2022年护理部工作计划汇编六篇.docx

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1、2022年护理部工作计划汇编六篇护理部工作安排汇编六篇光阴快速，一挤眼就过去了，我们的工作同时也在不断更新迭代中，我们要好好安排今后的学习，制定一份安排了。好的安排是什么样的呢？下面是我细心整理的护理部工作安排6篇，欢迎阅读，希望大家能够喜爱。护理部工作安排 篇120xx年护理部根据医院总体部署，坚持“以病人需求”为导向，以提高护理质量、保证护理平安为重点，扎实做好各项工作。在质控方面追求持续改进，在培训方面注意综合实力的提升，主动围绕优质护理服务新标准要求开展工作，努力提升服务质量和护理队伍整体素养。详细安排制定如下：一、工作目标1、深化优质护理服务内涵，落实责任制整体护理。2、加强护理质量

2、与平安管理，持续改善护理服务质量，确爱护理平安。3、加强护士长与各级护士在职培训，切实提高护理队伍整体素养。二、详细措施（一）深化优质护理内涵，落实责任制整体护理1、仔细实行卫计委20xx年优质护理服务评价细则，推动优质护理服务。制定在要求责任护士全面落实岗位职责的同时，重点抓好从护理服务、护理评估、病情视察、健康指导抓起，进一步提高患者满足度。2、规范护理行为，护士着装整齐，佩戴胸卡和发网。实施“四个一、三驾驭”工程，要求各护理单元对新入院病人做到“四个一”：一声问候、一次热忱的入院介绍、一次全面的护理评估、一次护士长床前沟通。要求责任护士做到“三驾驭”：驾驭病人病情、驾驭治疗用药和护理措施

3、。3、加强优质护理内涵建设。10月份举办一次“护理典型病例视察”汇报会，要求各级护士运用专业技术学问，亲密视察病情，解决护理工作中的疑难问题，努力提高专科护理水平。4、护理部每半年、各科室季度进行住院患者满足度调查，广泛听取患者及家属看法，同时针对出院患者提出的看法和建议，制定整改措施，不断改进护理工作，提高服务质量。（二）加强护理质量与平安管理，确爱护理平安1、修订病房护理质量标准，各科室结合专业特点，对标准进行细化和修订，同时遵循PDCA循环模式仔细进行考核、分析、整改、追踪、再评价，体现持续改进。2、护理部每月专项检查、每季度全面检查1次；护士长每周专项检查、每月全面检查1次。3、加强重

4、点部门和关键环节的管理。对于危重、手术、小儿、有纠纷潜在危急的患者以及20项护理平安工作制度进行重点督促检查。20xx年上半年持续改进项目：提高术后病人早期下床活动率；降低非安排拔管例数。4、加强护理不良事务的管理，对上报的不良事务护理部刚好下病区进行查看，提出合理化建议，避开类似事务的再次发生。（三）加强各级护士在职培训，切实提高护理队伍整体素养20xx年接着抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作，重点加强对新入院护士、低年资护士的考核，夯实基本功。1、加强护士长队伍的建设。一是通过“请进来”和“走出去”相结合的培训模式，加强对护士长专业实力和管理实力的培训，进一步提高科室科学护理管理水

5、平。二是加强护士长目标管理考核，同时组织一次护理质量标准理论考试。2、加强专科护士培育。20xx年安排选送ICU、急诊室、产房、普外科、肿瘤科、神经外科护士外出进修学习，以点带面，进一步提高科室护理专业水平。3、加强新护士培训。对新上岗护士实行岗位规范化培训。内容包括政治思想、职业道德、相关法律法规、医院规章制度、护理平安、护士行为与护理礼仪、护理文书书写、临床护理实践、护理常规、岗位职责等，并分别在内科系统、外科系统、急诊、ICU等科室进行轮转。4、加强机动护士的培训，主要内容为急救学问和技能。5、规范护理查房。措施一是举办“护理查房流程指引”专题讲座；二是每月至少参与2个科室的护理业务查房

6、；三是要求科内每月组织1-2次护理查房，同时每月3日前将护理查房的题目报护理部；四是要求讲究实效，不流于形式，为提高护士专业水平打下扎实的基础。6、护理部依据临床需求，制定各级护士培训安排，内容涵盖护理制度、职责、流程、应急预案和三基学问，要求人人过关。理论考试：各科室每月一次，内容为专科理论学问、核心制度等；护理部对N0N1级护士每季度一次，N2N3级护士每半年一次。技能考核：要求结合实际病例进行培训和考核，科室每月一次，护理部对N0和N1（2年内）护士每月进行操作考试，N1（2年以上）每季度考试一次，N2N3级护士每半年一次。（四）加强临床带教老师的考核，4月份举办一次带教老师授课竞赛。（

7、五）丰富护士文化生活，减轻护士压力1、坚持“以人为本”的管理理念，关切护士生活，定期下科室征求临床护士看法，解决相关问题。2、利用5.12护士节表彰优秀“优秀护士”，并举办文艺晚会。3、组织一次人文学问讲座。（六）护理各项指标完成1、患者身份识别正确率100%2、危重患者风险评估率100%3、院内压疮发生例数为04、院内跌倒/坠床发生例数为05、高危药物外渗的发生例次06、护士用药错误例数07、护士输血错误例数08、非安排性拔管发生率1%9、急救物品完好率100%10、护理文书书写合格率9511、护理人员三基考核合格率98%12、病人对护理工作的满足度95%20xx年，护理工作将紧紧围绕医院发

8、展的要求和目标，在院领导的领导下，加大护理质量监控力度，进一步优化服务流程，提升服务水平，确爱护理平安，不断提高护理质量。护理部工作安排 篇2人们都说“三分治疗，七分护理”，这句话虽然并不非常精确，但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了主动贡献，从而受到了社会的敬重，被誉为“白衣天使”。20xx年这新的一年，我们的护理工作也应当走上新的台阶，特制订20xx年护理工作安排：一、加强护士在职教化，提高护理人员的综合素养1、按护士规范化培训及护士在职接着教化实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作（1）重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识

9、，护理部安排上半年以强化基础护理学问为主，增加考核次数，直至达标。（2）加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核安排，每年组织考试、考核2-3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培育专科护士打下扎实的基础。（3）基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内17项基本技能必需全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士安排支配操作考试一次，理论考试二次。（4）强化相关学问的学习驾驭，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行状况。2、加强人文学问的学习，提高护士的整体素养（1）组织学习医院服务

10、礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行探讨，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及详细的实施安排。（2）支配全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。3、更新专业理论学问，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科学问，如遇开展新技术项目及特别疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊探讨等形式更新学问和技能。同时，有安排的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水

11、平。二、加强护理管理，提高护士长管理水平1、年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培育，当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通沟通等。2、加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。3、促进护士长间及科室间的学习沟通，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作阅历沟通会，借鉴提高护理管理水平。三、加强护理质量过程限制，确爱护理工作平安、有效1、接着实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发觉问题，解决问题的实力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，

12、增加全员参加质量管理的意识，提高护理质量。2、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员常常深化各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生看法，发觉护理工作中的问题，提出整改措施。3、进一步规范护理文书书写，从细微环节上抓起，加强对每份护理文书实行质控员-护士长-护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。4、加强护理过程中的平安管理：（1）接着加强护理平安三级监控管理，科室和护理部每月进行护理平安隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，

13、多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。（2）严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的平安管理责任，杜绝严峻差错及事故的发生。（3）强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平常加强对性能及平安性的检查，刚好发觉问题刚好修理，保持设备的完好。四、深化亲情服务，提高服务质量1、在培育护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。2、注意收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡看法、与门诊和住院病人的交谈，发放满足度调查

14、表等，获得病人的需求及反馈信息，刚好的提出改进措施，同时对护士工作赐予激励，调动她们的工作主动性。工作安排五、做好教学、科研工作1、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，定期召开评学评教会，听取带教老师及实习生的看法。2、各科护士长为总带教老师，重视带教工作，常常检查带教老师的带教看法、责任心及业务水平，支配小讲课，了解实习安排的完成状况，做好出科理论及操作。护理部工作安排 篇3XX年护理部接着坚持以改革护理服务，提高护理质量，丰富护理内涵为重点，在管理形式上追求“以病人需求”为导向，在业务上注意学问更新，不断提升服务实力和专业水平为抓手，以创建“三级乙等”医院为契机，根据三级综合医

15、院评审标准要求，结合医院总体工作目标制订护理工作安排如下：一、工作目标1、加强护理质量与平安管理，持续改善护理服务质量，确爱护理平安。2、深化优质护理服务内涵，落实责任制整体护理。3、实施护士岗位管理、绩效管理。4、加强护士长、护士工作实力、人文素养的培育，切实提高护理队伍整体素养。5、加强对护士的专业考核，提高护理人员专业素养。6、大力推动护理信息化建设。7、创新思维主动开展护理科研，推动护理专业发展。二、详细措施(一)加强护理质量与平安管理，持续改善护理服务品质，确爱护理平安1、接着实行护理质量二级管理体系，护理部、各科室将比照各项质量考核标准遵循pdca循环模式仔细进行考核、分析、评价，

16、整改、追踪、再评价，体现持续改进，实行目标管理。1、1护理部：每月专项检查、每季度全面检查1次。1、2护士长：每周专项检查、每月全面检查1次。1、3各科室、护理部对所检查的状况进行总结反馈，分析缘由，提出整改措施，追踪评价整改效果，适时修订护理质量标准，完善制度、规范，促进护理质量持续改进。2、将品管圈这一管理方法融汇到护理管理工作，激励带动各临床科室开展品管圈活动。3、加强重点环节、重点时段、重点人群、重点部门(icu、手术室、急诊科、供应室)的护理质量管理，护理部将不定期下科室根据三级医院标准要求进行监管，确爱护理平安。3、1护理人员的环节监控：对新上岗护士以及有思想心情的护士加强管理，做

17、到重点带领、重点监督，切实做好护理平安管理工作，削减护理纠纷和护理事故隐患。3、2患者的环节监控：对于新入院、转入、危重、手术、小儿患者以及有纠纷潜在危急的患者重点督促检查和监控;对患者进行跌倒、坠床、压疮等风险因素评估，并实行措施防止意外事务的发生;对危重患者护士要驾驭护理常规及技术操作规范、工作流程及应急预案;能为患者供应符合规范的输液、输血等治疗服务，确保患者平安。3、3对实习生的环节监控：加强实习生的岗位培训工作，对刚进入医院的实习护士进行法律意识教化，提高她们的风险意识和实力，使学生明白只有在带教老师的指导或监控下才能对病人实施护理，同时指定有临床阅历、责任心强，具有护士资格的护士做

18、带教老师，培育他们的沟通技巧、临床操作技能等，严格执行查对制度，杜绝护理差错发生。3、4加强中午、夜间、节假日重点时段的监控：督促检查护士长科学排班，合理支配人力;接着执行夜查房、节假日查房制度，刚好赐予指导，消退薄弱环节时段的护理隐患。3、5加强对icu、手术室、急诊科、供应室的监管，保证危重病人、手术病人的平安。4、进一步加大感染限制力度，严格遵守执行消毒隔离制度，加强职业防护，保障护理人员平安，做好无菌物品、一次性物品、医疗垃圾的管理、运用、处理。5、健全、完善患者风险评估制度;加强紧急重症病人及护理不良事务的管理，对上报的不良事务护理部刚好下病区进行查看，提出合理化建议，避开医疗纠纷的

19、发生。(二)深化优质护理内涵，落实责任制整体护理1、仔细实行四川省优质护理服务质量评价标准，推动优质护理服务。接着实施责任制整体护理，加强服务意识教化，提高人性化主动服务的理念。责任护士要落实“以病人为中心”的服务理念，根据分级护理、专科护理工作标准，实施责任制整体护理，加强健康宣教，关注患者身心健康;做好专业照看、病情视察、治疗处理、心理沟通和健康指导等任务，为患者及家属供应平安、优质、高效、满足的服务。2、加强优质护理内涵建设。仔细落实临床护理实践指南、护理常规和护理技术规范，责任护士要求能够正的确施治疗处置、亲密视察、评估患者病情并刚好与医师沟通，协作医师共同完成治疗安排，同时要加强与患

20、者的沟通，敬重关切爱惜患者，增进护患信任。3、提高专科护理水平。临床护理服务充分突出专科特点，各护理单元有专科护理常规、标准护理安排，具有专业性，适用性，责任护士要运用专业技术学问，对患者开展特性化的健康教化，指导进行康复熬炼，促进患者功能复原，要能解决护理疑难问题，提高专科护理水平，提高护理质量。4、护理部每季度、各科室每月进行住院患者满足度调查，广泛听取患者及家属看法，不断改善服务看法，提高服务质量。5、各科室开展优质护理星级护士评比活动。6、延长护理服务，落实出院随访工作。(三)实施护士岗位管理、绩效管理1、争取院领导的支持，实施护理人员岗位管理与绩效考核，充分调动护士的主动性。护士岗位

21、分级设置为n0、n1、n2、n3、n4四级，并明确各层级岗位的职责范围和任职资格等，分层次设岗。以护士实力为主要评价指标，同时参考护士的工作年限与学历水平，使真正有实力、有水平、有潜质的护士脱颖而出，使合适的人在最合适的岗位上，体现“人尽其才，才尽其用”的科学用人机制，从而为患者供应全面、全程、专业、人性化的护理服务。依据病情、护理难度和技术要求，对护士进行合理分工。2、协作医院科学设置护理岗位，合理定编定岗。根据医院要求遵循科学管理、按需设岗、保障患者平安和临床护理质量、提高工作效率的原则，与人事科共同测定并设置护理岗位，制订护理岗位配置原则，编制护理岗位书目。护理管理岗位和临床护理岗位的护

22、士占全院护士总数的95%以上，限制其它护理岗位人数比例5%。3、合理配置护士数量，根据护理岗位的职责要求合理配置护士，不同岗位的护士数量和实力素养满意工作须要，依据不同专科特点，护理工作量实行科学的排班制度，护士排班兼顾临床须要和护士意愿，在护理工作量大、危重患者多及关键时间段(午间、夜间、节假日)增加护理人员，体现对患者的连续、全程、人性化的护理。安排新增护士30余名，缩小与标准床护比的差距，重点向重症医学科、急诊科等高风险科室倾斜，满意临床工作须要。4、完善绩效考核制度，建立并实施护士定期考核制度，包括护士的工作业绩考核、职业道德评定和业务水平测试，护士的个人收入与绩效考核结果挂钩，建立基

23、于护理工作量、工作质量、患者满足度、岗位风险等要素的绩效考核方案，能够体现多劳多得、优劳优酬，充分调动护士工作主动性，并向夜班、工作量大、技术难度高的临床护理岗位倾斜，体现同工同酬、多劳多得、优绩优酬，调动护理人员主动性。5、改进和细化工作流程，把制度、标准、职责、常规、规范等贯穿融入到流程中去，加强细微环节管理，使护士工作具有执行力和可操作性。6、完善岗位说明书系统，落实各项岗位职责。(四)加快护士长、护士工作实力培育，切实提高护理队伍整体素养1、加强护士长队伍的培训，提高管理水平。1、1加强护士长队伍的建设，通过请进来和走出去相结合的培训模式、加强对护士长理论、技能、专业实力和管理实力的培

24、训，并通过有效绩效考核机制的建立，强化对护士长的管理，使各级护理管理者能各尽其职，做好表率和有效管理。安排选派20人次以上护理管理人员参与护理管理培训。1、2护理部组织院内护理管理培训班2期，上、下半年各1期。培训内容详见附件1：护理部XX年护士在职培训安排。2、加强专科护士培育。2、13月份拟支配重症监护室、急诊科、内三科(糖尿病)、内一科、骨科(伤口造口)、血液净化室、手术室等护理人员到四川高校华西医院参与专科护士培训。2、2拟支配妇产科、新生儿科护士8名分批到重庆市妇幼保健院进修专科护理，加快专科护理的建设和发展。2、3各科室制定本科室专科理论与技能培训安排，提高专科护士水平。3、加强新

25、护士培训。对新上岗护士实行岗前培训和岗位规范化培训。内容包括政治思想、职业道德、相关法律法规、医院规章制度、护理平安、护士行为与护理礼仪、护理文书书写、临床护理实践、护理常规、岗位职责等，并分别在内科系统、外科系统、急诊、icu等进行轮转。岗前培训内容详见附件2：XX年新护士岗前培训安排。4、加强机动护士的培训。内容详见附件3：XX年机动护士培训安排。4、激励护士、护士长参与各种形式的学习并提高学历层次和管理水平。5、护理部定期和不定期组织护理查房、护理睬诊、病例探讨，科内每月组织1-2次护理查房。6、护理部依据卫生部护士规范化培训、护士分层培训要求，制定护士规范化培训手册，制定护士分层培训安

26、排，内容涵盖护理制度、职责、流程、应急预案的培训，内容详见附件1：XX年护士在职培训安排。护理部工作安排 篇4在新的一年里,我们全体护理人员要以“创三甲”的标准，严格要求自己，坚持以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际详细的工作细微环节。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”，加强主动服务意识，质量意识，平安意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，加强健康教化，保证基础护理落到实处，从而促使护理质量提高，确爱护理工作平安、有效，现制订20xx年护理工作安排如下：一、实行医院“创三甲”的要求，仔细布置各项打算工作1、仔细细致学习三甲医院评审标准，制订创“创三甲”责任落实安排，

27、组织全员护士长学习，认清创三甲的重要性，梳理“创三甲”存在问题和困难。2、护理部组织资料表格收集要求的培训，各科室的资料统一规范运用标准的表格，各上报材料统一用a4纸规范打印，以完善必备资料的管理及存档。3、各科室要求上半年重新制订科室专科护理常规及流程。4、下半年护理部进行表格规范督查整理。二、加强护理管理，提高护士长管理水平，提高管理执行力1、举办院内护理管理学习班，提高护理管理技巧，2、促进护士长之间的学习沟通，每月召开护士长阅历沟通会，支配1-2位3、护士长简述护理管理体会或科室亮点、存在问题并提出建议措施，年底进行护士长管理述职4、送护士长参与省护理学会举办的护理管理培训班，提高护士

28、长的管理水平。三、注意护理质量管理，建立健全各项规章制1、修订完善护理质量考核标准，建立护理单元护理质量分析资料，完善平安评估上报制度以及常见不良事务评估表(压疮、跌倒、坠床等)的修订。2、各科依据科室实际状况及要求制订完善的护理管理相关制度，重新制订各级各类人员职责、流程，接着完善和制订专科护理工作指引。3、严格护士准入制度，对二级准入按标准落实准入考核4、接着落实季度病例点评，取消护理文书专科编，把专科编里的各专科视察实施措施制订为专科流程指引。5、落实护理三级查房制度，严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强平安管理的责任，杜绝严峻差错及事故的发生。6、加强药品管理，定期清点药品，

29、防止积压、变质，发觉有沉淀、变色、过期、标签模糊等药品刚好处理。7、强化科室硬件设施的常规检查意识，加强各种仪器性能及平安检查，刚好发觉问题刚好修理，保持仪器设备都处于完好状态8、各护理质控组按要求实行多种形式全方位督查，加强护理环节质控，每季度将各种考核结果进行综合评价，结果在护士长会议上通报。9、护理部不定期的进行护理质量检查，发觉问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的缘由，吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究相关责任。10、每月召开护士长会议，每季度召开护理质量管理委员会探讨会议，分析存在问题，提出整改措施，以达到护理质量持续改进四、接着开

30、展“创优”工程活动1、落实“护士床边工作制”，落实护士常态状况下在病房或病人身边亲密视察患者的生命体征和病情改变;定时巡察病人，仔细执行床边交接班、治疗、护理。2、落实护士整体护理责任制/管床责任制/小组责任制，能够保证患者晨晚间护理及其他生活照看、病情视察/巡察、治疗护理和健康教化的须要，确保基础护理落到实处，保障对危重患者、大手术后和生活不能自理的患者供应生活照看。护理部加强督查落实执行状况。3、建立护士“床边记录制”简化不必要的护理记录，按卫生部护理文书书写要求，取消评估单，接着简化护理表格书写4、在内二科、骨外科实施“创优”的基础上，安排内一科、外一科、外二科实施“创优”活动，外派护士

31、长到省级医院参观学习，护理部做好创优实施方案，组织科室人员培训。5、接着做好人力资源调配与护理用具的购置五、加强护士在职接着教化培训，建立临床护理带教长效机制1、规范护理三级查房，护理部每季度组织同系统护士长观摩护理业务查房、床边交接班、护理小讲课、教学查房。2、科室重新修订护理人员规范化培训方案，要求制订出各级各类人员的详细培训内容和实施时间、落实培训人员。六、加强“三基”“三严”培训与管理1、制订“三基”“三严”培训组织实施方案，强化相关学问的学习驾驭，组织和开展各级各类人员全院性的业务学习。2、组织护士观看护理技术50项操作技术光盘3、按“三甲医院”的要求，急救技能人人过关，今年组织全院

32、护理人员进行急救技能培训，使每一位护理人员都能娴熟驾驭急救技术及器材的运用，下半年进行全员考核(包括护士长)4、仔细做好“三基考核”工作，每季度对科室“三基三严”安排落实状况进行督查，每半年及全年组织闭卷考试。5、有安排的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素养，优化护理队伍，不断更新护理学问。6、接着加强基础护理技术操作技能培训，今年考核重点是：基础护理服务项目中的：晨、晚间护理;床上洗头、床上擦浴、排泄护理、帮助病人进食进水、帮助病人更衣、会阴护理七、努力改善服务看法，提高病人满足度1、接着开展星级护士评比活动，评比出星级护士在5.12护士节大会表扬嘉奖。2、开展住院病人满足度调查，每周护

33、理部下发病人满足度调查表，每季度进行统计，把病人的满足作为我们工作的最终目标，尽可能为病人供应便利，杜绝生、冷、硬、推诿病人的现象发生，决不允许与病人发生争吵，住院病人满足度与评优挂钩。护理部工作安排 篇5一、护理质量管理1、修订护理质量标准、护理岗位流程。2、成立院科二级护理质量管理小组，明确职责。每月1-2次护理质量大检查。3、护士长参加总值班，完成晚夜班查房每周至少3次。4、护理部深化病房，督导护理质量。5、每月一次护理质量PPT汇报，结合本月护理不良事务，进行根本缘由分析，有效运用统计学图表进行总结。7、需改进的条目：明确管理目标；完善护士长工作考核指标；可行的绩效管理促进护理质量。二

34、、护理业务培训1、院外培训：1) 护理部及护士长外出培训18余人次。2) 专科护士培训2人：ICU、血透专科护士培训2人，儿科护理进修 1人；高压氧护士短期培训1人，供应中心护士短期培训1人。2、院内培训：1) 实习生培训：完成实习生岗前培训5天（3天理论+2天技能训练）； 完成实习生每月讲课及实习生会议各7次，批阅实习生学习笔记120余本；发放带教评价问卷140余份，收集合理建议20余条。2）新护士培训：完成岗前培训2期。3）全院护理业务讲座：帮助科教科完成业务学习10次。4）学习汇报：外出学习护士长会汇报3次。5）技能训练：每月完成并考核1个技能训练，共12个项目。3、需改进的条目：修订护

35、理用书（护理管理制度、质量限制标准、疾病常规、应急预案、工作流程）；新护士长管理实力培育；落实院级护理业务查房；培育责任护士工作实力、老师带教实力；落实护理急救技能模拟演练。建议院级制定新技术新项目临床应用与管理制度。三、护理平安管理1、健全不良事务管理制度，上报护理不良事务共40起（补报3起），逐例进行根本缘由分析，制定改进措施，督促整改落实。拟进行年度全体护士不良事务成因分析报告会。2、规范急救药械管理；规范高危药品运用，高危药品单独存放并有标示；规范冰箱药品管理，分类放置。3、完成核心制度全院考核，规范单线班医嘱处理核对流程，建立登记本明确责任。4、完善各科室仪器设备运用流程,。5、需改

36、进的条目：组织危重病人抢救等应急预案培训演练；完善核心制度质量管理与考核标准；建立年轻护士调配入ICU等重点科室训练方案。四、优质护理服务1、全面开展医院优质服务科室。2、完善护理服务满足度问卷，共发放并收回600份，每月发放、分析、总结、通报，在护士长会议上点名表扬“满足护士”130余人次。3、须要改进的条目：明确创优方案与实施细则；更新创优领导小组，明确各部门职责；制定护理激励措施；与科室签订优质服务责任状；召开院级优质护理服务专题会议；各病区依据科内实际状况制定并发放病人满足度调查问卷，出院病人随访达到30%。五、部门协作1、主动协作体检中心，调配护士完成大型体检2次，小型体检多次。2、

37、主动协作护理系完成20xx级中自护4个班的外科护理学课程。3、主动迎评，有效组织6名带教老师、8名学生进行护理技能强化训练3项，训练时间达64小时/人。4、协作人事科，完成护士聘请、内聘护士考核等工作。20xx年护理工作安排依据本院护理实际状况，制定20xx年度护理工作安排，请各科室依据护理部安排，制定本科室年度护理工作安排。护士业务培训、技能培训、护理质量限制、护理带教等安排，需另行制定实施细则。一、全员培训1、制定各级护士培训安排。2、三基理论：按达标办制定的考核安排。3、护理技能：设专人负责，制定培训与考核安排，要求摒弃形式，融合临床情景。每月护理部抽考10-20%，新入护士100%。4

38、、修订护理用书：护理管理制度、质量限制标准、疾病常规、应急预案、工作流程等，全员培训。5、护士岗位实力：成立专科护理小组（详细见培训安排），创新护士培训模式，制定与实际相符的专科培训安排。1）以“实际病例”探讨、床旁培训、随时提问、急救演练等方式，提高护士临床工作与健康教化实力。2）科室制定责任护士培训考核安排，每位注册护士有实力分管病人。6、岗前培训：新护士、新入实习护士，进行7-10天的岗前培训，考试合格后上岗；科室建立新护士培训安排，考核合格后独立上岗。7、学术讲座：制定学习安排，每月举办一次；外出学习、培训、进修，一周内在院部或小组内实行学习汇报（PPT）。8、护理业务查房季度一次，相

39、关科室提前3天向护理部提出申请，护理部组织护士长及骨干参与。9、专科护士外出培训：血透专科培训至少1名；选送急诊科、妇产科、新生儿、CCU、手术室等专科护士培训4-5名。10、选送骨干护士外出进修培训3-4名。11、强化、培训护士长的管理水平：护士长外出培训率达100%，护士长考核每年2次，内容以省标、等级医院评审应知应会、急救学问等为主。12、完成两次全院护理技能比武：5月份急救技能竞赛、11月份护理带教技能竞赛（详细见竞赛方案）。二、护理质量管理与平安1、制定护理质量管理安排。明确护理管理目标，完善护理质量标准；完善护士长管理工作考核细则。2、健全护理质量管理小组：院科两级有效落实质量与平

40、安管理。3、进一步落实不良事务报告制度：科室适当分派指标（大科室每月至少一起，小科室每2月至少一起），按月分析、内部通报、落实整改方案；完成半年及年度护理不良事务总结通报大会。4、每月进行1-2次护理质量检查，按月进行护理质量分析与通报。5、规范护士交接班，确爱护理交接班质量。6、进一步规范患者身份识别制度，加强环节督查力度。7、规范实习护士管理，制定实习带教安排。年度评比优秀带教老师5名、优秀带教科室3个，并予以嘉奖。8、加强药品管理：完善毒麻药品、高危药品管理制度，建立基数；杜绝变质、过期药品；每季度考核护士对科内常用、新用药物的驾驭状况。9、完善核心制度质量管理与考核标准；建立年轻护士调

41、配入ICU等重点科室训练方案。10、科内建立护士绩效考核明细：内容涉及包括工作数量、工作质量、满足度、工作难易度，力争打破做好做坏一个样，做多做少一个样。护理部工作安排 篇6担当内五科护士长近一年的时间里，深刻体会了神经内科的护理工作的艰辛与繁琐，人们常说的三分治疗，七分护理，也在内五科得到非常的体现，在*年里，内五科护理部坚持把以病人为中心的护理理念融入更多实际详细的工作细微环节。在管理形式上追求以病人需求为服务导向，在业务上注意学问更新主动吸纳多学科学问，在护理队伍建设上强调知法、遵守法律、文明规范服务和为病人营造良好的病区环境！同时将*年的工作重心放在加强护士的专业培训，加强护理管理，加

42、强基础护理，提高服务质量，开展优质护理服务上，现将*年工作安排做如下概括：一加强护士在职教化。提高护理人员的专业素养强化相关专业学问的学习驾驭，每月定期组织护士授课，实行轮番主讲，进行规章制度及神经内科专业培训。如遇特别疑难状况，可通过请科主任，医生授课等多种形式更新学问和技能。相互学习促进，开展护理病例探讨，并具体记录。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有安排的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素养，优化护理队伍。不断的更新护理学问。二、护理平安是护理管理的重点。平安工作长抓不懈护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想心情的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理平安管理

43、工作，削减医疗纠纷和医疗事故隐患及患者的不良投诉，保障病人就医平安。病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、卧床病人，有发生医疗纠纷潜在危急的病人要重点督促检查和监控。时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙时段、易疲惫时间、交接班时均要加强病区的监督和管理。病危，病重患者，卧床患者严格执行床头交接班。护理操作的环节监控：严格查对制度，每日主*班，服药班查对医嘱两次，做到三查：操作前查、操作中查、操作后查。七对查对床号、查对姓名、查对药名、查对剂量、查对时间、查对浓度、查对用法。规范执行各种操作如：静脉输液、输血、注射、各种过敏试验，口腔护理等各种护理操作。虽然是日常护理工作，但是假如发生

44、问题，都会危及到患者的生命，作为护理管理中监控的重点，不定期的进行护理平安隐患检查，发觉问题，解决问题，并从自身及科室的角度进行分析，分析事故发生的缘由，吸取深刻的教训，提出防范与改进措施。三转变护理观念，提高服务质量。接着加强医德医风建设，增加工作责任心。加强培育护理人员树立以病人为中心的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的须要作为第一须要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满足作为第一标准。对病区患者实施全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理。加强护理人员主动服务意识，质量意识，平安意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确爱护理工作平安、有效进行

45、。注意收集护理服务需求信息，主要通过了解回访看法、和住院病人，家属的交谈沟通，定时发放满足度调查表，每月召开公休座谈会等，获得病人的需求及反馈信息，常常听取科主任，科室医生的看法和建*议刚好的提出改进措施，同时对科室护理人员工作赐予激励，调动全科护士的工作主动性，树立对工作的自信，增加科室的凝合力。从思想上，行动上作到真正的主动服务。把微笑专心服务,创建感动患者的服务理念运用到实际工作中。加强平安管理的责任，杜绝严峻差错及事故的发生。在平安的基础上提高我们的护理质量。深化亲情服务，提高服务质量。提高护患沟通技能。提倡微笑服务，培育护士树立良好的职业形象。同时向兄弟科室学习和借鉴，开展优质护理服

46、务，全面加强临床护理工作，强化基础护理，改善护理服务，为护理学科的发展探究新的方法和途经，真正把以病人为中心的服务理念落到实处。四合理利用科室人力资源。内五科护士的人员少，护理工作繁重，依据科室病人状况和护理工作量合理安排人力资源，合理排班，弹性排班，增加高峰期上班人数，全科护理人员做到工作须要时，随叫随到，以达到保质保量为病人供应满足的护理服务。五、加强法律意识，规范护理文件。书写随着人们法律意识的提高，医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护*理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。在*年里，严格根据省卫生厅护理文件书写规范要求，护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义，规范护理文件书写，并向兄弟科室及护理部请教，明确怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。六、护理各项指标完成目标。在*年里，争取在基础护理合格率，住院患者满足率，急救物品完好率，常规器械消毒合格率。护理文件书写合格率及三基考核合格率等均达到100%。以上是*年内五科护理部的主要工作安排，希望得到医院领导和护理部领导的支持和激励，也希望得到全体内五科医生和护士的大力支持与全面协作，同心同德的完成工作！第30