2022年护理部工作计划合集五篇.docx

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1、2022年护理部工作计划合集五篇护理部工作安排合集五篇时间就犹如白驹过隙般的消逝，我们的工作又进入新的阶段，为了今后更好的工作发展，是时候起先制定安排了。什么样的安排才是有效的呢？以下是我整理的护理部工作安排5篇，希望对大家有所帮助。护理部工作安排 篇1第一季度：一、拟定护理部的年度工作安排二、根据护理质控安排和标准进行护理质量检查、结果反馈和整改。三、协作院方进行手术室改造。四、打算和制定护士节活动方案。五、迎接国家级中蒙医院等级评审专家组。一月工作安排：1、制定护理工作年度安排、第一季度安排。2、做好国家级中蒙医院等级评审的迎检工作。3、支配好春节值班工作。二月工作安排：1、进行护理质控的

2、检查、反馈。2、修改和完善护理部的各种工作制度。三月工作安排：1、组织护士长会议，针对等级医院评审结果对护理工作的不足进行分析，提出改进措施。2、护理行政查房。其次季度工作安排工作重点：组织“5.12”护士节活动四月工作安排：1、护士节活动支配，组织中医护理学问竞赛。2、制作护理岗前培训幻灯片。3、组织筹备庆“7.1”和三十周年院庆活动。五月工作安排：1、组织庆祝“5.12”护士节中医护理学问竞赛。2、召开护士长列会。3、制定护理部各岗位的岗位说明书。六月工作安排：1、对新护士进行岗前培训。2、依据院方要求制定优秀护理组流淌红旗的实施方案。3、筹备庆“7.1”和三十周年院庆活动。第三季度工作安

3、排1、依据方案评比优秀护理组。2、组织实施各项护理查房。护理部工作安排 篇2人们都说“三分治疗，七分护理”，句话虽然并不非常精确，但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了主动贡献，从而受到了社会的敬重，被誉为“白衣天使”。20xx年这新的一年,我们的护理工作也应当走上新的台阶,特制订20xx年护理工作安排:一、加强护士在职教化，提高护理人员的综合素养（一）、按护士规范化培训及护士在职接着教化实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，医院护理部安排上半年以强化基础护理学问为主，增加考核次数，直至达

4、标。2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核安排，每年组织考试、考核23次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培育专科护士打下扎实的基础。3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必需全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士安排支配操作考试一次，理论考试二次。4、强化相关学问的学习驾驭，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行状况。（二）、加强人文学问的学习，提高护士的整体素养1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行探讨，达成

5、共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及详细的实施安排。支配全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。（三）、更新专业理论学问，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科学问，如遇开展新技术项目及特别疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、医院护理部组织护理查房及护理睬诊探讨等形式更新学问和技能。同时，有安排的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。二:加强护理管理，提高护士长管理水平（一）、年初举办一期院内护

6、士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培育，当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通沟通等.（二）、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。（三）、促进护士长间及科室间的学习沟通，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作阅历沟通会，借鉴提高护理管理水平。三、加强护理质量过程限制，确爱护理工作平安、有效（一）、接着实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发觉问题，解决问题的实力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增加全员参加质量管理的意识，提高护理质量。（二）、

7、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，医院护理部人员常常深化各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生看法，发觉护理工作中的问题，提出整改措施。（三）、进一步规范护理文书书写，从细微环节上抓起，加强对每份护理文书实行质控员护士长医院护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。（四）加强护理过程中的平安管理：1、接着加强护理平安三级监控管理，科室和医院护理部每月进行护理平安隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析

8、发生的缘由，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的平安管理责任，杜绝严峻差错及事故的发生。3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平常加强对性能及平安性的检查，刚好发觉问题刚好修理，保持设备的完好。四、深化亲情服务，提高服务质量（一）、在培育护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。（二）、注意收集护理服务需求信息，医院护理部通过了解回访卡看法、与门诊和住院病人的交谈，发放满足度调查表等，获得病人的需求及反馈

9、信息，刚好的提出改进措施，同时对护士工作赐予激励，调动她们的工作主动性。工作安排五、做好教学、科研工作（一）、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，定期召开评学评教会，听取带教老师及实习生的看法。（二）、各科护士长为总带教老师，重视带教工作，常常检查带教老师的带教看法、责任心及业务水平，支配小讲课，了解实习安排的完成状况，做好出科理论及操作。护理部工作安排 篇3一、加强制度建设 保障患者平安1、依据患者平安目标，建立与完善各项患者平安制度与规范，如患者身份识别制度、药品管理制度、药物运用后不良反应的视察制度和程序等，提高护理人员对患者身份识别的精确性和提高用药平安性，保障患者护理平安

10、。2、成立护理平安管理啄木鸟小组，监督各项护理平安制度的落实如：对病房药柜内药物存放、运用、限额、定期核查进行督查，注射药、内服药、外用药严格分开放置，医嘱转抄和执行时有严格核对程序且有签字，限制静脉输注流速等。3、加强执行医嘱的环节管理 强化执行医嘱的精确性，有疑问时刚好与医生核对，静脉输液落要求落实双核对，发药时运用治疗车和服药本，进行各项操作时主动向病人或家属说明取得理解和协作，在进行导尿、静脉留置针等操作时，应明确交待留意事项，防止管道滑脱等。4、加强护理风险教化与培训 针对护理队伍年轻化、新护士技术操作不娴熟、说明问题不到位、专科学问不足，缺乏自我爱护意识等，制定和落实新护士岗前护理

11、部与科室两级培训和考核安排，开展护理风险教化，提高护士法制意识，培育高年资护士检查和帮助新护士的工作意识，护士长对年轻护士加强业务培训，激励报告不良事务。二、加强在职教化 提高护理人员学问技能水平1、制定与落实各级护理人员业务培训和三基考核安排(内容包括：法律法规、规章制度、专业理论、操作技能等)落实分层次培训，提高护士三基理论与操作水平。2、按岗位需求举办护理技能培训班，如护理急救技能、导管护理技能、临终关怀、护理电子病例书写及危重病人的视察技能等，提高护士岗位技能。3、便利护士接着教化 随着网络信息技术的发展，社会对护理人员的需求不断提高，护理工作的范围也在不断拓宽，为了适应这些变更，须要

12、广阔护理人员不断提高工作实力和学问水平，而一个完善成熟的护理网络系统，对此大有裨益，它既是护理教化、科研管理发展的须要，也是广阔护理人员紧跟信息化时代提高自身素养的须要。因此，xx年将护理部将利用网络优势，开展网上教化培训，使更多的护士受益。护理部工作安排 篇4一、加强护士在职教化。提高护理人员的综合素养一、按护士规范化培训及护士在职接着教化实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部安排上半年以强化基础护理学问为主，增加考核次数，直至达标。2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核安

13、排，每年组织考试、考核23次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培育专科护士打下扎实的基础。3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必需全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士安排支配操作考试一次，理论考试二次。4、强化相关学问的学习驾驭，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行状况。二、加强人文学问的学习，提高护士的整体素养1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行探讨，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及详细的实施安排。支配全院性

14、的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。三、更新专业理论学问，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科学问，如遇开展新技术项目及特别疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊探讨等形式更新学问和技能。同时，有安排的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。二、加强护理管理。提高护士长管理水平一、年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培育，当今社会人群对护

15、理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通沟通等.二、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护.理质量与护士长考评挂钩等管理指标。三、促进护士长间及科室间的学习沟通，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作阅历沟通会，借鉴提高护理管理水平。三、加强护理质量过程限制，确爱护理工作平安、有效一、接着实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发觉问题，解决问题的实力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增加全员参加质量管理的意识，提高护理质量。二、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员常常深化各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评

16、护士及查看病人、查看记录、听取医生看法，发觉护理工作中的问题，提出整改措施。三、进一步规范护理文书书写，从细微环节上抓起，加强对每份护理文书实行质控员护士长护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。四加强护理过程中的平安管理：1、接着加强护理平安三级监控管理，科室和护理部每月进行护理平安隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。2、严格执行

17、查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的平安管理责任，杜绝严峻差错及事故的发生。3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平常加强对性能及平安性的检查，刚好发觉问题刚好修理，保持设备的完好。四、深化亲情服务，提高服务质量一、在培育护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。二、注意收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡看法、与门诊和住院病人的交谈，发放满足度调查表等，获得病人的需求及反馈信息，刚好的提出改进措施，同时对护士工作赐予激励，调动她们的工作主动性。五、做好教学、科研工作一、指定具有护师以上职称的护士负责实习生

18、的带教工作，定期召开评学评教会，听取带教老师及实习生的看法。二、各科护士长为总带教老师，重视带教工作，常常检查带教老师的带教看法、责任心及业务水平，支配小讲课，了解实习安排的完成状况，做好出科理论及操作考试。三、护理部做好实习生的岗前培训工作。不定期下科室检查带教质量，每届实习生实习结束前，组织进行一次优秀带教老师评比活动。五、安排制作护理园地网，上传我院护理动态，刚好传递护理学习资料，发挥局域网的空间优势，丰富护士的学习生活.我们信任只要努力执行以上工作,我们在20xx年中的工作中肯定能取得好的成果!护理部工作安排 篇5根据医院20xx年度主要工作任务支配，护理部紧紧围绕新一轮等级医院评审及

19、数字化医院建设工作和“优质护理服务示范工程”及“三好一满足”等活动，全面加强护理管理，保障医疗平安，抓好护理队伍建设，强化护理人员培训，规范护理行为，加强护理科研与创新，为创建我院护理品牌、提升我院整体护理服务水平贡献力气。特制订20xx年工作安排如下：一、指导思想以加强护士队伍素养建设为核心，以抓专科、重培训为重点，强化专业内涵，提高技术水平和服务质量，深化优质护理服务内涵，为患者供应平安、专业、全程、优质的护理服务，提升患者对护理服务的满足度，提高社会效益与经济效益。二、总体目标：1、护理管理组织体系健全，质控小组职责明确，落实到位，护理管理模式更加合理、规范、完善。2、护理规章制度仔细落

20、实，护理行为科学规范。3、护理平安得到保障，护理质量持续改进。4、护理信息化建设不断完善，改进、重新修订各班职责及日程周程，患者干脆护理服务时间增加。5、“优质护理服务示范工程”持续深化，护理服务内涵质量进一步提升，科室护理品牌服务更加体现专业特色。6、护理人员业务技能水平加强，综合素养得到提升，护理科研及创新实力提高。7、建设专科护理团队，提升专科护理水平。三、详细目标：1、住院患者目标满足度95，满足率95。2、患者入院护理评估率100。3、健康教化覆盖率达100，病人知晓率95%。4、基础护理达标率100。5、护理人员培训覆盖率100。6、护理人员三基考核平均80分（合格分80分）。7、

21、护理基本理论学问和基本技能操作考核合格率100。8、护理文书书写合格率90（合格分80分）。9、抢救药品、物品完好率100。10、常规器械消毒灭菌合格率100。11、洗手正确率95。12、开展优质护理服务工作，不断深化护理内涵，确保优质护理服务工作在各护理单元全面开展，开展率达到100%。四、护理管理1、深化人事制度改革，促进护理质量提高。用多渠道形式向护理人员讲解有关人事制度改革的精神，思路及发展趋势，统一思想，充分人事改革的必要性，消退不满心情和抵触心理。以改革为契机，使全院护理人员既有紧迫感，又有危机感；即树立竞争意识，又增加服务意识和质量意识，优化护理队伍，促进护理质量提高。2、加强护

22、士长目标管理考核，日常考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。增加护士长经营管理意识，变更科室收入结构，护士长应对科室物资成本核算工作进行进行仔细、精确的统计，使科室的成本即合理又科学，即低耗又有效，即削减病人负担又增加社会效益。3、促进护士长间及科室间的学习沟通，每季组织护理质量交叉大检查，每季度召开1次护士长工作阅历沟通会，借鉴提高护理管理水平。4、第一季度组织一期护士长及护理骨干参与的“管理学问培训班”，不断提高护士长的管理实力及管理水平，提升护理骨干的整体协作意识。5、通过多种形式提高护士长自身业务素养（外出培训、自学、护理查房等），带动全院各科室专科业务水平的提

23、高。6、对全院护士实行分层级管理（培训及运用），按护士实力分层次排班，按岗施薪，做到人尽其才，才尽其用。7、实施人性化管理。建立全院QQ护士群、定期召开护士长、护士沟通会、节假日组织护士进行活动、发放小礼品，从多方面关爱惜士，增加护士群体的归属感、认同感与凝合力。8、加强护士工作站管理，进一步推动电子病历工作，取消不必要的护理文书书写，实现“把护士还给病人”这一主导思想。9、针对医院各科室特色，设立专科护理管理委员会，成立专科护理小组，如：老年病护理小组、危重病护理小组、糖尿病护理小组、静脉留置针护理小组、压疮护理小组、康复治疗护理小组、各种管路护理小组、气道护理小组，相关科室作为院内专科护士

24、培育基地，并利用专科优势做好院内护理睬诊，提升专科内涵建设。10、依照我院区镇一体化护理实施方案，今年接着仔细落实护理人员下基层业务指导，进一步规范我区基层护理工作，提升基层护理质量。五、护理质量1、加强制度建设，规范护理行为。根据等级医院评审标准进一步修订，完善各项护理制度、质量标准、应急预案、工作流程等，并组织全院护士仔细学习落实。2、加强对各项护理规章制度的落实。（1）将新增、修订的各项规章制度、工作流程、紧急预案、护理常规等纳入“三基”培训支配，分层次按阶段组织实施，使护理人员刚好驾驭护理工作的新要求、新标准，并按规范落实。（2）护理部加强对制度落实状况的督导、检查，定期和不定期开展各

25、种质控活动，并利用查房、考核等机会发觉制度落实过程中存在问题，刚好召开护士长质控会议，探讨、分析问题的根源，提出合理可行的指导性建议，促进各项规章制度的切实落实。（4）完善护士工作站系统的管理，实现护理质控的信息化管理，提高管理效率。3、进一步规范护理交接班工作。（1）严格落实危重病人床头交接班制度。（2）实施护理交接班规范化、标准化，做到“五看五查”。即看交班本、医嘱单、体温单、护理记录单、交接班记事本；查新入院、术前打算及术后护理、危重、瘫痪/大小便失禁、特别治疗/检查前后病人各项处置是否稳妥、刚好、齐全。（3）进一步落实重点人群、重点环节及重点时间段的交接，如手术、转科、病危、病重、节假

26、日患者的交接工作。4、规范护理文书的书写，提高护理文书书写质量。（1）护士长仔细学习护理部下发的电子护理文书书写规范、流程和质量标准。护士长及质控护士加强检查，确保出科每份护理文书均符合要求。（2）科室制定本科常见疾病护理安排及常用术语电子模版，交护理部审核，以保证护理文书的书写质量。（3）主动参与护理部组织的关于“电子护理文书书写规范”培训，提高护理人员书写电子护理文书的实力。5、创新查房形式，提高查房效果。（1）借鉴医生业务查房模式，开展责任护士责任组长护士长三级护理业务查房。一级查房：责任护士每天对所负责病人按护理程序进行查房。二级查房：责任组长每日对本组新入院患者、危重及重点患者进行查

27、房。三基查房：护士长每天对新入危重病人、重点病人等进行查房，评价护理措施的落实状况，并对疑难护理问题进行指导、解答。（2）针对各护理单元的特点，选择典型的有代表性的护理病例，每季度组织一次护理查房，各科室每月支配一次专科查房。6、强化床边护理工作制。（1）将护理工作重心前移至患者床旁，切实做好对患者的全面、精确评估，病情视察，健康宣教，康复指导，心理护理等工作，更好地和谐护患关系，提高工作质量。（2）以过细、过精、过严的严谨看法抓好每项护理工作的全程质量管理，即基础质量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点。护理部将深化科室规范各环节管理。7、改革护理质量考核方式。变更原来按工作内容的条块式

28、考核为按岗位职责的全面考核，真正落实责任护士对患者全程、连续的服务。8、做好病区的物品、陪人及卫生管理工作。六、护理平安1、护理部做好宏观管理，补充完善护理平安管理措施，抓好各层护理人员岗前培训工作，定期和不定期检查工作，接着落实护士长夜查房制度和节前平安大检查和节中巡查制度。2、做好微观管理。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接，抢救仪器保持功能状态，保持抢救物品良好率达100%。抓好护理人员的环节监控，病人的环节监控，时间的环节监控和护理操作的环节监控。3、完善对压疮患者的管理。对压疮高危人群，刚好评估，并实行有效预防措施，防止压疮发生；对带入压疮、发生的压疮，刚好上报护理部，请相关科室会

29、诊，做好压疮处理，促进愈合。并做好全院护理人员压疮防治学问的培训工作。3、加强护理信息化建设中的平安管理。（1）信息化工作站运用过程中如发生停电、数据丢失、网络瘫痪等意外状况，马上启动突发事务应急预案，上报信息科、护士长、科主任、护理部，并按规范执行。日常加强相关学问培训。（2）不断强化信息化运用中的平安意识，留意爱护个人登录密码，并定期更换，运用后刚好关闭；每个人运用自己帐号密码进行工作，防范可能引发的护患纠纷。4、加强护理平安的质量管理。（1）重点人员的环节监控：实习护士、1年内护士、有负性心情的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班，保证各项处置精确到位。（2）患者的环节监控：新入院、新转

30、入、急危重患者、有发生医疗纠纷潜在危急的患者要重点监控及检查，以保障患者平安，防止医疗纠纷的发生。（3）时间的环节监控：节假日、双休日、午间、工作繁忙、终夜班间、交接班时均要加强监督，保障各项平安措施到位。（4）护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验、侵入性操作等要作为护理质控的重点监控内容加强监管及指导，高风险及侵入性操作，要加强风险告知，低年资护士操作时必需有高年资护士在床边指导，保证操作的规范和平安。5、通过多种形式，强化健康教化效果。对手术、特别检查、服用特别药品、运用特别仪器等的患者，在做好相关宣教的同时，将宣教内容制作成卡片的形式，发放给患者，提高患者对宣教内容的依从性

31、。对沟通沟通实力差的患者或家属，反复宣教，不断强化。我说给你听，你说给我听；我做给你看，你做给我看，直到驾驭。6、进一步加强护理不良事务的管理。（1）强化对护理人员的风险意识教化与培训力度。刚好通报护理不良事务，并结合工作实际进行分析、探讨，提高护理人员的风险防范意识、预警实力及自我防护意识。（2）加强患者平安告知工作，重视日常督导、检查、反馈。7、加强医院感染限制措施的落实，尤其是对重点科室进一步加强监管，如：手术室、消毒供应中心、产房、ICU、新生儿病房、血液透析室等。8、加强对实习生及新进人员等高风险人群的管理。9、进一步规范病区各类警示标识的管理。对高危药品、跌倒高危人群、特别用药、膀

32、胱冲洗、肠内养分、试敏阳性及特别感染患者做好标识。10、每月召开护理平安小结会一次，每季度对全院护理不良事务进行汇总、分析、反馈、总结。七、护理服务1、巩固优质护理服务成果，深化开展责任制整体护理。责任护士为患者供应从住院到出院健康教化、治疗处置、康复指导、心理护理、生活护理等连续、全程、全面的服务的同时，还要对病人的状况做到“六知道”，即病人姓名、诊断、病情、治疗、护理及心理状况；要了解病人各项主要检查阳性指征及临床意义；指导病情视察的要点；驾驭病人各项治疗及护理措施；驾驭病人用药目的、药物的主要作用及用药留意事项；了解病人病情改变及可能出现的并发症及预防措施。2、加强护理文化建设。激励护士

33、参与学历学位教化、充分发觉护理人员的特长、开展丰富多彩的活动等，提升护理人员的人文修养，在我院门户网站护理园地内，上传我院护理动态，传递学习资料，发挥空间优势，丰富护士的学习工作生活，打造一支自信乐观、主动向上、充溢活力的高素养护理团队。4、强化患者首诊负责制。护理人员要以热忱、主动的看法耐性、细致的解答患者提出的每一个问题，做好相关护理工作，不得以任何理由推诿，尤其是首诊接诊的护理人员。5、提倡无铃声换液。护理人员要加强巡回，走在红灯呼叫前刚好为患者更换液体，减轻频繁响铃产生的噪音，为患者供应一个宁静的治疗环境。6、开展贴心服务。通过对病情危重、气管切开等不能讲话但意识醒悟的患者，制作贴心小

34、转盘；科室为无陪护患者订餐，免费供应一次性纸杯，出院后电话回访，开展节日问候、生日祝愿等，增进与患者的沟通，满意患者的需求，进一步和谐护患关系。7、实行多种形式，激发护理人员的工作激情。对每季度患者评出的“最满足护士”，及年终评比出的“优秀护士”，进行表扬与嘉奖，激发护理人员的职业荣誉感，增加团队的凝合力和向心力，提高护理服务水平。8、加强对导医人员的培训和管理，彰显医院文化、树立品牌形象。八、“三基培训”与考核1、依据护士岗位分级状况，护理部、科室制订出各级各类护理人员分级培训目标与考核方法，对护理人员实施分层级培训和考核，做到按级上岗，按岗施薪。2、护理部、科室每月各组织12次业务学习，要

35、有课件内容。()3、操作培训：基础、专科操作培训，每月各1次，年支配12次，科室每月考核1次，护理部每季度考核1次。4、各科室依据专科特点，制定本科室培训安排，并以月支配的形式落实，护士长每月对支配内容进行培训、考核，要求人人过关。5、将纠错法应用于低年资护士培训。首先，由培训老师演示正确的操作标准和规范。其次，有意识的仿照临床工作中常出现的错误操作、不正确的沟通方式等，演示后由护理人员纠错，同时护理人员相互纠错，通过探讨分析，培训老师补充、指导，加深护理人员的理解和驾驭，从而提高培训效果。6、科室间护士长相应沟通进行技术学习，规范专科护理操作，提高专科技能水平。7、组织护士主动参与医院组织的

36、护理专题讲座及相关科室科内讲课，新进人员必需每次参与，其余人员全年参与次数80。8、激励护理人员主动参与24小时医学频道，使参学率达到100以上。九、教学、科研工作1、要求具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，定期召开教学双向反馈会，听取带教老师及实习生的看法及建议，改进教学工作，提高教学质量。2、各科护士长为总带教老师，重视带教工作，常常检查带教老师的带教看法、责任心及业务水平，支配小讲课，了解实习安排的完成状况，做好出科理论及操作考核，做好转科前的实习鉴定书写工作。3、护理部做好实习生的岗前培训工作，不定期下科室检查带教质量，每届实习生实习结束前，组织进行一次优秀带教老师评比活动。4

37、、增加科研意识，激励护理创新。主动开展护理小独创、小创新等活动，好的独创创新在全院进行共享、沟通。5、激励护士撰写论文，年内发表护理论文1-2篇。十、其他方面支配：1、 庆祝“5.12”国际护士节，举办护理操作技能竞赛，主动参加市、区两级节日庆祝活动。2、拟于其次季度举办1次“护理文书规范化书写展评工作”，进一步提高护理文书书写内涵。3、 每年评比出1个“优质护理示范病区”，医院对其进行表扬嘉奖。4、 依据医院总体支配做好专科护士培育，成立“ICU重症监护”及“血液净化透析”两个科室。第24页 共24页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页