2022年店长工作计划集锦6篇.docx
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1、2022年店长工作计划集锦6篇店长工作安排集锦6篇时间消逝得如此之快,就算追也追不到,我们的工作又进入新的阶段,为了今后更好的工作发展,不妨坐下来好好写写工作安排吧。工作安排的开头要怎么写?想必这让大家都很苦恼吧,下面是我收集整理的店长工作安排6篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。店长工作安排 篇1在即将来临的2022年,我店将紧紧围绕利润这一核心目标,从经营管理,菜式出品,服务质量,成本限制,营销创新等方面着力打造“情满沙海,舒适家园”这一中心战略,开展工作,以顾客就是家人的心态做好各方面工作,以此制定出具体的工作安排及阶段性目标,分阶段的开展工作,努力提高营业收入,强化内部管理,尽可能将各项
2、费用限制到最低,争取完成公司下达的安排指标。一、经营思路:1)、树立全体员工整体营销意识。不要空话套话,要融入到员工日常行为规范和服务管理中去。2)、进一步调整目标市场定位和客源结构,在稳定维系好现有客源的基础上,主动开拓市场。3)、主动整合酒店现有资源,通过外包及招商等措施,降低资源闲置率及经营最大化。(4S店、宿舍及办公区域)4)、调整营销思路,推行客户量化管理标准,同时联营专业网络营销合作平台,增加销售力气。5)、提升产品及服务的附加值,在产品打包组合上做文章。6)、依据市场改变,结合营销手段,敏捷运用价格杠杆,最大限度地获得经济效益。7)努力拓展市场份额,以各种节假日节事,节点为主线,
3、作好节假日及日常婚宴的营销工作。8)了解竞争对手的信息,知己知彼,有针对性的制定本店的营销安排。9)努力提高本酒店的知名度,美誉度。二、管理思路:1)管理上定位“执行年”,内部管理重点为执行力建设。2)加大经营、管理、服务及制度创新力度,树立管理的权威性和肃穆性。3)把来宾的满足度(对外)和员工的满足度(对内)作为系统工程来抓。4)改善整体薪酬水平,加大考核和管理力度,将绩效考核纳入到管理层薪酬管理中来,将被动管理为主动管理。5)开源节流,增收节支,紧缩内部各项管理费用,从管理和技术上使节能降耗工作取得更大成效。经营安排市场开拓重点:1,酒店周边新开发的工厂及企业;2,宴会市场(不涉门槛档次,
4、全面铺开)3,开拓第三产业链条的延长效益,(竞标或承包工厂,学校用餐) 4,直销产品推介及销售会议的市场。营销重点管理措施(以服务带动营销,以营销去检测服务)(一)全面推行客户量化管理标准。1、建立有效的市场调查渠道,快捷、刚好、精确地了解市场动态与同行的基本经营状况。2、全面系统建立客史档案,加强对客户档案的利用和管理。(关注客人对酒店体验感和关注度)A、由餐饮部,客房部门负责收集客户相关资料和信息,由办公室负责汇总整理,全面建立客史档案。实现资源共享,统一管理。此项工作要求在2022年就起先系统细化落实做好。不要停留在口头敷衍了事。B、客史档案的建立要求对客户特殊是常客及协议客户在酒店消费
5、的嗜好、特别要求、联系方式及家庭的状况作具体的记录。C、客史档案建立后,要求各经营部门在市场营销部充分加以利用,刚好供应特性化服务在体验的消费中感受到酒店温情,针对性地进行客我互动维护工作。根据客户量化管理标准,协调相关部门刚好有效供应折扣服务。(二)宴会市场营销1、宴会市场营销全面铺开,与婚庆公司、明政部门、婚纱影楼、珠宝店,花店建立长期稳固的合作关系,拓宽市场信息来源与渠道。2、提升宴会服务流程,最大程度创建客户需求满足度,深化挖掘酒店本质优势,创建本地宴会独一无二的品牌,力求宴会成为酒店新的经济效益增长点。3、提高宴会服务的附加值,提高客户满足度,产生营销的连环效应。(2022年婚宴服务
6、手册已经在执行,不够完善的是持续吸引顾客的亮点还在斟酌)各经营部门详细营销安排(一)餐饮营销安排A、定期推出特色、特价菜活动,依据节事,节点活动,推出酒店让利销售折扣实惠,吸引大众眼球达到增加人气,促进消费的目的。B 加大住店客户及内部员工的实惠力度,如:给住店客人凭房卡9折,给过生日员工当日消费8实惠等等。C 把火锅闲置设施场地利用起来,大众化的消费水平,开发接待中低档价位消费,争夺社会餐饮大众市场,达到增加人气扩大知名度,增加收入。(火锅就是一个短板,酒店就没重视起来,今年务必开拓火锅消费市场时间从2月份即起先)D 调整厨房技术力气和结果,引进本地菜系,避开“大而全”,出品上突出本地特色。
7、(这点是今年后厨改进的重点,不要一尘不变)E依据客史档案,有针对性推出高档及特色菜肴,体现高档次消费。(二)客房营销安排1、加强部分硬件设施的完善与改造,对楼层设备设施进行相应更换,(如一些一消耗品无需根据原有配置再去选购配置)房间配置的电脑都已老化应当撤销,2、通过价格手段,适时推出特价房、午夜房,吸引散客市场,与沙湖合作销售渠道的建立,提高客房利用率。3、依据酒店经营、重新做好做细网络预订销售,进行逐步的推出打包组合产品,与网络平台沟通、严格根据酒店要求的价格进行预订销售。(预料4月底起先最少与四家网络销售平台对接)店长工作安排 篇21、参与工作例会例会的基本内容:(1)早例会汇报前一天的
8、销售业绩以及重要信息反馈;确定工作安排和工作重点;清点、打算当日宣扬助销用品;朗读常用礼貌用语(依据各药店的不同规定)。(2)晚例会提交当日各项工作报表与临时促销活动报告,反馈消费需求信息与药品信息,()并对非易耗助销品的损耗作出说明;店员表现的评估及分析,提出改进建议;接受企业上级主管的业务学问技能培训;朗读常用礼貌用语(依据各药店的不同规定)。(3)周、月例会提交各项工作报表与临时促销活动报告,反馈消费需求信息与药品信息,并对非易耗助销品的损耗作出说明;清点、申领下周(月)宣扬助销用品;导购表现的相互评估及分析,提出改进建议;接受企业上级主管的业务学问技能培训;联谊活动。注:每日例会在药店
9、当日值班的药店店长必需参与;每周、每月例会全部地区的药店店长必需参与。上述每日早、晚和每周、月例会的内容均属独立执行。2、检查、打算好药品(1)复点过夜药品。参与完工作例会后,药店店长上岗的第一件事,就是要依据药品平常的摆放规律比照药品帐目,将过夜药品进行过目清点和检查。不论实行正常出勤还是两班倒制,药店店长对隔夜后的药品都要进行复点,以明确责任;对实施“货款合一”由药店店长经手货款的,要复点隔夜帐及备用金,做到心中有数。在复点药品和货款时,如发觉疑问或问题,应刚好处理。(2)补充药品。在复点药品的过程中,依据销售规律和市场改变,对款式品种缺少的或是货架出现数量不足的药品,要尽快补充,做到库有
10、柜有。续补的数量要在考虑货架药品容量的基础上,尽量保证当天的销量。对于百货商场和超市的药店店长来说,还要尽可能地将同一品种、不同价格、不同产地的药品同时上柜,以利于顾客选购。店长工作安排 篇3一个优秀的美容院店长不仅要有良好的专业学问,也要有一套良好的管理方法,专心去视察,专心去与顾客沟通,在工作安排中,美容院店长详细须要做好以下几点。1、仔细贯彻美容院的经营方针,同时将美容院的经营策略正确并刚好的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的主动性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增加美容院的凝合力,使之成为一个团结
11、的集体。3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避开因此而带来的不必要的损失。4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输美容院文化,教化员工有全局意识,做事情要从美容院整体利益动身。5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥全部员工的主动性和创作性,使员工从被动的让我干到主动的我要干。为了给顾客创建一个良好的购物环境,为美容院创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,主动主动的为顾客服务,尽可能的满意消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和
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