负责全院与静脉治疗相关的问题及处理。专科护理提高了护理质量及临床护士的职业成就感，也为专科护士和临床护理专家的培育打下基础。三、加强在职教化提高护理人员学问技能水平1、制定与落实各级护理人员业务培训和三基考核安排（内容包括：法律法规、规章制度、专业理论、操作技能等）落实分层次培训，提高护士三基理论与操作水平。2、

41、按岗位需求举办护理技能培训班，如护理急救技能、导管护理技能、危重病人的视察技能等，提高护士岗位技能。四、中医特色护理：1.有组织实施中医护理常规技术操作规程的安排并加以落实。2.每个病区确定辨证施护病种2种，书写辨证施护病历每年15份。3.实行中医护理措施，体现辨证施护，并能正确应用中医术语。4.主动开展专科（专病）中医特色护理。5.对中医特色护理进行评价并制定改进措施。五、完善实习管理，提高教学水平依据学院要求，完成教学查房、个案分析、观摩性教学、专题讲座及技能考核，实行师生双向测评，实时监控带教质量，发觉问题刚好整改。六、开展满足服务活动提高护士服务品质开展温馨服务：（1）为病人多做一点：多巡察、多视察、多关切、多照看、多为病人解决实际问题。（2）为病人多讲一点：多指导、多宣教、多沟通、多说明病人疑问，主动做好健康教化、主动征求患者看法。通过情景模拟和角色扮演，提高护士与病人有效沟通第27页 共27页第 27 页 共 27 页第 27 页 共 27 页第 27 页 共 27 页第 27 页 共 27 页第 27 页 共 27 页第 27 页 共 27 页第 27 页 共 27 页第 27 页 共 27 页第 27 页 共 27 页第 27 页 共 27 页