2022年有关培训计划方案（精选10篇）.docx

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1、2022年有关培训计划方案（精选10篇）有关培训安排方案（精选10篇）为了确保事情或工作科学有序进行，经常须要预先制定方案，方案是安排中内容最为困难的一种。怎样写方案才更能起到其作用呢？下面是我为大家整理的有关培训安排方案（精选10篇），欢迎大家共享。培训安排方案1为保障我单位餐饮服务食品平安，提高餐饮服务从业人员食品平安法律意识和管理水平，依据中华人民共和国食品平安法、食品平安法实施条例及餐饮服务单位食品平安管理人员培训管理方法的要求，特制订本单位培训方案。一、培训目的（一）通过培训，使餐饮服务从业人员了解并熟识餐饮服务食品平安监管法律法规，全面提升我单位从业人员的食品平安基础学问和依法经营

2、意识。（二）对餐饮服务单位从业人员进行食品平安法律法规、食品平安管理体系以及食品平安基础学问等内容的培训，强化单位负责人是食品平安第一责任人的意识，提高自身食品平安管理水位，加强从业人员的食品平安遵守法律意识、自律意识、诚信意识，增加食品平安学问水平和操作技能，预防和限制食品平安事务的发生。（三）食品平安的专业学问，包括：食品标准；食品污染及其预防限制措施；食物中毒和其他食源性疾病的预防；重大活动餐饮服务食品平安保障技能；厨房、环境、设备以及食品选购、储存、加工、烹制过程的卫生要求；食品从业人员的个人卫生要求等。二、培训支配（一）培训对象：我单位负责人、食品平安管理员、相关食品从业人员。（二）

3、培训内容中华人民共和国食品平安法、中华人民共和国食品平安法实施条例、餐饮服务许可管理方法、餐饮服务食品平安监督管理方法、餐饮服务单位食品平安管理人员培训管理方法、餐饮服务食品平安操作规范、餐饮服务许可审查规范、餐饮服务食品选购索证标管理规定、重大活动餐饮服务食品平安监督管理方法等法律法规和食品平安学问。（三）培训时间全年不少于40小时。（四）培训方式食品平安管理员负责授课，打算授课内容，发放学习资料。（五）培训考核每期培训结束后参与人员签字，由我单位负责人、食品平安管理员对员工进行考核并建档。餐饮服务质量管限制度1、餐饮服务质量管控指在找出服务工作中存在的问题，实行肯定的措施，在原有基础上达到

4、改进和提高服务质量的目的。2、餐饮部门定期组织餐饮领班以上管理人员对餐饮服务各个环节进行服务质量检查。3、餐饮经理应实行定期或随时抽查的方式对餐饮服务各个部门在开餐过程中的服务质量进行质量检查。4、聘请相关专家对餐饮服务质量进行不定期暗访检查。5、检查内容以餐厅卫生、设备保养、选购查验、台账记录、服务技能、工作看法、工作规范、服务程序、业务学问、投诉看法等为主。6、检查方法：设计考核表格，建立考核标准，分别对餐厅主管、领班、厨师长等进行工作状况考核。7、对检查结果进行仔细记录，对有关严峻违纪等事项进行公开处理并公布处理结果。8、对检查出的质量问题，必需制定切实可行的改进措施并限期改正。9、检查

5、者必需仔细负责、实事求是、处事公正。考核评分表由专人进行统计分析，每月一次做出考核状况分析报告，报餐饮部经理批阅。餐饮服务平安学问培训教化制度一、从事餐饮服务从业人员必需在接受食品平安法律法规和食品平安学问培训并经考核合适后，方可从事餐饮服务工作。二、仔细执行培训安排，在食品药品监督部门的指导下定期组织管理人员、从业人员参与食品平安学问、职业道德和法律、法规的培训以及食品平安操作技能培训。三、餐饮服务从业人员的培训包括负责人、管理人员和餐饮服务从业人员，累计培训时间不得少于40小时。四、新参与工作的餐饮服务从业人员包括实习工、实习生必需经过培训、考核合格后方可上岗。五、培训方式以集中讲授与自学

6、相结合，定期考核，不合格者离岗学习一周，待考核合格后再上岗。六、建立餐饮服务从业人员食品平安学问培训档案，将培训时间、培训内容、考核结果记录归档，以备查验。食品平安责任管理制度一、为健全食品平安保障制度，明确食品平安责任，加强食品平安监督管理，保障人体健康和生命平安，依据国家有关法律法规，结合本店实际，制定本制度。二、适用范围：员工食堂全体员工、选购加工各环节均适用本制度。三、员工食堂负责人是食品平安第一责任人，对员工食堂的食品平安监督管理负总责；员工食堂主管为兼职食品平安管理员，负责食品平安日常工作。四、员工食堂依法办理餐饮服务许可证，食品经营范围与条件设施应当符合国家食品平安相关法律法规和

7、标准。五、食品制售应当具备保障食品平安的设施设备和条件，远离污染源，并符合国家有关食品平安标准。六、建立健全的食品选购索证和台帐制度，索证索票齐全。七、注意环境卫生管理，做好场地的清洁工作。八、严格做好食品从业人员健康管理工作，定期进行健康检查，取得健康证后才能从事本店的经营工作，凡患痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病、活动性肺结核，化脓性或渗出性皮肤以及其他有碍食品平安疾病者不得从事食品经营。九、明确员工食堂食品平安管理职责，组织开展食品平安自查自纠。培训安排方案2一、培训目标依据公司对餐厅服务员的工作要求，经过系统学习，培训优秀的服务人员，使培训过的服务员具有良好的职业道德和行为规范，驾

8、驭餐厅服务基础学问和各项操作技能。二、培训对象公司各店在职服务人员。三、培训课程岗位培训课程设置采纳实力模块组合，共设置公司管理项目、餐厅服务员职业素养、餐饮服务基本技能、酒水服务、上菜及分菜、撤换餐用具和餐厅服务基本程序等七个培训模块。四、培训形式半脱产，分期分批学习。五、培训内容1、公司管理项目餐厅服务员培训1.1讲究职业道德（1）遵纪遵守法律：了解和遵守公民的职责和义务，文明执业；了解国家提倡的“五爱”内容（2）敬业精神：养成守时、守信、守纪的良好品质；养成尊老爱幼、勤奋好学的良好品质；养成乐于助人、精益求精的良好品质（3）从业原则：自尊、自爱、自信、独立、自强1.2公司员工手册1.3公

9、司管理制度2、餐厅服务员职业素养2.1职业道德及岗位职责：餐厅服务员的职业道德；迎宾员、看台员和传菜员的岗位职责2.2顾客的饮食习惯与就餐心理：我国各地区的饮食习惯；少数民族的饮食习惯；欧美亚洲人们的饮食习惯；来宾的就餐心理2.3饮食卫生基础学问：公共饮食行业特点；公共饮食行业的卫生管理；服务员个人卫生要求；餐厅环境卫生要求；预防食物中毒；餐具洗涤和消毒卫生2.4餐饮服务平安：火灾防范与处理：盗窃和意外事故防范与处理2.5餐饮服务礼仪：礼貌服务的基本要求；服务接待礼节；学会着装、卫生修饰要求；学会正确的站立、行走、操作姿态3、餐饮服务基本技能3.1端托技巧：了解托盘的种类及作用；驾驭轻托和重托

10、方法；学会端托行进步法3.2餐巾折花：了解餐巾作用与种类；餐巾折花基本技法；餐巾花的造型种类与摆放；餐巾折花图谱3.3摆台服务：了解中、西餐摆台的基本要求4、酒水服务4.1了解中外酒水、茶叶及软饮料的分类及特点：了解中国酒水的分类、特点；了解外国酒水的分类、特点；了解软饮料的分类、特点；了解茶叶的分类、特点4.2酒水服务的技巧与程序：学会冰镇、温烫方法；留意斟酒依次；驾驭酒水服务操作要领5、上菜及分菜5.1了解菜品学问：了解中国菜的特点；了解西餐菜的主要特点5.2上菜与分菜：了解中西餐上菜的操作要领；驾驭中西餐分菜的基本方法6、撤换餐用具6.1中餐台面撤换餐用具：学会撤换餐用具操作方法；知道正

11、确的收台工作步骤6.2西餐台面撤换餐用具：了解西餐菜肴与餐具、酒水的搭配规律；了解西餐台面撤换餐用具的特别要求7、餐饮服务基本程序7。1驾驭中、西餐接待服务：了解零点服务特点；驾驭团体包餐服务要求；了解咖啡厅服务程序六、培训讲师工龄较长的员工、餐厅大堂经理、总经理七、培训时间每周一至周五停业后10：30至12：00，连续一个月。八、培训地点和设备餐厅内，餐厅内的全部设施九、考评方式1、考试：服务员学完课程设置中的每一个培训模块后，由培训师实行笔试、口试等方法对学员进行阶段测验。2、考核：体现“以技能为最终成果”的培训理念。由公司组成考评组在培训基地对服务员进行现场考核，考核可实行现场操作、口述

12、问答、模拟操作、图示等形式，重点检查服务员岗位技能驾驭状况。十、调整方式可调至周六或周日晚上，详细时间不变，但需上报总经理，并得到三分之二以上的培训员工的同意。十一、培训预算属于内部培训，讲师都是餐厅雇员，无需多少预算，培训期间为培训员工每人打算一顿夜宵，为讲师适当发放一些津贴，初步预算在3万人民币以内。培训安排方案3为增加我公司平安管理人员对平安生产的管理和监督实力，提高平安意识和平安防护实力，削减事故发生，建立和完善平安生产培训教化制度，根据湖南住建厅的相关规定，特制定湖南省第六工程有限公司平安管理人员培训安排。一、组织管理公司平安管理部门负责平安管理人员培训工作。公司平安管理部门负责在每

13、年初制定本年度平安生产教化培训安排，并按安排组织实施，同时应将教化培训安排和实施状况报公司平安管理部门。公司每年要提取特地经费，确保足额平安生产培训经费，并将列支记录登记清晰。从事公司平安管理人员平安培训工作人员的资格，应当具备以下条件并将人员名单上级管理部门：1、具有中级以上专业技术职称；2、有5年以上施工现场阅历或从事企业平安教学、法规等方面工作5年以上的人员。平安培训教化实行登记制度，公司建立平安管理人员的平安培训教化档案，没有接受平安培训教化的管理人员，不得在施工现场从事管理活动。二、培训内容、学时平安生产教化培训的主要内容包括：1、平安生产法律法规；2、平安生产规章制度、技术标准和操

14、作规程；3、平安生产管理学问、平安生产技术学问及岗位操作技能；4、平安设备、设施、工具、劳动防护用品的运用、维护和保管学问；5、生产平安事故的防范和应急措施、自救互救学问；6、生产平安事故案例及启示；7、其他应当具备的平安生产学问和技能。三、培训要求1、企业主要负责人和管理人员具备相应平安学问和管理实力，培训合格后，持国家有关规定的职业资格证书上岗。公司主要负责人和平安生产管理人员初次平安培训时间不得少于32学时，每年再培训时间不得少于12学时。2、公司平安管理部门每年组织对企业法定代表人，项目经理、专职平安管理人员和特别工种作业人员进行一次特地的平安培训。企业法定代表人、项目经理特地培训时间

15、为4学时，专职平安管理人员平安专业技术业务培训时间为8学时，特别工种作业人员有针对性的平安培训时间为10学时。3、建立平安培训档案；规范记录培训内容和结果。4、制定平安生产宣扬教化年度安排；主动开展“平安生产月”、“安康杯”、“零事故”等平安生产宣扬活动；开展职工参加的寓教于乐宣扬活动。6、企业平安教化培训工作状况将纳入企业管理考核，考核结果将作为公司各项评比等的依据。培训安排方案4一、指导思想仔细实行教化部中小学老师接着教化工程，探究有效的提高老师素养的校本培训模式、方法，坚持注意实效，立足校本的原则，充分发挥校本培训的功能和优势，营造有利全体老师终生教化和可持续发展的良好环境，建设一支高素

16、养的老师队伍，特制定我校老师校本培训安排。二、培训目标面对全体老师，以师德为首，以教化科研、教化现代培训和青年老师培训为重点，以提高全体老师的整体素养和学校的教化教学质量为目的，通过实施校本培训，使我校老师职业道德和专业素养得到进一步提高，树立正确的教化观念，加强理论和实践的结合，在实施新课程中，了解本学科的发展趋势，完善学问结构，提升学问层次，具有较强的教化教学实力、实践创新实力和教化教学科研实力，提高履行岗位职责和实施素养教化的实力和水平，适应基础教化发展的须要，成为觉悟高、观念新、业务精、实力强、善创新的教化工作者。三、培训的主要内容以师德教化为突破口，建立由学科学问和教化教学理论为主的

17、条件性学问和以教化教学阅历的升华为基础的实践性学问所构成的老师校本培训体系，着重是现代老师特别实力和素养的提高，如人际关系与沟通、沟通、表达实力，解决问题、教研实践、创新实力等。1、以老师专业化，老师职业道德规范为主要内容，结合学校自身特点，开展老师思想和职业道德教化，强化老师自我修养，提高老师职业道德素养，依法施教，以自身良好的师德师风、老师形象去感染学生，潜移默化，培育思想健康、行为规范的一代新人。开展“四比”活动：比师德、比作风、比敬业、比奉献，树立“五种精神”：终身从教的敬业精神、刻苦钻研的科学精神、爱生如子的园丁精神、不甘落后的拼搏精神，淡泊名利的奉献精神。2、教化教学理论和专业学问

18、培训依据老师实际须要和学科教学的特点、要求，进一步组织老师学习教化学、心理学和现代教化理论，使老师能用理论指导教化教学行为，以学科探讨为主要形式，巩固、拓宽专业基础学问，使全部的老师都较有扎实的专业学问，更好的完成教化教学任务。3、教化教学实力培训依据老师职业和专业基本功要求，开展教学实践和技能培训，把课堂作为主要阵地，改革教学方法，优化课堂结构，提高课堂效率。加强现代信息技术的培训和运用，提高教学技能。要主动引导老师，运用教化教学问题进行实践、探讨、反思、总结，对教化信息进行收集、处理、共享，使老师的教化教学行为体现明确性、示范性、参加性和有效性。4、教化科研实力的培训要加大教化科研培训的力

19、度，以学校课题探讨或个人课题为载体，开展教化科研，进行基本理论及方法的培训，为老师课题探讨服务，把教化科研和课题、日常教化教学工作结合起来，在实践中逐步提高老师的教化科研的素养。四、培训形式培训的主要形式是以校本培训、自我提高为主，教研培训、集体培训为辅的培训模式，以学校为阵地，围绕教化教学实际，培训和提高老师的水平。拟采纳听、说、看、思、做、写等形式开展培训工作。1、指导提高式聘请教化专家、教授、教研员、校内外名老师，如学科带头人、骨干老师等，围绕教化、教学、教改、教研等问题进行专题讲座或报告，推动学校的教化教学和教研工作。支配计算机专任老师对老师进行信息技术运用等进行系统的培训。2、师徒互

20、进式将优秀老师、骨干老师、学科带头人与青年老师、新老师结成师徒对子，每学期落实带徒安排和师徒双方职责。徒弟在师傅的指导下得到较快的提高和成长。师徒之间要相互学习、相互帮助，共同提高，共同发展。3、专题探讨、探讨式围绕教化教学中出现的一些带有共性的、有探讨价值的问题，学校开展集中理论辅导，围绕某些专题，组织探讨，老师们在参加、体验、反思中总结阅历，提高相识，使老师个体和老师群体水平都得到提高。4、“骨干”辐射式学校要为骨干老师供应发展的平台，使一大批师德好、实力强、业务精的优秀老师脱颖而出。学校要对骨干老师给任务、压担子、搭台子，要对骨干老师实行“优培、重用、厚待”的政策。要求他们带好一个徒弟，

21、振兴所在学科，影响整个学校。5、开展“三课”式各科组要开展过关课、探讨课、示范课等活动，使各个层次的老师在说课、上课、评课的活动中得到提高。要求新老师上好过关课，有探讨课题的老师上好探讨课，骨干老师上好示范课。6、以“写”促进式要求全部老师每学期写一篇教化教学教研等方面的文章交教务处。通过撰写案例、论文、阅历、心得、反思等，使众多老师既能说又能写。激励老师在各种正规刊物上发表文章，学校将按有关嘉奖条例兑现。五、培训的实施坚持以校本为原则，即从学校的实际动身，以学校发展为本，立足自己的人和物，实现培训后能提高全体老师的素养，解决教化教学实际问题。坚持以人为本的原则，从老师的实际动身，帮助各层次的

22、老师确定自己的发展目标，使他们都得到发展和提高。使青年老师“一年入好门，站稳讲台；三年成型，成为骨干；五年成才，能挑大梁”。骨干老师的培训是学校工作的重点和核心，要本着选好对象、培训骨干、讲究实效的原则，采纳集中培训、外出沟通、访问，师徒结对等多种形式培训骨干老师，提高其全面素养，使更多的骨干老师早日成“家”。六、组织与保障我校老师校本培训的工作由“校长室领导，教务处专管，各科组、备课组实施”的管理体系。完善制度，加强检查。保证培训经费的投入，为老师校本培训供应必要的物质条件，如图书、音像资料、设备设施等。每学期召开老师校本培训工作会议，探讨工作中所出现的问题或总结和推广好的阅历和做法，保证该

23、工作的顺当开展并卓有成效。培训安排方案5为了巩固我镇人口与安排生育工作成果，稳定低生育水平，提高人口素养，促进“生育文明华蜜家庭”创建活动，构建社会主义和谐社会，营造良好的人口宣扬舆论环境，现比照市宣扬培训任务，结合我镇实际制定今年下半年培训安排：一、坚持每月一次镇村（居）计生专线人员培训制度实行专题培训和以会代训方法对村计生员进行全面计生学问辅导，培训内容：安排生育奖扶、特扶、持证退休职工和非农一次性嘉奖资格确认，流淌人口服务与管理、省人口与安排生育条例、社会抚养费征收管理方法、免费孕前优生健康检查、避孕药具、生殖健康统计信息等法律法规和业务学问，通过培训进一步强化镇、村计生专线人员服务工作

24、实力，推动安排生育服务上水平上台阶。二、充分发挥镇、村人口学校阵地作用，做好新婚夫妇和流淌人口的培训工作在镇人口学校举办新婚夫妇培训班，实行观看录像和讲座的形式，开展免费孕前健康检查、优生优育、生殖健康避孕节育等项的培训工作，村人口学校主要开展对流淌人口、育龄妇女进行流淌人口学问辅导培训，全年至少开展两次，由镇计生办分片人员组织培训。三、充分发挥党校阵地作用，做好镇村干部培训工作利用镇宣扬科支配的学习日，不少于一期由计生助理对全体镇、村干部开展计生法律法规，主要辅导省人口与安排生育条例和社会抚养费征收管理方法以及流淌人口安排生育工作条例，同时利用党员干部冬训班开展安排生育专题讲座，提升镇村干部

25、安排生育法律法规学问水平。四、充分发挥中心户阵地作用，做好中心户长培训工作开展计生中心户长培训班两期，结合“7.11世界人口日”和“9.25公开信纪念日”专题，举办中心户长培训班，培训内容：主要是计生奖扶特扶政策，关爱女孩和计生贫困家庭结对帮扶以及流淌人口等相关的法律法规学问，在全镇营造一个生育文明、家庭华蜜的良好氛围。培训安排方案6人员培训作为工程实施的一个重要环节，对整个项目的实施至关重要，通过系统的培训，使得工作人员得到日常工作须要的专业技术学问和阅历，从而保障整个系统的顺当运行。项目建设最终系统将交付用户运用，项目培训是项目实施中的重要环节，通过项目培训对业主子员进行全面的技术培训，使

26、业主单位人员达到能独立进行管理、故障处理、日常测试维护等工作，以便于我方供应的软、硬件能够正常、平安的运行。培训的总体目标：1、管理员培训。培训对象：系统管理员。培训目的：可以独立完成本单位行政执法的日常维护，解决一般问题。培训内容：系统体系结构、系统配置、系统管理、系统运用。培训方式：集中培训和个别培训。培训批次：不少于1次的集中培训，个别培训随时支配。2、运用人员培训培训对象：系统一般运用人员。培训目的：娴熟驾驭所涉及部分的操作。培训内容：系统运用。培训方式：集中培训和个别培训（主要针对领导）。培训批次：不少于2次的集中培训（本单位）。个别培训随时支配。1。2培训对象由于本项目是一项综合型

27、的项目，系统运用范围广，用户层次多，不同用户层次运用的系统角色不相同，运用的内容和侧重点各不相同，因此我们在本项目中将针对不同的用户层次供应针对性的用户培训，保障培训效果，使各层次的用户都能娴熟驾驭系统的相关学问。一般用户层：一般用户层是应用系统的干脆运用者，涉及到系统的各方面功能，是对系统功能理解最深、业务最熟识的用户群，然而一般用户层由于覆盖的面广，各部门主要运用的功能模块不尽相同，因此针对于一般用户将根据不同的部门的侧重点进行分期培训，组织类似业务部门或单独部门进行培训，以便于各部门对各自业务系统运用的把握，以达到各用户能娴熟驾驭系统的运用方法。系统管理员和应用级管理员：系统管理员和应用

28、级管理员是业主单位对系统进行管理维护的员，这一用户驾驭肯定的信息技术，并且针对应用系统管理员和平台维护员分别进行针对性的培训，主要侧重于系统的建设原理和规划，总体架构，常见问题的解决，系统安装配置等内容。系统的维护和管理工作须要对应用系统较熟识，并且能处理运行过程中遇到的各类问题，因此对于软件维护人员和管理员将采纳共同参加项目维护和实施的方式，从长期实践中渐渐驾驭系统维护学问，提升其技术技能和对系统的相识。技术人员培训：技术人员主要是指业主单位具备肯定的应用系统开发实力，主要用于系统上线后对系统的需求变动进行二次开发和修改，以及系统扩展实力的技术人员，针对这一用户群，将着重于应用系统的开发原理

29、、开发工具、系统架构等进行培训，使其驾驭系统二次开发技术，为今后系统升级改造、功能扩展储备技术力。培训安排方案7一：大地保险公司介绍中国大地财产保险股份有限公司是经国务院同意，中国保监会批准成立的全国性财产保险公司。公司成立于20xx年10月20日，注册资本金64.3亿元人民币，总部设在上海。作为中再集团公司旗下唯一的直保财险公司，中国大地保险九年创业实现了跨越式发展，创建了令业界刮目相看的“大地现象”。公司已设立分公司34家、营业部1家，5个层级的机构总数超过1700家，全国性服务网络已经形成。美国纽约代表处顺当设立。20xx年保费规模即突破100亿元。20xx年，公司接着保持了良好发展势头

30、，全年实现保费超过160亿元，市场排位居行业第六位。二：人员培训需求分析培训需求分析是指在规划与设计每项培训活动之前，由培训部门实行各种方法和技术，对组织及成员的目标、学问、技能等方面进行系统的鉴别与分析，从而确定培训必要性及培训内容的过程。培训需求分析就是采纳科学的方法弄清谁最须要培训、为什么要培训、培训什么等问题，并进行深化探究探讨的过程。它具有很强的指导性，是确定培训目标、设计培训安排、有效地实施培训的前提，是现代培训活动的首要环节，是进行培训评估的基础，对企业的培训工作至关重要，是使培训工作精确、刚好和有效的重要保证。1、员工行为或工作绩效差异是否存在。人保从员工单位产能、单位成本、缺

31、席率、实力测验、个人看法调查、员工看法箱、员工申诉案件、工作绩效评估等指标，了解人保现有员工的行为、看法及工作绩效与组织目标之问的差异。如有差异存在，就说明有培训之必要。2、绩效差异的重要性。绩效层面的重要性依据人保的目标和发展方向而定。当绩效差异影响到人保目标的实现与组织的将来发展时，就必需分析影响绩效的缘由和根源：是欠缺适当的学问技能？是环境上的限制或制约？是缺乏适当的诱因或动机？还是员工的身心健康状况不佳？这主要由人保的上层领导来分析，并确认是否有进行培训的必要。3、培训员工是否是最佳的途径。因为培训不仅仅能提高员工的技术和工作实力。尤其是能够变更员工的工作看法和观念。因此当绩效和行为差

32、异是因为个人实力不足，或因员工看法信念不合，或因主管不主动参加员工培训所引起，员工或主管的培训便可能是最好的方法。但是，培训是否为解决问题的有效途径，还应考虑培训成本和绩效差异所造成损失的比较，假如不经过这种比较，将会导致培训边际效用的削减，使最终效用受到影响。三：培训的目的和意义1、全面理解公司文化；2、提高员工的职业意识与职业素养，提升其主动主动的工作看法与团队合作与沟通的实力，增加敬业精神与服务观念，加强专业水平。3、使员工和组织对将来的发展方向更加清楚，有助于职业生涯规划。4、营造一种持续学习的工作环境；5、增加公司的竞争力；四：培训对象新员工、实习生五：培训方法1、小组培训小组培训的

33、目的是树立参与者的集体观念和协作意识，教会他们自觉地与他人沟通和协作，合心协力，保证公司目标的实现。因此，小组培训的效果在短期内不明显，要在一段时期之后才能显现出来。2、案例探讨案例探讨方法是针对某个特定的问题，向参与者展示真实性背景，供应大量背景材料，由参与者依据背景材料来分析问题，提出解决问题的方法。从而培育参与者分析，解决实际问题的实力。3、角色扮演采纳这种方法时，参与者身处模拟的日常工作环境之中，根据他的实际工作中应有的权责来担当与其实际工作类似的角色，模拟性地处理工作事务。通过这种方法，参与者能较快熟识自己的工作环境，了解自己的工作业务，驾驭必需的工作技能，尽快适应实际工作的要求。角

34、色扮演的关键问题是解除参与者的心理障碍，让参与者意识到角色扮演的重要意义，减轻其心理压力。4、模拟训练法这种方法与角色扮演类似，但不完全相同。模拟训练法更侧重于对操作技能和反应灵敏的培训，它把参与者置于模拟的现实工作环境中，让参与者反复操作装置，解决实际工作中可能出现的各种问题，为进入实际工作岗位打下基础。这种方法运用于飞行员、井台工人的训练。5、集体培训模式培训即是教化，是教与学的过程，学习是变更行为的过程，集体培训是变更困难组织的行为过程。集体培训与个人培训的主要区分在于首先对组织进行分析，然后再进行个人分析，这样先从总体考虑培训，目的是使个人培训最终为组织目标服务，提高组织的效率和效益。

35、6、新员工向资深同仁学习对一般新进员工而言，很多工作事宜仍有赖于他人教育，所以都必需仔细学习。刚进入公司，为自我成长而努力学习的阶段，新进员工本身的工作看法和举动也会影响资深同仁对你的观感，这点必需留意。假如新进人员本身能够自爱，常常以主动、虚心的看法来请教他人，人家必定乐于倾囊相授。新进人员除了学习资深同仁的工作方法之外，还要学习如何与同仁和谐共事，以体会团队精神的精髓所在。六、培训方式1、外请专家面授从外部聘请专家对公司现行，急需驾驭的专业学问、市场分析等，进行相关的培训。2、公司内训组织公司领导及业务骨干在公司内部沟通沟通，起到培训的作用，以提高公司员工的专业技术学问3、网络平台培训购买

36、相关光碟进行视频讲座七、培训的管理及保障建议由行政部负责制定公司的培训管理制度。从培训前期方案的制定、培训主题和内容的落实、培训开展、培训后的学问巩固等环节明确流程，形成制度规定，可作为员工绩效考核评定依据之一，以保证公司开展的各项培训课程起到实际效果。八、培训实施1、以大地保险公司内部管理和经营实际案例研讨为主，同时借鉴其它企业胜利案例分析，借胜利之石，攻大地保险之玉，切实提高课程的实效性。2、讲师和顾问通过培训，传递先进的管理方法与理念，并指导案例分析与研讨，确保课程先进和合理有效。3、部分课程实行外部老师和大地保险内部讲师（高层、中层干部）现身说法相结合的方式，以确保课程实效和学员爱好。

37、4、每个培训模块完成后，都配以TTT培训和演练，令参与的员工学以致用，实际演练如何传达学习心得，提升培训下属的技能和水平，以确保学习能够持续和贯彻，同时打造企业教练团队。5、设置有效的培训激励机制，在每次培训完成后，对学习投入程度高，主动参加研讨，供应优秀案例，培训心得质量高，转授培训优秀者等表现突出者学员，由人力资源部设置嘉奖机制和排名机制，赐予适当的嘉奖（如管理书籍，光盘，学习机会或其它形式的嘉奖），以激发学员学习动机，提升培训效果。九、实施留意事项：1、培训不能形式化，要做到有培训、有考核、有提高。外派培训人员归来后必需进行培训总结和内容传达宣贯，并将有关资料交人事行政部。人事行政部应留

38、意培训后的考评组织和工作绩效视察。其结果存入员工个人培训档案，作为员工绩效考核、升迁和调薪、解聘的依据之一。2、人事行政部在支配培训时一要考虑与工作的协调，避开工作繁忙与培训时间的冲突，二要考虑重点培训与普遍提高的关系，尽可能避开某一部门某一个人反复参与培训，而其他部门却无机会参与培训的现象，综合考虑，以公司利益和须要为标准，全面提高员工队伍素养。3、要重点考虑资源共享的问题。十、培训评估培训评估通过以下程序实现，即培训（受训者的）反应增长学问工作表现组织的效益1、受训者的反应，即受训者培训后的感受。培训接受后，向受训者发放调查问卷，了解他们对培训的看法及通过培训有哪些收获。内容可包括：培训时

39、机是否合适，培训目的是否精确，培训内容设置是否合理，培训方式方法是否高效，培训教员的水平是否高等等，这些均是培训实施过程中难免出现的问题和须要改善的地方。2、增长学问，即受训者对学问、技能的驾驭。对有些学问、技能培训，在培训前和培训后分别对受训者进行考试或测试，通过成果的比较可以客观地评价培训效果。3、工作表现，即培训学问、技巧的应用以及行为和业绩的改善。这类评价通常是在受训者结束培训并工作一段时间后进行的，手段有视察、问卷调查、测试、考核等。4、组织的效益，即培训为公司业务带来的影响和回报。这方面的评估属于综合评价，包括业绩是否增长了，客户满足度是否提高了，上单率是否上升了等等。十一、培训可

40、能存在的问题1、缺乏多元化培训意识。片面强调理论培训，而专业学问、新学问培训和员工接着教化的工作思路不够清楚，缺乏统一规划，缺乏科学、合理的教学资格和教化培训质量考评体系，教化培训在肯定层面上流于形式，效果欠佳。2、教化培训项目重技巧，轻管理。企业培训一般有两大主流，一是以技巧、技能为目的，集中于中下层；一是以培育管理人才为目的，集中于中上层。当前员工教化培训的重点属于前一种类型，单纯注意技巧而忽视心态整合，培训大多停留在技巧、技能培育上，而难以在培育员工的管理才能和心智开发上做文章，往往是治标不治本，处于培训的初级阶段。3、教化培训管理人员的素养长期以来得不到有效的提高。培训别人的人很少接受

41、培训，“该出去的没有出去，不该出去的都出去了”。人保教化培训管理部门对基层状况并不熟识，教化培训管理人员的“底气不足”，路数不多，创新意识在整体上落后于时代得要求。4、培训内容脱离实际。由于培训管理部门及培训学员在教化培训前很少对学员进行学问、技能的问卷调查，通常都是依据自己的阅历设置课程和教学方法，更少有人会在教化培训前和学员沟通，了解其真正须要学习的内容，导致教化培训的内容脱离实际，缺乏针对性，从而使学员重复学习或学了一些严峻超出自己接受实力的学问技能。十二、解决对策与措施1、要联系企业的实际，联系员工队伍素养状况的实际，不能搞“假、大、空”的一套，真正达到“提高素养，促进工作”的目的。2

42、、对员工的培训还应当根据轻重缓急分为重点培训和一般培训。培训要有重点，即重点培训业务、管理骨干，特殊是培训中上层管理人员。对于年纪较轻、素养较好、有前途的员工，更应当有安排地进行培训。3、坚持培训与运用相结合的原则。依据员工自身的须要、实力、爱好，为其供应接受不同培训的机会，使学有所用，以此来产生高的绩效，达到员工的销售目标与销售技能的提升。培训安排方案8一、培训目的为了刚好有效地对全部人员进行平安学问的学习，落实国家平安生产法律法规及公司平安规章制度的要求，提高广阔职工平安学问水平和平安操作技能，削减和避开各类平安事故的发生，特制定本培训安排，以此来规范我公司平安培训的管理，保证平安培训教化

43、工作有序地开展和落实，确保培训效果及质量。二、培训对象1、集团公司领导及工作人员；2、各煤矿“五职矿长”；3、各级平安生产管理人员；4、特种作业人员；5、新员工及其他从业人员。三、培训目标1、提高各级管理人员的平安生产法律意识和平安管理水平，坚固树立“红线”意识和“底线”思维；2、提高职工的平安生产意识和平安操作技能，增加岗位责任心；3、削减“三违”作业行为，预防和削减事故的发生；4、五职矿长及平安管理人员持证上岗率为100%；5、特种作业人员持证上岗率为100%；6、新职工参与三级平安培训合格上岗率为100%；7、职工每年平安再培训参训率为100%。四、培训内容1、国家及地方平安生产法律法规

44、、行业标准及新出台政策文件通知；2、平安管理制度、平安技术操作规程、作业规程（或平安技术措施）；3、平安管理方法学问；4、民用爆破物品、电气设备等平安技术学问；5、职业卫生平安防护学问；6、劳动防护用品运用、操作、维护学问；7、事故应急救援学问及事故模拟演练；8、事故平安分析总结。五、培训形式为了最大限度保证培训的实效性，在进行培训时要以激发职工的学习爱好为导向，以提升职工的平安素养为目标，尽量实行职工喜闻乐见、公众易于参与的形式，让职工在无形中受到启发，受到教化，进而达到培训目的。可实行的培训形式有：1、外派培训；2、邀请相关专业人士来公司授课；3、公司内部培训会议形式。主要有：平安学问讲座

45、、平安学习会、平安座谈会形式、事故案例分析探讨、班前会、事故现场会等。宣扬教化形式。主要有：平安宣扬横幅、标语、标记、图片、平安宣扬栏等。观看音像形式。主要有：事故案例光碟、平安讲座录像等。集中上课形式。主要有：新职工岗前“三级”教化培训。现场操作演示、展示。事故应急处置模拟演练。六、培训支配七、培训要求1、各单位要充分相识到平安教化培训工作在平安生产管理工作中的重要性，平安教化培训是端正职工平安看法、强化职工平安意识、提升职工平安学问、提高职工平安素养的重要手段。因此各单位务必根据安排要求，照实参与和开展平安教化培训工作。2、每次培训前，责任部门须要提前做好培训所需的打算工作（如：培训教材、电脑、投影仪、教学器材设施、相机、培训场所等），同时明确培训讲师，培训讲师也要做好授课各项打算工作。3、每次培训后必需对培训效果进行考核。考核形式有：答卷、现场提问、现场操作演示等，考核后必需形成考核记录及总结性评价。全部平安教化培训必需做好相应的记录档案管理，相关要求如下：每次培训必需有培训教材、培训照片、签到表、记录表；培训教材要结合本次培训内容进行编写，内容要充溢全面、好用易懂；培训实行现场签到制，参训人员必需本人在签到表上签字确认参训；以上培训资料需仔细保管，以备检验。培训安排方案9一、分析培训需求方案设