2022年护理部工作计划集锦9篇.docx

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1、2022年护理部工作计划集锦9篇护理部工作安排集锦9篇时间的脚步是无声的，它在不经意间消逝，前方等待着我们的是新的机遇和挑战，该为接下来的学习制定一个安排了。信任很多人会觉得安排很难写？以下是我为大家收集的护理部工作安排9篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。护理部工作安排 篇1为了进一步加强我院护理质量管理，提高护理人员的整体素养，规范护理行为，保障护理平安，供应优质护理服务，营造学习氛围，依据我院的实际状况，制定护理人员培训安排。一、 培训目的1.规范护理技术操作规程，强化操作技能。2.熟识各专科的基本理论和基本技能，提高专科业务水平。3.帮助新护士快速适应医院环境，投入护理工作，保

2、障护理平安。二、 培训规划1.培训分为四个方面：基础护理操作和理论学问培训、维吾尔医技术操作和理论学问的的培训，专科业务实力培训、新进护士业务培训。三、 培训对象医院的全部护理人员（包括新进新入职人员）四、培训内容1. 维吾尔医专科业务实力培育：基本理论学问、基本技能、护理常规、健康教化、维吾尔医特色康复指导，维吾尔医药的成分、作用、副作用、用法、用量等娴熟驾驭各项护理常规及专科技术操作。2.基础护理理论及操作培训：各种常见病和危重病人的护理常规及相关操作流程，分级护理，整体护理，急救药品及急救操作并流程 如：静脉输液、各种注射法、心肺复苏，吸氧操作，导尿术，口腔护理，胃肠减压技术等常见的基础

3、护理操作，需求娴熟协作抢救工作并刚好总结护理工作阅历。3. 新进护士业务培训：了解各科常见疾病的治疗和护理，娴熟驾驭基础护理操作技术、维吾尔医护理操作技术，各项操作程序要求规范化。在在校所学的基础医学理论及护理专业学问。护理核心制度、医德医风教化、各专科护理学问的学习等。4.护士医德教化（一）护理学是由一门简洁、从属、协助的学科渐渐发展为困难、独立、整体的学科，特殊是整体护理的实施，为护理人员提出了更高的要求。护士是患者的爱护者，应具有高尚的道德情操和正确的人生观，酷爱护理事业，做到自尊、自爱、自强、崇高的医德和献身精神。护士要以自己的职业为豪，为了适应新形式的发展，使护理工作与医院整个医疗工

4、作协调同步，必需提高护士素养，更新观念。（二）要加强护士的医德医风教化培训，组织全院护理人员学习护士条例及相关手册要求，请院领导、护理专家专题讲课培训，支配各科护理单元组织学习，强化医德医风，接着落实行为规范，持续有效的开展健康教化满足度调查和星级护士评比工作，不断提高患者满足率，培育一支训练有素的新型维吾尔医特色护理队伍。五、 实施方案1. 基础护理操作培训：由护理部组织，每月培训分四个方面内容：（1）第一周护理部进行维吾尔医和西医操作培训;（2）其次、三周指导操作练习；（3）第四周进行实践操作考核。2. 专科业务实力培训：由护理部组织每月维吾尔医理论学问培训，每季度一次考核，考核内容依据培

5、训内容而定。护理部定期作指导，年底综合考试成果评比优良好、合格等级。3. 新进护士业务培训：由护理部组织岗前培训，各科负责专科培训。六、培训方法：1、根据指定自学内容，不定期检查学习状况。2、进行床旁教学及晨会提问，护士长可结合病人进行指导或示范操作，并利用晨会结合临床实际有安排地提问、内容包括：基本理论学问、基本技能操作规范、护理常规、核心制度、岗位职责、急救及流程、健康教化，维吾尔医特色康复指导、以及维吾尔医药的成份、作用、副作用，用法、用量等。3、定期组织护理查房,刚好解决护理工作中存在的问题,进一步巩固和提高医学及护理理论学问。4、实习护士出科前由轮转科室负责进行理论与技能操作考试，科

6、室应依据其服务看法和工作表现作出中肯鉴定，并报护理部存档。七、学时支配：护理部组织维吾尔医理论培训每月不少于2学时，每年不少于24学时。基础护理理论培训每季度2个小时，可依据教学大纲安排完成状况适当增减教学时间。同时要正确处理好工学冲突，合理支配培训时间，在业务高峰期和临时性工作任务繁忙期，可适当削减培训时间。在业务淡季可加大培训学习频度，进行医院集中强化培训和考核为主，科室培训和个人自学为辅的形式进行。维吾尔医的实践教学由受培训人员所在科室组织实施，西医药学的实践教学除实行在所属科室内通过西医药人员带老师范、维西医药人员相互搭配等方式以外，对于具备针对性培训条件者可实行派出去进修或组织参与短

7、期培训等方式。八、持续选派护理骨干外出进修学习过去一年在院领导的大力支持下，以加大全院各类专业人员的进修培训。7名护理人员自治区维吾尔医医院接受进修培训，短期培训28人次，通过2年的时间护理部将安排培训让全院的全部护理人员均有外出进修学习的机会，同时利用国家中医相宜技术视频网络平台，组织收看课程培训和相关会议，以全面提高护理质量，护理人员的业务水平和整体素养。九、培训内容及详细措施1每年根据100学时培训安排，有针对性对全院护理人员进行维吾尔医基础理论、基本技能、特色护理及维吾尔医诊疗常规、常见维吾尔医药的性能、临床应用、作用及用药规律等内容进行培训，使护理人员能全面驾驭和提高维吾尔医临床护理

8、工作水平并应用于临床，提高维吾尔医临床护理工作水平。2.每年根据100学时的培训安排，分期完成培训安排中20多项维吾尔医护理操作技术的理论学习和实践技能的操作，通过驾驭特色护理操作技术，进一步提高维吾尔医特色护理技能和操作技术的规范化和标准化，进一步提高护理平安和护理质量。3.根据专病专科发展规划，进一步优化完善各专科护理常规和操作技术，不断分析、优化、完善，逐步制定出与维吾尔医辨证施护相相宜的优势病种护理常规及突出特色的维吾尔医操作技术规范。护理部工作安排 篇220xx年,依据护理部工作安排,广西壮族自治区医疗护理质量管理规范、中医医院中医护理工作指南(试行)和二级中医医院管理年活动检查评估

9、细则为指导,紧密围绕医院实施优质护理服务工作标准(试行)，结合“医疗质量万里行”“三好一满足”和医院工作要点，全力协作上级完成各项护理工作任务,特制订我科护理工作安排如下:一、依法执业，职业道德教化、人力管理1.贯彻执行护士条例，规范护理职业行为。2.加强职业道德教化，组织护士学习护理平安、护理不良事务相关学问，教化护士严格遵守医德规范、护士职业道德，每半年进行医德医风考核一次，提高服务质量，使患者感到平安、满足。3.合理运用护理人力资源，科学弹性排班，完善“紧急状态下护理人力资源调配预案”，做到人人知晓，通信通畅，应对突发事务、重大抢救等状况确爱护理人员刚好到位。4.落实绩效考核制度，依据考

10、评标准,根据护士工作量、护理质量等每月对各级护理人员进行绩效考评一次,并做好记录，将考评结果与护士薪酬安排、评优等相结合。5.争取增加1-2名护士。力争做到床护比达1:0.4二.坚持“以人为本”的服务理念、推动“优质护理服务示范工程”活动的开展全，尤其是三查七对制度，坚决杜绝药品问题引发的护理缺陷;加强执行医嘱的环节管理，强化执行医嘱的精确性;进一步完善护理平安管理措施，规范运用手腕带、护理平安标识。7进一步规范护理文书书写，从细微环节上抓起，加强对每份护理文书质控。强调不合格的护理文书不归档。8、科室护理管理规范化，护理管理分工到个人，人人参加护理管理。建立护士工作手册，完善岗位职责：工作制

11、度、仪器操作规程、应急预案及常见疾病护理常规，作为内科护士工作指引，以用于护理工作开展。三、加强护士业务培训1、按护士规范化培训及护士在职接着教化实施方案、落实各级护理人员业务培训和三基考核安排(内容包括：法律法规、规章制度、专业理论、操作技能等)落实分层次培训，抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作，提高护士三基理论与操作水平。2、重点加强对新入科护士、聘用护士、低年资护士的培训考核，同时按岗位需求举办专科技能的培训，如急救技能、导管护理技能、危重病人的视察技能等，提高护士岗位技能。3、落实护理睬诊和护理疑难病例探讨，组织每月一次的护理查房，业务学习、三基考试和基本操作技能训练和考核。4

12、、开展应急救援实力培训，做到培训率及考核合格率达到100%四、规范开展中医护理工作1、完善、健全、实施中医护理常规。主动开展专科专病护理，供应具有中医特色的健康指导。2、以中医医院中医护理工作指南为指导，制订中医学问技能培训安排，抓好护士中医“三基”培训，重点是西医毕业护士的中医基础学问、技能培训，中医文化学习，提高护士中医理论及技能水平，为中医特色护理服务的开展扎实基础，科室组织中医基础理论和专科专病护理常规学习15技能培训和护理文件书写培训7学时。3、接着推广中医护理技术操作和中医外治法，抓好中医特色护理服务项目的开展。4、开展中医特色护理质量评价五、加强临床护理质量管理管理1.建立健全科

13、室一级质控组织,由护士长和全科护理人员组成，制订质控工作方案,质控从个人做起，仔细落实护理质控工作。护士长定期组织质控检查,每半月对各项质控指标检查一次,发觉问题刚好分析缘由,提出整改措施,落实并检整改查整改效果.，每月进行一级护理质控会议，促进护理质量持续改进。2.科室实行护士长责任制,护长把好病区质量，落实每天四次查房，驾驭病区动态，加强对危重病人的管理，护士长仔细落实医院和护理部的各项工作任务指标护理措施,抓好各项规章制度的落实,确爱护理工作平安无事故.落实护理不良事务报告制度,实行无惩处护理差错管理.3.加强基础护理工作,落实“基础护理服务工作规范”和“常用临床护理技术服务规范”。4.

14、严格执行消毒隔离制度和院内感染工作制度,严格执行无菌操作规程和标准预防措施.按医院院内感染工作要求仔细做好各项监测管理工作,并记录在手册上.5.加强病区管理保持病区整齐、有序。加强治疗室管理：药品、物品、仪器定点放置、统一标识、标识醒目，并要求护理人员人人熟知药品、物品、仪器放置位置，驾驭操作规程，确爱护理工作刚好、精确、平安执行。6监督各项护理平安制度的落实，尤其是护理核心制度的执行状况，确爱护理平安护理部工作安排 篇3在新的一年里,我们全体护理人员要以“创三甲”的标准，严格要求自己，坚持以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际详细的工作细微环节。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”，

15、加强主动服务意识，质量意识，平安意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，加强健康教化，保证基础护理落到实处，从而促使护理质量提高，确爱护理工作平安、有效，现制订XX年护理工作安排如下：一、实行医院“创三甲”的要求，仔细布置各项打算工作1、仔细细致学习三甲医院评审标准，制订创“创三甲”责任落实安排，组织全员护士长学习，认清创三甲的重要性，梳理“创三甲”存在问题和困难。2、护理部组织资料表格收集要求的培训，各科室的资料统一规范运用标准的表格，各上报材料统一用a4纸规范打印，以完善必备资料的管理及存档。3、各科室要求上半年重新制订科室专科护理常规及流程。4、下半年护理部进行表格规范督查

16、整理。二、加强护理管理，提高护士长管理水平，提高管理执行力1、举办院内护理管理学习班，提高护理管理技巧，2、促进护士长之间的学习沟通，每月召开护士长阅历沟通会，支配1-2位3、护士长简述护理管理体会或科室亮点、存在问题并提出建议措施，年底进行护士长管理述职4、送护士长参与省护理学会举办的护理管理培训班，提高护士长的管理水平。三、注意护理质量管理，建立健全各项规章制1、修订完善护理质量考核标准，建立护理单元护理质量分析资料，完善平安评估上报制度以及常见不良事务评估表(压疮、跌倒、坠床等)的修订。2、各科依据科室实际状况及要求制订完善的护理管理相关制度，重新制订各级各类人员职责、流程，接着完善和制

17、订专科护理工作指引。3、严格护士准入制度，对二级准入按标准落实准入考核4、接着落实季度病例点评，取消护理文书专科编，把专科编里的各专科视察实施措施制订为专科流程指引。5、落实护理三级查房制度，严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强平安管理的责任，杜绝严峻差错及事故的发生。6、加强药品管理，定期清点药品，防止积压、变质，发觉有沉淀、变色、过期、标签模糊等药品刚好处理。7、强化科室硬件设施的常规检查意识，加强各种仪器性能及平安检查，刚好发觉问题刚好修理，保持仪器设备都处于完好状态8、各护理质控组按要求实行多种形式全方位督查，加强护理环节质控，每季度将各种考核结果进行综合评价，结果在护士长会

18、议上通报。9、护理部不定期的进行护理质量检查，发觉问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的缘由，吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究相关责任。10、每月召开护士长会议，每季度召开护理质量管理委员会探讨会议，分析存在问题，提出整改措施，以达到护理质量持续改进四、接着开展“创优”工程活动1、落实“护士床边工作制”，落实护士常态状况下在病房或病人身边亲密视察患者的生命体征和病情改变;定时巡察病人，仔细执行床边交接班、治疗、护理。2、落实护士整体护理责任制/管床责任制/小组责任制，能够保证患者晨晚间护理及其他生活照看、病情视察/巡察、治疗护理和健康教化的须

19、要，确保基础护理落到实处，保障对危重患者、大手术后和生活不能自理的患者供应生活照看。护理部加强督查落实执行状况。3、建立护士“床边记录制”简化不必要的护理记录，按卫生部护理文书书写要求，取消评估单，接着简化护理表格书写4、在内二科、骨外科实施“创优”的基础上，安排内一科、外一科、外二科实施“创优”活动，外派护士长到省级医院参观学习，护理部做好创优实施方案，组织科室人员培训。5、接着做好人力资源调配与护理用具的购置五、加强护士在职接着教化培训，建立临床护理带教长效机制1、规范护理三级查房，护理部每季度组织同系统护士长观摩护理业务查房、床边交接班、护理小讲课、教学查房。2、科室重新修订护理人员规范

20、化培训方案，要求制订出各级各类人员的详细培训内容和实施时间、落实培训人员。六、加强“三基”“三严”培训与管理1、制订“三基”“三严”培训组织实施方案，强化相关学问的学习驾驭，组织和开展各级各类人员全院性的业务学习。2、组织护士观看护理技术50项操作技术光盘3、按“三甲医院”的要求，急救技能人人过关，今年组织全院护理人员进行急救技能培训，使每一位护理人员都能娴熟驾驭急救技术及器材的运用，下半年进行全员考核(包括护士长)4、仔细做好“三基考核”工作，每季度对科室“三基三严”安排落实状况进行督查，每半年及全年组织闭卷考试。5、有安排的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素养，优化护理队伍，不断更新护

21、理学问。6、接着加强基础护理技术操作技能培训，今年考核重点是：基础护理服务项目中的：晨、晚间护理;床上洗头、床上擦浴、排泄护理、帮助病人进食进水、帮助病人更衣、会阴护理七、努力改善服务看法，提高病人满足度1、接着开展星级护士评比活动，评比出星级护士在5.12护士节大会表扬嘉奖。2、开展住院病人满足度调查，每周护理部下发病人满足度调查表，每季度进行统计，把病人的满足作为我们工作的最终目标，尽可能为病人供应便利，杜绝生、冷、硬、推诿病人的现象发生，决不允许与病人发生争吵，住院病人满足度与评优挂钩八、加强重点部门的感染管理工作加强护理人员手卫生，严格职业防护供应室、手术室、血液透析、icu、新生儿病

22、区医疗垃圾分类处置九、加强临床实习护生的带教管理工作各临床科室要严格根据护理部制定的实习管理要求仔细执行，不断提高实习带教质量，每季度召开实习带教会议1次护生实习结束前开展优秀带教评比活动。护理部工作安排 篇4为了更好地做好我们护理人员的工作，我们特殊制定了20xx年护理人员的工作安排。护理人员与患者接触最多、速度最快、关系最亲密的工人、护理人员的素养和形象，干脆影响医院形象。详细工作安排如下：一、转变护理观念，提高服务质量1.护理部接着加强医德医风建设，加强工作责任感。培育护理人员树立“以患者为中心”的观念，以患者的声音为第一信号，以患者的须要为第一需求，以患者的利益为第一标准，以患者的满足

23、为第一标准。在加强主动服务意识、质量意识、平安意识，进一步规范护理操作的基础上，提高护士沟通技能，提高护理质量，保障护理工作的平安和效果。2.重点是收集护理服务需求信息。护理部通过了解回访看法、与门诊及住院患者对话、发放满足度调查表等方式，获得患者的需求和反馈信息，常常听取医生的看法，刚好提出改善措施，激励护士工作，调动他们的工作主动性，从思想上和行动上供应真正的主动服务。将“努力服务，创建感动”的服务理念应用于实际工作。3.严格执行检查制度，强调二次检查的执行，加强平安管理责任，杜绝严峻失误和事故的发生。以平安为基础，提高我们的护理质量。4、深化关爱服务，提高服务质量。在培育护士日常礼仪的基

24、础上，进一步规范护理操作术语、护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。二、合理利用人力资源，避开人浮于事的局面我院医疗费用协作不合理，护士人数少。工作繁重，护士要依据部门患者的状况和护理工作量合理安排人力资源，敏捷安排，增加旺季工作人员人数，医院护理人员提出工作要求时随叫随到，达到质量保证量，为患者供应满足的护理服务。三、树立法律意识，规范护理文件书写提高人们的法律意识，处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员的法制意识，已经成为护理管理的重要组成部分。护理部要严格遵守护理文件的编制规范，护理记录要完整客观。明确护理文件编制的意义，规范护理文件的编制，向上级医院的同行询问看

25、法，明确询问如何做好护理文件才能达到标准要求。结合我院护理文件编制的实际状况，进行总结和分析，并提出相应的对策，为证据供应法律依据。爱护护患的合法权益。组织护理病历书写竞赛，优胜者赐予嘉奖。20xx年，我们须要从思想上、行动上做到真正的主动服务。把“专心服务，创建感动”的服务理念运用到实际工作中。护理部工作安排 篇51、护理质量检查及护理行政查房2、召开护士长例会3、组织护理学术讲座4、下半年护理持续质量改进项目开题报告5、护理业务查房6、护士长工作半年度评价7、检查“开展满足服务活动，提高护士服务品质”优质护理服务举措实施状况8落实患者平安目标，进行“医院平安文化”建设活动，主动提倡医护人员

26、主动报告医疗平安（不良）事务的制度（非惩罚性）与措施护理部工作安排 篇6一、指导思想：为进一步抓好医疗护理质量，提高护理人员业务技术水平。今年的护理工作要以抓好护理质量为核心，围绕医院的发展规划，本着“以病人为中心”，以“服务、质量、平安”，为工作重点的服务理念，创新管理方式，不断提高社会满足度。二、护理部中长期发展规划和工作目标1、专业规模：以社会需求为导向，结合我院的自身状况中期规划：在将来5年内每年招收大专10-20人。长期规划：在将来10年内每年招收大专40-50人。2、专业发展规划：加强基础护理建设，提升护理整体水平。深化整体护理，有效落实评估-安排-实施-评价的以病人为中心的护理工

27、作方法，为病人供应基础护理、专科护理、心理护理、健康教化等全程、连续、优质的护理服务，尤其要加强专业特色建设。三、主要措施1、加强护理人员战备训练，建立护理应急小组，确爱护理保障实力。2、结合编制体制精简工作，合理划分护士长和护士的工作岗位，明确职责，理顺关系，确爱护理队伍有序、稳定、协调、良性发展。3、建立健全护理队伍管理、培育、运用的相应制度，加强护士的分类管理，促使各类护理人员整体作用的良好发挥。4、大力加强护士培训，主动推行分阶段、定目标，岗位培育-学历教化-学分管理相结合的护理人才培育机制。5、主动探究护理队伍合理进出的规律和特点，通过平衡有序和科学的支配人员进出，达到改善结构、提高

28、素养的目的。6、全面推行整体护理，有效落实评估-安排-实施-评价的以病人为中心的护理工作方法。仔细落实分级护理公示制度及住院病人全程健康教化。7、紧跟重点学科医学发展优势，加强专科护理建设，提高专科护理水平。护理部工作安排 篇7一、加强护士在职教化，提高护理人员的综合素养(一)、按护士规范化培训及护士在职接着教化实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部工作安排上半年以强化基础护理学问为主，增加考核次数，直至达标。2、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必需全部达标，考核要求在实际工

29、作中抽考。其他层次的护士安排支配操作考试一次，理论考试二次。3、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核安排，每年组织考试、考核23次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培育专科护士打下扎实的基础。4、强化相关学问的学习驾驭，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行状况。(二)、更新专业理论学问，提高专科护理技术水平 随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科学问，如遇开展新技术项目及特别疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊探讨等形式更新学问和

30、技能。同时，有安排的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。 (三)、加强人文学问的学习，提高护士的整体素养组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行探讨，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及详细的实施安排。支配全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。护理部工作安排 篇8第一季度：一、拟定护理部的年度工作安排二、根据护理质控安排和标准进行护理质量检查、结果反馈和整改。三、协作院方进行手术室改造。四、打算和制定护士节

31、活动方案。五、迎接国家级中蒙医院等级评审专家组。一月工作安排：1、制定护理工作年度安排、第一季度安排。2、做好国家级中蒙医院等级评审的迎检工作。3、支配好春节值班工作。二月工作安排：1、进行护理质控的检查、反馈。2、修改和完善护理部的各种工作制度。三月工作安排：1、组织护士长会议，针对等级医院评审结果对护理工作的不足进行分析，提出改进措施。2、护理行政查房。其次季度工作安排工作重点：组织“5.12”护士节活动四月工作安排：1、护士节活动支配，组织中医护理学问竞赛。2、制作护理岗前培训幻灯片。3、组织筹备庆“7.1”和三十周年院庆活动。五月工作安排：1、组织庆祝“5.12”护士节中医护理学问竞赛

32、。2、召开护士长列会。3、制定护理部各岗位的岗位说明书。六月工作安排：1、对新护士进行岗前培训。2、依据院方要求制定优秀护理组流淌红旗的实施方案。3、筹备庆“7.1”和三十周年院庆活动。第三季度工作安排1、依据方案评比优秀护理组。2、组织实施各项护理查房。护理部工作安排 篇9和谐创新、贴近病人、贴近临床、贴近社会、全面巩固和提升护理服务质量是20xx年护理工作的主题。提高患者就医感受，是我们的目标。一、加强医德医风教化1、树立一心一意为病人服务的理念，进一步改善护理服务看法，构建和谐的护患关系。2、发放各种护理工作满足度调查问卷，每季度一次。3、“5.12国际护士节”举办护理人员技术练兵比武，

33、嘉奖优秀。二、护理工作方面1、加强护理平安管理，完善护理风险防范措施，有效的回避护理风险，为病人供应优质、平安有序的护理服务。、不断强化护理平安教化，把平安护理作为护士例会常规主题之一，将工作中的担心全因素刚好提示，并提出整改措施，以院内、外护理差错、事故为实例探讨借鉴，使护理人员充分相识差错、事故的因素、新状况、新特点，从中吸取教训，使平安警钟常鸣。、将各项规章制度落实到实处，定期和不定期检查，并有监督检查记录。、加强重点环节的风险管理，如夜班、节假日等。削减交接班的频次，削减工作中的漏洞，合理搭配年轻护士和老护士值班，同时留意培育护士独立值班时的慎独精神。、加强重点管理：如病重病人交接、压

34、疮预防、输血、特别用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。、加强重点病人的护理：如手术病人、危重病人、老年病人，在早会或交接班时对上述病人做为交接班时探讨的重点，对病人现存的和潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的重视。、对重点员工的管理：照实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教化，提高他们的抗风险意识及实力，使护生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床阅历、责任心强具有护士资格的护士做带教老师，培育护生的沟通技巧、临床操作技能等。、进一步规范护理文书书写，削减平安隐患，重视现阶段护理文书存在问题，记录要“客观、真实、精确、刚好完整”，避开

35、不规范的书写，如错字、涂改不清、前后冲突、与医生记录不统一等，使护理文书标准化和规范化。、完善护理紧急风险预案，平常工作中留意培育护士的应急实力，对每项应急工作，如输血、输液反应、特别液体、药物渗漏、突发停电等，都要做回顾性评价，从中吸取阅历教训，提高护士对突发事务的反应实力。2、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满足度，避开护理纠纷。、责任护士真诚接待病人，把病人送到床前，主动做入出院病人健康宣教。、加强服务意识教化，提高人性化主动服务的理念，仔细做好健康宣教，各个班次随时做好教化指导及平安防范措施。建立健康教化处方，发放护患联系卡，定期召开工休座谈会，征求病人及家属看法，

36、对服务质量好与坏的护士进行表扬和指责教化。3、加强专科护理业务的学习，提高临床护士的实际工作实力，培训专科护理骨干。4、加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、压疮等，建立并完善护理流程及管理评价程序。5、落实二级护理质量评价，全年护理部质控组评价4次。三、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯制度，护理部常常深化病室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生看法，发觉护理工作中的问题，提出整改措施。四、加强“三基”培训安排，提高护理人员整体素养。1、组织全院护士业务学习及讲座每月1次。2、对毕业5年内护士分层次进行操作技能培训。3、加强对重点科室如急诊室、手术室、

37、血液透析室等专科护士的专业技能培训，并制定专科岗位的技能要求。4、以科室为单位对护士进行专科业务考核和护理操作考核四次。5、每周晨间提问，内容为基础理论学问，专科理论学问，院内感染学问等。6、进行心肺复苏演示，熟识驾驭急救器材及仪器的运用。7、每周至少一次利用晨会为护理药理学问小课堂，由治疗班搜集本科现用药说明书，并给大家讲解药理作用及留意事项。并提问医院核心制度，使每个护士都能娴熟驾驭并仔细落实。8、常常复习护理紧急风险预案并进行模拟演示，提高护士应急实力。护理部日期第25页 共25页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页