2022年有关办公室工作计划模板汇编五篇.docx

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1、2022年有关办公室工作计划模板汇编五篇有关办公室工作安排模板汇编五篇光阴如水，信任大家对即将到来的工作生活满心期盼吧！此时此刻须要为接下来的工作做一个具体的安排了。但是工作安排要写什么内容才是正确的呢？下面是我整理的办公室工作安排5篇，欢迎大家共享。办公室工作安排 篇120xx年8月份销售工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：1）建立一支业务熟识度高，并且绩效相对稳定的精英销售团队。销售人才是公司的无价资源，是企业最珍贵的资源业务人员确定业绩的好坏，销售人员确定公司销售量的业绩，拥有一支具有超强实力的销售人员，合作精神的业务团队是公司能够做大做强的根本。在工作中建立主动向上，奋进，具有

2、创新的团队作为一项重要的工作。也是重点建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。2）完善业务制度，建立一套明确系统的业务管理方法。完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理方法。销售管理是企业的老大难问题，业务人员扫街，找寻信息，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，增加销售人员的自信意识，把公司视为一个大家庭的主子翁意识，提高业务销售业绩，鼓动销售人员的上进心。3）培育业务员发觉问题，总结问题，吸取好的看法，好的阅历，不断自我提高学习的习惯。培育销售人员发觉问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素养，

3、在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务实力提高到一个新的档次。对待新事物的见底，能够挖掘销售人员的潜力，将之发挥最大，同时使销售人员对自我提升认知实力一个飞跃。4）建立自己的人际网络，对周边的新信息努力找寻。刚好解决中途出现的意外事务问题，以出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然变更行程，毁约，车辆不在家的状况，使安排好的行程被打乱，不能顺当完成出差的目的。造成时间，资金上的奢侈。为避开类似的问题反复出现，要有自己的并且是多方面的人际网络，就好像一条源源不断的水管，不断地有水流入来，有备无患的概念要根生地固，单一的网络是不够的，同时还找寻新的信息，有发展的信息要多多专心

4、。使面对意外的问题时，能够游刃有余的去解决，正常完成安排。5）销售目标依据公司下达的销售任务，把任务依据详细状况分解到每月，每周，每日，监督自己努力完成各个时间段销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。要有恒心，坚持努力不懈的精神，提高整个业务团队的标准。公司发展是与整个公司的员工综合素养，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的.做可行性建议，力争为客户公司的学问产权爱护做到最全面，代理费用每月至少达1万元以上。办公室工作安排 篇220

5、xx年是分公司收入指标剧增，经营压力空前，市场竞争激烈的一年，同时，也是分公司市场大发展，支撑体系优，企业形象强的一年。面对新形势，分公司办公室确定的工作指导思想是：强化枢纽作用，前移服务阵地，超前发挥承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障作用，进一步转变工作作风，改进工作方式，加大服务力度，提高服务质量，为整体工作的顺当推动，发挥主动的职能作用。 详细的工作思路是：化解4个冲突，发挥6项功能，抓实6个细微环节，落实5项重点工作。一、要切实解决好4个冲突一是大局和小局的冲突。办公室作为一个综合部门，其性质和其他部门的区分主要体现在服务性上，办公室主要是为领导、机关、和基层服务。首先是

6、为领导和机关服务的。这就要求办公室把“一切听从大局，一切服务大局”作为办公室工作的动身点和落脚点，当部门工作与机关的整体工作、小局工作与大局工作发生冲突的时候，自觉地做到小局听从大局、局部听从整体。同时尽力做好小局工作，因为小局工作是做好大局的基础和前提。二是主动和被动的冲突。办公室工作的服务性职能确定了其工作的被动性，但要做好办公室工作，又必需发挥人员的主动性，擅长在被动中求主动，变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作，不要消极等待，要主动着手，提前打算。对领导临时交办的任务、应急事务和突发事务等非确定性工作，要有敏捷的应变实力，做到忙而不乱。同时要主动适应领导的工作思路，想

7、领导之所想，谋领导之所谋，把问题想在前面，把工作做在前头，主动做好超前服务。三是政务和事务的冲突。政务和事务是办公室工作的两个轮子，政务工作主要有决策参谋、调查探讨、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作。事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作，主要是行政后勤工作，诸如接待应酬、吃住行、平安卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件，不能把政务看成是大事，把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的，把事务看成是低层次的。办公室的工作事无巨细，不能有半点疏忽和懈怠。四是“过”与“不及”的冲突。为领导出办法，当参谋，要把握“度”，驾驭分寸。办公室在领导决策中处于协

8、助和从属地位，不能缺位，也不能越位。要想领导之所想，急领导之所急，为领导决策供应尽可能多的背景资料，但不能越俎代庖。要主动谏言，但不能瞎掺和。二、发挥6项职能，抓实6个细微环节一是发挥参谋功能，突出“想得到”。多谋才能善断。办公室作为公司上传下达、沟通各方的桥梁和纽带，要擅长站在全局的高度，把留意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上，放在状况困难、冲突突出的热点、难点问题上，既要了解面上的总体工作，又要了解近期的重点工作，既要了解上级领导的工作看法和要求，还要了解本单位的实际状况和干部员工的看法和建议。擅长增加整体合力，树立团队协作精神和服务理念，擅长对上加强联系，对内加强管理，对外搞好协调

9、，对下做好服务。要立足发展改变的新状况，多动脑筋、想方法、出办法，增加工作的主动性、预见性、创建性，以较高的政策理论素养和业务工作实力为领导出谋划策、查漏补缺，在充分调查摸底的基础上，提出可行建议和工作预案，发挥参谋和助手作用，不断提高参加决策实力。二是发挥协调功能，突出“管得宽”。办公室工作综合全局，协调各方，承内联外，有自身的工作职责和工作规则。办公室既要全面了解各方面工作状况，为公司各项工作的顺当开展创建条件，又要协调各方，处理好上下左右的关系，确保政令畅通。对于职责内的工作肯定要抓紧抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，项项有落实。对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作，办公室就是

10、“不管部”，要义不容辞担当起来，做到机关工作不留空档，保证各项工作的全面推动。三是发挥办事功能，突出“做得细”。机关工作无小事，办公室工作更是无小事。这就要求办公室工作一要细心、细致，二要从细小的事抓起。对任何一件经办的工作，都要严谨细致，一丝不苟，来不得半点敷衍和虚假。要时时刻刻、事事到处，仔细仔细再仔细，细致细致再细致，做到不让领导布置的工作在我手中延误，不让须要办理的文电在我手中积压，不让到办公室联系工作的同志在我这里受到冷落，不让分公司机关和办公室的形象在我这里受到影响。 四是发挥管理功能，突出“碰得硬”。机关工作涉及到的事务方方面面，有的还关系到员工的切身利益。在原则问题上敢不敢逗硬

11、是检验作风是否过硬的重要标记。办公室工作必需讲原则，肃穆办事纪律。一是按政策办事。把政策作为办公室的生命线，决不允许在政策问题上讲人情，“走后门”，二是依法办事。办公室同志必需学法、懂法、遵守法律，严格根据法律法规来开展工作。三是按组织原则办事。坚持民主集中制原则，坚持一级对一级负责。 五是发挥服务功能，突出“讲程序”。办公室工作的程序性要求很强，特殊是在大量困难的事务性工作中，要求办公室的同志肯定要保持醒悟的头脑，分清主次、分清轻重缓急、不怕麻烦。肯定要坚持逐级汇报的原则，以明确责任。要通过建立一套科学规范的工作制度、工作程序、工作规则，使每项工作都有章可循。 六是发挥督办功能，突出“抓得实

12、”。要据实情、讲实话、干实事、创实效，扎扎实实，不慕虚荣，不图虚名。实事求是干工作，实事求是反映状况，具备求真务实的精神，包括听取基层看法，向领导反映状况，力求全面、真实。工作中，要一步一个脚印，不作表面文章。三、重点做好五项工作一是要管带结合，抓好文书档案管理。 一方面注意提高分公司文书档案管理水平；另一方面针对目前分公司新建单位较多，文书档案管理质量相对较弱的实际状况，实行以下措施：一是要求各新建单位确定专人负责文书档案工作并尽可能保持相对稳定；二是主动开展人员整训；三是实施靠近指导，实行现场指导，手把手帮助有关单位提高文书档案管理水平；四是开展文书档案管理验收制度，奖优罚劣。 二是建改并

13、举，抓好制度建设。确定20xx年为办公室的基础建设年，在各项制度建设方面，推出一批管理制度。在主动施行、多方征求看法的基础上，汇编成册，实现公司内部管理“有法可依”。 三是要奖罚并重 ，抓好交通平安管理。建立健全分公司交通平安管理制度，接着推行风险抵押制度，确保交通平安基本稳定。 四是要严格程序，抓好事务管理工作（印章管理、乘车证管理、款待费运用、电话费管理等等）。强调按原则，走程序，防止出现漏洞。 五是要定标明责，抓好节支降耗工作。对机关办公用品的管理实施定额限制，初步的想法是：建立审批制度；季度办公用品限额等措施。 以上是办公室20xx年初步工作思路，敬请领导指正。办公室工作安排 篇3一、

14、指导思想：依据艺术馆改革方案要求，加强办公室工作人员的队伍建设，努力提高人员素养，强化管理与服务意识，为单位各部室供应全方位的行政、后勤服务，全面提高工作质量，为艺术馆的工作上水平做出贡献，为艺术馆的全面工作保驾护航。二、加强办公室人员的队伍建设：努力提高办公室人员的综合素养，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意识，明确分工，充分调动工作主动性，使我馆的行政、后勤服务管理工作再上新台阶。三、下一步工作安排：1、仔细学习各种深化改革的文件精神，主动参与政治学习，定期召开办公室工作人员会议，学习岗责。2.、接着做好单位的财产登记工作，解决各部室工作人员的办公室的问题，使每个人都有一个办公的地方

15、，为更好的开展工作创建良好的条件和环境。3、在安排好各部室工作地点的前提下，和各部室做好协调工作，重新划分卫生区，责任到部室，办公室成立卫生检查小组，负责定期对其检查，并公布检查结果。4、仔细做好签到考勤工作，为评定绩效工资、年终考核等供应详实的依据。5.、图书室管理人员要发扬创新精神，以高质量的服务，为全馆人员供应良好的借阅的环境，做到借有登记，还有日期。6、完成全馆人员年度考核工作和一年一度的职称评定和评聘分开工作。7.、财务报账人员严格遵守财会制度，刚好报表，做好领导的参谋，定期向领导汇报财务收支状况，并做好全馆人员的工资发放、调整和提高职补等工作。8、完善档案管理工作，档案室人员要有严

16、格的组织性、责任心，自觉维护档案的完整与平安，负责上级机关及外单位来电文，做好文件的传阅、收回、定其归档和整理立卷工作。9、仔细做好馆务会、全馆人员会议以及由馆组织的大型会议的各项打算工作。10、每年对全馆退休人员进行至少一次的走访慰问活动。11、加强单位人员的用水、用电管理。12.、完善本单位的报纸、刊物、信件的收发和管理工作。13、对上级领导和外地来宾，做接待工作，使其兴奋而来，满足而归。14、加强单位办公区域和家属院的平安保卫工作，健全平安保卫和防火防盗规章制度，坚持预防为主，确保平安。以饱满的工作热忱，无私的精神，开展本学期的各项工作。办公室全体人员将以饱满的热忱和开拓创新、努力进取的

17、奉献精神，开创办公室工作新局面，为艺术馆的工作供应强有力的行政、后勤服务。办公室日期办公室工作安排 篇4一、项目建设（一）加大开发区项目协调服务，力促尽早日动工建设，早日达产达效。1、中国北方轻纺城03月上旬完成了召开环保登记备案工作。03月中下旬，生产区车间动工建设。2、河北饶阳新发地市场项目 三月份完成项目科研等手续。 场地勘测，完成整体规划设计。 力争上半年进场施工。3、河北驰鹏矿山机械设备饶阳镇公司 上半年完成全部车间建设，购进机器设备，调试胜利。 下半年完成办公配套设计建设开工生产。4、河北牛源贸易有限公司 上半年完成签约 完成项目科研登记备案 完成收购华阳公司 一期工程开工并谋划工

18、期（二）乡域内企业1、豆店工业区三月中旬友发机电、托辊机械开工建设，各占地10亩。驰鹏矿山机械扩建（1000平米车间），新上天吊等机器设备。2、九吉工业区 协调督促建星纺纱早日动工建设 规划、规范项目区内企业（统一规划，提升形象）3、好望角乐器有限公司三月份上旬架设电线杆，拉高压线，中旬新建大门围墙，20xx平米两个车间及两个工棚五月份新数控车床与机器 5台套六月份开工生产二、平安生产工作1、进一步提高全民的平安生产意识，用法律法规规范全乡生产生活行动。2、接着开展“打非治违”活动，落实平安生产规章制度和平安生产责任制。3、加大对企业法人主管平安副职，生产人员的培训力度，使之对平安生产有醒悟的

19、相识，熟识各项制度和操作规程。4、加强对各个企业的检查力度，将隐患歼灭在萌芽状态，使企业生产始终保持良好运行状态。5、大力营造全乡开展平安生产的环境和气氛，加大宣扬力度，确保平安生产生活实现“零事故”6、为确保在“两会”期间平安生产形势稳定，实行平安生产工作“月报表”制度，刚好驾驭平安生产动态，确保信息畅通，完善应急救援预案，规范印记处置程序，严格执行事故报告制度。三、项目信息工作1、广开门路，扎实有效的搜集项目信息，每周上报一条。2、协调督促全乡各片、各村、各办公室刚好安要求上报项目信息，并做好汇好记录整理，回访跟踪。一、探究建立政府选购考核机制建立集中选购机构监督考核管理方法，实行现场了解

20、、听取汇报、实例抽查等方式，依法对集中选购机构及重点选购大户组织实施政府选购状况进行考核，完善集中选购平台建设，提高选购服务质量，跟踪了解履约状况，努力打造公允公正的政府集中选购。二、出台20xx年XX区政府集中选购书目依据20xx年XX市政府集中选购书目，制定我区20xx年政府集中选购书目；同时，对通用类货物网上商城选购工作进行监管。三、加强政府对购买服务的组织领导和监督管理依据20xx年印发的关于向社会力气购买服务的实施看法和书目（试行）（罗府办20xx25号），进一步放开公共服务市场准入，通过竞争性方式选择承接政府购买服务的社会力气，指导购买主体依法开展购买服务工作，建立健全购买服务预算

21、管理体系和监管规则，牵头做好政府向社会力气购买服务的资金管理、监督检查和绩效评价等工作。四、选购具备转移职能和购买服务的社会组织依据海涛区长的批示，联合民政部门，指导各选购单位梳理本单位已购买社会组织服务项目，对已选购的不具备承接政府职能和购买服务资质的社会组织进行梳理。五、推行“评定分别”，建立定标专家库为进一步落实“评定分别”这一招标投标制度的一项重大改革，在最终的定标环节赐予招标人充分的择优权，把定标的工作和责任还给招标人，实现招标择优，促进合同履约，拟牵头建立XX区定标专家库，随机抽取专家形成定标评审专家，推动反腐保廉，真正做到公正评标、阳光定标。六、依法推动阳光政府选购依法依规开展政

22、府选购监管，对非公开政府选购方式进行公示、审批、监管；对政府集中选购工作进行指导、监督。行政审批管理办公室年度工作要点今年是深化改革的关键之年，我办紧抓行政审批制度改革的历史性机遇，仔细实行上级审改精神，接着深化“四单一网”改革，创新行政审批服务方式，建立高效行政审批流程，实施网上多级联动审批增项拓面，进一步规范中介机构服务行为，加强审批过程监管，提高审批服务效能，为我市经济社会发展创建良好的软环境。一、全面实施行政审批“权力清单”制度。仔细组织实施市政府公布的行政审批“权力清单”书目，适应审批权力动态调整和法律法规修订的新常态。着手牵头全市行政审批事项标准化建设工作，对七大类审批事项根据“六

23、统一”的标准制定规范表，并与浙江政务服务网无缝对接，规范操作。全面清理备案事项，对审批性备案和告知性备案实施分类管理，明确运行规则和实施范围，实行书目化管理。（业务科）二、推行企业投资“负面清单”管理模式。结合实际，制定20xx版“负面清单”，建立“负面清单”以外企业项目投资政府不再审批机制，在产业集聚区对未列入“负面清单”的企业投资项目政府不再审批，实现承诺备案方式，并在试点的基础上逐步推开。（业务科）三、大力推动网上审批机制改革推动部门信息（除涉密外）并网，实现数据互联互通，完善政务服务网办件信息库和电子证照共享库，实现审批信息资源共享。力推跨层级联动审批拓面增项，根据“能上则上”的要求，

24、将符合要求的审批事项全部纳入审批网，并扩展到全市全部街镇和有条件的社区便民服务中心，开展网上审批服务。对材料困难难以电子化的审批事项，推行线上线下并行机制和网上预审查机制。加快网上审批自助点建设，向镇街、村居延长覆盖，为企业群众供应服务。建立网上审批管理制度，明确职责，促进改革的有效推动。（业务科、督查科、审批服务中心）四、进一步推动行政审批提速提效。建立完善以完工验收、开工许可为主要内容的事中事后监管制度，在产业集聚区实行高效审批。深化推动商事登记制度改革，实施工商登记前置变后置，取消没有法定依据的前置审批手续，构建“宽进严管”的制度体系，实现投资与贸易主体登记设立快速审批。进一步推动工商登

25、记“先照后证”和营业执照、组织机构代码证、税务登记证“三证合一”改革。创新施工用水、用电审批模式，加快进场施工进度。进一步完善多证联办制度，在去年实施城区商品房“四证联办”的基础上，今年进一步扩大房地产“四证联办”的范围。（业务科、督查科、审批服务中心）五、加强行政审批中介服务机构管理。完善中介虚拟平台建设，结合我市实际，引进更多急需短缺的中介服务机构。制订中介服务考评细则，对已入驻虚拟平台的涉批中介实行常态化测评和动态管理。结合网上审批改革，探究中介服务网上公布、网上报名、网上竞价、网上备案机制，加强市县中介互动。（审批服务中心）六、建立企业投资项目联合测量制度。完善“三测合一”的详细实施方

26、法，实行引进和培育相结合的方式，培育或引进具备国土、规划、房产三种资质的测量单位，对企业投资项目实施的地籍测量、规划测量、房产测绘的多次测量方式，实行一个部门牵头，分阶段实施测量测绘，指标数据统一，数据信息共享。（审批服务中心）七、深化全程无偿代理办制度。接着实施模拟审批、并轨审批、高效审批等审改创新举措，开展项目联合踏勘、联合会商、联合会审、联合竣工验收，做好建设项目联合竣工验收的扩面增量工作。进一步加强对两商回来项目和市政府重点投资项目的代办，更新重点项目代办库。（审批服务中心）八、加强行政审批集中管理。接着完善“两集中、两到位”改革，力促市审批服务中心审批部门进驻率达98%以上，事项集中

27、率达95%以上，既受理又办理率达93%以上。加强分中心管理，实行“统一发文、统一联网、统一监管、统一考核”。督促镇街将内部办理事项纳入镇街公共服务中心，提升基层站所入驻率，加强督查力度，确保各镇街公共服务中心和社区便民服务中心规范运行。（督查科）九、强化审批事中事后监管。建设审批在线监管平台，严格落实办件预登记、推翻事项双告知制、一事一评、审批案卷内审、不满足件回访、电子监察等工作。深化实施以“破两难、纠四不”为重点的作风效能建设，接着举办“记者陪你办事”栏目，不定期开展日常巡岗和明察暗访活动，对严峻违规行为进行问责，并在中心效能监察通报上予以曝光，倒逼提升审批服务质量。（督查科、监察室）十、

28、加强审批服务工作保障。深化开展五型机关创建，加强党组理论中心组学习，提高班子决策水平与驾驭全局工作实力。加强党组织建设，增加党员干部的担当意识、服务意识和创新意识，发挥党员模范带头作用。加强思想政治教化，强化业务练兵，开展丰富多彩的文体活动，激发全体工作人员的干事创业激情。加大对审批制度改革工作的宣扬报道力度，做好审批平台后勤服务保障。落实党风廉政建设责任制，完善考核和问责机制，力促审批提速提效，为我市经济社会发展供应有力的保障。（综合科、监察室）办公室工作安排 篇520xx年是全面实行十八大精神，加快推动医疗卫生体制改革的关键之年，药品选购管理工作将面临一些新的机遇和挑战。我们将围绕总体工作

29、思路，本着加强管理确保平安的原则，接着强化乡村一体化管理、县级医院管理以及督导检查，仔细落实各项安排内容，圆满完成各项既定任务，促进管理水平的持续改进和全面提高。为使药品选购办公室工作再上新台阶，特制定如下工作安排：一、接着深化乡村一体化管理1、主动推行 “县镇村一体化，医生进农家”模式，将县镇村卫生组织融为一体。实行统一人员培训、统一药品配送、统一公共卫生考核、统一新农合政策实施、统一业务管理为主要内容的管理体制。(充溢一些详细措施内容，可添加，*月组织培训;药品配送的方法措施)2、主动探究多种形式的县乡村医疗服务一体化管理模式。激励不同规模、不同级别的医院之间主动探究以资本、技术、管理为纽

30、带，通过整体托管、重组、联合办医、团队帮扶、城乡对口支援、区域协同医疗、组建医院管理集团、医疗联合体等多种形式的县乡村医疗服务一体化管理的有效形式。(充溢一些详细措施内容，可添加*医院与*医院结对子，与*外地医院建立帮扶关系、合作关系等等)二、加强县级医院管理1、充分发挥县级医院的城乡纽带作用和县域龙头作用，推动城乡医院人才、技术、管理纵向流淌的制度化、稳定化，加强县乡村区域医疗服务网络建设和协调，促进纵向管理的机制创新，使县级医院与城市大医院对接，向基层医疗卫朝气构辐射，建立完善县乡村一体、上下联动机制，提高医疗服务体系的整体效率。2、建立县乡村医疗服务一体化的信息支持机制。充分利用信息网络

31、平台，建立统一管理、县乡村互通互联的医疗卫生管理信息网络平台，为实现县乡村一体化管理供应技术支撑。推动建立以电子病历和居民健康档案为基础的医院信息系统和区域卫生信息系统。从分级分工、科学合理的医疗服务体系和居民在医疗服务体系中的合理就诊流程动身，统筹规划建设区域卫生信息网络平台。加强公立医院与城乡基层医疗卫朝气构信息化沟通，建立互联、互通的信息网络，刚好沟通患者诊疗信息，运用信息化、网络化手段，便利双向转诊。充分运用已经建成的远程会诊系统，开展远程病理诊断和远程疑难重症会诊等服务，实现城市优质资源与县级医院的互补和相互支持，充分发挥优质医疗资源的辐射作用。激励有条件的县区试行患者诊疗信息“一卡

32、通”和县、乡远程会诊，实现县域居民健康档案信息资料的有效利用。三、强化监督检查1、确保药品选购平安。把好药品准入关。2、严格依法依规选购，规范选购行为。3、加强对辖区内医疗药品的监督检查，严格执行相关规定，实行责任追究制。4、加强对基层机构的巡查，加强对薄弱环节的重点督导。四、加强科室管理工作1、制订年度安排，每半年和年底做好总结，保证工作落到实处。2、每月按时填写工作记录本及相关台账记录本，对 存在问题要有明确的整改措施。3、工作人员要仔细履行职责，常常检查本职工作完成状况以及规章制度的落实状况。4、仔细加强政治理论学习和专业学问的学习培训，提高工作技能水平。第20页 共20页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页